精選創(chuàng )業(yè)計劃合集九篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的創(chuàng )業(yè)計劃10篇，希望對大家有所幫助。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇1
一、面包店項目具體分析
目前中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，生活水平的提高使人們對美味可口的面包產(chǎn)生了濃厚的興趣，全國各地的面包房遍地開(kāi)花，而且在面包店領(lǐng)域已經(jīng)出現了不少連鎖品牌，雖然競爭激烈，但普通的面包店還有不少弱勢和缺陷，因此給了我們占領(lǐng)市場(chǎng)的機會(huì )。
雖然各地都有不少面包房，然而相對于發(fā)達國家而言，我們還有很長(cháng)的路要走，烘焙市場(chǎng)還有長(cháng)期持續的增長(cháng)空間。而且面包的客戶(hù)群體幾乎老少皆宜，人人喜愛(ài)，市場(chǎng)巨大。
二、面包店的項目宗旨
我們的目標是先開(kāi)一家旗艦店，立足本地市場(chǎng)，根據客戶(hù)需求和意見(jiàn)不斷改進(jìn)，然后在此基礎上逐漸在本地發(fā)展直營(yíng)店，最后成立公司，以直營(yíng)和連鎖加盟相結合的形式把面包店開(kāi)到全國甚至世界各地，建立屬于我們中國人自己的本土面包店品牌。
三、面包店的主要產(chǎn)品
我們主要經(jīng)營(yíng)面包、甜品、糕點(diǎn)、精品飲料等，在此基礎上，我們會(huì )聯(lián)合科研機構與學(xué)校根據各地的特色食品和特產(chǎn)，開(kāi)發(fā)新的適合老百姓食用的健康、美味的'食物。
四、面包店的服務(wù)計劃
1、安全，在食品領(lǐng)域，安全問(wèn)題是大家最關(guān)系的話(huà)題，因此我們一定會(huì )使用最安全、健康的食材。
2、方便，我們要根據客戶(hù)需求改進(jìn)自身的服務(wù)和流程，爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。
3、尊重，針對客戶(hù)，無(wú)論是誰(shuí)，我們都必須尊重，讓顧客感受到我們對他們的重視，增強信任感。
4、創(chuàng )新，在老百姓口味和要求越來(lái)越高的今天，不創(chuàng )新就意味著(zhù)被市場(chǎng)所淘汰，因此我們聯(lián)合科研機構不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和口味，滿(mǎn)足顧客的要求。
五、面包店的競爭具體分析
目前市場(chǎng)上面包店的不足
1、除了一些大品牌的面包店，其他大多數小面包店不夠干凈衛生，許多面包直接露天擺在外面，而且店內無(wú)論是墻壁還是地板，都不是很干凈，容易讓客戶(hù)反感。
2、店鋪食材安全性難以保證，大多數的面包店沒(méi)有自己的原料基地或者可靠的食材供應商，因此原材料的安全性難以保障。
3、店鋪產(chǎn)品種類(lèi)單一，口味單調。
4、店鋪廣告宣傳不足，客戶(hù)認知度不高。
5、缺乏DIY產(chǎn)品，客戶(hù)參與程度不高，難以適應DIY火熱的市場(chǎng)
6、缺乏特色產(chǎn)品。
店鋪的優(yōu)勢
1、溫馨大氣的店面裝修，明亮的窗戶(hù)和櫥窗，讓顧客感受到自然和溫馨，墻壁都是墻紙和DIY貼紙，因此既干凈又有趣，無(wú)論是裝修還是服務(wù)，我們都能讓顧客有家的感覺(jué)。
2、我們打算明年針對比較重要的原材料，與人合作建立自己的基地，保障食材的安全性和渠道供應。
3、與科研機構以及眾多單位合作，可以開(kāi)發(fā)口味眾多的不同單品，滿(mǎn)足不同顧客的需求，并推出自己獨特的主打產(chǎn)品。
4、與本地各類(lèi)組織和單位合作，開(kāi)展DIY活動(dòng)，讓顧客親自動(dòng)手，參與到制作面包和點(diǎn)心的過(guò)程中去，既宣傳了自己，又讓顧客感受到快樂(lè )，提升了品牌認知度。
5、目前面包市場(chǎng)遠遠沒(méi)有飽和，針對市場(chǎng)上的弱勢競爭者，我們的加入會(huì )加快市場(chǎng)洗牌，提升行業(yè)整體水平，市場(chǎng)前景非常廣泛。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇2
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是將有關(guān)創(chuàng )業(yè)的想法，借由白紙黑字最后落實(shí)的載體。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的質(zhì)量，往往會(huì )直接影響創(chuàng )業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持。
1、咖啡行業(yè)歷史背景及現狀分析
咖啡是世界三大飲料之一，一個(gè)西方的舶來(lái)品，在中國確是家喻戶(hù)曉，有著(zhù)極為深遠的歷時(shí)背景和現實(shí)意義�？Х�、西餐的真正興起，應該是從20世紀90年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來(lái)年時(shí)間內，達到了前所未有的行業(yè)繁榮�，F在隨著(zhù)改革開(kāi)放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展，有著(zhù)大批的外商和白領(lǐng)長(cháng)期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。 20xx年的調查表明：咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在21.18噸，占30.18%，其次星級酒店每月平均銷(xiāo)量在16.47噸，占23.47%，西餐廳平均每月銷(xiāo)量13.53噸，占19.28%。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
大學(xué)生咖啡店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
2、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析
年齡：18—25
特點(diǎn)：在中國，大部分大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要來(lái)自于父母，他們擁有較高的知識文化水平，有區別于其他群體獨有的價(jià)值觀(guān)。他們追奇求新，尊重個(gè)性，緊跟潮流，渴望獨立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
價(jià)格定位：精準企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測試時(shí)并沒(méi)有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區間，從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費者需求的數據支持。
調查結果顯示，消費者認為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率最高,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出，消費者認為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據。
18-25歲消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價(jià)格
在18-25歲的消費者中，有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價(jià)格區間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對也越高。
價(jià)格定位符合消費者需求才是硬道理
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品，價(jià)格定位的正確方式是根據消費者對該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價(jià)格，再根據消費者對每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格�？Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
3、部門(mén)設置與職責
3.1 店長(cháng)：
1. 負責咖啡廳成敗責任的經(jīng)營(yíng)者。
2. 對外為咖啡廳的代表人。
3. 參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執行者。
4. 甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領(lǐng)導者。
5. 維持咖啡廳營(yíng)運正常運作的管理者。
6. 了解顧客與競爭者動(dòng)向的信息收集者。
7. 傳遞總部和分店之間信息的傳播者。
8. 推動(dòng)組織學(xué)習與知識管理的教練。
9. 解決咖啡廳危機與人員沖突的問(wèn)題處理者。
10. 尋求市場(chǎng)機會(huì )與創(chuàng )新的企業(yè)家。
3.2 行政人事部 負責人：
部門(mén)： 行政人事部。主管單位：F7咖啡店。
部門(mén)工作目標：負責文檔宣傳、內勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級各項方針政策順利實(shí)施，使店內各項重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行，總結起草店內重要文件報告，協(xié)調好各項公關(guān)接待事宜，搞好內勤事務(wù)管理工作，充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調的作用，維護店內上下的規范和高效運作。為本店招募、選拔、培養高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績(jì)效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力，激勵其創(chuàng )造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學(xué)習型組織等方面的重要用。
活動(dòng)：安排在校藝術(shù)設計等專(zhuān)業(yè)大學(xué)生來(lái)做兼職，每周五晚安排一名繪畫(huà)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生給客人免費畫(huà)肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時(shí)計算。
部門(mén)權限：負責監督和檢查有關(guān)部門(mén)對上級各項方針政策的的貫徹執行情況，參與組織和協(xié)調全店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，統籌店內重大活動(dòng)及會(huì )議安排，起草重要報告和文件，做好文件的傳遞、落實(shí)與內外宣傳，統一公司辦公用品管理，并負責對消防、保衛、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規劃、政策和制度;向店長(cháng)提呈人事任免意見(jiàn)、薪酬福利方案、績(jì)效考核方案及其它激勵政策，監督、指導集團各部門(mén)、事業(yè)部執行相關(guān)人力資源管理制度。
F7咖啡店設有：
店長(cháng)1名;
行政人事部：正、副部長(cháng)各1名，檔案管理員1名;
財會(huì )部：部長(cháng)1名，會(huì )計1名，收銀員1名;
市場(chǎng)部：部長(cháng)1名，成員3名;
采購部：設部長(cháng)1名，采購人員若干，記錄員2名 ;
酒水服務(wù)部：部長(cháng)1名，服務(wù)員4名，調酒師2名，點(diǎn)心飲品師傅若干;
獎勵制度：根據員工考核總分進(jìn)行獎勵(半年實(shí)行一次獎勵)。
員工守則與店規
人事記錄：?jiǎn)T工到職前須填寫(xiě)人事表格，提供正確個(gè)人資料和近照。在職期間如有任何變更應盡快呈報行政人事部。
員工證：?jiǎn)T工在當值時(shí)須佩帶員工證。如有遺失，應立即報告，打理補領(lǐng)手續，離職時(shí)須將員工證交還。
工作責任：?jiǎn)T工必須忠誠，工作勤奮，對上級服從，對同事尊重及熱心幫助，盡心盡力負起分內工作責任。
服務(wù)態(tài)度：對顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容，客氣應對，不可與顧客發(fā)生爭執。如發(fā)生事故，應立即通知上級領(lǐng)導處理。
