二手市場(chǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)（通用11篇）

　　在日新月異的現代社會(huì )中，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)通常是結合了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。擬起創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的二手市場(chǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)（通用11篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　二手市場(chǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 1

　　第一部分 項目簡(jiǎn)介

　　一、項目概況

　　二手商品交易成為了當代大學(xué)生課余生活的一大熱門(mén)，許多學(xué)校每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤”市場(chǎng)，可見(jiàn)大學(xué)生對二手商品交易的需求，可遺憾的是校內的二手交易往往時(shí)間短暫，遠遠無(wú)法滿(mǎn)足廣大學(xué)子交易的需求。于是一種新的二手商品信息交流的方式出現了，就是基于Web的校園網(wǎng)二手商品交易系統。通過(guò)這個(gè)系統，可以發(fā)現每一個(gè)校園網(wǎng)用戶(hù)都是系統的主人，大家可以非常方便的發(fā)布自己的信息，瀏覽別人的發(fā)布的信息，還可以對各種二手商品信息作出橫向比較，作出自己的最佳選擇。

　　校園二手交易平臺為在校學(xué)生提供一個(gè)供需平臺,學(xué)生可以將自己不用的東西放在網(wǎng)上,也可在網(wǎng)上找到自己需要的東西,物美價(jià)廉,達到雙贏(yíng)。我們的宗旨是全心全意服務(wù)學(xué)生、方便學(xué)生。誠待在校學(xué)生積極參與，幫助自己，幫助他人。

　　二、創(chuàng )業(yè)團隊

　　我們團隊有人力資源管理專(zhuān)業(yè)的十二名同學(xué)，人力資源管理專(zhuān)業(yè)對于平臺的組織管理，人力規劃，網(wǎng)絡(luò )策劃都具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，我們團隊將分為三個(gè)部門(mén)分別負責市場(chǎng)宣傳、技術(shù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)管理。各部門(mén)各司其職，分工協(xié)作，我們還將聯(lián)手信息工程學(xué)院的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)來(lái)進(jìn)行共同管理，并歡迎一切有志于謀求發(fā)展的朋友一起加入進(jìn)來(lái)。

　　第二部分 市場(chǎng)分析

　　一、市場(chǎng)背景

　　當前高教園區有溫州大學(xué)，溫州醫學(xué)院，溫州大學(xué)城市學(xué)院等多所院校，在校的大學(xué)生所擁有的閑置物品越來(lái)越多，特別是對于即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)生來(lái)說(shuō)，很多東西的處理都成了一個(gè)問(wèn)題，很多人轉讓二手物品只能在茶山鎮上或街頭擺攤，伴隨著(zhù)學(xué)生的購買(mǎi)能力的提高和每年的升學(xué)與畢業(yè)，加之信息交流的落后，二手交易發(fā)展的并不好，有需要的同學(xué)未必能找到所要的信息，還有許多書(shū)籍和生活用品被丟棄，造成了浪費，我們小組就此為市場(chǎng)背景，計劃了二手交易平臺這個(gè)方案，可以聚集大家的二手物品進(jìn)行交易，不僅滿(mǎn)足大多數學(xué)生的需求也節約了資源。

　　二、市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境

　　茶山高教園區有廣大的學(xué)生市場(chǎng)以及學(xué)生二手交易市場(chǎng)比較不足，在校大學(xué)生二手物品尤其是對書(shū)籍、自行車(chē)、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大，同時(shí)大學(xué)生具有相似的消費需求等，很多物品都是學(xué)生可以反復使用的，并且我們學(xué)校隨處可見(jiàn)被閑置的自行車(chē)，身邊還有放到網(wǎng)上去賣(mài)二手書(shū)的同學(xué)，這個(gè)市場(chǎng)缺口是容易滿(mǎn)足的。這為我們建立一個(gè)二手交易平臺提供了一個(gè)十分好的平臺，也滿(mǎn)足了這個(gè)缺口，并且網(wǎng)上購物趨勢越來(lái)越強勁，有價(jià)值有需求的二手物品交易平臺是學(xué)生認可及需要的。所以對于本次我們所策劃的二手市場(chǎng)交易平臺的市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境是想當樂(lè )觀(guān)的。

　　三、競爭分析

　　據了解，溫州高教園區的學(xué)生進(jìn)行二手交易也只是通過(guò)學(xué)校貼吧、格子鋪、小廣告、熟人推薦、校旁網(wǎng)等方式進(jìn)行。學(xué)校貼吧冷冷清清、格子鋪鮮有人光顧等都使得二手貨交易時(shí)效性差、交易頻率低。大學(xué)城還沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手貨的平臺，這就意味著(zhù)大學(xué)生二手交易平臺競爭對手少，至少在短期內可以大展身手，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但是另一方面，根據分析，該市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘比較低，大學(xué)生二手網(wǎng)一旦為試點(diǎn)學(xué)校內的學(xué)生所認可和接受，應該迅速擴展其業(yè)務(wù)、擴大其規模，以防有新進(jìn)入者帶來(lái)威脅。

　　競爭對手一：大學(xué)城各校各學(xué)院的社團組織的跳蚤市場(chǎng)

　　競爭對手二：校旁網(wǎng)——溫州大學(xué)二手市場(chǎng)

　　競爭對手三：58同城——溫州二手網(wǎng)

　　四、SWOT分析

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢（strength）分析：

　　1、組成人員自身優(yōu)勢：主要有人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生組成，同時(shí)我們學(xué)院有計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，可以將他們拉入我們的團隊中，為我們提供技術(shù)支持。

　　2、多數雇傭學(xué)生做兼職降低運作成本

　　3、目標市場(chǎng)較為集中。

　　4、成員具有很高的創(chuàng )業(yè)素質(zhì)、創(chuàng )業(yè)激情與創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗。

　　5、可以利用廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )使得貨物來(lái)源渠道豐富。

　　6、針對我們創(chuàng )業(yè)與學(xué)習時(shí)間協(xié)調問(wèn)題，我們制定了一套完善的時(shí)間安排體系。使每人的工作時(shí)間與學(xué)習時(shí)間不相沖突。

　　7、學(xué)校雖然偶爾擁有跳蚤市場(chǎng)，但只在每年畢業(yè)時(shí)或者在特殊且少量的日子里才舉行，不規范，且不能完全滿(mǎn)足學(xué)生的交易需求。

　�。ǘ�） 劣勢（weakness）分析：

　　1、雖然二手交易平臺具有一定的發(fā)展優(yōu)勢，但學(xué)校方面對校園電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及管理的理論研究不足，同時(shí)運用網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系各大學(xué)校的二手信息，缺乏相關(guān)知識，管理還存在問(wèn)題，由于大多數管理者由學(xué)生擔任，缺乏管理經(jīng)驗。

　　2、由于是為學(xué)生主辦的二手市場(chǎng)，吸引投資者有一定難度。缺少資金注入是制約其發(fā)展壯大的主要因素。

　　3、在技術(shù)方面，在后期的平臺運作，人員管理，產(chǎn)品升級等方面仍需要不斷摸索與改進(jìn)。

　　4、目標市場(chǎng)較小，消費群體較單一

　�。ㄈ�）機會(huì )（opportunity）分析：

　　1、溫州高校目前還沒(méi)有如此針對高校學(xué)生的二手市場(chǎng)，主要為學(xué)生的閑置物品服務(wù)，尤其是在生活區內

　　2、以創(chuàng )建“節約型校園”為立足點(diǎn),方便學(xué)生們的日常生活,會(huì )得到學(xué)生們的歡迎

　　3、為廣大溫州高校學(xué)子節省了花費

　　4、國家以及學(xué)院鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，并且有一定的優(yōu)惠政策

　　5、在老師的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習了很多先進(jìn)創(chuàng )業(yè)理念與思維方式

　　6、目前正值自主創(chuàng )業(yè)、規范跳蚤市場(chǎng)階段，為在校師生及教職工提供一個(gè)正規、便捷的一個(gè)二手交易平臺，會(huì )受到高校人士的支持。

　�。ㄋ模┩�脅（threat）分析：

　　1、溫州高校數量有限，各高校的在校學(xué)生數量有限。這也對二手交易平臺的服務(wù)范圍形成了一定的制約。

　　2、另外，一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站也沖擊著(zhù)這一市場(chǎng)，加上校園內的一些商家，因此競爭會(huì )非常激烈。

　　3、二手市場(chǎng)上交易的物品質(zhì)量很重要，而我們先期開(kāi)展業(yè)務(wù)顧客不了解，會(huì )對我們的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑

　　4、對于一些價(jià)格高的物品人們普遍不信任二手市場(chǎng)，害怕上當受騙

　　第三部分 可行性分析

　　一、目標及方案可行性

　　隨著(zhù)大學(xué)生購買(mǎi)能力的提升，二手閑置物品也越來(lái)越多，學(xué)校不定期的“跳蚤”市場(chǎng)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足大家的需求，而且，現在還未有專(zhuān)業(yè)化、標準化的二手務(wù)機構。高校二手市場(chǎng)的供求雙方都是龐大的群體，對二手交易需求非常強烈，因此立足于滿(mǎn)足高校學(xué)生交易的需要，建立高校二手交易平臺，將變得更為可行、更具必要性。大學(xué)生具有相似的消費心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數交易物品都是學(xué)生自身需要的，交易商品具有共性（如：書(shū)籍、電子產(chǎn)品、自行車(chē)、體育用品等），使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。

　　設計這樣一個(gè)系統，從根本上解決了傳統的校園二手信息發(fā)布交流方式的弊端，使得校園各種二手商品信息得到了有效的整合，方便了廣大用戶(hù)。且擁有的`客戶(hù)通常只是大學(xué)校園網(wǎng)的用戶(hù)，所有系統規模上來(lái)講不會(huì )很大。從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，由于是基于Web的，可以相對比較容易面對用戶(hù)的實(shí)際需求而開(kāi)發(fā)。而在現今，各種網(wǎng)絡(luò )應用的開(kāi)發(fā)已經(jīng)相當成熟，出現了幾大主流的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和工具，都可以非常有效的支持開(kāi)發(fā)這樣一個(gè)系統。從運行上來(lái)說(shuō)，由于客戶(hù)端僅僅只是需要一個(gè)瀏覽器，通過(guò)瀏覽器來(lái)登陸系統，而服務(wù)器端也只需要一臺服務(wù)器，服務(wù)器要求一個(gè)數據庫環(huán)境和一個(gè)網(wǎng)絡(luò )應用開(kāi)發(fā)的環(huán)境，實(shí)現起來(lái)比較容易，所以從運行上來(lái)說(shuō)是可行的。在各種可行性研究保證和基于用戶(hù)需求要求下，開(kāi)發(fā)系統的方案經(jīng)過(guò)不斷論證和假設，確定出了一個(gè)最佳方案。

　　二、經(jīng)濟可行性

　�。ㄒ唬�廣大高校學(xué)子是二手交易平臺的服務(wù)對象，大學(xué)生具有收入單一、消費多樣化和消費觀(guān)念的開(kāi)放性等獨特的生活方式和消費心理，在校學(xué)生人數、交易需求意愿與交易頻繁度構成了大學(xué)生二手交易這一市場(chǎng)。大學(xué)生對校內二手物品尤其是對書(shū)籍、自行車(chē)、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大。

　�。ǘ�） 高校的二手交易市場(chǎng)廣闊,每年都有畢業(yè)生要畢業(yè),每年也都有新生報到。畢業(yè)生不可能將幾年來(lái)留存下的東西都帶走,有些物品已成為累贅,而大部分學(xué)生的消費水平不高,都希望能買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品,以往學(xué)校會(huì )組織學(xué)生在指定的地點(diǎn)進(jìn)行舊貨交易以方便學(xué)生,但這也無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生日常的舊用品交易。

　�。ㄈ�）在構建高校二手交易平臺中，會(huì )遇到普通二手商品店可替代性等問(wèn)題，但二手交易平臺作為專(zhuān)業(yè)的交易樞紐，從定位、品牌以及銷(xiāo)售方式、服務(wù)、管理等各個(gè)方面均要優(yōu)于普通二手商品店。高校二手交易平臺提倡資源優(yōu)化配置，滿(mǎn)足高校學(xué)生需求，“以貨易貨”等個(gè)性化策略，以大學(xué)生自己進(jìn)行管理，能夠把握時(shí)尚動(dòng)態(tài)。高校二手交易平臺專(zhuān)為大學(xué)生服務(wù)，目標明確，較容易獲得學(xué)生群體的認可，是大學(xué)生自己的交易平臺，發(fā)展速度迅速。

　　三、環(huán)境可行性

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )環(huán)境

　　高校既是知識密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一，大部分學(xué)校為了便利學(xué)生的學(xué)習與生活大都建有內部的局域網(wǎng)，校園網(wǎng)站可以24小時(shí)開(kāi)放服務(wù)，而且網(wǎng)絡(luò )使用費用很便宜。局域網(wǎng)將高校內大部分部門(mén)、機構、宿舍等聯(lián)結起來(lái)，以達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。以我院為例，目前網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)形成辦公區、教學(xué)區、學(xué)生宿舍區以及教工生活區的所有建筑樓之間通過(guò)光纜連接校園網(wǎng)絡(luò )中心的高速校園局域網(wǎng)。80%以上的同學(xué)經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò )，為校園電子商務(wù)的開(kāi)展奠定了基礎。

　　隨著(zhù)現在高校的擴招與校園信息化的開(kāi)展，校園網(wǎng)絡(luò )的建設將進(jìn)入一個(gè)更加高速發(fā)展的時(shí)期，發(fā)展校園電子商務(wù)的硬件環(huán)境將更加完善。

　�。ǘ�）用戶(hù)群體

　　大學(xué)校園里穩定的學(xué)生、教師客戶(hù)群是別人無(wú)法復制的；每年學(xué)生的流動(dòng)又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。思想觀(guān)念的轉換向來(lái)是人們接受一個(gè)新事物的重要前提，大學(xué)校園里的消費群體系質(zhì)較高，容易接受新生事物，特別是學(xué)生年齡一般在18—25歲左右，正處在求知欲旺盛的階段，是開(kāi)展電子商務(wù)的主力軍。有現成的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，又有潛在的巨大消費群，為校園電子商務(wù)的成功鋪平了道路。

　　四、技術(shù)可行性

　　本網(wǎng)站是在internet環(huán)境下實(shí)現的，是典型的瀏覽器/服務(wù)器模式。在這個(gè)網(wǎng)站中，以Windows 2003 server為操作系統平臺，采用ASP技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，借助Dreamweaver CS5工具，數據庫服務(wù)器采用SQL Sever 2000，數據庫服務(wù)器通過(guò)DBMS負責數據庫的管理。此外現在軟硬件都能很好地滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)需求，在高校內更有一大批精通網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的人才存在。因此基于web 的校園二手市場(chǎng)在技術(shù)上是可行的。

　　開(kāi)發(fā)工具：HTML + ASP+ JavaScript 、SQL server2000 、Dreamweaver CS5 運行環(huán)境：Windows 2003 server

　　第四部分 組織管理

　　一、業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)介

　�。ㄒ唬┵u(mài)家業(yè)務(wù)流程

　�。�1）.登錄：賣(mài)家必須先登錄才能發(fā)布商品信息。

　�。�2.）填寫(xiě)發(fā)布商品信息：賣(mài)家選擇發(fā)布信息，

　　依次填寫(xiě)商品類(lèi)別，商品名稱(chēng)，商品描述，商品數量，新舊程度描述，原價(jià)，現價(jià)，賣(mài)家聯(lián)系方式等上貨信息。提交后系統根據所填商品類(lèi)別將商品移至相應商品版塊。

　�。�3）.獲得買(mǎi)家聯(lián)系：有意的買(mǎi)家通過(guò)商品信息獲得賣(mài)家聯(lián)系方式。

　�。�4）.協(xié)商：買(mǎi)家和賣(mài)家協(xié)商商品價(jià)格。

　�。�5）.交易：協(xié)商好價(jià)格后進(jìn)行網(wǎng)上交易或當面交易。

　�。�6）.修改商品信息：交易后，賣(mài)家修改商品數量，或者直接將商品下架。

　�。�7）.互相評價(jià)：賣(mài)家對買(mǎi)家進(jìn)行評價(jià)和信用度評定（最低信用度評價(jià)-3，最高信用度評價(jià)3），信用度等級越高越可信。

　�。ǘ�）買(mǎi)家業(yè)務(wù)流程

　�。�1）.登錄：買(mǎi)家只有登錄后才能拍下商品。

　�。�2）.查詢(xún)商品信息：在二手網(wǎng)站首頁(yè)，買(mǎi)家可以選擇商品類(lèi)別，輸入商品名稱(chēng)進(jìn)行檢索。

　�。�3）.聯(lián)系賣(mài)家：根據商品信息留下的聯(lián)系方式聯(lián)系賣(mài)家。 （4）.協(xié)商：買(mǎi)家和賣(mài)家協(xié)商商品價(jià)格

　�。�5）.拍下商品：買(mǎi)家將商品拍下，商品相應信息顯示已有一人拍下此商品。如果商品數量等于商品拍下數量，那么商品自動(dòng)下架，不在其他買(mǎi)家檢索范圍內。

　�。�6）.交易：協(xié)商好價(jià)格后進(jìn)行網(wǎng)上交易或當面交易。

　�。�7）.互相評價(jià)：買(mǎi)家對賣(mài)家進(jìn)行評價(jià)和信用度評定（信用度可在-3 到3 內評定），信用度等級越高越可信。

　　二、功能模塊設計

　　下面依次介紹系統的功能模塊：

　�。ㄒ唬┥唐饭芾砟�塊：

　　包括填寫(xiě)發(fā)布商品信息和商品檢索兩大部分。

　　1、發(fā)布商品信息：其中商品屬性包括——商品類(lèi)別，商品名稱(chēng)，商品描述，商品數量，新舊程度描述，原價(jià)，現價(jià)，賣(mài)家聯(lián)系方式，距離下架天數。

　　除了“距離下架天數”屬性由系統操作外，其余須由賣(mài)家填寫(xiě)決定。

　　2、商品檢索：買(mǎi)家只要選擇商品的類(lèi)別，輸入關(guān)鍵字即可查找相關(guān)商品信息。距離下架天數為0（表示已下架）的商品不在檢索范圍內。其中商品檢索類(lèi)別包括——與電腦相關(guān)的大到顯示器、主機,小到鍵盤(pán)鼠標攝像頭、手機；各類(lèi)家電如電風(fēng)扇、洗衣機、臺燈；還有英語(yǔ)資料、計算機專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、考研資料、各類(lèi)考證的書(shū)籍；還有各式各樣的雜物。而賣(mài)家所填的商品類(lèi)別與商品檢索類(lèi)別逐一對應。

　�。ǘ�）用戶(hù)管理模塊：

　　包括用戶(hù)注冊，用戶(hù)登錄，用戶(hù)信息管理這三個(gè)主要部分。

　　1、用戶(hù)注冊：用戶(hù)輸入用戶(hù)名，昵稱(chēng)，性別，學(xué)院專(zhuān)業(yè)信息，校內郵箱，出生年月等信息后提交給系統，由系統分配登錄密碼并發(fā)送郵件到其校內郵箱，用戶(hù)登錄校內郵箱獲得他的登錄密碼，根據用戶(hù)名和登錄密碼登錄系統，修改自己的登錄密碼。在學(xué)校里不論師生，其校內郵箱只有一個(gè)，規定一個(gè)校內郵箱只能注冊一次。這保證了只有學(xué)校的師生才能注冊，提高了交易的安全性。

　　2、用戶(hù)登錄：用戶(hù)使用用戶(hù)名和密碼即可登錄。當用戶(hù)信用度低于-10 時(shí)將被限制從低于-10 那一天起6 個(gè)月不能登錄（即用戶(hù)剩余鎖定時(shí)間以180 天倒計時(shí)--當用戶(hù)剩余鎖定時(shí)間為0 時(shí)能正常登錄），6 個(gè)月滿(mǎn)后信用度歸0。

　　3、用戶(hù)信息管理：包括用戶(hù)修改密碼，查看個(gè)人信用度、歷史交易情況以及歷史評價(jià)。

　�。ㄈ�）系統管理模塊：

　　包括超級管理員，普通管理員，用戶(hù)檢舉與投訴三個(gè)部分。

　　1、超級管理員：擁有最高的操作權限，一般由學(xué)校信息中心的老師擔任，一個(gè)系統只有兩到三個(gè)超級管理員。超級管理員的權限包括指定相應商品類(lèi)別的普通管理員，刪除用戶(hù)，刪除商品信息，將商品下架等權限，接受用戶(hù)對普通管理員的投訴等所有權限。

　　2、普通管理員：每一個(gè)商品類(lèi)別至少有一個(gè)普通管理員來(lái)管理。普通管理員檢查相應的商品類(lèi)別已發(fā)布的商品信息中是否有垃圾信息（比如說(shuō)商品信息明顯地虛造，商品信息不全等），從而進(jìn)行相應地刪除商品信息，將商品下架，扣除用戶(hù)相應信用度等操作（發(fā)現一個(gè)虛假信息信用度減3，商品信息不全信用度減1）。

　　3、用戶(hù)檢舉與投訴：當用戶(hù)發(fā)現商品信息中存在垃圾信息時(shí)，可以向相應類(lèi)別的普通管理員檢舉。如果檢舉屬實(shí)，則檢舉用戶(hù)信用度加3；當用戶(hù)覺(jué)得普通管理員操作不公正時(shí)可以向超級管理員投訴，如果投訴屬實(shí)，則投訴用戶(hù)信用度加5。檢舉或投訴不被采用時(shí)，檢舉用戶(hù)或投訴用戶(hù)信用度不變。

　　三、數據庫設計

　　數據庫設計是開(kāi)發(fā)應用系統中一個(gè)非常重要的環(huán)節。數據庫設計應該滿(mǎn)足數據的存儲需求，同時(shí)便于訪(fǎng)問(wèn)和查詢(xún)，它既要保證數據的準確和完整，又要避免過(guò)多的數據冗余，我們采用的是SQL server2000 數據庫。

　　四、服務(wù)細則

　　1.大學(xué)生二手網(wǎng)提供學(xué)生交易的平臺。賣(mài)方可以將自己需要出售的物品列在本網(wǎng)站上，工作人員會(huì )按類(lèi)別對二手物品進(jìn)行分類(lèi)整理。

　　2.可根據學(xué)生的具體需求提供就近尋找、聯(lián)系買(mǎi)賣(mài)方的服務(wù)，必要時(shí)提供24小時(shí)內的送貨服務(wù)。

