消費情況的調查報告(通用13篇)
為了了解某一情況、某一事件,我們有必要仔細地調查清楚,最后將調查結果、戰略性的建議寫(xiě)進(jìn)調查報告。在寫(xiě)之前,要先考慮好內容和結構喔!以下是小編為大家整理的消費情況的調查報告(通用13篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
消費情況的調查報告 篇1
一、前言
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ),在校園里、在宿舍里,怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西,也是每天都能聽(tīng)到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì )一樣,在宿舍樓下擺開(kāi)一長(cháng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生,他們的購物動(dòng)機、購買(mǎi)物品特點(diǎn)又是什么男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區別阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
二、明確調研方案
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來(lái)購物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)。然而,近年來(lái),根據消協(xié)統計,網(wǎng)購成為增長(cháng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò )詐欺層出不窮,商品也不總是物美價(jià)廉,賣(mài)家中也出現了因一句差評而線(xiàn)下“追殺”買(mǎi)家的現象,服務(wù)質(zhì)量差強人意,現準備在大學(xué)生中展開(kāi)調查。
三、確定調研目標
當今的大學(xué)生是新新人類(lèi),有青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn),而網(wǎng)上購物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理特點(diǎn)。為了了解當今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費的情況,更好的發(fā)展大學(xué)生良好的健康的消費觀(guān)念,以及了解大學(xué)生網(wǎng)上購物行為以及他們對網(wǎng)購的看法,對xx大學(xué)xx學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)上購物情況調查。
四、制定調研計劃
4.1調查對象:
xx大學(xué)xx學(xué)院學(xué)生
4.2調查問(wèn)卷設計:
問(wèn)卷內容包括消費結構和消費理念兩大部分。問(wèn)卷結構采用選擇題與開(kāi)放式問(wèn)題形式進(jìn)行調查。
4.3調查方式:
采用自編網(wǎng)上購物消費觀(guān)問(wèn)卷進(jìn)行隨機問(wèn)卷調查,在本院發(fā)放調查問(wèn)卷,共發(fā)出100份,回收率100%。
五、調查結果統計與分析
5.1大學(xué)生網(wǎng)購群體分析
本次參與調查問(wèn)卷人中女生為59人,占總人數的59%,男生人數為41人,占總人數的41%。其中,有網(wǎng)購經(jīng)歷的人數為90人,占總體的90%;無(wú)網(wǎng)購經(jīng)歷的人數為10人,僅占總體的10%?梢(jiàn),隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及、發(fā)展,人們購物的方式也發(fā)生了極大的轉變,參與網(wǎng)購的人越來(lái)越多,特別是年輕消費者群體的大學(xué)生,其中男生較少網(wǎng)購,女生追求時(shí)尚,對網(wǎng)購的好奇心要大于男生,并且網(wǎng)絡(luò )上繽紛的各種商品最能吸引女生的目光,這是女生網(wǎng)購人數要多于男生的主要原因。相比之下,男生天性不愛(ài)購物,網(wǎng)購對他們的吸引力相對女生而言要小得多,因此導致他們的網(wǎng)購人數所占比例甚小于女生,而無(wú)網(wǎng)購經(jīng)歷人數甚多于女生。
5.2大學(xué)生網(wǎng)購行為分析
、倬W(wǎng)購的頻率、時(shí)間:
大學(xué)生每月網(wǎng)購的頻率,大多為有特殊需要時(shí)使用網(wǎng)上購物,也有些大學(xué)生網(wǎng)購太過(guò)頻繁,不夠合理。從未網(wǎng)購的占了少數10%,偶爾網(wǎng)購的占了30%,經(jīng)常網(wǎng)購的占了60%。由此可知:在大學(xué)生網(wǎng)購的過(guò)程中,有部分的大學(xué)生有明確的購買(mǎi)目標或有明確的購買(mǎi)需求,但也有部分的大學(xué)生,在瀏覽購物網(wǎng)站中耗費了大量不必要的時(shí)間。
對于網(wǎng)購的頻率和時(shí)間,一部分大學(xué)生的選擇較為合理性,所花費的時(shí)間精力較少,對網(wǎng)購的關(guān)注程度不至于太過(guò)沉淪。但也有一部分的大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí),沒(méi)有把握好時(shí)間與金錢(qián)的投入。
、诰W(wǎng)購的商品類(lèi)型:
通過(guò)分析調查問(wèn)卷,女生網(wǎng)上購物時(shí)主要選擇服裝類(lèi)、化妝品和食品類(lèi),而男生網(wǎng)上購物的主要產(chǎn)品是數碼電子類(lèi),也選擇服裝類(lèi)。女生對衣服和化妝品類(lèi)比較感興趣,男生對數碼電子類(lèi)產(chǎn)品有濃厚的興趣,此外男生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的人數比較多,因此會(huì )網(wǎng)上購買(mǎi)虛擬游戲幣。當然,男生女生都有一部分人選擇網(wǎng)上購買(mǎi)圖書(shū)。由于xx學(xué)院距離市區書(shū)店比較遠,周?chē)鄙俅笠幠5臅?shū)店,網(wǎng)購圖書(shū)也成為xx學(xué)院大學(xué)生購買(mǎi)書(shū)籍的一種重要方式。
消費情況的調查報告 篇2
調查背景:
近幾年來(lái),中國經(jīng)濟的發(fā)展速度很快,人民生活水平也提高了,這是有目共睹的。而春節期間中學(xué)生壓歲錢(qián)的消費問(wèn)題也成為社會(huì )輿論的焦點(diǎn)話(huà)題。很多家長(cháng)的行動(dòng)都反映了“再窮也不能窮孩子”的念頭,對子女的消費要求都盡量滿(mǎn)足,盡管是高消費,最后還是給錢(qián)。而有些人雖然不富,也許是受周?chē)娜说挠绊,也向父母要錢(qián)去買(mǎi)高檔的東西。春節期間,壓歲錢(qián)頻頻而來(lái),那么我的同齡人的消費也是這樣嗎?為此,我開(kāi)始展開(kāi)關(guān)于中學(xué)生壓歲錢(qián)消費情況的調查。
調查過(guò)程:
在調查中,我遇到最大的問(wèn)題,就是很多被訪(fǎng)人都不太合作。用調查紙調查時(shí),他們大多都是應付的,隨隨便便填完就算,可能不如親自訪(fǎng)問(wèn)好,所以我又采訪(fǎng)了幾位中學(xué)生。在這次過(guò)程中,我又發(fā)現了很多同學(xué)都是避而不答的,也許他們怕我問(wèn)到他們的家庭情況或心理上的情況,所以不好意思說(shuō),只有少部分人樂(lè )意而熱情的接受了我的訪(fǎng)問(wèn)。為此,我為了確保調查的真實(shí)性,要多訪(fǎng)問(wèn)些人,從中找出多一些認真回答我的問(wèn)題的人。以下紀錄的是其中四位同學(xué)的回答:
問(wèn):請問(wèn)你有壓歲錢(qián)嗎?大約多少?
答:
(1)有。每年幾乎都在1000元以上。
(2)有。大約7、8百吧。
(3)有。也就是1000多元。
(4)有,可是不多,2、3百元吧。
問(wèn):那么,這些錢(qián)都用來(lái)做什么呢?
(1)買(mǎi)衣服啊。有時(shí)去買(mǎi)書(shū),買(mǎi)漫畫(huà),剩下的存起來(lái)。
(2)請同學(xué)大吃一頓。剩下的交學(xué)費。
(3)買(mǎi)衣服、游戲或點(diǎn)卡。這幾年我準備存起來(lái),以后好上高中啊。
(4)存到銀行。
問(wèn):你們有沒(méi)有想過(guò)用于捐助貧困山區或是用于其他內容?
答:
(1)想過(guò)。
(2)沒(méi)有。但是我想過(guò)給同學(xué)辦個(gè)生日會(huì )。
(3)有啊,可是不知道怎么捐,所以有時(shí)就用來(lái)旅游了。
(4)沒(méi)有。但我經(jīng)常用它交學(xué)費。
調查分析:
經(jīng)過(guò)調查,我發(fā)現,現代中學(xué)生春節的壓歲錢(qián)主要消費于飲食、衣著(zhù)、娛樂(lè )三個(gè)方面:
1、衣著(zhù)消費大約占了總消費的一半。為什么會(huì )出現如此現象呢?據分析調查得出,這些學(xué)生他們互相攀比,追求名牌,例如:一對的名牌運動(dòng)鞋至少要花去四五百塊,多至一千多塊;一件的衣服要上百塊;一條褲要百多塊。
2、娛樂(lè )消費大約占總消費的1/4。有些人總是追潮流,趕時(shí)髦,佩帶隨身聽(tīng),甚至手機等。這些都是一些高消費品。
3、用于飲食的消費大約也占總消費的1/4。有些人每當有節日都去慶祝,每當有同學(xué)生日、也都去開(kāi)生日派對,還有諸如此類(lèi)的派對。
以上三點(diǎn)是絕大多數消費方式。然而,用于其他消費的只有那么一點(diǎn)。在這一點(diǎn)中,有的用于學(xué)習的,剩余的是用于搭車(chē)。這樣高的消費,花費這樣多的壓歲錢(qián),到底他們的錢(qián)是來(lái)自何方呢?經(jīng)多方調查,他們的錢(qián)的主要來(lái)源是來(lái)自他們的長(cháng)輩。
在這次調查當中,我還對同學(xué)的節儉態(tài)度的問(wèn)題,做出了調查,其中的80%表示想過(guò)節儉,在這其中,只有不到一半的落實(shí)了。
調查建議:
通過(guò)這次研究性的調查,我對初中生的壓歲錢(qián)消費情況和對節儉的態(tài)度問(wèn)題有了初步的了解,從中也得到了一些建議,希望同學(xué)們能根據自己的實(shí)際情況,擇善而從之,建議如下:
1、多用來(lái)買(mǎi)有用的書(shū)。這一點(diǎn)是我推薦認為最好的,因為有益的書(shū),你從書(shū)中學(xué)會(huì )了知識,知識就是你的了。
2、用于儲蓄。把錢(qián)存起來(lái),積少成多,等以后有用時(shí)再用。
3、少買(mǎi)零食等。吃零食不僅浪費,還不利于健康,為什么要買(mǎi)呢?
