【精華】市場(chǎng)調查報告四篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告不再是罕見(jiàn)的東西，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編整理的市場(chǎng)調查報告4篇，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)調查報告 篇1
XX年春節剛過(guò)，各大城市又迎來(lái)新一輪的跳槽季。作為一線(xiàn)城市的代表之一，深圳企業(yè)有什么樣的招聘需求呢?而求職者面對節后的市場(chǎng)，又有怎樣的表現?
近日，中國知名的網(wǎng)絡(luò )招聘機構專(zhuān)業(yè)數據分析師依據后臺龐大的數據，以2月份求職者投遞簡(jiǎn)歷行為進(jìn)行樣本分析，對招聘市場(chǎng)進(jìn)行揭秘。
行業(yè)方面，從求職者簡(jiǎn)歷投遞上看，2月份深圳的十大熱門(mén)行業(yè)分別是電子、通信、互聯(lián)網(wǎng)、計算機軟件及服務(wù)、貿易、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、電氣、金融業(yè)、儀器、多元化 工商企業(yè)。其中，高科技行業(yè)(電子，占比26%;通信，占比19%;互聯(lián)網(wǎng)，占比13%)更是作為職場(chǎng)領(lǐng)頭羊奔跑于其他行業(yè)之上。
從深圳熱門(mén)行業(yè)招聘供需關(guān)系圖可以看出，互聯(lián)網(wǎng)、計算機以及金融業(yè)的行業(yè)需求(藍色)明顯高于行業(yè)投遞(紅色)，三個(gè)行業(yè)的招聘壓力相對較大，其他幾個(gè)行業(yè)的行業(yè)投遞雖然高于行業(yè)需求，但優(yōu)勢也并不明顯，可以看出各行業(yè)的招聘都不輕松。
崗位方面，根據數據顯示：2月份深圳企業(yè)發(fā)布崗位前十依次是外貿業(yè)務(wù)類(lèi)、銷(xiāo)售工程師、銷(xiāo)售經(jīng)理、前臺文員、銷(xiāo)售代表、會(huì )計、業(yè)務(wù)員、結構工程師、軟件工程師、銷(xiāo)售助理。排名前十的崗位中，有多個(gè)崗位都跟銷(xiāo)售相關(guān)，顯然，節后各大企業(yè)都急需大量的銷(xiāo)售類(lèi)人員。
從投遞量上看，會(huì )計、結構工程師、外貿業(yè)務(wù)員職位最受求職者青睞。特別是會(huì )計，簡(jiǎn)歷投遞量高達37%，遙遙領(lǐng)先于其他崗位。而涉及到銷(xiāo)售類(lèi)的崗位如銷(xiāo)售工 程師、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售助理、業(yè)務(wù)員，卻分別只占6%、6%、4%、4%、3%，出現比較嚴重的供不應求。
據數據專(zhuān)家分析，這跟銷(xiāo)售行業(yè)的特性是分不開(kāi)的。銷(xiāo)售人員是企業(yè)收入的直接創(chuàng )造者，他們的價(jià)值反饋及時(shí)有效，而業(yè)績(jì)考核、年終獎、晉升等都能 夠直接影響到銷(xiāo)售人員的穩定性。雇傭雙方一旦滿(mǎn)足不了彼此的利益期望值，即可能會(huì )影響合作關(guān)系。求職者應該清晰自己的定位，找準自己的求職意向確定明確自 己的求職目標。而企業(yè)，不僅僅要從“用才”出發(fā)來(lái)協(xié)調企業(yè)發(fā)展，更應該從“留才”層面思考企業(yè)的“可持續發(fā)展”。
求職專(zhuān)家提醒求職者，良好的就業(yè)心態(tài)有利于順利就業(yè)，切勿隨意跟風(fēng)盲目跳槽，要找準自己的定位，以長(cháng)遠的眼光擇業(yè)就業(yè)。XX跳槽季，不將就!