　　3.本網(wǎng)站可以為學(xué)校內部的商店、社團組織及學(xué)校附近的門(mén)店等提供宣傳服務(wù)。

　　第五部分 宣傳與營(yíng)銷(xiāo)策略

　　一、宣傳方案

　�。ㄒ唬┙灰灼脚_推廣計劃

　　前期工作：我們網(wǎng)站在制作完成后申請了一個(gè)域名，已經(jīng)上傳到網(wǎng)絡(luò )中�？墒且�知道現在Internet中的網(wǎng)站總數已經(jīng)不可估計了，想讓平臺吸引更多客戶(hù)和網(wǎng)民光顧，很重要的工作是做好二手平臺的宣傳推廣。我們通過(guò)與其他網(wǎng)站交換鏈接或購買(mǎi)其他網(wǎng)站的圖標廣告；向因特網(wǎng)上的導航臺提交本站點(diǎn)的網(wǎng)址和關(guān)鍵詞，在頁(yè)面的原碼中，可使用META標簽加入主題詞，以便于搜索引擎識別檢索，使我們的站點(diǎn)易于被用戶(hù)查詢(xún)到；多到大型的教育網(wǎng)站或有名的高等院校網(wǎng)站相關(guān)的BBS中發(fā)言，吸引別人對二手交易平臺的注意；還就有就是通過(guò)籌劃傳統的宣傳推廣手段。

　�。ǘ�）推廣策略

　　1.制作精美的會(huì )員免費試用注冊卡片，卡片內容包括：二手平臺的簡(jiǎn)介、服務(wù)特色、功能、免費試用的帳號和密碼，且對于擁有卡片的會(huì )員用戶(hù)進(jìn)行有限期為3個(gè)月的免費服務(wù)，這樣就可以在短時(shí)間內聚集網(wǎng)站人氣，為下一步的收費和發(fā)展打好基礎。

　　2.在學(xué)校的宣傳欄粘貼網(wǎng)站宣傳海報，在各種大小型活動(dòng)中進(jìn)行宣傳，在出版期刊上登廣告宣傳，并設置校內咨詢(xún)電話(huà)。在其他高校的宣傳方法與在本校的宣傳推廣手段雷同，步步為營(yíng)，逐步推廣到各個(gè)高等院校。

　　3.搜索引擎推廣：通過(guò)搜索引擎競價(jià)排名可以使我們二手平臺的流量在短期內快速增加，從而使我們的業(yè)務(wù)得以迅速擴展，在互聯(lián)網(wǎng)上建立起良好的品牌效應。通過(guò)比較，我們確定了在搜狐的搜索引擎中注冊，因為它的訪(fǎng)問(wèn)量在國內是最高的。

　　4.網(wǎng)站之間的資源合作也是互相推廣的一種重要方法，其中最簡(jiǎn)單的合作方式為交換鏈接。網(wǎng)站其他合作還有內容共享、資源互換、互為推薦等，盡管形式和操作方法各不相同，但是基本思路是一樣的，即在自己擁有一定營(yíng)銷(xiāo)資源的情況下通過(guò)合作達到共同發(fā)展的目的。

　　后期工作：我們必須在推廣之后堅持站在行業(yè)文化的角度來(lái)決定信息內容；突出我們二手交易平臺的個(gè)性化特點(diǎn)；定期更新；根據業(yè)務(wù)需要，制造特殊宣傳推廣活動(dòng)；網(wǎng)站多從受眾是大學(xué)在校生的角度思考網(wǎng)站的發(fā)展方向。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　通過(guò)集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢，擴大知名度以及二手商品交易范圍，提供多項服務(wù)，增加二手商品交易數量、需求者的平均購買(mǎi)量，提供快捷、舒適的服務(wù)以及有效的管理，刺激高校學(xué)生潛在需求和購買(mǎi)欲望，并同時(shí)提高自身信譽(yù)。營(yíng)銷(xiāo)策略包括：

　　1.廣告策略：加強高校二手交易平臺的廣告宣傳，明確自身定位，大力宣傳服務(wù)的差異化以及管理的專(zhuān)業(yè)化。通過(guò)海報，展板等形式宣傳，及時(shí)地將產(chǎn)品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷，廉價(jià)，是實(shí)行低成本戰略的一種體現方式。

　　2.價(jià)格策略：與供應者根據物品本身協(xié)商定價(jià)，考慮到我們的主要顧客是學(xué)生群體，學(xué)生群體具有一些特殊性，例如容易接受環(huán)境的影響，對價(jià)格比較敏感等，我們采用低成本戰略，即我們會(huì )適當降低給我們提供貨源的價(jià)格，然后在此基礎上考慮我們的經(jīng)營(yíng)利益適當的加價(jià)賣(mài)給顧客采取薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　3.促銷(xiāo)策略：針對學(xué)生群體，最傳統也是最有效的方式就是深入學(xué)生宿舍，發(fā)放宣傳傳單、網(wǎng)上宣傳、張貼海報，同學(xué)間口頭宣傳。

　　4.公共關(guān)系：學(xué)校領(lǐng)導及老師的支持；與同學(xué)們友好的關(guān)系；新聞媒體的關(guān)注。通過(guò)學(xué)校里的團學(xué)活動(dòng)，吸引廣大師生關(guān)注二手商品交易平臺。

　　5.營(yíng)業(yè)推廣：業(yè)務(wù)規模的再擴大及影響范圍的再擴大，滿(mǎn)足高校更多學(xué)生的需求。從一些生活必需品逐漸擴大到電子產(chǎn)品，擴大規模。

　　6. 體驗營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)址吸引顧客以后,商品陳列的作用就顯現出來(lái)了，提供商品拍攝，詳細信息，網(wǎng)頁(yè)設計簡(jiǎn)潔大方、美觀(guān)明了,付款程序簡(jiǎn)單易操作，讓顧客享受舒服的用戶(hù)體驗。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)方案

　�。ㄒ唬┢放平ㄔO

　　以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，迅速打開(kāi)市場(chǎng)，建立二手市場(chǎng)獨有的品牌。盡最大可能為學(xué)生提供對二手物品買(mǎi)賣(mài)的需求，幫助學(xué)生合理理財，使二手物品重復利用，充分實(shí)現其價(jià)值。

　�。ǘ�）客戶(hù)關(guān)系建立

　　對使用過(guò)我們網(wǎng)站租賃服務(wù)的客戶(hù)，我們將留底備案，并將他們的意見(jiàn)和建議對我們的服務(wù)進(jìn)行相應改進(jìn)，將我們的全心全意為學(xué)生服務(wù)的理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與學(xué)生保持經(jīng)常的聯(lián)系。

　　我們將與各高校領(lǐng)導、各年級輔導員密切聯(lián)系，在新生入學(xué)時(shí)就大規模宣傳我們的網(wǎng)站并將我們網(wǎng)站的登錄和聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給學(xué)生，安排客戶(hù)服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶(hù)維系工作。另外我們將與各高校廣播站聯(lián)系，對網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，影響學(xué)生的對網(wǎng)站的感知。

　　第六部分 財務(wù)分析

　　一、資金籌集

　　二手交易平臺所需要資金主要用于電腦設備購置、開(kāi)拓市場(chǎng)、宣傳費用、工作人員工資發(fā)放等。資金籌集方面，將聯(lián)系樂(lè )意從事學(xué)校事業(yè)投資的商家，二手平臺的投資成本不是特別大，主要分以下三種種集資方式。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)加盟贊助

　　面對全球經(jīng)濟化的世界，中國加入WTO,實(shí)行改革開(kāi)放以后，我國的經(jīng)濟發(fā)展迅速，尤其處于發(fā)達經(jīng)濟區的三角洲的溫州，越來(lái)越多的企業(yè)如雨后春筍般破土而出，然而企業(yè)數量增多，但其知名度卻不大，而且企業(yè)所需的優(yōu)秀人才資源大部分聚集在大學(xué)城，我們二手交易平臺的主要顧客定位是大學(xué)城的師生群體，通過(guò)我們的二手平臺，企業(yè)可以擴大自身的知名度，而且還能吸引到能服務(wù)于企業(yè)的人才，打開(kāi)合作企業(yè)的市場(chǎng)，并滿(mǎn)足企業(yè)自身人力資源的供給。同時(shí)也為我們帶來(lái)部分資金，實(shí)現雙贏(yíng)。

　�。ǘ�）找合伙投資

　　投資可以是資金支持、技術(shù)支持或設備支持，俗話(huà)說(shuō)三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮，集體的力量總比一個(gè)人的力量強大。我們的電子商務(wù)平臺也需要多方來(lái)投資，找志同道合的人實(shí)現共同的愿望。找伙伴一起干，也是我們的籌資方式之一。

　�。ㄈ�）創(chuàng )業(yè)成員出資

　　前期投入資金可以是成員出資，盈利后可按出資比例分紅。

　　二、盈利分析

　　從整體上看，二手交易平臺盈利模式可以分為兩個(gè)部分，前期盈利和后期盈利兩個(gè)模塊。

　�。ㄒ唬┣捌谟�利

　　1、銷(xiāo)售盈利

　　銷(xiāo)售盈利指賣(mài)家出售商品從中抽取一定的費用以及以公司名義出售的商品

　　2、渠道盈利渠道盈利是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )通往用戶(hù)的渠道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳獲得的盈利，比如通過(guò)QQ、人人、微博等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段獲取利潤

　�。ǘ�）后期盈利

　　這個(gè)時(shí)候，公司發(fā)展比較穩定，利用平臺之前建立的口碑和信譽(yù)度，盡可能的降低自己成本，提高市場(chǎng)競爭力。廣告盈利前期盈利模式的終端，也是后期盈利的重點(diǎn)，它通過(guò)網(wǎng)站廣告收取費用，也是最直接最有效的盈利模式。

　　三、投資風(fēng)險與投資收益

　�。ㄒ唬┩顿Y風(fēng)險

　　1、管理風(fēng)險

　　可能面臨眾多競爭者，經(jīng)營(yíng)管理水平上存在差距。

　　防范措施：本公司將引進(jìn)先進(jìn)管理方式、管理經(jīng)驗，聘請資深管理人士作為常年經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)，整合內部資源，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　2、財務(wù)風(fēng)險

　　有可能造成資金不足現象，造成公司破產(chǎn)。

　　防范措施：我們始終需要維持較高的流動(dòng)資產(chǎn)率，由于我們不準備引進(jìn)長(cháng)期借款，故不存在債務(wù)杠桿過(guò)高的風(fēng)險。

　�。ǘ�）投資收益分析

　　公司成立初期共籌集資金共5萬(wàn)。資金主要用于購買(mǎi)網(wǎng)站域名，租借服務(wù)器，購買(mǎi)辦公桌，電腦，打印機，租借辦公場(chǎng)地以及雇傭員工；另外還有宣傳費用，管理費用等

　　明細如下：

　　1.網(wǎng)站建設投資：

　　購置固定資產(chǎn)：7000元 流動(dòng)資金： 10000元

　　辦公室租金： 12000元 網(wǎng)站維護基本開(kāi)銷(xiāo)： 800元/月 人員工資： 10000元 購買(mǎi)網(wǎng)站域名： 150元

　　宣傳策劃費用：7000元 租借服務(wù)器： 1900元 網(wǎng)站改版： 2000元（1000元一次，一年2次，網(wǎng)站初期建設不用改版）

　　2.網(wǎng)站初期的推廣費用： 預計用資6200元

　�。�1）發(fā)放問(wèn)卷 300元

　�。�2）設點(diǎn)宣傳，搜集交易信息，吸引會(huì )員注冊。 200元

　�。�3）直接向各寢室宣傳，搜集交易信息，吸引會(huì )員注冊。 200元

　�。�4）在校園內掛橫幅 借助校園內公共宣傳工具宣傳。 500元

　�。�5）開(kāi)展換物比拼大賽。 1000元

　�。�6）策劃制定專(zhuān)門(mén)的露天活動(dòng)（將網(wǎng)絡(luò )模式轉化為現場(chǎng)模式）。 2000元

　�。�7）向寢室發(fā)放傳單以及宣傳卡片。 2000元 預估收益率

　　為了減少投資風(fēng)險，所以以上數據均是建立在保守估計本網(wǎng)站全年只有2個(gè)廣告商投入廣告的基礎上進(jìn)行預估的。依據我們的戰略策劃分析易知，我們不僅僅會(huì )每三個(gè)季度拓展業(yè)務(wù)至到一所高校，同時(shí)我們還會(huì )舉辦活動(dòng)加大宣傳以吸引更多廣告商選擇投放廣告到我們的wow校園信息服務(wù)平臺上來(lái)。因此，我們可以認為以上的預估收益是第一年網(wǎng)站初步建成發(fā)展時(shí)的最低收益。

　　第七部分機遇與風(fēng)險

　　一.機遇分析

　　在現今更新?lián)Q代迅速的年代，同學(xué)們的各位物品包括電子類(lèi)產(chǎn)品、衣物、書(shū)籍等等比較多。經(jīng)過(guò)調查，同學(xué)們在認為在大學(xué)期間閑置的物資尤其是沒(méi)有價(jià)值的書(shū)籍占總書(shū)的50%以上。在畢業(yè)時(shí)，大家的處理方式主要有：當廢品賣(mài)掉、直接送給認識的人、直接扔掉、轉手賣(mài)掉基于以上幾點(diǎn)，我們發(fā)現我們在溫州高校內主要是在生活區內建立二手交易平臺提高二手物資的回收利用率有相當大的機遇。

　　溫州高校目前還沒(méi)有如此針對高校學(xué)生的二手市場(chǎng)，主要為學(xué)生的閑置物品服務(wù)，尤其是在生活區內以創(chuàng )建“節約型校園”為立足點(diǎn),方便學(xué)生們的日常生活,會(huì )得到學(xué)生們的歡迎為廣大溫州高校學(xué)子節省了花費國家以及學(xué)院鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，并且有一定的優(yōu)惠政策在老師的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習了很多先進(jìn)創(chuàng )業(yè)理念與思維方式目前正值自主創(chuàng )業(yè)、規范跳蚤市場(chǎng)階段，為在校師生及教職工提供一個(gè)正規、便捷的一個(gè)二手交易平臺，會(huì )受到高校人士的支持。

　　二.風(fēng)險分析

　�。ㄒ唬┬袠I(yè)風(fēng)險

　　行業(yè)內部激烈競爭帶來(lái)的風(fēng)險：互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會(huì )所認識，大量實(shí)力的同行投資于網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，業(yè)內競爭將激烈異常，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )同傳統媒體的競爭有可能使市場(chǎng)利潤率降低。因此，競爭風(fēng)險有可能會(huì )給平臺帶來(lái)致命的威脅，行業(yè)發(fā)展存在的其他限制因素。

　　1、行業(yè)周期風(fēng)險：網(wǎng)絡(luò )業(yè)具有較大的不確定性。

　　2、產(chǎn)品周期風(fēng)險：平臺當前的主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是建立起具有經(jīng)濟情報的數據庫，屬于管理風(fēng)險。

　　3、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)費用上升的風(fēng)險：平臺經(jīng)營(yíng)費用主要涉及服務(wù)器托管費及運營(yíng)費用，其中一項費用的上升都有可能降低利潤。

　�。ǘ�）市場(chǎng)風(fēng)險

　　1、密切相關(guān)的影響：商界獲取經(jīng)濟情報的途徑多種多樣，傳統媒體及各行業(yè)的內部業(yè)務(wù)關(guān)系都對本行業(yè)構成了潛在威脅。

　　2、技術(shù)安全性風(fēng)險：平臺是利用互聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的，而互聯(lián)網(wǎng)上眾多黑客的存在對數據庫的安全構成了威脅。因此，當數據庫受到攻擊時(shí)，有可能造成重大損

　　三.應對策略

　　1、充分利用大學(xué)城的大學(xué)生資源，使我們管理專(zhuān)業(yè)與計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生共同合作。

　　2、實(shí)行大學(xué)城內的二手交易全部免郵，快速實(shí)現交貨，使得我們相對其它成立較早、有名的二手競爭對手形成我們的競爭優(yōu)勢。

　　3、建立專(zhuān)門(mén)二手平臺的QQ群交流平臺，吸取客戶(hù)意見(jiàn)，獲取客戶(hù)需求，從而使我們更好地實(shí)施發(fā)展我們的二手平臺網(wǎng)絡(luò )。

　　4、我們實(shí)行貨物保障的認證，賣(mài)家要通過(guò)實(shí)名認證等提高網(wǎng)站的可靠性，獲取客戶(hù)信任。

　　5、對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查，分析二手交易構建的充分信息，隨時(shí)關(guān)注其它二手平臺的發(fā)展，向外界獲取信息，吸取精華，不斷學(xué)習進(jìn)步。

　　附錄：創(chuàng )建“校園二手平臺”——調查問(wèn)卷分析

　　親愛(ài)的同學(xué)們:

　　請你利用幾分鐘的時(shí)間來(lái)填寫(xiě)這份問(wèn)卷，以供我們創(chuàng )建“校園二手交易平臺”，使同學(xué)們擁有一個(gè)良好的校園交易平臺，營(yíng)造良好的校園環(huán)境。以下問(wèn)題，請選擇你認為比較合適的選項，提出寶貴意見(jiàn)，謝謝你的合作！

　　1.你所處的年級是？

　　A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四 E. 研究生 F. 高職

　　2.你的性別是？

　　A. 男 B. 女

　　3.你的月支出大概是多少？

　　A. 500元及以下 B. 500-800元 C. 800-1200元 D.1200元及以上

　　4. 對于你不用的或不喜歡的東西你會(huì )怎么處理？ A. 扔掉 B. 送人 C. 賣(mài)出

　　5. 你認為有必要成立“校園二手交易平臺”嗎？ A. 有 B. 沒(méi)有 C. 無(wú)所謂

　　6. 成立“校園二手交易平臺”，你是否會(huì )參與其中進(jìn)行交易？ A. 會(huì ) B. 不會(huì ) C.看情況

　　7. 你希望通過(guò)什么方式獲得產(chǎn)品信息？ A. 公布欄 B. 網(wǎng)上 C. 宣傳單

　　8. 你希望通過(guò)什么方式進(jìn)行交易？

　　A. 特定地點(diǎn) B. 網(wǎng)上 C. 流動(dòng)交易

　　9. 你希望進(jìn)行的交易方式？

　　A. 現金 B. 匯款 C. 物物交換

　　10. 你希望“校園二手交易平臺”的產(chǎn)品主要以什么為主？ A. 書(shū)類(lèi)物品 B. 電子產(chǎn)品 C. 衣物 D. 其他與生活和學(xué)習相關(guān)的物品

　　11. 你能接受“校園二手交易平臺”中產(chǎn)品的新舊程度？

　　A. 二成 B. 五成 C .八成 D. 無(wú)所謂

　　12.你希望“校園二手交易平臺”中還有哪些類(lèi)型的服務(wù)？

　　A .提供兼職信息 B. 提供租房信息 C. 提供票務(wù)信息 D. 其他

　　13.你購買(mǎi)物品時(shí)注重什么？

　　A. 價(jià)格 B. 質(zhì)量 C. 品牌 D. 商家信譽(yù)度 E. 其他

　　14.你新學(xué)期的教科書(shū)如何獲得？

　　A. 圖書(shū)館訂購 B. 訂購 C. 向他人借 D. 買(mǎi)舊書(shū) 15.你對我們的“校園二手交易平臺”有哪些建議？

　　衷心感謝你對本次調查的支持！

　　調查問(wèn)卷分析：

　　本次調查是以在校的高職生、本科生、研究生就校園二手市場(chǎng)的接受程度及認識度等方面進(jìn)行的問(wèn)卷調查。本次調查發(fā)放學(xué)生問(wèn)卷300份，收回問(wèn)卷293分，其中有效問(wèn)卷287份，回收率為97.67%。具體分類(lèi)如表1所示：

　　從表1中可以看出：本次調查對象都是在校學(xué)生，包括高職學(xué)生38人，本科學(xué)生232人，研究生17人；男生91人，女生196人。各項比例均與該校學(xué)生總體結構相似，具有代表性。

　　現將調查問(wèn)卷中幾個(gè)具有代表性的問(wèn)題進(jìn)行了分析：

　　1、調查對象對物品（書(shū)）的獲得和處理情況

　　從調查中我們發(fā)現，大部分的同學(xué)對不喜歡或不用的東西都會(huì )選擇扔掉或送人，而不是去賣(mài)掉從而獲取一定的收益，主要是因為自己去賣(mài)會(huì )花費許多精力和時(shí)間，并且學(xué)校也沒(méi)有這樣的機構為他們提供服務(wù)；對于新學(xué)期教科書(shū)的獲得，有四分之一的同學(xué)會(huì )選擇買(mǎi)舊書(shū)。

　　2.調查對象對校園二手交易平臺的認識情況

　　上述調查所示，大部分同學(xué)都認為學(xué)校有必要成立校園二手市場(chǎng)；如果成立了校園二手市場(chǎng)，很多同學(xué)都會(huì )參與其中進(jìn)行交易�？梢钥闯�，成立校園二手市場(chǎng)是現階段廣大高校學(xué)生的迫切的需求。

　　3.調查對象希望的產(chǎn)品與服務(wù)類(lèi)型

　　在調查中我們可以看出，同學(xué)在購買(mǎi)物品時(shí)，注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量，其次是價(jià)格。大多數同學(xué)希望我們二手市場(chǎng)的產(chǎn)品主要以書(shū)，電子產(chǎn)品及其它一些必需

　　品為主，并要求產(chǎn)品八成新左右。調查中我們還發(fā)現，許多同學(xué)還希望我們能夠提供一些關(guān)于兼職、租房等方面的信息。

　　因此，在以后成立校園二手交易平臺的過(guò)程中，我們會(huì )注意這些信息的收集，滿(mǎn)足同學(xué)們的不同需要。

　　二手市場(chǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 2

　　一、執行摘要

　　21世紀的今天，環(huán)境的問(wèn)題備受關(guān)注，綠水青山就是金山銀山的理念愈加強烈，創(chuàng )建資源節約型社會(huì )已經(jīng)成為我國重要戰略。然而，在校園中，卻存在較多資源浪費現象，以“書(shū)”為例，書(shū)是校園不可缺少的一部分，包含有教材書(shū)、資料書(shū)以及各種雜書(shū)，學(xué)生通過(guò)書(shū)來(lái)了解社會(huì )，學(xué)習知識，掌握技能，但是，在每學(xué)年結束后，大量書(shū)籍被閑置或丟棄，或被學(xué)生幾毛錢(qián)賣(mài)給收費站，資源浪費嚴重。對此，建立二手書(shū)交易平臺，合理利用二手書(shū)籍，具有重要意義。

　　為此，簡(jiǎn)書(shū)青年著(zhù)眼與二手書(shū)回收利用，創(chuàng )辦實(shí)體二手書(shū)書(shū)店與網(wǎng)上商城，售賣(mài)二手圖書(shū)，實(shí)現資源循環(huán)利用。

　　我們主要有兩大競爭者，本公司主要是銷(xiāo)售二手書(shū)，實(shí)現廢棄資源的再利用，因此從供應商和企業(yè)的角度來(lái)看，我們的競爭者是學(xué)校周邊的二手書(shū)售賣(mài)店、電商經(jīng)營(yíng)的二手書(shū)售賣(mài)；從中間商角度來(lái)看，競爭對手則是學(xué)校以及每學(xué)期開(kāi)學(xué)各個(gè)學(xué)院或者班級負責人臨時(shí)的書(shū)籍代購并賺取小額利潤，以及社團可能舉辦的二手書(shū)售賣(mài)活動(dòng)。相比于我們的競爭對手，我們有許多優(yōu)勢，雖然在淘寶或者天貓商城上售賣(mài)的二手書(shū)的優(yōu)勢在于對方書(shū)籍全面，可購買(mǎi)數量多，時(shí)間長(cháng)，無(wú)地域時(shí)間等條件限制，但是在于知名度不高，無(wú)法做到校內宣傳，知道的人少，極難獲取顧客的信任，而我們則不同，我們的書(shū)店就開(kāi)在學(xué)校，學(xué)生有任何問(wèn)題都可隨時(shí)聯(lián)系我們，長(cháng)此以往，我們就能與顧客之間建立極高的信任度。

