【熱門(mén)】社會(huì )調查報告三篇
在我們平凡的日常里,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的社會(huì )調查報告3篇,歡迎閱讀與收藏。
社會(huì )調查報告 篇1
一.調查目的:
大學(xué)生的消費狀況不僅和個(gè)人成長(cháng)有關(guān),而且與社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)密切的聯(lián)系。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會(huì )特殊的消費群體.一方面,他們有著(zhù)旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。由于大學(xué)生在社會(huì )上的社會(huì )實(shí)踐太少,理財能力有待加強。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問(wèn)題。為了調查清楚大學(xué)生的消費問(wèn)題,弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián),花在了什么地方,花的是否合理,如果不合理怎樣改進(jìn)。
二.調查過(guò)程:
1.調查時(shí)間:x年x月x日
2.調查地點(diǎn):
3.調查對象:自習的大學(xué)生
三:進(jìn)一步的思考
1,在此次的調查的對象中有男生50人,女生60人。其中女生的消費水平有3人的生活費是在500-1100之間的,其余的為1100以上的,而男生的生活費有37人的生活費水平是在500-1100之間的,其余的是在1100以上。
從數據中也可以得出,男女生的消費水平是不一樣的,男生的生活費相對來(lái)說(shuō)平均比女生高,有些同學(xué)的的主要經(jīng)濟來(lái)源是學(xué)校給予的獎學(xué)金,還有少數同學(xué)的經(jīng)濟來(lái)源是自己勤工助學(xué)或學(xué)校等機構的補助,其中女生拿獎學(xué)金和自己勤工助學(xué)的比例比男生要高。在電話(huà)費的消費上女生普遍要比男生高,但在上網(wǎng)消費上男女生的比例相當,男生上網(wǎng)時(shí)間普遍比女生長(cháng),但是男生的消費的確比女生高,
2消費觀(guān)。
在主要花費上,男生的通訊、娛樂(lè )開(kāi)支大于女生。男生礙于面子紳士風(fēng)度而選擇埋單,其次,購物時(shí),男生更注重服務(wù)態(tài)度,或許也與面子有關(guān)。而女生則更容易聽(tīng)取他人的意見(jiàn) ,也反映女生更注重他人對自己的評價(jià)。男生大多覺(jué)得自己身邊大學(xué)生的消費情況與自身差不多,體現男生生活較為簡(jiǎn)單與統一,而女生則各有不同。
但是理性消費顯得非常的重要。價(jià)格、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素當前大學(xué)生主要的消費觀(guān)念助,自己兼職掙錢(qián)的不多,這使他們每月可支配的錢(qián)是固定的這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的往往十分謹慎,力求花得值在校外,當今大學(xué)生的各種社會(huì )活動(dòng)都較以前增多因素的影響,他們不會(huì )考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品追求品位和檔次。
3....過(guò)分追求時(shí)尚和名牌過(guò)分追求時(shí)尚和名牌過(guò)分追求時(shí)尚和名牌過(guò)分追求時(shí)尚和名牌在討論中,一些同學(xué)指出愿節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出。
4....戀愛(ài)中有過(guò)度消費情況。
一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的攀比心理上我們發(fā)現,而大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)無(wú)論是在校內還是開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多他們比較注重自己的形象,。即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;
四:結論與建議。
1.增強獨立意識,培養和加強理財能力。
學(xué)會(huì )理財對于大學(xué)生擁有、使用和保護個(gè)人財富資源的效率十分有益,因此促成大學(xué)生培養正確的理財行為,樹(shù)立科學(xué)的理財觀(guān)念十分必要。第一,從大學(xué)生自身角度來(lái)看,正確的協(xié)調好開(kāi)源和節流。所謂的開(kāi)源就是通過(guò)自己的一些勞動(dòng),包括智力和體力來(lái)獲得一定的經(jīng)濟收入。大學(xué)通常的開(kāi)源渠道有獲取獎學(xué)金,做臨時(shí)促銷(xiāo)、做書(shū)面翻譯、做家教等多種形式的兼職,通過(guò)努力學(xué)習,獲取獎學(xué)金是目前在校大學(xué)生最主要的收入來(lái)源。至于節流則體現在將有限的錢(qián)要花在刀刃上,有意識地控制自己的消費,養成節儉的好習慣。
