第二學(xué)期社區義務(wù)家教工作的調研報告
又是一個(gè)霏雨綿綿的時(shí)節，西北師范大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì )旅游學(xué)院分會(huì )07-10年度第二學(xué)期長(cháng)風(fēng)社區家教服務(wù)工作告一段落。這次家教志愿服務(wù)工作是我院青協(xié)分會(huì )在長(cháng)風(fēng)社區志愿服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)做的群眾反映較好的一次。本學(xué)期家教調研共進(jìn)行了兩次，每一次的調研結果都讓我們對我們的工作充滿(mǎn)了信心和希望。
我們工作的成功，離不開(kāi)我院青年志愿者的努力和各位家長(cháng)的支持。在學(xué)習之余，大多數志愿者盡自己所能提高社區孩子們的學(xué)習成績(jì)；在工作之余，家長(cháng)們對我們的工作提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議。這使得我們的工作進(jìn)展的很順利。
下面我將根據家長(cháng)們所提的建議，具體談一談我們工作中需要改進(jìn)和值得發(fā)揚的方面，以便今后更好的開(kāi)展我們的工作，使得我們的工作全方位化、細節化、深層化、專(zhuān)業(yè)化，也能使更多的孩子受益，讓更多的家長(cháng)滿(mǎn)意。
一、對志愿者的要求及選拔
在家教調研過(guò)程中，很多家長(cháng)反映，大多數志愿者能按時(shí)趕到，并認真耐心負責地對孩子進(jìn)行輔導，力所能及地鉆研解答學(xué)生提出的各種難題，能夠盡職盡責，從未向服務(wù)家庭索要報酬，嚴格履行志愿者職責。當然也存在著(zhù)極少數志愿者因為某些原因，而不能夠堅持進(jìn)行家教志愿服務(wù)。家長(cháng)們建議在選拔志愿者的時(shí)候注意確定具有認真負責的態(tài)度；具有較強的交際能力和語(yǔ)言表達能力；性格不過(guò)于內向；知識儲備方面能夠廣泛涉獵多門(mén)知識，文理科均衡；能夠有自己的思維和見(jiàn)解；有好的.學(xué)習方法；講課有深度，而不是潦以課本；能夠在非規定的志愿服務(wù)時(shí)間多與志愿服務(wù)家庭聯(lián)系，多和孩子交流······
對我們來(lái)說(shuō)，家長(cháng)們的要求是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題，對志愿者來(lái)說(shuō)是一個(gè)有實(shí)際意義的挑戰，也是衡量志愿者在此方面涉及能力的標準。這樣的要求以及由此要求產(chǎn)生的競爭，對志愿者自身來(lái)說(shuō)、對其日后的發(fā)展是一個(gè)不小的收獲。由此也能夠對那些只為志愿服務(wù)時(shí)間而服務(wù)的志愿者給與徹底淘汰，使志愿者能夠成為真正意義上的志愿者。
當然問(wèn)題的解決還需一段時(shí)間，還需多方的共同努力。目前解決方案正在商議之中，相信很快就能得到解決。
二、聯(lián)系與互動(dòng)
在此工作開(kāi)展之前，很多家長(cháng)看到宣傳單后，打電話(huà)驗測我們是否是“騙子”。我并不認為家長(cháng)們過(guò)于多疑，更多的原因在于我們此前的工作缺乏連貫性，缺乏很好的宣傳，承諾不夠到位。
對此家長(cháng)們也給了許多建議，希望我院青協(xié)能夠多與社區聯(lián)系，了解社區所需，及時(shí)的派遣志愿者提供志愿家教服務(wù)；希望我們在開(kāi)展活動(dòng)前，能夠加大宣傳力度，提前做好預備工作，不要出現前后不一致的情況；承諾要與實(shí)際行動(dòng)相符······
對此我們將很快對我們工作的不足之處給予改進(jìn)和完善。
在互動(dòng)方面，家長(cháng)們希望志愿者能夠有較好的交際能力并能多與孩子、家長(cháng)溝通，能夠在非志愿服務(wù)時(shí)間內也保持聯(lián)系。家教休息或結束之余，也能夠給孩子講些課本之外的東西，例如音樂(lè )、藝術(shù)、人生哲理等。在此方面赫玉偉同學(xué)做得很好，應該提出表?yè)P！
三、志愿服務(wù)時(shí)間
在這次調研中，很多家長(cháng)反映志愿家教每周一次，次數太少，孩子積攢的問(wèn)題太多不能及時(shí)得到解決。對此我們將會(huì )給予一定的協(xié)調，調整。
還有不少家長(cháng)提出能否將一輪志愿家教服務(wù)時(shí)間長(cháng)期的開(kāi)展下去。志愿者、孩子、家長(cháng)經(jīng)過(guò)了很長(cháng)一段時(shí)間的磨合，但講不了多久，又換成了下一個(gè)志愿者，又得花時(shí)間磨合。對于這個(gè)問(wèn)題，我們需要考慮多方面的因素，但相信不久這個(gè)問(wèn)題會(huì )得到很好的解決。
四、影響
從整體上來(lái)說(shuō)這次志愿家教服務(wù)活動(dòng)在長(cháng)風(fēng)社區影響很大。很多家長(cháng)表示愿意同我們建立長(cháng)期合作的關(guān)系。這表明我們的工作和付出的努力得到了極大的肯定。
但不足之處是，很多家長(cháng)只知道我們是西北師范大學(xué)的學(xué)生，而不知道具體是哪個(gè)學(xué)院的。希望以后我們的宣傳工作更加注重細節。
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