　　我們主要有兩個(gè)收入來(lái)源，一個(gè)是書(shū)籍銷(xiāo)售，另一個(gè)是學(xué)習資料的銷(xiāo)售，簡(jiǎn)書(shū)青年通過(guò)構創(chuàng )建微信商城與實(shí)體書(shū)店的方式，將銷(xiāo)售的書(shū)籍上架，通過(guò)學(xué)生自主選購的方式，進(jìn)行購買(mǎi)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，舊書(shū)的價(jià)格只要實(shí)惠，又可以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，再是不影響使用的前提下，客戶(hù)是愿意付費的。在則，我們也是保證售后的服務(wù)質(zhì)量。

　　公司成立初期預計投資10萬(wàn)元人民幣，由創(chuàng )始人分攤投入。3萬(wàn)元用于書(shū)籍回收，3萬(wàn)元用于商業(yè)推廣，3萬(wàn)元用于店鋪裝修，1萬(wàn)元作為儲備資金。

　　我們的創(chuàng )業(yè)團隊是朝氣蓬勃的大學(xué)生，公司的口號是書(shū)簡(jiǎn)博理，歷久彌香，簡(jiǎn)書(shū)青年對于二年書(shū)將以再次利用為目的，便民服務(wù)為理念，鍛煉自我為初衷，讓有限的貨源價(jià)值發(fā)揮到極致，讓知識的力量滲透到校園，讓同學(xué)的奉獻傳遞一屆又一屆。

　　二、項目介紹

　　“簡(jiǎn)書(shū)青年”這個(gè)項目設立的初衷是實(shí)現身邊資源的循環(huán)利用，且生產(chǎn)再生價(jià)值，并且有操作簡(jiǎn)易、風(fēng)險較小、競爭緩和等等優(yōu)點(diǎn)。

　　2.1總體概述

　　前期在期末的時(shí)候，或者開(kāi)學(xué)的時(shí)候，去學(xué)長(cháng)，學(xué)姐的寢室收集，低價(jià)購買(mǎi)，他們放著(zhù)，一方面是占位置，一方面是大多數學(xué)完了，就用不著(zhù)了，除非考研的可能需要，不考研的堆起，到最后還是要自己處理。

　　低價(jià)購買(mǎi)，然后分類(lèi)整理，需要的時(shí)候便于尋找，設計或者購買(mǎi)一個(gè)圖書(shū)館管理系統錄入圖書(shū)，在校外租房子來(lái)存放銷(xiāo)售。

　　通過(guò)QQ 微信群聯(lián)系，需要的開(kāi)學(xué)送寢服務(wù)。同時(shí)，必須保證二手書(shū)不影響其二次使用。

　　后期設計自己的app，通過(guò)一些渠道宣傳，并且把二手書(shū)的范圍擴大到所有學(xué)習資料（包括電子資料）,在線(xiàn)上開(kāi)設自己的售賣(mài)電子商鋪。

　　2.2關(guān)鍵業(yè)務(wù)

　　二手書(shū)回收：在創(chuàng )業(yè)初期，我們需要在理工大學(xué)回收二手書(shū)，獲取資源，依據我們的市場(chǎng)調研分析，學(xué)生愿意以每本書(shū)5-10元的價(jià)格將他們的二手書(shū)售賣(mài)，我們也樂(lè )意回收。

　　二手書(shū)售賣(mài)：將二手書(shū)回收回來(lái)以后，我們將在店鋪分類(lèi)整理，按低于原價(jià)的一定價(jià)格出售。

　　學(xué)習資料售賣(mài)：為滿(mǎn)足學(xué)生需要，我們需要像廠(chǎng)家訂購一批學(xué)習資料，比如各種考證資料，我們將在阿里巴巴批發(fā)站，批發(fā)學(xué)習資料，后期如果有更好的貨源將考慮著(zhù)情更換。

　　新書(shū)售賣(mài)：除了二手書(shū)以外，對于各類(lèi)專(zhuān)業(yè)書(shū)，我們將在阿里巴巴平臺訂購一批新書(shū)，以應對各種需要。

　　2.3價(jià)值主張

　　解決客戶(hù)難題和滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

　　簡(jiǎn)書(shū)青年以有限的貨源價(jià)值發(fā)揮到極致為觀(guān)念，面對客戶(hù)對于新書(shū)價(jià)格昂貴，閑置舊書(shū)占位空間，有價(jià)值的書(shū)籍沒(méi)有平臺共享的難題。簡(jiǎn)書(shū)青年以資源再次利用為目的，通過(guò)線(xiàn)下收購方式，線(xiàn)上購買(mǎi)的方式，解決客戶(hù)難題，同時(shí)給予客戶(hù)一定的收益。之后，在保證書(shū)籍的質(zhì)量，可用度的前提下，以較低的折扣售出，解決客戶(hù)新書(shū)昂貴的難題。

　　學(xué)生的實(shí)惠就是我們創(chuàng )造的價(jià)值，學(xué)生的滿(mǎn)意度就是我們的標簽，學(xué)生就是我們的重要客戶(hù)。

　　三、創(chuàng )業(yè)環(huán)境分析

　　3.1創(chuàng )業(yè)的微觀(guān)環(huán)境分析

　　3.1.1競爭者

　　競爭者對標分析：本銷(xiāo)售公司主要是銷(xiāo)售二手書(shū)，實(shí)現廢棄資源的再利用和搞笑利用，因此從供應商和企業(yè)的角度來(lái)看，我們的競爭者是學(xué)校周邊的二手書(shū)售賣(mài)店、電商經(jīng)營(yíng)的二手書(shū)售賣(mài)；從中間商角度來(lái)看，競爭對手則是學(xué)校以及每學(xué)期開(kāi)學(xué)各個(gè)學(xué)院或者班級負責人臨時(shí)的書(shū)籍代購并賺取小額利潤，以及社團可能舉辦的二手書(shū)售賣(mài)活動(dòng)。

　　競爭者優(yōu)劣分析：對于學(xué)校周邊的二手書(shū)售賣(mài)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)調查學(xué)校附近乃至整個(gè)巴南區幾乎沒(méi)有，且一定時(shí)間內暫不會(huì )出現，競爭力暫不于以考慮；在淘寶或者天貓商城上售賣(mài)的二手書(shū)的優(yōu)勢在于對方書(shū)籍全面，可購買(mǎi)數量多，時(shí)間長(cháng)，無(wú)地域時(shí)間等條件限制，劣勢在于知名度不高，無(wú)法做到校內宣傳，知道的人少，且考慮到郵寄、儲存、店鋪租用費用等，價(jià)格相對較高，且顧客信任度偏低，顧客收到商品速度相對實(shí)體的經(jīng)營(yíng)方式較慢。學(xué)校的競爭力較低，學(xué)校的書(shū)并非二手書(shū)，因此價(jià)格昂貴，在收貨和到貨時(shí)間和地域條件上也幾乎沒(méi)有優(yōu)勢。班級學(xué)院等負責人或者同學(xué)臨時(shí)的書(shū)籍代購競爭力最大，幾乎一半的班級都是通過(guò)這種方式購買(mǎi)書(shū)籍，他們的優(yōu)勢在于同學(xué)之間的信任，代購的書(shū)籍價(jià)格比學(xué)校便宜，書(shū)籍是新書(shū)，已經(jīng)占有大部分市場(chǎng)，對方的劣勢在于代購的書(shū)籍相對二手書(shū)價(jià)格還是偏高，顧客信任度因為都是同學(xué)，所以競爭力也被削弱。

　　3.1.2供應商

　　二手書(shū)：

　　我們的二手書(shū)的來(lái)源有兩個(gè)渠道，一個(gè)是我們自己組織團隊在各大高校收書(shū)，目前主要的收書(shū)地點(diǎn)是理工大學(xué)，這樣的話(huà)，我們的成本會(huì )比較低，但會(huì )耗費許多人力物力。

　　另外一個(gè)是去現有的二手書(shū)供應商收書(shū)，通過(guò)阿里巴巴批發(fā)等平臺聯(lián)系到供貨商，商定價(jià)格，購買(mǎi)書(shū)籍，這樣的話(huà)我們所消耗的成本會(huì )比較高，不適合于公司剛起步，公司成長(cháng)起來(lái)以后，可采取這種方式，提高效率，整合資源。

　　新書(shū)：

　　為滿(mǎn)足部分客戶(hù)的需求，考慮到他們可能需要新書(shū)，我們還需要一部分的新書(shū)，可在阿里巴巴購買(mǎi)。

　　綜上所訴，我司剛起步時(shí)，舊書(shū)采用自發(fā)收書(shū)的模式，公司成長(cháng)起來(lái)以后再考慮購買(mǎi)其他公司的.資源。

　　3.1.3顧客

　　項目針對什么樣的目標群體：各專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生。

　　分析：

　　大學(xué)生是書(shū)籍消費的最大群體之一，大學(xué)生每一期教材的更新，必然導致之前購買(mǎi)的書(shū)籍閑置，學(xué)生每年都需要換屆，可書(shū)籍并不是每年都會(huì )更新，從而使得閑置的二手書(shū)在大學(xué)生的需求上，存在很大存在空間。

　　二手書(shū)產(chǎn)生于大學(xué)生，也將面向大學(xué)生。每個(gè)大學(xué)生手里面或多或少都擁有一部分二手書(shū)的資源，有的將他閑置，直到最后成為自己的累贅，負擔，到最后的當廢紙丟棄。有的學(xué)校即使有二手書(shū)交易平臺，銷(xiāo)售自己個(gè)人的二手書(shū)，相對自己來(lái)說(shuō)，獲益不大，并且耽擱時(shí)間，也就沒(méi)有多大意義。其實(shí)知識并不會(huì )降價(jià)，只要我們處理的方式正確。

　　3.1.4公眾

　　含義：公眾指對企業(yè)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標的能力有實(shí)際或潛在利害關(guān)系和影響力的團體或個(gè)人。企業(yè)所面對的廣大公眾的態(tài)度，會(huì )協(xié)助或妨礙企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的正常開(kāi)展。所有的企業(yè)都必須采取積極的措施，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。主要有以下幾個(gè)分類(lèi)：

　�。�1）內部公眾

　　企業(yè)內部的公眾，包括董事會(huì )、經(jīng)理、企業(yè)職工。目前公司內部人員暫定為8人，即為內部公眾。

　�。�2）融資公眾

　　高校財務(wù)管理部門(mén)，高校教師，銀行、投資公司、證券經(jīng)紀公司、保險公司等。

　�。�3）媒介公眾

　　抖音、嗶哩嗶哩等流行視頻平臺，雜志社、電視臺等大眾傳播媒介。

　�。�4）政府公眾

　　相關(guān)政府機構及高校管理部門(mén)。企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)計劃時(shí)，應充分考慮政府的政策，研究政府頒布的有關(guān)法規和條例，以及高校和教育管理機構對營(yíng)銷(xiāo)計劃的態(tài)度及相關(guān)辦法。

　�。�5）社團公眾

　　保護消費者權益的組織、環(huán)保組織及其他群眾團體等。

　�。�6）社區公眾

　　重慶理工大學(xué)花溪校區附近的居民和社區組織。如重慶巴南區花溪街道紅光社區居委會(huì )，花溪街道辦事處等。

　�。�7）一般公眾

　　重理工在校大學(xué)生，學(xué)生家長(cháng)，其他書(shū)店等。一般公眾雖然不會(huì )有組織地對企業(yè)采取行動(dòng)，但企業(yè)形象會(huì )影響他們的惠顧。

　　所有這些公眾，均對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著(zhù)直接或間接的影響，處理好與廣大公眾的關(guān)系，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的一項極其重要的任務(wù)

　　3.2創(chuàng )業(yè)的宏觀(guān)環(huán)境分析

　　3.2.1高校環(huán)境

　�。�1）國內學(xué)校周邊環(huán)境

　　1.學(xué)校教材購進(jìn)途徑，學(xué)校教材購進(jìn)如今只分為學(xué)長(cháng)贈送、網(wǎng)上訂購和學(xué)校統一訂購，網(wǎng)上訂購相對便宜，但我們收集的數據分析可知每本教材價(jià)格浮動(dòng)不超過(guò)5元人民幣。

　　2.教材訂購后收貨所需時(shí)間，網(wǎng)上訂購一般快遞，學(xué)校統一訂購一般在4天左右。

　　3.國內大部分大學(xué)周邊基本沒(méi)有收購舊教材來(lái)二手販賣(mài)的書(shū)店，只有少量分散、規模小的書(shū)店在進(jìn)行此種活動(dòng)。

　�。�2）國外學(xué)校周邊環(huán)境

　　國外很多國家都已經(jīng)有了全國連鎖二手書(shū)店模式，我們是可以借鑒他們部分的營(yíng)銷(xiāo)模式和管理模式。

　　例：

　　1.澳大利亞，由學(xué)校圖書(shū)館統一收納舊教材，每一屆開(kāi)學(xué)借出，期末歸還。

　　2.美國，大學(xué)書(shū)店以半價(jià)收購舊教材，每次開(kāi)學(xué)新舊教材一起出售，舊教材以新教材6-7折出售，學(xué)生自由選擇購買(mǎi)，大獲成功，由網(wǎng)上公開(kāi)數據分析可知美國二手教材銷(xiāo)售額占書(shū)籍銷(xiāo)售總額的26%，毛利高達36%，有市場(chǎng)，也有利可圖，具體公司可參照Follett。

　　3.2.2經(jīng)濟環(huán)境

　　個(gè)人收入：大學(xué)生的的收入主要來(lái)自于家長(cháng)，但也有少部分會(huì )有兼職的情況。每月的平均生活費在1000元及以下的占55%，1000-3000元的占40%，3000元及以上的占5%，大部分學(xué)生每月的平均生活費在1000元以?xún)?/p>

　　各人可支配收入：在每月的消費項目中，除日�；锸抽_(kāi)銷(xiāo)外，學(xué)生購物娛樂(lè )消費高達75%；學(xué)習費用僅占3.3%；另有3.3%的同學(xué)在網(wǎng)絡(luò )游戲中會(huì )有消費；通訊交通費用在8.3%左右。由此可見(jiàn)大學(xué)生對于學(xué)習的投入很少。

　　消費結構：大學(xué)生的支出都幾乎等價(jià)于收入，幾乎大多數都會(huì )花完自己一個(gè)月的收入，很少存在積蓄或是理財。屬于“月光族”。

　　3.2.3社會(huì )文化環(huán)境

　�。�1）消費習俗分析：

　　學(xué)生們的消費水平一般不高；從歷年學(xué)生在校內訂購書(shū)籍的情況來(lái)看，都希望買(mǎi)到物美價(jià)廉的書(shū)籍；同時(shí)，消費群體的主要消費都不在書(shū)籍上，甚至部分群體有正版書(shū)籍太貴的想法，此時(shí)一個(gè)規范的二手書(shū)市場(chǎng)就尤為重要，不僅可以提供便宜的二手書(shū)籍，甚至買(mǎi)家可以將不用的書(shū)籍賣(mài)與二手書(shū)市場(chǎng)，達到“止損”的目的；

　�。�2）價(jià)值觀(guān)念分析：

　　我們的對象主要為在校大學(xué)生，大學(xué)生有許多共同的興趣和消費傾向，消費商品有一定的趨同性；

　�。�3）教育狀況分析：

　　由于我們所面向的主要客戶(hù)是在校大學(xué)生、研究生（也可能會(huì )有部分老師），因此對于書(shū)籍的專(zhuān)業(yè)性有一定的要求；不同年級，不同專(zhuān)業(yè)對于書(shū)籍的要求也各不相同。因此我們需要根據不同群體、不同專(zhuān)業(yè)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)書(shū)籍；

　�。�4）人員流動(dòng)分析：

　　二手書(shū)交易市場(chǎng)在高校是一個(gè)很大的市場(chǎng)，每年畢業(yè)生畢業(yè)不可能將所有書(shū)籍帶走，有些物品甚至會(huì )成為累贅，同時(shí)每年會(huì )有新生到校報到，造成了人員流動(dòng)性較大，書(shū)籍報廢率較高。

　�。�5）校內環(huán)境分析：

　　校內雖然有官方的跳蚤交易市場(chǎng)，可是大多是學(xué)生們在校期間不適用的物品進(jìn)行以物易物或是降價(jià)出售，針對對象主要是還會(huì )在校停留較長(cháng)時(shí)間的，可對于即將離校的同學(xué)的物品處理程度依舊不夠，即使是在校的同學(xué)也很少通過(guò)學(xué)校的交易市場(chǎng)進(jìn)行交易，即使有也大多不如愿。

　　3.2.4政治法律環(huán)境

　�。�1）政府對資源循環(huán)利用的支持

　　黨的十八大將生態(tài)文明納入“五位一體”的總布局，建設美麗中國為目標，以解決生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域突出問(wèn)題為導向，經(jīng)濟與環(huán)境統一，治理效果成為唯一目標，以“綠水青山就是金山銀山”為代表的兩山論。十九大集聚推進(jìn)生態(tài)文明建設，堅持節約優(yōu)先、保護優(yōu)先、自然恢復為主的方針，加強環(huán)境保護，促進(jìn)生態(tài)文明的建設。

　　國家提倡低碳經(jīng)濟，我國人均能源資源擁有量不高,探明量?jì)H相當于世界人均水平的51%。這種先天不足再加上后天的粗放利用,客觀(guān)上要求我們發(fā)展低碳經(jīng)濟。因此，國家對二手書(shū)也有相關(guān)扶持政策。

　　各地商務(wù)主管部門(mén)要以“再生資源信息管理系統”確定的省級重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)為基礎，推出“互聯(lián)網(wǎng)+回收”和智能回收等具有代表性、典型性和創(chuàng )新性的回收模式并總結、宣傳和推廣，及時(shí)報送商務(wù)部；加大宣傳力度，提高全社會(huì )對再生資源回收體系建設工作的認識。

　　政府經(jīng)濟政策支持�，F在一些地方政府解決這一問(wèn)題的通常方法是專(zhuān)項資金扶持和貼息貸款。通過(guò)這種途徑在短期內扶持多數創(chuàng )業(yè)人。政府為大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)提供各方面的保障，主要可以采用經(jīng)濟、行政以及法律的手段。

　�。�2）政府對創(chuàng )業(yè)的支持

　　政府提倡創(chuàng )業(yè)培訓。政府部門(mén)除在資金上支持大學(xué)生創(chuàng )業(yè)外，還通過(guò)學(xué)校等教育機構對大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng )業(yè)培訓。培訓內容包括申請貸款程序，創(chuàng )業(yè)者應具備的心理素質(zhì)，基本的金融知識等。通過(guò)系列培訓，使創(chuàng )業(yè)大學(xué)生能堅持理想，貫徹計劃，取得最終的成功。學(xué)校環(huán)境方面，學(xué)校政策鼓勵支持，形成創(chuàng )業(yè)的文化；在學(xué)校建立配套科技園，加強創(chuàng )業(yè)教育，通過(guò)創(chuàng )業(yè)實(shí)踐或比賽等多種形式，培養大學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力。同時(shí)向大學(xué)生適度開(kāi)放校內市場(chǎng)，以利于大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐，搭建創(chuàng )業(yè)服務(wù)平臺。

　　政府寬容創(chuàng )業(yè)失敗。對于大學(xué)生創(chuàng )業(yè)失敗的，審查機構審查其非人為故意造成的，可以免除其所貸資金的利息，并可相應放長(cháng)其還貸期限。對于希望重新創(chuàng )業(yè)并提交可行計劃的，仍可在其未還清所欠貸款的情況下，再次提供其無(wú)擔保貸款。以此營(yíng)造寬容失敗、鼓勵創(chuàng )業(yè)的社會(huì )環(huán)境。

　　3.3創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢

　　3.3.1有龐大且集中的顧客群體，產(chǎn)品需求量大

　　顧客主要集中在學(xué)生群體而且一般以班為單位，范圍廣，需求源源不斷，有廣闊市場(chǎng)前景，而且二手書(shū)相對于新書(shū)有價(jià)格優(yōu)勢

　　3.3.2創(chuàng )業(yè)環(huán)境中沒(méi)有強大的競爭者

　　我們學(xué)校周?chē)�基本沒(méi)有二手書(shū)店，甚至于全國都沒(méi)有多少規模大、集中的二手書(shū)店

　　3.3.3創(chuàng )業(yè)前期所需資金較少，成本低

　　書(shū)本主要來(lái)源是學(xué)生的舊書(shū)，對于學(xué)生而言，相對于以質(zhì)量來(lái)計價(jià)，書(shū)店收購顯然更加劃算，因此，我們貨源充足，也能以較低價(jià)格收購

　　3.3.4利潤可觀(guān)

　　二手書(shū)以較低成本收購，經(jīng)整理后，有較高的附加值，價(jià)格增值大

　　3.3.5技術(shù)含量要求不高

　　技術(shù)含量不高，對員工技能和基礎設施要求也不高

　　3.3.6國家政策支持

　　國家現在大力支持資源的再利用，大力支持大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，頒布了一系列的政策。

　　四、項目推廣方案

　　4.1派發(fā)宣傳單

　　通過(guò)聯(lián)系有意兼職派發(fā)傳單的同學(xué)，在學(xué)校人群密集的地方，進(jìn)行推廣；這也是最常見(jiàn)，在短期內能做到的推廣方式。在宣傳單上，可以說(shuō)明簡(jiǎn)書(shū)青年的宗旨，理念，銷(xiāo)售方式，聯(lián)系方式等。

　　4.2分銷(xiāo)銷(xiāo)售

　　聯(lián)系不同學(xué)院的同學(xué)，幫忙分銷(xiāo)，根據銷(xiāo)售業(yè)績(jì)給予提成，利用自己學(xué)院里的人脈和優(yōu)勢；在大學(xué)里，想經(jīng)濟獨立的同學(xué)不占少數，通過(guò)分銷(xiāo)的方式，也提供了一定的機會(huì )，能賺取一定的生活費，也能更好的將簡(jiǎn)書(shū)青年的牌子推廣出去。

　　4.3贊助部門(mén)，社團

　　大學(xué)校園里，部門(mén)，社團的活動(dòng)都是比較頻繁的，通過(guò)捐贈文化經(jīng)典書(shū)籍、在活動(dòng)結束的時(shí)候，參與抽獎活動(dòng)，贈送印有簡(jiǎn)書(shū)青年標志的筆記本等；同時(shí)，將簡(jiǎn)書(shū)青年公眾號的二維碼分享給大家，希望大家都能給予關(guān)注。

　　4.4海報、橫幅宣傳

　　在校園內醒目的地方，設立海報，說(shuō)明簡(jiǎn)書(shū)青年的特色和服務(wù)，讓更多的大學(xué)生知曉簡(jiǎn)書(shū)青年在校園內的存在；知曉簡(jiǎn)書(shū)青年能為學(xué)生提供什么服務(wù)，能給予學(xué)生什么優(yōu)惠等。

