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關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況的調查報告（精選8篇）
在不了解某一情況、某一事件時(shí)，需要認真地調查研究清楚，并將獲得的成果展現于調查報告中。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份好的調查報告，以下是小編為大家整理的關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況的調查報告，歡迎大家分享。
大學(xué)生網(wǎng)購情況的調查報告 篇1
隨著(zhù)高等教育的普及，高等教育市場(chǎng)化運作日趨明顯。近年來(lái)高校大規模的擴招，使越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數達1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò )教育等其他形式教育的學(xué)生的人數，總共有2100萬(wàn)之多。從而形成了一個(gè)擁有人數眾多的高等教育市場(chǎng)。大學(xué)生消費市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來(lái)越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀(guān)念對教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場(chǎng)，如何了解大學(xué)生的消費情況及對社會(huì )經(jīng)濟的影響呢?為此，我分別對駐煙的三所高�！獰熍_大學(xué)，魯東大學(xué)，山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費狀況進(jìn)行了調查，從而對當今大學(xué)生的消費情況有了一個(gè)全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析：
1調查目的
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為一特殊的消費群體，在消費上呈現出許多自身所獨有的特點(diǎn)，與大學(xué)生自身存在的消費觀(guān)念密不可分。我們的消費觀(guān)念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀(guān)的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。
因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們對經(jīng)濟的敏感度，成為了我們當代大學(xué)生共同關(guān)注的話(huà)題。通過(guò)本文的分析，我們希望能給廣大的大學(xué)生消費者提供有意義的幫助和指導。
2調查過(guò)程
我們此次調查的方向主要分為以下五個(gè)：生活開(kāi)支及來(lái)源，生活費的剩余狀況，消費結構，網(wǎng)上消費，消費觀(guān)念。
生活開(kāi)支及來(lái)源
調研結果顯示，每月生活費在800—1100的同學(xué)占受調查人數的31.31%，在1100—1400的同學(xué)占30.3%，大多數同學(xué)每月的開(kāi)支在800——1400之間；也有一部分同學(xué)，生活相對節儉，開(kāi)支在800元以下，這些同學(xué)占9.6%；然而也有些同學(xué)，每月生活開(kāi)支在1400以上，有28.79%，其中每月開(kāi)支在1700以上的同學(xué)占據12.88%。每月生活費開(kāi)支的多與少和是否浪費不知節約是沒(méi)有必然聯(lián)系的，我們大學(xué)期間要學(xué)會(huì )把每一分錢(qián)發(fā)揮最大的價(jià)值。
對于生活費的來(lái)源，絕大多數同學(xué)都是父母給予的，占據總人數的97.98%，畢竟大家還都只是學(xué)生，還沒(méi)有完全獨立的能力；11.36%的同學(xué)是靠獲得獎學(xué)金來(lái)充當一部分生活費；有13.13%的同學(xué)參加了勤工助學(xué)；除此之外，有1.01%的同學(xué)踏上了創(chuàng )業(yè)的道路，即使艱辛但一定是快樂(lè )的。無(wú)論自己的生活費從哪里得到，我們都不應肆意揮霍，培養出一種正確的消費觀(guān)。
生活費的剩余
社會(huì )上有有著(zhù)一群人，被尊稱(chēng)做“月光族”，那大學(xué)中呢?
通過(guò)本次調研，我們發(fā)現，僅32.58%的同學(xué)每月生活費會(huì )有剩余；有16.41%的同學(xué)表示每月都恰好用完；15.91%的同學(xué)說(shuō)自己經(jīng)常超支，這些同學(xué)應該注意下自己的消費；也有35.1%的同學(xué)表示不確定，有活動(dòng)就會(huì )超支，沒(méi)什么事就會(huì )有剩余，沒(méi)有絕對。
而就是這樣的不確定性，會(huì )使我們陷入資金短缺的困境，那我們這些大學(xué)生們又該怎么去應對呢?近乎一半的同學(xué)采用的方法都比較簡(jiǎn)單粗暴，直接向父母要。的確，這也是最有效的方法；也有3.28%的同學(xué)選擇先向同學(xué)借；當然，部分同學(xué)獨立感較強，選擇打工來(lái)為自己補充資金，這些人占了6.57%；34.6%同學(xué)選擇了省吃?xún)�用，勉強熬過(guò)去，在此我想說(shuō)，省吃?xún)�用不要傷害到自己的身體，不然就得不償失了。
消費結構
根據結果顯示，我們同學(xué)的生活開(kāi)支主要側重于飲食方面，畢竟民以食為天。而網(wǎng)購、衣著(zhù)和娛樂(lè )消費幾乎并駕齊驅?zhuān)彩峭瑢W(xué)們平時(shí)花費比較多的地方。同學(xué)們支出比例最少的是學(xué)習用品和其它用品。但是我覺(jué)得，在學(xué)習用品方面大家應該多投入一點(diǎn)，買(mǎi)一些深刻的書(shū)，使自己的學(xué)習生活變得更加有趣。
另外我們注意到只有38.38%的同學(xué)認為自己的消費結構是合理的，有34.34%的同學(xué)對此沒(méi)有感覺(jué)，剩下27.27%的同學(xué)則認為不合理。對自己的消費結構沒(méi)感覺(jué)的同學(xué)大概是因為沒(méi)有準確的概念，或沒(méi)有刻意去注意；而那些已經(jīng)注意到合理的同學(xué)就需要地調整自己的消費結構，讓自己的消費有其價(jià)值。
網(wǎng)上消費
根據調查問(wèn)卷結果顯示，只有22.6%的同學(xué)基本不網(wǎng)購，網(wǎng)購購買(mǎi)方便，價(jià)格較低，種類(lèi)齊全和奉賢校區位置偏僻等原因，使網(wǎng)上購物受到了大部分同學(xué)的青睞。
在對結果的分析中我們還發(fā)現，調查的女生中只有13.82%的同學(xué)基本不網(wǎng)購，而男生則占到了31.43%，明顯高于女生，不網(wǎng)購的原因可能是不信賴(lài)網(wǎng)上商品質(zhì)量或沒(méi)有網(wǎng)銀。同時(shí)一半左右的同學(xué)平時(shí)每個(gè)月大概網(wǎng)購1—3次，而有18.43%的女生每月有6次以上的網(wǎng)購經(jīng)歷，不得不說(shuō)，女人就是有購物的天性。
消費金額主要由生活水平?jīng)Q定，而大學(xué)生絕大多數沒(méi)有實(shí)際收入，生活費由父母供給，所以大家也能很好地把握網(wǎng)購的限度，這從此次的雙十一消費情況可見(jiàn)一斑：68.54%的`調查對象都只消費了300元以下，雖說(shuō)雙十一大打折扣，同學(xué)們還是很理智的面對這場(chǎng)購物狂潮。
統計結果中，網(wǎng)購物品排在第一的是服飾，其次為生活用品，第三為食品，然后是學(xué)習用品和電子產(chǎn)品。這其中，男女差異也相當大，女生主要買(mǎi)服飾和食品遠多于男生，而男生有26.29%會(huì )在網(wǎng)上購買(mǎi)電子產(chǎn)品，女性?xún)H有11.52%。這種情況可以說(shuō)是意料之中的。
消費觀(guān)念
根據我們的調研顯示，男生中只有18.64%的同學(xué)有記賬等理財規劃的習慣，而女生則比較多，占到了40.09%。
這充分顯示了男生的理財意識較之女生更為淡薄。而總體來(lái)看，這兩個(gè)數據都是遠遠不夠的，作為一名走向成熟的大學(xué)生，至少要做到對自己的經(jīng)濟有清楚的認識和記錄。如果一個(gè)人連錢(qián)花在哪里都不知道，他又如何去規劃自己的未來(lái)呢。
最后我們統計了同學(xué)們對于提前消費的看法，58.23%的同學(xué)都認為沒(méi)意見(jiàn)，27.09%的同學(xué)持支持態(tài)度，剩下有14.68%的表示了反對。提前消費作為一種新型消費方式，也在大學(xué)生中開(kāi)始流行，有人覺(jué)得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財行為，也有人認為只是靈活的生活態(tài)度，這兩種看法沒(méi)有什么對與錯，只是站的角度不同罷了。我們不難看出，一半以上的大學(xué)生對此并沒(méi)有清晰的認識和判斷。