儀容：須經(jīng)常保持儀容清潔整齊，指甲應經(jīng)常修剪。從事店堂服務(wù)的男員工不許留胡須和長(cháng)發(fā);女員工上班時(shí)必須把頭發(fā)盤(pán)入頭巾內。
操守行為：?jiǎn)T工嚴禁在店堂內粗言穢語(yǔ)、吸煙、飲食、隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的一切事宜。并且嚴禁在點(diǎn)內聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營(yíng)私舞弊、虧空公款、打架、惡意破壞設備及公物等非法行為，如違反，除辭退外，嚴重者將送交警方。
拾遺：如有拾遺，無(wú)論大小貴賤，員工均應馬上交由主管登記，以備失主隨時(shí)領(lǐng)回。 絕對不能意存貪念或據為己有，一經(jīng)發(fā)現將以紀律處分。
攜物出店：?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí)，除預先經(jīng)有關(guān)部門(mén)主管發(fā)證明文件核準外，不得攜帶任何店財物離店，若有犯罪著(zhù)作盜竊行為處理。
防火和火警：?jiǎn)T工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示，注意防火安全。如遇上火警，應保持鎮定，傳呼同事協(xié)助及通知上級報警，關(guān)閉現場(chǎng)電源及煤氣閥門(mén)，并迅速協(xié)助客人撤離火警現場(chǎng)。
3.3 市場(chǎng)宣傳部 負責人：
我們確定云山水榭咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃，并加大宣傳力度。同時(shí)目標消費群將集中在月消費水平超過(guò)500元的大學(xué)生。
(1)店鋪個(gè)性分析,優(yōu)勢：據在高校的市場(chǎng)抽樣調查，云山水榭咖啡屋在高校中擁有一定的知名度，廣告語(yǔ)“味道好極了”著(zhù)重于其功能定位，在追奇求新的大學(xué)生消費群中占有一席之地。
分析：首先，根據我們的市場(chǎng)調查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在這里還感覺(jué)到了“休閑”�！靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度，更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界，面對生活節奏不斷加速的大背景，大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場(chǎng)所。
(2)活動(dòng)具體實(shí)施
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx-06-1——20xx-06-30
2.活動(dòng)主題：同你的朋友來(lái)這里邂逅;廣告語(yǔ)：亞當與夏娃的相遇，如生活與咖啡的邂逅般美麗。
3.活動(dòng)內容：在所有校園內的宣傳欄上張貼POP宣傳畫(huà)，注明主題和廣告語(yǔ)
4.活動(dòng)方式：1)消費滿(mǎn)XX元錢(qián)，可送一張積分卡，積滿(mǎn)X分 送一杯XX口味的咖啡;2)選擇XX口味的咖啡送精美禮品一份
5.活動(dòng)目的：入客數增加20%，讓廣大學(xué)生了解云山水榭咖啡屋，擴大咖啡屋的知名度，樹(shù)立完整的形象。
6.其他宣傳形式的配合
A、制定DM和優(yōu)惠券發(fā)放給周?chē)咝５拇髮W(xué)生，吸引顧客認識和接受
B、網(wǎng)絡(luò )廣告：校園網(wǎng)，flash制作，表現咖啡屋的飲用場(chǎng)景，將休閑和舒適的環(huán)境融入其中，營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)擊鏈接云山水榭咖啡屋網(wǎng)址，注冊，加入云山水榭咖啡屋俱樂(lè )部，獲得優(yōu)惠券)
C、廣播廣告：宣傳云山水榭咖啡屋里的.產(chǎn)品，讓大學(xué)生更了解我們的情況。
D、校園電視傳媒：系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時(shí)間播放、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間、效果測試)
(3)各階段費用預算
1.POP費用：100張*X元=XXXX元
2.優(yōu)惠券印刷費：XXXX元
3.送顧客咖啡成本：成本(X元)*入客數*送比數(3%)= XXXX元
4.其他活動(dòng)費
3.4 采購部 負責人：
采購部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財務(wù)總監的下屬部門(mén)。負責咖啡冷飲屋所有食品原料和經(jīng)營(yíng)物品的采購、驗收與進(jìn)出物品的記錄等工作。采購部對原料物品質(zhì)量和價(jià)格的把關(guān)直接影響到整個(gè)咖啡冷食屋的經(jīng)營(yíng)效益。
采購部人員設置及職稱(chēng)
人員設置：采購業(yè)務(wù)主管1名，采購員若干名，記錄員2名
主要職能：
部長(cháng)：采購業(yè)務(wù)主管，作為采購部的直接領(lǐng)導人，必須很好的掌握市場(chǎng)信息，開(kāi)拓新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購費用。會(huì )同庫管部、會(huì )計部確定合理物資采購量，及時(shí)了解存貨情況，進(jìn)行合理采購。并且要詳細對待購物品的待購數量進(jìn)行預測記錄,作出價(jià)格預算，并將所需款項向咖啡冷食屋財務(wù)部匯報以取得采購經(jīng)費。此外，采購業(yè)務(wù)主管有責任管理好本部人員的工作,同時(shí)加強本部與其他各部門(mén)的溝通工作。
采購員：采購員主要負責外出采購，包括進(jìn)行市場(chǎng)調查，選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案，與供應商進(jìn)行談價(jià)，簽訂買(mǎi)賣(mài)合同并負責貨品在運輸過(guò)程中的安全，以及采購過(guò)程中的退、換貨工作。
記錄員：2名記錄員要分別負責記錄采購部貨物和資金的進(jìn)出情況，記錄員必須詳細記錄貨物的名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)貨日期、采購經(jīng)費、支出數目、余額等，以便月末進(jìn)行核查。
采購工作流程：采購業(yè)務(wù)主管根據當月的庫存擬定采購清單上報，在接到批示的采購清單后，由采購業(yè)務(wù)主管負責對待購物品的數量和價(jià)格作出預算，并將預算款單遞交財政部申請購物經(jīng)費，并由記錄員記錄在當月收支單上, 供月末核查, 采購經(jīng)費將交給采購員外出采購貨物，貨物采購完成后，由本部門(mén)對貨物進(jìn)行驗收盤(pán)點(diǎn)并詳細記錄。
采購部的管轄范圍
(1)采購部所屬員工。
(2)采購部所屬辦公場(chǎng)所區及衛生責任區。
(3)采購部辦公用具、車(chē)輛、設備設施。
3.5 財務(wù)部 負責人：
財務(wù)狀況分析
1.初始階段的成本主要是：場(chǎng)地租賃費用(3萬(wàn))，餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用，場(chǎng)地裝修費用(5000)，廚房用具購置費用，基本設施費用(5000)等
2.運營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購費用，場(chǎng)地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開(kāi)支等。
3.據計算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費用5000元，餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場(chǎng)地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4.每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析：據預算分析及調查，可初步確定市場(chǎng)容量，也可以看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為合適，因此可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約20xx元，收益率70%，毛利潤1400元。由此可計算出投資回收期約為一個(gè)月。
現金流量預測表
收入： 6月 7月 8月
咖啡平均價(jià)格(元/杯) 40 40 40
咖啡銷(xiāo)售量(杯) 1500 1705 1860
銷(xiāo)售收入(元) 60000 68200 74400
資本金(元) 18000 20460 22320
總結(元) 78000 88660 96720
A：(元) 263380
支出： 6月 7月 8月
稅(元) 1000 1000 1000
員工工資(元) 800 800 800
電話(huà)費(元) 300 280 260
差旅費(元) 300 260 220
其他費用(元) 200 200 200
合計(元) 2600 2540 2480
B：(元) 7620
總現金流量 C=A+B (元) 271000
三個(gè)月累計現金流量 D(元) 271000
一般問(wèn)題所采取的行動(dòng)：
顧客稀少銷(xiāo)售額降低，作出相應價(jià)格調整，深入市場(chǎng)，加大宣傳力度。若出現競爭者且用不正當手段拉攏顧客，則利用高質(zhì)量，高效率守信，價(jià)格低面對挑戰，尊重經(jīng)商道德，凈化市場(chǎng)。
3.6 酒水服務(wù)部 負責人：
酒水服務(wù)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標是向顧客提供以咖啡，冷飲，糕點(diǎn)和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務(wù),開(kāi)源節流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。
人員設置及主要職責
人員設置:設部長(cháng)1名,服務(wù)員,糕點(diǎn)飲品師傅若干。
主要職責分工:
部長(cháng):
1、全面主持本部工作,配合店長(cháng)安排，協(xié)調各部門(mén)工作，確保當日任務(wù)順利完成。
2、確�？Х�，冷飲，糕點(diǎn)和酒水的正常供應，審核采購計劃,統籌策劃和確定采購內容，檢查購進(jìn)酒水食品的質(zhì)量,對酒水食品的采購要求和質(zhì)量有領(lǐng)導責任。
3、對服務(wù)員和糕點(diǎn)飲品師傅的業(yè)務(wù)培訓工作。對剛招收的服務(wù)員進(jìn)行基本素質(zhì)培訓，開(kāi)展文明禮貌教育。并定時(shí)給店內員工進(jìn)行素質(zhì)培訓，對糕點(diǎn)飲品師傅進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，鼓勵他們有新花樣，新創(chuàng )意。
服務(wù)員:
1、迎接客人,引客入座,招待客人。
2、供應酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引領(lǐng)客人結帳。
3、清理臺面,做好衛生工作，按規定開(kāi)啟單據,保留好以做核查。
4、客人有其他合理要求時(shí)，要熱情服務(wù)，盡量給予滿(mǎn)足。當遇到不合理要求時(shí)，要禮貌在先，沉著(zhù)冷靜，并及時(shí)報告上級負責人。
糕點(diǎn)飲品師傅:
負責各種點(diǎn)心飲品的設計及制作，不斷創(chuàng )新研制新品種。
本部要求：
1、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過(guò)硬，要有耐心，熱情，善于和人打交道，能用英語(yǔ)進(jìn)行基本對話(huà)，一批服務(wù)員中必須有一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)好的，方便和留學(xué)生等外國顧客交流。
2、服務(wù)員要統一服裝，要有良好的精神面貌，體現出當代青年的活力和朝氣。
3、糕點(diǎn)飲品師傅必須要專(zhuān)業(yè)，富有創(chuàng )造力，這是咖啡冷飲屋生存的源泉。
本部宗旨：
有限進(jìn)餐，無(wú)限服務(wù)。文明禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂(lè )于創(chuàng )新。開(kāi)源節流，財源廣進(jìn)。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇3
寫(xiě)校導網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，要注意些什么呢?該怎么寫(xiě)呢?
