大學(xué)生旅游市場(chǎng)調研報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的大學(xué)生旅游市場(chǎng)調研報告，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生旅游市場(chǎng)調研報告課程名稱(chēng)：xxxxxxxxxxx
市場(chǎng)調研與報告班級：xxxxxxxx
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三班小組成員：xxxxxxx
指導教師：xxx
目錄摘要
一、引言
二、研究方式與方法
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三、研究結果分析
四、局限與警告
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五、結論與建議
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摘要：此調研報告以xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生為調研對象，運用直接訪(fǎng)談法和調查問(wèn)卷法進(jìn)行隨機調查并統計相關(guān)數據進(jìn)行分析，挖掘大學(xué)生旅游需求，開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可行建議。
在調研中，我們主要調查了大學(xué)生的旅游意向，旅游消費方式，旅游制約因素，旅游地點(diǎn)和時(shí)間選擇等問(wèn)題。
數據搜集后，我們統計好數據并用EXCEL軟件進(jìn)行數據分析，統計調查結果。調研結果顯示，大學(xué)生旅游市場(chǎng)，前景廣闊，有很大的市場(chǎng)潛力，我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營(yíng)銷(xiāo)建議，希望能對發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供幫助，更好的推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
由于資金、人員、時(shí)間等多方面的限制，我們的樣本代表性存在不足，結果具有一定局限性。
從數據分析我們得出以下結論：
A、大學(xué)生對價(jià)格有較高大的敏感性，價(jià)格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。
B、在飲食方面，大部分大學(xué)生對飲食的要求并不高，干凈衛生、價(jià)格適中是前提，其次是營(yíng)養全面。
C、大部分大學(xué)生有著(zhù)強烈的旅游需求，出游頻率較高。
D、學(xué)生旅游動(dòng)機主要集中在豐富人文知識，陶冶情操，包括享受自然風(fēng)光，了解異地的歷史古跡，體驗異地民俗民風(fēng)，開(kāi)拓眼界等，其次是娛樂(lè )放松、希望結識新的朋友等。
E、大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，崇尚自由，自我意識較強，且時(shí)間充足，因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實(shí)惠的自助游。
從結論中我們得出以下建議：
A、提升傳統旅游附加值，結合電子商務(wù)，形成大學(xué)生旅游的新模式。
B、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。如：修學(xué)旅游、體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游。
一、引言
隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展，人們生活水平的提高，旅游消費逐漸成為人們的消費熱點(diǎn)。中國的旅游人數在1994年到20xx年間共增長(cháng)了3.56倍，達2610萬(wàn)；而且增長(cháng)速度不斷加大。在旅游市場(chǎng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)中獨立的一部分。
大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追求理想，這些因素促成了大學(xué)生的旅游熱。隨著(zhù)我國高等教育規模的不斷擴大，當今全國高校數量已達2000多所，在校生人數超過(guò)2000萬(wàn)人，可見(jiàn)中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
同時(shí)，國內的旅行社達1. 9萬(wàn)個(gè)，大學(xué)生旅游市場(chǎng)屬于完全競爭的買(mǎi)方市場(chǎng)，競爭非常激烈；而大學(xué)生相對與其他群里而言，較少選擇通過(guò)旅行社途徑旅游。此次調查以xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生為調查對象，目的在于：為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接、最有效的數據，為旅行社提供可行的建議，挖掘大學(xué)生潛在需求，開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)。
二、研究方式與方法
(一）研究方式：采用問(wèn)卷調查的方法，對xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了隨機抽樣調查，同時(shí)結合訪(fǎng)談法，內容涉及被調查者的個(gè)人基本情況、旅游時(shí)間，旅游動(dòng)機、旅游產(chǎn)品偏好，出游方式等。調查共發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷60份，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷54份，共回收問(wèn)卷114份，回收率達100%。在本次調查中，受訪(fǎng)在校大學(xué)生男生47人，占樣本總數的41.23 %，女生人數67人，占樣本總數的58.77 %。
�。ǘ┭芯糠椒ǎ翰捎梦墨I資料、問(wèn)卷調查、直接訪(fǎng)談法和數理統計的方法。
三、研究結果分析
�。ㄒ唬┞糜螘r(shí)間圖1阻礙大學(xué)生出游原因圖圖2大學(xué)生出游頻率圖圖3大學(xué)生旅游限制條件圖調查結果顯示，不定期旅游的學(xué)生人數比例為48.25%，每學(xué)期至少出游一次的學(xué)生人數比例為23.68%。說(shuō)明大部分大學(xué)生有著(zhù)強烈的旅游需求，出游頻率較高。在限制出游的條件中，有61.4%的學(xué)生是因為閑暇時(shí)間不夠而放棄出行，并在訪(fǎng)談中很多學(xué)生也提到出于經(jīng)濟因素的考慮，他們不愿意在外逗留時(shí)間太長(cháng)。所以應該多進(jìn)行短期旅游，不定時(shí)的開(kāi)展大學(xué)生優(yōu)惠旅游活動(dòng)。
圖4旅游地范圍圖圖5旅游動(dòng)機圖調查顯示，對待旅游目的地的選擇。占樣本總數98.25%的112人偏向于全國各地，選擇省內的有44人，占樣本總數的38.6%，選擇市內的有25人，占樣本總數的21.93%，周邊省市游共32人，占樣本總數的28.07%。在訪(fǎng)談過(guò)程中，大學(xué)生偏好于名山大川、園林景區、海濱沙灘等自然景觀(guān)，調查結果表明，大學(xué)生旅游動(dòng)機主要集中在豐富人文知識，陶冶情操，包括享受自然風(fēng)光，了解異地的歷史古跡，體驗異地民俗民風(fēng)，開(kāi)拓眼界等，其次是娛樂(lè )放松、希望結識新的朋友等。在旅游產(chǎn)品偏好上，自然旅游資源上在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計中應該占據重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學(xué)生旅游已不再局限于市內，而拓寬到省內、全國游，反映出在校大學(xué)生的旅游需求與決策的變化趨勢。