3結論與建議
生活開(kāi)支及來(lái)源
步入大學(xué)的我們，變得更加自由，對金錢(qián)的掌握能力也更強了，可是這不能成為我們鋪張浪費的理由�，F在的我們仍舊沒(méi)有獨自生活的能力。我們應該學(xué)會(huì )體諒我們的父母，我們所花費的每一分錢(qián)都凝聚著(zhù)父母的汗水�；蛟S現在的我們沒(méi)有能力為父母遮風(fēng)擋雨，但至少我們可以替父母分擔一些重量。在此提出以下幾點(diǎn)建議：
(1)對自己的需求有個(gè)準確的了解。保持自己的消費理性，盡量避免在一些沒(méi)有必要的地方亂花錢(qián)；
(2)適度的控制自己的消費水平。作為一名大學(xué)生，我們的主要任務(wù)依舊是學(xué)習，我們正處于一個(gè)掌握知識、提升能力的黃金時(shí)期，不要讓這段光陰白白浪費在吃喝玩樂(lè )上。
(3)嘗試通過(guò)自己的雙手掙錢(qián)。當然，這是在學(xué)有余力的前提下，我們有很多方法可以賺錢(qián)，做兼職、創(chuàng )業(yè)等等，在給自己賺取些外快的同時(shí)，更提高了自己的能力，也可以用自己掙來(lái)的錢(qián)給父母買(mǎi)件衣服讓他們也好好得感動(dòng)一番。
(4)用合理的心態(tài)對待金錢(qián)。不吝嗇，不揮霍，讓每一分錢(qián)都有它自身的意義與價(jià)值。
消費結構
現在的吃貨也是越來(lái)越多，當然這也是無(wú)可厚非的。在此給大家以下建議：
(1)健康飲食，注意衛生，盡量選擇有安全保障的食物；
(2)注音營(yíng)養搭配，不要為了追求美味而一直吃一些垃圾食品。
另外網(wǎng)購是現在的一大熱潮，買(mǎi)衣服或者娛樂(lè )活動(dòng)也的確需要，但我們更應善于理財。以下有一些建議：
(1)不能因為盲目網(wǎng)購，買(mǎi)衣服或者是出去玩而一下子花費很多，不然以后的日子就難過(guò)嘍。
(2)消費結構的不合理性，可以通過(guò)記錄自己消費方向和比例來(lái)督促改良。
網(wǎng)上購物
從報告問(wèn)卷結果得出，網(wǎng)上購物已經(jīng)越來(lái)越頻繁了，但它仍然存在一些實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，比如商品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，物流慢，售后差，容易被騙等影響網(wǎng)購信心的問(wèn)題。所以建議同學(xué)們
(1)提高警惕和防范意識，網(wǎng)購時(shí)看清雙方交易條款，不要輕易將錢(qián)打到對方支付寶或銀行卡上。
(2)自己學(xué)會(huì )選擇最佳的購物方式，比如看看買(mǎi)家秀，貨比三家，注意售后服務(wù)保障等；
(3)注意權衡自己的消費水平，合理消費，作為大學(xué)生，我們沒(méi)有過(guò)高的消費能力，揮霍不是好習慣。
(4)在此特意提醒一下女生，注意適度網(wǎng)購，因為調查結果顯示，不管是網(wǎng)購金額還是次數，女生明顯高于男生，而且將過(guò)多的精力投入逛淘寶也是不利于健康生活和學(xué)習的。
消費觀(guān)念
無(wú)論是男生女生，擁有好的一個(gè)理財習慣是妥善安排自己獨立生活的前提。既然遲早要離開(kāi)父母的懷抱自立，何不早一點(diǎn)先自己鍛煉起來(lái)呢?以下是一些財務(wù)管理小技巧：
(1)對自己每天的支出有一個(gè)簡(jiǎn)要的記錄，現在有很多相關(guān)的APP，也有記賬的小本子，同學(xué)們可以選擇自己喜歡的方式進(jìn)行記錄。
(2)對自己每個(gè)月的支出有一個(gè)大致的規劃，做到留有一定余地。
(3)超支每個(gè)人都無(wú)法避免，然而我們要學(xué)會(huì )從上一次的超支中了解到自己的不合理消費以避免下一次的窘境。
針對提前消費的調查，調研過(guò)程中不少同學(xué)表示對“提前消費”這個(gè)概念不甚了解，消費與每個(gè)人都息息相關(guān)，渾渾噩噩地對待自己的錢(qián)包很容易就入不敷出了。因此希望同學(xué)們能更加關(guān)注相關(guān)知識，樹(shù)立自己的消費觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
大學(xué)生網(wǎng)購情況的調查報告 篇2
本次調研活動(dòng)以大學(xué)生消費觀(guān)念為主題，主要從生活開(kāi)支及來(lái)源，生活費剩余，消費結構，網(wǎng)上消費，消費觀(guān)念四個(gè)方面對華東理工大學(xué)奉賢區的大學(xué)生們進(jìn)行了調研，致力于幫助同學(xué)們認識自己的消費現狀，探究出現經(jīng)濟問(wèn)題的本質(zhì)原因，并針對相關(guān)原因提出可行度高的科學(xué)性建議。力爭在我們調查報告的協(xié)助下，同學(xué)們可以樹(shù)立正確的消費觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，合理安排自己的經(jīng)濟消費，擁有更舒適的生活。
一、大學(xué)生消費的特點(diǎn)
大學(xué)生作為社會(huì )消費的一個(gè)特殊群體，有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。據調查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費存在著(zhù)以下特點(diǎn)。
1、消費觀(guān)念復雜，感性消費占優(yōu)勢
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒(méi)有基礎，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩定的消費觀(guān)念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著(zhù)很大的盲目性。擁有手機的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應，攀比心理導致的。
2、學(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會(huì )相信自己的真實(shí)體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會(huì )堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì )促使他們繼續使用下去。
3、消費傾向多樣化
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當代的大學(xué)生們已不再滿(mǎn)足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活。娛樂(lè )、運動(dòng)、手機、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許，大部分學(xué)生會(huì )去旅游，去歌廳、酒吧消費，或是購買(mǎi)電腦，手機、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì )、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、大學(xué)生消費的結構和層次分析
大學(xué)生的錢(qián)“從哪里來(lái)，到哪里去?”通過(guò)調查發(fā)現，在生活費來(lái)源方面，有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金，9%的同學(xué)通過(guò)打工補貼日常開(kāi)銷(xiāo)，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見(jiàn)，同學(xué)們主要的經(jīng)濟來(lái)源是父母，但來(lái)源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等，要是這個(gè)“大頭”加上去，來(lái)自父母的比例將更高，可以這么說(shuō)，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費者的身份出現在社會(huì )的舞臺上。
對于大學(xué)生的消費去向問(wèn)題，調查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類(lèi)培訓并不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品，這從下面分析中可以看出。