摘要
現在雖然有眾多的門(mén)戶(hù)型網(wǎng)站，但是好多都是針對全國性的門(mén)戶(hù)型網(wǎng)站，以區域劃分的門(mén)戶(hù)型網(wǎng)站為數不多。對于我們每一個(gè)獨立的公民來(lái)說(shuō)，我們生活在一定的區域內，我們所關(guān)心的柴米油鹽等小事基本上都在我們所在區域內。所以作為每一個(gè)公民來(lái)講，我們更關(guān)心的是我們所在區域內所發(fā)生的事以及能夠幫助到我們的信息，可見(jiàn)建立區域型的是很有必要。
第一部分 網(wǎng)站分析
1、區域型站的好處
我們創(chuàng )建的校導網(wǎng)是南昌這一區域的信息服務(wù)站。區域細分的網(wǎng)站最大的優(yōu)勢就是離用戶(hù)近，便于線(xiàn)下推廣，他還可以很好的與地方媒體、地方團體組織進(jìn)行合作，這也就是一些大的門(mén)戶(hù)、分類(lèi)信息網(wǎng)站難以全面輻射的一個(gè)原因。
2、分析同行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)站受眾定位
在南昌，相關(guān)的同行業(yè)網(wǎng)站主要是地寶網(wǎng)。不過(guò)地寶網(wǎng)針對的人群是南昌本地生活的人。而我們的校導網(wǎng)針對的人群更為細分，主要針對的是南昌所有高校的大學(xué)生。我們的人群更為細化，更有針對性。
2、網(wǎng)站功能定位
根據我們針對的用戶(hù)所創(chuàng )建網(wǎng)站的定位來(lái)分析，校導網(wǎng)是信息服務(wù)站，網(wǎng)站提供與大學(xué)生息息相關(guān)的網(wǎng)上購物交流，餐飲服務(wù)，旅游服務(wù)，健身娛樂(lè )和生活服務(wù)等信息，打造南昌大學(xué)生網(wǎng)上家園。
在校導網(wǎng)上，我們有自己側重的模塊。
女生宿舍：在女生宿舍里，我們提供大學(xué)女生很關(guān)心的話(huà)題如減肥，潮搭，化妝，情感，健康等。
創(chuàng )業(yè)：在創(chuàng )業(yè)模塊里我們會(huì )提供一些大學(xué)生畢業(yè)后或者在校中創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷以及經(jīng)驗等信息，為即將畢業(yè)的大學(xué)生提供創(chuàng )業(yè)項目指導等信息。
就業(yè)：在就業(yè)模塊里我們會(huì )提供給大學(xué)生一些就業(yè)信息，包括兼職和全職的各類(lèi)信息，并且學(xué)生們可以在校導網(wǎng)交流一些就業(yè)相關(guān)的話(huà)題和經(jīng)驗。
二手交易：在二手交易模塊里，大學(xué)生們盡可以將自己閑置的二手物品放到網(wǎng)站，等待有需要或者愿意交換的同學(xué)來(lái)幫忙處理。
學(xué)習資料：校導網(wǎng)針對的人群畢竟是學(xué)生，學(xué)習資料必定是不可或缺的，校導網(wǎng)提供高質(zhì)量的學(xué)習資料供同學(xué)們下載學(xué)習并交流，在論壇和首頁(yè)都有與學(xué)習有關(guān)的模塊。
3、網(wǎng)站技術(shù)方案
我們采用以論壇形式建設網(wǎng)站的方式，不需要會(huì )很專(zhuān)業(yè)的編程知識即可完成，隨著(zhù)網(wǎng)站地運營(yíng)，維護和推廣，我們會(huì )招聘一些維護運營(yíng)網(wǎng)站的人才。如果網(wǎng)站做到一定程度，我們會(huì )適時(shí)地租用更大空間和更好性能的服務(wù)器。
4、 網(wǎng)站贏(yíng)利模式分析
盈利模式主要是靠廣告。這點(diǎn)我們暫時(shí)不在考慮的范圍內。作為即將畢業(yè)的學(xué)生，我們更要想的是努力做好網(wǎng)站并且將它推廣出去，在實(shí)踐中鍛煉自己。
5、swot分析
(1)優(yōu)勢分析
在南昌，還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對南昌所有高校大學(xué)生的相關(guān)站，校導網(wǎng)作為第一個(gè)這樣的網(wǎng)站成為南昌首創(chuàng )，更具有代表性，加之背后有一個(gè)創(chuàng )意活力團隊，核心人物更是執行力較強。
(2)劣勢分析
核心成員普遍年輕化，雖有創(chuàng )業(yè)激情和信心，但在新項目的發(fā)展運作中略顯經(jīng)驗不足。面對政府，競爭對手的挑戰，盡管最終能夠得以解決，但顯現及時(shí)攻關(guān)能力較為薄弱。新項目和新團隊還處在不斷地發(fā)展擴大中，管理體制和機制亟待進(jìn)一步系統化、合理化和健全化。
(3)機會(huì )分析
未來(lái)，地方門(mén)戶(hù)將進(jìn)入快速發(fā)展期，原因在于未來(lái)幾年地方網(wǎng)民基數將不斷加大，區縣網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)會(huì )更加完善和成熟，在市場(chǎng)日漸成熟時(shí)，應抓住這一有利時(shí)機，使地方門(mén)戶(hù)搶先進(jìn)入相應市場(chǎng)，在網(wǎng)民中樹(shù)立“自己的生活門(mén)戶(hù)”形象，讓本地生活門(mén)戶(hù)深入人心樹(shù)立品牌。
(4)威脅分析
涉及多區域互同協(xié)作，體系龐大，戰線(xiàn)很長(cháng)，有可能造成管理失范。
可能會(huì )面臨單一行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化本土企業(yè)的惡性競爭。
國家政策與行業(yè)規則的不定因素也是威脅的一部分
6、網(wǎng)站簡(jiǎn)介
網(wǎng)站名稱(chēng)：校導網(wǎng)
網(wǎng)址：
網(wǎng)站logo：
網(wǎng)站首頁(yè)：
論壇頁(yè)面：
第二部分 網(wǎng)站整體規劃
1、網(wǎng)站架構圖
2、網(wǎng)站設計分析
a風(fēng)格
我們進(jìn)行網(wǎng)站站進(jìn)行系統分析、整體規劃后，“清晰、簡(jiǎn)潔、明了”是校導網(wǎng)信息布局設計的關(guān)鍵，在首頁(yè)設計上避免大的形象圖片，取而代之的是整齊且重點(diǎn)提要的文字為主，配以適量圖片的簡(jiǎn)約型設計，整體風(fēng)格大氣，網(wǎng)站整體用色和諧統一，賞心悅目。
b顏色
校導網(wǎng)首頁(yè)以及論壇顏色都用橘紅色，很多大學(xué)生對這種橘紅色很熟悉，散發(fā)著(zhù)活力和氣質(zhì)，跟大學(xué)生形象相符合。
c排版
我們力求達到簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單的效果，以簡(jiǎn)潔、精致、大氣化的三者特點(diǎn)，采用“圖美字精”的排版方式。
d細節
導航以及整個(gè)網(wǎng)頁(yè)設計盡量少用圖片，這樣不利于搜索以及打開(kāi)的速度。 頁(yè)面設計上一定要精細、規矩，以達到最佳視覺(jué)效果。
e技術(shù)
目前網(wǎng)站內容管理不便利，內容管理不方便，出現產(chǎn)品圖片無(wú)法調用等情況，為此我們一直在努力改正和完善。
第三部分 項目實(shí)施計劃
1、網(wǎng)站制作費用
對于校導網(wǎng)我們是以論壇軟件來(lái)建設的網(wǎng)站，網(wǎng)站制作就是憑靠自己來(lái)一點(diǎn)一點(diǎn)摸索。前期投入的是購買(mǎi)注冊域名和租用主機。隨著(zhù)網(wǎng)站慢慢地運營(yíng)和推廣，我們主要是在推廣上花費資金，具體費用要根據推廣的方式來(lái)。我們會(huì )盡量多選擇經(jīng)濟廉價(jià)的推廣方式來(lái)節約資金。
2、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)時(shí)間進(jìn)度
xx年2月份我們開(kāi)始創(chuàng )建校導網(wǎng)，3月份基本框架建設完成并開(kāi)通站點(diǎn)。4月份在熊奇英老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行實(shí)訓，邊實(shí)踐邊完善網(wǎng)站。計劃5月份備案。備案后就完善并維護網(wǎng)站的正常運行，進(jìn)行大幅度地推廣。
3、網(wǎng)站維護方案
1.安全維護：在網(wǎng)站不能打開(kāi)的時(shí)候及時(shí)處理，保證網(wǎng)站正常運行服務(wù)項目：程序漏洞，網(wǎng)站中毒，網(wǎng)站掛馬，數據庫注入漏洞，網(wǎng)站打不開(kāi)，空間故障等;
2.頁(yè)面修改：修改文字;修改圖片。
3.頁(yè)面添加。
4.網(wǎng)站備份。
5.新聞或產(chǎn)品資料添加。
第四部分 網(wǎng)站的推廣
網(wǎng)站的推廣可是說(shuō)是網(wǎng)站建設中尤為重要的一部分，推廣做的好可以說(shuō)網(wǎng)站建設就成功了一大半，那么怎么樣進(jìn)行推廣呢，依據校導網(wǎng)的`性質(zhì)和針對的用戶(hù)我們會(huì )進(jìn)行如下推廣方式：
1、轟炸本地qq群
地方網(wǎng)站站長(cháng)使用本地qq群進(jìn)行推廣是一種相當有效的推廣方法，本地qq群基本都是目標網(wǎng)民，所以本地qq群推廣是必須的。但是推廣方法不能一味地放鏈接，那樣的話(huà)你對沒(méi)錢(qián)途。地方里都是本地的一些人和事，就要經(jīng)常在群里調侃一下，時(shí)不時(shí)地發(fā)一些新聞大家一起討論，然后再一步步地誘導大家登陸自己的網(wǎng)站。
2、建立網(wǎng)站qq群
在這里將關(guān)注你網(wǎng)站的人集中起來(lái)，將他們籠絡(luò )住，他們將會(huì )是你的網(wǎng)站的第一批粉絲，經(jīng)常在群里討論一些大家都關(guān)注的新聞和熱點(diǎn)話(huà)題，同時(shí)讓大家為建設好這個(gè)網(wǎng)站出謀劃策，正所謂是三個(gè)臭皮匠，賽過(guò)諸葛亮，畢竟一個(gè)人要維護好一個(gè)站是很難的。
3、本地論壇，貼吧推廣
本地站要到本地的有名論壇和貼吧去，這里用戶(hù)粘性好，針對性強。首先要在這里混個(gè)臉熟，經(jīng)常發(fā)有質(zhì)量的帖子，做些有質(zhì)量的評論和恢復等，再進(jìn)行推廣本地網(wǎng)站。最好申請本地著(zhù)名論壇的管理員或是版主，這樣的人還是很受關(guān)注的，畢竟是這一地域的意見(jiàn)領(lǐng)袖。
4、博客推廣
建立官方博客。定期更新博客，發(fā)有質(zhì)量的原創(chuàng )文章，主要以策劃書(shū)經(jīng)驗分享為主，在其中穿插本地網(wǎng)站的鏈接或者以軟文形式推廣網(wǎng)站。
5、郵件廣告
廣告郵件目前大多都成了垃圾郵件，這主要是因為郵件地址選擇，郵件設計等原因。廣告郵件要設計的讓人喜歡看，發(fā)給不討厭它的人很不容易。因此我覺(jué)得在做廣告郵件宣傳時(shí)，應做到以下幾點(diǎn)，成功率會(huì )非常好的：
(1)、目標郵件地址選擇盡量多些，俗話(huà)講：廣種薄收吧，如果能有1%的收成，那也將是不小的流量。
(2)、標題設計要吸引人，簡(jiǎn)單明了，不要欺騙人，畢竟現在的社會(huì )是以誠信為主啊!
