學(xué)生家長(cháng)對學(xué)校滿(mǎn)意度的調查報告

　　學(xué)校發(fā)展、路在何方

　　——目前學(xué)生家長(cháng)對學(xué)校滿(mǎn)意度的調查報告

　　在教育市場(chǎng)競爭漸趨激烈的今天，好的學(xué)校生源滾滾、財源滾滾，差的學(xué)校門(mén)前冷落鞍馬稀，面臨被合并的危險。對于中等學(xué)校、特別是差等學(xué)校的校長(cháng)們最大的困惑是：為什么自己的學(xué)�？偸呛茈y在教育市場(chǎng)脫穎而出?什么時(shí)候我們學(xué)校才能在區域教育里領(lǐng)跑?一句話(huà)，學(xué)校發(fā)展，路在何方?我們認為，每所學(xué)校發(fā)展之路各不相同，但家長(cháng)對學(xué)校的滿(mǎn)意度是至關(guān)重要的，因為學(xué)校的上帝——學(xué)生家長(cháng)的擇校行為，決定著(zhù)學(xué)校發(fā)展的市場(chǎng)空間�；�于這種認識，我們學(xué)校在2010年12月對初一初二兩個(gè)班的80名學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行了干部隊伍、教師隊伍、德育工作、教學(xué)工作、體育衛生工作、心理健康工作、校園文化建設、家教協(xié)作、學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展共九個(gè)大項若干個(gè)小項的問(wèn)卷調查，目的是了解學(xué)校在初中建設工程中以來(lái)，學(xué)校干部、教師隊伍、學(xué)生的發(fā)展等方面取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題，為學(xué)校下一步的發(fā)展，指明出路。調查結果顯示，我們學(xué)校在教師隊伍工作、德育工作、校園文化、學(xué)生素質(zhì)發(fā)展水平、家校協(xié)作等方面取得了很大成績(jì)，得到了家長(cháng)的一致認同，家長(cháng)評價(jià)都非常高，但也有很多地方不滿(mǎn)意或者不太滿(mǎn)意，我們認為，家長(cháng)不滿(mǎn)意的或者不太滿(mǎn)意的地方，就是我們學(xué)校發(fā)展的方向。

　　一、學(xué)校發(fā)展的核心——有口皆碑的教學(xué)質(zhì)量

　　教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存之本,是學(xué)校的生命線(xiàn)。因此,對于一個(gè)學(xué)校而言，要想立足于教育之林就必須努力提高教學(xué)質(zhì)量;對于一個(gè)教師而言，要想立足于教壇就必須全力以赴提高自己的教學(xué)質(zhì)量。根據《2010-2011學(xué)年度家長(cháng)對初中學(xué)校教育質(zhì)量現狀總體評價(jià)的統計結果》可以看出：

　　2010-2011學(xué)年度家長(cháng)對初中學(xué)校教育質(zhì)量現狀總體評價(jià)的統計結果

評價(jià)內容	學(xué)年度	賦值得分平均值
干部隊伍工作現狀	2010-2011	78.2
教師隊伍工作現狀	2010-2011	83.6
德育工作現狀	2010-2011	83.5
教學(xué)工作現狀	2010-2011	71.4
體育衛生工作現狀	2010-2011	79.7
校園文化現狀	2010-2011	82.2
學(xué)生素質(zhì)發(fā)展水平現狀	2010-2011	82.1
家校協(xié)作情況	2010-2011	82.3

　　在調查的八大項中，學(xué)生家長(cháng)對我們學(xué)校的教學(xué)工作現狀的滿(mǎn)意度只有71.4%，是所有調查項中最低的，說(shuō)嚴重一點(diǎn)就是最不滿(mǎn)意的。這也難怪家長(cháng)，誰(shuí)都希望自己的孩子進(jìn)一個(gè)好學(xué)校，誰(shuí)都希望自己的孩子成績(jì)出類(lèi)拔萃，沒(méi)有好的教學(xué)工作，就沒(méi)有好的聲譽(yù)，就沒(méi)法吸引家長(cháng)的目光，家長(cháng)對教學(xué)的苛求就理所當然了。面對調查結果，我們唯一能做的就是今后發(fā)展的核心是狠抓教學(xué)質(zhì)量。具體建議:一是充分調動(dòng)師生積極性、規范師生課堂行為;二是堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以人為本;三是制定相應的管理制度，狠抓教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

