【精選】社會(huì )調查報告范文匯總8篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告的用途越來(lái)越大,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的社會(huì )調查報告8篇,希望能夠幫助到大家。
社會(huì )調查報告 篇1
區司法局:
我所于×××× 年××月×× 日收到武昌區司法局移交的《×××(或×××人民法院)監獄關(guān)于征求罪犯(或被告人)×××提請假釋(擬適用非監禁刑)意見(jiàn)的函》,我所對被告人或者罪犯的居所情況、家庭和社會(huì )關(guān)系、一貫表現、犯罪行為的后果和影響、居住地村(居)民委員會(huì )和被害人意見(jiàn)、擬禁止的相關(guān)事項等進(jìn)行調查了解,形成以下調查報告:
一、罪犯(或被告人)個(gè)人情況
姓名、性別、出生時(shí)間、身份證號碼。戶(hù)籍地址,經(jīng)常居住地址。
二、罪犯(或被告人)家庭關(guān)系及經(jīng)濟狀況情況
父母、配偶、子女及其他近親屬、主要社會(huì )關(guān)系基本情況,擔保人居住條件和經(jīng)濟情況及擔保內容簡(jiǎn)要介紹。
三、犯罪基本情況(犯罪行為的后果和影響)
四、審前調查經(jīng)過(guò)
1、向×××社區群干×××調查,罪犯(或被告人)性格特征、成長(cháng)經(jīng)歷、家庭情況及是否適用非監禁刑的意見(jiàn)。
2、向×××派出所管段民警×××調查,罪犯(或被告人)的戶(hù)籍、住所和個(gè)人、家庭情況及是否適用非監禁刑的意見(jiàn)。
3、向×××(家屬與被調查人關(guān)系)調查,罪犯(或被告人)的性格特征、成長(cháng)經(jīng)歷和家庭結構情況及是否適用非監禁刑的意見(jiàn)。
4、向×××學(xué)校(負責人×××)調查,罪犯(或被告人)在校日常行為表現及是否適用非監禁刑的意見(jiàn)。
5、向×××單位(辦公室負責人)×××調查,罪犯(或被告人)在單位任職、工作表現及是否適用非監禁刑的意見(jiàn)。
6、向被害人及親屬調查,對被害人的傷害程度、罪犯(或被告人)是否賠償到位及是否適用非監禁刑的意見(jiàn)。
7、向擔保人×××調查,罪犯(或被告人)的性格特征、成長(cháng)經(jīng)歷和家庭結構情況及擔保與否,是否適用非監禁刑。
8、罪犯(被告人)風(fēng)險評估情況說(shuō)明。
以上項目根據罪犯(或被告人)具體情況選取調查項目。
四、審前社會(huì )調查結論
通過(guò)以上多方面調查,綜合評估意見(jiàn):作出是否具備社區矯正監管條件、是否適用非監禁刑的意見(jiàn)。
調查單位:(公章)
調 查 人:(簽名)
年 月 日
社會(huì )調查報告 篇2
摘要:改革開(kāi)放以來(lái)我國的經(jīng)濟得到了快速發(fā)展,但也給人民的生活與健康帶來(lái)了許多問(wèn)題。單從環(huán)境角度來(lái)看,我國人民為不斷惡化的環(huán)境付出的代價(jià)是非常巨大的。有資料表明,水污染和空氣污染對中國經(jīng)濟造成的健康和非健康損失的總和每年就有1000億美元,相當于我國經(jīng)濟的5.8%,而越來(lái)越多的人也因為水質(zhì)受到污染染上各種各樣的疾玻天臺縣的水質(zhì)同樣與人們的健康息息相關(guān),近年來(lái)因為水體受到污染,患環(huán)境疾病的人數逐年增加,包括支氣管炎、癌癥、糖尿病等。我們經(jīng)過(guò)數據整合統計得出了一些合理性建議,治理水質(zhì)污染需要靠群眾與政府共同的努力。
調查對象:始豐溪和處在始豐溪下游且靠近天臺縣南工業(yè)區的蟹渚村的井水。
工作方式:?jiǎn)?wèn)卷調查、走訪(fǎng)居民
關(guān)鍵字:經(jīng)濟 水污染 始豐溪 蟹渚村 環(huán)境疾病 群眾 政府
調查中發(fā)現的問(wèn)題及其研究與建議
一、母親河——始豐溪的“煩惱”。
始豐溪是流經(jīng)天臺縣的唯一一條大河,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展越來(lái)越多的工廠(chǎng)在始豐溪的沿岸建立起來(lái),生活污水、工業(yè)廢水的排放使昔日清澈的溪水變得渾濁并且散發(fā)著(zhù)難聞的氣味,藻類(lèi)在水中肆意的生長(cháng)著(zhù)。當地流傳著(zhù)這樣的話(huà)“60年代淘米洗菜,70年代洗衣灌溉,80年代水質(zhì)變壞,90年代魚(yú)蝦絕代”。為了了解群眾對始豐溪水質(zhì)污染的看法,我們進(jìn)行了問(wèn)卷調查,通過(guò)對收回的180份有效問(wèn)卷進(jìn)行統計顯示:90%的人認為現在始豐溪受到了嚴重的污染,56.7%的人認為工農業(yè)廢水是始豐溪水質(zhì)污染的源頭。甚至有23.3%的居民想過(guò)因為始豐溪的水質(zhì)污染而搬離。因為天臺處于始豐溪的上游,且始豐溪流經(jīng)多個(gè)縣,因此天臺縣對其環(huán)境的治理和管理對始豐溪的水質(zhì)有著(zhù)決定性作用。從福溪街道城建工作人員的口中我們得知,南工業(yè)園區建在蟹渚村也就是天臺縣的邊緣(始豐溪流經(jīng)天臺縣河段的下游)對整個(gè)天臺來(lái)說(shuō)污染已經(jīng)相應地減少,但是從長(cháng)遠角度看,這樣的管理態(tài)度放松了對該地方環(huán)保措施的監管與處理,可能出現不考慮環(huán)境而一味追求經(jīng)濟的發(fā)展的現象。
水質(zhì)污染問(wèn)題出現的原因及建議:
原因:環(huán)境屬于公共物品,外部性強,無(wú)法內部化,因此人們考慮問(wèn)題時(shí)不會(huì )較多的從環(huán)境來(lái)考慮。環(huán)境問(wèn)題的”肇事者”往往不唯一,這也給政府管理環(huán)境帶來(lái)了一定的困難。
建議:1.應向居民和企業(yè)加大環(huán)保宣傳力度,同時(shí)依情況加大違規處罰力度。2.通過(guò)民主制度的建設,政府要發(fā)揮群眾的監督作用,并增強法律的完善程度和執行力。3.對于舉報不良環(huán)境問(wèn)題的居民依情況給與適當的獎勵。4.完善農村的環(huán)境衛生設施,強化居民的環(huán)保意識。
二、蟹渚村村民“何去何從”?