2.克服攀比心理。
物質(zhì)僅僅是滿(mǎn)足生活的需要,物質(zhì)的優(yōu)越在精神優(yōu)越面前是不足掛齒的,每個(gè)人應該以自我完善、自我進(jìn)步為追求。校園里,最受歡迎的孩子,不是最富有的,而是個(gè)性完整、有所追求、與人為善的孩子。當然,價(jià)值觀(guān)傳遞的前提,就是我們自己就要有一個(gè)明確而堅定的價(jià)值觀(guān)。
自尊心和虛榮心有很多微妙的關(guān)系,沒(méi)有自尊就沒(méi)有虛榮,沒(méi)有自卑,就不必虛榮。如果自尊心不恰當的建立在比別人優(yōu)越的追求上,自然就會(huì )攀比,如果自尊心建立在自我認同和自我提升上,人就不在乎和別人比起來(lái)怎么樣。真正的高貴不是比別人優(yōu)越,而是由于過(guò)去的自己。
五、調查感想
作為我國關(guān)鍵時(shí)期的我們,有義務(wù)和責任去去克服種種,因此,當代大學(xué)生,包括你我他肩上都扛著(zhù)一份重重的的責任,責任所在,無(wú)可懈怠。讓我們在今后的時(shí)光中,多一份的打磨自己,少一份的放縱自己,為自己,為大家,為集體,做出我們自己的貢獻。
社會(huì )調查報告 篇2
一、實(shí)踐主題:
對白色垃圾以及廢舊電池等對環(huán)境有極大危害垃圾進(jìn)行實(shí)踐調查。
二、實(shí)踐形式:
1.對各年齡段人群進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。
2.在小區草坪撿拾廢舊電池。
3.去快餐店進(jìn)行實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)
4.上網(wǎng)查詢(xún)資料
三、實(shí)踐時(shí)間:
四、實(shí)踐地址:
五、實(shí)踐人:
申萍
六、實(shí)踐過(guò)程:
1、根據我們的詢(xún)問(wèn)得知廣大群眾存在亂丟廢舊電池現象。有八成的人是將廢舊電池扔掉,其余兩成人則攢起來(lái)放在家里的角落。七成的人知道亂扔是危害環(huán)境的,其余的人則渾然不覺(jué)其危害。目前只有一位同學(xué)知道在百貨大樓周?chē)锌梢曰厥諒U舊電池的地方。
2、我們在友愛(ài)小區的一家小快餐店里打聽(tīng)到:他飯店忙時(shí)會(huì )在一天用掉塑料袋150個(gè)左右。而我們的仙河鎮有數十個(gè)飯店和用餐場(chǎng)所。
3、我們利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行研究。在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對“白色污染”有了更為深刻的認識。
“白色污染”已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農用地膜等給環(huán)境造成的污染!鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯樹(shù)脂(PS)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩定劑,抗氧化劑等。
造成“白色污染”的主要原因:
。1)塑料垃圾沒(méi)有得到妥善的管理和處置,垃圾沒(méi)有實(shí)行分類(lèi)收集,能回收回的不回收利用。
。2)許多企業(yè)對于生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的白色垃圾沒(méi)有科學(xué)地處理,放任自流。
。3)我國現有的法律沒(méi)有對塑料包裝廢棄物的處理,制定出過(guò)硬的相關(guān)法規。
。4)得知仙河鎮為創(chuàng )建文明衛生城鎮,自六月份起限塑,硬性規定使用可降解塑料袋。我們的縣城變得整潔得許多,但是總的來(lái)講,人們的環(huán)保意識比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。
化學(xué)電池主要含有貢、鎘、鉛、鎳、鋅、銅等重金屬。據有關(guān)專(zhuān)家稱(chēng),一節干電池里含有50-100mg的貢,一旦電池中的水銀混入地下水,則可能通過(guò)農作物或飲用水進(jìn)入人體,損傷人的腎臟。更危險的是,水銀在水中,水銀在水中,由于微生物的作用,無(wú)機水銀轉變成甲基水銀的積累,并通過(guò)食物鏈不斷富集,使得受水銀污染的水中,魚(yú)體內的甲基水銀比水中高上萬(wàn)倍。一旦人使用這種魚(yú)過(guò)多,甲基水銀便進(jìn)入人的體內。又由于甲基水銀容易被吸收,不易降解和排泄,容易在大腦積累,從而使人的神經(jīng)系統受到嚴重的破壞,重者發(fā)瘋至死。所以說(shuō),電池中的貢的污染不能低估。有關(guān)方面的資料表明,一枚指甲大小的廢紐扣電池,能污染60萬(wàn)升的水;一節1號電池爛在地里,可使一平方米的土地草木不升。這的確讓人感到觸目驚心。
