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旅游創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)
在當下社會(huì ),很多地方都會(huì )使用到創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是創(chuàng )業(yè)者在初創(chuàng )企業(yè)成立之前用于取得合作支持或風(fēng)險投資的可行性商業(yè)報告。你所接觸過(guò)的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的旅游創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū),希望對大家有所幫助。
旅游創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)1
今年的十一黃金周人數之多,無(wú)疑給大家提供了一個(gè)好的創(chuàng )業(yè)機會(huì ),就是開(kāi)辦旅行社,無(wú)論是國際的還是國內的,一定會(huì )帶來(lái)好的收益。那么一份完整的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)就是創(chuàng )業(yè)成功的第一把鑰匙。
一.公司摘要
重慶巴渝風(fēng)國際旅行社
總經(jīng)理:xxx
財務(wù)主管:xxxx
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:xxx
公關(guān)部經(jīng)理:xxxx
人力資源部經(jīng)理:xxxx
主營(yíng)產(chǎn)業(yè):旅行社
主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開(kāi)展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車(chē)票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢
2、差異性營(yíng)銷(xiāo)戰略
成立時(shí)間:xxxx年xx月xx日
地點(diǎn):xxxx
聯(lián)系電話(huà):xxxxxxxx聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
二.競爭情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
我們做了非常細致深刻的市場(chǎng)調研,目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社,要打倒對手,應該在營(yíng)銷(xiāo)策略,理念,戰略方面獨樹(shù)一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進(jìn)入市場(chǎng),對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節各個(gè)部門(mén)比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無(wú)差異的廣告宣傳可節約促銷(xiāo)費用。不進(jìn)行市場(chǎng)細分,也減少了市場(chǎng)調研,產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā),以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,戰術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏(yíng)得某個(gè)市場(chǎng),但競爭者之間如此仿照,就會(huì )造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競爭非常激烈,其他市場(chǎng)部門(mén)需求卻未能滿(mǎn)足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會(huì )在價(jià)格上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現狀,我們采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)戰略,正好滿(mǎn)足那部分沒(méi)有被滿(mǎn)足意愿的游客群體。我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營(yíng)銷(xiāo)的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開(kāi)展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據我們調查,新疆的外來(lái)人口中,來(lái)自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩定下來(lái)后,都希望有機會(huì )攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場(chǎng)潛力。