4、資助貧困山區。把多余的錢(qián)資助給需要幫助的人。
5、不要與人攀比。如果這樣,會(huì )使家庭富有的孩子感到優(yōu)越,會(huì )使家境貧窮的孩子感到自卑,兩者都有壞處。
6、這一點(diǎn)是針對于家長(cháng)的。
在平時(shí)中,有許多孩子的壓歲錢(qián)大多由家長(cháng)保管。如果孩子向家長(cháng)要壓歲錢(qián)當作零用錢(qián),而家長(cháng)既不想拒絕孩子的要求,又怕孩子拿到錢(qián)以后亂花,常會(huì )感到左右為難,不知所措。那么,家長(cháng)到底要怎樣對待孩子的這種行為呢?我這里就有幾個(gè)好點(diǎn)子,不如說(shuō)出來(lái)吧。家長(cháng)首先應區分孩子的要求是否合理。凡是那些合理的要求,例如買(mǎi)書(shū)、買(mǎi)練習本,家長(cháng)就應適當滿(mǎn)足孩子并讓他自己去購買(mǎi)這些東西。這樣一方面可以激發(fā)孩子的學(xué)習興趣,一方面可以培養孩子的獨立性。對那些不合理要求,家長(cháng)要嚴辭拒絕,并向孩子講明道理?傊,家長(cháng)要牢記的一點(diǎn)就是千萬(wàn)不可對孩子有求必應,縱容孩子花錢(qián)。否則,讓孩子從小養成好逸惡勞,花錢(qián)大手大腳的壞習慣,到頭來(lái)會(huì )后患無(wú)窮。
“節儉本身就是一個(gè)大財源!弊罱K,我提醒大家,學(xué)會(huì )節儉吧!你會(huì )受益無(wú)窮……
消費情況的調查報告 篇3
春節作為我國最重大最有意義的節日之一,慶祝春節已成為當代中國人生活中不可缺少的一部分,然而隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人民的生活水平得到了大幅提高,春節期間的消費狀況已成為人們的又一關(guān)注熱點(diǎn)。為了進(jìn)一步加深對我市市民春節消費狀況的了解,進(jìn)行了此次社會(huì )調查,現將調查結果報告如下:
一、近年來(lái)春節消費情況呈增加趨勢
在詢(xún)問(wèn)到有關(guān)“20xx年春節,您預計家庭消費與去年相比變化是”,48%的人認為將會(huì )“大幅增加”,26%的人認為將會(huì )“小幅增加”,16%的人認為將會(huì )“基本不變”,認為將會(huì )“小幅減小”和“大幅減小”的僅占11%。我們不難看出隨著(zhù)近年來(lái)人們收入的不斷增加,多數人會(huì )在春節時(shí)選擇進(jìn)行更高水平的消費,與此同時(shí),造成這一現象的原因與物價(jià)的大幅提升也有很大關(guān)聯(lián),結果中顯示63%的人認為目前的物價(jià)會(huì )影響春節消費,26%的人認為“不好說(shuō)”,僅有11%的人認為目前物價(jià)不會(huì )對春節消費造成影響。
在我們中國人的思想中,春節代表著(zhù)一年的結束,更代表著(zhù)新一年的開(kāi)始,一個(gè)好的開(kāi)始代表著(zhù)期望新一年平安順利的心愿,所以我們也不難看出,大多數人有在春節期間寧可多進(jìn)行一些花費也要過(guò)個(gè)舒適的年的愿望,生活條件好了、收入高了,人們也就理所當然的提高了春節期間的消費。
二、家庭消費多方面
調查結果表明36%的人認為“購置衣服”占了家庭春節消費的主要方面,春節期間購物往往是一些女士在節日期間的首選,很多職業(yè)女性都有一個(gè)想法“因為工作關(guān)系平常難得湊在一塊,剛好利用休假時(shí)光快快樂(lè )樂(lè )地逛街購物”,另外,給愛(ài)人、孩子添置新衣,也是春節女士們不可缺少的“工作”之一。
認為“餐飲”是家庭春節消費主要部分的有29%,對很多人來(lái)說(shuō),春節活動(dòng)基本上圍繞吃進(jìn)行,春節期間在食品方面到底要花多少錢(qián)呢?世紀聯(lián)華的一位收銀員告訴我,大概在節前20多天,超市就進(jìn)入銷(xiāo)售高峰,顧客一次購物花費大多在200元至600元之間,有不少還上了千元,賣(mài)出去的東西絕大部分是食品。
認為“送禮”是家庭春節消費主要部分的同樣有29%,我對附近小區的一些居民進(jìn)行了隨機調查,過(guò)年的人情消費最多超過(guò)5000元,最少的也有近千元,這其中包括給親朋好友的禮品、禮金,給孩子的壓歲錢(qián)等。
一位李先生說(shuō):“一年只過(guò)一次年,親戚朋友間總要是要走動(dòng)一下的,又不能空著(zhù)手去,現在的人品位高了,送低檔的東西顯得寒酸,給每個(gè)孩子的壓歲錢(qián)就不能少于200元。粗粗算一下,春節期間送禮的錢(qián)就達到2000多元!北容^而言,“回家路費”的3%和“旅游消費”的2%就顯得不足道了,大多數人在過(guò)年期間都選擇了回老家與父母一同過(guò)年,這也是人們心中回家團員一起過(guò)好年的側面寫(xiě)照。
三、個(gè)人需求最為重視
被問(wèn)起什么是影響春節消費的主要因素,占36%的“個(gè)人需求”被認為是影響春節消費的最主要因素,“產(chǎn)品質(zhì)量”次之,22%的人認為它是影響春節消費的主要因素,19%的“個(gè)人經(jīng)濟”已經(jīng)不再是現在人們所考慮的第一問(wèn)題,可以看出現代人的高消費過(guò)春節并不一定是進(jìn)行了毫無(wú)意義的消費,理智的進(jìn)行春節消費,同時(shí)又注重消費產(chǎn)品的質(zhì)量,這是現代中國人生活水品提高的又一大體現。
四、消費提高無(wú)法遏制節日氣氛的淡化
春節是中國人的傳統節日,而如今那濃濃的年味似乎越來(lái)越淡。在對待春節的態(tài)度上,有63%的人認為現在春節年味太淡,缺少傳統文化,希望能過(guò)一個(gè)傳統型的春節,16%的人認為現在的春節簡(jiǎn)單輕松,比傳統春節要好,據我了解,這么認為的大多數位年輕人,另有21%被采訪(fǎng)者認為現在的春節和“五一”“十一”長(cháng)假沒(méi)有什么兩樣,F代人們的生活好了,自然提高了春節期間的消費水平,以求過(guò)一個(gè)更好的春節,這樣的想法自然造成了春節期間的全民高消費狀況,可是我們不得不反思,為什么消費高了、物質(zhì)生活好了反倒失去了過(guò)節的感覺(jué)。
春節代表的是我們中華民族的文化,是中華民族經(jīng)久不變的傳統節日,它代表的是文化,填充的是精神,這些都不是能靠物質(zhì)生活水平的提高而能挽救的,我們真的有必要反思一下,究竟如何平衡物質(zhì)與文化才能讓我們重新找回過(guò)節的感覺(jué)。
消費情況的調查報告 篇4
一、調查目的
當今的大學(xué)生是新新人類(lèi),對新鮮事物比較好奇,加上大學(xué)生青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn),而網(wǎng)絡(luò )購物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費的情況,更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費觀(guān)念,以及了解大學(xué)生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法,對在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購情況調查。
二、調查結果分析
1、本次調查共發(fā)出40份問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷40份。其中女生26人,男生14人。相關(guān)數據顯示:其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購,比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒(méi)有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷,占12.5%。
2、本次調查中,同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平數據顯示,每月一次的有9個(gè),占總數的25.7%,有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,占54.3%,每年一次的同學(xué)有5個(gè),占14.3%。還有2個(gè),5.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數都占總數的45%,其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調查,大學(xué)生網(wǎng)購商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.5%,其次是數碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯的選擇,占到總數的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購買(mǎi)食品。
4、在沒(méi)有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近60%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購行為的同學(xué)中,所有同學(xué)都覺(jué)得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會(huì )嘗試網(wǎng)購。
5、在網(wǎng)購人群中,因為購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數的60%,還有一部分同學(xué)認為網(wǎng)購產(chǎn)品種類(lèi)多樣,可以對比從而挑出性?xún)r(jià)比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中,有57.1%的大學(xué)生會(huì )把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
6、在網(wǎng)購過(guò)程中,難免會(huì )遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學(xué)們網(wǎng)購為了安全性考慮,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。
三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因:
1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性,他們跟隨時(shí)代趨勢。而且社會(huì )生活節奏的加快,網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
2、大學(xué)生一般沒(méi)有過(guò)多的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品,而且網(wǎng)購的價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自買(mǎi)要便宜;
3、網(wǎng)上賣(mài)家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性?xún)r(jià)比高的商品;
4、大學(xué)生大多熟練使用計算機,對網(wǎng)購容易接受,而且引導潮流,如今網(wǎng)購就是時(shí)尚的潮流;
5、網(wǎng)購方便,不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),很容易找到自己想要的東西,方便快捷,省時(shí)省力。
四、網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題
1、網(wǎng)絡(luò )是個(gè)虛擬的世界,網(wǎng)上購物平臺存在一定的風(fēng)險性,這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時(shí)容易被欺騙,有時(shí)候會(huì )買(mǎi)到假貨,得不償失。
2、大學(xué)生的金錢(qián)大部分都來(lái)自于父母,由于網(wǎng)上購物的便捷性和時(shí)尚性,使有的同學(xué)花更多的錢(qián)更頻繁去網(wǎng)上購物,甚至形成“網(wǎng)購癮”,造成生活費的高度開(kāi)銷(xiāo)。
3、網(wǎng)絡(luò )上的商品有可能描述不清楚,當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當買(mǎi)到的商品與自己期望的不一致時(shí),較容易形成心理落差。
