保健品市場(chǎng)的調研報告（精選9篇）
我們眼下的社會(huì )，報告十分的重要，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編幫大家整理的保健品市場(chǎng)的調研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保健品市場(chǎng)的調研報告 1
摘要：
保健產(chǎn)品的功能和種類(lèi)越來(lái)越多地受到了人們的關(guān)注，為進(jìn)一步了解保健品市場(chǎng)，獲取更多消費者對于保健品的需求及要求的信息，特做了以下市場(chǎng)調查報告。
一、基本情況
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的物質(zhì)文化需要正逐步升級。而保健產(chǎn)品的豐富多樣化也為人們的生活帶來(lái)很多方便。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷48份，收回有效問(wèn)卷48份。此次調查對象包括各年齡階段，涉及到各階層。
二、消費狀況
(一)購買(mǎi)目的及用途。有(43.1%)的被調查人表示購買(mǎi)保健食品自己用。有(34.7%)的被調查人表示作禮品送人。
(二)對保健品的看法。有(43.7%)人表示自己偏好名牌產(chǎn)品，有(24.6%)人表示偏好廣告產(chǎn)品，有(53.2%)人表示更愿意接受性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
三、存在問(wèn)題：
從調查情況來(lái)看，主要存在以下問(wèn)題：一是概念模糊。有部分被調查者表示分不清保健品是藥品還是食品。保健品只有特定保健功效，而沒(méi)有治病的功效。
四、總結：
第一、保健食品含有一定量的功效成分，能調節人體的機能，具有特定的功效，適用于特定人群。一般食品不具備特定功能，無(wú)特定的人群食用范圍。
第二、保健品的真偽是我們關(guān)心的問(wèn)題。在我們購買(mǎi)保健品的時(shí)候應當注意一下幾點(diǎn)：
�、�、購買(mǎi)保健品確保通過(guò)正規渠道購買(mǎi)。
�、�、先看有無(wú)衛生部的小藍帽這是國家為讓消費者辨認區分真假保健品的特制標志。
�、�、看GMP認證標志：GMP是國際通行的食品醫藥企業(yè)良好的生產(chǎn)流程和管理規范，是我國藥品和保健品生產(chǎn)的.強制項目。
第三、我們應該注意產(chǎn)品的信譽(yù)，加強產(chǎn)品的售后服務(wù)，聯(lián)系老客戶(hù)的同時(shí)加強產(chǎn)品的創(chuàng )新，為未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展奠定基礎。
保健品市場(chǎng)的調研報告 2
一、基本情況：
1、調查總人數：共回收調研表格113份。
2、應用分類(lèi)：用于養生11人，藥食聯(lián)用2人，藥食交替2人，食療94人，病后康復1人。
3、有可比性材料數：具有應用保健食品前后對比數據的材料72份。
4、材料來(lái)源情況：美羅國際按中華亞健康研究協(xié)會(huì )的要求，發(fā)放統一表格，由消費者填寫(xiě)后直接寄給協(xié)會(huì )。
5、調研涉及產(chǎn)品：均為美羅國際產(chǎn)品，靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊、松茸膠囊、仙葉膠囊、慧源膠囊、新慧通膠囊、慧清膠囊、玫瑰膠囊、仁美營(yíng)養膠囊、和中膠囊、紅鈣D將囊、欣舒寧膠囊、桑菊靈芝茶……等。
二、調查主要內容與結果：
�、�、產(chǎn)品應用定位：
1、養生：?jiǎn)为殤檬秤镁?lèi)保健食品，目的是“治未病”即養生、防衰、強生（防感冒等疾�。�。
2、藥、食聯(lián)用：在應用明顯毒性藥物的同時(shí)，加用可減輕毒副作用的食用菌食品。如腫瘤化療時(shí)，加用靈芝系列產(chǎn)品。
3、藥、食交替：在應用具有依賴(lài)性（成癮）的藥物時(shí)，為減輕依賴(lài)性，開(kāi)始服藥時(shí)，同時(shí)加服于藥物相似功效（如鎮靜、安眠）的食用菌類(lèi)食品，然后逐步減少藥物用量，最后僅用保健食品，完全解脫藥物的依賴(lài)。
4、病后康復：在病后或手術(shù)后，應用保健食品加快體力恢復。
5、食料：對一些長(cháng)期“藥療”無(wú)效的人群，干脆放棄“藥療”，改用“食療”，用保健食品進(jìn)行全身調理，讓體內慢慢增強抵抗力，從而獲得康復。
�、�、經(jīng)濟對比
對72例保健食品應用前后有藥物治療作對比的人群，進(jìn)行了經(jīng)濟負擔分析，72例在應用保健食品前，曾以藥物治療花去醫藥費共計208.4352萬(wàn)元，人均花費2.8949萬(wàn)元，但結果均未獲得滿(mǎn)意效果，臨床癥狀獲得暫時(shí)緩解的人僅20人，占27%，其余均無(wú)效。這72位消費者因藥療效果不佳，停止用藥。改為食療，共花費25.1573萬(wàn)元，人均消費0.3494萬(wàn)元，取得顯效的60人，占83.3%，有一定效果的12人，占16.6%。
�、�、治療與時(shí)間對比：
對上述72位消費者，在藥療和食療上所耗的時(shí)間進(jìn)行了對比，72位位消費者進(jìn)行藥物治療所耗的時(shí)間總數為6558個(gè)月，人均消耗時(shí)間為91.08個(gè)月（相當于7.59年），停用藥療，改用食療后，72人用于食療的總時(shí)間是327.89個(gè)月，人均消耗為4.55個(gè)月。
三、對調研結果的分析：
1、保健食品應用定位的思考：
保健食品應用定位，是一個(gè)十分敏感的問(wèn)題，定位不當往往會(huì )有違反食品管理的有關(guān)法規之嫌，但消費者是講實(shí)效的。因此，這次調查出現了五種應用定位，這是消費者從實(shí)際需要出發(fā)，靈活處理“食療”與“藥療”關(guān)系的結果，是群眾自發(fā)的創(chuàng )舉。這五種定位，從我國傳統“食療”的觀(guān)點(diǎn)分析，應該認為是合理的，是符合科學(xué)的，對疾病的治療，隨著(zhù)科學(xué)的發(fā)展，也開(kāi)始強調不能單純的依賴(lài)藥物，而應該從全方位（包括飲食、環(huán)境、工作壓力、生活習慣……）來(lái)進(jìn)行綜合治療。因此，五種定位中提到的“藥食聯(lián)用”、“藥食交替”都是十分科學(xué)的“藥、食”結合。癌癥的化療藥物公認具有明顯的毒副作用，抗結核藥亦是公認有毒副作用的藥物，而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的毒副作用，能夠減輕抗結核藥對肝臟的損害，實(shí)際上“藥、食”結合應該是今后醫療技術(shù)創(chuàng )新的一個(gè)方向。