根據市場(chǎng)調研分析結果,我們還在營(yíng)銷(xiāo)方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設計和產(chǎn)品的創(chuàng )新設計。創(chuàng )新是旅行社發(fā)展的`靈魂。
2、市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本,市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)目標,政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿(mǎn)意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數定價(jià)策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷(xiāo)。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過(guò)各種宣傳,吸引,和說(shuō)服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴(lài)我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導他們購買(mǎi),達到擴大銷(xiāo)售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專(zhuān)業(yè)人員設計全面周到具體的網(wǎng)頁(yè),以方便游客了解最新消息。
旅游創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)2
前言
蒲公英隨風(fēng)而飛,它不關(guān)心目的地在何方,不知道前方的路到底怎樣,對于它來(lái)講,只在乎隨風(fēng)飛翔的快樂(lè ),只在乎旅途中的風(fēng)景,只在乎看風(fēng)景的心情。
1、執行總結
1.1公司概況
蒲公英旅行社是一個(gè)計劃中的為滿(mǎn)足人們休閑需求的公司。以“讓生活節奏慢下來(lái),在工作、學(xué)習之余享受生活”為主題,初期以秦皇島及周邊地區的旅游資源為基層,以統一的品牌形象,統一的服務(wù)質(zhì)量、統一的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),統一的市場(chǎng)銷(xiāo)售立足于市場(chǎng)。在提供輕松、快樂(lè )、周到服務(wù)的同時(shí),倡導時(shí)尚旅游新概念,推出個(gè)性化產(chǎn)品,追求更高品質(zhì)的服務(wù)。
公司以“讓生活更輕松”為宗旨,創(chuàng )業(yè)初期主要以在校大學(xué)生和剛就業(yè)大學(xué)生為主,中后期可兼顧社會(huì )旅游群體。旅游組織形式以有團體和散客旅游,產(chǎn)品內容除去傳統形式外,我們還開(kāi)展背包客徒步游,自行車(chē)集體游等創(chuàng )新項目。
1.2目標市場(chǎng)
本公司產(chǎn)品主要面對大學(xué)生旅游市場(chǎng)。面對當今旅游市場(chǎng)上的混亂局面,本公司打入大學(xué)生群體這一空白群體,以求占得先機,穩固基層,謀求進(jìn)一步發(fā)展。
1.3投資和財務(wù)
旅行社性質(zhì)是有限責任公司,擬定投入資金50萬(wàn)。資金來(lái)源主要是個(gè)人融資。
旅行社計劃成立于2014年,2015年開(kāi)始盈利。
2、項目可行性論證
2.1產(chǎn)品介紹
旅行社的產(chǎn)品面向大學(xué)生和剛剛畢業(yè)的大學(xué)生市場(chǎng),立足于讓大學(xué)生們在快節奏的社會(huì )生活中緩解心理壓力,拓寬大學(xué)生視野,讓每個(gè)人都得到心情的放松。在風(fēng)景區管轄范圍內為游客提供一塊用于休閑、野炊、露宿的區域,讓大學(xué)生們在這個(gè)人與人之間交流減少的社會(huì )中找到一個(gè)交朋友的機會(huì )。
2.2SWOT分析報告
(1)S—Strength(優(yōu)勢)
潛在市場(chǎng)大,市場(chǎng)前景好。本公司的產(chǎn)品在旅游行業(yè)大軍中有較強的競爭力且公司員工以旅游管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生為主,成員都是年輕人,有創(chuàng )新精神,開(kāi)拓性強。且有專(zhuān)業(yè)的旅游、策劃、心理等知識,較為專(zhuān)業(yè)。
(2)W—Weakness(劣勢)
公司規模小,資金有限抗風(fēng)險能力弱,員工多為創(chuàng )業(yè)者,缺少經(jīng)驗,知識結構單一,都是旅游管理專(zhuān)業(yè),缺少財務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)人才。
(3)O—Opportunity(機會(huì ))
整體上,中國的.旅游業(yè)面臨著(zhù)重大的機遇,中國現在已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游。同時(shí)入境游業(yè)呈現上升趨勢。國家大力支持旅游業(yè)發(fā)展。這就為旅行社的后期發(fā)展提供了一個(gè)好的前景。