　　二、學(xué)校發(fā)展的前提——高山仰止的教師

　　國家的富強主要靠社會(huì );社會(huì )的好壞主要看主宰它的人們;而那些人們的好壞就是所受的教育的好壞;受教育的好壞，主要看老師。對于一個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，教育質(zhì)量的高低主要看教師，根據《2010-2011學(xué)年度家長(cháng)對教師隊伍工作現狀評價(jià)的統計結果》我們可以看出：

　　2010-2011學(xué)年度家長(cháng)對教師隊伍工作現狀評價(jià)的統計結果

題號	題目	選項（%）				賦值得分
		很符合	比較符合	不太符合	不符合
301	老師很關(guān)心我的孩子，經(jīng)常與孩子溝通交流	51.6	35.8	9.5	3.2	84.0
302	老師從不挖苦和諷刺我的孩子	53.7	32.6	8.4	5.3	83.7
303	我的孩子認為大部分老師都很公平	44.2	43.2	9.5	3.2	82.2
304	我的孩子有不懂的問(wèn)題老師能給予解答	63.2	34.7	1.1	1.1	90.1
305	大部分老師講課我的孩子都喜歡	42.1	43.2	12.6	2.1	81.3
306	我的孩子反映大部分老師講課清楚明白	36.8	51.6	7.4	4.2	80.3

　　84%的家長(cháng)認為老師很關(guān)心我的孩子，經(jīng)常與孩子進(jìn)行溝通交流。90.1%的家長(cháng)認為我的孩子有不懂的問(wèn)題老師能給予解答。說(shuō)明我校教師隊伍品德素質(zhì)還是非常好的，這和我們在教師隊伍建設中，堅持師德為首，通過(guò)各種學(xué)習、培訓、活動(dòng)，使“關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生”、“以學(xué)生的發(fā)展為本”的思想深入到每一名教師心中有關(guān)，但只有80.3%的家長(cháng)認為我的孩子反映大部分老師講課清楚明白，在教師隊伍這幾項中滿(mǎn)意度最低，說(shuō)明我校教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)還很薄弱，教師是一個(gè)學(xué)校發(fā)展的前提，好的教師才能上出好的課，才能讓學(xué)生聽(tīng)得明白，學(xué)校聲譽(yù)不好，學(xué)生成績(jì)上不去，很大程度上在于教師，今后學(xué)校發(fā)展的方向就是培養高素質(zhì)的教師隊伍，特別是教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具體建議：一是引進(jìn)省市級骨干教師和學(xué)科帶頭人，充實(shí)教師隊伍，在他們的帶動(dòng)下，提高整個(gè)教師隊伍的素質(zhì)和水平，同時(shí)提供必要的財政支持，讓老師走出去或請進(jìn)名師來(lái)提高教師水平;二是淘汰一些素質(zhì)差的教師。

　　三、學(xué)校發(fā)展的保障——蔚然成風(fēng)的學(xué)習風(fēng)氣

　　學(xué)校的名聲在于教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量的保障在于校園文化建設，其中特別是學(xué)習風(fēng)氣，好的學(xué)習風(fēng)氣可以使不愛(ài)學(xué)習的學(xué)生主動(dòng)學(xué)習，壞的學(xué)習風(fēng)氣可以使一個(gè)好的學(xué)生放棄學(xué)習，根據《2010-2011學(xué)年度家長(cháng)對校園文化建設現狀評價(jià)的統計結果》可以看出：

　　2010-2011學(xué)年度家長(cháng)對校園文化建設現狀評價(jià)的統計結果

題號	題目	選項（%）				賦值得分
		很符合	比較符合	不太符合	不符合
801	學(xué)校的環(huán)境整潔、美觀(guān)，富有教育性	42.6	42.6	12.8	2.1	81.5
802	學(xué)校的學(xué)習風(fēng)氣良好	29.5	49.5	11.6	9.5	74.8
803	老師和家長(cháng)關(guān)系融洽	48.4	41.1	8.4	2.1	84.0
804	教師之間關(guān)系融洽，工作中密切合作	50.5	41.1	8.4	0.0	85.5
805	師生關(guān)系和諧、民主、平等	45.3	43.2	7.4	4.2	82.5
806	同學(xué)之間關(guān)系融洽，相互幫助	52.7	35.5	9.7	2.2	84.7