　　4.5提供免費服務(wù)

　　提供免費的借書(shū)和打印服務(wù)。大學(xué)生打印文件的時(shí)候還是比較多的，我們提供這樣的服務(wù)，因為是處于免費，會(huì )吸引較多的學(xué)生來(lái)此出打印文件，可能在等候的過(guò)程中，會(huì )去有意識的選取書(shū)籍來(lái)翻閱，這樣，也可以增大書(shū)籍的銷(xiāo)售量；也會(huì )有更多的人對知曉簡(jiǎn)書(shū)青年在校園內的存在。

　　4.6禮利相兼，禮應先行

　　作銷(xiāo)售，最重要的是態(tài)度與服務(wù)，顧客的體驗感高于一切；通過(guò)長(cháng)期的好服務(wù)，來(lái)打造顧客好的口碑；作為銷(xiāo)售商，目的當然在于，服務(wù)于大學(xué)生，并同時(shí)取得一定的收益，但是怎樣的為別人服務(wù)這是取得收益的前提。只有別人滿(mǎn)意你的服務(wù)，對簡(jiǎn)書(shū)青年持有肯定的態(tài)度，簡(jiǎn)書(shū)青年才會(huì )得以更好的發(fā)展。

　　4.7會(huì )員服務(wù)

　　通過(guò)辦理會(huì )員，在購買(mǎi)書(shū)籍的情況下給予適當的優(yōu)惠，此外，記錄積分，當積分達到一定數值后，換取禮品，從而能有效的留住長(cháng)期顧客。在會(huì )員客戶(hù)生日當天，也定時(shí)送上祝福和生日禮物；保證會(huì )員安全的情況下，通過(guò)E-mail定期向會(huì )員發(fā)送最新的二手書(shū)信息，包括現有的存書(shū)書(shū)名，數量等-一些最新消息， 從而在學(xué)生中產(chǎn)生良好口碑，這樣進(jìn)行推廣。

　　4.8服務(wù)，人性化推廣，增加口碑

　　我們主要做的是學(xué)生網(wǎng)站二手書(shū)市場(chǎng)，我們面對的主要對象是學(xué)生，學(xué)生一般講究的是書(shū)的質(zhì)量，送貨時(shí)間，服務(wù)態(tài)度，價(jià)格等一些較為直觀(guān)的東西和交易時(shí)的感受,這樣就會(huì )在交易時(shí)，采取比較人性化的方式，盡量調配圖書(shū)，使他們滿(mǎn)意，在學(xué)生中樹(shù)立自己的網(wǎng)站品牌，這樣利用良好的口碑進(jìn)行推廣。 在獲得學(xué)生的滿(mǎn)意情況下，就會(huì )吸引更多的學(xué)生，我們的網(wǎng)站品牌就會(huì )慢慢建立，這無(wú)形中也進(jìn)行了推廣。

　　4.9注重服務(wù)與顧客關(guān)系的推廣

　　我們面對的主要交易對象是學(xué)生，我們所需要做的就是有耐心，能夠調配到他們所需要的教材，并且在配送書(shū)時(shí)能夠及時(shí)，有效，不損傷書(shū)本的情況下，及時(shí)送到。同校之間，我們會(huì )直接指定相關(guān)負責人統計出購買(mǎi)的數量和聯(lián)系人，學(xué)生可以直接與他聯(lián)系，同城之間，我們可以利用快遞進(jìn)行交易，及時(shí)將書(shū)送到，我們也會(huì )給出相關(guān)負責人的聯(lián)系電話(huà)，秉承負責人的態(tài)度，有任何的問(wèn)題，可以及時(shí)聯(lián)系到相關(guān)負責人。

　　4.10閑時(shí)活動(dòng)推廣

　　我們可以在除了學(xué)期開(kāi)始、學(xué)期末這樣的購書(shū)熱潮外，在購書(shū)淡期時(shí)采用網(wǎng)上促銷(xiāo)的手段，給予會(huì )員一定的促銷(xiāo)折扣，這樣可以在購書(shū)淡期吸引較多的學(xué)生，增加銷(xiāo)售量，使各個(gè)時(shí)期都能夠進(jìn)行交易。定期開(kāi)展一定的線(xiàn)下書(shū)籍活動(dòng)，并積極與社團，部門(mén)互動(dòng)，更好的打造活動(dòng)氛圍和活動(dòng)的效果。

　　五、未來(lái)目標

　　5.1使用二手書(shū)習慣

　　使大學(xué)生對二手書(shū)的使用有著(zhù)較強的認識，提高大學(xué)生對于二手書(shū)的認識程度。未來(lái)可以通過(guò)線(xiàn)上的知識普及，線(xiàn)下校園實(shí)際活動(dòng)讓潛在用戶(hù)認識和體驗再利用二手書(shū)的益處，真正讓在校大學(xué)生認識并接受二手書(shū)，享受其帶來(lái)的好處。減少成本，資源共享。有盜版書(shū)地攤書(shū)很大的原因就是書(shū)價(jià)所致。為價(jià)格所考量，如果有二手的正版好書(shū)、貴書(shū)，盜版書(shū)就會(huì )失去市場(chǎng)，要知道，買(mǎi)盜版書(shū)也是要花銀子的。

　　同時(shí)，因為二手書(shū)市場(chǎng)的存在，從整體上來(lái)說(shuō)更能促進(jìn)正版好書(shū)貴書(shū)的銷(xiāo)售，也促進(jìn)了著(zhù)作者的創(chuàng )作熱情。這么好的書(shū)只能作為公款消費的對象或禮品而不能為普通大眾廣而看之，該是多么遺憾��！花小錢(qián)，辦大事！讓一部分人先看起來(lái)！舊書(shū)回收在教育方面也具有重大的意義，它能夠有效地減少我們的購書(shū)成本，節約開(kāi)支，同時(shí)能實(shí)現資源的共享，有些書(shū)甚至會(huì )有做好的筆記，能夠實(shí)現人們之間思想的交換與碰撞，促進(jìn)人們思想的交流。

　　因為書(shū)能最大程度的保證人們的想象力，保留我們對不同傳統文化的獨特感受，在閱讀優(yōu)秀的書(shū)籍時(shí)我們能夠想象出不同的意境，享受閱讀帶來(lái)的快樂(lè )。

　　所以讓同學(xué)們了解二手書(shū)，明白二手書(shū)的意義，讓同學(xué)們養成使用二手書(shū)成為一種習慣是我們最大的目標。

　　5.2市場(chǎng)的擴大

　　當在本校取得較好的效果后，可到周?chē)�的高校�?shí)行，有了經(jīng)驗，就有極大的機會(huì )擴大用戶(hù)規模，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )也可增強多個(gè)學(xué)校之間的聯(lián)系，更合理安排供應。

　　5.3環(huán)保事業(yè)

　　舊書(shū)回收能夠幫助我們堅持節約資源保護環(huán)境的基本國策，保證了資源的二次利用，避免了資源浪費現象的出現。環(huán)保、節約能源，資源共享，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是時(shí)下我們社會(huì )所倡導的發(fā)展方向，在美國、德國、日本等都有學(xué)校在進(jìn)行教材的循環(huán)使用，我們國家包括上海在內的許多城市，也在學(xué)校開(kāi)始試點(diǎn)推廣教材的循環(huán)使用。因此，二手書(shū)理應受到推崇。每一本書(shū)都是用一棵棵的樹(shù)換來(lái)的，都是一筆寶貴的資源。二手書(shū)的廣泛使用也可為環(huán)保事業(yè)做出較大的貢獻，日后的發(fā)展可與環(huán)保相聯(lián)系，取得更大，更加廣闊的市場(chǎng)。

　　5.4舊書(shū)筆記

　　有的人購買(mǎi)二手書(shū)可能會(huì )因為上面的筆記而選擇購買(mǎi)，所以我們可以對二手書(shū)上的筆記進(jìn)行整理，在銷(xiāo)售時(shí)與二手書(shū)一起進(jìn)行銷(xiāo)售。使用的時(shí)候還有別人記錄的筆記，能更好的使用。在日后我們還可以將購買(mǎi)相同二手書(shū)的同學(xué)在線(xiàn)上組織起來(lái)，在線(xiàn)上的交流，相互間的答疑解惑，更加有助于同學(xué)們的學(xué)習，同時(shí)也可以吸引那些未購買(mǎi)二手書(shū)的同學(xué)加入學(xué)習的同時(shí)，也可購買(mǎi)到便宜的二手書(shū)。

　　5.5循環(huán)使用

　　對于書(shū)主來(lái)說(shuō)，可以得到更高的利潤相對把書(shū)稱(chēng)斤賣(mài)。充分得到的優(yōu)化配置，對買(mǎi)家來(lái)說(shuō)可以買(mǎi)到更優(yōu)惠的書(shū)，等他使用完的時(shí)候，又可以把書(shū)拿到我們書(shū)店繼續銷(xiāo)售。如此循環(huán)，對我們可以增加貨源，對書(shū)主，又能收回原來(lái)買(mǎi)書(shū)的成本，等于免費借用了一下，可以達到循環(huán)使用，對書(shū)本的使用達到最完全的地步。

　　六、項目創(chuàng )新性

　　6.1風(fēng)險小

　　本公司前期購入與售出二手書(shū)，以及項目宣傳與實(shí)際的送貨工作都是以本校學(xué)生為對象，這樣的經(jīng)營(yíng)方式無(wú)疑會(huì )極大地降低血本無(wú)歸的概率，易于局勢的掌握。并且不需要太多的啟動(dòng)資金。在以本校的經(jīng)營(yíng)作為經(jīng)驗的前提下，中期可向其他高校以及校外逐步發(fā)展，這樣一步一個(gè)腳印的經(jīng)營(yíng)模式無(wú)疑將項目的風(fēng)險降至極低的水平。

　　6.2成本低

　　書(shū)本的主要來(lái)源是直接向在校學(xué)生收購的二手書(shū)。相較于以稱(chēng)重的方式售出，學(xué)生更愿意選擇以更高的價(jià)格出售給我們。無(wú)論是向學(xué)生收購二手書(shū)還是售出都無(wú)中間商賺差價(jià)。而本公司前期向本校學(xué)生出售二手書(shū)的經(jīng)營(yíng)方式，無(wú)疑會(huì )省去大量運費，門(mén)面租賃費用等。

　　6.3可信度高

　　產(chǎn)品的可信度很大程度上左右著(zhù)消費者的選擇和顧客回頭率。相比于校外訂購或者通過(guò)其他平臺網(wǎng)購的書(shū)本，我們的二手書(shū)可當面挑選，并可根據新舊程度價(jià)格面議。這樣可以極大的提高顧客對我們的信賴(lài)與購書(shū)的安全系數。售后顧客的問(wèn)題與要求可及時(shí)的向我們反饋，這不同于其他平臺退貨換貨程序的繁瑣及時(shí)長(cháng)得不到到保障，或者校外商店訂書(shū)遇到問(wèn)題根本找不到商家的情況，我們售后的保障模式值得信賴(lài)。

　　6.4顧客集中

　　前期我們的顧客主要是本校的在校大學(xué)生，顧客分布相對于校外書(shū)店更加集中。在校內積累經(jīng)驗之后，我們的顧客群體可向其他高校學(xué)生以及校外人員逐步擴張。從集中到擴散，步步為營(yíng)。極大的降低了顧客過(guò)于分散，面向大量的分散的消費者需要投入高成本，解決了人力物力不足的難題。

　　6.5需求量大

　　許多大學(xué)生對新書(shū)的需求并不大，并且購買(mǎi)二手書(shū)在不影響其學(xué)習使用的前提下，還可為學(xué)生省下不少的費用，因此通過(guò)我們提供的平臺購入二手書(shū)無(wú)疑是在校大學(xué)生的一個(gè)很好的選擇。學(xué)生對書(shū)本的需求量大，并且常以班級為單位購入教材。而且由于我們可提供超高的售后保障及方便的退貨換貨服務(wù)，老顧客帶來(lái)新顧客，長(cháng)此以往，源源不斷。

　　6.6技術(shù)要求低

　　公司前期主要考慮的是書(shū)的貨源，其次在考慮店鋪位置，然后再考慮書(shū)店經(jīng)營(yíng)模式。二手書(shū)可直接本校采購，店鋪的位置可暫時(shí)不考錄，僅需在校外租門(mén)店或找校內空間對書(shū)本進(jìn)行存儲即可，經(jīng)營(yíng)模式可直接分派員工送貨上門(mén)。我們的員工不需要特別的技術(shù)要求，整個(gè)運營(yíng)過(guò)程也不需要專(zhuān)業(yè)設備。

　　七、財務(wù)分析

　　確定各項成本和費用

　�。�1）房屋的租金：每年10000元左右

　�。�2）房屋的押金：4000元

　�。�3）房屋的裝修費：3000元

　�。�4）收購5000本二手書(shū)（每本6元）：30000元

　　八、預期效果

　　8.1項目預期

　　銷(xiāo)售主體由企業(yè)對消費者的電子商業(yè)模式和線(xiàn)下實(shí)體經(jīng)營(yíng)店組成，因本項目經(jīng)營(yíng)主體為書(shū)籍，除教材外，還有其余各類(lèi)書(shū)籍，這些書(shū)籍的銷(xiāo)售主要靠實(shí)體經(jīng)濟，所以在電商的強烈沖擊下，實(shí)體經(jīng)濟依舊能夠得到快速增長(cháng)。以重慶為例，重慶有70多萬(wàn)在校大學(xué)生，在書(shū)籍市場(chǎng)的消費額巨大，還有，書(shū)店也不光是單純賣(mài)書(shū)，我們還可以推出它的一系列周邊衍生品。

　　本項目的最大獲利點(diǎn)是教材的售賣(mài)，但因學(xué)校的差異會(huì )有所不同，有些學(xué)校不支持舊教材的使用，會(huì )統一進(jìn)購教材，針對這一用戶(hù)，僅在附近收購舊的正版教材，售賣(mài)非教材書(shū)籍。（尤其是一些新版書(shū)籍、小眾書(shū)籍）

　　以學(xué)校為單位設立常駐收購點(diǎn)，放假前一個(gè)月左右開(kāi)始設立臨時(shí)收購點(diǎn)，常駐收購點(diǎn)最好招收固定職員管理，而臨時(shí)收購點(diǎn)可以就近招收大學(xué)生兼職，而且最好可以這個(gè)學(xué)校每個(gè)專(zhuān)業(yè)都招收一名兼職學(xué)生，減少宣傳成本。

　　8.2收益預期

　　保守估計，以重慶理工大學(xué)為例，重慶理工大學(xué)共在校大學(xué)生大約3萬(wàn)，都是可以自購教材的，自購教材的學(xué)生中有30%的學(xué)生選擇選購二手教材，以每人每年10本計算，學(xué)校需求量大約9萬(wàn)本，書(shū)籍按破損程度收購價(jià)也不同在5%-10%波動(dòng)，平均銷(xiāo)售價(jià)格是收購價(jià)的3倍，原材料成本為54萬(wàn)，其余費用大約為20萬(wàn)。

　　綜上，本項目利潤大約為88萬(wàn)。

　　九、風(fēng)險分析及應對方法

　　9.1關(guān)鍵風(fēng)險分析

　　9.1.1成本風(fēng)險分析

　　經(jīng)營(yíng)二手書(shū)的運營(yíng)與管理，基本設施的建設成本還在其次，最重要的還是建立供銷(xiāo)渠道的成本，通過(guò)回收——儲存調配——銷(xiāo)售的基本運營(yíng)模式，貨幣轉化成了“圖書(shū)”這種看得見(jiàn)的資產(chǎn)，然而若賣(mài)不出去或不能及時(shí)賣(mài)出去，“舊書(shū)”不能再轉化為貨幣，資金鏈便斷了，成本便變成了損失。

　　9.1.2市場(chǎng)供需風(fēng)險分析

　　競爭者分析：二手書(shū)店作為集信息與實(shí)體于一身的新開(kāi)辟夾縫中企業(yè)，一邊有創(chuàng )統的書(shū)籍銷(xiāo)售商的擠壓，另一邊有時(shí)興的網(wǎng)絡(luò )書(shū)城在搶占書(shū)籍銷(xiāo)售的市場(chǎng)。作為提倡節約環(huán)保的二手書(shū)店若不能及時(shí)改變國人（尤其是現在的大學(xué)生）消費觀(guān)念，想要在這種夾縫中喘一口氣都難。

　　消費者分析：時(shí)代的節奏在加快，知識的更新也在變快，作為知識的傳統載體的書(shū)籍必將越來(lái)越普及，然而新的閱讀方式的出現，讀者選擇的手段也在增加與改變，尤其對于“二手書(shū)”這種再利用資源都是一個(gè)不小的挑戰。更加困難也更加重要的還在于能及時(shí)找到匹配的消費者。

　　9.1.3渠道風(fēng)險分析

　　對于供銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)與建設，需要信息的及時(shí)收集與整理，書(shū)籍的運輸與倉儲，尤其是銷(xiāo)售渠道的管理運作，供應者與消費者往往出現了重合，對于我們二手書(shū)店需要做的就是書(shū)籍的使用時(shí)差，學(xué)生作為我們主要是市場(chǎng)對象，供需往往出現時(shí)間與地點(diǎn)的集中性特點(diǎn)，而對于社會(huì )上其他比較分散的供求者來(lái)說(shuō)其供銷(xiāo)渠道的波動(dòng)性較大，需要更多的時(shí)間與金錢(qián)的投入。

　　9.1.4書(shū)籍管理風(fēng)險分析

　　對人的管理同其他行業(yè)或企業(yè)的人力資源管理一樣，而書(shū)籍作為一種消費品，由于其存在的實(shí)體損耗與功能損耗需要我們能及時(shí)找到其匹配的消費者。這對我們書(shū)籍的管理提出了新的要求，運輸、倉儲、新包裝、調配等成本或價(jià)值往往通過(guò)時(shí)間來(lái)發(fā)現，因此，我認為二手書(shū)的銷(xiāo)售就是建立在時(shí)差上的渠道建設。

　　9.1.5創(chuàng )業(yè)風(fēng)險分析

　　存在一定的盲目性，對于人員管理、制度優(yōu)化、市場(chǎng)銷(xiāo)售等方面存在缺乏相關(guān)知識和經(jīng)驗，對于創(chuàng )業(yè)前期的發(fā)展可能會(huì )存在決定方面的錯誤。

　　9.1.5其他風(fēng)險分析

　�。�1）、圖書(shū)市場(chǎng)里存在著(zhù)大量盜版書(shū)籍、刊物等，以其成本低廉優(yōu)勢對銷(xiāo)售造成巨大沖擊。

　�。�2）、信息不暢、現在圖書(shū)生命周期越來(lái)越短，新書(shū)上市，不過(guò)半年時(shí)間，超過(guò)一年的，除了工具書(shū)、資料書(shū)、教材、文學(xué)名著(zhù)等書(shū)籍外，基本上無(wú)人問(wèn)津了，則如何及時(shí)組織適銷(xiāo)對路的新書(shū)至關(guān)重要。

　�。�3）、各大高校內基本都建有圖書(shū)館，而且有適合閱讀的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地，使得一部分學(xué)生在校園內就可以借閱到一定的書(shū)籍，導致購買(mǎi)需求乏力。

　�。�4）、由于同學(xué)對不同教材的需求不同，而收購教材沒(méi)有選擇行，所以舊教材肯定會(huì )在一定條件下有所囤積，所以當囤積一定量的時(shí)候要在合適地點(diǎn)租賃房屋進(jìn)行囤積教材的存放。另外，圖書(shū)的存放對于外部環(huán)境要求比較高，適度不能太大，屬易燃物品，倉庫中需要配備齊全的消防器械。

　　9.2風(fēng)險應對策略

　　9.2.1成本風(fēng)險應對策略：

　　在企業(yè)初期發(fā)展階段，實(shí)行精益管理，開(kāi)源節流，在不降低服務(wù)質(zhì)量的基礎上選擇盡可能低成本的營(yíng)銷(xiāo)渠道，以盡快積累發(fā)展的資金。在企業(yè)的成熟階段，注重內部的規范化管理，進(jìn)一步降低成本，減少成本風(fēng)險。

　　9.2.2市場(chǎng)供需風(fēng)險管理及渠道風(fēng)險應對策略

　　面對競爭者，建立完善的協(xié)調與配送服務(wù)，打造我們的核心競爭優(yōu)勢，與各大書(shū)店、學(xué)校、報紙雜志社建立穩定的舊書(shū)供應渠道，甚至直接約大學(xué)生本人聯(lián)系，實(shí)現收書(shū)與售書(shū)的一體化，同時(shí)開(kāi)辟我們的二手書(shū)的服務(wù)形式，集售書(shū)、換書(shū)等多種業(yè)務(wù)為一體，開(kāi)發(fā)范圍更大的消費群體。以便降低市場(chǎng)競爭的壓力，一邊充分利用銷(xiāo)售渠道的綜合功能。

　　9.2.3書(shū)籍管理應對策略

　　保持書(shū)店干凈整潔的環(huán)境，一方面實(shí)現對書(shū)籍的保護，一方面增加消費者對本店的好感。利用書(shū)架對舊書(shū)進(jìn)行分類(lèi)、修飾、匹配后擺放整齊，便于出售與顧客挑選。再者增加舊書(shū)的流動(dòng)性，加快資金的流動(dòng)與回收。

　　9.2.4創(chuàng )業(yè)風(fēng)險應對策略

　　可以通過(guò)培訓、總結、請教其他成功案例的經(jīng)驗等方式來(lái)進(jìn)行短時(shí)間內的提高和強化。

　　9.2.5其他風(fēng)險應對策略

　�。�1）、大學(xué)生在校期間，各項費用較大，但是自身又沒(méi)有固定經(jīng)濟來(lái)源，在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費，而我店產(chǎn)品正式源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售，所以，在價(jià)格承受方面非常貼近消費者群體的水平。利用價(jià)格優(yōu)勢，進(jìn)行市場(chǎng)空間的搶占：

　　教材主要是以原價(jià)的3~5折為參考。

　　輔導書(shū)定價(jià)要根據堆積時(shí)間長(cháng)短和受歡迎程度進(jìn)行調整、一般堆積時(shí)間越久價(jià)格越便宜，但是最低價(jià)絕不會(huì )低于進(jìn)貨價(jià)。為了保證我店圖書(shū)長(cháng)新，一般堆積不會(huì )超過(guò)一年，如果一年后還沒(méi)有賣(mài)掉，我店會(huì )把此類(lèi)圖書(shū)送給一次性購物滿(mǎn)一定金額的人，作為贈送。

　　推出“以書(shū)換書(shū)”特設活動(dòng)，就是把一部分學(xué)生的閑置書(shū)籍收集，按照書(shū)籍的新舊程度、受歡迎程度進(jìn)行評估，然后換給我店的一些書(shū)籍。

　�。�2）、為了能持久的經(jīng)營(yíng)好書(shū)店，不讓書(shū)店曇花一現，解決好經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的種種問(wèn)題，書(shū)店經(jīng)營(yíng)者一定要進(jìn)一步完善基本的財會(huì )知識、制度與經(jīng)營(yíng)常識。

