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2015年鐘山區“五一”小長(cháng)假旅游接待情況調研報告
今年“五一”小長(cháng)假，在全區各級各部門(mén)的通力配合下，旅游市場(chǎng)秩序總體良好，無(wú)旅游安全事故和旅游投訴，實(shí)現了假日旅游安全、有序，旅游人員和旅游收入較快增漲。
一、基本情況
(一)旅游接待基本情況。匯總各地上報數據，“五一”小長(cháng)假3天，經(jīng)初步測算全區共接待游客42.5萬(wàn)人次，同比增長(cháng)131%;實(shí)現旅游總收入0.78億元，同比增長(cháng)96%。
(二)旅游景區(點(diǎn))接待情況。納入全區監測的11家旅游景區(點(diǎn))統計顯示，接待游客在3萬(wàn)人次以上的景區有8家。其中，明湖濕地公園接待游客3.82萬(wàn)人次、涼都森林公園接待游客7.7萬(wàn)人次、鳳池園接待游客4.35萬(wàn)人次、兒童樂(lè )園接待游客3.25萬(wàn)人次、白鶴公園接待游客4.86萬(wàn)人次、韭菜坪接待游客5.85萬(wàn)人次、三線(xiàn)博物館接待游客4.1萬(wàn)人次、月照養生谷接待游客3.2萬(wàn)人次。
(三)旅游飯店接待情況。納入監測的16家旅游飯店平均出租率為46%。其中，六盤(pán)水時(shí)代假日酒店(四星)出租率為40%、六盤(pán)水鳳凰祥林大酒店(四星)出租率為43%、金三角大酒店(三星)出租率為39%、其他非星級酒店出租率為62%。
二、主要特點(diǎn)
(一)精心安排部署，假日旅游安全文明有序。4月28日，區委書(shū)記張濤針對小長(cháng)假旅游安全、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游接待、引導游客文明旅游、城市管理、道路交通等方面提出工作要求。區政府主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導分別就五一期間旅游工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的安排部署。制發(fā)文件對鐘山區“五一”期間相關(guān)工作作出安排，成立以區委區政府主要領(lǐng)導為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，區委區政府主要領(lǐng)導帶隊到相關(guān)景區進(jìn)行蹲點(diǎn)調研、指導旅游工作。5月1日—3日，區委書(shū)記張濤分別到韭菜坪景區、明湖濕地公園就景區工作進(jìn)行蹲點(diǎn)調研、征詢(xún)游客意見(jiàn)，研究鐘山旅游景區建設工作;區政府區長(cháng)王赟，副區長(cháng)宋淑珍、黎家良、王厚源分別到韭菜坪、涼都森林公園、三線(xiàn)博物館、月照養生谷、大河現代農業(yè)觀(guān)光園區進(jìn)行蹲點(diǎn)調研。假日期間，全區涉旅部門(mén)進(jìn)一步加大工作力度，在交通保暢、環(huán)境整治、社會(huì )秩序、文明管理等方面取得不錯成績(jì)，相關(guān)單位嚴格遵守節假日值班值守制度;各旅游服務(wù)接待單位和旅游從業(yè)人員全力保障，做好服務(wù)，確保“五一”假日旅游安全文明有序、假日旅游工作平穩高效運轉。
(二)旅游氛圍更加濃厚，鄉村休閑游、農家樂(lè )成熱點(diǎn)。伴隨韭菜坪、月照養生谷、明湖濕地等景區旅游基礎設施的完善，接待能力的不斷提高，宣傳力度的加大，鐘山旅游的知名度不斷提升。貴陽(yáng)、重慶、四川、云南等游客到鐘山區旅游的人數不斷增加。非本市到鐘山旅游人數超過(guò)4905人，其中烏克蘭等外籍游客8人。“五一”期間，全區圍繞完善景區接待設施，提高旅游文化內涵，增加旅游體驗活動(dòng)等內容，推出了韭菜坪露營(yíng)大會(huì )、月照養生谷體驗農家鄉村采摘體驗活動(dòng)，在三線(xiàn)建設博物館、月照養生谷開(kāi)展弘揚三線(xiàn)精神助推涼都旅游文藝演出等活動(dòng)，展現出新形象、彰顯了新魅力，吸引了眾多游客住下來(lái)、坐下來(lái)、靜下來(lái)。這些精彩紛呈的活動(dòng)，豐富了假日旅游市場(chǎng)。
(三)省市媒體關(guān)注度提升。“五一”期間，省市新聞媒體紛紛關(guān)注該區“五一”小長(cháng)假旅游動(dòng)態(tài)，及時(shí)、準確、全方位、高密度宣傳報道，充分營(yíng)造假日旅游氛圍。5月1—3日，貴州新聞聯(lián)播、烏蒙新報等省內主流網(wǎng)絡(luò )媒體對鐘山旅游進(jìn)行了報道、轉載。
三、存在問(wèn)題