關(guān)于定位中的“食療”，有人會(huì )認為是把保健食品當作藥品，是違規、是誤導消費者，這實(shí)際上是對“食療”的認識問(wèn)題。戰國時(shí)期的名醫扁鵲指出“為醫者，當洞察病源，知其所犯，以食療之，食療不愈，然后命藥”可見(jiàn)食療為治療之首選，以食治病由來(lái)已久�，F在科學(xué)進(jìn)步了，卻否定了“食”與“治”的關(guān)系。把“藥”作為治病的首選甚至是“唯一”，但在實(shí)際生活中單純“藥治”無(wú)效現象是屢見(jiàn)不鮮的。這次調研中采用“食療”的消費者，都是“藥療”無(wú)效后才改用“食療”的，是消費者處于絕望的情況下，寄希望于“食療”�！冬F代醫學(xué)報》07.3.27題為“望聞問(wèn)切、把脈中醫”一文中，談及中醫是否偽科學(xué)時(shí)，引用了一位普通群眾的一段話(huà)“科學(xué)不時(shí)最高目的，中醫是科學(xué)還是偽科學(xué)并不重要，只要中醫中藥能夠在西醫之外，提供另外一種就醫的可能性，就沒(méi)有舍棄中醫的理由，西醫也不是萬(wàn)能的，那么多一種選擇，對病人來(lái)說(shuō)不是更好嗎？”對待“食療”，筆者認為也應該持有這種觀(guān)點(diǎn)，“藥療”不是萬(wàn)能的，多一種“食療”對病人來(lái)說(shuō)有什么不好呢？當然這里面有一個(gè)“度”，食品和藥品絕不能等同，“食療”是“食療”，要讓消費者明白二者的區別，不要誤導消費者。
2、保健食品的經(jīng)濟意義：
從調研材料分析，在“食療”前，用于藥療的.費用是人均2.894萬(wàn)元，開(kāi)始“食療”后人均費用為0.349萬(wàn)元，“食療”費用為“藥療”費用的12.06%。有效率從“藥療”27%上升到83.3%的顯效率。（這里的“藥療”有效率低，不是泛指“藥療”，而是由于調研中都是“藥療”效果不好的對象。
醫療費用明顯高于“食療”，其原因除醫、藥本身因素外，很重要的一條，調研中的人群均屬慢性、頑固性疾病，所耗治療時(shí)間長(cháng)，總費用相應較高，而食療所耗時(shí)間均較短，見(jiàn)效快，費用就較低（實(shí)際上保健食品在一定的范圍內，其費用不一定低）
3、時(shí)間就是金錢(qián)：
72位消費者，藥料時(shí)間，人均所耗時(shí)間為7.59年，采用“食療”后，所耗時(shí)間僅4.5個(gè)月，是“藥療”的4.9%。這不僅減少了疾病折磨的時(shí)間，更重要的是病人提早康復，恢復了工作能力，能為社會(huì )、為家庭創(chuàng )造新的財富。這是不可低估的效益。
4、“治未病”尚需努力：
調研材料中，保健食品應用于“養生、防病、美容、抗衰”的有11例，占調研總數的9.7%，其中純粹是為增強體質(zhì)，提高抗病能力的有5例，占4%，他們每年購買(mǎi)保健食品的投入數為4050元，人均每年810元，其中全年食用的有4人，每年僅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增強全年無(wú)感冒發(fā)生，年齡偏高者還呈現“年輕態(tài)”！
每年花不足1000元，能獲得全年無(wú)病災，真正實(shí)現了“花錢(qián)買(mǎi)健康”。
保健品市場(chǎng)的調研報告 3
一、報告內容
近年來(lái)，隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高和人們保健意識的增強，保健品市場(chǎng)從最初的單一功能發(fā)展到多元化保健的今天，保健品的功能層出不窮，種類(lèi)繁多。目前，在綠色保健食品和保健食品趨勢的沖擊下，探索新的發(fā)展方向值得廠(chǎng)商關(guān)注。
在這份研究報告中，夸克公司通過(guò)綜合以往對保健品的研究，向讀者描述了保健品消費者的特點(diǎn)和保健品市場(chǎng)的整體情況，為各廠(chǎng)商未來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供決策參考。
目前市場(chǎng)上的保健品層出不窮，廣義的保健品應該包括保健食品和保健藥品兩大類(lèi)。但我們這里關(guān)注的是狹義的保健品，即保健藥品(我們稱(chēng)之為“保健品”)。我們把狹義的保健品市場(chǎng)分為人參、補鈣、美容、調身四大類(lèi)，這也是目前保健品市場(chǎng)主要的四大類(lèi)產(chǎn)品。
二、市場(chǎng)環(huán)境及前景預測
從1995年開(kāi)始，一級城市(以上海為例)和二級城市(以杭州為例)人均年醫療費用以30%以上的速度增長(cháng)。
一級城市和二級城市的保健品消費比例都很高，達到一半以上�！皼](méi)有購買(mǎi)或接受”比例小于30%(見(jiàn)表1)�？梢�(jiàn)保健品消費已經(jīng)普及，保健意識明顯提高。市場(chǎng)潛力很大。據不完全統計，在上海，只有35—55歲女性消耗鈣補充劑近3億元。同時(shí)，保健品的市場(chǎng)競爭日益激烈。
電視廣告是識別保健品的主要方式
電視是消費者信息來(lái)源最多的媒體。電視廣告因其強大的媒體導向性和直覺(jué)性，成為消費者最能接受的媒體廣告形式。對于保健品的選擇，電視廣告中對癥狀的描述會(huì )引導消費者根據自己的情況進(jìn)行選擇，找到自己的產(chǎn)品與消費者需求一致的契合點(diǎn)。在這一點(diǎn)上，一級城市和二級城市是一樣的(詳見(jiàn)表2)。
三、消費者行為特征分析
對于服用保健品的消費者，我們比較分析了家庭收入、性別比例、年齡構成、購買(mǎi)季節等因素。從消費能力、消費動(dòng)機、消費心理、消費季節性等方面進(jìn)行分析。
消費能力:一級城市強于二級城市。一級城市的保健品消費比例高于二級城市，消費比例與收入的關(guān)系基本上是遞增的。這與保健品的高市場(chǎng)和消費者的保健意識有關(guān)。從一級和二級城市的縱向比較來(lái)看，年收入在1.8萬(wàn)元以下的受訪(fǎng)者服用過(guò)保健品的比例，一級城市明顯高于二級城市；收入較高者的消費比例處于較高位置，特別是上海年收入6萬(wàn)元以上家庭的消費比例高達79%(見(jiàn)表3和表4)。
消費動(dòng)機:一類(lèi)城市“自我管理”二級城市“給親戚朋友的禮物”一級和二級城市“我已經(jīng)購買(mǎi)但沒(méi)有購買(mǎi)”%的消費者隨著(zhù)年齡的增長(cháng)而減少，而“我買(mǎi)了它，但沒(méi)有購買(mǎi)”曲線(xiàn)在上升(見(jiàn)圖1和圖2)。消費者主要從年輕人那里購買(mǎi)，而消費者主要從中老年人那里購買(mǎi)�？梢�(jiàn)保健品的消費主要是以“表達或傳達感情”為了這個(gè)目的。但這兩類(lèi)城市購買(mǎi)或服用過(guò)毒品的人群年齡分布相對平均，第二類(lèi)城市的消費者相對比第一類(lèi)城市的消費者年輕(見(jiàn)表5)。