除了上述的汞污染之外,廢電池中的鎘和鉛也同樣帶來(lái)了不少的危害。其中的鉛化合物可通過(guò)呼吸道、消化道進(jìn)入人體,會(huì )導致人貧血,患腎炎,嚴重的則會(huì )破壞神經(jīng)系統,影響人的智力。而鎘對于植物的生長(cháng)發(fā)育有害,也是對人有害的元素。它可通過(guò)食物、水、空氣經(jīng)消化道和呼吸道進(jìn)入人體,積累在人的腎臟和骨骼之中,會(huì )導致貧血,代謝不正常,患高血壓、腎臟功能失調等疾病,嚴重的會(huì )引起一種令人可怕的"疼痛病",這種疾病會(huì )使人的骨頭變得脆弱,最終會(huì )斷裂。其他的如鋅、銅、錳等金屬若在體內大量富集,也會(huì )使人免疫力下降!
七、實(shí)踐體會(huì )與結論
經(jīng)過(guò)以上調查和分析,可以看出我們的環(huán)保意識還有待提高。政府應當加大宣傳力度,加強垃圾的管理和回收。多數人知道亂扔廢電池對環(huán)境有危害,但苦于找不到可回收電池的場(chǎng)所,只能扔進(jìn)普通的垃圾箱中。這其間政府有不可推卸的責任,政府應積極應對。
社會(huì )調查報告 篇3
這次暑假在云南省XX市XX縣中安鎮外山口社區進(jìn)行了關(guān)于農村的社會(huì )實(shí)踐。參加了栗子園村的幾項實(shí)踐活動(dòng)。在調查期間讓我感受到了耕耘的艱辛和收獲的喜悅。以及新農村建設的各種利民措施,讓我全面了解了新農村。在實(shí)踐期間我 主要做了一下幾項工作。
我調查了農民的生活狀況,情況顯示:農民的蔬菜、肉類(lèi)基本自給。但由于今年干旱比較嚴重,糧食收入大大減少,所以村名們都要去城中購買(mǎi)糧食。這樣,大大加深了農村的生活費用,每個(gè)家庭大約在500左右,對于農村來(lái)說(shuō),這算是很高的了。對于今年的干旱,政府應該加大對農村的生活補貼。
我還調查了農村的受教育狀況,村民中有百分之三十的人受過(guò)幼兒教育,百分之二十的人受過(guò)高等教育,村中高中以上的只有13人。如今兒童年齡限制在6周歲,但好多孩子都七歲了才上學(xué)。顯示說(shuō)明村中應加大孩子的受教育程度,按時(shí)上學(xué)。
通過(guò)這一時(shí)期與村民的接觸,我深深的感到農村對教育的重視程度比起城市有過(guò)之而不及。甚至越是貧困的地區對教育的渴望越強烈,教育滯后的根源不在于觀(guān)念的落后而在于經(jīng)濟的不足。
據調查顯示,大部分家庭中三分之二的收入用于對孩子的教育,家長(cháng)都非?释⒆幽軌蛏洗髮W(xué)。因此,一個(gè)地區是否重視教育憑入學(xué)率或人口文化水平來(lái)衡量是不全面的。對于農村來(lái)說(shuō),判斷人們重視教育程度的根本應該是他們用于教育的開(kāi)支所占家庭收入的比重。雖然農村地區經(jīng)濟落后,但也正是因為落后他們才比城里更渴望受到教育,更渴望每個(gè)人都上大學(xué)。
這次暑期間,政府還對村上進(jìn)行了修水、修路、電網(wǎng)改造等利民農村建設。
由于今年干旱,村中的水井不足以供應全村的生活用水,于是,村上進(jìn)行了修水的活動(dòng),我也參加了他們修水,幫忙挖溝,安放水管,找水源等,還是比較辛苦。不過(guò)都是村中自己的勞動(dòng),幫忙也是應該的。在將要開(kāi)學(xué)的時(shí)候,我們村的自來(lái)水也修好了,節約了我們許多實(shí)踐,也便利了農民的生活。
我回家的時(shí)候,我們村正在修路,我由衷的感到高興,因為以前只要每到夏天下雨,我們村的路都很脹很亂,還有許多淤泥,讓我們出行很不方便。這次修路后,以后出去那里都會(huì )方便許多,因此村里的人都非常的積極參與修路活動(dòng)。不過(guò)由于時(shí)間有限 ,我來(lái)上學(xué)時(shí)還沒(méi)有修好,不過(guò)今年回家的時(shí)候應該都完工了,我很期待。
村中還進(jìn)行了電網(wǎng)改造。在以前,每逢下大雨,村中大都會(huì )停電讓我們生活很是不方便。這次回家,電網(wǎng)改造差不多完成了,因此,我也盡了我的力,幫忙搬運電線(xiàn)。幾天后,電網(wǎng)改造完成了,線(xiàn)路,電線(xiàn)桿感覺(jué)都很好?礃幼用菜撇粫(huì )停電,終于等到一天下大雨,我看是不是會(huì )停電,因此我一直等,結果雨停很久都沒(méi)有停電,我很是高興。電網(wǎng)改造后,村中的電費也低了很多很多,以前是一塊多一度電的,現在只要四角多一度電。減少了一半多。側面還是減少了農村的生活負擔。
城市在發(fā)展,村農也在進(jìn)行建設,教育水平在提高,農村生活狀況也在好轉,農村未來(lái)呈現一副美好藍圖。
這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我更加深刻的體會(huì )的農村生活,農村修水、修路、修電的不容易,以及農村對教育的重視,更加讓我有了認真學(xué)習的信念。另一方面來(lái)說(shuō),這次暑期社會(huì )實(shí)踐,讓我更加深刻的認識了我們村,還有我自己的狀況。我認為這次社會(huì )實(shí)踐很有價(jià)值。
今年暑假,我通過(guò)xx市勞動(dòng)保障局人力資源市場(chǎng)應聘到了一個(gè)在面包房收銀的工作。這個(gè)面包房剛開(kāi)營(yíng)業(yè),位于一個(gè)小學(xué)的校門(mén)口,店面不大,有兩個(gè)做面包的師傅,就我一個(gè)服務(wù)員。我每天早上8點(diǎn)上班,晚上8點(diǎn)結賬關(guān)門(mén)。因為面包房剛開(kāi)業(yè),地段不好,加上學(xué)生放假,生意很差,我想了很多辦法試圖增加收益,也沒(méi)有取得很好的效果。我經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,有以下體會(huì )。