手機已經(jīng)成為現代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明，煙臺大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛入校僅有6%的學(xué)生擁有手機，而大四學(xué)生中擁有手機者已經(jīng)高達82%，遠遠高于社會(huì )群體手機平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購買(mǎi)手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話(huà)，但大學(xué)生們使用最多的'是短消息功能。在選擇手機時(shí)，他們認為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此，大學(xué)生消費結構呈現出類(lèi)似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品；家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來(lái)維持大學(xué)正常生活；其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無(wú)憂(yōu)，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現了大學(xué)生消費的層次性。
三、大學(xué)生消費對家庭和社會(huì )的影響
大學(xué)生消費直接影響著(zhù)家庭。作為一個(gè)純消費者，平均每年約一萬(wàn)元的費用對于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來(lái)說(shuō)，滿(mǎn)足一個(gè)大學(xué)生一年的消費將花去家庭收入的大部分，特別對于農村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟的發(fā)展，農村和城市居民的收入都得到了相應的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費占到城市家庭收入的45%左右，特別是農村，可占到80%~90%。無(wú)疑，目前大學(xué)生的消費已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力，特別一些貧困家庭，在調查中我發(fā)現，三高校各有20%的同學(xué)需要通過(guò)申請助學(xué)貸款來(lái)完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說(shuō)這近萬(wàn)元的費用了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數目還要偏高一些，影響可謂深遠。
大學(xué)生的消費特點(diǎn)和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭，市場(chǎng)上的很多消費都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費已直接影響著(zhù)整個(gè)消費市場(chǎng)和國民經(jīng)濟。目前，大學(xué)生消費市場(chǎng)已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結果，也是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的一個(gè)有機組成部分，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì )發(fā)揮更大的作用。
四、有關(guān)大學(xué)生消費的幾點(diǎn)建議
大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì )的問(wèn)題�，F從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì )三方面對大學(xué)生消費提出幾點(diǎn)建議。
(一)對于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費觀(guān)念，要理智地對待自己的消費。作為一個(gè)純消費者，大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學(xué)生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學(xué)生也會(huì )在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費者的維權意識，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì )，社會(huì )中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復雜的社會(huì )，大學(xué)生要學(xué)會(huì )維護自己的合法權利。
(二)學(xué)校應加強對學(xué)生消費觀(guān)念培養。事實(shí)求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀(guān)教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀(guān)的教育指導不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀(guān)以及課程設置等因素，與人生觀(guān)、勞動(dòng)觀(guān)、金錢(qián)觀(guān)、國情觀(guān)等重要思想觀(guān)念緊密相關(guān)的消費觀(guān)的專(zhuān)題教育在思想品德修養課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達到真正的指導目的。
(三)對于社會(huì )而言，要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費。無(wú)論從哪方面講，大學(xué)生的消費市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了，它已嚴重影響著(zhù)高校周?chē)貐^經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)對大學(xué)生來(lái)說(shuō)還應加強合理儲蓄的觀(guān)念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“理財與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力�！痹谡{查時(shí)，當問(wèn)及對理財的認識時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當問(wèn)及一學(xué)期結束后經(jīng)濟情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著(zhù)如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲蓄的意識。
結束語(yǔ)
大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì )群體，有著(zhù)自己特殊的消費觀(guān)念和消費行為，一方面，他們有著(zhù)旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后，使得大學(xué)生消費呈現出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費受到方方面面的影響，也會(huì )影響著(zhù)方方面面。對于成長(cháng)中的大學(xué)生，其世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)正處于定型階段，極易受家長(cháng)、教師、同學(xué)及社會(huì )其它成員的影響，具有較強的可塑性。因而，如何引導當代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費觀(guān)念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費市場(chǎng)隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，高校的大規模擴招而越來(lái)越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì )的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費才會(huì )一路走上。
大學(xué)生網(wǎng)購情況的調查報告 篇3
一、背景：
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟。
現在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現。網(wǎng)絡(luò )購物的興起，正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調查。
二、調查目的：
對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調查網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。
三、調查對象和方法
1、調查對象：本次調查以一個(gè)班級為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現象的真實(shí)情況。