地理位置在天臺縣的邊緣且處在始豐溪下游的蟹渚村深受水污染的迫害。全村未安裝自來(lái)水,以井水為生。近年來(lái)村子里的耕地被政府征收用于南工業(yè)園區的廠(chǎng)房建設。工廠(chǎng)廢水的排放使井水受到了一定的污染,住在工廠(chǎng)旁邊的居民更因為難聞的氣味而不敢把窗戶(hù)打開(kāi)。如今在蟹渚村的上游興辦了一個(gè)煤場(chǎng),井水開(kāi)始變得渾濁,許多村民都不敢再繼續飲用井水。在村子幾里外的一處泉水成了村民的飲水源,但是由于較少的泉水量與高取水成本,飲水成了該村村民的一大難題。據了(!)解,村民也到法院告過(guò)煤場(chǎng)的狀,但最終以失敗而告終,許多村民反映有隱情存在,群眾為此意見(jiàn)很大,對煤場(chǎng)很是不滿(mǎn)。
建議:對于蟹渚村,當地政府應盡快建立自來(lái)水供水體系,從根本上解決村民的飲水問(wèn)題。當地政府因除了要加大環(huán)境對南工業(yè)區的環(huán)境治理外,應該介入對煤廠(chǎng)的調查,給群眾一個(gè)合理的說(shuō)法。
三、煤場(chǎng)怎么可以一年多不驗收?
位于蟹渚村上游的煤場(chǎng)到現在還
能一直存在也是一個(gè)問(wèn)題。從我們上次對環(huán)保局書(shū)記的采訪(fǎng)中我們了解到一個(gè)工廠(chǎng)批準生產(chǎn)前要經(jīng)過(guò)環(huán)評與驗收,環(huán)評與驗收相隔的最長(cháng)時(shí)間不能超過(guò)3個(gè)月。但是蟹渚村旁的那個(gè)煤廠(chǎng)從環(huán)評到現在已經(jīng)有一年多了而還未驗收,具體的情況環(huán)保局的人也沒(méi)說(shuō)清楚,只是說(shuō)他們將對煤廠(chǎng)進(jìn)行驗收,驗收不通過(guò)的話(huà)將責令其停辦。但從這件事情中我們可以看出一些問(wèn)題,煤廠(chǎng)試生產(chǎn)期的延長(cháng)足以說(shuō)明這一點(diǎn)。
建議:環(huán)保部門(mén)要做好對煤場(chǎng)的驗收,不應該繼續往下拖。對于煤廠(chǎng)試生產(chǎn)期不明原因的提高政府應介入調查并制定相應的法律杜絕這類(lèi)現象的發(fā)生,對違法行為要給與打擊。
四、村干部?jì)扔,百姓利益放何處?/p>
煤廠(chǎng)對蟹渚村造成的飲水問(wèn)題還有一個(gè)原因就是因為村子里未安裝自來(lái)水。從一位老村干部那我們了解到現在蟹渚村的干部分成兩派,由于雙方意見(jiàn)不統一而造成自來(lái)水體系遲遲未建立。黨員未發(fā)展的問(wèn)題使得書(shū)記那邊處于壟斷地位,有些干部不把群眾的利益放在首位,這些都造成了蟹渚村建設的落后。
建議:農村黨員發(fā)展存在著(zhù)一定的問(wèn)題,由于農村黨員人數較少,如果黨員的動(dòng)機不純勢必會(huì )給整個(gè)村帶來(lái)不好的一面,也會(huì )增加其他優(yōu)秀人才進(jìn)入黨組織的難度。因此上級部門(mén)要加強在農村群眾入黨方面的領(lǐng)導與監督作用,杜絕壟斷現象的發(fā)生。在村干部的選舉上要制定完善的政策,使選舉更加合法合理,選出的干部更能代表群眾的意向。
五、身體健康受威脅,疾病人數增加。
蟹渚村現在有五個(gè)年齡在50歲以下的人患了癌癥,有三個(gè)人得了支氣管炎,還有好幾個(gè)糖尿病患者。據了解,這些得病人數與幾年前相比有了很大的增加。
建議:1、政府應該加大力度做好環(huán)境治理工作,給村民一個(gè)健康的生活環(huán)境。2、村干部要深入了解群眾,對于患病家庭應給予一定的補助。
社會(huì )調查報告 篇3
為了讓今年的暑假過(guò)得更加有意義和充實(shí)。我參加了化學(xué)與環(huán)境團委組織的暑期三下鄉實(shí)踐活動(dòng)。作為我自己來(lái)講,非常榮幸能得到這樣一個(gè)寶貴的機會(huì ),能讓無(wú)聊的假期變的更加豐富而有意義。前期我們做了很多的準備工作,因為是在考試期間,大家也都很辛苦。七月十四日我們正式開(kāi)始下鄉,我們的目標只有一個(gè):希望能給南澳小島帶來(lái)一些積極的東西,也不讓自己的努力白費了。
來(lái)到南澳島之后,我們就開(kāi)始了自己的工作。作為宣傳組的一員,我們的工作主要集中在前期,所以我也可以每天跟著(zhù)支教組的同學(xué)參加支教工作。南澳的孩子就像南澳的天空一樣沒(méi)有過(guò)多的雜質(zhì),我們也很容易的就可以跟他們相互熟悉。我們不希望我們之間的內容不僅僅是熟悉,我們跟希望能給他們傳達一些有用的信息。就像我的趣味物理課,其實(shí)課上的時(shí)間是非常有限的,學(xué)生們以后也會(huì )接觸物理課,要教會(huì )他們很多知識是不大可能也是很不現實(shí)的。所以我把主要想讓孩子們認識物理的奇妙,讓他們愛(ài)上物理這門(mén)學(xué)科。我們?yōu)樗麄儙ブR,這當然是我們去支教的首要目的,但我更希望給他們打開(kāi)一道門(mén),讓他們看到另一片天空。
來(lái)到這邊,遇到困難,我們就只能相互幫助了。我們二十三個(gè)隊友就像一家人一樣,有快了一起分享,有困難一起解決,洗衣粉一起使用,開(kāi)飯就站成一排靠著(zhù)陽(yáng)臺吃。下鄉期間,如果講知識,我們可以學(xué)到的并不很多,真正可以學(xué)到的是怎么與隊友交流,怎么與學(xué)生交流,怎么與當地的陌生人交流。我們從大城市來(lái)到一個(gè)陌生的小地方,我們需要更努力的去交流,才可以更快的適應這里的環(huán)境。我清楚的認識到,只有當我能跟隊友相互協(xié)作,能跟當地的學(xué)生打成一片,我才能更好的完成工作。在協(xié)作互動(dòng)的環(huán)境下,我也收獲了很寶貴的友誼。其實(shí)來(lái)到這里就是要吃吃苦,遠離家里的空調電視。我也絲毫不會(huì )抱怨住宿環(huán)境差,飯菜不好吃或者其他什么的。我很清楚我是來(lái)三下鄉的,學(xué)會(huì )吃苦耐勞也是一種成功。 來(lái)到這邊,我們是頂著(zhù)學(xué)校的名字來(lái)的,所以我的一言一行也不忘自己的身份,為學(xué)校爭榮譽(yù),宣傳自己的學(xué)校。隊伍里面有很多未來(lái)要做老師的同學(xué)們,在他們的身上我也可以學(xué)會(huì )很多。每個(gè)隊友的身上都有很好的個(gè)人品質(zhì),我能做的是盡量去學(xué)習。
下鄉的日子確實(shí)很短,我們在短短十天里收獲到的也遠遠不止這些。告別了南澳天空干凈明亮的那些星星,告別了南澳土地上那些海的兒女,真正留給我的是他們對生活熱情認真的態(tài)度。無(wú)論在怎么樣的`環(huán)境里生活,我們都應該努力去工作,認真的享受我們身邊的一切。每當我想起下鄉的日子,我腦子里都會(huì )浮現孩子們合唱“大海啊故鄉”的場(chǎng)景,在大城市生活了那么久,希望海島小鎮的那些美好和純凈,能伴隨我更久更久。
社會(huì )調查報告 篇4
我們長(cháng)沙市一般有三種等級不同的出租車(chē),有等級較差的夏利出租車(chē),有等級一般的富康、捷達出租車(chē),還有今年剛剛推出的北京現代索納塔。今天,我就站在五一路平和堂店門(mén)前統計了100輛來(lái)往出租車(chē)的品牌,調查情況如下:夏利捷達富康索納塔2 7 輛1 2 輛4 1 輛2 0 輛從調查情況來(lái)看,夏利車(chē)占了 27%,富康車(chē)占了12%,捷達車(chē)占了41%,索納塔占20%。如果把等級中等的富康車(chē)和捷達車(chē)加起來(lái)就占了73%。這說(shuō)明我們長(cháng)沙市的經(jīng)濟狀況較好。記得 20xx年的時(shí)候,夏利車(chē)竟然占了四分之三,而現在,夏利車(chē)只占了約十一分之三。