　�。�3）、對于大多數同學(xué)來(lái)說(shuō)，教材一般只使用一個(gè)學(xué)期，不會(huì )收藏。所以在畢業(yè)時(shí)大多數損壞并不嚴重，可繼續使用的舊教材，參考書(shū)都會(huì )以廢紙價(jià)賣(mài)掉或直接扔掉。這種行為不僅是一種資金的浪費，更是一種對圖書(shū)資源的嚴重浪費。所以二手書(shū)書(shū)店不僅響應國家政策，節能環(huán)保，一定會(huì )得到有關(guān)方面的支持。

　　二手市場(chǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 3

　　勤儉節約是中華民族的傳統美德，是一個(gè)民族的綜合素質(zhì)，是多數人為之驕傲的舉動(dòng)。恰值建國六十周年，為構建和諧社會(huì )及資源的可持續發(fā)展，特舉辦校園“二手市場(chǎng)”活動(dòng)

　　活動(dòng)名稱(chēng)：

　　20xx校園“二手市場(chǎng)”

　　活動(dòng)主題：

　　齊聚二手市場(chǎng)，共建和諧校園節約意識

　　活動(dòng)目的：

　　為了緩解畢業(yè)生物品去留問(wèn)題，以二手市場(chǎng)為平臺，推進(jìn)資源綜合利用和循環(huán)利用，倡導同學(xué)們節約意識，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)人生觀(guān)。

　　主辦單位：

　　院團委

　　承辦單位：

　　團聯(lián)武術(shù)協(xié)會(huì )。團聯(lián)電腦愛(ài)好者協(xié)會(huì )

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　x月x日-x日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：

　　院宣傳欄

　　活動(dòng)形式：

　　現場(chǎng)活動(dòng)（通過(guò)協(xié)會(huì )舉辦為時(shí)兩天的現場(chǎng)活動(dòng)，完成二手交易，達到資源的循環(huán)再利用）

　　活動(dòng)流程：

　　一：活動(dòng)準備

　　人員安排：外聯(lián)部，秘書(shū)部，宣傳部，教研部，人事部，文藝部。

　　宣傳方面

　　a海報宣傳（活動(dòng)前三天于院宣傳欄于各宿舍嘍宣傳欄粘貼海報

　　b校電臺宣傳（由校電臺進(jìn)行校內廣播連續滾動(dòng)播音，鼓動(dòng)同學(xué)積極參與。）

　　c協(xié)會(huì )博客及其他媒體宣傳

　　商品集中方面

　　a收集武術(shù)協(xié)會(huì )主要負責一和五棟宿舍樓，電腦愛(ài)好者協(xié)會(huì )負責二和三棟宿舍樓

　　b整理做好二手產(chǎn)品的'登記工作，實(shí)現分門(mén)別類(lèi)，每件商品都能找到他的原主人及價(jià)錢(qián)

　　備注：

　　1、協(xié)會(huì )成員需佩戴會(huì )員證才能上宿舍收集商品。

　　2、為了保證每件商品都能有著(zhù)落，盡量壓價(jià)（特別是電腦，自行車(chē)）

　　現場(chǎng)布置

　　a桌椅，帳篷，綬帶，水

　　b物品的整理有序擺放，分類(lèi)。

　　活動(dòng)現場(chǎng)

　　a二手商品分類(lèi)擺放，專(zhuān)人看管出售。

　　b安排兩名同學(xué)負責音響，活動(dòng)過(guò)程放些音樂(lè )烘托氣氛。

　　c安排人員負責維持現場(chǎng)秩序，防止不法行為發(fā)生；有工作人員為同學(xué)排憂(yōu)解難，保證人流暢通，讓同學(xué)放心購買(mǎi)。

　　d午餐時(shí)間應安排工作人員分階段分批次的進(jìn)行用餐，活動(dòng)秩序要始終維護。

　　e活動(dòng)結束后清理活動(dòng)現場(chǎng)。（迅速干凈）

　　活動(dòng)收尾

　　a物品的清點(diǎn)及銷(xiāo)售款的整理清算

　　b聯(lián)系二手貨物物主并且交還金額及剩余貨物。

　　c最后做全體總結，討論活動(dòng)中我們的可取與不足之處，為以后的活動(dòng)做準備。

　　二手市場(chǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 4

　　畢業(yè)臨近，隨著(zhù)高年級學(xué)長(cháng)學(xué)姐的相繼離校，勢必會(huì )留下許多物品扔掉覺(jué)得可惜，帶走又不方便，如一些書(shū)籍、音像制品、電器、自行車(chē)等。另一方面，隨著(zhù)大學(xué)生消費能力的日益增強，一些用處不大的東西被購回后放在寢室里成為雞肋。但是對其他同學(xué)來(lái)說(shuō)，這些物品可能還有相當大的使用價(jià)值。

　　鑒于此，校學(xué)生會(huì )勤工部決定用宣傳板的形式不定期公布同學(xué)的二手物品信息，幫助同學(xué)們解決這個(gè)問(wèn)題，方便在校學(xué)生集中處理二手物品，同時(shí)規范公寓內二手市場(chǎng)秩序，讓大家可以通過(guò)一個(gè)安全規范的平臺交換平時(shí)不常用的東西。這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價(jià)廉的物品，還能減少受騙上當的幾率，更能提高物品的`使用率，減少物資的浪費。

　　活動(dòng)目的

　　1、服務(wù)于即將畢業(yè)的學(xué)長(cháng)們，受益于廣大同學(xué)。

　　2、響應建立環(huán)保節約型社會(huì )的號召。

　　活動(dòng)主題

　　引導廣大同學(xué)講節約，同時(shí)宣傳環(huán)保意識。

　　活動(dòng)口號

　　環(huán)保，節約，便利你我他。

　　主辦單位：

　　武漢工程大學(xué)武昌校區學(xué)生會(huì )

　　承辦單位：

　　武漢工程大學(xué)武昌校區學(xué)生會(huì )公益實(shí)踐部

　　活動(dòng)時(shí)間

　　長(cháng)期進(jìn)行（二手市場(chǎng)開(kāi)放于每周四1：00-6：00）

　　活動(dòng)地點(diǎn)

　　女生樓2棟前

　　活動(dòng)對象

　　武漢工程大學(xué)武昌校區全體學(xué)生

　　活動(dòng)流程

　�。ㄒ唬┣捌跍蕚�

　　1、4月20日，將活動(dòng)策劃書(shū)上報主席團和團委指導老師批準開(kāi)展此次活動(dòng)。

　　2、4月31日，公益實(shí)踐部門(mén)例會(huì )，做部門(mén)總動(dòng)員、活動(dòng)分工，交待相關(guān)事宜。

　�。ǘ�）宣傳活動(dòng)

　　1、一張宣傳板，二手物品宣傳板征集信息，以及申請攤位流程。宣傳板保留一周。如有需要，可以不定期公布本部門(mén)聯(lián)系方式。

　　2、另一張宣傳板，通知二手市場(chǎng)開(kāi)放時(shí)間，地點(diǎn)，提高二手市場(chǎng)的影響力。

　　3、兩張宣傳板在周一，周二分別在一食堂門(mén)口，女生寢室二棟前擺放。

　　4、女生2棟樓前林蔭大道掛一條橫幅。

　　5、在第一、二食堂，教輔樓處宣傳板上貼海報，對活動(dòng)做宣傳。

　�。ㄈ�）活動(dòng)運作

　　從第11周公布第一期二手物品資訊，以后不定期更新。

　　每周四二手市場(chǎng)于每周四下午開(kāi)放，不見(jiàn)不散。

　�。ㄋ模┤藛T安排

　　1、細節方面由代進(jìn)負責。陳文婷，趙云掉輔助。

　　2、二手物品信息便簽由徐政總體負責，每周收集信息，匯總。熊婷、段昭祥輔助。

　　3、匯總完成以后，徐政將信息公布二手物品咨詢(xún)板上，豐文，李萍輔助。

　　4、宣傳板要注意不要被雨淋濕了，由陳剛總體負責。

　　5、部門(mén)的人兩人組合輪流組織開(kāi)辦一次二手市場(chǎng)活動(dòng)，主要安排人員工作，宣傳板策劃與制作，周四開(kāi)放日現場(chǎng)維持秩序。

　　6、每周四中午12點(diǎn)40之前全體必須趕到辦公室幫忙搬東西，結束后，大家一起來(lái)幫忙搬東西，也可以通過(guò)其他形式請其它部門(mén)的人來(lái)幫忙搬。

　　注意事項

　　1、在不影響正常教學(xué)的情況下，開(kāi)展所有活動(dòng)。

　　2、各成員保持手機暢通，便于及時(shí)聯(lián)系。

　　3、各成員及時(shí)匯報工作進(jìn)程，共同討論相關(guān)問(wèn)題的解決方案。

　　4、由于此工作是長(cháng)期的工作，故各成員之間應相互協(xié)調，相互支持，人員安排可以定期調整，有問(wèn)題應及時(shí)匯報。

　　5、每周五大家準時(shí)開(kāi)部門(mén)例會(huì )，大家及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題、

　　6、每期負責人要在備錄本中總結心得體會(huì )和經(jīng)驗。以后參考用。

　　經(jīng)費預算

　　1、材料復印費

　　2、橫幅，路標

　　二手市場(chǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 5

　　一、項目摘要

　　衡量一個(gè)城市的房地產(chǎn)市場(chǎng)成熟的標志是二手房的成交量是否超過(guò)新房的成交量，而xx市這幾年的二手房的成交量與新房的成交量之比為3：4，正處于上升時(shí)期。這兩年國家的宏觀(guān)調控政策紛紛出臺，正是市場(chǎng)從業(yè)者重新洗牌的好時(shí)機。

　　房產(chǎn)中介店連鎖項目的商業(yè)運營(yíng)模式是在總結分析二手房中介市場(chǎng)上所有的經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)以后，結合x(chóng)x城市市民化的特質(zhì)，在執行門(mén)點(diǎn)社區化，員工本地化的前提下，提出“品牌形象、操作流程、服務(wù)規范、信息共享”四統一的總部、中心店、社區店三級直營(yíng)連鎖模式。達到利用建立房產(chǎn)中介店連鎖網(wǎng)絡(luò )滲透進(jìn)入xx市每一個(gè)社區，成為社區生活種不可缺少的一份子，形成直接面對各類(lèi)型消費者的終端廣告和房產(chǎn)延伸服務(wù)的渠道。

　　房產(chǎn)中介店連鎖項目的盈利模式是通過(guò)房產(chǎn)中介網(wǎng)絡(luò )牢牢扎根在社區的基礎上，不但可以開(kāi)展傳統的中介業(yè)務(wù)，取得傭金收入建立良好的銀企關(guān)系，還可以利用通暢的深入社區的渠道，不斷開(kāi)展更多的增值社區服務(wù)，擁有社區終端廣告渠道就是如同擁有“門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”，前途無(wú)量。

　　房產(chǎn)中介店連鎖項目需求資金三百萬(wàn)元的支持，兩年內可以建設80個(gè)以上的深入社區的網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)半徑覆蓋xx三鎮85％以上的主要住宅小區，進(jìn)入xx市房地產(chǎn)二手房中介的前三名，綜合盈利水平第一，月稅前利潤200萬(wàn)元左右，壟斷社區廣告資源，成為另一個(gè)主業(yè)。

　　二、市場(chǎng)分析

　　1、二手房市場(chǎng)分析

　　xx市自220xx房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展，建材、家居用品、裝飾裝潢業(yè)以前所未有的發(fā)展速度分享著(zhù)這期待已久的機遇。作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵流通環(huán)節的存量房交易市場(chǎng)更是如魚(yú)得水、水漲船高，數以千家的二手房中介店（所）如雨后春筍般涌現出來(lái)活躍在存量房交易市場(chǎng)上，整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現出一片欣欣向榮、生機勃勃的景象。

　　2005年xx市商品房銷(xiāo)售面積為813.89萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)7.6 %；其中：商品房住宅銷(xiāo)售面積為756.91 萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)5.0 %，占商品房銷(xiāo)售面積的93 %。而2005年全市二手房成交60168起，同比下降2.5%，面積為625.7萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)1.6%；其中：二手房住宅成交34179起，同比下降2.8%，成交面積為330.13萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)17.2 %，說(shuō)明二手房的成交量與新房的成交量之比為3：4，二手房市場(chǎng)正處于上升時(shí)期，市場(chǎng)上的需求主力無(wú)論新房還是二手房都是住宅。

　　2005年和2006年的xx二手房市場(chǎng)的成交較為平淡，其增長(cháng)率較小，這是由兩方面造成的。一方面是2005年的宏觀(guān)政策在很大程度上打壓了房地產(chǎn)市場(chǎng)上的投機行為，并有效控制了投資需求，特別是對二手房市場(chǎng)的成交量影響顯著(zhù)。另一方面是通過(guò)2005年商品房市場(chǎng)的供需分析，得出2005年商品房市場(chǎng)需求比較旺盛的結論。由此說(shuō)明宏觀(guān)政策的干預與商品房市場(chǎng)需求的持續旺盛，導致二手房市場(chǎng)較為平淡。

　　2005年二手房綜合物業(yè)平均價(jià)格為2512.35元/平方米，同比增長(cháng) 41.4%。其中，住宅平均價(jià)格為 2209.78元/平方米，同比增長(cháng)39.6 %；寫(xiě)字樓平均價(jià)格為 2726.12元/平方米，同比增長(cháng)26%；xx市房地產(chǎn)商品房住宅市場(chǎng)與二手房住宅市場(chǎng)的價(jià)格差額05年增大，而寫(xiě)字樓方面的價(jià)格差額逐年減小，這說(shuō)明xx房地產(chǎn)住宅市場(chǎng)05年的發(fā)展迅猛，寫(xiě)字樓市場(chǎng)的發(fā)展繼續保持低靡。

　　值得指出的是，成熟的房地產(chǎn)市場(chǎng)在這兩方面的價(jià)格差一般保持在500－800元/平方米之間，而xx房地產(chǎn)市場(chǎng)在這兩方面的價(jià)格差在1000元/平方米以上，這充分說(shuō)明二手房市場(chǎng)的發(fā)展潛力巨大。國內外知名中介運營(yíng)商的介入將進(jìn)一步加快xx市房地產(chǎn)二級市場(chǎng)中介行業(yè)的變革，推動(dòng)市場(chǎng)的快速、健康發(fā)展。

　　2、中介行業(yè)概述

　　作為房地產(chǎn)市場(chǎng)重要組成部分的二手房交易市場(chǎng)，由于市場(chǎng)的興旺帶來(lái)xx市二手房中介市場(chǎng)競爭日趨激烈。市房產(chǎn)局數據統計，截止到2006年2月止，xx市注冊的房地產(chǎn)中介機構已經(jīng)達到400多家，在所有注冊的房地產(chǎn)中介公司中，有近70%左右的公司是在從事二手房中介業(yè)務(wù)，二級市場(chǎng)的蓬勃和巨大的市場(chǎng)潛力不僅造就了一批本土化的品牌中介，同時(shí)也吸引了國內外知名房地產(chǎn)綜合服務(wù)運營(yíng)商搶灘xx。

　　雖然二手房市場(chǎng)有了長(cháng)足的發(fā)展，但相對于國內一些城市市場(chǎng)，xx市房地產(chǎn)中介市場(chǎng)還是不夠成熟發(fā)達。主要表現在以下方面：

　�。�1）、中介機構規模偏小

　　在xx市400多家中介公司中，大多數中介服務(wù)機構規模較小，真正意義上的連鎖能上規模的只有寥寥幾家，通常是采取小店面的松散連鎖，夫妻店，三、兩朋友或獨自操作的方式經(jīng)營(yíng)，已適應不了自身的.客觀(guān)發(fā)展要求，也適應不了已逐漸走向規范的市場(chǎng)需求，事實(shí)證明2005年下半年，宏觀(guān)調控房產(chǎn)新政不斷出臺，很多小中介紛紛關(guān)門(mén)，很多外來(lái)中介收縮戰線(xiàn)退出xx，說(shuō)明未來(lái)的市場(chǎng)資源會(huì )進(jìn)一步集中，只有規�；�的中介才能抵抗市場(chǎng)風(fēng)險，生存下來(lái)。

　�。�2）、中介人員整體素質(zhì)偏低是制約中介事業(yè)發(fā)展的最大障礙

　　目前，xx市中介機構的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，還有待進(jìn)一步提高，以便走向中介行業(yè)成熟的專(zhuān)業(yè)化道路。傳統中介人員學(xué)歷低，不注意提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，常為客戶(hù)看不起，愛(ài)忽悠信譽(yù)差，凡事利字當頭，不講究交易規則甚多；而年輕的中介人員先天不足沒(méi)經(jīng)驗見(jiàn)識少，不懂社會(huì )心理學(xué)，不善于與客戶(hù)交流，市場(chǎng)敏感性不強不勤奮，自視其高不安心工作，狀態(tài)極度不穩定。

　�。�3）、中介信息渠道不暢通

　　xx市房地產(chǎn)中介機構的硬件設備水平總體上比較差，雖然大多數配備了電腦，但利用率不高，信息關(guān)聯(lián)化和開(kāi)發(fā)力度不夠，與北京、上海與各沿海發(fā)達城市相比，xx市的中介市場(chǎng)，還遠未形成規模經(jīng)濟，頗為零散，這就使得各中介之間的信息溝通非常受局限，加上行業(yè)整體誠信的因素，導致整個(gè)市場(chǎng)普遍存在業(yè)務(wù)量不大，成功率低的現象，造成了很大的信息資源流失。

　　3、競爭分析

　　根據xx的二手房市場(chǎng)的摸底調查，在xx市房產(chǎn)局登記注冊的房產(chǎn)中介機構有400多家，可分為本土中介商和外來(lái)中介商，根據公司實(shí)力發(fā)展規模、從業(yè)人員素質(zhì)數量、公司發(fā)展戰略可分為三個(gè)集團，第一集團在60家經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)左右，在未來(lái)的一年內，不超過(guò)3家公司；第二集團在20家經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)以上，數量在8－10家公司，第三集團在5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)左右，有30家公司左右；其余基本上是單店經(jīng)營(yíng)。

　　四、經(jīng)營(yíng)模式

　　通過(guò)對以上中介企業(yè)的深入調查研究，可以看出目前xx中介企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)模式是：快速網(wǎng)點(diǎn)擴張、直營(yíng)+加盟的連鎖方式、連鎖門(mén)店+網(wǎng)絡(luò )信息平臺；以直營(yíng)收入、營(yíng)業(yè)性吞吐獲取高額利潤、免收或收取少許加盟費擴充網(wǎng)絡(luò )渠道都是他們得以迅速壯大的主要原因。我們值得借鑒他們的發(fā)展模式，同時(shí)提出自己的創(chuàng )新模式：進(jìn)入市場(chǎng)初期只做直營(yíng)店，執行快速擴張市場(chǎng)策略，沿重點(diǎn)社區均衡進(jìn)行的門(mén)點(diǎn)布局，注重人力資源的培養和團隊的建設，開(kāi)展一、二級市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)，在成熟的社區網(wǎng)絡(luò )資源的情況下搭載更多的增值服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　三、市場(chǎng)和服務(wù)

　　1、戰略目標

　　做市場(chǎng)的“跟隨者”，計劃在兩年內做到xx市中介前三名，包括規模、交易量和利潤各項指標。樹(shù)立“渠道為王”的思想，努力打造一個(gè)扎根社區的中介網(wǎng)絡(luò )，搭建社區渠道，配合關(guān)聯(lián)開(kāi)發(fā)企業(yè)的發(fā)展戰略，做到房地產(chǎn)市場(chǎng)的一、二級市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)。核心競爭力是通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局對區域房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解，合理配置的房產(chǎn)經(jīng)紀人對房產(chǎn)資源的掌握和對房產(chǎn)價(jià)值的深度挖掘。中介服務(wù)搭建渠道保證費用，自營(yíng)投資業(yè)務(wù)作為主要的利潤來(lái)源，合理利用渠道搭載附加增殖業(yè)務(wù)，關(guān)注現金流、周轉率和利潤率，規模擴張不能犧牲利潤為前提，規模和利潤必須要同步發(fā)展。

　　2、市場(chǎng)規劃布局

　　在兩年內建立一個(gè)完善的三級經(jīng)營(yíng)管理體系（公司總部--中心店--社區店），其中總部1個(gè)中心店、3個(gè)中心店及不少于56家的社區店，員工總數達到350人左右。

　　二手市場(chǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 6

　　項目調研

　　隨著(zhù)改革開(kāi)放，經(jīng)濟繁榮穩定的發(fā)展，中國高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢，在校的大學(xué)生也越來(lái)越多。大學(xué)校園是一個(gè)繽紛多彩的樂(lè )園，是強化自我科學(xué)技能的場(chǎng)所，更是一方規劃職業(yè)生涯、實(shí)現人生價(jià)值的沃土，告別了中學(xué)時(shí)代的稚嫩，我們用知識武裝自己，在展現青春魅力的同時(shí)，用一腔熱情詮釋理想的遠航。

　　經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調查，分析總結出大學(xué)生消費者群體存在巨大市場(chǎng)市場(chǎng)潛力，一方面，大學(xué)期間多數情況以自學(xué)為主，學(xué)生除上課時(shí)間外擁有非常多的自由時(shí)間支配，因此，課外閱讀需求便凸顯出來(lái)；另一方面，學(xué)生可以按照自我意愿來(lái)計劃學(xué)習，而在沒(méi)有老師輔導的情況下，各種工具書(shū)籍、教輔書(shū)籍等需求量增大。大學(xué)生還沒(méi)有工作，大多數的零花錢(qián)來(lái)源于生活費，手頭并不寬裕。然而他們在書(shū)籍方面花費的錢(qián)又比較多，買(mǎi)嶄新的書(shū)籍消費過(guò)高，難以接受。因此二手書(shū)店的發(fā)展前景十分樂(lè )觀(guān)。但是考慮到一部分大學(xué)生并不愿意購買(mǎi)二手書(shū)，反而更加愿意購買(mǎi)嶄新的書(shū)籍，為了不流失這部分消費者，可以在書(shū)店售賣(mài)部分新書(shū)，兩者兼顧。

　　大學(xué)生使用的專(zhuān)業(yè)書(shū)大多數價(jià)格高昂，而且很多人使用完之后就當作廢紙給賣(mài)了。這樣就沒(méi)有很好的發(fā)揮他們應有的作用。而且每個(gè)專(zhuān)業(yè)的課程用書(shū)一般都是好幾年才變動(dòng)一次，變動(dòng)的幅度也不時(shí)很大，這就為大家使用二手書(shū)提供了條件。加之二手書(shū)的價(jià)格是新書(shū)的一半，甚至更少，這對大多數追求性?xún)r(jià)比的同學(xué)來(lái)說(shuō)是很有吸引力的。

　　優(yōu)勢：

　　一、成本低。書(shū)本主要來(lái)源是收購學(xué)生們的舊書(shū)。對學(xué)生而言，相對于以質(zhì)量計量的方法出售要合算，而且方便。因此，對賣(mài)書(shū)的學(xué)生比較有吸引力，能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價(jià)格購得二手書(shū)。