從另一個(gè)角度，我們調查了保健品的消費方式，發(fā)現保健品的消費方式主要有四種:自拿、給親友送禮、給家人帶禮物和送禮物�！俺庾晕夜芾怼贝送�，其他三種方法是“轉移或表達感情”，而且一類(lèi)和二類(lèi)城市也有一些區別。高比例的一級城市自己吃藥，二級城市更注重情感聯(lián)系。
消費季:雖然冬季是旺季，但季節性補充劑開(kāi)始消退是中國的傳統。所以冬天無(wú)疑是賣(mài)保健品的旺季，還是很明顯的，夏天至少是拿保健品的季節。但與此同時(shí)，大多數消費者對季節的態(tài)度淡漠，尤其是在二級城市(如寧波)，這表明保健品消費的季節性已經(jīng)開(kāi)始消退。同時(shí)從另一個(gè)方面說(shuō)明，一級城市的醫療保健意識高于二級城市。
消費心理:在意保健品功效、價(jià)格、方便、口感的人更謹慎。一、二類(lèi)城市按說(shuō)明書(shū)服用保健品的人群比例分別達到81%和80%，說(shuō)明保健品的消費類(lèi)型仍以藥物保健為主，此類(lèi)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的內容對消費者有一定的指導作用。
產(chǎn)品所描述的功效是否真實(shí)是消費者最關(guān)心的問(wèn)題，這一群體中有68%的人(見(jiàn)圖3)從一個(gè)方面反映了當今保健品市場(chǎng)存在產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、廣告夸大的現象。
當被問(wèn)到“對最常用保健產(chǎn)品的滿(mǎn)意度”除了功效和價(jià)格，一級城市20%的受訪(fǎng)者提到了服用方便，二級城市26%的受訪(fǎng)者提到了口感，11%提到了包裝，只有9%提到了服用方便�？梢钥闯�，由于城市生活節奏的緊張，一級城市和二級城市的消費存在一定的差異。
第四，購買(mǎi)習慣分析
超市、超市、藥店。超市、藥店是消費者購買(mǎi)保健品的主要場(chǎng)所，也是保健品的集中區域；醫院是消費者購買(mǎi)最少(不到5%)的地方。這說(shuō)明，無(wú)論是對廠(chǎng)家還是對消費者來(lái)說(shuō)，保健品的定位都是介于食品和藥品之間。相比而言，二級城市的消費者更喜歡超市，比例達到65%，只有20%的人選擇藥店。
購買(mǎi)數量:大多數消費者傾向于一次購買(mǎi)一瓶或一盒。比如在一流城市的比例達到73%，這和保健品的價(jià)格以及消費者的試用心理有關(guān)。
促銷(xiāo):“買(mǎi)一送一”“專(zhuān)家咨詢(xún)”有很多人
保健品的推廣方式有很多，其中“買(mǎi)一送一”和&other專(zhuān)家咨詢(xún)”優(yōu)先考慮；就比例而言，對消費者而言，“專(zhuān)家咨詢(xún)”對消費者購買(mǎi)欲望的刺激最強。原因可能是二級城市消費者的保健意識相對較弱，同時(shí)消費者更關(guān)注保健品，信任專(zhuān)家對其功效的看法。
品牌地位研究
我們比較了市場(chǎng)上四種產(chǎn)品的消費者意識，如人參、補鈣、美容和身體調節。
通過(guò)對比發(fā)現，一級城市的保健品整體受歡迎程度高于二級城市，這可能與一級城市的媒體量較大有關(guān)。此外，一級城市的受訪(fǎng)者比二級城市的受訪(fǎng)者更了解保健品品牌。在具體的品牌中，美容和人參的品牌認知度在一類(lèi)城市明顯高于二類(lèi)城市。個(gè)別品牌中，唯和萬(wàn)基在一、二類(lèi)城市的品牌認知度較高。
近年來(lái)，補鈣產(chǎn)品如雨后春筍般涌現。相比之下，我們發(fā)現巨大鈣在二級城市絕對受歡迎。受訪(fǎng)者首次提及率達到13%，整體提及率達到85%。同樣是紅桃K，一類(lèi)城市沒(méi)有提到，可能與紅桃K群體的目標消費者集中在二三類(lèi)城市有關(guān)。
五、結論
雖然制造商不斷推出各種保健品來(lái)滿(mǎn)足消費者的多層次需求，各種產(chǎn)品的廣告鋪天蓋地，但保健品的品種幾乎覆蓋了所有的'人，使消費者對保健品的消費進(jìn)入成熟階段，開(kāi)始從沖動(dòng)購買(mǎi)向理性消費轉變，消費群體也從單一型向多元化型轉變。
面對這種情況，制造商要想在競爭激烈的市場(chǎng)中獲得份額，就必須仔細分析市場(chǎng)的變化�？淇搜芯咳藛T提醒制造商:
1.由于人們對保健品的消費仍然持謹慎態(tài)度，功效是消費者最關(guān)心的因素，是目前保健品行業(yè)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。同時(shí)，避免夸大宣傳，大力宣傳保健知識，在消費者心中樹(shù)立良好的企業(yè)形象是非常重要的。
2.從媒體習慣來(lái)看，電視廣告仍然是消費者獲取信息最快、最有效的方式，但不一定是最可靠的信息渠道；“專(zhuān)家咨詢(xún)”是刺激消費的最佳方式，說(shuō)明是消費者信任度最高的方式。前者可以提高產(chǎn)品知名度，后者可以提高產(chǎn)品口碑。如果廠(chǎng)商能把產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度有機結合起來(lái)，就能贏(yíng)得消費者。
3.銷(xiāo)售渠道方面，由于藥店和超市的銷(xiāo)量遠高于其他渠道，所以要注意打擊這兩個(gè)渠道。
4.由于保健品的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入品牌時(shí)代，一個(gè)好的品牌可以影響消費者的購買(mǎi)行為。發(fā)現消費者對各種保健品品牌的認知度都很高，通常消費者能提到的保健品品牌不下一二十個(gè)，同類(lèi)產(chǎn)品品牌之間的競爭有目共睹。由于同類(lèi)保健品功效差別不大，如何在保證功效的前提下樹(shù)立自己的品牌形象，找到產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，不僅是引導消費者轉向忠誠消費者的重要途徑，也是在競爭日益激烈的市場(chǎng)中占據一席之地的重要手段。