這說(shuō)明從前年到今年長(cháng)沙市的經(jīng)濟發(fā)展速度很快。與其他普通的城市相比,長(cháng)沙市的市容和繁華有一定的優(yōu)勢,我也為此感到自豪。接著(zhù),我又統計了100輛來(lái)往的出租車(chē),但這回我是統計空車(chē)和有人坐的車(chē),讓它們來(lái)比多少。調查情況如下:空車(chē)有乘客的車(chē)2 2 輛7 8 輛從調查情況來(lái)看,空車(chē)占了2 2%,有人坐的車(chē)卻占到了78%。這說(shuō)明長(cháng)沙市人民的經(jīng)濟狀況較好,與去年相比有了很大的提高,這也證明了湖南的省會(huì )城市——長(cháng)沙,的風(fēng)貌和人民的經(jīng)濟的差強人意,也說(shuō)明出門(mén)人們一般都坐出租車(chē)。昨天我還在《瀟湘晨報》上看到了中國十大首富其中四位就是湖南的老板。我相信,過(guò)了幾年后,出租車(chē)會(huì )越來(lái)越高級、豪華,人們的經(jīng)濟狀況也會(huì )越來(lái)越好,得到前所未有的提高。
社會(huì )調查報告 篇5
轉眼之間,我已經(jīng)正式告別了這一學(xué)期的學(xué)生生涯,迎來(lái)了我大學(xué)的第一個(gè)假期,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無(wú)奈,為了不留遺憾,為了使這個(gè)漫長(cháng)的假期過(guò)得更加充實(shí),我將為我的這個(gè)假期做一個(gè)詳細的規劃,提早進(jìn)入社會(huì ),開(kāi)闊視眼,增長(cháng)見(jiàn)識。
假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,有助于我們當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),同時(shí),實(shí)踐也可以讓我們學(xué)習知識,也是鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì ),回報社會(huì )的一種良好形式,因此,我一定會(huì )倍加珍惜這次的實(shí)踐機會(huì )。
這次實(shí)踐我去了派派樂(lè )打工,“凡事想時(shí)容易,做時(shí)難”本以為這里比其它餐館干凈點(diǎn),打工也可以輕松點(diǎn),不就是給顧客點(diǎn)一下餐,收拾一下桌子嗎?這些平時(shí)在家也做過(guò),心里還存在僥幸的心理,可是讓我么想到的是剛去的第一天下午就犯錯了,在給顧客點(diǎn)餐時(shí)出了差錯,剛好被領(lǐng)班發(fā)現,被罵是不能避免的。因此,我心中也是有許多委屈,可事實(shí)擺在我的面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當時(shí)領(lǐng)班嚴肅的表情嚇的我說(shuō)不出話(huà)來(lái),我心想萬(wàn)事開(kāi)頭難,早接下來(lái)的工作中我一定會(huì )更加認真。
派派樂(lè )里非常忙,每天得等到所有的顧客走完我們才可以下班,所以每天回家也已經(jīng)很晚了,在加上累,于是我有了辭職的想法,可是又想如果就這樣就半途而廢,什么也學(xué)不到,我又覺(jué)得很慚愧。而且自己需要學(xué)的的還很多,所以我一定要堅持下去。正是有了這份堅持我后面的工作也順利了很多,失誤也減少了。
通過(guò)這次實(shí)踐讓我認識到凡事一定要堅持,面對社會(huì )上形形**的人,也要學(xué)會(huì )怎么面對,同時(shí),我也學(xué)會(huì )了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心去對待身邊的人。我相信,這次經(jīng)歷會(huì )成為我人生中的美好回憶,它也會(huì )時(shí)刻的鼓勵我不斷前進(jìn),在人生的旅途中越走越長(cháng)。
時(shí)間飛逝,告別了短暫的假期,新學(xué)期即將開(kāi)始,在新的學(xué)期里我將會(huì )收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅持不懈的汗水為自己的明天,為自己的目標而奮斗,我堅信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來(lái)的成功奏響的旋律。
社會(huì )調查報告 篇6
假期期間我們專(zhuān)業(yè)集體搞了一次關(guān)于訂單農業(yè)調查的實(shí)踐活動(dòng),假期間我主要針對上海市的訂單農業(yè)發(fā)展狀況進(jìn)行了深入地研究和調查,以下就是我所調查的關(guān)于上海市訂單農業(yè)的一些總體狀態(tài)。
訂單農業(yè)作為一種市場(chǎng)導向型的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,對于深化農村經(jīng)營(yíng)體制改革,促進(jìn)新階段農業(yè)和農村經(jīng)濟的發(fā)展將發(fā)揮積極作用,上海市訂單農業(yè)雖處于不發(fā)達階段,但發(fā)展較快,效果 明顯,前景看好,且已經(jīng)在閔行,浦東以南,寶山形成了一定的規模,并有覆蓋全市農業(yè)地帶的趨勢。
一、上海市訂單農業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)與基本形式
“訂單農業(yè)”,也稱(chēng)“契約農業(yè)”或者“合同農業(yè)”,是指供需雙方J農戶(hù)與客戶(hù)即農產(chǎn)品購買(mǎi)者K根據收益測算簽訂購銷(xiāo)合同,農民按照合同要求進(jìn)行生產(chǎn),實(shí)行以銷(xiāo)定產(chǎn)的一種農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。上海市訂單農業(yè)起步較早,但那時(shí)僅局限在牛奶等少數幾個(gè)品種。近年來(lái)隨著(zhù)市場(chǎng)農業(yè)的發(fā)展、農產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)的突起、農業(yè)結構的調整,特別是今年滬委1號文件的落實(shí)和糧食市場(chǎng)化改革的推行,為訂單農業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了更加寬松的環(huán)境,加快了訂單農業(yè)的發(fā)展。目前,全市已有86家“龍頭企業(yè)” 31家糧食收儲公司開(kāi)展訂單生產(chǎn),參加的農戶(hù)已達133950戶(hù),品種40多個(gè),總金額20.66億元。上海市訂單農業(yè)發(fā)展呈現以下特點(diǎn)與趨勢。
1.從牛奶到糧食,訂單農業(yè)覆蓋的品種不斷拓展。由于牛奶產(chǎn)業(yè)的特殊性,長(cháng)期以來(lái)都以訂單的形式組織生產(chǎn),只不過(guò)由過(guò)去的國有企業(yè)獨家訂購加工,轉變?yōu)閲泄煞、私營(yíng)企業(yè)競相訂購加工。目前全市有規模的乳品加工企業(yè)有9家,聯(lián)系農戶(hù)850戶(hù),奶牛7429頭,年牛奶收購量39425噸,產(chǎn)值達6508萬(wàn)元。近幾年來(lái),其它農產(chǎn)品的訂單也逐步發(fā)展起來(lái),主要品種有生豬、獺兔、肉兔、、雞、鴨等多種畜禽品種,玉米、蔬菜、茶葉、柑桔、獼猴桃、藥材、蠶豆、香菇、大蔥等幾十種農作物品種及部分高值水產(chǎn)品。今年上海市抓住糧食產(chǎn)銷(xiāo)市場(chǎng)化改革的機遇,率先將“合同定購”轉為“合同訂購”,推動(dòng)了訂單糧食的發(fā)展。全市落實(shí)糧食訂單91118份,農戶(hù)83995戶(hù),總計18506萬(wàn)斤J其中早稻13924萬(wàn)斤,晚稻4852萬(wàn)斤K。