五、對策分析
1、大學(xué)生要學(xué)會(huì )理性購物,網(wǎng)絡(luò )是個(gè)虛擬的世界,里面的信息不一定是真實(shí)的,當在網(wǎng)上購物平臺購物時(shí)要細心謹慎,注意對商品的真假鑒定,防止被騙。
2、在網(wǎng)上購物時(shí),要貨比三家,了解每一個(gè)細節,購買(mǎi)性?xún)r(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò )商品;當購買(mǎi)比較貴重的數碼產(chǎn)品時(shí),應當去實(shí)體店購買(mǎi)。
3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應該加強對網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境的整理,營(yíng)造一個(gè)安全可靠的購物環(huán)境,讓廣大買(mǎi)家更能安心淘寶。
六、調查結果總結
通過(guò)上述的調查報告,說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì )吸引大多數的人開(kāi)始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn),而網(wǎng)上購物的快捷性、時(shí)尚性,又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應,這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò )本身存在的弊端,網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當,就會(huì )受到欺騙,造成經(jīng)濟上的損失。
消費情況的調查報告 篇5
按照市人大常委會(huì )的工作安排,為了更進(jìn)一步保護消費者的合法權益,規范我市市場(chǎng)秩序,改善我市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,常委會(huì )財經(jīng)工作委員會(huì )在王振東副主任的.帶領(lǐng)下,于3月29日,對工商局關(guān)于《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《消法》)的貫徹執行情況進(jìn)行了視察。為了全面了解情況,在視察前,財工委還組織了來(lái)自外貿公司、文化局、糧食局、商貿總公司等12個(gè)單位的15位同志召開(kāi)座談會(huì ),聽(tīng)取了他們的匯報、建議和意見(jiàn),F將有關(guān)情況報告如下:
一、貫徹執行《消法》工作的基本情況
自19xx年1月1日《消法》實(shí)施以來(lái),我市給予了相當的重視,踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展了一些工作,取得了可喜的成績(jì),主要表現在以下幾個(gè)方面:
第一,進(jìn)行了大量的宣傳工作,廣大經(jīng)營(yíng)者和消費者的法制觀(guān)念和維權意識有所增強
從1995年以來(lái),每年都舉行了國際消費者權益保護日大型宣傳活動(dòng),參與人數多達萬(wàn)人,采用發(fā)表講話(huà)、設立咨詢(xún)、發(fā)放宣傳材料、掛圖展示和舉行文藝演出等多種方式對《消法》進(jìn)行宣傳;每年都發(fā)放了2萬(wàn)份以上的宣傳材料;每年也都通過(guò)新聞媒體普及《消法》知識。到目前為止,《消法》已成為社會(huì )上知曉率較高的幾個(gè)法律之一。
第二、建立了消費者申訴舉報服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),形成了覆蓋城鄉的維護消費者權益服務(wù)體系
第三,加大執法力度,努力保護消費者和經(jīng)營(yíng)者的合法權益
目前,在消費者權益保護方面已經(jīng)形成了五個(gè)相互聯(lián)系的工作運行機制:一是“一個(gè)中心,分級執法”的聯(lián)動(dòng)執法機制;二是內部統一受理、分類(lèi)處理的辦案機制;三是部門(mén)協(xié)作執法機制;四是企業(yè)自律機制;五是社會(huì )監督機制。這些機制的建立,對《消法》的執行力度起到了加強作用。
二、在貫徹執行《消法》工作中存在的問(wèn)題
第一,宣傳力度不大,方法不活。從時(shí)間上講,年年315的宣傳,不可能實(shí)現消費者隨時(shí)315的需求。消費者最想了解消法的時(shí)間,不是休閑時(shí)間,而是他們在進(jìn)行消費的時(shí)間。從地點(diǎn)上講,廣場(chǎng)、大街上消費者不需要《消法》,集中宣傳實(shí)際效果不好,不能作為宣傳的主體。從對象上講,《消法》面向的是消費者,雖然每個(gè)同志可以說(shuō)都曾經(jīng)或者可能或者即將是消費者,但當不購物的時(shí)候,他們不是消費者,對他們的宣傳不可能會(huì )起到很好的效果。從宣傳的內容上,面向不同的客體,搞一刀切,沒(méi)有側重點(diǎn),不利于強化《消法》的宣傳效果。
第二,執行主體——消協(xié),無(wú)法保障《消法》的貫徹執行。首先是權力問(wèn)題,消協(xié)的協(xié)會(huì )性質(zhì)決定了它不可能采用強制手段,往往會(huì )造成執行中打折扣,客觀(guān)上削弱了《消法》的威懾力和震懾力。其次是人力問(wèn)題,幾個(gè)人的消協(xié)不可能應付幾十萬(wàn)人的消費市場(chǎng),消費者發(fā)生問(wèn)題投訴難,造成了《消法》應當發(fā)揮作用的時(shí)候,發(fā)揮不了作用。再次是消息獲取問(wèn)題。消協(xié)也不可能及時(shí)的掌握市場(chǎng)情況,從而出現了民不告,官不究的現象。
第三,執行不力。首先是追究對象不全。存在著(zhù)只查銷(xiāo)售者,不查生產(chǎn)者的現象,追究責任沒(méi)有深挖到根源,不能從長(cháng)遠和實(shí)際效果上保護消費者的合法權益。其次是配套的法律法規不健全。推委扯皮現象存在,對于一些疑難問(wèn)題,幾個(gè)部門(mén)相互推委,削弱了消費者對《消法》的信任程度。再次,咨詢(xún)不到位。對于一些高科技,貴重產(chǎn)品,消費者咨詢(xún)無(wú)門(mén)。
三、對宣傳貫徹《消法》工作的幾點(diǎn)建議
第一,加大宣傳力度。從時(shí)間上講,要在群眾需要《消法》的時(shí)間宣傳。做到消費者什么時(shí)候需要《消法》,他們就能聽(tīng)到有關(guān)《消法》的聲音。從地點(diǎn)上講,要把《消法》的宣傳到柜臺上,那里在銷(xiāo)售產(chǎn)品,就在那里宣傳《消法》。從對象上講,要找那些成為或馬上要成為消費者的群眾宣傳。從側重點(diǎn)上講,要機動(dòng)靈活。如:在商場(chǎng)外面就宣傳《消法》的內容;在柜臺前,就宣傳投訴和咨詢(xún)的方法;對銷(xiāo)售者就宣傳經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)等。從擴大影響上講,對于典型的案件,要及時(shí)向社會(huì )宣傳,用活生生的案例來(lái)教育群眾。
第二,要把自身作為主體,加強部門(mén)間協(xié)作!断ā返呢瀼貓绦胁皇且粋(gè)部門(mén)就可以完成的,工商局要當好神經(jīng)中樞,把相關(guān)部門(mén)作為末梢神經(jīng)。在維護消費者權益的時(shí)候,涉及制假的要追到根源,觸及法律的就委托法院公正判決,遇到阻力的就聯(lián)系公安,進(jìn)行宣傳時(shí)就拉上宣傳部門(mén),促使大家共同維護《消法》。
第三,要提高認識,明確責任,加大執行力度。要使部門(mén)的各個(gè)科室明白《消法》的重大意義,把責任落實(shí)到科室,落實(shí)到人,杜絕推委扯皮現象。
消費情況的調查報告 篇6
旅游業(yè)作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),目前已被列為世界第三大產(chǎn)業(yè)。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對旅游消費的雪球也進(jìn)一步提升。近幾年來(lái),我國的旅游業(yè)一直保持平穩較快增長(cháng),有力的拉動(dòng)了我國國民經(jīng)濟的提升。但同時(shí),我國的旅游業(yè)行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,也存在一些不足的現狀:
一、中國旅游業(yè)發(fā)展的國際環(huán)境
國際旅游業(yè)成為近年的發(fā)展勢頭,1990年代以來(lái)是世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)期。據早前的旅游行業(yè)調查報告統計:1996年全球國際旅游總人數達592億人次,旅游業(yè)總產(chǎn)出達36萬(wàn)億美元,占世界GD P的10.7%,已超過(guò)了石油、汽車(chē)、化工等行 ,成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。
二、旅游業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的影響
旅游業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè),對整個(gè)國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展都具有戰略性關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用。據旅游行業(yè)調查分析顯示,就2009年來(lái)說(shuō),全年國內旅游人數達19.02億人次,增長(cháng)11.1%;國內旅游收入1.02萬(wàn)億元,增長(cháng)16.4%;旅游總收入1.29萬(wàn)億元,增長(cháng)11.3%。
三、旅游行業(yè)現狀
。1)旅游方式的單一化
我國旅游業(yè)的服務(wù)項目通常是以一般性觀(guān)光為主,活動(dòng)內容單調,缺乏可讓旅客直接參與的活動(dòng),直接導致景點(diǎn)吸引力弱,旅客不愿長(cháng)時(shí)間停留。同時(shí),旅游質(zhì)量也不高,我國的觀(guān)光產(chǎn)品目前還處于初級開(kāi)發(fā)水平,還有待開(kāi)發(fā)。
。2) 旅游基礎設施薄弱
由于我國國內旅游市場(chǎng)龐大,國內旅游服務(wù)的配套設施的發(fā)展跟不上旅游消費者的擴大的步伐,國家投資也相對較少,基本上是貫徹“以旅游養旅游”的方針,花錢(qián)多的項目幾乎很少觸及,只能因陋就簡(jiǎn),以致設施不全。
。3) 旅游市場(chǎng)競爭處于無(wú)序競爭狀態(tài)
由于旅行社經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有長(cháng)遠的戰略計劃,市場(chǎng)定位不明確,同時(shí)受經(jīng)濟利益驅動(dòng),各種不正當競爭現象在旅游市場(chǎng)中普遍存在。
。4) 不恰當的旅游開(kāi)發(fā)對環(huán)境的負面影響日趨嚴重
隨著(zhù)旅游產(chǎn)業(yè)規模的擴大,特別是在目前相關(guān)法律規章不健全的情況下,個(gè)別旅游者為了獲得更多的利潤,不惜以破壞環(huán)境為代價(jià)
自改革開(kāi)放以來(lái),我國國內旅游發(fā)展迅速,覆蓋面廣,但總的說(shuō)來(lái)我們仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。目前我國的旅游基礎設施、服務(wù)設施建設發(fā)展很快,但仍不能適應國內旅游發(fā)展速度的要求。
消費情況的調查報告 篇7
近年來(lái),中國經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛,人民的生活水平日益提高,其中成年人的消費問(wèn)題成為社會(huì )輿論話(huà)題,F在獨生子女越來(lái)越多,很多家長(cháng)都疼愛(ài)自己的孩子,因此總是滿(mǎn)足孩子的要求。
消費是人類(lèi)通過(guò)消費品滿(mǎn)足自身欲望的一種經(jīng)濟行為。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和財富的積累,人們的消費需求也在不斷地變化。中職生作為社會(huì )的特殊消費群體之一,我們有必要關(guān)注他們的消費狀況,因為其直接影響著(zhù)世界觀(guān)的形成與發(fā)展,影響著(zhù)他們一生的品德行為!