　　我校的校園文化建設總體情況良好，85.5%的家長(cháng)認為教師之間關(guān)系融洽，工作中能密切合作;84%的家長(cháng)認為學(xué)校老師和家長(cháng)關(guān)系融洽;但是只有74.8%的家長(cháng)認為學(xué)校的學(xué)習風(fēng)氣良好，在校園文化建設這一大項中，學(xué)校的學(xué)習風(fēng)氣是家長(cháng)滿(mǎn)意度最低的。如何形成良好的學(xué)習風(fēng)氣，是今后我們學(xué)校發(fā)展要好好考慮的問(wèn)題。具體建議：一是激勵與教育相結合，樹(shù)立榜樣，對喜歡學(xué)習，樂(lè )于學(xué)習，進(jìn)步明顯的學(xué)生進(jìn)行獎勵;對學(xué)風(fēng)濃郁，表現良好的班集體進(jìn)行表彰。二是強化課堂教學(xué)，狠抓師生的課堂常規，形成良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng);三是努力營(yíng)造幸福的教師生活和學(xué)生生活，使之感受到“我成長(cháng)我快樂(lè )”的幸福的內心體驗。

　　四、學(xué)校發(fā)展的重任——義不容辭的德育

　　“百年大計，教育為本;教育大計，德育為本”。 青少年是祖國的未來(lái)，是建設有中國特色的社會(huì )主義現代化的新一代，他們肩負的重任直接關(guān)系到國家興衰與民族的希望。如何育人，育什么樣的人，是當今社會(huì )最關(guān)注的教育熱點(diǎn)和焦點(diǎn)�？偠�言之，只有能培養出有理想，有文化，有道德，有紀律的社會(huì )主義新型勞動(dòng)者，才能迎接知識經(jīng)濟時(shí)代的挑戰，適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟建設的需要。根據《2010-2011學(xué)年度家長(cháng)對學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展現狀評價(jià)的統計結果》發(fā)現：

　　2010-2011學(xué)年度家長(cháng)對學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展現狀評價(jià)的統計結果

題號	題目	選項（%）				賦值得分
		很滿(mǎn)意	比較滿(mǎn)意	不太滿(mǎn)意	不滿(mǎn)意
1001	對孩子思想道德素質(zhì)發(fā)展現狀的滿(mǎn)意程度	32.6	54.7	10.5	2.1	79.4
1002	對孩子文化科學(xué)素質(zhì)發(fā)展現狀的滿(mǎn)意程度	35.1	50.0	14.9	0.0	80.1
1003	對孩子身體健康素質(zhì)發(fā)展現狀的滿(mǎn)意程度	48.4	45.3	5.3	1.1	85.3
1004	對孩子心理健康素質(zhì)發(fā)展現狀的滿(mǎn)意程度	47.4	40.0	11.6	1.1	83.5
1005	對孩子審美意識發(fā)展現狀的滿(mǎn)意程度	47.4	44.2	6.3	2.1	84.2
1006	對孩子勞動(dòng)技能發(fā)展現狀的滿(mǎn)意程度	41.1	44.2	9.5	5.3	80.3

　　85.3%的家長(cháng)對孩子身體健康素質(zhì)發(fā)展現狀滿(mǎn)意，84.2%的家長(cháng)對孩子審美意識發(fā)展現狀滿(mǎn)意，83.5%的家長(cháng)對孩子心理健康素質(zhì)素質(zhì)發(fā)展現狀滿(mǎn)意。但只有79.4%的家長(cháng)對孩子思想道德素質(zhì)發(fā)展現狀滿(mǎn)意，是各項綜合素質(zhì)中滿(mǎn)意度最低的，說(shuō)明我校德育工作抓得還不夠。另外根據《2010-2011學(xué)年度家長(cháng)對德育工作現狀評價(jià)的統計結果》也可以看出：