一.就業(yè)形勢嚴峻,要提高技能,適應社會(huì )需要。
就業(yè)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì )問(wèn)題,供大于求的局面近一時(shí)期難以改變,特別是近一時(shí)期受經(jīng)濟危機的影響,就業(yè)嚴峻尤其表現突出,XX市人力資源市場(chǎng)每天都是人頭攢動(dòng)。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題,大學(xué)生也成了就業(yè)困難群體,面臨 “畢業(yè)即失業(yè)” 的困境。大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,不僅關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益,更關(guān)系到國家的經(jīng)濟建設和社會(huì )穩定,關(guān)系到社會(huì )主義和諧社會(huì )的構建。近年來(lái),大學(xué)生就業(yè)一直遭遇“寒流”,而且一年“寒”過(guò)一年,已經(jīng)引起社會(huì )各界的高度關(guān)注。據教育部統計, xx年,我國高校畢業(yè)生總量達到610萬(wàn),是近年來(lái)的最高值,占城鎮新成長(cháng)勞動(dòng)力總量的一半以上。從目前的經(jīng)濟形勢看,xx年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴峻,面臨前所未有的挑戰。
我在招聘現場(chǎng)體會(huì )到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說(shuō)的結構性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場(chǎng)經(jīng)濟適者生存,用人單位的招聘簡(jiǎn)章一般都寫(xiě)著(zhù) “有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì ),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習,掌握知識、掌握一技之長(cháng),多拿資格證,一專(zhuān)多能,外還要利用假期參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),認識社會(huì )、了解社會(huì ),才能適應社會(huì )的需求,為找到理想的工作奠定基礎。
作為大學(xué)生首先要轉變就業(yè)觀(guān)念。大學(xué)生的就業(yè)預期普遍較高,迫切希望找到工資高、體面、有發(fā)展前途的職業(yè),F在我們所說(shuō)的就業(yè)難,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。體現在薪酬上,期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位;體現在工作單位上,一般要求在國家機關(guān)、事業(yè)單位、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè),對民營(yíng)和中小企業(yè)不屑一顧;體現在工作區域等上,普遍要求到東部發(fā)達地區以及大中城市,而不愿到西部欠發(fā)達地區就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè),中小企業(yè),勞動(dòng)密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的,但往往被認為是勞動(dòng)強度大、工資低、最“不體面”的工作。如果不是大學(xué)生,就不會(huì )有那樣高的預期值,或許更能夠從容地就業(yè)。大學(xué)生去當“殺豬匠”、當高級保姆、從事擦皮鞋的工作都被稱(chēng)為談不上體面沒(méi)前途的職業(yè)。為什么農民工找工作容易,因為他們吃苦耐勞、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活、累活。職業(yè)其實(shí)只有分工的不同,沒(méi)有貴賤之分,在大多數人開(kāi)來(lái)不體面的職業(yè),也有人在這個(gè)行業(yè)成就了一番事業(yè),實(shí)現了自己人生的價(jià)值。那些經(jīng)濟發(fā)展欠發(fā)達地區和基層、農村,雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實(shí)現理想、抱負的最好地方。
作為大學(xué)生要勤學(xué)習、多實(shí)踐。實(shí)踐就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。實(shí)踐可為以后找工作打基礎,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。目前中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。我們應該重視社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),積極參加實(shí)踐活動(dòng),在暑假期間學(xué)會(huì )面對現實(shí),不管你的社會(huì )實(shí)踐是一個(gè)什么樣的工作,對自己都是一種鍛煉,都會(huì )對你將來(lái)從事工作有很大的好處。