一、對象與方法
1.對象:xxx的325名學(xué)生進(jìn)行匿名的問(wèn)卷調查與訪(fǎng)談。
2.方法:一是用書(shū)面形式的調查問(wèn)卷,把擬好的問(wèn)卷到同學(xué)班級去進(jìn)行發(fā)放;二是用網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷,通過(guò)郵箱、留言板等工具把問(wèn)卷發(fā)送出去;三是隨機找一些愿意進(jìn)行面談的同學(xué)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。第一種方法發(fā)放了150張問(wèn)卷,收回了有效問(wèn)卷139張;第二種方法,填寫(xiě)問(wèn)卷調查的人數共有100名;第三種方法,共有86人接受了訪(fǎng)談。
二、現代中職生中職生消費狀況存在的問(wèn)題
1.伙食方面開(kāi)銷(xiāo)大:據調查大部分學(xué)生不在學(xué)校飯堂就餐,而是到學(xué)校外面的餐廳就餐,這樣子做既不衛生又浪費錢(qián);還經(jīng)常出現請同學(xué)吃飯的想象。雖說(shuō)這種消費花不了太多的資金,但有很多中職生家庭經(jīng)濟還是有點(diǎn)困難,他們的主要經(jīng)濟來(lái)源還是靠父母給的,不應該這樣拿著(zhù)父母給你的生活費去當人情消費的“馬拉松”。
2.現代通訊工具的使用費用過(guò)高:為了找工作方便和交友,很多中職生都購買(mǎi)了手機用于與外界聯(lián)系,還有的中職生用手機進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng),如點(diǎn)歌、照相、彩鈴訂購、發(fā)短信等。手機已經(jīng)成為他們一個(gè)重要的通訊工具,價(jià)廉實(shí)用的手機是大部分學(xué)生的首選,但手機費在逐步提高。據調查發(fā)現有25%的學(xué)生每月的通訊費用高達150元以上;有50%的學(xué)生通訊費控制在100—150元之間;經(jīng)濟比較困難一點(diǎn)的學(xué)生通訊費也在50元左右。根據此項調查,大學(xué)生的消費經(jīng)濟有91.5%來(lái)源于家庭,14.3%來(lái)源于學(xué)校獎學(xué)金、助學(xué)金及補助,8.1%來(lái)源于自己打工收入、7.4%來(lái)源于貸款、2%來(lái)源于其他渠道。也就是說(shuō),有絕大多數的大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源是依靠家庭。
3.形象消費高:經(jīng)過(guò)調查發(fā)現,每到星期六、星期天,大部分學(xué)生會(huì )去買(mǎi)衣服、裝飾品、化妝品等;講究牌子,追求時(shí)尚、潮流,喜歡與同學(xué)之間進(jìn)行攀比等。絕大多數的學(xué)生家庭經(jīng)濟不怎么好,而這種消費又比較容易“超支”,因此,有些女同學(xué)為了得到一套名牌的化妝品或一套名牌的衣服,就會(huì )去向同學(xué)借錢(qián),甚至去偷錢(qián)以達到自己的目等,這些都體現了學(xué)生不懂得量力而行,虛榮心太過(guò)于強的心理。
4.休閑娛樂(lè )消費高:調查發(fā)現,有35%的學(xué)生在放假期間去旅游;有25%的學(xué)生會(huì )去練歌房、打臺球、溜旱冰、開(kāi)PARTY;有絕大多數的學(xué)生則去吃好吃的,比如:肯德基、麥當勞等。
5.感情投資即戀愛(ài)所需支出較高:在調查中發(fā)現,有35%的中職生在談戀愛(ài),一部分談戀愛(ài)的中職生每月大約多支出150—20xx左右,最少的也有100元左右,最高的達到500元。他們大多承認為了追求情感需要將物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度的消費原則。
6.人際交往費較高:據調查得知,同學(xué)過(guò)生日、入黨、獲獎學(xué)金、比賽獲獎等都要請客。否則,便被視為不夠交情。
7.學(xué)習費用較高:中職生要考的證書(shū)相對其他學(xué)生來(lái)說(shuō)還是比較多。據調查,有的學(xué)生除了考自己專(zhuān)業(yè)的證書(shū)外,還報名參加考自己專(zhuān)業(yè)外的證書(shū),自然而然,相應的報名費、書(shū)費、培訓費等自然不菲。
三、現代中職生消費問(wèn)題的原因分析
1.社會(huì )環(huán)境影響原因
社會(huì )上非主流的享樂(lè )主義消費觀(guān),給大學(xué)生帶來(lái)了很深的影響,是造成大學(xué)生消費觀(guān)念偏頗的主要因素之一。進(jìn)入wr0以來(lái),我國經(jīng)濟飛速發(fā)展,與之帶來(lái)的不僅僅是經(jīng)濟的繁榮還有社會(huì )上的—些不正確的消費觀(guān)念這些都給當代中職生帶來(lái)了很深的影響,中職生的消費心理處在不成熟的階段,互相攀比的消費心理較為普遍,直接影響到了中職生的消費觀(guān)。
2.家庭環(huán)境影響原因
父母在日常生活消費的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀(guān)念存在誤區,不能正確引導自己的子女。
3.自身原因
眾心理和求異心理是中職生消費攀比心理的心理學(xué)動(dòng)因。中職生們在推崇世俗化的物質(zhì)享受時(shí),在群體消費行為中往往會(huì )滋生獨領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理。這樣,相互攀比現象就有了產(chǎn)生的土壤。攀比心理表現在看似相互矛盾,實(shí)則本質(zhì)相同的兩個(gè)方面:一是從眾心理,即被大多數人所接受的事物,個(gè)人也基本上樂(lè )意接受,中職生也不例外;二是求異心理,這種心理狀態(tài)的存在,使某種時(shí)尚滿(mǎn)足了中職生一時(shí)審美的心理需要之后,又必然會(huì )產(chǎn)生新的需要,渴望消費再有新變中職生有著(zhù)強烈的尊重需要,他們多方面的努力在相當程度上都是為了建立自尊和他尊體系,以實(shí)現其自我價(jià)值。炫耀心理實(shí)際上是一種超越自我客觀(guān)價(jià)值的自我虛構,表現在生活消費領(lǐng)域,就是對物質(zhì)生活的高追求。
四、對策與建議
針對當今中職生的消費誤區,應該相應地做出一定的消費指導,才能更有助于他們的學(xué)習和以后的生活。要培養大學(xué)生良好的消費習慣,需要多方面的努力:
首先,家庭要建立健康的消費文化環(huán)境。家長(cháng)的消費行為及消費觀(guān)都能在孩子身上有形或無(wú)形地反映出來(lái)。給予他們一定的消費自主的同時(shí)注意“家情”的教育,對消費要求有意識地給予區分,還可以安排一定的家務(wù)勞動(dòng),加強勞動(dòng)教育,促成勤儉節約消費觀(guān)的形。 如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的;
同時(shí),學(xué)校對培養學(xué)生正確的消費觀(guān)和消費行為應起好主導作用。要加強國情教育,提倡適度消費,加強艱苦奮斗、勤儉節約教育,用優(yōu)秀文化傳統陶冶學(xué)生.,狠抓校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設。
最后,建立健康的社會(huì )消費大環(huán)境。當前大學(xué)生身上存在的種種不健康的娛樂(lè )方式、交往活動(dòng)和消費行為,在很大程度上是由于社會(huì )缺乏健康的消費文化方式的引導;谏鐣(huì )環(huán)境對青少年身心巨大的影響作用,我們寄希望并依賴(lài)于社會(huì )的力量,按照精神文明重在建設的方針,屏棄大學(xué)生中表現出來(lái)的不良消費行為,積極扶持和建立大學(xué)校園新風(fēng)氣、新消費文化的生長(cháng)點(diǎn)。
消費情況的調查報告 篇8
調查時(shí)間:
20xx年1月17日——20xx年1月20日共4天
調查地點(diǎn):
四川省xx市xxx村
調查內容:
對我的家鄉xx鎮xxx村春節的消費情況進(jìn)行調查。
調查目的:
通過(guò)家鄉春節的消費情況來(lái)分析家鄉人們的消費觀(guān)。
調查過(guò)程:
在20xx年春節前期在家鄉最近的街上首先初步觀(guān)察了街上家鄉人民都在瘋狂的購買(mǎi)年貨。各種蔬菜,水果,糖果,雞鴨魚(yú)等肉食品。而且通過(guò)觀(guān)察發(fā)現街上比起我小的時(shí)候多了很多賣(mài)的東西,各種商品很齊全,基本上能滿(mǎn)足大家過(guò)年的需求了。大家購買(mǎi)的熱情有增無(wú)減,還是同往常過(guò)年一樣那么熱鬧。然后深入到人群中進(jìn)行了問(wèn)卷調查。
問(wèn)卷如下:
1.春節主要的開(kāi)銷(xiāo)是什么?
2.在這個(gè)街上能買(mǎi)到需要的東西嗎?
3.只有過(guò)年才買(mǎi)這么多的東西嗎?
4.過(guò)年消費大不大呢?能承受嗎?
5.為什么過(guò)年就一定要大量消費呢?
6.對春節出現的奢侈現象有什么看法?
7.春節大概需要支出多少?