2、資料收集方法：采用問(wèn)卷調查方法調查。向一個(gè)班級發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷43份，回收問(wèn)卷36份，有效率84%。
四、調查報告總結與建議
通過(guò)上述的調查報告，說(shuō)明大多數大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現在大多數主要還是依靠傳統的購買(mǎi)方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的`需求具有差異性，追求購買(mǎi)過(guò)程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問(wèn)題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問(wèn)題。
針對以上的總結我們也對廠(chǎng)商門(mén)提出一些的建議，要加強網(wǎng)絡(luò )安全的服務(wù)，要監督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費者買(mǎi)到的是貨真價(jià)實(shí)的商品，這樣他們在購買(mǎi)后心里才不會(huì )與預期的落差相差很大。
大學(xué)生網(wǎng)購情況的調查報告 篇4
一、調查目的
大學(xué)生是新新人類(lèi)，對新鮮事物比較好奇，為了揭開(kāi)網(wǎng)購的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象： 青島理工大學(xué)經(jīng)貿學(xué)院(由于調查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調查)
2、資料收集方法： 采用問(wèn)卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調查方法：對經(jīng)貿學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
三、調查的內容：
(調查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調查結果分析
1、通過(guò)對樣本中網(wǎng)購人數的調查，得到以下數據：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%；大二的有15人，占該層的68.18%；大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿學(xué)院中網(wǎng)購人數比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì )嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會(huì )把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買(mǎi)些什么呢?經(jīng)調查，數碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯的選擇，占到總數的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題)，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購買(mǎi)食品。
5、本次調查中，還對同學(xué)們的`網(wǎng)購消費水平進(jìn)行了調查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過(guò)程中，難免會(huì )遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調查結果總結
通過(guò)上述的調查報告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì )吸引絕大多數的人開(kāi)始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類(lèi)具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺，他能讓我們實(shí)現資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買(mǎi)到世界各地的商品，未來(lái)網(wǎng)購一定會(huì )成為人們的主要購物形式之一。
大學(xué)生網(wǎng)購情況的調查報告 篇5
一、背景
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟。
現在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活。b2c、c2c模式在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現。網(wǎng)絡(luò )購物的興起，正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來(lái)購物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)。
二、調查目的
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調查研究目的是研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的消費態(tài)度，正確指導大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來(lái)對網(wǎng)購發(fā)展潛力的期望。
三、調查對象和方法
1、調查對象：xx學(xué)院學(xué)生。
2、資料收集方法：采用問(wèn)卷調查方法調查。發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物調查問(wèn)卷》，了解了大學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物的基本情況。
本次調查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷200份，回收問(wèn)卷200份，有效問(wèn)卷176份，有效率88%。
四、調查結果及其分析
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。
通過(guò)本次調查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占68%。而沒(méi)有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7.8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購群體特征：性別特征。
調查結果顯示，有68%的大學(xué)生有網(wǎng)購經(jīng)驗，而其中女生網(wǎng)購群高于男生。女生對于購物的欲望更為強烈，對美更為追求，女生對服飾等較為熱衷，而男生則相對傾向于電子產(chǎn)品。
3、網(wǎng)購原因分析
(1)網(wǎng)絡(luò )中的商品比較豐富。相比現實(shí)社區活動(dòng)區域的局限性， 網(wǎng)絡(luò )作為虛擬的社區，有“無(wú)限”的空間和領(lǐng)域，在這個(gè)“無(wú)限”的空間中人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商店來(lái)尋找自己想要購買(mǎi)的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )虛擬社區空間的無(wú)地域、無(wú)國界的特點(diǎn)，導致網(wǎng)絡(luò )購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)到自己生活的社區難以買(mǎi)到的商品。
(2)網(wǎng)絡(luò )中商品價(jià)格相對低廉。
在網(wǎng)絡(luò )中出售的商品通常要比傳統商場(chǎng)的商品價(jià)格低一些，調查數據顯示，學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上；其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%；折扣最小的是書(shū)籍，一般只便宜20% - 30%。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò )可以省去傳統商場(chǎng)無(wú)法省去的一些費用，例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò )商品的附加費用比較低，商品的價(jià)格也就低了。低廉的`價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費”群體樂(lè )意參與網(wǎng)絡(luò )購物的重要原因。
(3)網(wǎng)絡(luò )購物的快捷便利。