5.通過(guò)對一級城市和二級城市的對比分析，我們發(fā)現一級城市在消費能力和消費意識上優(yōu)于二級城市。雖然二級城市的居民收入和消費支出與一級城市仍有一定差距，但夸克研究人員認為二級市場(chǎng)仍有很大的發(fā)展潛力。在一級城市市場(chǎng)比較滿(mǎn)的現狀下，積極爭取二級、三級城市的市場(chǎng)份額是一個(gè)很好的市場(chǎng)策略；提高二級城市消費者的醫療保健意識是二級城市獲取市場(chǎng)份額的當務(wù)之急。
保健品市場(chǎng)的調研報告 4
一、報告內容
隨著(zhù)近年來(lái)人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強，保健品市場(chǎng)從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類(lèi)也多種多樣。在目前保健品市場(chǎng)受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠(chǎng)家的關(guān)注的。
夸克公司在本篇研究報告中，通過(guò)綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場(chǎng)的總體狀況，為各生產(chǎn)廠(chǎng)家今后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供決策參考。目前市場(chǎng)上保健品層出不窮，廣義的保健品應該包括：保健類(lèi)食品和保健類(lèi)藥品這兩大類(lèi)。但我們這里著(zhù)重研究的是狹義的保健品，即保健類(lèi)藥品（我們簡(jiǎn)稱(chēng)之為保健品）。我們把狹義的保健品市場(chǎng)分為四類(lèi)：洋參類(lèi)、補鈣類(lèi)、美容類(lèi)和機體調節類(lèi)，這也是目前保健品市場(chǎng)主要的四類(lèi)產(chǎn)品。
二、市場(chǎng)環(huán)境及前景預測
199x在醫療保健費用支出上，從年起，一類(lèi)城市（以上海為例）和二類(lèi)城市（以杭州為例）的年平均每人醫療保健費用支出都以超過(guò)30%的速度遞增。
無(wú)論是一類(lèi)城市還是二類(lèi)城市，保健品的消費比例都很高，均達到半數以上，未購買(mǎi)也未服用的比例均不到三成�？梢�(jiàn)保健品消費已趨向大眾化，保健意識也有明顯提高，市場(chǎng)存在著(zhù)巨大3555的潛力。據不完全統計，在上海地區，僅歲女性的補鈣產(chǎn)品消費量就有近億元。與此同時(shí)，保健品市場(chǎng)競爭也日趨激烈。
電視廣告是認知保健品的主要途徑
電視是消費者信息最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導向性強、直觀(guān)等特點(diǎn)，成為消費者最易接受的媒體廣告形式。對于保健品的選擇，電視廣告中對癥狀的描述會(huì )引導消費者結合自己本身的狀況去選擇，找到自己產(chǎn)品與消費者需求相吻合的契合點(diǎn)。在這一點(diǎn)上，一類(lèi)城市和二類(lèi)城市是相同的。
三、消費者行為特征分析
針對服用保健品的消費群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買(mǎi)季節等因素從消費能力、消費動(dòng)機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類(lèi)城市進(jìn)行了比較分析。
消費能力：
一類(lèi)城市強于二類(lèi)城市一類(lèi)城市的保健品消費比例要高于二類(lèi)
城市，且消費比例與收入基本呈遞增關(guān)系。
這與目前保健品市場(chǎng)價(jià)格
略
消費動(dòng)機：
一類(lèi)城市自我服用，二類(lèi)城市饋贈親友一類(lèi)和二類(lèi)城市購買(mǎi)過(guò)但未服用過(guò)的消費者是隨年齡遞增而下降的，而服用過(guò)但未購買(mǎi)過(guò)的曲線(xiàn)則是上揚的。消費者購買(mǎi)群體主要集中在年輕消費主要是以表達或傳遞感情為目的。而這兩類(lèi)城市里曾經(jīng)購買(mǎi)或服用過(guò)的人群年齡分布是相對平均的，二類(lèi)城市的消費者較一類(lèi)城市來(lái)說(shuō)相對年輕。
從另一個(gè)角度說(shuō)，我們就保健品的消費途徑進(jìn)行了調查，發(fā)現保健品的消費主要有以下四種途徑：即自我服用，饋贈親友，給家人服用和送禮。除了自我服用之外，其他三種方式均是為傳遞或表達感情，而一、二類(lèi)城市又有些差異。一類(lèi)城市自己服用的比例很高，二類(lèi)城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò )。
消費季節：
冬季雖為旺季，但季節性開(kāi)始淡化冬令進(jìn)補是中國人的傳統，因此冬季無(wú)疑是保健品的銷(xiāo)售旺季，這點(diǎn)依舊表現得很明顯，夏季是最少服用保健品的.季節。但同時(shí)也有大部分的消費者對季節抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度，在二類(lèi)城市（如寧波）表現得尤為明顯，這表明現在保健品消費的季節性已經(jīng)開(kāi)始淡化。同時(shí)也從另一側面說(shuō)明，就保健意識而言，一類(lèi)城市高于二類(lèi)城市。
消費心理：
關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，81%一、二類(lèi)城市中按說(shuō)明書(shū)的要求服用的人群比例分別達到和80%，表明保健品的消費種類(lèi)目前依然是以藥品保健為主，此類(lèi)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)的內容對消費者有一定的指導作用。
產(chǎn)品所描述的功效是否確實(shí)，這是消費者最為關(guān)心的問(wèn)題，這68%一類(lèi)人群高達，這從一個(gè)側面反映了當今保健品市場(chǎng)存在著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，廣告宣傳言過(guò)其實(shí)的現象。
當被詢(xún)問(wèn)到對最常使用的保健品的滿(mǎn)意之處時(shí)，除了功效、價(jià)20%格外，一類(lèi)城市的被調查者有提到了服用方便，而二類(lèi)城市的被26%11%9%調查者有提到了口味，提到了包裝，而只有提到了服用方便�？梢�(jiàn)，一、二類(lèi)城市的消費由于城市生活節奏的緊張度不同存在著(zhù)一些差異。
四、購買(mǎi)習慣分析購買(mǎi)主要地點(diǎn)：