調查結果:
通過(guò)調查總結發(fā)現春節消費主要集中在食品消費、禮品消費、穿著(zhù)消費、娛樂(lè )消費、家居消費、交通消費等。春節是我國的傳統節日。是家人團聚,歡天喜地的日子。在新年悠悠的余韻中,人們摸摸荷包發(fā)現癟了不少。仔細一回味,不少人都有一個(gè)共同的感覺(jué):春節雖然好,但也是一個(gè)消費開(kāi)支非常大的節日。春節消費集中在食品、禮儀、服裝等方面,具體情況如下:
一、食品消費
在春節消費中,食品消費占的比重最大。由此可見(jiàn),對于春節人們還是比較傳統的。勞動(dòng)了一年,人們都希望在年尾時(shí)好好享受一下犒勞犒勞自己,大部分認為,在年尾時(shí)就應該吃好。從食品消費中看,零食方面的東西少了,水果類(lèi)的東西多了,最多的就是吃的肉和蔬菜,這部分支出又占了食品消費支出很大一部分。由調查可見(jiàn),吃,在人們心中占的位置重大,人們的消費思想還是處與傳統階段。
二、禮品消費
春節是我國的傳統節日。是家人團聚,歡天喜地的日子。大部分人走訪(fǎng)親戚,互相送禮也是不可少的。當今社會(huì ),春節送禮,許多人已經(jīng)司空見(jiàn)慣了。許多人認為,春節送禮是一個(gè)必不可少的內容。在我們家里,春節走訪(fǎng)親戚,給小孩壓歲錢(qián),占了春節費用支出的第二位。
三、穿著(zhù)消費
過(guò)新年,穿新衣服,是一個(gè)老傳統了。一到過(guò)年,買(mǎi)衣服之類(lèi)的服裝消費怎么都是少不了的。穿上新衣服好像就預示著(zhù)告別了舊的過(guò)去,迎來(lái)一個(gè)嶄新的開(kāi)始。而新衣也代表了人們對下一年美好的期望。在家里,買(mǎi)衣服也成了一項忙碌的事情。但有可能是時(shí)代觀(guān)念的轉變,現在的我們在過(guò)年的時(shí)候在服裝上面也不怎么講究了,所以服裝的消費相對也就少了。
四、娛樂(lè )消費
現在的人越來(lái)越懂的玩,過(guò)年更是該放松的時(shí)候,于是娛樂(lè )消費的比列便直線(xiàn)上升,大人們就愛(ài)打打麻將什么的,小孩就愛(ài)三五幾個(gè)約著(zhù)出去玩。
調查體會(huì ):
過(guò)年開(kāi)支相對平時(shí)大多了,人們似乎都愛(ài)把東西集中在這一個(gè)時(shí)候買(mǎi)。而消費的內容也涉及到各個(gè)方面,樣樣不缺。吃、玩、穿,是人們消費的大項目。不過(guò)從調查來(lái)看,人們的消費觀(guān)念還是沒(méi)怎么變,在有些方面有些盲目,在某些方面投入太少,消費觀(guān)還有待提高。
消費情況的調查報告 篇9
一、調查目的
通過(guò)對大學(xué)生服裝消費的調查,了解大學(xué)生日常服裝消費觀(guān)念,進(jìn)而引導大學(xué)生樹(shù)立正確的消費觀(guān),以及向學(xué)生服裝銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)提供參考。
二、目標群體
嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一新生
三、調查方法
隨機發(fā)放問(wèn)卷
四、調查結果及分析
。ㄒ唬⿲Υ髮W(xué)生月生活費的研究
月生活費每月生活費在400--600元的占30%,600--800元的占15%,800元以上的占55%。由此可以知道現在大學(xué)生生活水平以及他們的購買(mǎi)力。
。ǘ⿲Υ髮W(xué)生服裝消費金額的研究
從調查的結果顯示,服裝消費金額上,40%的同學(xué)在每月的消費在100——300元之間,35%的同學(xué)每月的消費為100元以下,25%的同學(xué)在每季度的消費在300以上。由此可見(jiàn),同學(xué)們再服裝上的消費還是比較高的。
。ㄈ⿲Υ髮W(xué)生購買(mǎi)服裝消費行為的研究
調查的數據顯示,一半同學(xué)買(mǎi)衣服在節日打折時(shí),一半同學(xué)無(wú)所謂時(shí)間,這表明,打折活動(dòng)對大學(xué)生購買(mǎi)服裝的影響是巨大的,因而開(kāi)展一些打折活動(dòng)是必要的,從而吸引更多的學(xué)生前來(lái)購買(mǎi)。
。ㄋ模⿲Υ髮W(xué)生所買(mǎi)衣服款式的研究
調查的數據顯示,有75%的同學(xué)喜歡買(mǎi)休閑服飾,15%的同學(xué)喜歡買(mǎi)運動(dòng)服飾,2.5%的同學(xué)喜歡買(mǎi)個(gè)性夸張的衣服,2.5%的同學(xué)喜歡買(mǎi)其他類(lèi)的服飾。此項調查顯示大學(xué)生對服裝風(fēng)格的追求還是以休閑型為主流,其次是運動(dòng)服飾。
。ㄎ澹⿲Υ髮W(xué)生購買(mǎi)服裝的頻率的研究
購衣次數每周一次占5%,每月一次占40%,每季度一次占35%,其他的占20%。通過(guò)此項調查出這些被調查者的購衣頻率。大多數同學(xué)平均每月都要購買(mǎi)一件衣服,反映了大學(xué)生的旺盛的消費欲望。
。⿲Υ髮W(xué)生購買(mǎi)外套價(jià)格范圍的研究
購買(mǎi)一件外套的價(jià)格范圍在100元以下的占10%,在100--200元的占45%,在200--300元的占30%,在300元以上的占15%,此項可見(jiàn)大學(xué)生的消費能力是受到生活費的限制的,一件外套的購買(mǎi)力集中在100--300元。
。ㄆ撸⿲Υ髮W(xué)生購買(mǎi)服裝地點(diǎn)的研究
調查數據顯示,40%的同學(xué)買(mǎi)衣服去百貨商場(chǎng),30%的同學(xué)買(mǎi)衣服去品牌專(zhuān)賣(mài)店,10%的同學(xué)買(mǎi)衣服去就近的市場(chǎng),20%的同學(xué)買(mǎi)衣服去其他地方。從此項中可以了解大學(xué)生對購物環(huán)境有一定的要求,也反映了當代大學(xué)生對品牌服裝的青睞與消費知識水平。
。ò耍⿲Υ髮W(xué)生了解服裝情況的渠道的研究
了解服裝品牌的渠道通過(guò)朋友介紹的占15%,通過(guò)雜志的占35%,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的占30%,通過(guò)其他途徑的占20 %,此項調查可見(jiàn)各類(lèi)服裝雜志的宣傳及網(wǎng)絡(luò )對大學(xué)生的服裝選購有很大的影響。
。ň牛⿲Υ髮W(xué)生購買(mǎi)服裝時(shí)考慮的因素的研究
在購買(mǎi)品牌服裝時(shí)主要考慮款式美觀(guān)的占50% ,價(jià)格合理的占30 %,質(zhì)量好的占10% ,產(chǎn)品品牌的占10%,此項調查不難看出大學(xué)生選購服裝最看中的是款式,但受到消費能力的限制,他們不得不考慮價(jià)格。
五、調查結論綜述
根據調查問(wèn)卷及分析,由于受訪(fǎng)的大學(xué)生的家庭狀況不同,大學(xué)生的生活費也高低不同,從而再服裝上的表現也參差不齊。有少數家庭條件比較優(yōu)越的同學(xué),服裝消費比較奢侈,追求名牌,且購買(mǎi)服裝周期短,花費較高。大多數學(xué)生購買(mǎi)服裝的態(tài)度比較理性能夠根據自己的實(shí)際經(jīng)濟情況進(jìn)行購買(mǎi),而且購買(mǎi)的服裝更趨于舒適,實(shí)用,對品牌的追求也不那么熱切,購買(mǎi)衣服多在換季之時(shí),且購買(mǎi)服裝的周期較長(cháng),一般都在一個(gè)月至一季度,且花費中等。還有小部分同學(xué),由于家庭條件限制,經(jīng)濟實(shí)力有限,服裝消費水平較低。除此之外,同學(xué)們大多因為換季帶動(dòng)服裝需求,同時(shí)也比較看重質(zhì)量和款式,對打折換季的品牌服裝比較青睞。
總體上來(lái)說(shuō),我校大學(xué)生的服裝消費還是比較理性的。他們考慮價(jià)格、品牌等諸多影響,特別注重服裝的款式,價(jià)格。大學(xué)生的消費觀(guān)中感性與理性所占比重相當,對于流行與時(shí)尚的適度追求是合理的,能夠根據自己的身份選擇適合自己的服裝。
消費情況的調查報告 篇10
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì ),這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式,相對于校外社會(huì ),校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調查來(lái)使問(wèn)題更具體化。
引言:
全國幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類(lèi)群體不僅在現時(shí)有著(zhù)巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會(huì )消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng),從學(xué)生時(shí)代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務(wù)之急。
但學(xué)生市場(chǎng)因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么?根據這樣的特征,我們該給出怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢?
調查基本情況:
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題,我們在工業(yè)學(xué)院內進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查,即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究,我們共發(fā)放問(wèn)卷636份,其中有效問(wèn)卷610份,此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底,但在實(shí)質(zhì)上,我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上,我們采取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發(fā)放問(wèn)卷兩張。調查對象則挑選了一個(gè)國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個(gè)品牌價(jià)位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學(xué)生使用。
問(wèn)卷調查結果分析:
一、市場(chǎng)容量
在談到彩妝的市場(chǎng)容量前,我們先提及一個(gè)“先導消費群”的概念,即在某一類(lèi)消費行為中起到典范作用的群體,從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語(yǔ)系等文科專(zhuān)業(yè),與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專(zhuān)業(yè)之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過(guò)彩妝的人比例占到51.5%。但在數字的背后,我們可以看到,包裝設計、經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學(xué)院等專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。我們把市場(chǎng)總量設為G,市場(chǎng)份額設為N,如果針對全體消費者,工業(yè)學(xué)院的市場(chǎng)容量大約為51.5%GN,而只是面對包設等文科系來(lái)看,市場(chǎng)容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專(zhuān)業(yè))。
比較而言,65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出,如果把目標市場(chǎng)針對文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們將有更大的市場(chǎng),而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì )減少開(kāi)支。
通過(guò)這次調查,我們把包裝設計學(xué)院暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓包設系的學(xué)生帶動(dòng)藝術(shù)學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流,其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學(xué)院定為先導消費群,是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時(shí)尚上花重金,他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。
市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān),占到全體的48.5%,通過(guò)問(wèn)卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾!(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時(shí)太忙,沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒(méi)有認為‘在這方面花錢(qián)不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛(ài)美是女人的天性,但在實(shí)際中卻缺少令她們行動(dòng)的理由,如果我們能找到這樣的一個(gè)理由,則潛在消費者會(huì )立刻轉化為現實(shí)消費者。
從她們的選項來(lái)看,‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個(gè)重要誤區,在后期宣傳的活動(dòng)上,我們應該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn),告訴她們,彩妝會(huì )讓她們更美麗,會(huì )給她們帶來(lái)更多的自信。而‘沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’這兩點(diǎn)對與我們來(lái)說(shuō),也有很大的商機。沒(méi)時(shí)間化妝其實(shí)也是因為不會(huì )化妝,所以歸根結底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識,如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù),對消費市場(chǎng)的建立,無(wú)疑將會(huì )有很大的幫助。
二、品牌認知
在色彩地帶的品牌認知度上,即聽(tīng)說(shuō)過(guò)色彩地帶的人群數量,雖然在數據上已經(jīng)達到40%。但在實(shí)際購買(mǎi)行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買(mǎi)色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到,colour zone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當中還沒(méi)有建立起來(lái),雖然有一點(diǎn)品牌印象,但還不足以影響其購買(mǎi)行為,所以我們應該加強促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi),先從這40%的人群中展開(kāi)宣傳,因為只有她們,才會(huì )在第一時(shí)間內購買(mǎi)。
在選擇什么價(jià)位的化妝品上,學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位,選擇高價(jià)位的人寥寥無(wú)幾,比如說(shuō)歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現,回歸高雅的品位,產(chǎn)品多是一些穩重成熟的色系,這類(lèi)品牌的價(jià)位很高,幾乎沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生會(huì )選擇購買(mǎi)。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線(xiàn),產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價(jià)位中檔水平,因此學(xué)生選擇的可能性會(huì )很大。
美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,搶得大部分的市場(chǎng)份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說(shuō)沒(méi)有機會(huì ),例如在終端銷(xiāo)售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒(méi)有針對工學(xué)院做任何的宣傳或促銷(xiāo)活動(dòng),而色彩地帶如果抓住這樣的機會(huì ),即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場(chǎng)份額,從工學(xué)院做起,直至整個(gè)株洲市場(chǎng)。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應該更注意銷(xiāo)售終端的宣傳投入,即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此,促銷(xiāo)活動(dòng)應該多做,而且必須要多做。
三、購買(mǎi)心理