快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò )購物的繁榮�，F在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局，新出現了很多快遞機構，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò )消費變得更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來(lái)完成，無(wú)需消費者親自到商店中購買(mǎi)。而且網(wǎng)絡(luò )商店24小時(shí)的開(kāi)放，更大程度上方便了顧客，不會(huì )受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，大學(xué)生更適應這種新式的購物方式。
(4) 網(wǎng)絡(luò )購物的群體認同感。
網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的購物方式，從它的興起到慢慢成熟， 網(wǎng)絡(luò )購物人數在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò )購物的限定性， 網(wǎng)絡(luò )購物的消費者相對而言還是少數，人們對網(wǎng)絡(luò )消費還是感覺(jué)很新奇， 網(wǎng)絡(luò )購物者也會(huì )把自己同其他群體分離開(kāi)來(lái)，形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生，個(gè)性使他們更喜歡“標榜”自己，從而更加注重網(wǎng)絡(luò )購物(低碳生活綠色環(huán)保調查報告)所帶來(lái)的特殊群體的認同感。
五、網(wǎng)購過(guò)程中存在的問(wèn)題
1、網(wǎng)上商家的信譽(yù)問(wèn)題
由于商品交換是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò )這種無(wú)形的媒介來(lái)流通，不可避免的就會(huì )出現一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò )的弱點(diǎn)及人們對網(wǎng)上購物的不充分了解做一些違法的勾當，對消費者的利益造成危害。所以，受到傳統的消費觀(guān)念影響的人們寧愿到傳統商場(chǎng)去購物。
2、網(wǎng)上購物的支付方式問(wèn)題
目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行購物的同學(xué)，很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費用，所以對于利潤很低的商品，商家就有可能無(wú)利可圖，因此，商家就不愿意或者禁止客戶(hù)在網(wǎng)上通過(guò)銀行卡支付方式來(lái)購買(mǎi)這些商品。再者是網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò )購物中，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )安全也有很大擔憂(yōu)，諸如個(gè)人信息、交易過(guò)程中銀行賬戶(hù)密碼、轉賬過(guò)程中資金的安全等問(wèn)題。所以建議大家選用貨到付款的方式來(lái)支付。
3、商品信息問(wèn)題
由于購買(mǎi)者對網(wǎng)絡(luò )上的商品的了解只能通過(guò)圖片和文字描述來(lái)完成，而有些商家對商品的描述語(yǔ)言模棱兩可，容易使人對商品的認識產(chǎn)生歧異。當購買(mǎi)者根據自己的理解完成網(wǎng)絡(luò )購物交易，拿到商品后，就會(huì )投訴商品與自己訂購的不一致。而且與傳統購物相比，網(wǎng)絡(luò )購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風(fēng)險的事情。另外盡管商品信息發(fā)布很快，但商品不能及時(shí)到位。很多商品信息上網(wǎng)后，購買(mǎi)者能夠看到，卻無(wú)法立刻購買(mǎi)到，這主要是因為信息在網(wǎng)上發(fā)布，但是供貨商仍然是傳統企業(yè)。傳統企業(yè)的商品配送無(wú)法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步，所以會(huì )產(chǎn)生信息快于商品的現象。
4、商品的配送問(wèn)題
傳統購物一般是在選好商品后，就可以直接付費拿走，而網(wǎng)絡(luò )購物就需要一個(gè)訂貨后的等待過(guò)程。所以目前社會(huì )上出現了很多物流公司，他們在為網(wǎng)絡(luò )購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一個(gè)小時(shí)，最長(cháng)的則需要兩天時(shí)間。如果購買(mǎi)者需要的東西很急，網(wǎng)絡(luò )購物一般就不適合。
六、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物存在問(wèn)題的解決對策
1、加強對商家的管理。
(1)加強網(wǎng)絡(luò )商品的管理。調查發(fā)現，很多大學(xué)生喜歡購買(mǎi)一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買(mǎi)，就是看中了網(wǎng)絡(luò )商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡(luò )購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò )商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真實(shí)性。
(2)加強商家信譽(yù)度的管理。根據調查，很多購物網(wǎng)站都設立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會(huì )員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級別，級別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
(3)加強法律法規的建設。伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的迅速發(fā)展，有關(guān)于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢， 中國涉及到網(wǎng)絡(luò )購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調整，而沒(méi)有一部全國性的專(zhuān)門(mén)規范電子商務(wù)的法律法規。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò )購物方面的相關(guān)法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定，具有十分重要的意義。
2、倡導大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )理性消費。
(1)選擇良好的購物網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。
(2)選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時(shí)候首先查看商家的信用等級，開(kāi)店的時(shí)間長(cháng)短，以及差評情況。
(3)選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò )中的商品的價(jià)格很不統一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì )貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。
(4)選擇合適的支付方式。在購買(mǎi)商品時(shí)，一定要采用保險的支付方式，比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過(guò)第三方支付的方法，這樣可以充分的保證大學(xué)生消費者的權益。
(5)加強自我保護意識。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)，一定要學(xué)會(huì )鑒別商家的真實(shí)性和信譽(yù)度，與賣(mài)方多進(jìn)行溝通，充分的了解了商家和商品的基礎上才進(jìn)行商品的購買(mǎi)，學(xué)會(huì )用法律的武器來(lái)保護自己的利益。
七、報告結論