(3)、在內容設計方面，盡量采用html格式會(huì )比較好，另外排版要簡(jiǎn)潔清晰，突出你的主題。
6、友情鏈接
俗話(huà)講：人多力量大!友情鏈接可以給論壇帶來(lái)穩定的流量，另外還有助于網(wǎng)站在百度、google等搜索引擎中的排名。
友情鏈接最好能連接到一些流量比自己高的，有知名度的網(wǎng)站，再次是和自己內容互補的網(wǎng)站，然后再是同類(lèi)網(wǎng)站。切忌，同類(lèi)網(wǎng)站要保證自己的網(wǎng)站內容有特點(diǎn)，并且足夠吸引人，要不然不如不連同類(lèi)網(wǎng)站，畢竟同行是冤家啊!而且最重要的是論壇的內容一定要最夠多，足夠吸引人，這才能留住流量。
作為本地站，最大優(yōu)勢就是離用戶(hù)近，所以線(xiàn)下推廣還是很有必要的。
7、小廣告宣傳
做地方站一定要大膽，多印發(fā)一些小廣告，貼到各大校園人員密集的地方，在所在區域人員密集的地方發(fā)傳單并且貼小廣告。
8、郵件和電話(huà)推廣
細心收集本地企業(yè)的郵箱和電話(huà)，定期發(fā)一些與商家相關(guān)的網(wǎng)站宣傳活動(dòng)或者直接打電話(huà)聯(lián)系商家，與企業(yè)保持溝通。
9、地方媒體報道
媒體具有權威，大眾，官方的特性。聯(lián)系地方媒體進(jìn)行對本地網(wǎng)站的宣傳定會(huì )受到大眾的認可。
10、活動(dòng)贊助推廣
與很多校園媒體合作，在學(xué)校人流量大的地方貼網(wǎng)站宣傳的橫幅也會(huì )起到不錯的效果。
第五部分 關(guān)于我們
1、校導網(wǎng)—南昌大學(xué)生本地生活門(mén)戶(hù)
校導網(wǎng)創(chuàng )辦于xx年3月，為南昌本地信息服務(wù)站，旨在服務(wù)大學(xué)生，致力于為南昌大學(xué)生提供網(wǎng)上購物交流，餐飲服務(wù)，旅游服務(wù)，健身娛樂(lè )和生活服務(wù)的平臺。打造南昌大學(xué)生網(wǎng)上家園，提供學(xué)生學(xué)習交流互動(dòng)的平臺。
在校導網(wǎng)上，我們有自己側重的模塊。
女生宿舍：在女生宿舍里，我們提供大學(xué)女生很關(guān)心的話(huà)題如減肥，潮搭，化妝，情感，健康等。
創(chuàng )業(yè)：在創(chuàng )業(yè)模塊里我們會(huì )提供一些大學(xué)生畢業(yè)后或者在校中創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷以及經(jīng)驗等信息，為即將畢業(yè)的大學(xué)生提供創(chuàng )業(yè)項目指導等信息。
就業(yè)：在就業(yè)模塊里我們會(huì )提供給大學(xué)生一些就業(yè)信息，包括兼職和全職的各類(lèi)信息，并且學(xué)生們可以在校導網(wǎng)交流一些就業(yè)相關(guān)的話(huà)題和經(jīng)驗。
二手交易：在二手交易模塊里，大學(xué)生們盡可以將自己閑置的二手物品放到網(wǎng)站，等待有需要或者愿意交換的同學(xué)來(lái)幫忙處理。
學(xué)習資料：校導網(wǎng)針對的人群畢竟是學(xué)生，學(xué)習資料必定是不可或缺的，校導網(wǎng)提供高質(zhì)量的學(xué)習資料供同學(xué)們下載學(xué)習并交流，在論壇和首頁(yè)都有與學(xué)習有關(guān)的模塊。
2、校導網(wǎng)的影響力
校導網(wǎng)作為為大學(xué)生提供各類(lèi)信息服務(wù)的網(wǎng)站，所提供的信息針對性強，深受大學(xué)生的青睞和喜愛(ài)。在百度，google等主流搜索引擎上都有較好的排名。
3、管理團隊
校導網(wǎng)的管理團隊來(lái)自江西農業(yè)大學(xué)南昌商學(xué)院電子商務(wù)實(shí)訓項目組，他們以所學(xué)專(zhuān)業(yè)為基礎，本著(zhù)服務(wù)大學(xué)生的目的，用于建設網(wǎng)站，提供與大學(xué)生切身利益相關(guān)的各類(lèi)信息，開(kāi)拓進(jìn)取，超越自我。
4、發(fā)展簡(jiǎn)史
校導網(wǎng)從xx年3月份由江西農業(yè)大學(xué)南昌商學(xué)院某某創(chuàng )辦。xx年4月份，南昌商學(xué)院電子商務(wù)實(shí)訓團隊分三組進(jìn)行網(wǎng)站的編輯，運營(yíng)和推廣。
5、企業(yè)文化
青春，個(gè)性，創(chuàng )新。以服務(wù)好大學(xué)生為目標。
6、關(guān)于校導網(wǎng)的未來(lái)
校導網(wǎng)將是我們的網(wǎng)絡(luò )家園。我們會(huì )盡最大努力維護每個(gè)會(huì )員合理合法表達自己言論的自由。
我們希望在這里，看到更多值得思考的文字。
我們希望在這里，能夠有更多的精神分享和交流。
我們希望在這里，每個(gè)人都樂(lè )于幫助他人，并且在自己遇到問(wèn)題的時(shí)候得到幫助。
我們希望在這里，會(huì )員能夠獲得更多更新更好的實(shí)用信息。
我們希望在這里，能幫助會(huì )員之間實(shí)現更坦誠、直接的交流互動(dòng)。
我們希望，和大家一起，打造出南昌最優(yōu)秀的社區sns。
我們的第一個(gè)目標，就是要成為南昌最優(yōu)秀的社區sns。
我們樂(lè )于將我們的思想，經(jīng)驗，和更多的朋友們一起分享。
我們將用我們的努力，證明人與人之間，愛(ài)和關(guān)懷，始終是最基本的情感需要。
這是我們的理想，我們的期望。 我們很有信心。因為我們相信，我們的信念，是值得我們付出一些東西的。
7、歡迎您融入校導網(wǎng)大家庭當中!