從眼前看,同行業(yè)中做大學(xué)生旅游市場(chǎng)的公司較少,大學(xué)生富余資金的增多使大學(xué)生有能力旅游,法定假期的增加使大學(xué)生有了較多的自由支配時(shí)間。
(4)T—Threat(威脅)
受傳統因素的影響,中國人看到一個(gè)發(fā)展不錯的東西,就會(huì )爭相加入,旅行社的快速發(fā)展,會(huì )讓更多的人跟風(fēng)入行,造成客源的分散,利潤的減少,甚至不正當競爭而帶來(lái)產(chǎn)業(yè)受損。
從國家角度,隨著(zhù)我國對外開(kāi)放水平的提高,國外旅行社、外資或中外合資的旅行社相繼加入競爭當中,從而影響國內的旅行社發(fā)展。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
3.1計劃摘要
本公司將從團隊整體利益和長(cháng)遠利益出發(fā),將旅行社營(yíng)銷(xiāo)分為兩階段。前兩年為第一階段,主要任務(wù)為通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)提高旅行社在本省高校的知名度。三年后為第二階段,主要任務(wù)是在全國地區高校展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),提高其在全國地區的知名度。
3.2市場(chǎng)調查及分析
2009年1月21日,溫家寶簽署國務(wù)院令,公布《旅行社條例》該條例將于2009年5月1日起施行。此次條例對原《旅行社管理條例》進(jìn)行了全面修改。做出了重大調整。統一了從事國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的準入條件,取消了旅行社兩種分類(lèi),規定取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可后,就可以經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)也可經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。同時(shí),條例還將經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)所需的注冊資本最低限額由人民幣150萬(wàn)元降低為30萬(wàn)元,大大降低入境旅游市場(chǎng)的準入門(mén)檻。減輕了旅行社的經(jīng)營(yíng)負擔。
大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征:1.大學(xué)生旅游群體注重價(jià)格,講究經(jīng)濟,畢竟他們作為純消費群體,可用于個(gè)人支配的資金不多,對于價(jià)格較為敏感2.目的地的選擇以短時(shí)間、鄰近地區、自然風(fēng)景類(lèi)為主,根據《中國驢友報》對高校學(xué)生專(zhuān)項抽樣調查顯示,大學(xué)生出游旅游天數多以2-4天為主,比例總和占74.2%,大學(xué)生履歷少,對新奇事物較好奇,探索心強,其中兩性搭配占大多數3.出行顧慮多,雖然出游愿望強烈,但由于顧慮大多不會(huì )輕易選擇出游,據調查,最擔心的事情依次是
(1)安全問(wèn)題(2)購車(chē)票等出行路途(3)食宿問(wèn)題(4)健康問(wèn)題。尤其是女士對其中的安全問(wèn)題尤為關(guān)注。4.大學(xué)生從眾心理顯著(zhù),出行計劃易受周?chē)瑢W(xué)及朋友的影響。只要旅行社解決了以上問(wèn)題,那么進(jìn)入大學(xué)生市場(chǎng)將會(huì )變得很容易,并且會(huì )取得很好的效益。
3.3營(yíng)銷(xiāo)策略
第一階段(1—3年)營(yíng)銷(xiāo)目標及策略
A目標:在秦皇島及周邊地區各高校迅速建立穩定的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和長(cháng)期的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò );通過(guò)廣告、校園媒體等高密度宣傳引導大學(xué)生消費的觀(guān)念;大力開(kāi)拓市場(chǎng)并堅持對已有市場(chǎng)的維護,努力提高本公司及其產(chǎn)品的知名度,使本公司成為山東各高校學(xué)生旅游的首選。
B營(yíng)銷(xiāo)策略
(1)產(chǎn)品策略
A產(chǎn)品類(lèi)型:“旅游+培訓”、“旅游+修學(xué)”、“旅游+愛(ài)情”、“旅游+研討”、“旅游+探險”等。
B產(chǎn)品形式:原則上為團體報價(jià),但在活動(dòng)內容的安排上給出較多的選擇和自由活動(dòng)時(shí)間,旅游線(xiàn)路定為一周以?xún)鹊闹卸叹(xiàn)路。
C產(chǎn)品售后服務(wù)
a問(wèn)候電話(huà):離開(kāi)后的一周內及時(shí)征求游客滿(mǎn)意度,并開(kāi)通免費服務(wù)電話(huà)意見(jiàn)征詢(xún)單b給每位游客建立一個(gè)游客檔案
(2)價(jià)格策略