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟條件的約束，在校期間無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì )在很大程度上成為社會(huì )中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調查也支持這一結果，37.8%的被調查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷；83.7%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì )繼續進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物；69%沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生也表示今后會(huì )進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)已經(jīng)形成
由調研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1小時(shí)~5小時(shí)，這些人群對網(wǎng)絡(luò )可謂相當依賴(lài)，同時(shí)，在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86%的購物者對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿(mǎn)意的，說(shuō)明至少有86%的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數字告訴我們，面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成，正等待商家去開(kāi)發(fā)。
3.購物首選網(wǎng)站比較集中
調查結果顯示，大學(xué)生購物首選網(wǎng)站集中在幾個(gè)網(wǎng)站。在每一類(lèi)網(wǎng)站中，大學(xué)生的選擇都集中在某幾個(gè)知名度非常高的網(wǎng)站。這種現象在拍賣(mài)網(wǎng)站中表現得更為明顯，150位選擇拍賣(mài)網(wǎng)站的學(xué)生中有129位選擇了淘寶，只有21位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。另外，目前中國B(niǎo)2C購物網(wǎng)站數量己超過(guò)12016個(gè)，但調查結果卻顯示大學(xué)生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當當等幾個(gè)網(wǎng)站中。門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站瓜分。
4、網(wǎng)購和傳統購物的對比
雖然說(shuō)網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，在此將不一一例舉了，而傳統的購物形式還是不可替代的。比如去買(mǎi)衣服、鞋子，以及自己沒(méi)有用過(guò)的化妝品之類(lèi)的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買(mǎi)，這樣的商品，人們一般情況下還是會(huì )選擇傳統購物。
電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來(lái)新的革命，新的生機，也是將來(lái)購物發(fā)展的趨勢。
大學(xué)生網(wǎng)購情況的調查報告 篇6
一、調查背景
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網(wǎng)絡(luò )正在沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)行了一次調查。以了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認識和接受情況及通過(guò)對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來(lái)發(fā)展做出預期。
二、調查目的
1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況；
2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的因素；
3.大學(xué)生網(wǎng)上購物的未來(lái)發(fā)展預期。
三、調查內容
1.我校大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)歷；
2.我校大學(xué)生網(wǎng)購的`產(chǎn)品；
3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購的因素。
四、調查范圍及對象
XXX大學(xué)東校區在校大一到大四的學(xué)生
五、調查方法
(一)抽樣方案
本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查。
(二)問(wèn)卷設計
見(jiàn)附表一
六、經(jīng)費預算
問(wèn)卷打印費：0.2*100=20(元)
七、調查小組人員及規定和工作安排
(一)調查人員：XXX
負責人：XXX
調查人員規定：
1、儀表端正，穿著(zhù)大方。
2、工作認真，積極負責。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪(fǎng)員要能把握談話(huà)氣氛和方向。
(二)工作安排：(分工不嚴格，有交叉交流。)
總方案制定：XXX
調查問(wèn)卷設計：XXX
問(wèn)卷發(fā)放：XXX
資料整理：XXX
資料分析：XXX
調查報告撰寫(xiě)：XXX
大學(xué)生網(wǎng)購情況的調查報告 篇7
一、調查目的
對于網(wǎng)上購物的調查時(shí)為了了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的特點(diǎn)及行為需要，其中包括了大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認識和看法，從而得出網(wǎng)上購物發(fā)展的趨勢和應該注重的細節以及購物網(wǎng)站存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出相應的建議和解決方法。
二、調查對象
廣大在校大學(xué)生
三、調查方法
本次調查主要采取問(wèn)卷調查（包括發(fā)送郵件從中獲取反饋信息及在校內發(fā)放問(wèn)卷）隨機抽樣的方式進(jìn)行。抽樣調查共得到問(wèn)卷50份。其中，由發(fā)送郵件方式獲得的有30份，校內發(fā)放回收的有20份，已將郵件形式得來(lái)的反饋信息做了書(shū)面整理。
四、調查結果的統計與分析
�。ㄒ唬┦欠裼芯W(wǎng)購經(jīng)歷
調查結果顯示，隨機抽取的50人中有45人有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷，所占百分比達90%，只有5人無(wú)網(wǎng)購經(jīng)歷，所占百分比僅10%。這個(gè)數據說(shuō)明隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和通信技術(shù)的發(fā)展網(wǎng)上購物已吸引了眾多大學(xué)生的參與和關(guān)注。
我們按是否有網(wǎng)購經(jīng)歷分別設置了問(wèn)卷問(wèn)題，將調查對象分為有網(wǎng)購經(jīng)歷和無(wú)網(wǎng)購經(jīng)歷兩類(lèi)，并在最后對所有調查對象關(guān)于網(wǎng)購活動(dòng)相關(guān)問(wèn)題所持觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行了統計分析，以下內容是我們針對其中的主要問(wèn)題進(jìn)行的統計分析：
對有網(wǎng)購經(jīng)歷的調查者的統計分析：
�。�1）選擇網(wǎng)上購物的理由
問(wèn)卷中本題目以多選的'形式出現，在我們所給的7個(gè)選項中，a選項即認為網(wǎng)上購物可以節省時(shí)間，節約費用中選次數最多，為31次。其次為b選項，認為網(wǎng)上購物是由于學(xué)校去市區購物不方便，中選次數為26次。其后依次為e（時(shí)尚、款式新穎）23次，g（可以貨比三家，沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加的壓力）21次，c（尋找新奇商品）17次，f（受身邊朋友影響）11次，d（出于好奇）3次。
為了能更直觀(guān)地說(shuō)明數據，我們用條形圖對結果進(jìn)行描述：
由此可見(jiàn)，節約時(shí)間和費用以及網(wǎng)上購物的直接便利等條件是吸引大學(xué)生網(wǎng)購的重要原因，而網(wǎng)上眾多時(shí)尚新穎的物品可供選擇和足以擺脫實(shí)體店里營(yíng)業(yè)員的極力引導和推銷(xiāo)打擾的良好購物環(huán)境又為追求個(gè)性和自由的大學(xué)生提供了一個(gè)很好的選擇平臺。這些都足以成為大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的有影響力的理由。