2.從傳統產(chǎn)品到優(yōu)新品種,訂單農業(yè)的產(chǎn)品不斷創(chuàng )新。前幾年都是當地有什么,就收購什么,銷(xiāo)售什么。訂單農業(yè)主要局限在當地土特產(chǎn)。去年以來(lái),該市龍頭企業(yè)根據市場(chǎng)需求,引進(jìn)了一批新品種,在農業(yè)局的大力支持下發(fā)展新產(chǎn)品生產(chǎn)基地,取得了初步成效。又如當今綠色食品成為市場(chǎng)寵兒,龍頭企業(yè)便發(fā)展綠色食品。
3.從國有加工企業(yè)到農民合作社,訂單農業(yè)的發(fā)單主體不斷增加。過(guò)去該市訂單農業(yè)的主體局限在國有加工企業(yè),現在形成了政府部門(mén)、加工企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)公司、購銷(xiāo)大戶(hù)、合作社等不同成分多種主體共同參與的局面。加工企業(yè)是訂單農業(yè)的主要力量,銷(xiāo)售公司是訂單農業(yè)的重要成份,農副產(chǎn)品購銷(xiāo)大戶(hù)是訂單農業(yè)的后起之秀。政府部門(mén)是特殊的主體,如糧食部門(mén)為了完成糧食收儲任務(wù),委托糧食收儲公司與農戶(hù)簽訂糧食生產(chǎn)合同。農業(yè)合作社是訂單農業(yè)的新興組織。還有一種中間主體,龍頭企業(yè)與中間主體如農產(chǎn)品販銷(xiāo)大戶(hù)或經(jīng)紀人簽訂購銷(xiāo)合同,販銷(xiāo)大戶(hù)或經(jīng)紀人再與農戶(hù)簽訂生產(chǎn)合同,這種合同履行率非常高,這是一項值得重視的形式。
4.從當地到全國,再到國外,訂單農業(yè)涵蓋的范圍不斷擴大。為了彌補該市資源不足,訂單農業(yè)不再局限在本市,已向全省全國甚至國外發(fā)展,并且勢頭強勁。如虹豐集團在黑龍江等建立了20萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)米基地。上海兔業(yè)有限公司把長(cháng)毛兔訂單發(fā)到山東及西部各省,僅遼西地區朝陽(yáng)縣長(cháng)毛兔已發(fā)展到10萬(wàn)只。外企保鮮蔬菜的生產(chǎn)加工企業(yè)已成為上海市農業(yè)出口創(chuàng )匯的領(lǐng)跑者,年出口額達11億美元,并且很好地解決了當地的失業(yè)問(wèn)題,為社會(huì )安定也做出了突出貢獻。
5.從產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)到跟蹤服務(wù),訂單農業(yè)的內涵不斷豐富。現在的“訂單”不是孤立的產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)合同,而是一種特殊的資源配置方式;訂單農業(yè)的主體之間,也不是一般的賣(mài)買(mǎi)關(guān)系,而是一種特殊的利益關(guān)系。龍頭企業(yè)不僅重視結果,而且非常重視過(guò)程,竭力為訂單農業(yè)提供全程服務(wù)。一是資金支持。為進(jìn)行某種資源、產(chǎn)品、品牌、技術(shù)開(kāi)發(fā),企業(yè)給農戶(hù)墊付資金,先付后還。二是物資支持。主要是低價(jià)供應或者是賒銷(xiāo)生產(chǎn)資料,這在訂單農業(yè)中比較普遍。三是技術(shù)支持。企業(yè)為了確保產(chǎn)量和質(zhì)量,落實(shí)了基地建設負責人,并聘請了農業(yè)技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行技術(shù)輔導。
訂單農業(yè)體現了以商品合同為紐帶的利益分配機制。綜合全市的情況,主要形式有四種:
(1)保證價(jià)合同。一般按“成本+一定利潤”或近幾年市場(chǎng)平均價(jià)格,確定合同保證價(jià)。這種形式比較穩定,農戶(hù)可以獲得穩定收益,而龍頭企業(yè)則要承擔產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險。
(2)保護價(jià)合同。龍頭企業(yè)與農戶(hù)按一定的標準核定保護價(jià)J最低基準價(jià)格K,合同約定當市場(chǎng)價(jià)高于保護價(jià)時(shí),按市場(chǎng)價(jià)收購;當市場(chǎng)價(jià)低于保護價(jià)時(shí),按保護價(jià)收購。這種形式對農民利益的保護程度很強,但龍頭企業(yè)承擔的風(fēng)險較大。
(3)二次分配合同。在合作經(jīng)濟或聯(lián)合企業(yè)中先以合同收購價(jià)J有的為成本價(jià)K,與提供初級產(chǎn)品的農戶(hù)進(jìn)行第一次結算,待銷(xiāo)售或加工銷(xiāo)售后,再將所獲利潤分成,按照出售產(chǎn)品數量返還給簽約農戶(hù)。二次分配的意義在于使農工商形成經(jīng)濟利益共同體,使農民分享加工和流通環(huán)節產(chǎn)生的利潤。
(4)市場(chǎng)價(jià)合同。合同只規定農民供貨的數量和質(zhì)量標準,收購價(jià)執行當時(shí)市場(chǎng)價(jià)格。這種合同,市場(chǎng)風(fēng)險主要由農民承擔,企業(yè)風(fēng)險較小。
二.訂單農業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
訂單農業(yè)的發(fā)展使我縣農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了新轉變,但在實(shí)踐中存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
(一).是訂單合同的簽訂、運作、監管尚不規范。從訂單文本看,規范性合同少,意向性協(xié)議多 ,存在著(zhù)內容不全面,格式不規范,標準不具體,責權不明確等問(wèn)題,可操作性不強,有的 甚至是口頭協(xié)議而無(wú)書(shū)面合同,給合同履行帶來(lái)難度。從訂單運作看,有的是企業(yè)與鄉鎮政 府簽訂協(xié)議;有的是通過(guò)政府撮合,農民與企業(yè)簽訂協(xié)議;有的是重復簽訂,“一女嫁二郎 ”。從訂單監管看,缺乏明確的監管機構和仲裁機構,違約行為得不到迅速公正的處理。主 要原因是訂單農業(yè)剛剛起步,訂單經(jīng)驗和技術(shù)不足,需要一段時(shí)間摸索;企業(yè)特別是農戶(hù)都 有一種包贏(yíng)不輸的思想,不愿意把合同條款定細,以便在違約時(shí)免去責任。
(二).是訂單雙方的法律意識不強。從農戶(hù)一方看,主要在訂單合同簽訂以后,當農產(chǎn)品市場(chǎng)形 勢趨好,其價(jià)格走勢明顯高于訂單時(shí),一些農戶(hù)為追求眼前利益,常棄訂單于不顧,把農產(chǎn) 品私下賣(mài)給其他客商或自行銷(xiāo)售;從客戶(hù)一方來(lái)看,約定的農產(chǎn)品市場(chǎng)滯銷(xiāo),價(jià)格走低,就 一走了之,把損失加到了農民的頭上。出現違約是雙方法律意識淡薄,沒(méi)有認識履約的嚴肅 性,只看重眼前利益,缺乏長(cháng)遠合作的打算。有的訂單雖然通過(guò)政府、農業(yè)部門(mén)與農戶(hù)簽訂 的,但一旦一方違約,后續工作難以處理。