市場(chǎng)調查報告 篇2
這學(xué)期，我們開(kāi)了市場(chǎng)調查與分析這門(mén)課程，這門(mén)課程為我們進(jìn)入社會(huì )的工作，打下了一定的基礎。從這門(mén)課程的學(xué)習當中，我獲益匪淺。
說(shuō)起市場(chǎng)調查，很多人就會(huì )想到問(wèn)卷調查。當然，問(wèn)卷調查的這一部分，是市場(chǎng)調查的核心部分。但是，市場(chǎng)調查與分析這門(mén)課程，不單單只是讓我們學(xué)習問(wèn)卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知識。首先，市場(chǎng)調查，我們先要確定一個(gè)調查目標，然后根據這個(gè)目標去進(jìn)行調查，研究，探討。
我們開(kāi)的這門(mén)課程，每一周的學(xué)習任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的，跟著(zhù)步驟一步步來(lái)學(xué)習的。其中，上個(gè)星期，我們進(jìn)入了問(wèn)卷調查這個(gè)環(huán)節。我們組采用的問(wèn)卷方式的訪(fǎng)談。我們主要以走訪(fǎng)宿舍為主，我們組的組員分工合作，團結協(xié)作，將問(wèn)卷派發(fā)到方案設計中的預定宿舍中去，讓他們幫我們填寫(xiě)調查問(wèn)卷。
在完成這一調查問(wèn)卷的過(guò)程中，我們遇到了如下問(wèn)題：
1、來(lái)到同學(xué)們的宿舍門(mén)口時(shí)，敲了們，有的同學(xué)一聽(tīng)到調查問(wèn)卷，即刻又把門(mén)給關(guān)上了。我們遭拒絕了。
2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問(wèn)卷，但是對著(zhù)問(wèn)卷只是敷衍了事，雖然整份問(wèn)卷的題目都回答了，但是答案的真實(shí)性不高。我們每個(gè)宿舍派兩份問(wèn)卷，有的被調查者，甚至一個(gè)人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問(wèn)卷的真實(shí)性。
3、我們提出需要拍照留念時(shí)，有些被調查者不配合，加大了我們問(wèn)卷調查的難度。
通過(guò)開(kāi)展此次的問(wèn)卷調查活動(dòng)，我感悟頗深，主要有以下幾點(diǎn)：
1、當被調查者拒絕時(shí)，還是得以微笑面對，因為微笑是對自己最大的尊重，同時(shí)也是對自己的肯定。任何一項工作的開(kāi)展都不可能是一番風(fēng)順的，更何況是市場(chǎng)調查這門(mén)課程。這也同時(shí)在增強我們的耐心，提高我們的處事能力。
2、積極主動(dòng)，敢于表達。在被調查者稍微有疑問(wèn)時(shí)，立即解答其疑難。
3、面對他人的不配合時(shí)，細心的跟其說(shuō)明我們的情況。這同時(shí)也在鍛煉我們的口才和膽量。
總之，在這個(gè)過(guò)程中雖然遇到很多問(wèn)題，但是我們還是順利將其解決了，在此過(guò)程中，我受益良多。
市場(chǎng)調查報告 篇3
××市居民家庭飲食消費狀況調查報告 為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況，特進(jìn)行此次調查。調查由本市某大學(xué)承擔，調查時(shí)間是XX年7月至8月，調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查，本次調查選取的樣本總數是XX戶(hù)。各項調查工作結束后，該大學(xué)將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象的基本情況
�。ㄒ唬悠奉�(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)中，工人320戶(hù)，占總數比例18.2%；農民130戶(hù)，占總數比例7.4%；教師200戶(hù)，占總數比例11.4%；機關(guān)干部190戶(hù)，占總數比例10.8%；個(gè)體戶(hù)220戶(hù)，占總數比例12.5%；經(jīng)理150戶(hù)，占總數比例8.52%；科研人員50戶(hù)，占總數比例2.84%；待業(yè)戶(hù)90戶(hù)，占總數比例5.1%；醫生20戶(hù)，占總數比例1.14%；其他260戶(hù)，占總數比例14.77%。