創(chuàng )業(yè)計劃 篇4
1. 執行摘要
本創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是以尋求合作為目的，向未來(lái)的合作伙伴介紹本公司新產(chǎn)品項目的策略、目標、意義、市場(chǎng)、資金與投資分析等。
1.1 項目計劃
本項目計劃組建一家有限責任公司，名稱(chēng)為"云中鶴"食療保健主題餐廳，主要從事食療保健餐飲的經(jīng)營(yíng)。公司成立地點(diǎn)暫定在南京市，注冊資本為人民幣50萬(wàn)元，全部投資者為自然人或私營(yíng)企業(yè)法人。本公司將中國傳統醫學(xué)原理與現代化餐飲管理有機結合，向城市居民提供具有傳統文化特色的食療保健食品，在中式餐飲與醫療保健的中間領(lǐng)域開(kāi)辟一塊嶄新的天地。
公司成立第一年，計劃年接待顧客量為5.6萬(wàn)人次，即日接待顧客量約為150人次，銷(xiāo)售對象為南京市中心的社區居民及部分工作人群。第二年，增加顧客量至7萬(wàn)人次，即日接待顧客量約為190人次。第三年將顧客范圍推廣到整個(gè)南京市,同時(shí)將年接待顧客量擴大到20萬(wàn)人次。第四年將向外部定向募集資金,并著(zhù)手誠招個(gè)人或企業(yè)加盟顧"云中鶴"食療保健主題餐廳。第五年公司將向向全國的中式餐飲業(yè)挑戰進(jìn)軍，屆時(shí)本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟，包括優(yōu)先股、可轉換債、附任股權債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將采用轉售、回購與上市等多種途徑獲得回報與退出。
1.2 產(chǎn)品和服務(wù)介紹
"云中鶴"食療保健主題餐廳將成為一個(gè)多項服務(wù)于一身的餐飲中心，提供以下服務(wù)：
l 向顧客提供保健食療餐品
l 為顧客提供保健飲食咨詢(xún)
l 向每位顧客贈送食療文化手冊
l 定期面向會(huì )員進(jìn)行免費健康培訓
l 為會(huì )員制定保健飲食方案
l 向會(huì )員贈送書(shū)籍與光盤(pán)
1.3 市場(chǎng)機遇
1.3.1 "民以食為天"是永恒的真理， 餐飲業(yè)是長(cháng)青行業(yè)。
改革開(kāi)放帶來(lái)的經(jīng)濟迅速騰飛，城鄉居民收入穩步增長(cháng)和旅游、商務(wù)的蓬勃發(fā)展為餐飲業(yè)的持續興旺提供了龐大的經(jīng)濟基礎和廣闊的市場(chǎng)空間。目前我國正處于改革開(kāi)放后餐飲業(yè)發(fā)展的第三次高峰，中式餐飲業(yè)面臨著(zhù)千載難逢的發(fā)展機遇。隨著(zhù)與國際市場(chǎng)的接軌中國餐飲市場(chǎng)更加開(kāi)放，市場(chǎng)更趨豐富多彩。
1.3.2 城市居民的生活水平的提高必然對身體健康更加關(guān)注。
隨著(zhù)城市現代化建設的突飛猛進(jìn)，城市居民的收入水平逐年增加，消費檔次不斷上升，尤其是在溫飽滿(mǎn)足的前提下，對飲食的健康關(guān)注會(huì )越來(lái)越多。我國逐漸步入老齡化社會(huì )，城市環(huán)境的污染，生活壓力的增大，都會(huì )對人們的健康提出了挑戰，不久的將來(lái)，人們對醫療、保健的消費開(kāi)支將會(huì )不斷增加。
1.3.3 食療文化必將成為21世紀的飲食新潮流。
當全世界為瘋牛病、口蹄疫、禽流感、非典等大傷腦筋時(shí)，食療文化以其獨特的自然氣息日益贏(yíng)得了人們的.喜愛(ài)。當綠色餐飲已經(jīng)成為人們的共識的時(shí)候，健康科學(xué)的食療文化也在逐漸深入人心，根據現代人追求健康、美味的反樸歸真的飲食要求，創(chuàng )辦以食療保健主題的餐廳可以說(shuō)是順應潮流。
1.4 產(chǎn)品和服務(wù)的競爭優(yōu)勢
l 產(chǎn)品概念的原創(chuàng )性所具有的先發(fā)優(yōu)勢，可以盡快的較少阻攔的占領(lǐng)現有市場(chǎng)。食療餐廳盡管在國外及港澳沿海城市已頗為流行，但是最國內尤其是內陸城市的發(fā)展才剛剛起步，其發(fā)展前景光明。而將食療餐廳引申到食療保健領(lǐng)域不僅在南京而且在國內外更具有開(kāi)創(chuàng )性?xún)?yōu)勢，可以避免殘酷的競爭，奪取先機。
l 眾所周知，動(dòng)物類(lèi)食品含有豐富的鋅、鐵、硒等微量元素，這是植物類(lèi)食品所缺乏的，為了彌補單純食療中這些微量元素的缺乏，本公司將與南京中醫藥大學(xué)營(yíng)養與食療系精誠合作，由食品研究所的專(zhuān)業(yè)人員配備含豐富的鋅、鐵、錫等微量元素的補充飲料，如強化果汁等，可在就餐時(shí)為廣大顧客提供，這樣不僅使食療得到很好的配備與完善，而且也使餐廳在同類(lèi)行業(yè)中獨樹(shù)一幟。
l 產(chǎn)品的科研含量，可以避免同類(lèi)企業(yè)的模仿與滲透造成的市場(chǎng)流失。由于餐飲企業(yè)模仿性較強，本公司將努力提高食療保健餐品的科學(xué)含量，不斷開(kāi)創(chuàng )新的餐品種類(lèi)，保持企業(yè)在食療保健領(lǐng)域的絕對競爭優(yōu)勢。本公司將謀求與省內以及全國性的科研機構進(jìn)行合作，為產(chǎn)品的研發(fā)提供理論指導或技術(shù)支持。
l 餐廳及產(chǎn)品具有獨特幽雅的文化氣息，可以成為企業(yè)的隱性資產(chǎn)，增加餐品的附加值。本餐廳是是有擁有一定實(shí)踐技術(shù)和理論基礎的老師創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)的，因此可以發(fā)揮文化素養高、品位高雅的特長(cháng)，不僅從餐廳的環(huán)境、餐品、服務(wù)、管理各方面提高文化內涵，而且通過(guò)引進(jìn)俱樂(lè )部的形式，將餐廳經(jīng)營(yíng)成一個(gè)具有濃郁的綠色文化的文化餐廳。
1.5 重要使命
"云中鶴"食療保健主體餐廳旨在通過(guò)經(jīng)營(yíng)健康、環(huán)保、衛生、便捷的食療保健餐品的同時(shí)，推廣科學(xué)、健康、綠色的食療文化。針對城市居民日益嚴峻的健康威脅，本公司將順應潮流，根據廣大消費者需求推出"云中鶴"系列食療保健餐品，為城市居民的餐飲消費提供一個(gè)幽雅恬適的就餐環(huán)境，為城市居民的健康生活開(kāi)拓一個(gè)嶄新的消費領(lǐng)域。
1.6 成功關(guān)鍵
開(kāi)發(fā)一系列具有風(fēng)味獨特的綠色環(huán)保餐品，提高餐品的科技含量，突出餐品的食療保健功能。
從餐廳管理到產(chǎn)品服務(wù)，都要烘托出濃郁的文化特色，體現對顧客最體貼完善的人文關(guān)懷，提高顧客對餐廳的忠誠。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇5
一、概要
某禮品開(kāi)發(fā)和策劃機構曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)就禮品市場(chǎng)對數千人做過(guò)調查，一個(gè)人一年中送禮次數最高的達到267次，最少的兩次，平均為3.9次。在送禮金額中，最貴重的達到1288元，最便宜的11元，平均35.6元。按照上述數據，推算禮品市場(chǎng)：全國人口13億×每年送禮人次3.9次×每人次送禮金額35.6 元=市場(chǎng)容量為1805億元。情感是具有普遍意義的概念，它包含親情、友情和愛(ài)情。情感無(wú)處不在，凝聚在同學(xué)、同事、戰友、師生、上下級、父母、兄弟、姐妹、長(cháng)輩、晚輩、知己、情侶、愛(ài)人……等關(guān)系中，人們表達感情的方式，最簡(jiǎn)單、最直接和最有效的方法是贈送禮物，情感禮品行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)誘惑力的新興產(chǎn)業(yè)，作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，發(fā)達國家已逐步走向成熟，各種檔次的專(zhuān)賣(mài)店，銷(xiāo)售點(diǎn)星羅棋布，各種層次，各種款式的產(chǎn)品充分滿(mǎn)足了日益增長(cháng)的市場(chǎng)需求。而在國內，這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。其市場(chǎng)潛力巨大。
二、公司描述
1。公司名稱(chēng)：西安市新銳商貿有限公司——x98工藝禮品專(zhuān)業(yè)連鎖店
2。公司宗旨：讓快樂(lè )相伴相隨，將平價(jià)進(jìn)行到底
3。公司服務(wù)：一份禮品、一份心意、一份祝福、一份快樂(lè )
4。公司形式：股份制
5。公司經(jīng)營(yíng)方式：自主連鎖經(jīng)營(yíng)
三、公司經(jīng)營(yíng)策略
1、行業(yè)現狀
一方面是專(zhuān)門(mén)圍繞生日主題開(kāi)設的生日禮品專(zhuān)賣(mài)店和時(shí)尚飾品連鎖店。目前在西安主要有“廣州多彩”“愛(ài)情氧吧”、“快樂(lè )365”、“花樣年華”“5151”“色可兒”“阿呀呀”“時(shí)尚青年”等等。經(jīng)營(yíng)方式以加盟形式，其價(jià)格較高，平均利潤率至少在50%以上，有的高達100%甚至200%以上。管理體制也不完善，各盟店發(fā)展不均衡，沒(méi)有真正形成規模效益。
另一方面是傳統的個(gè)體店或夫妻店。其經(jīng)營(yíng)雖存在了多年，但都形不成規模，沒(méi)有品牌效應，知信度低，經(jīng)濟效益也不是太理想，只當是養家糊口的一種謀生手段。
2、市場(chǎng)分析
據調查，目前有三種送禮現象：一是一些企業(yè)把為員工過(guò)生日作為提高企業(yè)凝聚力的重要手段，這種現象非常普遍；二是一些商務(wù)人士紛紛把生日送禮作為業(yè)務(wù)往來(lái)的親情籌碼，大打親情牌；三是在學(xué)校，為同學(xué)過(guò)生日，已經(jīng)成為一種風(fēng)氣蔓延開(kāi)來(lái)。這三種現象導致了送禮的范圍已經(jīng)超越了過(guò)去單純的親情、友情和愛(ài)情的范疇，尤為學(xué)生送禮。西安市有各類(lèi)高校、民辦及其他高等教育機構100多個(gè)，在校學(xué)生達100多萬(wàn)人。這就使禮品市場(chǎng)變得更廣闊。
3、經(jīng)營(yíng)模式
以自主經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)店的連鎖形式進(jìn)行策略擴張，針對大學(xué)生消費市場(chǎng)，集中主力于大學(xué)周邊商業(yè)街大學(xué)城開(kāi)設專(zhuān)業(yè)店，充分利用當地的批發(fā)商以鋪貨分期結算的方式進(jìn)行合作。進(jìn)行品牌推廣，力爭在三年內把公司品牌做大做強，進(jìn)而較快的推動(dòng)公司滾雪球式的發(fā)展。
4、營(yíng)銷(xiāo)策略
實(shí)行“統一店面、統一品牌、統一形象、統一采購、統一售價(jià)、統一服務(wù)質(zhì)量，統一的'管理體系”等進(jìn)行全面統一的管理。打造規模效益。