�。ǘ┞糜螞Q策影響因素圖4阻礙大學(xué)生出游原因圖圖5飲食需求圖圖6花費情況圖圖7向往住宿地圖調查結果顯示，學(xué)生對價(jià)格有較高大的敏感性，價(jià)格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。74.56%的學(xué)生認為外出旅游，首先會(huì )考慮的`就是價(jià)格，其次依次是住宿、飲食、交通等。44.74%的大學(xué)生認為住宿是旅行中花費最多的，57.02%的大學(xué)生偏好商業(yè)名宿，81.58%的大學(xué)生更注重價(jià)格，選擇當地民宿和青年旅社，只有極少數的學(xué)生選擇擁有豪華、完善配套設施的星級酒店。在飲食方面，大部分大學(xué)生對飲食的要求并不高，干凈衛生、價(jià)格適中是前提，其次是營(yíng)養全面。當然，如果旅游目的地有獨特的風(fēng)味小吃和飲食，則是他們的首選。
�。ㄈ┞糜畏绞綀D10出游方式圖圖11出游人員圖在出游方式上，32.46%的學(xué)生選擇自助游，24.56%的學(xué)生選擇旅行社包價(jià)旅游�？梢�(jiàn)，大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，崇尚自由，自我意識較強，且時(shí)間充足，因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實(shí)惠的自助游。大部分學(xué)生不喜歡隨團旅游，一是因為受經(jīng)濟條件所限，二是因為旅行社提供的旅游產(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿(mǎn)足學(xué)生的需要，針對大學(xué)生這一消費群體的旅游項目極少。在出游同伴的選擇上，70。18 %的學(xué)生選擇與同學(xué)和朋友結伴而行，，愿意單獨出游的9.65 %。這說(shuō)明大學(xué)生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，進(jìn)行獨立的社會(huì )活動(dòng)。
四、局限與警告
�。ㄒ唬┚窒蓿涸谡{查的過(guò)程中，由于我們的宣傳力度不夠，以至于回收的樣本數量太少，問(wèn)題也比較片面，建議也比較少，不夠深入，沒(méi)有從深層次了解大學(xué)生真正的想法，得到較好的建議。
問(wèn)卷投放范圍比較窄，填寫(xiě)問(wèn)卷的人群主要存在于大一、大二之間。
�。ǘ┚妫涸谝院�，在涉及此方面的調研，應注意以上問(wèn)題。
五、結論與建議
�。ㄒ唬┙Y論：大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細分市場(chǎng)，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點(diǎn)，這使企業(yè)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中易于降低開(kāi)發(fā)成本。但同時(shí)它還有著(zhù)區別于其他旅游細分市場(chǎng)的特征。
1、注重價(jià)格，講究性?xún)r(jià)比，相對更加重視旅游經(jīng)歷。根據調查顯示，大學(xué)生對價(jià)格較為敏感，74.56%的學(xué)生認為外出旅游，首先會(huì )考慮的就是價(jià)格，其次依次是住宿、飲食、交通等。旅游過(guò)程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿(mǎn)足即可。
2、旅游目的地的選擇以短期、自然風(fēng)景類(lèi)為主。此外，大學(xué)生對外面的世界充滿(mǎn)好奇，更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。調查顯示，絕大多數大學(xué)生旅游動(dòng)機為豐富人文知識，陶冶情操；因此，體驗型，學(xué)習型、探險性的旅游產(chǎn)品需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
3、出游方式多以自助群體為主。大學(xué)生自我意識較強，更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實(shí)惠的白助游，同時(shí)，大學(xué)生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，進(jìn)行獨立的社會(huì )活動(dòng)。
�。ǘ┙ㄗh：大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略對大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議采取，現有市場(chǎng)以新產(chǎn)品為開(kāi)發(fā)策略，采用差異化市場(chǎng)策略，推出多種信息產(chǎn)品和服務(wù)，并配以多種宣傳促銷(xiāo)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議采取。
1、提升傳統旅游附加值，結合電子商務(wù)，形成大學(xué)生旅游的新模式。大學(xué)生對電子商務(wù)的運用有巨大的潛在需求，旅行社應針對大學(xué)生群體，推出電子商務(wù)模式提升服務(wù)的附加值。同時(shí)，提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念，如社團主題活動(dòng)與旅游的結合、朋友與旅游的結合、假期社會(huì )實(shí)踐與旅游的結合。對熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結合等，以此為切入點(diǎn)，亮出獨有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務(wù)的新習慣。
2、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑�；诖髮W(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：
A、修學(xué)旅游：許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(cháng)知識、開(kāi)闊視野的時(shí)機，他們出游常常帶著(zhù)—定的學(xué)習目的。旅行社可設計一些學(xué)習目的較強、能增進(jìn)社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游，如英語(yǔ)學(xué)習的夏令營(yíng)、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風(fēng)游等等。
B、體育旅游：大學(xué)生精力充沛，活潑好動(dòng)，多數酷愛(ài)體育運動(dòng)，可根據這— —特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè )性的旅游活動(dòng)，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人CS等。
C、探險旅游：大學(xué)生追求個(gè)性化，好奇心重，喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅行社在安全有保障的條件下，可開(kāi)展漂流、攀巖，探秘、戶(hù)外野營(yíng)等探險旅游活動(dòng)，大學(xué)生可向旅行社租賃器材設備等。
D、生態(tài)旅游：新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團。旅行社針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產(chǎn)品。
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