�。ǘ┘彝ナ杖肭闆r。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來(lái)看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在XX元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
�。ㄒ唬┚祁�(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
�。�1）從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費者用來(lái)自己消費，約27.84%的消費者用來(lái)送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買(mǎi)酒用于自己消費的消費者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%），約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費情況來(lái)看，消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
�。�2）購買(mǎi)因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�3）顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
�。�4）動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
�。ǘ╋嬍愁�(lèi)產(chǎn)品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調查表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個(gè)主要酒店比較如下：
泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì )議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會(huì )選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)�，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
市場(chǎng)調查報告 篇4
調查目的
根據當前人們對感冒藥的了解和使用情況，初步分析當前藥品市場(chǎng)上流通的感冒藥各種方面的不如人意，探討新感冒藥的開(kāi)發(fā)前景，意義非常重大。通過(guò)深入調查分析，判斷感冒藥所在的細分市場(chǎng)，對感冒藥總體市場(chǎng)的需求總量和市場(chǎng)容量做出判斷；明確目標市場(chǎng)，對目標市場(chǎng)的用戶(hù)、用途、產(chǎn)品特征、價(jià)位、用戶(hù) 需求及偏好進(jìn)行分析調查。
調查地點(diǎn)：河北化工醫藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院 調查人員： 調查方法：采用隨機抽樣方法發(fā)放問(wèn)卷，發(fā)放調查問(wèn)卷共75份，回收75份，回收率100% 。
我們的調查是深入了解實(shí)際情況，真實(shí)地反映學(xué)生對購藥心理的認知水平和治療用藥情況。
調查分析：
1、 消費者對感冒的認識已達到相當高的水平
調查結果表明多數消費者已經(jīng)認識到感冒的嚴重性。過(guò)去中國人的習慣說(shuō)法是“頭 痛腦熱不算病，挺挺就好” 。本次調查結果看，這種錯誤認識已經(jīng)改變。
調查中，當問(wèn) 到 “您是否同意感冒是小病， 對身體沒(méi)有多大傷害” 的說(shuō)法時(shí)， 不同意的比例高達 65.6%。 多數被訪(fǎng)者對感冒的嚴重后果相當清楚。