差別化價(jià)格策略:在適中定價(jià)的基礎上實(shí)行差別化價(jià)格策略,針對大學(xué)生市場(chǎng),依據心理定價(jià)法,實(shí)行中低價(jià)策略,因為他們的買(mǎi)單能力不強,對價(jià)格敏感度很高,即需求的價(jià)格彈性很高。因此,我們可以充分發(fā)揮學(xué)生們的規模收益。
(3)促銷(xiāo)策略
a實(shí)行現金折扣:以改善公司的現金周轉和減少賒賬收取成本及壞賬損失
b適度的季節折扣:因為旅游產(chǎn)品不同于其他的產(chǎn)品具有一定的季節性,因此會(huì )有一定的淡旺季之分。
c實(shí)行數量折扣:即對集體報名者在價(jià)格服務(wù)等方面給予各項優(yōu)惠待遇。
第二階段(3年以后)營(yíng)銷(xiāo)目標及策略
A公司目標:繼續保持公司良好形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平的同時(shí),在全國范圍內迅速提高公司的美譽(yù)度,在華中、華東、華北、東北等目標地區開(kāi)拓更大的客源市場(chǎng)和長(cháng)期的合作關(guān)系網(wǎng)。
B公司重點(diǎn):依據在第一階段形成的模式,公司迅速的在全國各地的復制和修訂是本階段的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
C實(shí)施計劃:鑒于營(yíng)銷(xiāo)范圍的極速擴大,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方式和公關(guān)手段,在全國范圍內爭取更大規模的忠實(shí)消費群體。在全國的4大地區,計劃在大學(xué)中的認知度達到90%以上。
3.4費用預算。
第一階段預計宣傳累計投入30萬(wàn)元,第二階段預計投入200萬(wàn)元。
旅游創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)3
一:公司摘要
公司名稱(chēng):中文名格瑞斯,英文名“grace”
主營(yíng)業(yè)務(wù):旅行社
成立地點(diǎn):天津市濱海新區
計劃成立時(shí)間:2012年9月11日
擁有員工:正是員工6人兼職導游若干
注冊資產(chǎn):50萬(wàn)
宗旨:讓每個(gè)旅游者有不一樣的感覺(jué)
二:競爭狀況及市場(chǎng)分析
1.優(yōu)勢
團隊構成年輕化專(zhuān)業(yè)化。
格瑞斯旅行社的管理團隊由專(zhuān)業(yè)人士構成。他們都從事多年的旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習并且有很多的實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉現在旅行社的經(jīng)營(yíng)管理。
隊伍年輕化,平均年齡在24周歲。能夠主動(dòng)地吸收國內外的先進(jìn)管理經(jīng)驗卻能夠應用。
2.劣勢
在企業(yè)的內部知識結構過(guò)于單一,都是從事于旅游管理專(zhuān)業(yè),缺少財務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才。
3.機遇
中國的旅游產(chǎn)業(yè)面臨這重大的機遇,中國現在也已經(jīng)成為亞洲第一大客源國輸出國和全球出境旅游市場(chǎng)增幅最快,潛力最大,影響力最廣泛的國家之一。
同時(shí)中國的入境游繼續的呈現上升趨勢,主要的客源國俄羅斯、蒙古、韓國﹑馬來(lái)西亞。而日本則在這些國家和地區中一直高居榜首。
4.威脅
旅行社的主要威脅時(shí)旅行社企業(yè)的壟斷競爭,雖然天津的旅行社大中小三種類(lèi)型的混雜并存,但在現在只是市場(chǎng)法規在不健全是的特殊時(shí)期。當市場(chǎng)的監管與法規一旦的健全,旅行社企業(yè)將會(huì )面臨重要的壟斷,在是中小企業(yè)面臨著(zhù)即將被殲滅時(shí)期,也是中小的旅行社企業(yè)博大時(shí)期。
綜合的分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢劣勢機遇與威脅,我認為現在正是旅行社發(fā)展的黃金時(shí)期,也是中小旅行社發(fā)展的最后機遇。
三:公司組織結構
公司的組織結構在一個(gè)公司中起到至關(guān)重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。
我們實(shí)行總經(jīng)理負責制,總經(jīng)理直接管理各部門(mén)經(jīng)理及公司的副總,同時(shí)副總對公司的各部門(mén)具有監管責任,副總對總經(jīng)理負責。
四:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
格瑞斯旅行社,自始至終一直致力于旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一個(gè)旅行社的核心與靈魂!奥眯猩绮粌H是旅游產(chǎn)品的購買(mǎi)者而且還是旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者!薄盒“病奥眯猩珉m然批量購買(mǎi)的是相關(guān)部門(mén)的各種旅游服務(wù)項目,但旅行社必須根據市場(chǎng)需求狀況進(jìn)行組裝加工,并融入旅行社自身的服務(wù),進(jìn)而形成旅行社自己的最終產(chǎn)品。旅行社最終出售的是一件完整的旅游產(chǎn)品,而非組成旅游產(chǎn)品的零散部。旅行社的核心職能是生產(chǎn)而不是中介”(杜江、戴斌。)