�。�2）網(wǎng)購中經(jīng)常選擇的產(chǎn)品
據調查結果顯示，大學(xué)生在網(wǎng)購中選擇最多的是衣服飾品，其次依次是書(shū)籍及影音類(lèi)物品、禮品、美容化妝品、生活和體育用品、手機及數碼用品、電腦及配件、其他、食品類(lèi)。這個(gè)問(wèn)題的設置主要是想據此了解一下大學(xué)生網(wǎng)購時(shí)物品選擇趨向的問(wèn)題。從中不難發(fā)現，大學(xué)生選擇的物品都是與生活息息相關(guān)的，這也更能反映出網(wǎng)購對他們日常生活帶來(lái)的便利，這樣一來(lái)也就不難理解為什么會(huì )有大部分的大學(xué)生都選擇網(wǎng)購了。
�。�3）網(wǎng)購中遇到的主要困難
因為網(wǎng)絡(luò )畢竟是個(gè)虛擬世界，因而網(wǎng)購中難免會(huì )遇到物品與實(shí)物不符，從而難辨真偽等情況。大多數學(xué)生認為他們在網(wǎng)購中遇到的主要困難是物品描述不清，難辨真偽，其次是物品到貨速度太慢，然后依次是商品種類(lèi)和網(wǎng)站數目太多、網(wǎng)站速度太慢、在線(xiàn)支付不安全和界面復雜，不易操作等困難。
我們不難看到物品描述不清，難辨真偽所占百分比達49%，是大學(xué)生在網(wǎng)購中遇到的最主要困難，然后是到貨速度慢及商品種類(lèi)和網(wǎng)站數目太多。這就要求商家要如實(shí)發(fā)布商品的相關(guān)信息并提高發(fā)貨速度，而有關(guān)物流公司則要提高商品運輸效率，以使消費者真實(shí)了解所需商品并及時(shí)收到所選擇商品。
對無(wú)網(wǎng)購經(jīng)歷的調查者的統計分析：
�。�1）沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)上購物的原因
本題中，選a不知道如何網(wǎng)上購物的有4人，選b習慣傳統購物的有1人，選c商品質(zhì)量難以保證的有3人，選d害怕網(wǎng)上支付不夠安全的有3人，選e網(wǎng)上購物程
由此可見(jiàn)，簡(jiǎn)化網(wǎng)上購物程序，提高商品質(zhì)量，保證網(wǎng)上支付的安全性是進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)購發(fā)展的重要手段。
�。�2）具備哪些因素會(huì )選擇網(wǎng)上購物
結果顯示，認為網(wǎng)站商家信用度高將會(huì )選擇網(wǎng)上購物的有2人，認為價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格將選擇網(wǎng)上購物的有4人，認為如果提供免費送貨將選擇網(wǎng)上購物的有5人，調查者對商家開(kāi)設贈送抵金卷等其他優(yōu)惠活動(dòng)則不予關(guān)注，這兩項的中選次數均為0。
五、總結
通過(guò)本次問(wèn)卷調查我們發(fā)現網(wǎng)購在大學(xué)生中是一種較為流行的購物現象，它足不出戶(hù)便可選擇自己喜歡的各種商品，這為購物提供了極大的便利并節約了相當的時(shí)間，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展和普及，網(wǎng)購這一現象將會(huì )為更多的消費者所接受，其前景看好。但是，同時(shí)我們必須意識到目前網(wǎng)購中還存在這諸如管理混亂，規范不健全以及由此導致的網(wǎng)絡(luò )欺詐等損害消費者合法權益的行為，因此，我們應該辯證的對待網(wǎng)購這一現象，正確對待其利弊。
大學(xué)生網(wǎng)購情況的調查報告 篇8
一、引言
穿梭于車(chē)水馬龍的當代城市，輕松的享受工業(yè)時(shí)代帶來(lái)的無(wú)數科技成果。不知不覺(jué)中，后工業(yè)時(shí)代悄悄向我們走來(lái)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現，它在影響世界經(jīng)濟的同時(shí)也改變著(zhù)人們的生活。網(wǎng)上購物的產(chǎn)生便是一個(gè)很好的例子�，F實(shí)中一些時(shí)尚的消費者已深深感受到網(wǎng)上購物帶來(lái)的極大便利。
網(wǎng)上購物已作為自己日常生活的重要組成部分并逐漸取代了傳統的購物方式。
而作為追求時(shí)代潮流的大學(xué)生，對網(wǎng)上購物自然有更多的了解和體會(huì )，眾所周知，電腦在大學(xué)宿舍已經(jīng)非常普遍，幾乎每個(gè)宿舍都有。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來(lái)購物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)。
現在，我們針對大學(xué)生這一沒(méi)有多少經(jīng)濟來(lái)源卻又消費很大的群體進(jìn)行網(wǎng)上購物的調查，以了解大學(xué)生群體網(wǎng)上購物的現狀，重點(diǎn)針對存在的問(wèn)題提出解決良策，以便更好地引導大學(xué)生走出對網(wǎng)上購物的迷茫，幫助其安全便捷地進(jìn)行網(wǎng)上購物。
二、調查結果
�、�、基本資料(共有103人投票)
性別：男34人(33.01%)女69人(66.99%)
年齡：17-19歲 19人(18.45%)20-22歲 62人(60.19%) 23-25歲 22人(21.36%)
分析：在校大學(xué)生購物人群中女生占大多數，其中20-22歲人群占大多數。
�、�、問(wèn)卷問(wèn)題及數據統計分析(共103人投票)
(1) 網(wǎng)上購物，您最信賴(lài)的網(wǎng)站是?
A. 淘寶 59票 57.28%
B. 當當 4票 3.88%
C. 聚美 6票 5.83%
D. 京東 23票 22.33%
E. 其他 11票 10.68%
分析：五成以上大學(xué)生都比較信賴(lài)淘寶網(wǎng)，大學(xué)生非常巨大的網(wǎng)上購物前景。淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)等是比較受大學(xué)生歡迎的購物網(wǎng)站，知名度高，瀏覽的大學(xué)生也比較多。
(2)您在購物中扮演的角色是? A.買(mǎi)方 93票 90.29%
B.賣(mài)方3票 2.91% C.兩者都有 7票 6.8% 分析：大多數大學(xué)生在購物中擔當買(mǎi)方角色，缺少自主
創(chuàng )業(yè)能力。
(3)您平均每月網(wǎng)購的交易額是?
A.100元以下(包含100)22票 21.36%
B.100-300元(包含300) 34票 33.01%
C.300-500元(包含500) 20票 19.42%
D.500元以上 27票 26.21%
分析：多數大學(xué)生是無(wú)收入的消費群體，網(wǎng)上購物頻率合理，并視個(gè)人情況而有所差異。九成多的大學(xué)生都不買(mǎi)過(guò)貴的商品，足見(jiàn)大學(xué)生的防范意識很強，擔心一旦被騙損失過(guò)大，價(jià)格分布的程度是由常購買(mǎi)種類(lèi)所決定的。
(4)您在網(wǎng)上購物最多的是那一類(lèi)商品?
A.生活用品 13票 16.62%
B.服飾、鞋、帽 70票 67.96%
C.食品 2票 1.94%
D.書(shū)籍 10票 9.71%
E.其他 8票 7.77%
分析：大學(xué)生網(wǎng)購種類(lèi)差異性且集中，這主要是因為群體愛(ài)
好不同，受眾大小不同。
(5)您選擇網(wǎng)上購物的主要原因是?
A.省時(shí) 53票 53.46%
B.受周?chē)擞绊?4票 3.88% C.價(jià)格低廉 29票 28.16%
D.其他 17票 16.5%
分析：現在大學(xué)城附近尚未建成，太原師范學(xué)院學(xué)生購物不便且周遭物價(jià)偏高，所以大學(xué)生普遍選擇網(wǎng)購，方便省時(shí)價(jià)格低廉。
(6)您目前的交易方式是?
A.支付寶，財付通 96票 93.6%
B.貨到付款 1票 0.97%
C.先付款再讓賣(mài)家發(fā)貨 6票 5.83%
D.其他 0票 0%
分析：支付寶、財付通是網(wǎng)上購物最安全、損失系數最小的主流購物方式，大學(xué)生們樂(lè )意采用這樣保險的方式。
(7)您認為網(wǎng)購最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
A.快捷方便：60票，占58.25%
B.物美價(jià)廉：17票，占16.5%
C.搜索簡(jiǎn)單：5票，占4.85%
D.種類(lèi)多：18票，占17.48%
E.其他：3票，占2.91%
分析：近一半以上的人選擇網(wǎng)上購物是因為快捷方便，網(wǎng)上購物極大方便了大學(xué)生的生活。
(8)您認為網(wǎng)購中存在的最大的不足之處是什么? A:遞送速度慢：6票，占5.83%
B:退換不方便：30票，占29.13%
C:質(zhì)量無(wú)保證：53票，占51.46%
D:交易有風(fēng)險：14票，占13.59%
分析：網(wǎng)購雖然在大學(xué)生的購物中占有一定比例，但是質(zhì)量問(wèn)題任然存在，大學(xué)生在網(wǎng)購中要承擔一定的風(fēng)險。
(9)您最喜歡網(wǎng)上購物的哪些活動(dòng)?