作為學(xué)校要堅持面向市場(chǎng)的辦學(xué)。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作,因為他們有較強的動(dòng)手能力、到單位都能用得上。普通高校不能像技校、職校那樣隨著(zhù)市場(chǎng)需求的變化及時(shí)調整專(zhuān)業(yè)設置,重理論輕技能,造成一方面,某些專(zhuān)業(yè)過(guò)剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者,另一方面,由于某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)工種斷檔而導致技術(shù)工人嚴重不足。高校要緊密聯(lián)系社會(huì )需求,積極把握經(jīng)濟社會(huì )走勢和就業(yè)市場(chǎng)的變化情況,主動(dòng)適應人才社會(huì )需求,靈活調整專(zhuān)業(yè)和課程設置。加強培養寬口徑、厚基礎、強能力、高素質(zhì)的復合型、實(shí)用型人才,提高學(xué)生實(shí)際操作能力,適應環(huán)境變化能力,拓寬理論功底和知識領(lǐng)域,增強社會(huì )適應能力。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來(lái),緊緊圍繞社會(huì )需求,大力培養多層次實(shí)用人才,以適應市場(chǎng)需要。培養受歡迎的人才推行理論與實(shí)踐相結合的教學(xué)模式,提高大學(xué)生實(shí)際工作能力。
二.創(chuàng )業(yè)要有科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念。
作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng )業(yè)不可以盲目,要有創(chuàng )業(yè)策略。在創(chuàng )業(yè)之前,要對市場(chǎng)進(jìn)行考察調研,商鋪位置、服務(wù)人群、主要服務(wù)對象、促銷(xiāo)手段、同行業(yè)商品價(jià)格、行業(yè)政策規定等等都要做到心中有數。
在經(jīng)營(yíng)方面,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客是上帝的服務(wù)是必然的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售額。這就要求我們想顧客之想,急顧客之急,提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。首先在店面的選擇上,應選擇對經(jīng)營(yíng)有利的地段。產(chǎn)品質(zhì)量,店面的環(huán)境衛生,服務(wù)態(tài)度,誠信,會(huì )創(chuàng )新等等。在一些細節上也應十分注意,比如說(shuō)產(chǎn)品的擺設,好的產(chǎn)品擺設給人一種良好的感覺(jué)。當然,廣告和宣傳也是是少不了的。
我所打工的面包房在經(jīng)營(yíng)方面就存在一些問(wèn)題。一是老板投資主體不明確。店鋪是兩個(gè)人投資的,可能是沒(méi)有明確兩人投資收益分配問(wèn)題,所以?xún)蓚(gè)人老板對經(jīng)營(yíng)問(wèn)題都不關(guān)心,很少到店里去,誰(shuí)都懶得負責。二是開(kāi)業(yè)時(shí)間選擇不適時(shí),店鋪位于小學(xué)門(mén)口,主要的服務(wù)對象是學(xué)生,但開(kāi)業(yè)選擇在學(xué)生放假期間,不僅加大了投資成本,還給顧客造成生意不好的錯覺(jué),給人一種店鋪不咋著(zhù)的感覺(jué),可能會(huì )失去非學(xué)生群體服務(wù)對象。三是行業(yè)政策規定不了解,食品安全問(wèn)題政府非常重視,國家對食品加工、銷(xiāo)售等都有明確規定。但我所在的面包房對此不很清楚,從業(yè)人員沒(méi)有健康證、商品沒(méi)有明碼標價(jià)、不標注生產(chǎn)日期。食品監督、衛生、物價(jià)等單位經(jīng)常到店里檢查。
三、求職應聘成功謹防上當受騙