1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面我們主要設計三種產(chǎn)品。我們盡量的避免同質(zhì)產(chǎn)品,打造旅行社的獨特風(fēng)格。
一,針對瞄準市場(chǎng)空隙,推陳出新,設計開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)“現代文化之旅”主要包含4個(gè)要素:與生活接軌;體驗文化;感受休閑;展示尊重。不僅使旅游者在休閑與體驗中獲得社會(huì )結構和自然環(huán)境等知識方面的收益,還以增強其環(huán)境意識和社會(huì )責任感為特征,尤其強調旅游者對異國文化的尊重和細膩的交流。此外“城市之光”系列產(chǎn)品、專(zhuān)門(mén)針對6~14歲兒童與其父母出行設計的“家庭文化之旅”系列產(chǎn)品以及“文化時(shí)段”特色產(chǎn)品,包括流行或古典音樂(lè )會(huì )、歌劇演出、各種節慶活動(dòng)以及餐飲等為主題的旅行,還有為在校生及成人設計的高品質(zhì)的“語(yǔ)言學(xué)習之旅”。
二,由于現代社會(huì )“以男性為主的消費主義正轉變?yōu)橐耘詾橹行牡南M主義!边@是中際廣告協(xié)會(huì )主席卡·波爾在我國講學(xué)時(shí)闡述的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。女性旅游市場(chǎng)不僅是個(gè)現實(shí)的市場(chǎng)而且是個(gè)巨大的潛力市場(chǎng),因此,針對這一細分市場(chǎng),旅游從業(yè)人員,我深刻的感受到旅行社所提供的旅游產(chǎn)品的不足。產(chǎn)品的單調性和同一性不能夠引起女性消費者想立即消費的欲望,因此,性別市場(chǎng)細分的角度來(lái)探討現代女性旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),設計出更多適合現代女性旅游的產(chǎn)品。
借鑒我國的鄰國日本,對女性市場(chǎng)的研究!澳概M”這一消費新動(dòng)向也是由日本商家率先提出的。母女結伴旅游、購物的生活方式,在商業(yè)領(lǐng)域被稱(chēng)為“母女消費”。2000年左右,日本的旅游業(yè)便注意到了50歲-60歲的母親和25歲-30歲的女兒這種母女組合的消費趨勢。日本交通公社進(jìn)行的游客市場(chǎng)調查顯示,家族旅行占國內游市場(chǎng)的43%,境外游市場(chǎng)的26.3%,其中,家長(cháng)和孩子這種組合,占國內游的10.4%和境外游的10.8%。而家長(cháng)和孩子的組合中,大部分都是母女搭配。于是,日本交通公社開(kāi)發(fā)了很多迎合母女消費口味的旅游項目。根據日本的發(fā)展模式我們推出“母女談心游”、“母女休閑小鎮游”。
三,草原游
草原以自己的文化,一直以來(lái)是人們向往之處,草原游也是我們的主打品牌。盡管2008年,內蒙古旅游業(yè)總收入468.85億元,同比增長(cháng)19.98%;2009年,內蒙古旅游業(yè)克服了國際金融危機和甲流疫情的影響,在入境旅游大幅下降的情況下,旅游業(yè)繼續保持了快速發(fā)展,全區實(shí)現旅游業(yè)總收入611.35億元,同比增長(cháng)30.39%。但是,由于內蒙古草原生態(tài)環(huán)境破壞嚴重、旅游從業(yè)人員中缺乏高素質(zhì)人才、發(fā)展旅游業(yè)的指導思想還不成熟等原因,致使內蒙古旅游市場(chǎng)的供需矛盾越來(lái)越突出,游客對內蒙古旅游的滿(mǎn)意度持續下降,游客停留時(shí)間短,個(gè)人消費額低,重游率不高。我們的草原游的設計路線(xiàn)主要針對的是內蒙古旅游市場(chǎng)進(jìn)行的策劃分析及設計路線(xiàn)。
傳統的草原游在在旅行社方面主要存在的問(wèn)題;企業(yè)用重復的產(chǎn)品在重復的市場(chǎng)上爭奪重復的.顧客,幾乎所有的旅行社都在經(jīng)營(yíng)“草原一沙漠一召廟或陵墓”的常規路線(xiàn)。被業(yè)內人士戲稱(chēng)為“一首歌、一碗酒、一條哈達、一堆石頭”的旅游產(chǎn)品組合遍布內蒙古各地。根源在于旅行社企業(yè)沒(méi)有形成一套完善的產(chǎn)品創(chuàng )新機制。這不僅是指旅行社缺乏產(chǎn)品創(chuàng )新意識,更重要的是指企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng )新的能力。旅行社企業(yè)提供的旅游服務(wù)是一種準公共產(chǎn)品,產(chǎn)品的創(chuàng )新缺乏專(zhuān)利和商標等知識產(chǎn)權的法律保護,極易被其它旅游企業(yè)模仿,而前期的市場(chǎng)調研,產(chǎn)品設計和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本卻要由創(chuàng )新企業(yè)單獨承擔,這就在客觀(guān)上減少了旅行社進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新的積極性。另一方面,旅游產(chǎn)品創(chuàng )新要求企業(yè)能夠及時(shí)的了解和把握游客的需求變化動(dòng)態(tài),建立一套市場(chǎng)快速反應的機制。