A:打折促銷(xiāo)：63票，占61.17%
B:免費送貨：25票，占24.27%
C:購物返券：3票，占2.91%
D:附送禮品：12票，占11.65%
分析：打折促銷(xiāo)對大學(xué)生吸引較大。
(10)購買(mǎi)商品您最常用的物流公司是?(多選題)
A:中國郵政：7票，占6.8%
B:順豐：62票，占60.19%
C:申通：81票，占78.64%
D:中通：65票，占63.11%
E:匯通：31票，占30.1%
F:天天快遞：13票，占12.62%
分析：大學(xué)生選擇快遞方式多樣化，更中意順豐，申通，中通。
(11)如果您在網(wǎng)上購買(mǎi)的商品出現問(wèn)題，您會(huì )怎么處理? A:退貨：40票，占38.83%
B:聯(lián)系賣(mài)家要求更換：45票，占43.69%
C:算了：17票，占16.5%
D:其他：1票，占0.97%
分析：大學(xué)生在網(wǎng)購活動(dòng)中有很大的維權意識。
(12)您認為網(wǎng)上購物會(huì )成為未來(lái)的主要購物方式嗎? A:是：85票，占82.52%
B:不是：18票，占17.48%
分析：大學(xué)生普遍認為網(wǎng)上購物會(huì )成為未來(lái)購物的主要方式。
三、問(wèn)題和對策
�、�、網(wǎng)上購物的`常見(jiàn)問(wèn)題
網(wǎng)上購物最大的優(yōu)點(diǎn)是商品齊全，選擇余地非常大，價(jià)格透明且便宜；最大的缺點(diǎn)就是異地交易，買(mǎi)家無(wú)法做到“眼見(jiàn)為實(shí)”，而且一旦出現質(zhì)量問(wèn)題或其它糾紛，交涉起來(lái)比較困難。因此，為了更好的保護消費者的權益，我們有必要知道網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題，以便防范。
一、容易受騙地面購物可以看到實(shí)物，可以辨別真假，而網(wǎng)上只有圖片，有時(shí)候難免魚(yú)龍混雜，被一些別有用心之人混水摸魚(yú)，造成收到的商品與網(wǎng)上宣傳的資料不符。而聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得某些商家可通過(guò)匿名的方式躲避調查，利用監管難度大、隱蔽性強、傳播快的特點(diǎn)大行虛假廣告和欺詐之道，它們往往打著(zhù)“跳樓價(jià)”“超值大獎等你拿”一類(lèi)的旗號吸引消費者的眼球，借機侵犯消費者的權益而為自己牟利。
二、交貨延遲客戶(hù)付款后不能按期收到貨物的事件屢見(jiàn)不鮮，甚至付款后收不到貨物的情況也會(huì )出現。目前很多網(wǎng)絡(luò )商店都集中在經(jīng)濟相對發(fā)達的大、中型城市，主要也是考慮到配送問(wèn)題。我國的商品配送問(wèn)題雖然得到改善，但一些中小城市還采用比較落后的運輸方式，這樣會(huì )使配送的最末端環(huán)節變得相對較慢。
三、退貨困難網(wǎng)上購得的貨物想要退掉并不是件容易的事，經(jīng)營(yíng)者往往找種種理由拒絕退貨，有時(shí)甚至直接在格式合同中明文規定某些商品不得退貨。
四、售后服務(wù)差商品出了問(wèn)題經(jīng)營(yíng)者能推則推，就算有售后服務(wù)也只是表面應付一下，許多問(wèn)題根本得不到實(shí)質(zhì)解決。有的商家對出售的商品很少出具或不出具正規的發(fā)票，不承擔“三包”責任，售后服務(wù)無(wú)法得到保證。
五、隱私權被侵犯這個(gè)問(wèn)題是現在大家廣泛關(guān)注的問(wèn)題，也是挑戰網(wǎng)絡(luò )安全的主要大敵。一些商家為了擴大銷(xiāo)售額，不惜將以前消費者的信息建立數據庫，根據其經(jīng)濟狀況、上網(wǎng)習慣等不停轟炸消費者的郵箱以推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，更有甚者，為了眼前的經(jīng)濟利益將消費者的信息賣(mài)給他人。
六、法律法規欠缺目前，國內缺少針對網(wǎng)絡(luò )購物的政策和法規，比如稅務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)規則規范等。在這種情況下，很多網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)要遵循傳統商業(yè)的政策，對模式不同的網(wǎng)絡(luò )購物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。
�、�、解決對策
首先，要做到一挑二問(wèn)三記錄。
一挑，即挑選店鋪。要在一些知名的大型購物網(wǎng)站上選擇商品，要選擇信譽(yù)好的網(wǎng)上店鋪，因為他們大都經(jīng)過(guò)了實(shí)名認證，店主資料齊全，并且達到了一定銷(xiāo)量。因此“一挑”非常重要。
二問(wèn)，即詢(xún)問(wèn)詳情。要針對你所需要的產(chǎn)品進(jìn)行詳細地咨詢(xún)。一定要問(wèn)清楚后再決定買(mǎi)否，千萬(wàn)不要自己想當然的認為差不多，否則出了問(wèn)題，吃虧的就是客戶(hù)自己了。
三記錄，就是要保存證據，保存好相關(guān)的圖片、快遞單、聊天資料等，日后如有問(wèn)題，處理起來(lái)也會(huì )有所憑證。
魔高一尺道高一丈，只要消費者理性購物，遇事多思考，不法商家就沒(méi)有多少可乘之機。
四、建議
學(xué)生：了解網(wǎng)上購物的常識，培養理性的購物心態(tài)，提高安全意識，養成良好的網(wǎng)購行為習慣。
學(xué)校：開(kāi)展有關(guān)網(wǎng)上購物等網(wǎng)絡(luò )安全知識的宣傳教育，提高大學(xué)生對網(wǎng)上購物等網(wǎng)絡(luò )流行新事物的認識，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò )使用氛圍。
五、實(shí)踐感受
首先要太原師范學(xué)院學(xué)生們的積極參與，本次調查雖未能涵蓋所有的大學(xué)生，但從中可以映射出當前網(wǎng)上購物在大學(xué)生中的基本現狀。網(wǎng)上購物成功地使用了高科技帶來(lái)的便利，我們相信隨著(zhù)它在大學(xué)校園的不斷完善，其將逐漸占領(lǐng)大學(xué)生的消費市場(chǎng)，最終與傳統的商場(chǎng)購物形成并駕齊驅的局面甚至最終取代傳統的商場(chǎng)購物。我們也相信，會(huì )有越來(lái)越多的大學(xué)生嘗到網(wǎng)上購物的甜頭，在不久的將來(lái)，網(wǎng)上購物會(huì )成為電子商務(wù)的主干行業(yè)。
讓我們緊隨潮流，一起踴躍參與網(wǎng)上購物，安全理性消費，享受網(wǎng)購快樂(lè )!
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