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上,選擇‘不定期的價(jià)格打折或促銷(xiāo)活動(dòng)’占57.3%;‘價(jià)格適中的學(xué)生套餐’占54%;‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%;‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。
這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度,說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調查中我們卻發(fā)現,學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象,而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上,我們不能死守價(jià)格陣地,應該放長(cháng)線(xiàn),用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費,我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢(xún)、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。
學(xué)生會(huì )選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上,選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%,‘腮紅’占16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用,所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去,在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導,成為當務(wù)之急。
但從這里看來(lái),似乎和剛才提到的‘學(xué)生對長(cháng)期的品牌維護工作(講座)并不敏感’形成矛盾,事實(shí)上,這里并非矛盾,我們分析,學(xué)生對輔導講座并不存在直接的需求,但需要一些化妝技巧的指導,其實(shí)也是一種間接的需求,進(jìn)行指導其實(shí)還是需要舉行講座來(lái)完成。而實(shí)際上,在問(wèn)卷中的另一問(wèn)題,即‘是否有興趣去聽(tīng)關(guān)于彩妝方面的講座?’,被訪(fǎng)問(wèn)者還是報有一定興趣的觀(guān)望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%,而選擇‘無(wú)所謂’的人也達到了20%左右。而當被問(wèn)及‘通過(guò)什么渠道來(lái)獲取化妝方面的信息’時(shí),80.8%的人選擇從雜志書(shū)籍上,30.9%選擇通過(guò)親友介紹,只有16.5%的人是通過(guò)電視或現實(shí)中的講座來(lái)獲取信息。這說(shuō)明了學(xué)生現實(shí)生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠,我們都知道化妝技巧通過(guò)書(shū)本,是很難正確的傳達。學(xué)生潛意識的需求,我們應該去盡力滿(mǎn)足。討好消費者,他們才會(huì )更自覺(jué)的掏腰包。
對于學(xué)生心中,什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力,絕大部分的人都選擇了‘簡(jiǎn)單自然’。這類(lèi)人群占了96%左右,雖然也有少數的人選擇了‘時(shí)尚新潮’,‘另類(lèi)個(gè)性’這兩項,但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。在制定相應的學(xué)生套餐中,我們應該以淡妝為訴求點(diǎn),宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn),表面上看似乎意義不大,但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過(guò)理想化,例如有一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō):“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的,所以呢,當我有錢(qián)的時(shí)候,我們會(huì )去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”
這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購物心態(tài),分析這句話(huà),可以看到有三層意思:
第一層是“物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現實(shí)里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺(jué)的心態(tài),認為物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的,更是表明了大學(xué)生的購物觀(guān)消費觀(guān)的成熟。
第二層是“當我有錢(qián)的時(shí)候......”說(shuō)明了大學(xué)生手頭上的閑錢(qián)不是常年都有,不是時(shí)時(shí)刻刻都有僅憑興趣購買(mǎi)產(chǎn)品的機會(huì ),管你一個(gè)月生活費有多少錢(qián),學(xué)生還只是純粹的消費者,而且主要任務(wù)不是為了消費而是求學(xué)讀書(shū),雖然不是每個(gè)人都這樣清楚的認為,但大部分的人潛意識都是這樣認為,所以?xún)r(jià)格仍然是學(xué)生胸口上永遠的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢(qián)是容易的,但是能掏多少,也是值得思考的問(wèn)題。
第三層是“買(mǎi)名牌”。這里我還要引用一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者的話(huà):品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān),這說(shuō)明了消費者對名牌的追逐并不是非理性,追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量,尤其在化妝品上,衣服是假貨無(wú)所謂,但化妝品是抹在臉上的,在購買(mǎi)決策上,化妝品比任何的商品都特殊。
購買(mǎi)行為
對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所,選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為15%;在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占9%,托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為6.7%。這提醒了色彩地帶應該抓住這樣的信息,走好專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售這條渠道,首先就應該讓欲望購買(mǎi)者清楚色彩地帶專(zhuān)賣(mài)店所在地點(diǎn),使她們上街購買(mǎi)化妝品的時(shí)候有針對性。
即使沒(méi)有打算購買(mǎi),在逛街中如果易于讓她們發(fā)現專(zhuān)賣(mài)店的所在地,并借助從前的宣傳印象,這樣就會(huì )更容易引起他們的購買(mǎi)欲望并產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
在店面地點(diǎn)的選擇上,我們可以通過(guò)學(xué)生上街行走的路線(xiàn)來(lái)考慮,在這個(gè)問(wèn)題上,大部分的人都選擇了肯德基至株百這條街,而富豪街這段路以及河西很少有人逛街顧及,雖然有很多人去南大門(mén)逛街,但由于那邊的環(huán)境嘈雜混亂,在那邊設店會(huì )直接影響品牌形象。
這里還要談到一個(gè)“購物影響者”的概念,我們在訪(fǎng)問(wèn)一些女生情況的時(shí)候了解到,男友和女伴對她的影響很大,往往有決定性的因素。因此,在宣傳活動(dòng)中,我們也不能冷落了男生,況且男生也是化妝品市場(chǎng)的一個(gè)候補力量,不容忽視。
幾乎所有的被訪(fǎng)問(wèn)者都認為質(zhì)量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小,在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天,質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別,消費者購買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區別,雖然有很多人都說(shuō):“他們不看中品牌,只能看質(zhì)量,用后效果好,品牌自然形成......”,但是這只是表面的意思,并非由決策購買(mǎi)的潛意識得出的結論,我們不應該被它迷惑,其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌,就算質(zhì)量再好,她敢輕易使用嗎?買(mǎi)都不敢買(mǎi),她有用過(guò)效果評價(jià)的機會(huì )嗎?再說(shuō),兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇,沒(méi)有人會(huì )放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買(mǎi)一個(gè)一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的,現在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類(lèi)的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調質(zhì)量,讓人放心。
由調查結果分析給出的營(yíng)銷(xiāo)建議:
colour zone在學(xué)生中的印象不深,因此,進(jìn)入工學(xué)院市場(chǎng),我們建議分為三個(gè)階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
前期談到了把包裝設計學(xué)院做為突破的重點(diǎn),然后帶動(dòng)其他的文科專(zhuān)業(yè),最后才是整個(gè)的學(xué)生市場(chǎng)。所以根據專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),可以推出一系列有針對性的活動(dòng),比如說(shuō)pop宣傳海報設計大賽,色彩地帶標志征集大賽等等,就拿海報設計大賽來(lái)說(shuō),好處有二,其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來(lái),達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品,影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后,在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動(dòng),并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。
在一系列的活動(dòng)過(guò)后,將進(jìn)入品牌維護階段,這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對色彩地帶這個(gè)品牌產(chǎn)生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在前面的分析中,我們也談到學(xué)生中存在最大的問(wèn)題就是對化妝品使用知識的缺乏,導致許多學(xué)生消費者不會(huì )使用而不敢使用。在搞講座的同時(shí),在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn),在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品,進(jìn)行現場(chǎng)講解,現場(chǎng)化妝,并在宣傳點(diǎn)上擺出印有“色彩地帶”品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高,在派發(fā)中可以贈送一些化妝用具,如簡(jiǎn)易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,這些贈品上印有“色彩地帶”的標志字樣,讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn),這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上,我們也要花一定的工夫,在分析我們就談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用,同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)也不能忘了男生寢室,并且在宣傳過(guò)程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們要讓消費者積極溶入進(jìn)來(lái),無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng),都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
另外,對與大四學(xué)生這一板塊,我們更要努力爭取機會(huì ),大四求職對彩妝的需求的最大的,但大四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動(dòng),這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說(shuō),在大四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候,在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì ),邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試,產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。
結語(yǔ)
總的來(lái)看,工學(xué)院彩妝市場(chǎng)的前景是樂(lè )觀(guān)的,色彩地帶應該抓住春秋這兩個(gè)銷(xiāo)售旺季在宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)上下功夫,學(xué)生消費者的消費觀(guān)是不成熟的,這意味這存在更大的商機,就看我們怎么去誘導。在實(shí)際的宣傳中,我們應該堅定他們的購買(mǎi)決策,第一步是關(guān)鍵,一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度,則很難在短時(shí)間內去改變。
工學(xué)院內一萬(wàn)師生,假設三分之一的人每年消費五十元的彩妝,每年就有十五萬(wàn)元以上的利潤,而株洲市又有其他的大學(xué),整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的,商機是巨大的。
另外,由于這次調查活動(dòng)波及范圍之廣(涉及到75%以上的女生寢室),在某種程度來(lái)看,已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動(dòng)?偟膩(lái)說(shuō)是開(kāi)了一個(gè)好頭,給今后的宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,打下了堅實(shí)的基礎!
消費情況的調查報告 篇11
一、消費觀(guān)念的變化
李某,大三學(xué)生,月消費1000元以上。他吃飯不進(jìn)食堂,買(mǎi)衣要去步行街,每星期還要去舞廳逛逛,光是抽煙每天不下10元,來(lái)了個(gè)什么“節日”還得到餐館請客吃飯。
當 代部分大學(xué)生消費觀(guān)念發(fā)生了變化,把“粗茶淡飯”“節衣縮食”的傳統 美德認為是一種落伍,更多的大學(xué)生開(kāi)始注重“吃要講場(chǎng)面,穿要講名牌,玩要講潮流,用要講高檔”。在此,我覺(jué)得 產(chǎn)生這一現象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進(jìn)入小康水平,但我們國家人口多、農民多的現實(shí)不能忽視。小部分大學(xué)生的高消費刺激了一些學(xué)生的消費觀(guān)念的轉 變,他們開(kāi)始超前消費,開(kāi)始攀比成風(fēng),開(kāi)始講究排場(chǎng)。
二、消費市場(chǎng)的景象
1、飲食消費:大學(xué)生對飲食越來(lái)越講究,營(yíng)養快餐也應運而生,隨之而來(lái)的校園飲食消費也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學(xué)生鐘情的食品。
2、 娛樂(lè )消費:校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆,尤其是放假期間真是門(mén)庭若市。出部分大學(xué)生有自己的電腦外,多數學(xué)生會(huì )去網(wǎng)吧,有的是查資料,有的是打文章,有的 是看新聞,但更多的是看電影玩網(wǎng)絡(luò )游戲。歌廳生意也是紅紅火火,同學(xué)聚會(huì )、聯(lián)營(yíng)等活動(dòng)都選擇歌廳,很多人說(shuō)到:“反正錢(qián)是大家出,又 有情調,錢(qián)發(fā)得值,我們玩的也開(kāi)心!”
