服務(wù)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
服務(wù)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)模板有什么呢?大家知道要如何寫(xiě)服務(wù)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)嗎?
一、服務(wù)簡(jiǎn)介
1.技術(shù)后 (略)
2.服務(wù)方案
在南京師范大學(xué)教育科學(xué)研究院幼教所、南京師范大學(xué)美育研究中心強大的母嬰心理保健教育專(zhuān)業(yè)力量的支持下，我公司技術(shù)團隊自主研發(fā)了“幸福家庭成長(cháng)方案”，主要包括“輕松父母體驗之旅”和“快樂(lè )寶寶成長(cháng)快車(chē)”兩大子項目，
3.服務(wù)內容
幸福家庭成長(cháng)方案的主要服務(wù)內容是具有獨創(chuàng )性的“美佳貝快樂(lè )4P課程”。
4.服務(wù)特色
美佳貝會(huì )根據每個(gè)家庭的不同特點(diǎn)，分別為準備懷孕、已經(jīng)懷孕和擁有0-2歲寶寶的家庭制定“個(gè)性化服務(wù)方案”，到客戶(hù)家中為寶寶、爸爸媽媽和家庭提供“專(zhuān)業(yè)化、系統化、人性化、個(gè)性化”的母嬰保健、心理以及教育服務(wù)。
二、市場(chǎng)分析及預測
1.市場(chǎng)概況
據南京統計局統計，2004年度，南京地區人口總數約為595.80萬(wàn)，新生兒人數為48936人，新婚對數達到了50000對。而我公司通過(guò)對新生兒家庭和新婚家庭的調查發(fā)現，有73.6%的家庭已接受過(guò)和有意愿接受相關(guān)的母嬰保健教育服務(wù)，其中，每家每年愿意在嬰幼兒保健教育方面花費3000-5000元的占到了38.5%。由此可見(jiàn)，美佳貝面對的市場(chǎng)需求總量是很巨大的。
2.需求分析
由于獨生子女父母的增加，和年輕夫婦生育觀(guān)念的轉變，母嬰市場(chǎng)的需求特點(diǎn)呈現出幾大特點(diǎn)：
? 母嬰保健教育費用支出大幅上升
? 母嬰消費內容不斷擴展
? 年輕父母追求生育寶寶的經(jīng)歷的完美性
? 對服務(wù)質(zhì)量的要求不斷
? 價(jià)格彈性小
而且在南京乃至長(cháng)江三角洲地帶整個(gè)母嬰保健教育市場(chǎng)存在缺乏對0-2歲寶寶的教育和心理輔導;缺乏針對爸爸的教育和心理輔導;缺乏針對不同媽媽和寶寶的個(gè)性化服務(wù);缺乏獨具特色的專(zhuān)業(yè)化課程的空白，市場(chǎng)急需高質(zhì)量的服務(wù)、以及時(shí)間段內的系統化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。
3.競爭對手分析
仔目標市場(chǎng)中，美佳貝的主要競爭對手是愛(ài)可私人醫生會(huì )所和東方愛(ài)嬰早期教育咨詢(xún)中心，美佳貝在面對沒(méi)有大型綜合醫院作為依托;缺乏知名度等劣勢的同時(shí)，也具有服務(wù)內容個(gè)性化，服務(wù)對象多元化，服務(wù)形式多樣化，技術(shù)與專(zhuān)家資源豐富等眾多優(yōu)勢。
三、營(yíng)銷(xiāo)計劃
1. 營(yíng)銷(xiāo)目標
短期目標：進(jìn)入并穩定南京市場(chǎng)
長(cháng)期目標：進(jìn)入并深入長(cháng)三角地區，輻射至全國各大城市
2. 營(yíng)銷(xiāo)策略
? 價(jià)格策略
最初，我們將采用高價(jià)策略進(jìn)入目標市場(chǎng)，在成熟期采取穩定定價(jià)策略，
當在全國取得穩定市場(chǎng)份額后，會(huì )適當降價(jià)。
? 廣告策略
公司力求通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告、路牌廣告、樓宇廣告、雜志廣告、內部雜志、口碑效應等廣告宣傳方式，強力打造美佳貝的知名度、美譽(yù)度，讓我們的服務(wù)理念深入人心。
? 營(yíng)業(yè)推廣
美佳貝追求靈活多變的推廣形式，我們主要采用主題活動(dòng)的方式，為孕產(chǎn)各階段對象提供個(gè)性、溫馨、科學(xué)的服務(wù)。目前，我公司推出的主題活動(dòng)主要有以下幾種：全家總動(dòng)員、快樂(lè )媽媽心動(dòng)體驗、影音記錄、幸福媽媽秀。
? 協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)
與南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院的合作，保證公司的服務(wù)特色化、專(zhuān)業(yè)化;美佳貝會(huì )與相關(guān)母嬰用品公司建立合作關(guān)系，共享營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò );與醫院、婦幼保健所合作，請其推薦美佳貝服務(wù)公司;與傳媒合作，邀其配合公司的主體活動(dòng)進(jìn)行宣傳報道。
四、公司管理
公司名稱(chēng):南京美佳貝“4P家庭式”母嬰保健教育服務(wù)有限公司。
美佳貝致力于為中國母嬰家庭提供專(zhuān)業(yè)、系統的心理、保健和教育服務(wù)，倡導和諧生活，開(kāi)創(chuàng )母嬰保健個(gè)性化“4P”新時(shí)代。以南京師范大學(xué)教育科學(xué)研究院幼教所和南京師范大學(xué)美育研究中心的學(xué)術(shù)研究為技術(shù)依托，自主研發(fā)特色課程，樹(shù)立美佳貝品牌形象，最終引領(lǐng)中國母嬰保健教育新發(fā)展。
公司采用直線(xiàn)職能制：重視客戶(hù)需求;重視市場(chǎng)信息;重視企業(yè)文化。我們以市場(chǎng)為重、客戶(hù)為大，根據市場(chǎng)和客戶(hù)的需求來(lái)調整組織。
五、公司戰略
六、財務(wù)計劃
總股本為500萬(wàn)元，其中創(chuàng )業(yè)團隊自籌200萬(wàn)元，技術(shù)人員技術(shù)入股100萬(wàn)，吸收風(fēng)險投資200萬(wàn)元。
內含報酬率IRR=60.18%
本公司的投資回收期為兩年一個(gè)月左右
以上的預測數據表明 ，吸引風(fēng)險投資后成立的本公司具有較強的抗風(fēng)險能力和盈利能力，因此，本項目在財務(wù)上是完全可行的。
七、風(fēng)險分析
由于我們市場(chǎng)需求旺盛，服務(wù)理念具有創(chuàng )新性，技術(shù)力量強大，風(fēng)險較低，我們將盡力把風(fēng)險降到最低。
八、風(fēng)險資本退出
對于公司吸引的風(fēng)險資金，我們主要考慮以轉讓的方式退出。
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