近年來(lái),大學(xué)生就業(yè)成了每個(gè)在校大學(xué)生人人關(guān)注的問(wèn)題。我認為,在應聘時(shí),一定要到有資質(zhì)、信譽(yù)好的職介中心找工作,提防非法中介機構陷阱,謹防上當受騙。應先看該職介中心是否有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執照》,只有具備這兩證的職介中心,才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下,每個(gè)地市的勞動(dòng)部門(mén)都會(huì )定期在勞動(dòng)部門(mén)的“勞動(dòng)力市場(chǎng)”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會(huì )。政府舉辦的中介機構,正規、可靠、他們還指導你簽訂協(xié)議合用、跟蹤訪(fǎng)問(wèn),當你與用工單位發(fā)生爭議時(shí)他們還幫助協(xié)商處理。當選擇好就業(yè)單位時(shí),要防范其收取抵押金、風(fēng)險金、報名費等行為。與用人單位一定要簽訂書(shū)面協(xié)議,講好工作內容、談好勞動(dòng)報酬,上班時(shí)間,以便發(fā)生爭議時(shí)有書(shū)面證據。
在求職成功開(kāi)始工作后,要注意一下幾個(gè)方面:一要善于溝通。作為服務(wù)行業(yè),要報顧客看成上帝,要善于跟顧客溝通,要了解他們的需要,征求他們對商品的品種、設計造型、口味口感、價(jià)格等方面的意見(jiàn)建議。當然,也要善于跟老板溝通,有問(wèn)題就要向老板反映,向老板反饋顧客意見(jiàn)建議、提出合理化建議;二要有耐心和熱情。工作時(shí)要要面帶微笑,熱情的招待會(huì )讓那些顧客感覺(jué)很舒心,也會(huì )樂(lè )意購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。對于顧客的要求要耐心聽(tīng)取并努力滿(mǎn)足他們;三要勤勞。我每天都會(huì )早早的到店里打掃衛生,哪里不干凈就打掃哪里,一天要打掃好多遍。做為一個(gè)食品行業(yè),最重要的是給人一種干凈的感覺(jué),這樣銷(xiāo)售額也會(huì )提高。
以上就是我這次暑假的社會(huì )實(shí)踐報告,社會(huì )實(shí)踐是最為一個(gè)大學(xué)生必不可少的鍛煉活動(dòng),他給我們更好的進(jìn)入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎,讓我們對社會(huì )有了更進(jìn)一步的認識,讓我們明白大學(xué)生的未來(lái)不是個(gè)未知數,讓我們更好的邁向美好的明天。
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐應在結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
此次暑假實(shí)踐的目的:之所以選擇在可口可樂(lè )公司做促銷(xiāo)售員的同時(shí)有選擇了在五星電器云南總代理做銷(xiāo)售人員兩份工作主要有兩個(gè)原因:1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)機會(huì ),初步體驗管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。促銷(xiāo)是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹(shù)立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實(shí)力和影響力的地方,這就要求銷(xiāo)售人員要做到位要有效果。大多數企業(yè)都會(huì )花不少的財力、人力、物力在促銷(xiāo)活動(dòng)上,銷(xiāo)售場(chǎng)所是直接接觸最終顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰場(chǎng)第一線(xiàn)。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗工作的樂(lè )趣,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷(xiāo)的工作,一份是可口可樂(lè )公司的促銷(xiāo)員,另一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會(huì )的'艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”與“激情”。
不論是做促銷(xiāo)員還是銷(xiāo)售員都是一種很好的工作體驗,通過(guò)人與人的溝通可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識。
五星空氣能熱水器銷(xiāo)售的一天基本工作安排:
銷(xiāo)售前的短暫培訓,了解電器的,名稱(chēng)、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上9:30開(kāi)始上班,到達指定地點(diǎn)后做好準備工作,擺好宣傳資料,調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序,就是,一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰果及存在的問(wèn)題。