3、市場(chǎng)估測:校園市場(chǎng)是發(fā)展前景樂(lè )觀(guān)的消費市場(chǎng)校園消費有人口集中、消費商品結構較簡(jiǎn)單、大學(xué)生講信譽(yù)、不斤斤計較、容易接受商品價(jià)格等優(yōu)勢,只要商家控制價(jià)格的波動(dòng),控制品牌,一定會(huì )取得豐厚利潤。
三、消費不當
通 過(guò)觀(guān)察與調查,大學(xué)生赤字消費比較嚴重。一是由于校園消費方便適當,消費者容易接受,久而久之出現赤字;二是由于校園消費攀比現象嚴重,學(xué)生都講究檔次, 容易超前消費。我覺(jué)得校園消費使大學(xué)生支不縛出,是大學(xué)生對物質(zhì)消費和精神消費的盲目性、輕視讀書(shū)學(xué)習、注重娛樂(lè )消遣的不當觀(guān)念造成的。
四、倡議
在 大學(xué)生群體中買(mǎi)書(shū)買(mǎi)報的少、買(mǎi)衣服化妝品的多,這種現象令人擔憂(yōu)。消費不當,直接影響大學(xué)生的學(xué)習和健康成長(cháng)。因此,結合對大學(xué)生愛(ài)國主義教育,弘揚中華 傳統美德,鼓勵和引導大學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)、了解消費市嘗正當消費,是大學(xué)生教育的重要部分,應當受到社會(huì )與學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)注。
消費情況的調查報告 篇12
摘要:
為了解當代大學(xué)生奢侈品消費狀況,對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了調查研究,主要從大學(xué)生的消費水平、奢侈品觀(guān)念、奢侈品消費心理和看法等方面展開(kāi),并且針對大學(xué)生消費現狀提出自我的看法和提議,引導大學(xué)生用正確的消費行為和觀(guān)念應對奢侈品。
關(guān)鍵詞:
商丘工學(xué)院在校大學(xué)生;奢侈品;消費情景;調查報告
一、前言
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展,在大眾傳媒影響力日益擴展的背景下,當代大學(xué)生作為社會(huì )中一個(gè)比較特殊的消費群體,具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一,有著(zhù)獨立的消費意識和消費特點(diǎn),也是未來(lái)中國消費的主力和消費潮流的引導者,他們的消費觀(guān)念更為直接的受到名人影視作品等的影響。大學(xué)生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性:一方面,他們在占用社會(huì )資源方面居于劣勢,經(jīng)濟本事尚未獨立,消費受到很大的制約;另一方面,又有著(zhù)旺盛的消費需求和相對超前的消費觀(guān)念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問(wèn)題。大學(xué)生的奢侈品消費狀況、消費觀(guān)念與消費模式,對未來(lái)我國經(jīng)濟的發(fā)展,奢侈品消費文化的構建都會(huì )產(chǎn)生極其重要的影響。為真實(shí)了解當代大學(xué)生奢侈品的消費水平、狀況,把握大學(xué)生奢侈品消費的心理特征和行為導向,培養大學(xué)生構成科學(xué)、理性、禮貌、職責的新消費理念,促使他們成為“新消費運動(dòng)”的踐行者、推動(dòng)者,具有進(jìn)取的現實(shí)意義
二、調查目的
大學(xué)生消費問(wèn)題正逐年為高校及國人所重視,作為收入很少的學(xué)生群體其購買(mǎi)力卻在逐年增加,奢靡攀比之風(fēng)日益增長(cháng),其消費結構和消費本事是否合理發(fā)人深省,我既是以此為出發(fā)點(diǎn),以問(wèn)卷調查及采訪(fǎng)等形式確定“高校大學(xué)生奢侈品消費情景調查與分析”為課題的社會(huì )實(shí)踐,其意義和目的在于經(jīng)過(guò)對部分高校的實(shí)地調研及調查、研究、分析。
三、采訪(fǎng)概況及分析
為了對大學(xué)生奢侈品消費情景有比較全面準確地了解,我們開(kāi)展了研究。并對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了奢侈品消費情景的問(wèn)卷調查。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷45份,收回有效問(wèn)卷45份,有效率為100%。其中男性大學(xué)生占53%,女性大學(xué)生占47%。
調查問(wèn)題主要包括客觀(guān)選擇題,設計費的經(jīng)濟來(lái)源、月消費狀況、消費支出情景及其消費觀(guān)等多個(gè)方面。旨在讓同學(xué)們了解當代大學(xué)生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小,但我們能夠窺一斑而知全貌,F將我們對商丘工學(xué)院的大學(xué)生消費的基本狀況調查總結如下。
經(jīng)過(guò)上表能夠看出,在關(guān)于在校大學(xué)生月平均花銷(xiāo)狀況一欄的調查中,600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人?梢(jiàn),大學(xué)生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景下有必須的必然性,但我們相信,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問(wèn)題必將在必須程度上得到改善。
經(jīng)過(guò)上表看出,在支配生活費方面,有7人認為自己很節儉;16人認為自己剛好;15人認為自己有些浪費;而4人認為自己嚴重超支。在購買(mǎi)奢侈品資金來(lái)源方面,有16人是自己掙錢(qián)購買(mǎi);9人家長(cháng)購買(mǎi);8人有活動(dòng)獎勵經(jīng)歷;12人屬于其他來(lái)源。據了解,在購買(mǎi)商品時(shí),大學(xué)生們首先研究的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不一樣,經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過(guò)1500元,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費本事有限,大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎,力求“花得值”,我們會(huì )盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品,但也有一部分同學(xué)追求時(shí)尚會(huì )購買(mǎi)一些奢侈品。無(wú)論是在校內還是在校外,當今大學(xué)生的各種社會(huì )活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響,我們不會(huì )研究那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不必須買(mǎi)名牌,但質(zhì)量顯然是我們十分關(guān)注的資料。
在購買(mǎi)類(lèi)型方面,沖動(dòng)型的占38%,理智型的占44%,盲目型的占18%,這說(shuō)明大學(xué)生并沒(méi)有完全清楚自己的消費結構和狀況,沒(méi)有這個(gè)習慣的制約,使大學(xué)生的盈虧狀況不一樣,見(jiàn)到熱衷的東西,半數以上的人卻表現出較弱的自己控制性。當然畢竟是同齡人,消費中自然也表現出了不少相同點(diǎn)。
據調查,37.40%的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費時(shí),不會(huì )做什么安排,隨意取用。占調查調查人數的大多數大學(xué)生無(wú)預期的計劃和目標。從未思考過(guò)錢(qián)應當怎樣花、花多少,并且消費的隨意性很強,應對有獎銷(xiāo)售、打折等促銷(xiāo)手段容易沖動(dòng),不知不覺(jué)就把錢(qián)都花了。在調查中,僅有24.39%的大學(xué)生選擇先存必須數額的錢(qián),剩下的當作此時(shí)期生活費,所以說(shuō)大學(xué)生儲蓄觀(guān)念并不強。
由調查不難看出,城鎮比鄉村的大學(xué)生消費要高些,但這主要決定于城鄉傳統的家庭收入落差,由此能夠看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟狀況。另外,城市大學(xué)生遇到自己想買(mǎi)的東西但沒(méi)錢(qián)會(huì )向家里要或找朋友借,而農村大學(xué)生則干脆不買(mǎi)或存錢(qián)自己來(lái)買(mǎi)。這是個(gè)值得深思的問(wèn)題,對不一樣物品的選擇反映了其不一樣的心理。在對消費的態(tài)度和顧慮方面,“農村”大學(xué)生的行為也體現了中國的老話(huà)“窮人的孩子早當家”,他們消費原則多是能省則省,10人一個(gè)月要進(jìn)行一次奢侈品的消費;13人三個(gè)月會(huì )進(jìn)行一次;9人一年進(jìn)行一次;也有13人要經(jīng)過(guò)長(cháng)久的計劃后才會(huì )做出是否要進(jìn)行消費的決定。
四、調查結果
經(jīng)過(guò)調查得知,現實(shí)消費來(lái)源31人為其他來(lái)源(包括家庭供給、獎學(xué)金、半工半讀等),而同學(xué)們夢(mèng)想的消費來(lái)源為兼職的只14人,那里面有幾個(gè)原因:
1、兼職不容易找到。
2、有些同學(xué)認為花父母的錢(qián)天經(jīng)地義,此刻大學(xué)生最主要的是學(xué)習,并不是出去做兼職,這一部分人忽略了一點(diǎn):在大學(xué)里做兼職不僅僅能賺錢(qián)補貼自己的生活費,還能夠在社會(huì )上學(xué)習很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,鍛煉了自己的社會(huì )實(shí)踐本事,何樂(lè )而不為呢?