　　2010-2011學(xué)年度家長(cháng)對德育工作現狀評價(jià)的統計結果

題號	題目	選項（%）				賦值得分
		很符合	比較符合	不太符合	不符合
401	我的孩子經(jīng)常參加學(xué)校組織的德育活動(dòng)	50.0	33.0	11.7	5.3	81.9
402	學(xué)校經(jīng)常要求我的孩子通過(guò)多種途徑（例如電視、廣播、報紙等），了解國家大事	40.0	40.0	14.7	5.3	78.7
403	學(xué)校重視學(xué)生文明禮貌行為的養成	62.1	29.5	5.3	3.2	87.7
404	學(xué)校要求孩子做事要認真負責	63.2	29.5	5.3	2.1	88.5
405	學(xué)校重視培養學(xué)生的團結、合作精神	55.8	36.8	5.3	2.1	86.6
406	學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行過(guò)環(huán)保、節能教育	52.6	37.9	8.4	1.1	85.5
407	我的孩子喜歡參加學(xué)校組織的德育活動(dòng)	46.8	38.3	10.6	4.3	81.9
408	我的孩子覺(jué)得學(xué)校的德育活動(dòng)對其影響較大	36.6	39.8	18.3	5.4	77.0

　　只有77%的家長(cháng)認為學(xué)校的德育活動(dòng)對其孩子影響較大，在所有德育指標中是最低的，說(shuō)明我校德育活動(dòng)實(shí)效性不大。古人云：“百行經(jīng)德為首”，德育在人生旅途中起著(zhù)舉足輕重的作用，直接關(guān)系到學(xué)生本人是否成為社會(huì )的有用之才的大事。有鑒于此，在今后的學(xué)校工作中應把德育作為大事來(lái)抓，具體建議是：

　　第一，學(xué)校必須總體要求把德育工作滲透到各項工作和各科教學(xué)中去，都要緊緊圍繞著(zhù)“育人”這個(gè)中心環(huán)節開(kāi)展;第二，作為教師本人，無(wú)論從事什么學(xué)科，進(jìn)行哪一節課教學(xué)時(shí)，從備課到各個(gè)教學(xué)環(huán)節的落實(shí)，德育必須始終體現于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。

　　只有齊抓共管，德育才能滲透到每位學(xué)生的心里;只有德育跟上了，學(xué)校的聲譽(yù)才能上去。

　　五、學(xué)校發(fā)展的希望——大膽創(chuàng )新的思路

　　一個(gè)學(xué)校好不好，關(guān)鍵看領(lǐng)導，好的領(lǐng)導能建成一所好的學(xué)校。對于中等偏下的學(xué)校來(lái)說(shuō)，要想從成績(jì)上很快趕上名校，是不現實(shí)的，那么怎樣才能求發(fā)展呢，創(chuàng )特色是很好的辦法。要創(chuàng )出學(xué)校的特色，領(lǐng)導的創(chuàng )新思路很關(guān)鍵。根據《2010-2011學(xué)年度家長(cháng)對干部隊伍工作現狀評價(jià)的統計結果》我們可以看出：

　　2010-2011學(xué)年度家長(cháng)對干部隊伍工作現狀評價(jià)的統計結果

題號	題目	選項（%）				賦值得分
		很符合	比較符合	不太符合	不符合
201	如果我有問(wèn)題，能很方便地找到相關(guān)領(lǐng)導反映	34.7	43.2	16.8	5.3	76.8
202	學(xué)校領(lǐng)導每學(xué)期向家長(cháng)介紹學(xué)校的辦學(xué)理念、工作目標和工作措施	40.4	42.6	11.7	5.3	79.5
203	學(xué)校領(lǐng)導的工作思路有新意	30.9	42.6	23.4	3.2	75.4
204	我對學(xué)校領(lǐng)導的工作滿(mǎn)意	37.0	51.1	10.9	1.1	81.1

　　家長(cháng)對學(xué)校領(lǐng)導比較信任，81.1%的家長(cháng)學(xué)校領(lǐng)導的工作滿(mǎn)意。但家長(cháng)對學(xué)校領(lǐng)導工作思路新意的滿(mǎn)意度是最低的，只有75.4%,我們已經(jīng)沒(méi)有好的教學(xué)質(zhì)量，再也不能沒(méi)有特色，否則我們拿什么去吸引學(xué)生、吸引家長(cháng)?走出一條新路應是今后我們學(xué)校發(fā)展的希望。

　　經(jīng)過(guò)這次對家長(cháng)的問(wèn)卷調查，我們知道了家長(cháng)對學(xué)校不滿(mǎn)意的地方，也知道了學(xué)校的問(wèn)題，找到了問(wèn)題，也就找到了學(xué)校發(fā)展的方向，今后我校應該在教學(xué)質(zhì)量、教師、學(xué)習風(fēng)氣、德育、特色等方面努力發(fā)展，路，就在我們腳下。

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