2、36%的消費者認為不用吃藥、多喝水，注意休息也是治療感冒的方法。 除了吃藥外，消費者還有許多治療感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意 多喝水、休息和睡眠”占 53%；其次是中國傳統的喝姜糖水”占 11%；第三是采用 按摩、拔罐子、刮痧、發(fā)汗等傳統的中醫療法。這些方法有些是與藥物治療配合使用， 有些則是在感冒初期單獨使用，效果均比較好。 消費者藥物以外治療感冒的主要方法
例。在中國人概念中，西藥療 效快，中藥副作用小，并且有全身調理功能。
調查中，當問(wèn)到“您上一次感冒自己都吃 了什么藥時(shí)” ，61%的被訪(fǎng)者只吃西藥，17%的人只吃中藥，22%的人既吃中藥也吃 西藥。
照此計算，全部服用了西藥的人約 83%，全部服用了中藥的人約 39%，服西 藥的人數約是服中藥人數的兩倍。 調查中，一批近年來(lái)在藥品市場(chǎng)為保護人民健康作出貢獻的中藥抗感冒藥和西藥抗感冒藥在消費者心目中有很高的知名度。
4、在進(jìn)行調查中，知曉率最高的中藥抗感冒藥有板藍根、維 C 銀翹片、感冒清片和膠囊、感冒沖劑、三九感冒靈、羚羊感冒片、抗病毒沖劑、夏桑菊沖劑等。
夜百服嚀、泰諾感冒片、海王銀得菲、泰克等。
6、 從使用角度看，在本次調查之前，消費者曾使用過(guò)的中藥抗感冒藥主要有板藍根、 維 C 銀翹片、感冒清片和膠囊、三九感冒靈、感冒沖劑、抗病毒沖劑、羚羊感冒片、夏桑菊沖劑等。如下表：
7、在本次調查中消費者曾使用過(guò)的西藥抗感冒藥主要有康泰克、速效傷風(fēng)膠囊、感康、康必得、日夜百服嚀、泰諾感冒片、快克、白加黑、三九感冒靈等。
8、本次調查中，對主要知名抗感冒藥在被訪(fǎng)者心目中的'印象評價(jià)進(jìn)行了調查。其中康 泰克、日夜百服嚀、泰諾、感康、三九感冒靈和白加黑感冒片六大感冒藥受到好評的比例較高。 這些藥對多種感冒適用性強。當問(wèn)到“您認為下面這些感冒藥是否可以治療多 種感冒癥狀”的贊同率排前六位的分別是
9、當問(wèn)到“您認為下面這些藥是否見(jiàn)效快、可迅速控制/緩解感冒癥狀” 時(shí)，贊同率排前六位的分別是康泰克（34%） 、日夜百服嚀（20%） 、感康（20%） 、泰 諾（18%） 、白加黑感冒片（16%）和三九感冒靈（12%） 。 10、當問(wèn)到“你認為下面這些藥是否藥效較長(cháng)”時(shí)，贊同率排前六位的分 別是康泰克（25%） 、日夜百服嚀（20%） 、白加黑感冒片（18%） 、感康（15%） 、 泰諾（14%）和三九感冒靈（8%） 。
11、本調查還發(fā)現，有 85%的消費者表示，他們選擇感冒藥時(shí)品牌是重要考慮因素，價(jià)格也是 消費者選擇感冒藥時(shí)的考慮的重要因素之一。 調查顯示消費者最近一次治療感冒花費為 25 元，認為治好感冒的合理花費為 10元，而通常治療一次感冒的平均花費為 37 元， 這表明在消費者心目中的合理花費和實(shí)際花費還有一定的差距。由此看出，消費者對感冒藥的價(jià)格還是比較敏感的，醫藥企業(yè)給感冒藥一個(gè)合 理的并且有彈性的價(jià)格是非常必要的。 12、選購藥品時(shí)，醫生指導占86 %，其次是藥店服務(wù)人員的介紹58%，少部分消費者選購藥品還有其他的依據，具體如下：
部分，下面是消費者在各類(lèi)媒體對藥品廣告的關(guān)注度的關(guān)注度： 消費者對各類(lèi)關(guān)注的媒體的關(guān)注度
14、藥品廣告方面，對于是否是明星或名人所做的藥品廣告以及對他們所做的藥品廣告的信賴(lài)度，絕大多數的消費者都表示無(wú)所謂。
值得注意的是，在廣告宣傳方面，最能引起消費者購買(mǎi)欲望的是單純介紹藥效的廣告，占所有消費者的52%，其次是純解說(shuō)性質(zhì)的廣告，占46%，而普通消費者做的廣告占28% 。 如下表所示，
15、對于藥品廣告的真實(shí)性，有50%的消費者認為藥品廣告的虛假現象是比較普遍存在的，29%的消費者認為藥品廣告的虛假現象是十分普遍存在的，17%的消費者認為虛假現象是一般存在的總體上，就有96%的消費者認為虛假廣告是存在的。只有4%的人是說(shuō)不清是否存在藥品廣告的虛假現象。