超市、自選商場(chǎng)和藥店超市自選商場(chǎng)和藥店是消費者購買(mǎi)保健品的主要地點(diǎn)，也是保健品比較集中的地區；醫院則5%是消費者最少購買(mǎi)的地方（均不到）。這表明，無(wú)論對于生產(chǎn)廠(chǎng)商還是消費者來(lái)說(shuō)，對保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相65%比較而言，二類(lèi)城市的消費者更傾向于超市，比例達到，藥店的20%選擇只有。購買(mǎi)數量：多數傾向于每次購一瓶或一盒大多數的消費者都傾73%向于每次購買(mǎi)一瓶盒保健品，如一類(lèi)城市這一比例達到，這跟保健品的價(jià)格和消費者存在著(zhù)一定的試用心理有關(guān)。
促銷(xiāo)：買(mǎi)一送一、專(zhuān)家咨詢(xún)者多
保健品的促銷(xiāo)方式較多，其中以買(mǎi)一送一和專(zhuān)家咨詢(xún)?yōu)橹�；從比率看，對消費者而言，專(zhuān)家咨詢(xún)對消費者的購買(mǎi)欲有最強的刺激。原因可能在于二類(lèi)城市消費者的保健意識相對較弱，同時(shí)說(shuō)明消費者對保健品的認識更側重于保健藥品，對其功效更信賴(lài)專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)。
五、品牌狀況研究
我們就目前市場(chǎng)上洋參類(lèi)、補鈣類(lèi)、美容類(lèi)和機體調節類(lèi)等四類(lèi)產(chǎn)品，進(jìn)行消費者知曉度的研究對比。
經(jīng)過(guò)對比發(fā)現，一類(lèi)城市的保健品的整體知名度高于二類(lèi)城市，這可能與媒體在一類(lèi)城市投放量大有關(guān)。另外，一類(lèi)城市的被調查者所知道的保健品的品牌明顯多于二類(lèi)城市。
在具體的各類(lèi)品牌中，美容類(lèi)和洋參類(lèi)的品牌知名度一類(lèi)城市明顯高于二類(lèi)城市。而個(gè)別品牌當中，昂立和萬(wàn)基的品牌知名度在一、二類(lèi)城市均有較高的知名度。近些年，補鈣類(lèi)產(chǎn)品異軍突起，在對比中我們發(fā)現巨能鈣在二13%類(lèi)城市享有絕對的知名度。被調查者第一提及率達到，總體提及85%K,率達到與此相同的是紅桃在一類(lèi)城市沒(méi)有被提及，這可能跟紅桃集團的目標消費群集中于二、三類(lèi)城市有關(guān)。
六、結論
雖然生產(chǎn)廠(chǎng)家目前不斷推出各類(lèi)保健品以滿(mǎn)足消費者的多層次需求，各類(lèi)產(chǎn)品的廣告也打得鋪天蓋地，但由于保健品的種類(lèi)多得幾乎已經(jīng)可以覆蓋所有人群，使得消費者保健品的消費進(jìn)入成熟期，開(kāi)始由沖動(dòng)性購買(mǎi)轉向理智型消費，消費群體也已由以前的單一型轉向多元化。
面對此種狀況，廠(chǎng)商要想在激烈競爭的市場(chǎng)中分得一杯羹，必須認真分析市場(chǎng)的變化�？淇说难芯咳藛T提醒廠(chǎng)商：
1、由于人們對于保健品的消費還存在著(zhù)謹慎的態(tài)度，功效是消費者最為關(guān)心的因素，因而，解除消費者對產(chǎn)品功效的擔心，是目前的保健品行業(yè)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。與此同時(shí)，避免夸大的宣傳，大力宣傳有關(guān)保健知識，在消費者心里樹(shù)立起良好的企業(yè)形象是十分重要的。
2、在媒體習慣方面，電視廣告仍是消費者獲取信息最快、最多的方式，但不一定是最可靠的信息渠道；專(zhuān)家咨詢(xún)是最能夠刺激消費的方式，表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產(chǎn)品知名度，后者能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，廠(chǎng)商如能把提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度有機地結合起來(lái)，便會(huì )贏(yíng)得消費者。
3、在銷(xiāo)售渠道方面，由于藥店和超市的銷(xiāo)量遠高于其他渠道，因而應注意攻打這兩個(gè)渠道。
4、由于保健品發(fā)展至今，已經(jīng)進(jìn)入了品牌時(shí)代，因而好的品牌能夠影響消費者的購買(mǎi)行為。研究發(fā)現，消費者對各類(lèi)保健品的品牌都有很高的認知度，通常消費者能夠提及的保健品品牌不下一二十個(gè)，同類(lèi)產(chǎn)品品牌之間的競爭也有目共睹。由于同類(lèi)保健品之間的功效相差不大，因而如何在保證功效的前提下，樹(shù)立起自己的品牌形象，找到產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，這不僅是引導消費者向忠實(shí)消費者轉換的重要途徑，也是在競爭日趨激烈的市場(chǎng)中占有一席之地的重要手段。
5、通過(guò)對一、二類(lèi)城市的對比分析我們發(fā)現一類(lèi)城市無(wú)論在消費能力、還是消費意識方面都好于二類(lèi)城市。雖然二類(lèi)城市的居民收入、消費支出等方面與一類(lèi)城市還有一定的差距，但夸克的研究人員認為，二類(lèi)市場(chǎng)仍具有巨大的發(fā)展潛力。在目前一類(lèi)城市市場(chǎng)相對飽和的局面下，積極爭取二、三類(lèi)城市的市場(chǎng)份額，不失為一種好的市額的當務(wù)之急。
保健品市場(chǎng)的調研報告 5
人們越來(lái)越重視保健品的功能和類(lèi)型。為了進(jìn)一步了解保健品市場(chǎng)，獲得更多關(guān)于消費者對保健品的需求和要求的信息，特制作以下市場(chǎng)調查報告。
一、基本信息
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的.物質(zhì)文化需求逐漸升級。保健品的豐富性和多樣性也給人們的生活帶來(lái)了很多便利。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷48份，回收有效問(wèn)卷48份。這項調查涵蓋所有年齡，涉及各行各業(yè)。
二、消費情況
(一)購買(mǎi)的目的和用途。部分(43.1%)受訪(fǎng)者表示會(huì )購買(mǎi)健康食品自用。一些受訪(fǎng)者(34.7%)表示他們會(huì )把它們作為禮物送給別人。
(二)對保健品的看法。有些人(43.7%)表示更喜歡名牌產(chǎn)品，有些人(24.6%)表示更喜歡廣告產(chǎn)品，有些人(53.2%)表示更喜歡性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