目前,外地游客提起內蒙古多數首先想到的還是內蒙古的草原,對于內蒙古東部的森林、溫泉、三少民族的民俗,中部的歷史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗,西部的沙漠、胡楊林等旅游資源了解很少。對內蒙古地區的經(jīng)濟發(fā)展、市政建設更是知之甚少。
針對上述的問(wèn)題:開(kāi)發(fā)深入體驗、休閑型旅游產(chǎn)品和特種旅游產(chǎn)品設計推廣體驗旅游產(chǎn)品,如沙漠探險旅游、徒步旅游、騎馬旅游、生態(tài)旅游、牧家樂(lè )旅游、蒙古族美食旅游等旅游產(chǎn)品。美食旅游除美食品嘗之外,還可以開(kāi)發(fā)美食制作、美食展覽等活動(dòng),增強游客的體驗性和參與性。發(fā)展牧區旅游活動(dòng),開(kāi)發(fā)牧家樂(lè )旅游產(chǎn)品,讓游客進(jìn)入牧民家里,住蒙古包,從事適當牧活,如制作酸奶、奶酒、肉干等,這些活動(dòng)使得旅游者在休閑的同時(shí),對一些牧業(yè)、傳統手工業(yè)技能獲得一種感性認識,可以提高對旅游者的吸引力。
四,開(kāi)發(fā)初、高中學(xué)生大學(xué)學(xué)校感受游。針對父母望子成龍、望女成鳳設計中國的大學(xué)校園游。設計中國大學(xué)校園游。如北大—清華—南開(kāi)—天大-南大-交大—復旦。
五,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1.產(chǎn)品策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合在現代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有重要的地位,產(chǎn)品策略就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的策略之
一、在產(chǎn)品策略中主要是產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的差異化、品牌管理、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。格瑞斯旅行社的產(chǎn)品定位主要集中于個(gè)性文化休閑。
在產(chǎn)品的差異化方面我們針對不同的游客開(kāi)展不同的旅游產(chǎn)品。如針對女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮游”。對于,內蒙古傳統的“三重復”策略開(kāi)發(fā)特色游。
注重產(chǎn)品的整體概念注重旅游產(chǎn)品的核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。注重于產(chǎn)品的品牌設計,注視產(chǎn)品的形象。隨著(zhù)旅游經(jīng)濟的發(fā)展,市場(chǎng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng),產(chǎn)品供大于求;消費者心理日趨成熟,逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向。在這樣的市場(chǎng)大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。
2.價(jià)格策略
定價(jià)在企業(yè)的市場(chǎng)競爭中占有舉足輕重的地位,好的定價(jià)策略直接決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大,F在旅游市場(chǎng)的情況我們定位于是完全競爭市場(chǎng),市場(chǎng)價(jià)格有買(mǎi)者和賣(mài)者共同決定。在營(yíng)銷(xiāo)的初期我們采用滲透定價(jià)法,將其價(jià)格定位于略高于成本或接近于成本水平,以實(shí)現在短期之內擴大市場(chǎng),或大最大的市場(chǎng)占有率。當獲得一定市場(chǎng)的情況下采用穩妥定價(jià)法。價(jià)格適中保證企業(yè)占有市場(chǎng),同時(shí)獲得利潤。
3.渠道策略
渠道策略主要有兩種零售與批發(fā)。分銷(xiāo)渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費者。也同時(shí)采用零層渠道。旅行社—消費者。
4.促銷(xiāo)策略
在主要的旅游網(wǎng)站如攜程網(wǎng)、到到網(wǎng)、驢媽媽、新浪旅游,打出自己的廣告。向公眾傳達產(chǎn)品,吸引消費者。同時(shí)在天津的渤海早報、今日晚報等登出旅行社的相關(guān)信息。
在廣告策略的同時(shí)進(jìn)行必要的人員推銷(xiāo),進(jìn)行上門(mén)推銷(xiāo),也召開(kāi)一些旅游銷(xiāo)售會(huì )議。進(jìn)行必要的有獎銷(xiāo)售,會(huì )員制,購買(mǎi)折扣。
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