關(guān)于幫扶優(yōu)惠政策落實(shí)情況的調研報告
以下提供一篇調研報告給大家參考！
200X年9月，市委、市區政府下發(fā)了《關(guān)于在全市開(kāi)展幫扶困難職工活動(dòng)的意見(jiàn)》。兩年來(lái)，在市委市區政府的高度重視下、各單位的努力配合下，黨員干部的積極參與下，幫扶工作取得了階段性成效，呈現出了“政府部門(mén)出臺政策幫、機關(guān)單位對口幫、黨員干部結對幫”的特點(diǎn)，受到了困難職工和社會(huì )各界的擁戴和盛贊。尤其是職能部門(mén)出臺的優(yōu)惠政策成為幫扶活動(dòng)的主渠道，許多困難職工從中受益，擺脫了貧困。為了進(jìn)一步深化幫扶活動(dòng)，保持社會(huì )穩定和經(jīng)濟發(fā)展，按照市領(lǐng)導要求，市幫扶活動(dòng)辦公室近期就我市幫扶優(yōu)惠政策的落實(shí)情況進(jìn)行了專(zhuān)題調研。匯報如下：
一、有關(guān)部門(mén)出臺的優(yōu)惠政策
1、市工商局制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作的意見(jiàn)》。
2、市地稅局制定了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的通知》。
3、市教育局制定了《關(guān)于切實(shí)解決困難職工子女就學(xué)問(wèn)題的意見(jiàn)》。
4、市衛生局制定了《關(guān)于對困難職工實(shí)行醫療衛生保障幫扶的通知》。
5、市房管局制定了《城鎮廉租住房管理試行辦法》和《經(jīng)濟適用住房銷(xiāo)售管理辦法》。
6、市勞動(dòng)和社會(huì )保障局轉發(fā)了省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳《關(guān)于再就業(yè)優(yōu)惠正使用管理辦法的通知》。
7、市民政局與市總工會(huì )聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好特困職工最低生活保障工作的通知》
8、市司法局與市總工會(huì )聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于建立市職工法律服務(wù)站的通知》。
9、市財政局轉發(fā)了省財政廳《關(guān)于貫徹落實(shí)下崗職工失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)有關(guān)收費優(yōu)惠政策的`通知》。
二、優(yōu)惠政策落實(shí)的總體情況 以上部門(mén)出臺的優(yōu)惠政策是基于解決困難職工的“生活難、就業(yè)難、就學(xué)難、就醫難、住房難、訴訟難”等實(shí)際問(wèn)題制定的，具有很強的操作性和實(shí)用性，在一定程度上健全了幫扶機制，強化了幫扶活動(dòng)。
1、領(lǐng)導重視 建立組織
在調查中發(fā)現，各單位都能充分認識到幫扶工作的重要性和必要性，把幫扶工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、密切黨群干群關(guān)系、推動(dòng)漯河經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定的有效舉措來(lái)抓，努力做到服務(wù)幫扶活動(dòng)、服務(wù)困難職工。為了加強領(lǐng)導，均成立了一把手任組長(cháng)的幫扶活動(dòng)領(lǐng)導小組，研究幫扶工作，制定幫扶計劃，實(shí)施幫扶活動(dòng)，督促優(yōu)惠政策的落實(shí)，深化幫扶活動(dòng)的開(kāi)展。
2、采取措施 落實(shí)政策 為了使與困難職工息息相關(guān)的優(yōu)惠政策落實(shí)到位，最大限度地發(fā)揮其在幫扶活動(dòng)中的作用，各職能部門(mén)采取措施，精心籌劃，周密部署，千方百計為困難職工創(chuàng )造良好的幫扶環(huán)境。如市工商局通過(guò)開(kāi)辟困難職工再就業(yè)“綠色通道”、設立下崗職工再就業(yè)信息咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)、引導和鼓勵個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)企業(yè)吸納下崗職工、支持國有企業(yè)提高自我消化富余人員的能力等四條途徑扶持下崗職工實(shí)現再就業(yè)。