三、存在問(wèn)題:
據調查，主要存在以下問(wèn)題:一是概念模糊。一些受訪(fǎng)者表示，他們不知道保健品是藥品還是食品。保健品只有特定的保健作用，沒(méi)有療效。
四、總結:
第一，保健食品含有一定量的功能性成分，能夠調節人體功能，具有特定功效，適合特定人群食用。一般的食物沒(méi)有特定的功能，沒(méi)有特定的范圍供人食用。
第二，保健品的真實(shí)性是我們關(guān)心的問(wèn)題。我們在購買(mǎi)保健品時(shí)，要注意以下幾點(diǎn):
(1)購買(mǎi)保健品時(shí)，一定要通過(guò)正規渠道購買(mǎi)。
(2)先看看有沒(méi)有衛生部的小藍帽。這是消費者辨別真假保健品的特殊標志。
(3)看GMP認證標志:GMP是國際食品藥品企業(yè)良好的生產(chǎn)工藝和管理標準，是我國藥品和保健品生產(chǎn)的必修項目。
第三，重視產(chǎn)品的口碑，加強售后服務(wù)，聯(lián)系老客戶(hù)，加強產(chǎn)品創(chuàng )新，為未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展奠定基礎。
保健品市場(chǎng)的調研報告 6
保健品在我國保健市場(chǎng)上一直是走親訪(fǎng)友饋贈的好禮品，大家都還沒(méi)有意識到保健品對于人體健康的重要性，而且保健品市場(chǎng)還未成熟，產(chǎn)品類(lèi)型比較單一，因此，對于淮安保健品市場(chǎng)的調查，可以使我們充分的了解淮安保健品市場(chǎng)存在著(zhù)哪些不足，以及急需改變的地方，同時(shí)也可以為其提更好的發(fā)展建議。
一、保健品市場(chǎng)的調查與分析
1、保健品的種類(lèi)
保健食品、保健用品、保健器械和特殊化妝品的這一大類(lèi)產(chǎn)品，統稱(chēng)保健品。其中，保健品的最主要組成部分是保健食品，也是國家相關(guān)政策最具約束力的保健產(chǎn)品類(lèi)型�；窗哺鞔蟪兴u(mài)的保健品一般有三精葡萄糖酸鈣黃金搭檔、瑞年氨基酸片、腦白金、人參氨基酸口服液、昂立多邦、蟲(chóng)草菌絲體口服液等等。
2、保健品銷(xiāo)售的方式
目前在我國銷(xiāo)售仍然以傳統的銷(xiāo)售模式為主即營(yíng)銷(xiāo)，就是投入大量的廣告然后謀取暴利。另外一種是以服務(wù)為特征的新型的銷(xiāo)售模式，也就是將原本廣告的投入轉變?yōu)榉⻊?wù)的成本。保健品生產(chǎn)廠(chǎng)家認識并采用了新型的銷(xiāo)售模式，因此出現了保健食品的連鎖店以及在大型超市銷(xiāo)售，這些現象的出現為保健品未來(lái)的市場(chǎng)帶來(lái)了新的商機。而在淮安銷(xiāo)售保健品的方式，一般通過(guò)大型超市或者保健品專(zhuān)賣(mài)店，因此給需要買(mǎi)保健品的人們提供了便利以及保障，不至于買(mǎi)到假冒的偽劣產(chǎn)品。
3、保健品存在的問(wèn)題
�。�1）保健品企業(yè)生產(chǎn)規模水平低大部分保健品質(zhì)量檔次和附加值不高，且絕大多數屬于第一代、第二代保健品，難以形成名牌產(chǎn)品。因此隨著(zhù)保健品市場(chǎng)的健全和完善，大部分小企業(yè)面臨嚴峻的考驗。
�。�2）產(chǎn)品科技含量低，申報的`功能雷同許多企業(yè)對保健食品的配方研究不深不細致，缺乏科學(xué)的依據，其產(chǎn)品的壽命普遍較短。且保健食品無(wú)法滿(mǎn)足人們對特殊保健功能的需求，但人們又需要保健食品，因此存在著(zhù)一定的矛盾。
�。�3）廣告過(guò)于夸大保健品的功能和作用大多數保健品都存在著(zhù)隱瞞、虛假、欺騙和誤導，導致人們對保健品產(chǎn)生的畏懼及不信任感，當然從另一方面也說(shuō)明我國消費者對健康營(yíng)養知識了解的缺乏。所以開(kāi)展一定的營(yíng)養知識宣傳是又必要的，因為這將有助于人們較為正確的選擇。
�。�4）缺乏健全的保健功能評價(jià)體系和科學(xué)的管理系統。
�。�5）國外保健品的大量涌入，對國內保健品市場(chǎng)造成巨大沖擊。
二、解決方法
�。�1）普及營(yíng)養保健知識，提高全面正確的認識營(yíng)養保健知識。
�。�2）加強營(yíng)養保健食品的檢測和完善監控機制。
�。�3）加強管理，嚴格把關(guān)。
�。�4）建立健全保健食品的各項監管體系和保健功能的評價(jià)體系。
三、保健品發(fā)展趨勢
�。�1）保健品市場(chǎng)容量繼續擴大，銷(xiāo)售額將會(huì )大幅度增加。
�。�2）保健品市場(chǎng)競爭更加激烈。
�。�3）消費心理和消費行為趨向理性化。
�。�4）傳統養身理論與現狀技術(shù)進(jìn)一步融合。
�。�5）產(chǎn)品功能定位更加清晰，市場(chǎng)細分更加明確。
�。�6）保健品的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)將有所改變，品種也將越來(lái)越豐富。
�。�7）保健品的品質(zhì)將朝著(zhù)天然、安全、有效的方向發(fā)展。
�。�8）國家行業(yè)監管政策更加嚴格。
四、結束語(yǔ)
保健品行業(yè)作為一個(gè)全球性的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，其全球的市場(chǎng)容量正穩速上升。人們對保健品的需求也越來(lái)越大，因此，對于現今保健品市場(chǎng)的發(fā)展，其生產(chǎn)企業(yè)應更好的把握發(fā)展方向和加大產(chǎn)品科技投投入。
保健品市場(chǎng)的調研報告 7
一、市場(chǎng)背景
目前市場(chǎng)上保健品層出不窮，廣義的保健品應該包括：保健類(lèi)食品和保健藥品這兩大類(lèi)。我把保健品市場(chǎng)分為四類(lèi)：洋參類(lèi)、補鈣類(lèi)、美容類(lèi)和機體調節類(lèi)。
二、調查目的
不同的人群都有著(zhù)不同的消費需求，通過(guò)調查了解消費者購買(mǎi)保健品的'某種原因以及市場(chǎng)上的保健品種類(lèi)
三、項目執行概況
本次調研范圍是幾個(gè)藥房和超市，如老百姓藥房，新一佳超市，被訪(fǎng)問(wèn)對象主要是一些來(lái)超市購物的中老年人，本次調研采用選擇攔截式訪(fǎng)問(wèn)。
四、總結分析
在這次調查中，我發(fā)現愿意購買(mǎi)保健品的都是一些中老年人，他們對于養生，鍛煉，延壽，綠色的需求非常大，但保健品行業(yè)出現太多的負面新聞，所以大多數人對口服液，膠囊之類(lèi)的保健食品比較排斥，而對茶類(lèi)比較感興趣，對于茶類(lèi)保健食品持懷疑態(tài)度，這就造成了人們對保健品的需求大，但購買(mǎi)率小的狀況。