(三).是利益機制沒(méi)有真正形成。據調查,3/4以上農業(yè)龍頭企業(yè)在發(fā)展訂單位農業(yè)過(guò)程中,還 是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,保護收購和實(shí)行“二次追利”的不普遍,企業(yè)和農戶(hù)還沒(méi)有形成利益共 享,風(fēng)險共擔的機制,訂單顯得比較松散。另外大多數訂單位是短期訂單,一年一訂或一季 一訂,質(zhì)量、品質(zhì)價(jià)格等變動(dòng)較大,使農戶(hù)在生產(chǎn)上無(wú)所適從,容易導致農業(yè)結構的多變和 反復,不利于形成區域化的農業(yè)生產(chǎn)格局。
( 四).是缺乏相應的發(fā)展環(huán)境和條件,訂單農業(yè)數量偏少。我縣訂單農業(yè)起步遲,政府、部門(mén)、 農戶(hù)對訂單的認識不夠,宣傳和培育力度不夠。同時(shí)我縣農業(yè)的生產(chǎn)規模偏小,規;、基 地化程度不高,制約了訂單農業(yè)的發(fā)展。
三、發(fā)展訂單農業(yè)的對策
發(fā)展訂單農業(yè),對于深化農產(chǎn)品流通體制改革,解決當前農產(chǎn)品“賣(mài)難”等突出問(wèn)題,具有 積極的推動(dòng)作用。針對上述訂單農業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題,我們著(zhù)重要抓好以下幾方面工作:
(一).要注重提高農產(chǎn)品的質(zhì)量和數量。發(fā)展符合市場(chǎng)需要的優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品是農戶(hù)獲得訂單的前提 條件,質(zhì)量是訂單農業(yè)發(fā)展的生命,數量是訂單農業(yè)的基礎。所以發(fā)展訂單農業(yè)始終注重提 高農產(chǎn)品質(zhì)量和數量,要充分發(fā)揮當地的資源優(yōu)勢,來(lái)調整耕作制度和優(yōu)化品種結構,要因 地制宜,調整農業(yè)生產(chǎn)區域布局。大力發(fā)展名特優(yōu)新品種。在發(fā)展訂單農業(yè)中緊緊依靠科技 提高農產(chǎn)品質(zhì)量,通過(guò)加強種子工程建設,加快名特優(yōu)新品種的引進(jìn)和推廣;運用先進(jìn)實(shí)用 技術(shù),從各個(gè)環(huán)節保證農產(chǎn)品的品質(zhì);通過(guò)科技培訓,提高農民的科技素質(zhì),不斷增強農民 的質(zhì)量意識。高的科技含量和一定的規模產(chǎn)量,使農戶(hù)多贏(yíng)得訂單。
(二).要始終注重培育名牌,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。牌子響,市場(chǎng)旺。在發(fā)展訂單農業(yè)時(shí),政府和部門(mén) 要根據本地優(yōu)勢,把實(shí)施名牌戰略作為效益農業(yè)增效的重點(diǎn)來(lái)抓。首先要確定品牌。目前著(zhù) 重抓“兩早”。一個(gè)是烏牛早名茶。以其“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”的優(yōu)勢,吸引著(zhù)各地茶商 ,成為眾茶商的搶手貨,并多次獲全國農業(yè)博覽會(huì )金獎,市優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品金獎和市農業(yè)名牌產(chǎn) 品。其次要通過(guò)參加國家、省、市舉 辦的農產(chǎn)品博覽會(huì )、展示會(huì )以及優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品評比等活動(dòng),不斷提高其產(chǎn)品的知名度,促進(jìn)了 市場(chǎng)的開(kāi)拓。并要對外舉辦名優(yōu)產(chǎn)品展示會(huì )、新聞發(fā)布會(huì )等形式,大力宣傳當地產(chǎn)品,通過(guò) 網(wǎng)上宣傳、在大中城市設立辦事處等形式,通過(guò)名牌擴張來(lái)加快發(fā)展效益農業(yè)。
(三).要依法維護訂單的嚴肅性。訂單能否有效履行,是發(fā)展訂單農業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節。只有訂單簽 約雙方形成了責權利統一的制約機制,訂單才能有效履行。在發(fā)展訂單農業(yè)中,一方面把訂 單農業(yè)納入法制化管理,維護訂單的嚴肅性,另一方面,積極探索建立各種互惠互利、相互 制約的利益聯(lián)結機制,建立相對穩定的農產(chǎn)品購銷(xiāo)關(guān)系,為訂單的有效履行創(chuàng )造條件。同時(shí) 還要運用政策法規規范訂單農業(yè),搞好引導、協(xié)調和監督工作,不斷完善訂單的簽訂和管理 辦法,為當事人提供政策法規咨詢(xún)、合同糾紛處理等服務(wù),切實(shí)保護當事人利益,防止毀約 事件的發(fā)生。
(四).要大力培育發(fā)展中介服務(wù)組織和經(jīng)紀人隊伍。中介服務(wù)組織和經(jīng)紀人是訂單農業(yè)的直接參 與者 和推動(dòng)者,在農產(chǎn)品流通中發(fā)揮著(zhù)重要作用。各級政府和部門(mén)要根據本地的資源優(yōu)勢和農業(yè) 發(fā)展特點(diǎn),積極引導農戶(hù)通過(guò)股份合作制或股份制,創(chuàng )辦經(jīng)濟實(shí)體,連接生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售 。按照“自主經(jīng)營(yíng)、自愿聯(lián)合”的原則,組織互助合作的聯(lián)合組織,成立行業(yè)協(xié)會(huì )、經(jīng)濟 專(zhuān) 業(yè)合作社,發(fā)揮他們在發(fā)展訂單農業(yè)、促進(jìn)農產(chǎn)品銷(xiāo)售、提供生產(chǎn)服務(wù)中的作用,為農戶(hù)提 供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù),保護農民的合法權益;圍繞當地的主導產(chǎn)品,組織農戶(hù)在搞好生 產(chǎn)的同時(shí),經(jīng)過(guò)加工、自行銷(xiāo)售,減少農業(yè)內部利益的流失,增加農民收入。要進(jìn)一步壯大 農產(chǎn)品經(jīng)紀人隊伍,鼓勵、組織更多的農民進(jìn)入流通領(lǐng)域,專(zhuān)門(mén)參與產(chǎn)品的販銷(xiāo),緩解農產(chǎn) 品賣(mài)難的問(wèn)題,推動(dòng)訂單農業(yè)的發(fā)展,同時(shí)加強對經(jīng)紀人素質(zhì)的培養,采取多種形式培訓, 提高營(yíng)銷(xiāo)水平,增強文明經(jīng)商,守法經(jīng)營(yíng)的意識,帶動(dòng)區域農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,提高農業(yè)經(jīng)營(yíng)水 平和經(jīng)濟效益。