四、竟爭分析
競爭對手——“個(gè)體店”“夫妻店”。他們的經(jīng)營(yíng)理念比較落后，市場(chǎng)經(jīng)濟意識和法律意識都比較淡薄，因此，他們經(jīng)營(yíng)的局限性壁壘比較大，“小農思想”比較嚴重，故其所經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量得不到保證，進(jìn)貨渠道比較雜亂和局限，品種單一，服務(wù)較差。同時(shí)，商品的時(shí)尚性新穎性不強，特別是不能吸引青年一代的個(gè)性需求。而作為連鎖店則是以強大的資金實(shí)力和“統一”的運做模式來(lái)作為后盾，從進(jìn)貨源頭上就把住了商品的質(zhì)量關(guān)，以及從流通等各方面著(zhù)手降低了商品的成本，進(jìn)而以更優(yōu)惠的價(jià)格，更好的商品來(lái)面對消費者。同時(shí)連鎖店可進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，以及做廣告宣傳，而“農家店”“夫妻店”是各顧各，一般只停留在傳統的口碑上。且他們的店面較小，從幾方面上看他們都是不能與之相抗衡的，加上購物環(huán)境的不勝理想，不能給消費者提供更好的購物享受和自由度。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇6
第一：摘要
書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，是傳播知識文化的工具。不管科學(xué)技術(shù)如何發(fā)展，書(shū)始終是人們日常生活中必不可少的工具。人們正處于活到老學(xué)到老的社會(huì )里，可見(jiàn)書(shū)對于人們的重要性越來(lái)越高。今天我們成立"快樂(lè )書(shū)友會(huì )"的目的正是讓好書(shū)找到讀者，使讀者找到好書(shū)，滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的精神需要，努力提高人類(lèi)的文化素質(zhì)。最大的目的倡導成立一個(gè)世界讀書(shū)日。
第二：項目介紹
1、市場(chǎng)定位
核心顧客以中學(xué)生和大學(xué)生為主，同時(shí)兼顧兒童，中年人，老年人等市場(chǎng)，其書(shū)的價(jià)格主要放到中，低檔次，以實(shí)用，方便，受益為知道思想。對不同的市場(chǎng)，書(shū)價(jià)的檔次各有側重點(diǎn)，中學(xué)生，大學(xué)生以中低檔次為主，幼兒和中年為中，高檔次，而老年人為中等檔次為主。
2、快樂(lè )書(shū)友會(huì )的宗旨:
第一:讓好書(shū)找到讀者，使讀者找到好書(shū)。第二:使書(shū)愛(ài)上讀者，使讀者愛(ài)上讀書(shū)。第三:服務(wù)以給讀者的感覺(jué)應該是實(shí)用，方便，受益為目的。
3、市場(chǎng)優(yōu)勢:
書(shū)對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)是不可缺少的精神糧食，而我們的服務(wù)以最短的時(shí)間里使讀者讀上好書(shū)，以最實(shí)惠的價(jià)格滿(mǎn)足讀者的需求。
4、發(fā)展計劃:
我們先和國內的一些出版社合作，幫他們出售庫存的圖書(shū)，以低價(jià)格進(jìn)貨，因為中國現在有幾十個(gè)億的圖書(shū)庫存，同時(shí)我們也和各地的新華書(shū)店合作，為當地的會(huì )員提供送貨上門(mén)服務(wù)，這樣可以節約購書(shū)時(shí)間并讓書(shū)店提供一定的場(chǎng)所，作為公共的閱覽室，為非會(huì )員和會(huì )員提供讀書(shū)的地方，一來(lái)提供公司的形象，二來(lái)是使大家的讀書(shū)心得得到交流。
我們的最主要的顧客就是學(xué)生，所以我們的精力還在放在向學(xué)校推廣的.，在向學(xué)校推廣的時(shí)候，我們以學(xué)生最為我們的會(huì )員和聯(lián)絡(luò )員，建立學(xué)校的文學(xué)社和俱樂(lè )部。讓會(huì )員發(fā)展會(huì )員，宣傳我們的書(shū)友會(huì )。
在向學(xué)校推廣的時(shí)候，我們會(huì )建立一個(gè)網(wǎng)站，這是全國書(shū)友會(huì )會(huì )員和非會(huì )員的交流平臺和宣傳平臺，網(wǎng)站提供各種圖書(shū)信息，開(kāi)展書(shū)友會(huì )的各種活動(dòng)，以及讓大家一起討論交流讀書(shū)心得，并推薦好書(shū)等，這個(gè)網(wǎng)站目的就是使資源整合。并調動(dòng)大家的積極性。
同時(shí)我們操作模式是以會(huì )員制進(jìn)行的，只要購買(mǎi)了書(shū)友會(huì )的任何一本書(shū)，就可以成為會(huì )員，并且是終身會(huì )員，享受一些優(yōu)惠的政策。我們對會(huì )員的購書(shū)時(shí)間和周期和數量不做任何的限制和要求。公司最主要的就是努力為會(huì )員服務(wù)。為會(huì )員找到好書(shū)，給好書(shū)找到讀者。使大家愛(ài)上讀書(shū)。
5、投資和利潤分析:
進(jìn)價(jià)一般為書(shū)原價(jià)的1-3折，而出售價(jià)則為書(shū)原價(jià)的7-9折，比如一本書(shū)原價(jià)為10元的話(huà)，那么進(jìn)價(jià)為2元，而出售價(jià)則為8元，其中利潤為6元的。對于不同的書(shū)，有不同的價(jià)格策略。
總投資為10萬(wàn)元。
前期推廣期為3萬(wàn)，送5000本書(shū)給讀者，這樣建立公司的形象和信譽(yù)，使其成為會(huì )員，并給公司發(fā)展會(huì )員等，書(shū)的進(jìn)價(jià)為2元，而郵購費約為1元，則為 1。5萬(wàn)。假如有3000個(gè)人成為會(huì )員的話(huà)，并且有20xx個(gè)人回購買(mǎi)一本書(shū)的話(huà)，而書(shū)價(jià)為10元，其利潤為7元，總利潤為14000。
前期在校園的雜志上做一些廣告，其廣告費約為2萬(wàn)。
書(shū)友會(huì )的總部投資約為3萬(wàn)。
余下的約為3萬(wàn)作為公司的流動(dòng)資金，和以防不測之用。
第三：策略
1、價(jià)格策略：把書(shū)分為工具書(shū)和非工具書(shū)。
對于流行的非工具書(shū)的價(jià)格比市場(chǎng)上的偏低20%--30%
對于非工具書(shū)的價(jià)格比市場(chǎng)上偏低10元--20元
對于工具書(shū)比市場(chǎng)上的偏低10%---20%
對于不同年齡階段的市場(chǎng)各有不同
2、營(yíng)銷(xiāo)策略：書(shū)友會(huì )最主要的就是向校園推廣的。
我們依托校園的雜志和學(xué)校為工具，借助校園廣告每體，大力的宣傳我們的服務(wù)宗旨。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇7
一、介紹
主要經(jīng)營(yíng)監控攝像頭的安裝，以及配套設備的耗材供應，采用網(wǎng)絡(luò )、店面相結合的方法，利用21世紀網(wǎng)絡(luò )技術(shù)蓬勃發(fā)展的大前提，根據網(wǎng)絡(luò )，來(lái)提高自己公司的知名度，達到信譽(yù)滿(mǎn)天下的效果！
二、店面選址
為了減少資金投入，直接用相對便宜的車(chē)庫或者偏僻一點(diǎn)的小型門(mén)面，省下租金。
三、店面裝潢
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象。
1、講本店特色的產(chǎn)品擺放在顯眼位置，以吸引觀(guān)眾眼球！ 2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光冷暖結合，空調在夏天必需要俱備！預計花費3000元。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
1、選貨：首先和國內的品牌商交涉網(wǎng)上代理的.相關(guān)事宜，爭取最小代價(jià)，爭取更多的貨源。其次瞄準南方珠江三角洲的散貨批發(fā)市場(chǎng)，選擇精品。聘請有先進(jìn)經(jīng)驗的技術(shù)工人，達到客戶(hù)無(wú)返修！ 2、進(jìn)貨渠道：南方廠(chǎng)家直接嚇訂單，發(fā)貨到西安，必須談好物流公司，建立良好的合作關(guān)系，爭取最低成本。
五、人力規劃
創(chuàng )業(yè)初期減少成本，鍛煉個(gè)人能力。不準備雇服務(wù)員，安裝技術(shù)工人除外，盡可能達到低成本，高回報！
六、投資金額分析，每月費用分析
1、裝修費20xx；2、店內擺放的設備3000；3、其他店面內費用1000元；4、工人工資在贏(yíng)利后的月底結，暫不算在投資內；5、余下4000做流動(dòng)資金使用。
共計：10000元
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、開(kāi)幕促銷(xiāo)
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招來(lái)顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品等兩大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。
2、長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略
�。�1）、原則：堅持走自己的路線(xiàn)，質(zhì)量和安裝服務(wù)要到位，如果運營(yíng)得當可以慢慢適當拓寬銷(xiāo)售范圍。（2）、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制。
形成一定規模后，向政府靠攏，盡可能做一些，治安聯(lián)防，交警監控，城管監控等高難度，高標準的大型工程。在積累一定經(jīng)驗和資金后，盡快開(kāi)啟自己的小型加工廠(chǎng)，將公司做為實(shí)體，以達到更高標準的檢驗和要求！
創(chuàng )業(yè)計劃 篇8
店名：(擬定名稱(chēng)：××的家)
(××的家)定位為包含年輕、時(shí)尚、友情、愛(ài)情、甜美、便捷等元素的中式面食)
為了創(chuàng )造自己的品牌小吃店，雖然失去了某些扶助的依靠，但是能給自己將來(lái)的創(chuàng )業(yè)路上提供獨立的管理模式，為自己的下一個(gè)分店打造基礎，這樣的犧牲是值得的。雖然失去了某些，但是那些只是我們未來(lái)藍圖所掂造的基石罷了。
投資局限性：
手持6萬(wàn)，可投資的項目有局限，就拿開(kāi)小吃店來(lái)說(shuō)，承受的租金是80平方米月租金3000元以下。最好選擇靠鬧市又近農貿市場(chǎng)的地方。租金支付最好是一個(gè)月一付，或三個(gè)月一付!