　　二、市場(chǎng)廣闊，顧客集中，需求量大。顧客主要集中在學(xué)生群體，需求源源不斷，且一般以班為單位，需求量大，范圍廣，具有很廣闊的市場(chǎng)前景。另外，二手書(shū)對新書(shū)具有很強的價(jià)格優(yōu)勢，可替代性強，對學(xué)生具有相當大的吸引力。

　　三、獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書(shū)一經(jīng)整理便獲得較高的附加值，價(jià)格增值比較大，獲利空間廣闊。

　　四、技術(shù)含量要求不高。對技術(shù)含量要求不高，對員工技能和基礎設施要求也不是太高。因此我們決定以大學(xué)校園為核心，針對大學(xué)生消費群體為主，附近居民群體為輔，開(kāi)設二手書(shū)店，集售書(shū)、租憑、收購、寄售等業(yè)務(wù)與一體。

　　項目可行性分析

　　就內蒙古工業(yè)大學(xué)校本部來(lái)說(shuō)，學(xué)生在校人數多，周?chē)�有很多居民，二手�?shū)店的發(fā)展前景樂(lè )觀(guān)。但是學(xué)校旁邊卻沒(méi)有一家初具規模的二手書(shū)店，只有學(xué)校西門(mén)旁邊有一家，但是店內格局比較混亂。經(jīng)過(guò)我們調查發(fā)現，可以在學(xué)校開(kāi)一家二手書(shū)店，主要經(jīng)營(yíng)二手書(shū)和部分新書(shū)。重點(diǎn)推廣收購、售賣(mài)、租憑等服務(wù)。

　　大學(xué)生在校期間，各項費用之處較大，但是自身又沒(méi)有固定經(jīng)濟來(lái)源，在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費，而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售的，所以，在價(jià)格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿(mǎn)足學(xué)生購買(mǎi)需求的同時(shí)，為他們消費行為提供便利渠道，并提供一個(gè)讀者交流平臺，方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書(shū)籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴寬自身視野。與此同時(shí)，我們本著(zhù)“為大學(xué)生服務(wù)，替大學(xué)生省錢(qián)”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書(shū)店，提供適當的兼職崗位供在校大學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，有效降低成本，提高書(shū)籍利用率，用真誠的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大學(xué)開(kāi)設連鎖店鋪，以此實(shí)現規模性經(jīng)營(yíng)。

　　據調查，在校大學(xué)生普遍認為在學(xué)校購買(mǎi)的教材價(jià)格不菲，舊書(shū)既不影響使用又很劃算，所以在大學(xué)生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力，我店不會(huì )以廢紙價(jià)夠入教材，而是以書(shū)后定價(jià)的10%購入，并且對夠入圖書(shū)進(jìn)行消毒后再賣(mài)給顧客�？紤]到有些高校已經(jīng)有此類(lèi)書(shū)店，所以我在開(kāi)店前會(huì )進(jìn)行前期調查，將書(shū)店開(kāi)在還沒(méi)有此類(lèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者或者經(jīng)營(yíng)者比較少的大學(xué)，采取更好的服務(wù)態(tài)度，多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)提高書(shū)店競爭力。

　　地理優(yōu)勢，根據前期市場(chǎng)調查，以及對周邊各大高校環(huán)境觀(guān)察，我們書(shū)店的點(diǎn)位要符合以下幾點(diǎn)：

　�、僭趯W(xué)校附近沒(méi)有大型書(shū)城、書(shū)店。

　�、谝苑奖銓W(xué)生為主，不追求絕對有利的高價(jià)區域。

　�、鄄贿x擇有大型、書(shū)籍齊全且更新能力強的圖書(shū)館的學(xué)校作為核心。

　　形式新穎，積極開(kāi)創(chuàng )特色服務(wù)，在滿(mǎn)足消費群體的時(shí)尚追求的前提下，我店經(jīng)營(yíng)當中可適當添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營(yíng)模式板塊，在該項下我們可以為那些有意愿開(kāi)設自己的店鋪，但卻又愁于沒(méi)有資金、沒(méi)有良好平臺的同學(xué)，提供展位，使其可以將自己的一些工具書(shū)、教材、收藏圖書(shū)擺設到書(shū)架上，供其他消費者進(jìn)行借閱、租憑，甚至購買(mǎi)，這樣一來(lái)就可以為那些在校大學(xué)生提供一定的自我贏(yíng)利平臺，同時(shí)也借助這個(gè)模塊更好的吸引消費者。

　　產(chǎn)品與服務(wù)

　　1、市場(chǎng)熱銷(xiāo)書(shū)籍（新購），該板塊包括各種工具書(shū)、教材、輔導書(shū)、雜志、報刊、小說(shuō)等，是輔助贏(yíng)利項目，由于出售書(shū)籍具有重要意義，所以，我書(shū)店對于該類(lèi)書(shū)籍的進(jìn)購將實(shí)行嚴格把關(guān)制度，可根據其他書(shū)城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售情況，按類(lèi)制定一份排行表單，在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調查，針對不同品味的顧客，整理相應的數據材料，同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集，在準確定位市場(chǎng)需求，有效搶占市場(chǎng)空間后，購買(mǎi)相應書(shū)籍，用海報的形式張貼相關(guān)信息，促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　2、二手書(shū)，作為我書(shū)店主要收入來(lái)源，鑒于為學(xué)生節省開(kāi)資，我店特推出二手書(shū)“收購—銷(xiāo)售”模式，把閑置在學(xué)生手中的`二手書(shū)籍，通過(guò)價(jià)值評定、新舊率鑒定，然后支付一定費用購進(jìn)書(shū)店，供其他同學(xué)租借，其中，書(shū)籍來(lái)源主要集中各圖書(shū)市場(chǎng)擠壓庫存、學(xué)生閑置書(shū)籍、廢品收購站（該貨源必須進(jìn)行書(shū)籍新舊率、可使用度等指標考量），最大限度節省成本。

　　對書(shū)主來(lái)說(shuō)，可以得到更高的利潤相對把書(shū)稱(chēng)斤賣(mài)。充分得到資源的優(yōu)化配置，對買(mǎi)家來(lái)說(shuō)可以買(mǎi)到更優(yōu)惠的書(shū)，等他用完的時(shí)候，又可以把書(shū)拿到我們書(shū)店繼續銷(xiāo)售。如此循環(huán)，對我們可以增加貨源，對書(shū)主，又能收回原來(lái)買(mǎi)書(shū)的成本，等于是免費借用了一下。對社會(huì )來(lái)說(shuō)，又是節約了資源，有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會(huì )的事！

　　3、以我店網(wǎng)絡(luò )平臺為主，開(kāi)展意見(jiàn)、建議采集，集思廣益地把大家的想法，區域。附近有住宅區，顧客群體豐富。確定了選址后，書(shū)籍配置也要更為多樣化，除了教授學(xué)生需求籍以外，也要配置一些大眾化的生活類(lèi)、少兒類(lèi)書(shū)籍�；驅ξ視�(shū)店的一些建設性建議收集起來(lái)，整理、分析以便更好指導我店進(jìn)貨種類(lèi)、價(jià)位、風(fēng)格等。

　　4、便利、快捷的送貨服務(wù)，對那些租借等需求的顧客，按照他所留下的地址進(jìn)行一定范圍內的送貨上門(mén)服務(wù)。

　　5、還可以進(jìn)行電話(huà)訂購，如有需要，也可以送貨上門(mén)！

　　6、如果產(chǎn)品過(guò)于單一，會(huì )面臨比較大的風(fēng)險，因為一開(kāi)始做，沒(méi)什么知名度，許多人不知道，市場(chǎng)會(huì )難以打開(kāi)，這樣，會(huì )很容易導致虧本的。為了能使盈虧平衡，所以要 增加一些同學(xué)們很 需要的，很容易賣(mài)的東西，如文化用品，十字繡，數碼產(chǎn)品等，這些都是很暢銷(xiāo)，很有盈利能力的。

　　7、實(shí)體會(huì )員專(zhuān)區，對其實(shí)行購書(shū)、租書(shū)優(yōu)惠措施，培養長(cháng)期顧客。

　　市場(chǎng)分析

　　以我們學(xué)校為基地，我們學(xué)校師生就有30000多人，以財經(jīng)為例，假設有2萬(wàn)人都要買(mǎi)二手書(shū)，每人每學(xué)期都要5本書(shū)，一年有10本，每本至少賺5塊錢(qián)，則每年有100萬(wàn)的市場(chǎng)容量。10個(gè)學(xué)校就有1000萬(wàn)了！由此可知，市場(chǎng)的龐大！ 、 根據浙江大學(xué)的一份調查顯示：

　　大學(xué)生每年的教材費為700元，杭州高校學(xué)生的教材總費用：

　　700元/人/年*328524人=229,966,800元/年

　　同理，浙江省高校學(xué)生的教材總費用：

　　700元/人/年*651307人=455,914,900元/年

　　全國高校學(xué)生的教材總費用約為：

　　700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年

　　可見(jiàn)大學(xué)生教材費是相當大的一塊蛋糕。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　1、首先進(jìn)行市場(chǎng)定位，確立消費者需求，以此引導店運營(yíng)、管理及貨源等。

　　2、派發(fā)宣傳單，通過(guò)組織相關(guān)工作人員，集中時(shí)間段地進(jìn)行店鋪推廣。多招業(yè)務(wù)員，他們不用在店里，只要幫我們推銷(xiāo)了東西就給提成。全按業(yè)績(jì)來(lái)，沒(méi)業(yè)績(jì)就沒(méi)錢(qián)，業(yè)績(jì)越好錢(qián)越多。這樣的話(huà)，那人數是越多越好。同時(shí)，也是在宣傳自己了。

　　3、贊助學(xué)校的部門(mén)，社團。讓他們在搞活動(dòng)的時(shí)候，宣傳我們。比如，贊助勤工部的自強之星活動(dòng)。當自強之星評出之后，我們可以贈送一些勵志類(lèi)的書(shū)當獎品，這正好很合適。然后，發(fā)獎品的時(shí)候說(shuō)是我們書(shū)店贊助的。

　　4、免費體驗，擴大宣傳，在書(shū)店營(yíng)業(yè)前三天所有顧客可免費進(jìn)行書(shū)籍借閱（注：免費期限定為兩周），以此宣傳我店產(chǎn)品。

　　5、堅持“真誠服務(wù)”的工作態(tài)度，用良好的、長(cháng)期的服務(wù)贏(yíng)取消費者的口碑，打造小范圍的品牌效應。

　　6、對每個(gè)人來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū)的，都送一枚書(shū)簽，上面寫(xiě)上書(shū)店的名字和聯(lián)系方式等進(jìn)行宣傳推廣。

　　7、為留住長(cháng)期顧客，實(shí)行會(huì )員制度，加星星，每買(mǎi)50元加一顆星星，根據等級在原來(lái)的基礎上打折，這樣長(cháng)期的老顧客就能更優(yōu)惠，加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以送一些小本子和鉛筆等，更能體現我們的熱情。

　　8、如果經(jīng)費允許的話(huà)，可以買(mǎi)個(gè)打印機，免費幫他們打印，紙的背面寫(xiě)上本書(shū)店的店面和口號，聯(lián)系方式等進(jìn)行宣傳。也可以是顧客提供紙，幫他們打印。這樣來(lái)書(shū)店的人就更多了，在打印的同時(shí)，看到喜歡的書(shū)，賣(mài)出去的機會(huì )就更大，也起到很好的推廣作用。

　　9、對會(huì )員的生日也可以記下，在生日那天以書(shū)店的名義發(fā)個(gè)email給他，給一個(gè)溫馨的祝福，給會(huì )員一個(gè)驚奇，也起到良好的宣傳作用。

　　任何一個(gè)市場(chǎng)都不會(huì )是絕對空白的，即使非常偏激的認為這樣的市場(chǎng)存在，用不了多久，競爭商家就將會(huì )出現，所以，首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心，不能認為我們在一個(gè)附近沒(méi)有書(shū)店的高校附近開(kāi)店后就高枕無(wú)憂(yōu)了，要保持一種把把書(shū)店經(jīng)營(yíng)好，最大化的占有市場(chǎng)，并不把眼光局限在一個(gè)學(xué)�；驇姿鶎W(xué)校上，而應該先發(fā)展一個(gè)店，以此為起點(diǎn)，總結經(jīng)驗、更好確立市場(chǎng)需求后再發(fā)展下一個(gè)店，最終，積點(diǎn)成面形成我們自己的企業(yè)。

　　二手市場(chǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 7

　　一、創(chuàng )業(yè)概要：

　　本創(chuàng )業(yè)計劃是關(guān)于在渝北校區開(kāi)設一家二手書(shū)書(shū)店的方案。本方案的主要業(yè)務(wù)是舊書(shū)的收購，篩選，二手書(shū)的出售及出租。目標市場(chǎng)是西政校內的大學(xué)生，以舊 書(shū)的收購與賣(mài)給收購站之間的價(jià)差、二手書(shū)的售價(jià)、租金為主要的利潤來(lái)源。本書(shū)店首先是采取個(gè)體戶(hù)的經(jīng)營(yíng)方式，打造自己的品牌商標，價(jià)值理念。等到時(shí)機成熟，將會(huì )組建公司并實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)方式。

　　二、創(chuàng )業(yè)宗旨是：

　　把書(shū)籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書(shū)籍在人們手中流轉起來(lái)。

　　背景：“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉”，書(shū)可謂是個(gè)好東西。目前市場(chǎng)上有大量的新書(shū)上市，當然亦有好多舊書(shū)被當做廢紙處理掉，就這樣直接把舊書(shū)處理掉，是不是太浪費資源了呢？是不是不利于環(huán)保呢？要知道紙的生產(chǎn)過(guò)程中不僅需要耗費大量的林木資源，而且產(chǎn)生了一定的環(huán)境污染等等，在印刷的過(guò)程中也不僅容易造成大氣的污染而且危害了工人的身體健康。那么如何減少書(shū)籍的浪費就顯得尤為重要。

　　其中解決這一問(wèn)題的主要渠道就是舊書(shū)的回收與利用。在這我們的公司從事的也主要是舊書(shū)的收購、篩選、出租或出售�？芍^是既克服了舊書(shū)貴的特點(diǎn)又避免了資源的浪費。

　　三、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)的分析 因我校處于比較偏僻的地區，距離市中心的距離較遠，對學(xué)生而言買(mǎi)書(shū)極為不便。并且新書(shū)的價(jià)格一般都比較高，而學(xué)校以及校外基本上又沒(méi)有比較規范的舊書(shū)店。再加上學(xué)校有最廣闊的舊書(shū)來(lái)源市場(chǎng)——大四畢業(yè)生以及大二大三的學(xué)生。另外校內學(xué)生對舊書(shū)的需求也是很大的，如自考、輔修、英語(yǔ)四六級、司法考試、公務(wù)員、考研、各類(lèi)證書(shū)的考試書(shū)籍及其資料、雜志等。因此在校內成立一家舊書(shū)店是非常有必要的，一旦有了總夠的資金也可以擴大規模，在其他的大學(xué)也開(kāi)一系列的舊書(shū)店。

　　2、市場(chǎng)的定位 舊書(shū)的收購對象主要是針對即將畢業(yè)的大四的學(xué)生，而自考、輔修、英語(yǔ)四六級的書(shū)籍則可以針對大二大三的學(xué)生收購。收上來(lái)的書(shū)要進(jìn)行挑選，將有價(jià)值的書(shū)籍留下，沒(méi)什么價(jià)值的直接賣(mài)給收購站或二手書(shū)回購市場(chǎng)；有價(jià)值的整理出不同的類(lèi)別以便出租或售出。銷(xiāo)售的對象主要也是針對大一、大二、大三。另外可以進(jìn)一些新書(shū)或一些輔助資料來(lái)出租或出售。

　　3、競爭對手 校外的一些書(shū)店主要是出售新書(shū)及一些復習資料，可能會(huì )影響我們復習資料的銷(xiāo)售，但是對于那些在市場(chǎng)上斷貨的舊的比較有價(jià)值的資料我們則占絕對優(yōu)勢；校外或校內可能也存在一些舊書(shū)攤，相比較而言，我們是新入行者，各方面存在著(zhù)經(jīng)驗不足的劣勢，但我們是比較規范性的產(chǎn)業(yè)鏈，由于我們收購的價(jià)格比較低，小學(xué)教師師德論文，那么我們就可以以比較低的價(jià)格優(yōu)勢壓倒他們。

　　四、產(chǎn)業(yè)鏈及經(jīng)營(yíng)與服務(wù)

　�。ㄒ唬� 舊書(shū)的收購及出售：

　�。�1）針對大四的畢業(yè)生，他們的書(shū)籍按斤收購，根據書(shū)籍的可再利用程度，大學(xué)生黨員自評總結，確定舊書(shū)的收購價(jià)格，通常情況下西政一屆的畢業(yè)生有2000人左右，據調查有85%的同學(xué)會(huì )選擇將其書(shū)籍在我們這以高于其他收購者的價(jià)格賣(mài)給我們 ，平均每人會(huì )賣(mài)掉50斤。通常我們以1.1元/公斤的價(jià)格收購，從中選出的有價(jià)值的書(shū)籍很多，但其中本專(zhuān)業(yè)的教科書(shū)占30本，我們以1元一本或是按一折銷(xiāo)售；輔修及自考的書(shū)籍、四六級詞典、習題、考研、司法考試、公務(wù)員書(shū)籍占15本，是以3折來(lái)出售。

　�。�2）針對于其他同學(xué)的書(shū)籍，我們可以在每個(gè)學(xué)期結束之后收購一些輔修的書(shū)本；在自考結束后的1、4、7、10月份收購一些自考的書(shū)籍及復習資料；在每年的6、12月份收購一些英語(yǔ)四六級的詞典或資料；而這些書(shū)收購可以按照每本多少來(lái)收。這種情況不提供上門(mén)服務(wù)。通常輔修的書(shū)籍、自考的書(shū)籍我們是以1折來(lái)收購，以3折來(lái)出售 ；復習資料則是以1元兩本的價(jià)格來(lái)收購，以1元1本的價(jià)格來(lái)出售；英語(yǔ)四六級的薄的詞典以2元收購，厚的大詞典可以以5元來(lái)收購，以10元來(lái)出售；四六級的卷子則是以1元兩本的價(jià)格來(lái)收購（如果已經(jīng)做過(guò)80%以上），否則是以1元一本的價(jià)格來(lái)收購（如果做過(guò)的題目不超過(guò)20%）。

　�。�3）針對過(guò)期雜志，我們可以從大四的舊書(shū)中挑選出來(lái)；另外，在我們和圖書(shū)館館長(cháng)的協(xié)商下，館長(cháng)大力支持我們大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，并愿意與我們大力合作，將賣(mài)掉剩余的雜志贈送給我們。對于普通的讀物，如《讀者》、《青年文摘》等我們可以以1.5元兩本的價(jià)格出售；對于財經(jīng)、政治類(lèi)讀物，如《昕薇》、《新財經(jīng)》等我們可以按照2元一本的價(jià)格出售。

　�。�4）舊書(shū)的.收購時(shí)間

　�、僭诖笏漠厴I(yè)的前夕，通常是在四月份初到五月份中下旬，趕在他們自己擺攤出售或其他收購者之前

　�、谌绻麑W(xué)校有調寢室的政策，則可在調寢室的時(shí)候抓住時(shí)機

　�、蹖τ谀切┝闵⒌膶W(xué)生賣(mài)書(shū)，如果書(shū)籍不是太多，他們可自行前往書(shū)店賣(mài)掉

　�。ǘ�）無(wú)價(jià)值書(shū)籍的處理

　　對于我們收來(lái)的大四的舊書(shū)中，絕大部分都是專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和考試所需的書(shū)籍；剩下的無(wú)價(jià)值的書(shū)籍估計占到我們所收書(shū)籍的20%,我們可以1.6元/公斤的價(jià)格賣(mài)給比較大型的書(shū)籍收購站

　�。ㄈ�）舊書(shū)的出租或交換

　　通常我們是以0. 05元/天的租金來(lái)出租書(shū)本的，習題或復習資料一般是不出租的，出租前要交書(shū)本定價(jià)的30%作為押金，如果按期還書(shū)，則押金退回；如果超過(guò)了預定期限，則一般以一個(gè)星期為寬限期，但在寬限期內以0.2元/天來(lái)收取租罰金 ，超過(guò)寬限期則押金不予退還。對于換書(shū)而言，顧客將帶來(lái)的書(shū)籍可與價(jià)格相當的一般書(shū)籍進(jìn)行對換使用（書(shū)籍價(jià)格一般不超過(guò) 40元），手續費為原價(jià)的 8%，對于比較熱門(mén)的書(shū)籍，則手續費為原價(jià)的13%；價(jià)格不夠的，按差價(jià)的150%補足；并且書(shū)店中貼有小貼士:交換后，概不退還；租出的書(shū)籍如果有惡意毀損現象，扣除押金的20%。

　　五、場(chǎng)地的選擇

　　由于這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，國家是相當的支持，所以對于倉庫，學(xué)�？梢悦赓M提供，比如三教下面的長(cháng)期不用的場(chǎng)地及圖書(shū)館下的那塊場(chǎng)地；而對于書(shū)店的選址，由于目前處在試運行階段并且沒(méi)有足夠的資金，所以只能夠選擇一個(gè)書(shū)店，考慮到北苑離比較熱鬧的大街比較近，人流量比較大，故暫時(shí)選擇在北苑開(kāi)一書(shū)店，如；北苑食堂三樓，當然有一樓就更加合適了，暫定為1000元/月的租金

　　六、組織與管理

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)的法律形式

　　丹東A-Shine二手書(shū)買(mǎi)賣(mài)集散有限責任公司現在正在籌劃中，其法律形式為有限責任公司，以各股東的出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔責任的法人企業(yè)。

　�。ǘ�）組織結構，以及未來(lái)組織結構的可能演變

　　1、組織結構

　　由于本公司在建立初期，很多條件不是很完善，其組織結構為直線(xiàn)職能制，下設有：總經(jīng)理一名：主要負責決策和統籌安排。 副總經(jīng)理一名：負責人力資源安排和財務(wù)管理。

　　部門(mén)經(jīng)理四名：分別負責人力資源部、財務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)部、市場(chǎng)部。

　　2、未來(lái)組織結構的可能演變

　　隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)的日漸趨于正規，公司的業(yè)務(wù)逐漸拓展，未來(lái)組織結構將會(huì )更加完善，隨著(zhù)股東和公司規模的擴大，將會(huì )設立董事會(huì )和監事會(huì )，以更好地實(shí)施對公司全面運營(yíng)的調控。經(jīng)理也將要由單一的總經(jīng)理、副總經(jīng)理增加到有多名副總經(jīng)理，提高對公司的管理和經(jīng)營(yíng)水平，為以后公司走出丹東甚至遼寧省打下堅實(shí)基礎。各個(gè)部門(mén)和領(lǐng)導之間各司其職，做好本分工作，但是不能排除個(gè)別有特殊才能或者技術(shù)的領(lǐng)導或干部橫跨部門(mén)，進(jìn)行綜合治理。