今年“五一”小長(cháng)假實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收，但同時(shí)也暴露出不足。
(一)旅游公共設施欠缺。尤其在自駕自助游客的迅猛增長(cháng)和游客集中爆發(fā)式涌入情況下，旅游景區停車(chē)場(chǎng)、公廁、旅游接待等難以滿(mǎn)足需要。
(二)旅游市場(chǎng)活力不足。每個(gè)景區、景點(diǎn)人流量都在大幅度的增加，但市場(chǎng)活力不足，將游客、人流量轉換為旅游收入的力度不大、將旅游變?yōu)楫數厝罕娫鍪罩赂坏氖侄畏椒ú欢唷?/p>
(三)景區活動(dòng)內容不豐富。絕大部分景區還停留的看山、看水、踏青，游客到景區參與的活動(dòng)項目較少。
四、下一步工作打算
今年，該區將按照省旅游工作會(huì )議及市旅委的有關(guān)指示要求，以打造國際標準旅游休閑目的地城市為目標，立足全區旅游特色和優(yōu)勢，確保在項目建設、服務(wù)功能、市場(chǎng)秩序、旅游營(yíng)銷(xiāo)、鄉村旅游五個(gè)方面有新的突破。力爭旅游總收入較上年增長(cháng)30%以上。為確保年度各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，重點(diǎn)抓好以下幾項工作：
(一)切實(shí)做好頂層設計。多方征求意見(jiàn)，結合國務(wù)院進(jìn)一步發(fā)展旅游的若干意見(jiàn)以及省、市旅游發(fā)展趨勢，編制好鐘山區旅游事業(yè)發(fā)展十三五規劃。切實(shí)推進(jìn)專(zhuān)題旅游規劃編制工作，重點(diǎn)配合梅花山管委會(huì )做好梅花山景區的規劃編制。
(二)扎實(shí)推進(jìn)項目建設。發(fā)揮部門(mén)職能，積極協(xié)助做好重點(diǎn)涉旅項目建設的服務(wù)工作，努力推動(dòng)梅花山滑雪場(chǎng)、水城古鎮、彝人佬鎮等項目開(kāi)發(fā)工作有新進(jìn)展，力爭將梅花山景區的開(kāi)發(fā)建設作為鐘山區旅游的引爆點(diǎn)，真正實(shí)現“夏來(lái)避暑，冬來(lái)滑雪”的目標。協(xié)助月照養生谷、大河農旅一體化觀(guān)光園、韭菜坪景區鄉村旅游環(huán)境的標準化建設，并積極爭取上級部門(mén)的資金政策支持，將該區的農家樂(lè )及鄉村旅社做成精品。
(三)切實(shí)抓好旅游景區提升工程。指導并協(xié)助韭菜坪景區、貴州三線(xiàn)建設博物館做好國家4A級旅游景區的申報工作，指導水鋼工業(yè)旅游申報為國家3A級旅游景區。
(四)全面提升鄉村旅游品質(zhì)。導社會(huì )資金發(fā)展鄉村旅游，指導有條件的農戶(hù)發(fā)展農家樂(lè )，引導推動(dòng)條件成熟的農家樂(lè )點(diǎn)爭創(chuàng )各類(lèi)品牌，力爭星級以上農家樂(lè )及鄉村旅社達到40家。
(五)以活動(dòng)為平臺多方位宣傳鐘山。利用今年的國際馬拉松賽事、生態(tài)文明貴陽(yáng)會(huì )議六盤(pán)水分會(huì )場(chǎng)等系列活動(dòng)，重點(diǎn)在活動(dòng)中植入旅游元素，借力強勢推介鐘山。積極指導景區做好各類(lèi)節慶促銷(xiāo)活動(dòng)，不斷做旺景區人氣。創(chuàng )新推出一批旅游節慶，力爭在韭菜坪舉辦一個(gè)大型鄉村旅游節慶，借助梅花山景區滑雪場(chǎng)、自行車(chē)賽道等新開(kāi)工旅游項目，舉辦大型賽事，以提高景區知名度，不斷豐富該區旅游節慶活動(dòng)。推出鐘山旅游APP及微信平臺，全方位，多視角圍繞“吃住行游購娛”六大要素的宣傳推介鐘山。
(六)創(chuàng )新旅游營(yíng)銷(xiāo)機制。針對當前該區旅游宣傳促銷(xiāo)存在經(jīng)費短缺、人員不足等多方面制約，探索嘗試成立鐘山旅游服務(wù)中心，進(jìn)一步完善“政府主導、企業(yè)主體、市場(chǎng)運作”的營(yíng)銷(xiāo)機制，充分有效地發(fā)揮政府在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的主導作用和旅游企業(yè)的基礎作用，集中資金做大宣傳、大活動(dòng)，形成宣傳營(yíng)銷(xiāo)合力，重點(diǎn)組織舉辦好1次以上區外旅游推介活動(dòng)。充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，促進(jìn)景點(diǎn)景區、賓館飯店、旅行社的合作，走同業(yè)合力、異業(yè)聯(lián)盟的整合營(yíng)銷(xiāo)方法，共同拓展客源。
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