在這次調研的過(guò)程中，遇到一些配合我們的人；也碰到拒絕我們的人。雖然增加了我們實(shí)地調研的難度，但也讓我們成熟得更快�，F在，我已基本掌握了一些與陌生人溝通的技巧。
至于團隊合作，調研是項團隊工作，一般情況下，都是以小組為單位，所以團隊精神顯得尤為重要。在整個(gè)調研過(guò)程中，因為工作的量大，所以我們基本都是分工合作，才完成目標。如果以一個(gè)人的能力去做，那是肯定是行不通的。因此，我們得以最大的努力團結一起，發(fā)揮團隊的力量。
保健品市場(chǎng)的調研報告 8
隨著(zhù)近年來(lái)人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強，保健品市場(chǎng)從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類(lèi)也多種多樣。
目前，市場(chǎng)上保健品層出不窮，人們使用最多的保健品主要有五類(lèi)：滋補類(lèi)、養容養顏類(lèi)、大腦神經(jīng)類(lèi)、補鈣類(lèi)、心血管類(lèi)。
一、基本情況分析：
1．從消費動(dòng)機分析：一類(lèi)城市“自我服用”，二類(lèi)城市“饋贈親友”，一類(lèi)和二類(lèi)城市“購買(mǎi)過(guò)但未服用過(guò)”的消費者是隨年齡遞增而下降的，而“服用過(guò)但未購買(mǎi)過(guò)”的則是上升的；
2．消費者購買(mǎi)群體：主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年群體。由此可見(jiàn)，保健品消費主要是以“表達或傳遞感情”為目的。
3．消費季節：冬季雖為旺季，但季節性開(kāi)始淡化冬令進(jìn)補是中國人的傳統，因此冬季無(wú)疑是保健品的銷(xiāo)售旺季，這點(diǎn)依舊表現得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節。
4．消費心理：關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類(lèi)城市中按說(shuō)明書(shū)的要求服用的人群比例分別達到81％和80％，表明保健品的消費種類(lèi)目前依然是以藥品保健為主，此類(lèi)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)的內容對消費者有一定的指導作用。
5．購買(mǎi)主要地點(diǎn)：超市、自選商場(chǎng)和藥店超市自選商場(chǎng)和藥店是消費者購買(mǎi)保健品的主要地點(diǎn)，也是保健品比較集中的地區；醫院則是消費者最少購買(mǎi)的地方（均不到5％）。
6．零售終端進(jìn)貨渠道分析：目前云南省幾乎所有的藥店都有經(jīng)營(yíng)保健品，但是目前的市場(chǎng)情況都比較混亂，大部分（約70%）的終端客戶(hù)進(jìn)貨渠道都是自己到昆明的保健品市場(chǎng)直接進(jìn)貨，有一部分(約30%)規模相對大的'客戶(hù)進(jìn)貨主要集中在昆明幾家保健品公司，如吉夢(mèng)妮、長(cháng)興、奧妮等保健品公司。
二、結論：
雖然生產(chǎn)廠(chǎng)家目前不斷推出各類(lèi)保健品以滿(mǎn)足消費者的多層次需求，各類(lèi)產(chǎn)品的廣告也打得鋪天蓋地，但由于保健品的種類(lèi)多得幾乎已經(jīng)可以覆蓋所有人群，使得消費者保健品的消費進(jìn)入成熟期，開(kāi)始由沖動(dòng)性購買(mǎi)轉向理智型消費，消費群體也已由以前的單一型轉向多元化。
1．由于人們對于保健品的消費還存在著(zhù)謹慎的態(tài)度，功效是消費者最為關(guān)心的因素，因而，解除消費者對產(chǎn)品功效的擔心，是目前的保健品行業(yè)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。與此同時(shí)，避免夸大的宣傳，大力宣傳有關(guān)保健知識，在消費者心里樹(shù)立起良好的企業(yè)形象是十分重要的。
2．在媒體習慣方面，電視廣告仍是消費者獲取信息最快、最多的方式，但不一定是最可靠的信息渠道；“專(zhuān)家咨詢(xún)”是最能夠刺激消費的方式，表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產(chǎn)品知名度，后者能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，廠(chǎng)商如能把提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度有機地結合起來(lái)，便會(huì )贏(yíng)得消費者。
3．在銷(xiāo)售渠道方面，由于藥店的銷(xiāo)量遠高于其他渠道，因而我公司應集中資源攻打這個(gè)渠道，做好這個(gè)主要渠道的建設。做好這個(gè)渠道的建設也就掌握了主動(dòng)權！
4．由于保健品發(fā)展至今，已經(jīng)進(jìn)入了品牌時(shí)代，因而好的品牌能夠影響消費者的購買(mǎi)行為。研究發(fā)現，消費者對各類(lèi)保健品的品牌都有很高的認知度，通常消費者能夠提及的保健品品牌不下一二十個(gè)，同類(lèi)產(chǎn)品品牌之間的競爭也有目共睹。由于同類(lèi)保健品之間的功效相差不大，因而如何在保證功效的前提下，樹(shù)立起自己的品牌形象，找到產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，這不僅是引導消費者向忠實(shí)消費者轉換的重要途徑，也是在競爭日趨激烈的市場(chǎng)中占有一席之地的重要手段。
5．通過(guò)對昆明市和地州市場(chǎng)的對比分析我們發(fā)現昆明市無(wú)論在消費能力、還是消費意識方面都好于地州市。雖然地州市的居民收入、消費支出等方面與昆明市還有一定的差距，但本人認為，地州市場(chǎng)仍具有巨大的發(fā)展潛力。在目前昆明市市場(chǎng)相對飽和的局面下，積極爭取地州市的市場(chǎng)份額，不失為一種好的市場(chǎng)策略；而提高地州市消費者的保健意識，是爭取地州市市場(chǎng)份額的當務(wù)之急。
從以上的調查報告我們不難看出，現在云南省的整個(gè)保健品市場(chǎng)正處于混亂期，經(jīng)過(guò)幾年的調整期整個(gè)行業(yè)肯定會(huì )越來(lái)越規范，整個(gè)行業(yè)就會(huì )進(jìn)入洗牌的時(shí)候，正如5年前的藥品行業(yè)一樣，這對我們既是挑戰又是機遇,所以我們要在保健品行業(yè)中站穩腳跟，使我們不斷的發(fā)展壯大就必須做好以下幾點(diǎn)：