(五).要建立保障機制和加大政策扶持力度。1.是建立各種風(fēng)險基金,如生豬生產(chǎn)調節基金和實(shí) 行農業(yè)保險,確保農業(yè)生產(chǎn)穩定,緩解自然與市場(chǎng)兩大風(fēng)險。2.是繼續加強對農業(yè)龍頭的支 持和培育,尤其要大力發(fā)展加工企業(yè)和培育購銷(xiāo)大戶(hù)。在資金、信息、技術(shù)、服務(wù)等方面組 予支持,加大對農業(yè)的投入,為發(fā)展效益農業(yè)多做實(shí)事。3.是組建農業(yè)貸款擔保公司,縣財 政注入一定的啟動(dòng)資金,有關(guān)農業(yè)企業(yè)認購一定比例的股份,按股份制運作,解決農業(yè)龍頭 企業(yè)貸款難問(wèn)題。4.是充分發(fā)揮政府部門(mén)的引導作用,為訂單農業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境條 件。如協(xié)調農戶(hù)與企業(yè)之間的關(guān)系,規范雙方的經(jīng)濟行為;建立健全信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),利用農 業(yè)信息網(wǎng)、招商引資等,積極幫助農戶(hù)了解市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng);與廠(chǎng)商、客戶(hù)建立廣泛的聯(lián)系 ,為農戶(hù)獲得訂單牽線(xiàn)搭橋等,促進(jìn)了訂單農業(yè)健康快速發(fā)展。
隨著(zhù)上海市市場(chǎng)經(jīng)濟的完善與發(fā)展與市委政策資金的支持,上海市的農業(yè)將成為我國農業(yè)發(fā)展的模范,帶領(lǐng)中國農業(yè)走出低谷,走向世界。
社會(huì )調查報告 篇7
一、被調查企業(yè)的基本情況
本次被調查企業(yè)的名稱(chēng)是“寧波海曙天蘭酒業(yè)經(jīng)銷(xiāo)部”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“天業(yè)”),該經(jīng)營(yíng)部成立于20xx年7月,是江蘇洋河集團有限公司在寧波地區設立的營(yíng)銷(xiāo)部,獨立經(jīng)營(yíng), 自負盈虧,主要負責為洋河集團開(kāi)拓寧波市場(chǎng),提高洋河品牌在寧波的知名度。該經(jīng)營(yíng)部現有員工36名,其中專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員11名,向各大商場(chǎng)派駐的廠(chǎng)方代表20名,行政辦公人員5名。
二、企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的現狀
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品
天蘭酒業(yè)主要經(jīng)營(yíng)江蘇洋河集團有限公司生產(chǎn)的洋河牌洋河大曲系列酒,該酒已有400多年歷史,是濃香型大曲酒的正宗代表,是全國八大名酒之一,具有“入口甜、落口綿、酒性軟、尾爽凈、回味香”的獨特風(fēng)格。
目前,天蘭酒業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品有28度洋河大曲酒、35度洋河特釀、38度青瓷洋河優(yōu)質(zhì)大曲、38度洋河玫瑰露、45度洋河口杯特釀、48度洋河優(yōu)質(zhì)大曲、50度洋河大曲、55度洋河優(yōu)曲、55度250ml洋河大曲天藍瓶組合禮品盒、55度洋河大曲青瓷瓶組合禮品盒以及洋河八仙酒等。
在酒的檔次上,該系列酒分為高檔(價(jià)格在120元一210元之間)、中檔(價(jià)格在50元一120元之間)、低檔(價(jià)格在20元一50元之間)三個(gè)層次。
2、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系及策略
經(jīng)過(guò)將近四年的市場(chǎng)開(kāi)拓,目前,天蘭酒業(yè)已經(jīng)建立起比較完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系和龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),經(jīng)營(yíng)部在寧波大市區范圍內已設立了九個(gè)網(wǎng)擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員11名,并按月對各網(wǎng)點(diǎn)的完成指標量進(jìn)行考核評,在具體的實(shí)施過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)部主要采取了以下幾項營(yíng)銷(xiāo)策略:
1)在各大商場(chǎng)、超市設立洋河晶牌系列酒的專(zhuān)柜,并向各專(zhuān)柜派駐廠(chǎng)方促銷(xiāo)員(目前己派駐了20人)。在這個(gè)方案中,,天蘭酒業(yè)采用了賒銷(xiāo)的辦法,并定期與各大商場(chǎng)、超市依據銷(xiāo)售成交量以零售價(jià)的75%進(jìn)行往來(lái)結算。
2)與酒店協(xié)議進(jìn)行批量促銷(xiāo),主要應用于酒店承接的大型會(huì )議、大型活動(dòng)以及婚禮等慶典活動(dòng)上。這里,促銷(xiāo)活動(dòng)主要由酒店來(lái)開(kāi)展,天蘭酒業(yè)與酒店以零售價(jià)的55%進(jìn)行往來(lái)結算。
3)人員促銷(xiāo),即與酒店協(xié)議,由酒店指定的服務(wù)人員對用餐的顧客進(jìn)行個(gè)別的推銷(xiāo)。天蘭酒業(yè)提取出零售價(jià)的20%對促銷(xiāo)人員進(jìn)行獎勵。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性調查與分析
根據企業(yè)現行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,為了調查其有效性,尤其是需要營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行直接促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略、行為的有效性,我設計了一套營(yíng)銷(xiāo)策略的市場(chǎng)調查問(wèn)卷(見(jiàn)附件),并于20xx年2月1日至2月12日在市區天蘭酒業(yè)已設柜的商場(chǎng)及酒店進(jìn)行了調查。調查對象主要是已經(jīng)購買(mǎi)(品嘗)或有購買(mǎi)(品嘗)意向的消費者,同時(shí),在調查過(guò)程中,我還采用了試喝的方法。此次調查共收回有效的答卷35份,其中有14份來(lái)自商場(chǎng),另21份來(lái)自酒店。
現就調查結果分析如下:
1)對于第一個(gè)問(wèn)題“您選購酒類(lèi)商品時(shí)受哪些因素影響”,有14票選擇了“電視廣告”,占總數的40%;有9票選擇了“售點(diǎn)促銷(xiāo)”, 占25.7%;有3票選擇了“報紙雜志”,占8.6%;另有9票選擇了“別人介紹推薦”,占25.7%。 通過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以看出,電視廣告對個(gè)人在酒類(lèi)消費上的那種潛移默化的影響力是非常大的。比如當年的秦池特曲,由于連續兩年成為中央電視臺黃金時(shí)段的廣告標王,致使銷(xiāo)量猛增就很能說(shuō)明問(wèn)題。同時(shí),現場(chǎng)的促銷(xiāo)和別人的口碑也是影響消費者消費行為的重要因素,所以對企業(yè)而言,選擇合適的促銷(xiāo)手段和建立品牌形象是非常有必要的。