16、虛假現象又包括廣告宣傳功效與產(chǎn)品實(shí)際功效不服的情況，其中有72%的消費者認為，廣告宣傳功效與實(shí)際功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生，24%的消費者認為是偶爾發(fā)生，2%的消費者認為很少發(fā)生，2%的消費者說(shuō)不清這種情況是否經(jīng)常發(fā)生。如下表所示，17、選購藥品時(shí)，消費者考慮的因素也是我們調查的重點(diǎn)之一，產(chǎn)品的療效、安全性、以及價(jià)格是消費者最關(guān)注的因素。如下表所示：
調查總結
1感冒藥物零售市場(chǎng)的總體狀況
抗感冒藥物占零售市場(chǎng)的份額僅次子保健類(lèi)藥品，這其中包括一定的季節因素。另外消費者用藥趨向於名牌產(chǎn)品，排名靠前的四個(gè)品牌無(wú)論銷(xiāo)量還是銷(xiāo)售額都占據了相當大的市場(chǎng)份額。前兩年銷(xiāo)量不錯的“白加黑”，盡管在消費者心中仍有著(zhù)很高的知名度，但卻跌出了前十名以外，這與其廣告投放量縮小有一定關(guān)系。 2 抗感冒藥物的消費特點(diǎn)
抗感冒藥物的消費特徵接近於日用消費品，但它又終歸是一種藥品，不同於一般的日用品消費。感冒藥品消費屬謹慎的消費行為、微量消費，需求彈性較小。和普通日用品一樣，在產(chǎn)品認知方面受廣告(特別是電視廣告)影響大，但在購買(mǎi)決策上，醫生建議、營(yíng)業(yè)人員推薦甚至店堂陳列對消費者影響很大。因為在藥品消費上，消費者是典型的非專(zhuān)業(yè)性購買(mǎi)，自主性較弱，只能因廣告或醫生建議和其他外部因素被動(dòng)地接受。盡管感冒是多發(fā)病、常見(jiàn)病，但人們對其基本知識仍不是很了解，這種情形也導致藥品生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者在價(jià)格制定上有很大的主動(dòng)性。
3 價(jià)格水平偏高，應有進(jìn)一步下降空間
總的來(lái)說(shuō)，感冒作為一種常見(jiàn)性、多發(fā)性的疾病，使得抗感冒藥物成為常備藥品，目前的價(jià)格仍然偏高。對生產(chǎn)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)利潤 利潤比較高，但隨著(zhù)競爭進(jìn)一步加劇，品牌進(jìn)一步集中，價(jià)格應有下降空間。對於市場(chǎng)挑戰者來(lái)說(shuō)，除了提高產(chǎn)品質(zhì) 品質(zhì)量、加強廣告宣傳和其他措施外，使用恰當的價(jià)格定位策略也是一個(gè)爭取市場(chǎng)份額的好方法。4應重視通路促銷(xiāo)
好的廣告創(chuàng )意、精美的廣告制作、高播放頻率是提高品牌知名度的有效方法，但通路促銷(xiāo)在促使消費者購買(mǎi)方面起的作用更大。廣告僅僅使得消費者知道了產(chǎn)品，出色的廣告甚至可以引起消費者的購買(mǎi)興趣，但是店員推薦、賣(mài)場(chǎng)陳列在促使消費者作出最終購買(mǎi)決策上顯然更有影響力。企業(yè)如果想僅僅憑藉大量的廣告投入便獲得大量的市場(chǎng)份額，將會(huì )變得越來(lái)越困難。OTC市場(chǎng)的競爭，不僅僅是產(chǎn)品與廣告的競爭，誰(shuí)對消費者研究得透，誰(shuí)更注重消費者，誰(shuí)就能取得競爭優(yōu)勢。 5傳統中成藥應能夠有所作為
在銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量排序前十位的十幾種藥品中，清一色的全是西藥。其實(shí)，我國的傳統中藥在治療感冒方面還是有獨特療效的，并且副作用較小。我們認為，在感冒的前期預防上，傳統的中成藥有著(zhù)廣闊的前景，但是，對於治療感冒急癥的患者來(lái)說(shuō)，西藥仍然有著(zhù)不可替代的作用。 總之，抗感冒藥物不僅僅是一種藥品，更是一種商品，特別是在藥品分類(lèi)管理以後，OTC市場(chǎng)的競爭也越來(lái)越接近于普通商品的競爭，誰(shuí)越了解顧客，越接近顧客，誰(shuí)就能蠃得顧客的信任，就能蠃得市場(chǎng).
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