銷(xiāo)售過(guò)程中的體會(huì )及感觸: 銷(xiāo)售通過(guò),我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費者,對于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,用自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當我們銷(xiāo)售一種產(chǎn)品時(shí),首先必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠(chǎng)商的具體情況要有一個(gè)明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力
銷(xiāo)售是銷(xiāo)售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達必須合理得當,說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明,抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),并和同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析,讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對具體問(wèn)題時(shí)我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷(xiāo)售每天會(huì )面對社會(huì )上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養及素質(zhì)的不同,在工作中會(huì )遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì )用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得“顧客就是上帝”,始終微笑待人“伸手不打笑臉”。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應氣餒,要學(xué)會(huì )自我調節、自我鼓勵,及時(shí)的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
銷(xiāo)售是一種比較枯燥的工作,每天站著(zhù)用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。
本次社會(huì )實(shí)踐總結:
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì )得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實(shí)際情況合理的為自己規劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì )實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè),把所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際相結合,而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì )優(yōu)秀的人才,為社會(huì )服務(wù)。
短暫的促銷(xiāo)工作的結束讓我在勞累中得到快樂(lè ),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會(huì )就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì )創(chuàng )造一個(gè)屬于自己的樂(lè )園。
總的來(lái)說(shuō),這個(gè)暑假我基本達到自己預期的目的。雖然時(shí)間短暫只有40天,但至少我提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入,但是,當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生,這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)!白銎鹗虑閬(lái)一點(diǎn)也不老道”,這是我父母給我的評價(jià),我自己也是這么認為的,可是至少現在不會(huì )和從前那樣和陌生人一說(shuō)話(huà)臉就紅,而是和誰(shuí)交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來(lái)社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)的看自己不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的暑假實(shí)踐活動(dòng),會(huì )永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!我們要擁有知識、能力,還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的,而沒(méi)有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會(huì )的棟梁。
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