裝璜及布飾：
雖然投資不太，但開(kāi)小吃店要體現雅致，人的食欲與環(huán)境往往有一定的關(guān)聯(lián)。我喜歡在墻上貼一些小吃特色的介紹：來(lái)歷，口感，相關(guān)名人。在每張桌上有一兩本 本店小吃的介紹冊。采摘相關(guān)小吃的精華文章，圖片。
餐桌可以自己設計，設計為卡坐，每個(gè)桌面用玻璃做一個(gè)高20厘米、寬80厘米、長(cháng)120厘米的玻璃柜的形式，下面的支架用不銹鋼焊接而成的腳架，玻璃柜里放著(zhù)塑料花或仿真魚(yú)，再加上燈光的效應，就好象在海洋里吃東西一樣，裝璜期為一個(gè)月。
經(jīng)營(yíng)品種：
主營(yíng)：餛飩粉面鮮香炒飯(夏天可以推出糖水或冷飲)
精肉餛飩 6元 青菜粉/面 4元
雞肉餛飩 6元 鹵蛋粉/面 6元
魚(yú)肉餛飩 8元 肉片粉/面 8元
牛肉餛飩 8元 鹵肉粉/面 8元
魷魚(yú)餛飩 8元 牛腩粉/面 8元
鮮蝦餛飩 10元 肉餅粉/面 8元
五寶餛飩 12元 羊肉粉/面 8元
梅菜豬肉餛飩 7元 餛飩粉/面 8元
魚(yú)肉雪菜餛飩 9元 叉燒粉/面 8元
芹菜牛肉餛飩 9元 炸蝦粉/面 10元
豬雜湯 5元 鮮香炒飯 10元
經(jīng)營(yíng)特色及毛利計劃：
小吃的最大特點(diǎn)，就是做一些一般人做不好，但利潤相當高的食品。如果不是加盟店，投資這6萬(wàn)，起碼做老板的是一個(gè)美食專(zhuān)家，能做出各種適合地方習慣的美食來(lái)，再規范化制作過(guò)程。
我在深圳，做的是粵式湯面的特點(diǎn)，最大程度地表現粵式風(fēng)格。
店里有三種主食：(1)餛飩，售價(jià)6元-12元一碗，燒制成本3元-6元，(2)粉/面，售價(jià)8元-10元一碗，用的是帶有勁道的雞蛋面，加上密制鹵豬肉，還有其他的搭配。制作成本為4元-5元，這是特色粉/面，(3)鮮香炒飯，制作成本4元，售價(jià)8元。
美食的特點(diǎn)：
本美食的特點(diǎn)是在于湯底，用豬腿骨、雞骨架、魚(yú)干熬的老湯，加上上等的醬油、黃豆醬、雞精、蒜香油，冰糖、精鹽等等……。鹵肉和鹵蛋的鹵水是用蒜、黃豆醬、醬油、糖、鹽、雞精、姜熬的鹵湯。餛飩的餡料純手工剁制，調味品采用精鹽、雞精、味精、肉醬膏等等……鮮香炒飯的原料采用泰香米、干貝、火腿、精肉、鴨蛋、雞脯肉、咸魚(yú)。鹵牛腩、羊肉的調料采用香葉、桂皮、姜、蒜、蔥頭段、草果、黃豆醬、鹽、糖、雞精、味精、干辣椒、小茴香、花椒、陳皮等等……。肉餅的配料采用，五花肉、胡蘿卜、西芹、干貝、香菇、雞蛋、鹽、味精、雞精、糖、上等醬油、蔥花、地瓜粉等等……碗面的搭配有鹵豆干、花生米、秘制醬等等……，秘制醬是采用豬肉沫、香菇切丁、干貝、黃豆醬等等……其他的就不多說(shuō)了。
××服務(wù)：
每位顧客進(jìn)人大廳，我們的店員就要齊聲說(shuō)出(歡迎光臨××的家)，接著(zhù)按人數安排就坐，那樣可以節省座位。并對顧客提醒，(你好!為了你的身體健康請先洗手)，然后用手勢指引。隨后遞上菜單、倒茶水或姜茶及我們提供的衛生袖套，并對顧客說(shuō)，為了你的袖口不被弄臟，請戴上袖套用餐。當菜品上齊后須對顧客說(shuō)聲(你好!你們的菜品已上齊，請慢用)。對待小朋友因要多加關(guān)心，須及時(shí)搬出我們專(zhuān)門(mén)為小朋友提供的安全坐椅及嬰兒坐椅。還可以贈送小氣球、小玩具等小禮物給小朋友，這樣可以體現我們的服務(wù)更貼近溫暖。
為了體現我們的溫馨服務(wù)，增加真人播音提示，好象在餐廳或酒樓還沒(méi)時(shí)興吧!往往很多提示標志貼在顧客眼線(xiàn)看不到的地方，我個(gè)人覺(jué)得在貼提示標志的同時(shí)，增加真人播音提示會(huì )覺(jué)得更溫馨，比如：尊敬的顧客中午好!很榮幸在××的家見(jiàn)到您們，××的家溫馨提示：請您們在用餐的同時(shí)，不要把隨身攜帶的財物放在餐桌上以免丟失，如有本店的服務(wù)或其他問(wèn)題做的不好盡請諒解，您們所關(guān)心的是我們必做的。如果是夏天的話(huà)，增加一些夏天的生活小常識，或其他的話(huà)語(yǔ)。真人播音要找一個(gè)聲音輕柔甜美的女員工去播，那樣也許會(huì )更加體現出××的家的品牌服務(wù)。這種的場(chǎng)景在百貨商場(chǎng)可以看到。零售業(yè)可以做我們餐飲業(yè)也可以借鑒。
為了能給我們的店打造品牌為基礎，將增加飯后銀碎袋。顧客去餐廳就餐，結帳的時(shí)候，收銀員呈上一個(gè)精美的小紙袋，上面印著(zhù)“銀碎”倆字，收銀員說(shuō)這是找您的零錢(qián)，我個(gè)人還是挺歡喜的。一個(gè)小小的銀碎袋，對顧客來(lái)說(shuō)并沒(méi)有多大的實(shí)際作用，頂多拿回家當當針線(xiàn)袋，但這體現的是一種服務(wù)的態(tài)度，顧客歡喜，帶來(lái)的是經(jīng)營(yíng)者的喜悅的心理。同時(shí)還可將地址、電話(huà)等內容印在銀碎袋上，一舉兩得。
內在口碑宣傳：
細節做到位的小吃店，不只是對顧客吃飯的地方講究，洗手間盡管只是小吃店的附屬部分，但絕不能馬虎。咱們不要洗手間裝潢得跟賓館似的，但干凈衛生是一定要注意的。一甁洗手液、一卷衛生紙能花多少錢(qián)呢?麥當勞、肯德基受大眾歡迎，還真少不了他們洗手間里衛生紙的功勞。還是之前朋友說(shuō)到的那家餐廳，在洗手間的墻上你能看到一個(gè)袋子，其中裝有各色的線(xiàn)和縫衣服的針，這是為了客人萬(wàn)一遭遇褲子拉鏈壞了、衣服和扣子掉了等特殊情況時(shí)，可以避免尷尬。其實(shí)能用得上這些針線(xiàn)的幾率特別小，但這樣的服務(wù)，的確細致周到得讓人感動(dòng)。
外送特色：
購買(mǎi)顏色同樣的車(chē)輛或拿去噴漆為同樣的車(chē)輛，每輛車(chē)后面掛著(zhù)同樣的`箱子，箱子可以設計流動(dòng)提手的，車(chē)子的后面豎立一面廣告幅(××的家歡迎您或您知道××的家在哪里嗎?)
外賣(mài)單廣告與標語(yǔ)：
在外賣(mài)菜單上印著(zhù)(我們的選址雖然有點(diǎn)遠離鬧事，是因為我們想省更多的錢(qián)來(lái)回報更多的顧客，雖然來(lái)我們店就餐有點(diǎn)遠，是因為我們想給顧客、更多歡樂(lè )。您只要多走幾步路就能體會(huì )到我們對您的愛(ài)，我們的愛(ài)比希望多。)
顧客您好!為了您的健康，我們不提供一次性餐具，我們只提供可回收的密胺餐具，每套餐具我們都經(jīng)過(guò)高溫消毒，請放心使用。每套餐具我們將收取5元押金，如果您不方便把餐具送回我們店里，可撥打×××××××××××，我們將派專(zhuān)人上門(mén)回收，并退還你的押金，如有不便盡請諒解。
有一個(gè)充滿(mǎn)活力的地方!完全開(kāi)放的空間，自由隨意的時(shí)尚。天然鮮活的植物、肆無(wú)忌憚的陽(yáng)光，構成洋溢健康的環(huán)境。典雅的音樂(lè )、富于人文的海報、蜜蜂般穿梭的員工、發(fā)自心底的問(wèn)候，趣味互動(dòng)游戲中的顧客，織成了一道靚麗的風(fēng)景，或否是您我曾經(jīng)幻想的地方呢?現在這樣一個(gè)地方就在你身邊……
宣傳拉條廣告：
您知道××的家開(kāi)在哪里嗎?
××的家會(huì )員每天都有優(yōu)惠您知道嗎?
××的家的外賣(mài)服務(wù)很特別您知道嗎?
您知道在××的家可以體會(huì )到歡樂(lè )嗎?
××的家每個(gè)周末都有會(huì )員活動(dòng)您知道嗎?
××的家的外賣(mài)餐具不是一次性的您知道嗎?