2)在“您平常會(huì )喝些什么類(lèi)型的酒”中,有14票選擇了“白酒”,占40%;有24票選擇了“啤酒”,占68.6%;有5票選擇了“葡萄酒”,占14.3%;有2票選擇了“保健酒”,占5.7%;有1票選擇了“其他”,占2.9%。
設置這一問(wèn)的目的,主要是為了探求白酒類(lèi)的消費者是否廣泛存在,那么從調查結果來(lái)看,在酒類(lèi)市場(chǎng)上白酒和啤酒是擁有消費者人數最多的,白酒仍有比較好的發(fā)展空間。
3)在“您是否知道洋河大曲是中國八大名酒之一”中,有13票選擇了“知道”,占總數的37.1%;有22票選擇了“不知道”,占62.9%。
應該說(shuō),只有37.1%的人知道洋河大曲是中國八大名酒之一,是令人感到比較意外的。這說(shuō)明,營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有很好地利用“八大名酒”這么一個(gè)良好的資源,也至少說(shuō)明了天蘭酒業(yè)沒(méi)有對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行足夠的培訓。因此,企業(yè)完全有必要對營(yíng)銷(xiāo)人員加強培訓,使營(yíng)銷(xiāo)人員能夠學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)知識,不管這些營(yíng)銷(xiāo)人員是天蘭酒業(yè)派駐的,還是酒店指定的。
4)在“您認為洋河酒的口味如何”中,有21票選擇了“很好”,占總數的60%;有10票選擇了“一般”,占28.6%;有4票選擇“不好”,占11.4%。 從這里我們應該可以看出,洋河大曲酒經(jīng)過(guò)幾百年的歷史,其口味是很有群眾基礎的。同時(shí)問(wèn)卷的第七問(wèn)也顯示有40%的消費者在購買(mǎi)酒類(lèi)商品時(shí)會(huì )更注重口味。因此對企業(yè)來(lái)說(shuō),在促銷(xiāo)過(guò)程中,如何讓消費者加深對洋河大曲酒口味的印象,從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售是大有文章可做的。
5)在“您認為贈送以下哪種小禮品比較有特色”中,有6票選擇了“精美的火機”,占總數的17.2%;有20票選擇了“酒版(既精美的小瓶樣品酒)”,占57.1%:有9票選擇了“開(kāi)酒器”,占25.7%。
也曾有調查顯示,在終端促銷(xiāo)中消費者是比較青睞于比較方便的贈品以及打折方式的。但如何把贈品設計得有特色、吸引人,就需要企業(yè)充分了解消費者的心理。因此,如果做好了這項工作,對銷(xiāo)售的促進(jìn)是大有裨益的。
6)在第六個(gè)問(wèn)題“您認為洋河大曲屬于白酒的哪一個(gè)香型種類(lèi)”中,選擇結果的分布是比較平均的。對于這個(gè)結果我認為,從大方面講,我國是酒的發(fā)源國,有著(zhù)源遠流長(cháng)的酒文化;從小方面講,洋河大曲酒是濃香型大曲酒的一個(gè)非常典型的代表。而在這個(gè)問(wèn)題中,選項分布得這么平均,說(shuō)明在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,企業(yè)更注重于實(shí)體產(chǎn)品的銷(xiāo)售,而對我國悠久的酒文化的宣傳是相當放松的,這與國外更注重對酒文化的品評是有鮮明對比和差距的,這樣做雖然可以獲得一時(shí)的經(jīng)濟利益,但對酒類(lèi)企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展是非常不利的。
7)第七、第八、第九個(gè)問(wèn)題設置中,我分別涉及了消費者的購買(mǎi)心理、外包裝的認同性以及銷(xiāo)售的價(jià)格。從統計的結果來(lái)看,我感覺(jué)到,我國目前酒類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上存在的現狀是:質(zhì)量、價(jià)格、包裝雷同,跟風(fēng)現象比較突出,惟獨品牌的獨特性與識別性不強(在第七問(wèn)中,只有22.9%的選擇消費者選擇了“品牌”,低于其他任何選項),大多數產(chǎn)品品牌并沒(méi)有自己獨特的內涵,無(wú)法樹(shù)立起個(gè)性化的晶牌形象。因此,我認為企業(yè)完全有必要致力于建立消費者對產(chǎn)品的品牌忠誠度。
四、改進(jìn)措施及情況反饋
基于以上的調查結果,以及在調查過(guò)程中獲得的很多信息,我向天蘭酒業(yè)提出了一些營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并于2月14日一2月20日再次到現場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)踐,取得了一些較好的成效。具體措施及結果有以下幾條:
1)重新策劃現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳內容,突出洋河大曲是中國“八大名酒”的地位。實(shí)踐證明,當消費者得到這一信息后,絕大多數會(huì )表現出對洋河大曲的濃厚興趣,在這個(gè)基礎上,再進(jìn)一步地應用促銷(xiāo)手段,則會(huì )大大增加促銷(xiāo)成功的機率。
2)采用讓消費者試喝的方法,增加消費者的感性認識。由于調查結果顯示,有40%的人在選購酒類(lèi)時(shí)會(huì )注重口味,因此,在促銷(xiāo)過(guò)程中應用這種方法,使我獲得了較好的結果。很多消費者雖然在試喝時(shí)無(wú)法體會(huì )到“甜、綿、軟、凈、香”這種特點(diǎn),但是,洋河大曲的良好口味還是獲得了大多數消費者的認同。同時(shí),實(shí)踐結果顯示,這種方法在酒店的應用所獲得的效果比在商場(chǎng)更好,因此,試喝促銷(xiāo)比較適合在酒店里應用。
3)調整促銷(xiāo)活動(dòng)中贈送的小禮品類(lèi)型。在天蘭酒業(yè)的促銷(xiāo)過(guò)程中,一般贈送的是比較精致的打火機。而在調查過(guò)程中,消費者普遍反映這種小禮品沒(méi)有特色,無(wú)法時(shí)常吸引消費者的注意,同時(shí),在天蘭酒業(yè)經(jīng)營(yíng)洋河禮品盒中,有一種做工相當精致的25m1裝洋河大曲的酒版。于是,我試著(zhù)用這種酒版代替火機作為小禮品贈送,結果大受歡迎,銷(xiāo)量有較明顯的提升,很多消費者己將它作為收藏品進(jìn)行收藏。
4)以洋河大曲為主題,加強酒文化的宣傳,創(chuàng )造一種經(jīng)營(yíng)酒的實(shí)體更經(jīng)營(yíng)酒文化的氛圍,樹(shù)立洋河大曲在消費者心中的品牌形象,建立起消費者對洋河大曲的晶牌忠誠度,以圖企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展(當然,這條建議不可能在短時(shí)間內取得成效)。同時(shí),要加強對推銷(xiāo)人員的技能培訓,提高專(zhuān)業(yè)水平。
五、調查體會(huì )
這次調查,是一次務(wù)實(shí)的實(shí)踐活動(dòng),也是檢驗我將課堂所學(xué)應用于社會(huì )實(shí)踐能力的平臺。通過(guò)這次活動(dòng),我獲益菲淺,可以概括為以下幾點(diǎn):