市勞動(dòng)和社會(huì )保障局對下崗、困難職工開(kāi)展了“零就業(yè)”家庭援助、就業(yè)渠道援助、政策援助、職業(yè)指導援助、提供就業(yè)信息和崗位援助、技能培訓援助、社會(huì )保險關(guān)系接續援助、勞動(dòng)保障事務(wù)代理援助等。市教育局下發(fā)了《關(guān)于在全市教育系統內組織開(kāi)展與特困學(xué)生結對救助活動(dòng)的通知》，對各學(xué)校明確要求，廣泛動(dòng)員，層層落實(shí)；并就實(shí)行的教育優(yōu)惠政策在市教育電視臺開(kāi)辟專(zhuān)欄進(jìn)行報道，在漯河內陸特區報教育周刊推出系列通訊《愛(ài)如潮涌》，宣傳教育扶貧典型事例。市地稅局把國家針對下崗失業(yè)人員再就業(yè)制定的各種稅收優(yōu)惠政策編印成冊2000余本，簡(jiǎn)介2000余份，免費發(fā)給困難職工，并及時(shí)為符合條件的辦理稅收減免。市民政局按照國務(wù)院“應保盡�！钡囊�，積極把特困職工納入最低生活保障的同時(shí)，準備建立“扶貧超市”和經(jīng)常性的捐助站，以加大對困難職工的幫扶救助力度。衛生局、司法局、財政局和房管局也都采取了相應措施，保證優(yōu)惠政策在幫扶活動(dòng)中及時(shí)到位，使每一位困難職工都能感受到黨和政府的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。
3、政策到位 效果明顯
從調查中得知，政府職能部門(mén)出臺的優(yōu)惠政策，確實(shí)幫助困難職工解決了燃眉之急，無(wú)奈之困，對于促進(jìn)我市的幫扶困難職工活動(dòng)起到了積極的推動(dòng)作用。如市工商局扶持下崗職工柴聯(lián)營(yíng)、劉慧敏在中華路市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服裝生意，每月減免工商費用220元；市第一人民醫院為二針腦梗塞患者周大娟減免醫療費用1000多元，為世林冶金有限公司心臟病患者李寶福、氣泵廠(chǎng)腦梗塞患者王海軍各免醫療費2000多元；市實(shí)驗幼兒園學(xué)生魏婉的家長(cháng)雙雙下崗，生活貧困，該園在免除她的全部學(xué)雜費后，還送去救助金500元，解除了家庭的后顧之憂(yōu)；困難職工韋勇受到工傷后，企業(yè)不但不支付醫療費，反而與其解除了勞動(dòng)合同，在市總工會(huì )困難職工幫扶中心的協(xié)調下，司法局法援中心受理了此案，無(wú)償進(jìn)行法律援助，依法獲得了應有的賠償。 此次調查顯示：工商系統共幫助2038名下崗失業(yè)人員實(shí)現了再就業(yè)，減免各項工商費用75.6萬(wàn)元；稅務(wù)系統有1141人享受了優(yōu)惠政策，減免稅款157萬(wàn)多元；教育系統幫扶困難學(xué)生7000多人次，減免學(xué)雜費140多萬(wàn)元；勞動(dòng)和社會(huì )保障局共發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》27495個(gè)，僅今年就安排3000多名下崗職工實(shí)現再就業(yè)；衛生系統為困難職工減免醫療費達236萬(wàn)元；房管局已建成經(jīng)濟適用住房21萬(wàn)多平方米，200X年擬再建7.8萬(wàn)平方米，已享受廉租住房政策20人，另有200名困難職工即將搬進(jìn)廉租住房；民政局發(fā)放《低保證》17656個(gè)，涉及人員39711人，今年支出低保金2321.4萬(wàn)元；司法局共受理法律援助案件71起，減免費用22萬(wàn)元，為困難職工挽回經(jīng)濟損失200萬(wàn)元左右。財政局元--8月份，累計撥付各類(lèi)社保資金6591萬(wàn)元。
三、幫扶優(yōu)惠政策落實(shí)過(guò)程中存在的問(wèn)題
我市的幫扶優(yōu)惠政策的落實(shí)總體方面是好的，廣大職工和社會(huì )各界予以了充分肯定和認可。但是在調查過(guò)程中，也發(fā)現了一些不和諧的情況，存在著(zhù)一些問(wèn)題。
1、在幫扶優(yōu)惠政策的宣傳上存在漏洞。 許多企業(yè)和職工在談到幫扶優(yōu)惠政策時(shí)，都表示不知道，或者說(shuō)知道一些但不清楚具體內容，當然就無(wú)法享受到這些優(yōu)惠政策了。市幫扶辦和優(yōu)惠政策制定部門(mén)曾經(jīng)采取措施進(jìn)行了宣傳，如印制《幫扶手冊》和宣傳品等，現在看來(lái)效果不是十分明顯。加大宣傳是當前幫扶活動(dòng)中必須認真對待的一項重要工作。