1、上游做好供應商的建設，和各大保健品廠(chǎng)家建立良好的合作關(guān)系，同時(shí)也要做好我們自己品牌的建設，如貼牌加工。創(chuàng )立屬于我們自己的品牌。
2、中間做好我們自己的服務(wù)，建立自己的銷(xiāo)售團隊，以良好的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持。
3、下游做好整個(gè)銷(xiāo)售渠道的建設，培養公司的忠實(shí)客戶(hù)，特別是地州市場(chǎng)連鎖藥房和大型的單體藥店等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
保健品市場(chǎng)的調研報告 9
隨著(zhù)近年來(lái)人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強，保健品市場(chǎng)從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類(lèi)也多種多樣。
目前，市場(chǎng)上保健品層出不窮，人們使用最多的保健品主要有五類(lèi)：滋補類(lèi)、養容養顏類(lèi)、大腦神經(jīng)類(lèi)、補鈣類(lèi)、心血管類(lèi)。
一、基本情況分析：
1.從消費動(dòng)機分析：一類(lèi)城市“自我服用”，二類(lèi)城市“饋贈親友”，一類(lèi)和二類(lèi)城市“購買(mǎi)過(guò)但未服用過(guò)”的消費者是隨年齡遞增而下降的，而“服用過(guò)但未購買(mǎi)過(guò)”的則是上升的;
2.消費者購買(mǎi)群體：主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年群體。由此可見(jiàn)，保健品消費主要是以“表達或傳遞感情”為目的。
3.消費季節：冬季雖為旺季，但季節性開(kāi)始淡化冬令進(jìn)補是中國人的傳統，因此冬季無(wú)疑是保健品的銷(xiāo)售旺季，這點(diǎn)依舊表現得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節。
4.消費心理：關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類(lèi)城市中按說(shuō)明書(shū)的要求服用的人群比例分別達到81%和80%，表明保健品的消費種類(lèi)目前依然是以藥品保健為主，此類(lèi)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)的內容對消費者有一定的指導作用。購買(mǎi)習慣分析
5.購買(mǎi)主要地點(diǎn)：超市、自選商場(chǎng)和藥店超市自選商場(chǎng)和藥店是消費者購買(mǎi)保健品的主要地點(diǎn)，也是保健品比較集中的地區;醫院則是消費者最少購買(mǎi)的地方(均不到5%)。
6.零售終端進(jìn)貨渠道分析：目前云南省幾乎所有的藥店都有經(jīng)營(yíng)保健品，但是目前的市場(chǎng)情況都比較混亂，大部分(約70%)的終端客戶(hù)進(jìn)貨渠道都是自己到昆明的保健品市場(chǎng)直接進(jìn)貨，有一部分(約30%)規模相對大的客戶(hù)進(jìn)貨主要集中在昆明幾家保健品公司，如吉夢(mèng)妮、長(cháng)興、奧妮等保健品公司。
二、結論：
雖然生產(chǎn)廠(chǎng)家目前不斷推出各類(lèi)保健品以滿(mǎn)足消費者的多層次需求，各類(lèi)產(chǎn)品的廣告也打得鋪天蓋地，但由于保健品的種類(lèi)多得幾乎已經(jīng)可以覆蓋所有人群，使得消費者保健品的消費進(jìn)入成熟期，開(kāi)始由沖動(dòng)性購買(mǎi)轉向理智型消費，消費群體也已由以前的單一型轉向多元化。
1.由于人們對于保健品的消費還存在著(zhù)謹慎的態(tài)度，功效是消費者最為關(guān)心的因素，因而，解除消費者對產(chǎn)品功效的擔心，是目前的保健品行業(yè)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。與此同時(shí)，避免夸大的宣傳，大力宣傳有關(guān)保健知識，在消費者心里樹(shù)立起良好的企業(yè)形象是十分重要的。
2.在媒體習慣方面，電視廣告仍是消費者獲取信息最快、最多的方式，但不一定是最可靠的信息渠道;“專(zhuān)家咨詢(xún)”是最能夠刺激消費的方式，表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產(chǎn)品知名度，后者能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，廠(chǎng)商如能把提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度有機地結合起來(lái)，便會(huì )贏(yíng)得消費者。
3.在銷(xiāo)售渠道方面，由于藥店的銷(xiāo)量遠高于其他渠道，因而我公司應集中資源攻打這個(gè)渠道，做好這個(gè)主要渠道的建設。做好這個(gè)渠道的建設也就掌握了主動(dòng)權!
4.由于保健品發(fā)展至今，已經(jīng)進(jìn)入了品牌時(shí)代，因而好的品牌能夠影響消費者的購買(mǎi)行為。研究發(fā)現，消費者對各類(lèi)保健品的品牌都有很高的.認知度，通常消費者能夠提及的保健品品牌不下一二十個(gè)，同類(lèi)產(chǎn)品品牌之間的競爭也有目共睹。由于同類(lèi)保健品之間的功效相差不大，因而如何在保證功效的前提下，樹(shù)立起自己的品牌形象，找到產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，這不僅是引導消費者向忠實(shí)消費者轉換的重要途徑，也是在競爭日趨激烈的市場(chǎng)中占有一席之地的重要手段。
5.通過(guò)對昆明市和地州市場(chǎng)的對比分析我們發(fā)現昆明市無(wú)論在消費能力、還是消費意識方面都好于地州市。雖然地州市的居民收入、消費支出等方面與昆明市還有一定的差距，但本人認為，地州市場(chǎng)仍具有巨大的發(fā)展潛力。在目前昆明市市場(chǎng)相對飽和的局面下，積極爭取地州市的市場(chǎng)份額，不失為一種好的市場(chǎng)策略;而提高地州市消費者的保健意識，是爭取地州市市場(chǎng)份額的當務(wù)之急。
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