1)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應該與消費者的需求緊密結合,要提供市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,而不是提供企業(yè)所能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品。
2)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要有一個(gè)正確的導向,要使每一個(gè)人真正明白自己所從事的活動(dòng)并非僅僅在銷(xiāo)售商品,更是在傳播一種文化,營(yíng)造千種理念。
3)對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),提供市場(chǎng)需要的產(chǎn)品是經(jīng)營(yíng)好企業(yè)的基礎,管理運用好企業(yè)的人是謀求企業(yè)發(fā)展的平臺,樹(shù)立好企業(yè)文化是企業(yè)得以長(cháng)期塵存發(fā)展的堅實(shí)后盾。當然,這些都要求企業(yè)的管理者必須靈活運用好管理技能、不斷創(chuàng )新、不斷探索,最終不斷提高自己的管理、開(kāi)拓能力。
社會(huì )調查報告 篇8
相信大家都吃過(guò)肯德基,不過(guò)在肯德基工作過(guò)人并不是很多,本來(lái)我也沒(méi)想去肯德基工作,不過(guò)在大一下學(xué)期,課程不是很緊,就在肯德基新泉城店找了份兼職。
包括暑假的四個(gè)月在肯德基八個(gè)月的打工生活結束了,俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有實(shí)習,就沒(méi)有發(fā)言權 ”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì )的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì ),了解了這個(gè)社會(huì )。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì )的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學(xué)習了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中。所以這個(gè)暑假,我選擇了留在濟南,繼續在肯德基打工。
總的說(shuō)來(lái),這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì )活動(dòng)能力,了解樂(lè )社會(huì )現實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì )的距離,認清一些社會(huì )問(wèn)題,看到好多美好的,丑陋的社會(huì )現象,在社會(huì )大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會(huì )責任感。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤(pán)子,做做清潔?墒堑任艺娼佑|到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話(huà)說(shuō):“臺上一分鐘,臺下十年功!蔽覀冎豢吹近c(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都出師。速度是他們一直強調的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應該在5分鐘以?xún)。這些明確的數字標志著(zhù)一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。
第一次上柜臺我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且師傅只是給你做最簡(jiǎn)單的講解,肯德基眾所周知的就是快,我沒(méi)有想到的是帶徒弟也是這么快,工作總結三天就有半點(diǎn)拖沓。我們店位于濟南市最繁華的商業(yè)街——泉城路,所以每天的客流量不斷,最長(cháng)的時(shí)間我一天在前臺工作了十三個(gè)半小時(shí)而只休息了十五分鐘,工作的辛苦就可想而知了。不過(guò),我的努力沒(méi)有白費,我的配餐速度和服務(wù)得到了經(jīng)理的認可,在員工大會(huì )上我被評為了“前臺最佳微笑獎”。
在這幾個(gè)月中,我更多的體會(huì )到賺錢(qián)的不易,以及現實(shí)社會(huì )的殘酷。大學(xué)只是個(gè)象牙塔,太單純了。所以當夢(mèng)想照進(jìn)現實(shí)之后,很多人都崩潰了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機會(huì )。這幾個(gè)月的時(shí)間,讓我在肯德基里學(xué)到了很多。從什么都不會(huì )到現在能夠熟練的完成柜臺上的服務(wù)工作,這個(gè)假期的合作讓我學(xué)到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實(shí)、認真負責、追求完美的品質(zhì)、注重細節的習慣,這些重要的影響今后會(huì )一直伴隨著(zhù)我,無(wú)論是在哪里的工作崗位工作。
在我的打工實(shí)踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,個(gè)人簡(jiǎn)歷為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人
在實(shí)踐中認識社會(huì )、增長(cháng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì )鋪定基石。我現在理解了學(xué)院為什么一直強調加強我們社會(huì )實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì )實(shí)踐知識,體會(huì )到了工作的一些難處,學(xué)會(huì )了如何處世,怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會(huì )有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì ),怎樣才能確定自己的人生坐標,實(shí)現自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來(lái)了!
回到校園的我已經(jīng)懂得了什么才叫自食其力,什么才叫社會(huì )的殘酷了,在實(shí)踐中更好的鍛煉自己,我堅信自己能夠得到更多的進(jìn)步。以往我對自己的未來(lái)并沒(méi)有什么特別的關(guān)注,可是現在我已經(jīng)對自己的將來(lái)極度的關(guān)心了,我相信自己會(huì )在不斷的努力下取得更好的進(jìn)步的,只要自己不斷的努力,我堅信自己能夠成功。在實(shí)踐中我還認識了很多的同事,我相信我會(huì )在今后的日子中過(guò)的更好的,因為我一直都在努力!
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