　�。ㄈ�）各部門(mén)的功能與責任

　　公司在成立之初，很多條件和設備不是很成熟，故應該盡量減少開(kāi)支，以“精”、“簡(jiǎn)”為實(shí)施目標，初步設立以下部門(mén)，其功能如下：

　　總經(jīng)理辦公室：負責全公司協(xié)調，包括制度、接待、會(huì )議等，屬于公司中心決策部門(mén)。

　　人力資源部：公司人事、培訓、勞資、考勤、保險等；。 財務(wù)部：費用收支、預算、工商稅務(wù)等。 市場(chǎng)部：二手書(shū)加工及收賣(mài)工作。

　　客戶(hù)服務(wù)部：負責業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、介紹以及客戶(hù)信息的收集。

　�。ㄋ模└鞑块T(mén)的負責人與主要成員

　�。ㄎ澹┕�司的報酬體系

　　科學(xué)進(jìn)步日新月異，知識經(jīng)濟飛速發(fā)展，薪酬體系設計一方面要在基本原則指導下保持相對穩定，另一方面又要根據環(huán)境變化適時(shí)調整，與時(shí)俱進(jìn)。本公司要將薪酬與績(jì)效緊密的結合，在制定合理的薪酬體系額的同時(shí)重視薪酬與團隊的關(guān)系，將薪酬進(jìn)行細化，最大限度保證薪酬制度的透明化。

　　本公司的員工報酬基本包括以下幾大主要部分：基本薪酬（即本薪）、獎金、津貼、福利四大部分。 1．本薪 （1）正常工資管理人員執行崗位工資，其他員工執行技能工資。

　　管理人員崗位工資：崗位工資與職位的重要性、工作的難度及責任等因素相關(guān)，分為固定工資和績(jì)效工資。

　　固定工資：是工資中的固定部分。按月發(fā)放并且不與員工績(jì)效考評結果掛鉤。員工若因違規、違紀而受到經(jīng)濟處罰時(shí)，扣減固定工資。

　　績(jì)效工資：它是員工按照公司的業(yè)績(jì)要求，完成其職位績(jì)效目標應獲得的收入。主要根據員工每個(gè)考評期考評結果計算。

　�。�2）其他員工的工資：根據技能水平及工作強度確定。

　　2．加班工資

　�。�1）獎金：本公司的獎金由績(jì)效獎金和效益獎金構成。

　�。�2）津貼：對特殊的工作崗位進(jìn)行補償，安撫有困難的員工，從而保證薪酬的靈活性。

　�。�3）福利：除了工資、獎金以外，根據國家、省、市的有關(guān)規定所應享受的待遇以及公司為保障與提高員工生活水平而提供的相關(guān)福利。

　　法定福利：包括保險（社會(huì )統籌養老保險、失業(yè)保險、醫療保險、工傷保險、商業(yè)險……）、住房公積金等。

　�。ㄗⅲ褐挥斜竟�司的正式員工才具有一定的福利待遇。福利標準根據實(shí)際情況及當時(shí)當地平均生活水平可進(jìn)行適當的調整。）

　�。�六）公司的股東名單、認股比例及特權

　　1、股東名單、認股比例

　　劉悅（20%）、董穎（20%）、邵雪婷（20%）、姚易（20%）、李子榮 （20%） 劉悅，女，畢業(yè)于遼東學(xué)院，對市場(chǎng)具有較為敏銳的觀(guān)察能力； 董穎，女，畢業(yè)于遼東學(xué)院，對人力資源有著(zhù)較為深入的研究； 姚易，女，畢業(yè)于遼東學(xué)院，對公司運營(yíng)財務(wù)方面較為熟悉； 李子榮，男，畢業(yè)于遼東學(xué)院，對于實(shí)際操作及創(chuàng )新能力比較強； 邵雪婷，女，畢業(yè)于遼東學(xué)院，對售后及客戶(hù)服務(wù)有著(zhù)較為專(zhuān)業(yè)的技能。

　　2、特權

　　有限責任公司的股東向股東以外的人轉讓股權，應當經(jīng)其他股東過(guò)半數同意。經(jīng)股東同意轉讓的股權，在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購買(mǎi)權。兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購買(mǎi)權的，協(xié)商確定各自的購買(mǎi)比例；協(xié)商不成的，按照轉讓時(shí)各自的出資比例行使優(yōu)先購買(mǎi)權。公司章程對股權轉讓另有規定的，從其規定。

　　人民法院依照法律規定的強制執行程序轉讓股東的股權時(shí)，應當通知公司及全體股東，其他股東在同等條件下有優(yōu)先購買(mǎi)權。其他股東自人民法院通知之日起滿(mǎn)二十日不行使優(yōu)先購買(mǎi)權的，視為放棄優(yōu)先購買(mǎi)權。

　　七、財務(wù)分析

　　設備購置費：4桿秤：4*80=320元

　　一輛三輪摩托：3600元

　　一臺電腦及軟件：4000元

　　書(shū)架及桌椅：6000元

　　房屋裝修費：2000元

　　水電費、燃油費及其他費用：400元/月（四五月份時(shí)）；淡季200元/月

　　培訓費和服務(wù)費：800元

　　房租：1000元/月

　　工人工資：銷(xiāo)售部有3人/月（4、5月份） 淡季2人/月 平均每人每月300元

　　收購部門(mén)6人/月（4、5月份） 淡季0人/月 平均每人每月500元

　　宣傳部門(mén)4人/月（4月份） 淡季1人/月 （淡季可輔助銷(xiāo)售部門(mén)） 四月份每人每月400元，淡季每人每月300元

　　財務(wù)管理2人/月（4、5月份） 淡季1人/月（主要將回收過(guò)來(lái)的資金進(jìn)行還貸，以及從事一些投資業(yè)務(wù)，將桿秤、三輪摩托出租的租金的收回） 平均每人每月400元。

　　四五月份收書(shū)的成本費用：1700*50*1.2/2=51000元（注意：這里是沒(méi)考慮在四五月份有現金回流） 又由于在這期間需要賣(mài)給回收站的重量為1700*50*20%=17000斤 若每次運輸705斤，則大概需要17000/705=24次 則平均需要的成本=51000/24=2125元。

　　在平時(shí)，大二大三的舊書(shū)的成本=2.5*640/5+0.5*200+1200/6+5*20/6= 640元

　　一次性費用的支出=320+3600+4000+6000+2000+800=16720元

　　除了一次性費用之外四五月份平均每月支出額=400+1000+900+3000+1600+800+640+2125*12=33840元

　　除了一次性費用之外淡季平均每月支出=200+1000+300*2+300+400+640=3140元

　　銷(xiāo)售收入 ：

　　平均單價(jià)（元） 平均每月銷(xiāo)售量 （本） 每月銷(xiāo)售額（元）

　　舊教科書(shū) 1.5 120 180元

　　普通雜志 0.75 240 180元

　　財經(jīng)類(lèi)雜志 2 120 240元

　　輔修課本 6 280 1680元

　　自考類(lèi)書(shū)籍 3.5 360 1260元

　　復習資料 1 120 120 元

　　公務(wù)員、司法、考研 5 1400 7000元

　　總計：10660元

　　租金及手續費收入 0.05*250+8%*20+13%*10=25.4元

　　回收站賣(mài)書(shū)所得收入 705*0.8*12=6768元（只是在4、5月份有這樣的收入）

　　淡季設備出租所得收入 60元/月

　　四五月份平均每月收入=10660+25.4+6768=17453.4元

　　平時(shí)平均每月收入=10660+25.4+60=10745.4元

　　這樣四五月份是現金凈流出=33840-17453.4=16386.6元

　　淡季也即其他月份現金凈流入=10745.6-3140=7605元

　　在第一年中現金凈流出為16720+16386.6*2=49493.2元

　　在第一年中現金凈流入為7605*10=76050元

　　76050-49493.2=26556.8元

　　故從今年的四月份開(kāi)始建立該公司，到明年的四月份凈獲利26556.8元，另外還有一些現金。故該方案非�？尚校�雖然說(shuō)在計算過(guò)程中沒(méi)考慮資金的時(shí)間價(jià)值以及銀行貸款的利息）�？紤]到資金循環(huán)問(wèn)題，最開(kāi)始需要的資金大概為3萬(wàn)元，可以通過(guò)貸款或其他途徑獲得。

　　八、資金來(lái)源

　�。�1）三個(gè)合伙人共籌款10000元

　�。�2）剩下的20000元可通過(guò)貸款形式，原因是國家政策的扶持，大學(xué)生最多可從銀行借50000元的人民幣用來(lái)創(chuàng )業(yè)

　�。�3）如果用這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)計劃去參加比賽，一旦獲獎即可有獎金。我們可以用這些獎金來(lái)作為創(chuàng )業(yè)的資本

　　九、風(fēng)險分析

　�。�1）存在實(shí)際的銷(xiāo)書(shū)量遠遠小于預期的銷(xiāo)售量的風(fēng)險。應對措施是加大宣傳力度，盡可能的減少這種情況出現的可能性。

　�。�2）團隊培養過(guò)程中，學(xué)習與創(chuàng )業(yè)兼顧。在這一過(guò)程中存在團隊合作不愉快的可能性，有可能學(xué)業(yè)因此荒廢。應對措施是在合作的過(guò)程中加強磨合；還有就是有意志力。

　�。�3）容易造成書(shū)籍的堆積，2013畢業(yè)實(shí)習生思想匯報范文，還有就是書(shū)籍更新不夠快。應對措施：篩選書(shū)時(shí)提高效率，將那些年代久遠的書(shū)籍放在無(wú)價(jià)值書(shū)籍中；另外時(shí)刻注意那些書(shū)籍更新，擴大信息面。

　�。�4）可能出現一些比較強勢的競爭對手。應對措施：做好我們該做的，加強我們與顧客的溝通，不斷地改進(jìn)。

　�。�5）新的商業(yè)模式的沖擊。我們只有不斷地學(xué)習不斷地改進(jìn)，才能不落后，不被那些后起對手打敗。

　　綜上所述：二手書(shū)還是有很廣闊的市場(chǎng)的，相信只要我們有激情有自信有持之以恒堅持不懈的精神，我們一定能夠成功的。

　　二手市場(chǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 8

　　第一章 綜述

　　一方面，隨著(zhù)網(wǎng)上交易的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的消費開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)上購物，其中大學(xué)生占整個(gè)消費群體的很大比例。另一方面，由于學(xué)習的需要，大學(xué)生在購書(shū)方面的支出占其支出的相當比例，尤其是四六級以及考研方面的書(shū)籍。我們發(fā)現，大學(xué)生畢業(yè)時(shí)的主要“家當”即整個(gè)大學(xué)四年所擁有的書(shū)大多被當作廢紙按斤賣(mài)給了舊書(shū)攤老板，即便有些學(xué)生能自己擺攤賣(mài)書(shū)，可以發(fā)現，效率也是很低。而這種現象導致兩個(gè)不好的結局：一是書(shū)籍貶值太快，對于學(xué)生而言，某場(chǎng)考試結束后，相關(guān)的書(shū)籍基本作廢，由于沒(méi)有很好的舊書(shū)處理渠道，只能當作廢品賣(mài)，這點(diǎn)不符合廣大學(xué)生的根本利益；再者，書(shū)籍是可以循環(huán)利用，只要有一個(gè)很好的循環(huán)系統，書(shū)籍是不會(huì )有太大貶值的，相反，對于有筆記的書(shū)籍往往是增值的。最重要的一點(diǎn)，購買(mǎi)二手書(shū)是一種很好的節能減排的消費形式，符合目前的消費理念。針對這些因素，我們策劃開(kāi)一家網(wǎng)上二手書(shū)店，首先服務(wù)西政學(xué)生。

　　第二章 項目的產(chǎn)品介紹

　　1、產(chǎn)品名稱(chēng)：西政網(wǎng)上淘書(shū)店

　　2、我們所提供的服務(wù)：網(wǎng)上二手書(shū)店 二手物品發(fā)布

　　3、提供服務(wù)過(guò)程中應注意的因素：我們的服務(wù)對象首先界定在西政渝北校區的大學(xué)生，在項目運行的初始階段應注意提高本項目在西政學(xué)生當中的知名度，加強認可度。應盡量挖掘二手物品的價(jià)值，為西政學(xué)生謀福利。

　　4、項目成功的關(guān)鍵因素：強化網(wǎng)站的信譽(yù)度，得到西政學(xué)生的認可。引導一種節能環(huán)保的購書(shū)理念。

　　5、項目的市場(chǎng)定位：初期以西政渝北校區為目標市場(chǎng)，在本市場(chǎng)運行良好的前提下。按西政模型向重慶其他高校推廣，類(lèi)似于連鎖店的形式。

　　6、項目的實(shí)施目標：統一西政的二手書(shū)市場(chǎng)

　　7、我們的競爭的情況：

　　我們的主要競爭對手是西政的舊書(shū)地攤和西政外面的幾家書(shū)店。舊書(shū)地攤目前壟斷了西政的二手書(shū)來(lái)源，大四學(xué)生畢業(yè)后的二手書(shū)主要都按廢紙賣(mài)給了舊書(shū)店地攤老板。據了解，舊書(shū)店地攤是一家夫妻店，除經(jīng)營(yíng)二手書(shū)外還兼營(yíng)廢品收購。西政外面的書(shū)店主要經(jīng)營(yíng)盜版書(shū)和少量的正版書(shū)。二手書(shū)的最初源地主要是這幾家書(shū)店。相對他們，我們的優(yōu)勢在于有行進(jìn)的消費理論作指導，另外，我們本身就是西政學(xué)生，更能代表西政學(xué)子的利益。

　　8、項目的資金需求：經(jīng)初步計算，項目實(shí)施前期所需資金投入為一萬(wàn)元。

　　第三章 市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)背景

　　各高校每年都有大量畢業(yè)生離開(kāi)學(xué)校，留下的舊書(shū)除少許送人或是自留外，其余大部分都被當做廢紙賣(mài)掉。實(shí)際上，其中的很多書(shū)都還比較完好，具有很大的使用價(jià)值。這樣，不免就造成了浪費。而另一方面，低年級的很大一部分同學(xué)由于自考、輔修、以及考研等，因為購買(mǎi)新書(shū)價(jià)錢(qián)太高，而對舊書(shū)有著(zhù)很大的需求。雖然校園里已經(jīng)存在各種二手書(shū)市場(chǎng)，但都還不是很完善。因此，有必要建立一個(gè)完善的二手書(shū)市場(chǎng)，以便更好地為廣大同學(xué)服務(wù)。

　　2、市場(chǎng)調研

　　根據調查結果，在同學(xué)們的月消費支出中，有近6%用于購買(mǎi)書(shū)籍。在接受調查的同學(xué)中，相當比重的.認為自己會(huì )購買(mǎi)二手書(shū)，比重理由：會(huì )買(mǎi)二手書(shū)的占24%因為便宜、實(shí)用，不會(huì )買(mǎi)二手書(shū)的人占30%更喜歡去書(shū)店買(mǎi)書(shū)，中間者占46%視具體情況而定。

　　3、競爭者

　　據分析，我們的競爭對手主要有兩種類(lèi)型：學(xué)校業(yè)已存在的二手書(shū)商，以及校內外的書(shū)店。他們的具體情況是：

　　1）、校內業(yè)已存在的二手書(shū)商校內外書(shū)店

　　2）、市場(chǎng)定位喜愛(ài)淘書(shū)的同學(xué)有購書(shū)需求和能力的同學(xué)

　　3）、歷史背景歷史較久，壟斷舊書(shū)市場(chǎng)，但不完善經(jīng)營(yíng)多年，有穩定客源

　　4）、主營(yíng)產(chǎn)品二手教材、參考書(shū)、課外讀物等除教材外的各類(lèi)新書(shū)

　　5）、學(xué)校內的小商販及校外書(shū)店，依靠實(shí)體店的優(yōu)勢，可能具有競爭優(yōu)勢。

　　第四章 營(yíng)銷(xiāo)策略及促銷(xiāo)策略

　　一、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、病毒性營(yíng)銷(xiāo) ：通過(guò)在西政內的關(guān)系網(wǎng)，在學(xué)校的校園廣播，電視臺，傳單海報等宣傳網(wǎng)上超市，定期在西政校園內舉行相關(guān)活動(dòng)。

　　2、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)： 在淘書(shū)網(wǎng)上設置會(huì )員制，相應設有會(huì )員價(jià)。實(shí)施相應的會(huì )員服務(wù)制度，有針對性的開(kāi)展進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)策略，將潛在的瀏覽者轉化為消費者。

　　3、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo) ：對每個(gè)會(huì )員提供個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)

　　二、促銷(xiāo)策略

　　1、網(wǎng)上折扣促銷(xiāo) ：對學(xué)生有較大的折扣可以促進(jìn)網(wǎng)上購物的嘗試。

　　2、會(huì )員價(jià)折扣促銷(xiāo)： 對會(huì )員實(shí)行會(huì )員價(jià) 達到了刺激消費需求的作用

　　3、積分促銷(xiāo)： 對消費者的買(mǎi)書(shū)賣(mài)書(shū)行為產(chǎn)生相應的積分從而積累積分以獲取獎品

　　第五章 物流配送策略

　　1、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺：給消費者提供商品和服務(wù)信息。

　　2、配送中心：完成書(shū)的收購和配送

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺和電話(huà)網(wǎng)絡(luò )的完美銜接，顧客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)下單，我們的配送人員以最快的速度完成書(shū)的收購和配送。使學(xué)生足不出戶(hù)，完成購物，達到方便快捷的目的。

　　二手市場(chǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 9

　�。ㄒ唬╉椖坑媱澋谋尘�

　　近年來(lái)，隨著(zhù)中國高等教育的發(fā)展，在校的大學(xué)生越來(lái)越多。因此，對書(shū)籍的需求量也越來(lái)越大。但就陜西科技大學(xué)來(lái)說(shuō)，學(xué)生在校人數眾多，卻沒(méi)有一家初具規模的二手書(shū)店，只有在后街上有一家門(mén)面很小的店，店內布局混亂，書(shū)籍種類(lèi)也不多，不能滿(mǎn)足同學(xué)們對二手書(shū)的需求。通過(guò)觀(guān)察發(fā)現，同學(xué)們對二手書(shū)的興趣頗高，在校大學(xué)生大部分經(jīng)上都不寬裕，購買(mǎi)二手書(shū)可以節省一部分開(kāi)支；使用二手書(shū)也符合國家提倡的“低碳經(jīng)濟”的要求。

　�。ǘ�）項目計劃的可行性

　　陜科大位于西安市的北郊，在未央大學(xué)園內，附近有西北工業(yè)大學(xué)和西安醫學(xué)院。學(xué)校教師公寓緊鄰陜西科技大學(xué)。相對來(lái)說(shuō)房屋租金較低，在陜科大附近開(kāi)店，教師和學(xué)生眾多而且他們多數都有購買(mǎi)二手書(shū)的愿望，市場(chǎng)廣闊。

　　開(kāi)辦二手書(shū)店與開(kāi)辦新書(shū)店相比，成本較低，風(fēng)險也小，適合小投資者；同時(shí)對技術(shù)的要求不高，為廣大的投資者提供了便利。

　�。ㄈ�）公司介紹

　　擬要創(chuàng )辦的二手書(shū)店名為宏源書(shū)店，該店坐落在陜西科技大學(xué)附近。面積有80平方米，主要經(jīng)營(yíng)二手書(shū)的收購與銷(xiāo)售。宏源書(shū)店的出現解決了同學(xué)們書(shū)本當廢紙賣(mài)的慘��；另一方面也滿(mǎn)足了同學(xué)們低價(jià)購書(shū)的愿望，節省學(xué)生及老師的開(kāi)支；同時(shí)也為教師子女課外用書(shū)提供了便利。

　�。ㄋ模┕芾砑敖M織

　　宏源書(shū)店為三個(gè)合伙人共同投資創(chuàng )建的一個(gè)小型書(shū)店，投資資金來(lái)自于三個(gè)合伙人，經(jīng)營(yíng)凈利潤按照出資比例進(jìn)行分配，三個(gè)共負盈虧。書(shū)店還雇傭了兩個(gè)營(yíng)業(yè)員，主要負責書(shū)籍的歸類(lèi)及擺放。

　�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)及競爭分析

　　在陜科大校園內沒(méi)有二手書(shū)店，在校外也只有一家門(mén)面狹小的店，門(mén)面混亂，書(shū)籍種類(lèi)少、質(zhì)量差、價(jià)格高，競爭對手的競爭能力較低。我在創(chuàng )辦二手書(shū)店時(shí)，首先要注意門(mén)面的裝修，讓讀者進(jìn)店能感覺(jué)到很舒暢；其次要注意室內的裝修設計和書(shū)籍的擺放；最重要的是要定期外購書(shū)籍，保證二手書(shū)的數量和質(zhì)量滿(mǎn)足顧客的需求。如果能做到上面幾點(diǎn)，后街的小店肯定不會(huì )是有力的競爭對手。

　　在學(xué)校和教師公寓附近開(kāi)店，人流量較大，市場(chǎng)廣闊；既能滿(mǎn)足學(xué)生對二手書(shū)的需求也能吸引一部分老師加入購書(shū)的行列。有許多人有錯誤的認識，總以為二手書(shū)店要建在學(xué)校里，顧客就是學(xué)生。其實(shí)，這種觀(guān)點(diǎn)是很狹隘的，這無(wú)疑減少了店的顧客。而在學(xué)校和教師住所毗鄰的地方開(kāi)店，目標顧客不僅是學(xué)生還有老師以及老師的子女。

　�。�六）營(yíng)銷(xiāo)分析及應對策略

　　開(kāi)這樣的書(shū)店，出現風(fēng)險的可能性并不是很大，但也須把握一下幾點(diǎn)：首先，同行業(yè)的競爭。其他書(shū)店見(jiàn)到這項業(yè)務(wù)有著(zhù)很大的發(fā)展前景，也自發(fā)地想開(kāi)設這一業(yè)務(wù)，但這一業(yè)務(wù)對象完全就一個(gè)特殊的群體，二手書(shū)每年也就那么一段時(shí)間可以收購，其他書(shū)店想插足也得深入考慮一翻，市場(chǎng)就那么大，大家都介入，利潤也就不那么明顯了，而且極可能拖垮他們原有的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。只要牢牢地占領(lǐng)校園市場(chǎng)，做強自己的品牌，幾乎不可能發(fā)生來(lái)自同行業(yè)的競爭。如果萬(wàn)一有，那就得靠緊密聯(lián)系廣大同學(xué)，緊抓機遇期，對學(xué)生提出的有建設性意見(jiàn)。

　　其次，購二手書(shū)渠道不暢，這就要看宣傳力度和采取的方法了。

　　最后就是書(shū)店管理方面。應該在提升服務(wù)質(zhì)量，提高效率上下功夫。

　　誠然，各種各樣的問(wèn)題總會(huì )出現，妥善應對危機是經(jīng)營(yíng)者應具備的素質(zhì)。建設一支很好的購書(shū)隊伍、服務(wù)隊伍、獲取最新的課程設置、了解同學(xué)對圖書(shū)的需求在這里是十分的必要的，是能夠經(jīng)營(yíng)好二手圖書(shū)市場(chǎng)所必須具備的。