我組也同時(shí)采取了訪(fǎng)談法的方式進(jìn)行調查,對大一同學(xué)進(jìn)行隨機采訪(fǎng)。我們其采訪(fǎng)資料包括月平均消費水平、經(jīng)濟來(lái)源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。經(jīng)過(guò)調查得知,他們平均一月消費大約在550元左右,這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話(huà)費、交通以及上網(wǎng)的費用,其中三分之一人并沒(méi)有用于奢侈品的花銷(xiāo)。這是一種良好的消費心態(tài),他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節儉,該買(mǎi)的就買(mǎi)能省的就省,不買(mǎi)奢侈品,“科學(xué)消費”“綠色消費”。
五、大學(xué)生奢侈品消費狀況原因與分析
從調查結果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費仍是當前大學(xué)生主要的奢侈品消費觀(guān)念。當前大學(xué)生在奢侈品消費的錯誤觀(guān)念等問(wèn)題,既與社會(huì )大環(huán)境的負面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導有關(guān)。今日的大學(xué)生生活在沒(méi)有圍墻的學(xué)校里,全方位的與社會(huì )接觸,當某些大學(xué)生受到享樂(lè )主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會(huì )風(fēng)氣的侵襲時(shí),如果沒(méi)有及時(shí)得到家長(cháng)教師及學(xué)校領(lǐng)導的正確引導,容易構成心理趨同的傾向。當學(xué)生家庭能夠在經(jīng)濟上滿(mǎn)足較高的消費條件時(shí),這些思想就會(huì )在潭門(mén)的消費行為上充分體現。更糟糕的是,有些家庭狀況不允許高消費的學(xué)生,為了滿(mǎn)足自己的消費欲望及心理,做出一些有悖社會(huì )道德設置是違法的事。另外也有一些原因決定了當代大學(xué)生奢侈品消費的觀(guān)念與行為:
其一,價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素
其二,社會(huì )建設范疇中缺少大學(xué)生勤儉節儉生活消費觀(guān)的資料。
其三,大學(xué)生深受社會(huì )影響其深、大部分學(xué)生消費屬理性
(一)在校大學(xué)生奢侈品消費結構的特性:
1)奢侈品消費結構的地區不平衡性
2)年級不一樣而導致奢侈品消費觀(guān)和消費結構的不一樣
3)性別不一樣導致奢侈品消費結構的差異
(二)大學(xué)生奢侈品消費結構中存在的問(wèn)題:
1)消費差巨拉大,出現兩極分化
2)奢侈品消費結構不合理,存在攀比心理
3)人際交往奢侈品消費增多
4)奢侈品消費趨勢的不合理性(例如:“攀比心理作怪”)
六、問(wèn)題分析及解決
針對大學(xué)生奢侈品消費結構中存在的問(wèn)題,我們應從以下四個(gè)方面進(jìn)行改善和解決:社會(huì )方面、學(xué)校方面、家庭方面、個(gè)人方面。
(一)社會(huì )方面
相對于發(fā)達國家而言,我國大學(xué)生的理財仍是一個(gè)十分薄弱的環(huán)節。大學(xué)生作為獨立的個(gè)體,持幣的額度越來(lái)越大,支配金錢(qián)的空間愈來(lái)愈寬泛。然而,對于大學(xué)生而言,一方面他們絕大部分人還不能擁有更多的金錢(qián),另一方面他們的消費欲望則越來(lái)越大?蛇@二者之間的矛盾以及理財觀(guān)念的淡薄,通常使他們對待金錢(qián)沒(méi)有一個(gè)正確的認識,對于科學(xué)理財更是知之甚少。
(二)學(xué)校方面
學(xué)校重視培養大學(xué)生正確的消費意識和理財觀(guān)念社會(huì ):
(1)學(xué)?稍O立專(zhuān)門(mén)的理財教育課堂,對大學(xué)生的消費觀(guān)念和消費習慣進(jìn)行輔導和培訓,讓他們早日樹(shù)立正確科學(xué)的理財觀(guān)念。
(2)對追求時(shí)髦和趕潮流的學(xué)生,應給予高度重視。
(3)對于貧困的學(xué)生,學(xué)校要多關(guān)心,多供給勤工助學(xué)崗位,多關(guān)注生活狀況,學(xué)習狀況。給予幫忙,不歧視,塑造和諧學(xué)校生活。
(三)家庭方面
家庭應變“無(wú)私奉獻”為“適度供給”,父母擴無(wú)私奉獻’’助長(cháng)了有些大學(xué)生奢侈浪費之風(fēng)。過(guò)分溺愛(ài),導致自理本事低下,過(guò)分依靠他人。做到勤儉持家。
(四)個(gè)人方面
強化大學(xué)生自身的管理和監控
(1)錢(qián)要花在刀刃上。
(2)學(xué)會(huì )記帳和編制預算。
(3)遵守必須的生活消費和理財原則。
(4)嚴禁杜絕攀比、追星、過(guò)分追求時(shí)尚與個(gè)性。
七、結束語(yǔ)
經(jīng)過(guò)這次調查,我們基本掌握了當代大學(xué)生奢侈品消費心理趨勢及現狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯,個(gè)體差異大,這主要是生源來(lái)自全國各地,由于家庭情景的不一樣和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中,培養獨立的理財本事、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)和信用概念應是當務(wù)之急?傊,我們期望所有大學(xué)生都能靜下來(lái)想想自己的消費合理嗎,有多少用于購買(mǎi)奢侈品,這些奢侈品對我們有什么進(jìn)取意義嗎更期望社會(huì )各界都能從實(shí)處關(guān)心大學(xué)生,用社會(huì )的力量引導大學(xué)生健康合理的奢侈品消費,為我們未來(lái)棟梁的茁壯成長(cháng)保駕護航。
消費情況的調查報告 篇13
一、內容提要
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們也從饑餓受凍的時(shí)代進(jìn)入了全面建設小康社會(huì )的時(shí)代。這二、三十年來(lái)人民生活水平不斷提高,中學(xué)生的消費也隨之提高(特別是我們福清地處沿海地區經(jīng)濟相對比較發(fā)達,中學(xué)生的消費水平提高的較多),但也出現了許多問(wèn)題,如追求名牌、盲目攀比、鋪張浪費、買(mǎi)奢侈品、花錢(qián)大手大腳等問(wèn)題層出不窮,為此本小組做了一次福清城鄉中學(xué)生消費狀況調查,分析中學(xué)生現在消費觀(guān)的弊端及原因并提出正確的消費觀(guān)念。
二、研究背景
現在中學(xué)生生活在信息通訊,科學(xué)技術(shù)發(fā)達的新技術(shù)。他們的視野可能比長(cháng)輩們還要廣闊,加上我國人民生活水平的不斷提高,中學(xué)生的消費市場(chǎng)成為商家的必爭之地。有的中學(xué)生能正確利用好手上的錢(qián),但是有的人卻出現盲目消費的現象。為了更深入的了解中學(xué)生消費狀況,揭露這一現象,警示有這種行為的人,并建議正確的消費途徑,所以我們組選擇這個(gè)課題。
三、研究的目的和意義
健康、合理、文明的生活消費,既關(guān)系到社會(huì )和集體的利益,又關(guān)系到個(gè)人的生活質(zhì)量和健康發(fā)展,關(guān)系到社會(huì )勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,新的社會(huì )需求的改造,以及新的市場(chǎng)的開(kāi)拓,所以中學(xué)生要樹(shù)立正確的消費觀(guān),更要正確認識當前中學(xué)生在消費中所存在的問(wèn)題。這次調查研究不僅可以培養學(xué)生課外實(shí)踐能力,而且可以增廣學(xué)生見(jiàn)聞,可以培養勤儉節約的好習慣。
四、研究的過(guò)程
1、與指導老師共同探討,確定研究課題。
2、小組成員分工,并選出一名組長(cháng)。
3、在確定問(wèn)卷調查表的問(wèn)題。有自家月收入、主要的消費、每月的零花錢(qián)多少、一天大概消費多少、平均每月花在衣著(zhù)上是多少、買(mǎi)東西時(shí)是不是傾向與名牌、買(mǎi)東西較注重什么、擁有那些物品、每月的手機費用、裝飾品的購買(mǎi)、化妝品的購買(mǎi)、是否有計劃的消費等問(wèn)題。
4、調查完之后,將調查表進(jìn)行統計分析。
5、組長(cháng)根據調查情況寫(xiě)一篇調查報告總結。
五、分析結論
經(jīng)調查所得,90%的學(xué)生家庭收入都是一般,僅有10%的人家庭收入較高。60%的學(xué)生月消費在100—200元之間,30%的學(xué)生月消費在200—400元之間,10%的學(xué)生月消費在500—700元之間。大部分學(xué)生一天的消費都是10元以下,中學(xué)生主要的消費是服飾、零食、話(huà)費等消費。30%的學(xué)生經(jīng)常買(mǎi)名牌鞋和化妝品。80%的同學(xué)認為買(mǎi)衣服時(shí)應注重服務(wù)態(tài)度和款式。高中生多數都擁有手機;初中生多數擁有山地車(chē),cd機等物品。大部分的學(xué)生都能做到有計劃的消費,還有相當一部分的學(xué)生則存在亂消費的現象。引起學(xué)生亂消費的原因主要有如下幾個(gè)方面:
。1)青少年自尊心強。主要表現在:注重外表,很在意別人對自己的看法,F在許多中學(xué)生穿的都是名牌的衣服,褲子,鞋子甚至襪子都要名牌,平時(shí)用的,吃的,喝的都要買(mǎi)好的,原因就是名牌的更漂亮,可以在同學(xué)面前炫耀,想別人都尊重自己,這樣很容易再同學(xué)之間形成攀比的風(fēng)氣,這樣,亂消費的現象更加嚴重。
現代信息通信技術(shù)發(fā)達,中學(xué)生們對新產(chǎn)品,新技術(shù)十分敏感,加上青少年的好奇心強,很容易把錢(qián)花在這上面。如手機和電腦,現在在中學(xué)生當中,有的人在沒(méi)有必要的情況下購買(mǎi)了手機和電腦等,其實(shí)這樣做是很不理智的,是很浪費的,但是這種情況卻又履禁不改。
。2)父母對兒女的溺愛(ài),F在的中學(xué)生大多數是獨生子女,父母對他們十分疼愛(ài),很容易使他們養成"要風(fēng)得風(fēng),要雨得雨"諸如這些以自我為中心的性格。錢(qián)用光了,又向父母要,父母不給,便發(fā)脾氣……如此下去,輕則更加助長(cháng)了他們亂消費的風(fēng)氣,重則使他們變得自以為是,一意孤行,不考慮別人處境的性格。
。3)還有很多其他的原因,這里不一一列舉。而總的來(lái)說(shuō),中學(xué)生亂消費都是受外界影響為主。
六、建議
既然外界的環(huán)境不易改變,那么要培養良好的消費習慣,只有從小開(kāi)始培養,從自身做起:有零用錢(qián)是正常的,但數額一定要合理;要合理地使用零用錢(qián),不大手大腳,應用則用,不要用在一些既昂貴,又不實(shí)用的東西上。如購買(mǎi)衣服鞋襪時(shí),不必追求名牌,應學(xué)會(huì )購買(mǎi)物美價(jià)廉的;當自己買(mǎi)的東西不如別人好的時(shí)候,不必理回別人是怎樣看你的,只要自己堅信這樣做是對的;自己更加要多從父母的角度出發(fā),懂得錢(qián)是得來(lái)不易的,我們應該學(xué)會(huì )節儉,用得合理,這樣才會(huì )是父母感到放心。
七、感受和體驗
進(jìn)行研究性學(xué)習的過(guò)程,讓同學(xué)們學(xué)會(huì )與陌生人溝通,怎樣對不認識的人進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn),培養了我們的實(shí)踐能力。讓我們也溶入社會(huì ),為社會(huì )盡一點(diǎn)力。雖然我們出的力并不是很大,但是也可以給社會(huì )帶來(lái)一定的貢獻。這樣的活動(dòng)讓我們覺(jué)得非常有意義。也會(huì )讓我們改掉不好的消費習慣。
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