2、職能部門(mén)的硬性規定制約了優(yōu)惠政策的落實(shí)。 工商、稅務(wù)等部門(mén)每年都要制定管理費和稅收目標任務(wù)，為了完成工作，他們采取了把征收稅費與工資掛鉤的方法，基層所和工作人員頭上都戴了一頂“任務(wù)帽”。教育系統自從實(shí)行了“一費制”，學(xué)校收費大幅度下降，資金比較緊張。衛生系統由于無(wú)主病人增加，需要減免的困難病人多，醫院表態(tài)快無(wú)法承受。這些因素削弱了單位執行政策的積極性，無(wú)形中制約了優(yōu)惠政策的落實(shí)。
3、具體執行單位認識不到位造成政策棚架。個(gè)別醫院、學(xué)校、工商所和稅務(wù)所等優(yōu)惠政策具體執行部門(mén)出于經(jīng)濟效益的考慮或其他原因，未按照主管部門(mén)制定的文件規定執行，引發(fā)不良影響；據反映，市煤炭公司一下崗職工為了維持生活，在夜市上擺攤賣(mài)小百貨；當手持《再就業(yè)優(yōu)惠證》到工商所要求減免有關(guān)費用時(shí)，遭到了拒絕；泰山南路小學(xué)的困難學(xué)生也不能享受到應有的費用減免政策。職工不解地問(wèn)：國家規定有用嗎？另外還存在變相棚架的現象，就是在原來(lái)收費的基礎上，先增加，后減免，其實(shí)與原收費一樣。這些做法嚴重傷害了職工的感情，也與國家的政策格格不入。
4、有虛假冒的證件的現象。一些職工其實(shí)不符合享受優(yōu)惠政策的條件，但是為了私利，自己制作了《再就業(yè)優(yōu)惠證》、《低保證》和《特困職工證》，或借用他人的有效證件，騙取政策執行單位的信任，規避法律法規。
5、資金匱乏造成落實(shí)力度不夠。有些優(yōu)惠政策的落實(shí)要有雄厚的資金作支撐，才能建立起長(cháng)效機制。如在法援案件中，不能收取困難職工的任何費用，但辦案成本是不可避免的，如交通費、出差費等。困難職工沒(méi)有錢(qián)，律師更不會(huì )倒貼錢(qián)，因此一定程度上影響了律師的主觀(guān)能動(dòng)性，也將影響司法優(yōu)惠政策的進(jìn)一步落實(shí)。
四、建議
1、加大政策宣傳力度。幫扶優(yōu)惠政策是解決下崗職工、困難職工實(shí)際問(wèn)題的法律武器，為幫扶活動(dòng)的進(jìn)一步深化和開(kāi)展創(chuàng )造了政策空間和制度保障。因此要充分利用電視、電臺、報紙等新聞媒體或借助會(huì )議、開(kāi)辦培訓班進(jìn)行多形式、多層次地宣傳報道，讓下崗職工、困難職工了解政策、熟悉政策、依靠政策。
2、規范整合優(yōu)惠政策。幫扶優(yōu)惠政策是政府部門(mén)根據職能特點(diǎn)制定出臺的，各自為政，管理比較混亂。應把各家的優(yōu)惠政策進(jìn)行歸納匯總，整合政策資源后，以市委市區政府的名義統一下文，明確責任，強化落實(shí)，才能達到幫扶困難職工活動(dòng)的最佳效果。
3、建立監督檢查機制。為了使幫扶優(yōu)惠政策得到有效落實(shí)，建議由政府牽頭，各有關(guān)職能部門(mén)組成聯(lián)合督查組，實(shí)行分組包干的辦法，利用明查暗訪(fǎng)的形式對全市幫扶優(yōu)惠政策落實(shí)情況進(jìn)行定期不定期的檢查，對弄虛作假、棚架政策的行為堅決給與嚴肅查處。要建立目標考核制度，把貫徹幫扶優(yōu)惠政策工作納入到考核領(lǐng)導班子和黨員干部的一項重要內容，年底進(jìn)行總結考核。
4、提高執行政策水平。幫扶優(yōu)惠政策直接關(guān)系到下崗、困難職工的切身利益，也關(guān)系到黨和政府的形象。因此要加強對各政策執行部門(mén)工作人員的培訓，提高執行政策水平，堅持“以人為本”思想為下崗、困難職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)，讓下崗、困難職工真正從中受益，盡快脫離貧困。
5、設立投訴熱線(xiàn)電話(huà)。為了方便職工對違反政策規定行為的舉報，加大協(xié)調、查處力度，各優(yōu)惠政策制定部門(mén)要向社會(huì )公布投訴熱線(xiàn)電話(huà)，或由政府指定某綜合部門(mén)設立統一的投訴熱線(xiàn)電話(huà)。對于所舉報的違規行為，要責令相關(guān)單位限時(shí)解決，責任人給與嚴肅處理。
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