您知道在××的家可以吃到不一樣的餛飩嗎
員工使用：
請兩班員工，一個(gè)收款，一個(gè)收桌兼洗碗，兩個(gè)在廚房式窗口內操作，一個(gè)派外賣(mài)送貨。收款人是老板或相任人當的，關(guān)系到打折促銷(xiāo)問(wèn)題管理。
員工要統一服裝，員工聘用第一個(gè)月需留200元做服裝押金，統一服裝問(wèn)題差不多算投資相抵，不算統一服裝方面的投資。
員工基本工資為1000元到1800元，再將每月?tīng)I業(yè)額的5%做員工獎金，按出勤率平均分配。
收款：2名×1200元=2400元
服務(wù)：2名×1200元=2400元
外送：2名×1000元=20xx元
后廚師傅：4名×1800元=7200元
共計：人數10名=14000元
毛利潤分析：
這種小店，基本上早中晚和夜宵都能經(jīng)營(yíng)，日目標營(yíng)業(yè)額為20xx-3000元。毛利率45%即毛利潤為900元到1350元，除去員工工資加費用467元+電費30元+水費10元=507元。每天利潤為393元到843元以上。年利潤為14萬(wàn)到30萬(wàn)，計算誤差后，算20萬(wàn)左右。
店內用具總結：
撈瓢2個(gè)×20元=40元
湯瓢3個(gè)×20元=60元
菜刀4把×30元=120元
小湯瓢8個(gè)×5元=40元
菜筐5個(gè)×20元=100元
水桶5個(gè)×30元=150元
筷子六十雙×5元=300元
粘板2個(gè)×50元=100元
面碗60個(gè)×15元900元
電話(huà)機1個(gè)×60元=60元
碟子40個(gè)×10元=400元
托盤(pán)30個(gè)×20元=600元
桌子六張×500元=3000元
打面機1臺×800元=800元
電磁爐2個(gè)×350元=700元
電子鐘1個(gè)×200元=200元
不沾鍋2個(gè)×300元=600元
排風(fēng)扇1臺×200元=200元
洗手池1個(gè)×160元=160元
消毒柜2臺×800元=1600元
收銀臺1個(gè)×1000元=1000元
抽油煙機1臺×800元=800元
中型電飯煲4個(gè)×80元=320元
裝面的小筐6個(gè)×20元=120元
液晶電視機1臺×1500元=1500元
中壓液化氣爐3個(gè)×100元=300元
大鐵盤(pán)25×40的3個(gè)×30元=90元
三十六號不銹鋼湯鍋4個(gè)×60元=240元
立柜透明冰箱2臺×2500元=5000元
四十號不銹鋼湯鍋4個(gè)×125元=500元
廣告招牌5000元
裝修10000元
其他5000元
共計：40000元——店鋪租金另計
會(huì )員管理與執行：
(申請會(huì )員資料受理，會(huì )員卡辦理，每次刷卡計算，會(huì )員活動(dòng)籌劃，會(huì )員管理，各種會(huì )員折扣計算，餐廳活動(dòng)信息發(fā)布)，活動(dòng)贈品收集，活動(dòng)獎品分配計劃，在對每位會(huì )員執行過(guò)生日送賀卡和禮物或鮮花。并對過(guò)生日的顧客提前一周內通知顧客幾月幾號到本店領(lǐng)取生日禮物。在此之外，本店要定期收集會(huì )員的建議，去更改本店的服務(wù)職責，做到超越顧客期待的目標。另給餐廳申請一個(gè)靚號QQ，再建一個(gè)會(huì )員QQ群，群空間里設立：活動(dòng)公布版、會(huì )員心情版、會(huì )員交友版、會(huì )員投訴版、會(huì )員建議版，由此以來(lái)可以得到最好的改進(jìn)服務(wù)。
會(huì )員制是帶動(dòng)顧客消費的心理，雖然我們少賺了一點(diǎn) 點(diǎn)利潤可能給顧客帶來(lái)一種被關(guān)心的心情，做生意不能只顧自己的利益而拒絕了顧客來(lái)店消費，追求暴利的生意不會(huì )長(cháng)久，只有薄利多銷(xiāo)才能長(cháng)久，懂做生意的人眼光會(huì )放遠一點(diǎn)，不會(huì )計較眼前的利益，有顧客投訴時(shí)要即時(shí)處理并改正，把顧客做成忠誠的朋友。針對那些上班族或愛(ài)上網(wǎng)的顧客特制會(huì )員QQ群，做生意就要做透明的店，想把生意做好就要讓顧客相信你。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇9
餐飲業(yè)的風(fēng)險主要分內外2種
內的有經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險，食品安全風(fēng)險.
外主要是經(jīng)驗模式被抄襲的風(fēng)險，周遍消費能力以及口味接受程度風(fēng)險.
經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險主要在2個(gè)方面:一是廚房廚師不穩定，這個(gè)建議在投資這方面的時(shí)候必須有一個(gè)可靠的人員，但是不建議采用給股份的方式，最好自己能有一些基礎，能識別一些技術(shù)問(wèn)題，還有必須隨時(shí)留意是否有更合適的人選，二是采購跟收銀等現金接觸人員的風(fēng)險，采購需要搭配助手，助手要隨時(shí)進(jìn)行更換，可以一定程度避免.收銀采用2單或3單制度，服務(wù)人員手上有一份點(diǎn)菜單，收銀人員一份，需要的話(huà)，顧客桌上也一份，定期，不定期核對金額，可以有效避免損失.
不可抗力主要是營(yíng)業(yè)場(chǎng)所破壞，市政維修封鋪，拆遷，傳染病等等，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所選擇時(shí)就必須考慮到，事先進(jìn)行相關(guān)了解，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所破壞可以考慮買(mǎi)財產(chǎn)保險，其他的基本無(wú)法解決..嘿嘿否則也不叫不可抗力了
餐飲業(yè)創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)：
下面提供幾個(gè)經(jīng)營(yíng)大綱以供分析：(以中級格調為對象設計)
(一)地點(diǎn)。
(二)格調裝修。
(三)容納客人人數。
(四)員工總人數。
(五)總廚、行政、樓面部、會(huì )計部管理人員組成
(六)員工訓培
(七)服裝、桌布。
(八)客源來(lái)自那階層。
(九)資金來(lái)源，利息。
(十)股東人數名單。
(十一)供貨商選擇。
(十二)餐具選擇。
(十三)廚房爐具及用品選擇。
(十四)經(jīng)營(yíng)推廣方式。
(十五)菜式系列。
(十六)防火措施。
(十七)員工(辭職，離職)應變措施。
(十八)回本期。
餐飲投資計劃一：餐飲店的現狀和發(fā)展
餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達到飽和。所以我們在投資時(shí)，從幾方面的考慮和調查分析得出，，換回大的效益，再以回籠的資金擴大市場(chǎng)，發(fā)展經(jīng)濟。
快餐自主經(jīng)濟的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場(chǎng)競爭要小，個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純，以小投資為主，服務(wù)于年輕上班一族和在校大學(xué)生，學(xué)生和上班一族就是本店的顧客，應該怎樣服務(wù)于顧客，首先，要吸引學(xué)生和年輕上班一族的注意目光。
讓他們能在最短的時(shí)間來(lái)光顧本店，所運用的營(yíng)銷(xiāo)方法是多種途徑的;其次，是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩�、�？�、種子顧客，所運用的營(yíng)銷(xiāo)方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開(kāi)店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤�？оо觳�。都是成功案例。最重要的是新都沒(méi)有一家是這種形似店，競爭就等于無(wú)。
餐飲投資計劃二：新都周邊的市場(chǎng)調查
從周?chē)宛^的分析：
1、大多數餐館都是以普通小型中餐經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有多大特色，菜品都是以川味和火鍋為主.
2、周?chē)袃杉椅鞑涂觳蜑橹鞯牡暝诮?jīng)營(yíng)，一家是韓國燒烤。一家是德克士。兩店經(jīng)營(yíng)都算不錯，但味道已經(jīng)過(guò)時(shí)，最重要的兩個(gè)都個(gè)致命缺點(diǎn)，就是性?xún)r(jià)比不高。
兩家想要吃飽最少一個(gè)人花費在50元左右，在36/人的價(jià)位上我們能做出更好品質(zhì)的菜品和更高的服務(wù)。
3、周?chē)牟宛^很少用到營(yíng)銷(xiāo)策略，除德克士有很多策略都可以象德克士學(xué)習。
餐飲投資計劃三：餐飲店的發(fā)展計劃
現在成都是新特區.新都是成都的重點(diǎn)發(fā)展對象.我們要以誠信、服務(wù)為宗旨，別具一格為發(fā)展的首要舉動(dòng)， 餐飲樂(lè )閑為發(fā)展目標。開(kāi)一家餐飲店為首要發(fā)展方式，創(chuàng )造出自己的品牌，
在以多元化發(fā)展戰略在新都經(jīng)濟發(fā)展快速的時(shí)候更上潮流，擴大自己的市場(chǎng)。爭取在一兩年時(shí)間內，賺取本金后還有一部分利潤，用這部分利潤來(lái)擴展市場(chǎng)。
餐飲投資計劃四：店鋪主要策劃
1、找一兩百平方的店鋪.最好在二手市場(chǎng)買(mǎi)一些桌椅和沙發(fā)，九成新，具有一定的`特點(diǎn)。
2、招聘三名廚師和4名服務(wù)員，在學(xué)校招收一到兩名學(xué)生做兼職。
3、裝修一定要大方得體，有一種別距特色的感覺(jué)，抓住消費者的消費視覺(jué)，先是吸引視覺(jué)，后是味覺(jué)，最后綜合成感覺(jué)。
4、在為開(kāi)張之前，有一定的廣告宣傳.自己先給朋友介紹請他們免費品嘗親身的感受，不用說(shuō)，他們都會(huì )給你做一個(gè)活宣傳。另一個(gè)也節約了經(jīng)費.還有就是在人口密集的區和各大校園門(mén)口發(fā)送傳單，招數雖然有些過(guò)時(shí)不過(guò)效果好很實(shí)惠。
5、服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生，隨時(shí)都是一層不染，沒(méi)有油膩的感覺(jué)，給顧客留下深刻的印象，對每一個(gè)職員要求先把自己的衛生處理好，才能更好的服務(wù)于顧客，如果有顧客或者出現不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生，如顧客還不滿(mǎn)意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
6、我們的質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境要做到一流的，
7、為了提高服務(wù)質(zhì)量，就得抓好員工這一關(guān)，讓他們真正的容入到服務(wù)中來(lái)，以良好的服務(wù)，積分制如果積分越多，在月末的時(shí)候獎金就越多，賞罰分明不管誰(shuí)做錯了都要自己負責要不馬上走人。
8、在經(jīng)營(yíng)中，可以在某一個(gè)時(shí)期，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)吸引更多的顧客。
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