　�。ㄆ撸┴攧�(wù)分析

　　1、確定各項成本和費用

　�。�1）房屋的租金：每年10000元左右

　�。�2）房屋的押金：4000元

　�。�3）房屋的裝修費：3000元

　�。�4）收購5000本二手書(shū)（每本6元）：30000元

　　上表為模擬的利潤表。通過(guò)以上利潤表可以看出，第一年盈利500元，第二年盈利62000年。

　�。ò耍﹦�(chuàng )辦過(guò)程

　　1、收購大量的二手輔導書(shū)籍，如專(zhuān)業(yè)輔導書(shū)籍，公共課輔導書(shū)籍等……上年的考研書(shū)籍及材料也可涉獵。渠道有很多，招聘在本校的學(xué)生做助手，讓他們幫忙聯(lián)系，自己再來(lái)洽談；或者讓招聘來(lái)的同學(xué)按照要求主動(dòng)收購，自己再回收等等。當然前期的宣傳一定得做好，價(jià)格也得給的適當合理，一般可按輔導書(shū)籍原價(jià)的3折左右。這一切可以在開(kāi)春到下半學(xué)期結束時(shí)進(jìn)行。

　　2、租賃店面。選擇一家合適的`店面也致管重要，按目前的市場(chǎng)價(jià)，在緯七路兩間屋的價(jià)格是10000/年左右。

　　3、辦理一些證件�？上虍數氐奈幕�局申請辦理相關(guān)手續。

　　4、營(yíng)業(yè)。通過(guò)財務(wù)分析發(fā)現宏源書(shū)店進(jìn)入正式運營(yíng)期后利潤為62000元。

　　當前期準備基本結束后應當將圖書(shū)分類(lèi)上架，開(kāi)始正式投入運營(yíng)。隨著(zhù)辦公的現代化，所有數據可以輸入電腦，用數據庫管理軟件管理日常的圖書(shū)交易和租賃記錄，當然一些其他的如訂購圖書(shū)等業(yè)務(wù)也可以在適當的時(shí)候開(kāi)設。

　�。ň牛┌l(fā)展趨勢及未來(lái)展望

　　二手書(shū)市場(chǎng)潛力巨大，經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手輔導類(lèi)書(shū)籍只是其中很小的一部分，但其更具針對性和可操作性。如果能夠發(fā)展成連鎖店。將對圖書(shū)銷(xiāo)售市場(chǎng)產(chǎn)生積極而深遠的影響！創(chuàng )辦這樣的書(shū)店也是大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的很好選擇！尤其對于高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，國家給以了很大的扶持力度和很多優(yōu)惠政策。

　　雖然此類(lèi)不如其他行業(yè)獲利多，但其投資不多、風(fēng)險小、獲利快，是一個(gè)很理想的投資理財項目。

　�。ㄊ�）風(fēng)險及注意事項

　　1、在選址上不能只賺學(xué)生錢(qián)

　　許多人認為，二手書(shū)店應該依托學(xué)校。但其實(shí)，學(xué)校一年有寒暑兩次長(cháng)假，期間幾乎沒(méi)有生意。盡管有時(shí)并不會(huì )虧錢(qián)，但也看不到更大的發(fā)展空間。

　　二手書(shū)店不能純粹依托學(xué)校，最理想的選址在學(xué)校與居民區相結合的區域。宏源書(shū)店位于陜西科技大學(xué)附近，附近有住宅區，顧客群體豐富。確定了選址后，書(shū)籍配置也要更為多樣化，除了教授學(xué)生需求的專(zhuān)業(yè)研究類(lèi)書(shū)籍以外，也要配置一些大眾化的生活類(lèi)、少兒類(lèi)書(shū)籍。

　　2、進(jìn)貨要及時(shí)同時(shí)服務(wù)要好

　　開(kāi)二手書(shū)門(mén)店的另一關(guān)鍵要領(lǐng)是及時(shí)補貨，時(shí)常要有新淘來(lái)的二手書(shū)上架。

　　比如，客人如果來(lái)一次買(mǎi)了基本書(shū)，過(guò)一周來(lái)看，店里還是這些書(shū)，那他以后可能就不會(huì )來(lái)了，要讓他每次來(lái)都有新收獲，才能留住客人。進(jìn)貨渠道主要包括，到學(xué)校宿舍區收書(shū)，居民送來(lái)的閑置書(shū)，或是與舊書(shū)批發(fā)商、出版社、紙廠(chǎng)、聯(lián)系拿貨等。

　　至于服務(wù)方面，書(shū)店員工要熟悉自己的舊書(shū)，給來(lái)找書(shū)的顧客一些推薦；要把顧客當成自己的朋友，多聊聊跟書(shū)有關(guān)的話(huà)題，增加顧客對二手書(shū)店的認同感。

　　3、存在的風(fēng)險

　　二手書(shū)店的沖擊來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書(shū)�，F在，只需將書(shū)名鍵入網(wǎng)絡(luò )搜索引擎，幾分鐘內便可訂購到想要的書(shū)。另一方面，中國的書(shū)籍出版不嚴謹，充斥著(zhù)二手書(shū)�！耙槐颈I版書(shū)才不到10元，很多顧客會(huì )覺(jué)得買(mǎi)二手書(shū)不如買(mǎi)盜版書(shū)�！�

　　二手市場(chǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 10

　　“二手書(shū)買(mǎi)賣(mài)能賺幾個(gè)錢(qián)？充其量也就是學(xué)校里的‘跳蚤’市場(chǎng)吧！”可是上海應用技術(shù)學(xué)院的幾名學(xué)生卻將二手書(shū)做成了大買(mǎi)賣(mài)，上線(xiàn)二手書(shū)APP，開(kāi)二手書(shū)實(shí)體店，今年銷(xiāo)售額預計突破25萬(wàn)元，全校五分之一的學(xué)生通過(guò)他們購買(mǎi)舊教材。昨天，在20xx年大學(xué)生KAB創(chuàng )業(yè)俱樂(lè )部主席暑期訓練營(yíng)上海開(kāi)營(yíng)儀式上，該項目入選20xx年“二十佳公益創(chuàng )業(yè)項目”。

　　每年的畢業(yè)季，如何處置大量的舊教材和書(shū)籍是大學(xué)生需要面對的問(wèn)題。當廢紙賣(mài)了可惜，找學(xué)弟學(xué)妹賣(mài)二手書(shū)，又費時(shí)費力。據了解，僅上海應用技術(shù)學(xué)院一所學(xué)校每年畢業(yè)季當廢品賣(mài)的舊書(shū)就有上百?lài)崱?0xx屆計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)生劉海超就嗅到了商機，在大三時(shí)，和三名同學(xué)策劃辦了名為臭皮匠的創(chuàng )業(yè)團隊，專(zhuān)門(mén)買(mǎi)賣(mài)二手教材。

　　“我們收的二手書(shū)80%以上是教材，收的價(jià)格一般為書(shū)價(jià)1折，以原價(jià)的3.5折到4折賣(mài)出�！眲⒑３�說(shuō)，目前大多數高校的教材銷(xiāo)售途徑是學(xué)校教材科，教材往往是原價(jià)出售，很多學(xué)生愿意花更少的錢(qián)來(lái)買(mǎi)二手教材。

　　去年剛起步階段，團隊總共收了10噸的二手書(shū)，賣(mài)出三分之一，已開(kāi)始盈利。今年從5月起至今，創(chuàng )業(yè)團隊已收了50噸的二手書(shū)。除了在學(xué)生中推廣外，他們還上線(xiàn)了“好書(shū)淘”手機APP，學(xué)生能在線(xiàn)搜舊書(shū)、比價(jià)、淘到想要的書(shū)，也可以自己將舊書(shū)放在線(xiàn)上賣(mài)。目前已有6000多名用戶(hù)。他們還在學(xué)校邊開(kāi)了一家“慕乃伊二手書(shū)店”，現在每天線(xiàn)上線(xiàn)下的購買(mǎi)量都在創(chuàng )新高。最多一天銷(xiāo)售了3000元。

　　“我們不僅是打破傳統教育的學(xué)生被動(dòng)接受訂購、使用新書(shū)的觀(guān)念，學(xué)�！�統包統分’現象，更是將教材的訂購、使用與互聯(lián)網(wǎng)相結合�！眲⒑３�表示，他們還將致力于環(huán)保與公益將結合的發(fā)展模式，定點(diǎn)對貧困地區的學(xué)校與鄉村進(jìn)行書(shū)本的捐贈，每年拿出公司一定的利潤為貧困地區的`孩子購買(mǎi)新的學(xué)習用具。摘要：“壟斷”商品供應，并在B端市場(chǎng)悄然掘金。

　　與雷丁社區的聯(lián)合創(chuàng )始人和首席運營(yíng)官楊玉環(huán)的第一次會(huì )面是在他們的辦公室。70多人的團隊分布在小辦公空間。簡(jiǎn)單的布局與大學(xué)里的理工科實(shí)驗室頗為相似。

　　辦公室東南八公里，正是他的母校北京大學(xué)�；蛟S是因為這個(gè)項目從校園里走出來(lái)，已經(jīng)過(guò)了站立年齡的楊玉環(huán)，依然保留著(zhù)校園的“青春感”。

　　當時(shí)還在讀的和北京大學(xué)光華管理學(xué)院博士生蔡（現為鄰近CEO）發(fā)現，北大“周末書(shū)市”關(guān)閉后，出現了二手書(shū)流通不方便的問(wèn)題。通過(guò)對北京大學(xué)300多名本科生的調查發(fā)現，大部分人購買(mǎi)的書(shū)籍有20%是閑置的，這強化了他們之前的想法。于是，他們在3個(gè)月內迅速組建了讀書(shū)鄰居創(chuàng )始團隊，計劃先搭建一個(gè)二手書(shū)交易平臺。

　　“回想我們走過(guò)的路，其實(shí)挺曲折的。在探索二手書(shū)行業(yè)兩年后，楊玉環(huán)承認，在目前校園二手書(shū)回收方向穩定之前，公司的業(yè)務(wù)在早期經(jīng)歷了很多變化。

　　團隊一開(kāi)始是做C2C二手書(shū)交易平臺的，但遇到了買(mǎi)家和買(mǎi)家在時(shí)間和地點(diǎn)上的不匹配，“經(jīng)常遇到雙方站著(zhù)鴿子的情況”。用戶(hù)體驗的隱患促使閱讀團隊開(kāi)發(fā)了一款帶智能鎖的無(wú)人書(shū)架。賣(mài)家把書(shū)放在書(shū)架上，買(mǎi)家可以在業(yè)余時(shí)間拿走。然而，這款讓楊玉環(huán)“感受到最強成就感”的產(chǎn)品并沒(méi)有徹底解決問(wèn)題。

　　無(wú)人書(shū)架的運營(yíng)成本、維護成本以及進(jìn)入其他學(xué)校的門(mén)檻，極大地阻礙了這款產(chǎn)品的擴張速度。在組建校園團隊進(jìn)行推廣的過(guò)程中，楊玉環(huán)發(fā)現二手書(shū)商擁有巨量圖書(shū)，于是他將工作重心轉移到為他們提供SaaS和ERP系統來(lái)尋找商機。不經(jīng)意間，在服務(wù)書(shū)商的過(guò)程中，團隊逐漸意識到商品供應對二手書(shū)商的重要性，似乎掌握了商品供應就能掌握話(huà)語(yǔ)權。最后團隊找到了更好的方式，再次轉移了重心，開(kāi)拓了二手書(shū)回收業(yè)務(wù)，這是未來(lái)發(fā)展的基石之一。

　　在公司新版面向投資者的商業(yè)計劃書(shū)中，有一頁(yè)寫(xiě)著(zhù)“閱讀鄰居在15個(gè)月內建立了二手書(shū)回收市場(chǎng)的核心壁壘”。自20xx年初成立以來(lái)，楊玉環(huán)向極客公園（ID: geekpark）解釋了其所謂“核心壁壘”的形成。順著(zhù)這些思路，我們也能清晰地感知到這家公司的基因和野心。

　　一本書(shū)的校園循環(huán)

　　“學(xué)生只需要和書(shū)打交道。每年更換后的課本和教具，通常都是學(xué)生要想辦法處理的問(wèn)題。楊玉環(huán)講得很快，闡述了抓住學(xué)生心的方法論。

　　打開(kāi)鄰近的微信小程序，選擇你的學(xué)校，點(diǎn)擊“我要賣(mài)書(shū)”下單，鄰近的“回收商”會(huì )在宿舍收書(shū)。掃描圖書(shū)后，自行開(kāi)發(fā)的定價(jià)系統會(huì )自動(dòng)給出“動(dòng)態(tài)”價(jià)格。能回收的書(shū)按系統定價(jià)結算，不再有流通價(jià)值的課本按廢紙價(jià)格回收，買(mǎi)斷學(xué)生手中的二手書(shū)，“其他回收者沒(méi)有書(shū)可收”。

　　微信小程序“閱讀鄰近二手書(shū)回收”各界面

　　這里的“回收人”指的是鄰校區的兼職團隊。能夠組建這樣的團隊，被楊玉環(huán)視為閱讀鄰居的“壁壘”之一，其核心在于“抓住學(xué)生的心”。閱讀鄰居每年組織各種夏令營(yíng)、企業(yè)文化課等活動(dòng)，滿(mǎn)足學(xué)生社會(huì )實(shí)踐需求；同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，鼓勵更多的人加入校園“循環(huán)經(jīng)濟”，形成勞動(dòng)力成本極低、依靠學(xué)生資源進(jìn)行宣傳的大規模校園團隊。目前，周邊國家已經(jīng)有1600所合作學(xué)校�！�

　　團隊中活躍人數已超過(guò)1500人。

　　被回收的書(shū)會(huì )裝進(jìn)獨立編碼的箱子中，而后送到閱鄰位于武漢市的中心倉。中心倉的工作人員繼而對書(shū)籍進(jìn)行稱(chēng)重、檢驗、清洗消毒，并將書(shū)籍信息錄入系統，與B端書(shū)商發(fā)布的需求進(jìn)行匹配，繼而將書(shū)郵寄給書(shū)商。對于大型的二手書(shū)批發(fā)商，閱鄰會(huì )按噸售賣(mài)，每噸8000-12000元；而小型二手書(shū)店則可以通過(guò)閱鄰開(kāi)放系統挑選其所需書(shū)籍，200本起送。以此賺取差價(jià)。

　　至此，整個(gè)二手書(shū)回收流程結束。

　　閱鄰位于武漢市的中心倉

　　接下來(lái)，二手書(shū)會(huì )批量流轉到二手書(shū)商手中。二手書(shū)商在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里充當著(zhù)將書(shū)賣(mài)個(gè)學(xué)生的渠道角色。為了穩定渠道，閱鄰利用了他們在這個(gè)行業(yè)里最初建立的核心壁壘——為二手書(shū)商免費提供SaaS企業(yè)服務(wù)。

　　這套免費的SaaS系統能夠幫助書(shū)商的線(xiàn)上線(xiàn)下實(shí)現訂單數據同步，減少因各銷(xiāo)售平臺數據不相通而造成的空單。要知道，大多數傳統書(shū)商過(guò)去還是在用excel表格來(lái)管理書(shū)籍數據。傳統線(xiàn)下二手書(shū)商落后的IT設施給了閱鄰切入這個(gè)市場(chǎng)的機會(huì )。

　　另外，通過(guò)數據的沉淀，也間接改變了傳統二手書(shū)商的庫存模式——從憑經(jīng)驗到用數據管理，轉變的結果顯而易見(jiàn)，提升了庫存運轉的效率，將貨損率從過(guò)去70%降到20%。對于閱鄰來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程則是在持續積累交易數據。

　　截止到20xx年6月，閱鄰單月實(shí)現1000萬(wàn)收入，SaaS系統累計已實(shí)現GMV超1.2億元，平臺用戶(hù)500w＋，平均日交易1w+冊，預計20xx年實(shí)現8000萬(wàn)收入。

　　占領(lǐng)校園

　　我們下一階段會(huì )在閱鄰微信小程序里加入3C和衣物回收入口。楊宇歡告訴極客公園，擴展品類(lèi)實(shí)則是為了降低回收的邊際成本。

　　楊宇歡認為3C、衣物類(lèi)的閑置物品都與二手書(shū)相似，都是學(xué)生們需要去思考處理掉的剛需，而閱鄰當前的回收供應鏈可以復用在這兩個(gè)品類(lèi)上。后期的運營(yíng)思路也是相似，將3C產(chǎn)品賣(mài)給愛(ài)回收這類(lèi)平臺，衣物則可以做出口貿易或者作為再生原料處理使用，前期就是壟斷學(xué)生手里的貨源。

　　未來(lái)我們還會(huì )擴展到其他品類(lèi)，但楊宇歡透露他們在品類(lèi)拓展時(shí)會(huì )非常謹慎，前期會(huì )用幾個(gè)月的時(shí)間做集中的行業(yè)調研。比如垃圾分類(lèi)回收這個(gè)領(lǐng)域，他們則不敢貿然進(jìn)入。在調研了政策、政府、市場(chǎng)競爭等綜合因素之后，楊宇歡與團隊達成一致：即使做也是選擇與行業(yè)內做的好的先行者合作，而不會(huì )自己去從頭開(kāi)辟。

　　穩健地成長(cháng)、做好校園里的口碑是他們更關(guān)注的當下。通過(guò)擴展品類(lèi)，可以提高用戶(hù)活躍度，讓我們的回收業(yè)務(wù)由低頻變得高頻，進(jìn)而提升品牌的認知度。這樣做，除了有想要降低回收邊際成本的打算，閱鄰的野心還有成為校園二手回收的代名詞。我們近期的目標就是深耕校園。從校園破圈到社會(huì )中是楊宇歡下下階段的計劃。

　　從中低頻變成高頻，量變產(chǎn)生質(zhì)變，項目本身則會(huì )衍生出新的商業(yè)價(jià)值。我們會(huì )基于在回收環(huán)節觸達到的用戶(hù)，為想要打入學(xué)生市場(chǎng)的品牌提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。比如學(xué)生在平臺賣(mài)了一定量的二手貨品，即可兌換禮品。

　　楊宇歡透露目前已經(jīng)嘗試和順豐、小紅唇等品牌展開(kāi)過(guò)類(lèi)似合作。在他憧憬著(zhù)閱鄰線(xiàn)上線(xiàn)下結合帶來(lái)的多元化商業(yè)變現藍圖時(shí)，電話(huà)響了，他好像想起了什么，眉頭緊縮，不好意思地說(shuō)道，我忘記了我還有個(gè)會(huì )要開(kāi)。與我們匆匆作別后，他的身影模糊在走廊盡頭，奔向下一站。

　　二手市場(chǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 11

　�。ㄒ唬┍尘敖榻B

　　在全社會(huì )堅定不移地堅持可持續發(fā)展的戰略路線(xiàn)時(shí)，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話(huà)說(shuō)：“知識就是財富�！比缃�，書(shū)籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。

　　近年來(lái)，大學(xué)生的學(xué)費問(wèn)題已成為很多社會(huì )、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們不僅應該知道怎么賺錢(qián)，更應該先懂得怎樣省錢(qián)。據不完全統計，我國高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買(mǎi)各類(lèi)教輔用書(shū)及其他類(lèi)書(shū)籍的費用一般在一千元錢(qián)左右，而這些書(shū)籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的在國外一屆一屆使用的書(shū)籍都叫做“Used”。因此，二手書(shū)籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書(shū)費問(wèn)題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí)，淘寶書(shū)店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應運而生。

　�。ǘ�）書(shū)店簡(jiǎn)介

　　作為本次挑戰杯創(chuàng )業(yè)計劃大賽的參賽項目，我們計劃做成一個(gè)實(shí)體運作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，書(shū)店將于近期注冊成立并計劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處于創(chuàng )始初級階段的公司。

　　淘寶書(shū)店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書(shū)籍中找到自己的意中書(shū)，找到心中向往的那個(gè)寶貝。

　�。ㄈ�）宗旨

　　我們的宗旨是把書(shū)籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書(shū)籍在大家的手上“玩轉”起來(lái)！

　�。ㄋ模�戰略目標

　　擴大經(jīng)營(yíng)群體，建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò )相結合的二手書(shū)交易平臺，進(jìn)而達到大連高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)營(yíng)與服務(wù)

　　在創(chuàng )始階段，本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè) 個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，后期我們將陸續拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。

　　我們的書(shū)籍主要來(lái)自大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導書(shū)、工具書(shū)、光盤(pán)等。以合理的價(jià)格分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行收購。例如，教科書(shū)可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費群體。同時(shí)面向社會(huì )及大連其他高校的二手書(shū)市場(chǎng)購買(mǎi)可讀性強、可循環(huán)利用率高的書(shū)籍。

　　淘寶書(shū)店同時(shí)在提供網(wǎng)上圖書(shū)交易的平臺，通過(guò)學(xué)校的機房主頁(yè)面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書(shū)店的頁(yè)面上，為同學(xué)們在線(xiàn)提供更加快捷、準確、高效、時(shí)尚的交易平臺。同時(shí)，在校內、騰訊等其他點(diǎn)擊率高、同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò )媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。

　　另外，本店將定期開(kāi)展系列讀書(shū)活動(dòng)。同學(xué)們可以通過(guò)進(jìn)行義捐等形式為本店提供書(shū)籍，我們會(huì )定期向希望工程捐贈。

　　淘寶書(shū)店是大學(xué)生自己的書(shū)店。鑒于此，本店的書(shū)籍將免費提供給本校貧困學(xué)生使用。

　�。�六）市場(chǎng)分析

　　通過(guò)我們的調查發(fā)現：我校大部分學(xué)生都不是大連本地人。調查結果顯示，每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會(huì )把一部分有用且輕便的書(shū)籍帶回家，而只有不到1%的同學(xué)會(huì )把所有的書(shū)籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過(guò)書(shū)籍最常見(jiàn)的方法就是當廢紙賣(mài)掉，很可惜。而隨著(zhù)新學(xué)期的開(kāi)始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買(mǎi)內容相同的參考書(shū)，復習資料等，花費了同學(xué)們很多不必要的開(kāi)支。鑒于此，淘寶書(shū)店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會(huì )，把握這一商機，通過(guò)淘寶書(shū)店作為中轉媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書(shū)的平臺。

　　在調查過(guò)程中我們驚喜的發(fā)現，我校周邊仍沒(méi)有任何二手書(shū)店。因此，我們書(shū)店運營(yíng)后將很有競爭力，尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。

　�。ㄆ撸�營(yíng)銷(xiāo)策略

　　二手書(shū)店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò )相結合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營(yíng)銷(xiāo)方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的`優(yōu)勢、充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過(guò)制定有效的激勵和評價(jià)機制來(lái)吸引客戶(hù)、并擴建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶(hù)。

　�。ò耍┴攧�(wù)預測

　　在本店創(chuàng )立初期，我們主要的目標是推廣商業(yè)模式、吸引用戶(hù)，并以不贏(yíng)利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達到贏(yíng)利的目的非常清晰（后面將有詳細的財務(wù)報表分析），所因此進(jìn)入成熟期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進(jìn)回籠。

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