美容院創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)[經(jīng)典]

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編整理的美容院創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，希望對大家有所幫助。

美容院創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇1

　　一、市場(chǎng)分析

　　行業(yè)背景：隨著(zhù)人們生活水平的提高和消費觀(guān)念的轉變，美容行業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機遇。消費者對美容服務(wù)的需求不再局限于基礎護膚，更趨向于個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、科技化。

　　目標市場(chǎng)：主要面向25-50歲，追求生活品質(zhì)、注重個(gè)人形象的中高端消費群體。包括職場(chǎng)女性、商務(wù)精英、時(shí)尚達人等。

　　競爭分析：分析區域內現有美容院的服務(wù)項目、價(jià)格策略、客戶(hù)評價(jià)等，明確悅容軒的`差異化競爭優(yōu)勢，如獨特的服務(wù)體驗、高科技美容設備、個(gè)性化定制服務(wù)等。

　　二、服務(wù)特色

　　專(zhuān)業(yè)團隊：聘請具有豐富經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的美容師、營(yíng)養師及心理咨詢(xún)師，為顧客提供全方位的美容與健康咨詢(xún)服務(wù)。

　　科技美容：引進(jìn)國際先進(jìn)的美容儀器和技術(shù)，如射頻緊膚、激光脫毛等，確保服務(wù)效果顯著(zhù)且安全。

　　個(gè)性化定制：根據顧客膚質(zhì)、年齡、生活習慣等因素，量身定制美容方案，實(shí)現一對一精準服務(wù)。

　　健康養生：結合中醫理論，推出養生茶飲、身體按摩、SPA放松等項目，促進(jìn)顧客身心和諧。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　品牌建設：通過(guò)社交媒體、線(xiàn)下活動(dòng)、口碑傳播等方式，樹(shù)立悅容軒專(zhuān)業(yè)、高端、貼心的品牌形象。

　　會(huì )員制度：推出會(huì )員卡、積分兌換、會(huì )員日特惠等制度，增強顧客粘性，促進(jìn)復購。

　　合作營(yíng)銷(xiāo)：與高端商場(chǎng)、時(shí)尚品牌、健康機構等建立合作關(guān)系，開(kāi)展聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)，拓寬客戶(hù)來(lái)源。

　　數字營(yíng)銷(xiāo)：利用大數據分析顧客需求，精準推送個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)信息；通過(guò)微信公眾號、小程序等平臺，提供在線(xiàn)預約、服務(wù)評價(jià)、積分查詢(xún)等便捷服務(wù)。

　　四、財務(wù)規劃

　　啟動(dòng)資金：詳細列出店鋪租賃、裝修、設備采購、人員招聘及培訓等初期投入預算。

　　盈利預測：基于市場(chǎng)調研和定價(jià)策略，預測未來(lái)三年的營(yíng)業(yè)收入、成本及利潤情況。

　　風(fēng)險管理：識別可能面臨的市場(chǎng)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、運營(yíng)風(fēng)險等，并制定相應的應對措施。

　　悅容軒將秉持“以客為尊，追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，致力于成為行業(yè)內的領(lǐng)軍品牌。未來(lái)，我們將積極探索線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新零售模式，擴大市場(chǎng)份額，實(shí)現可持續發(fā)展。

　　以上即為“悅容軒”美容院創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)的概要內容，具體實(shí)施時(shí)還需根據實(shí)際情況進(jìn)行靈活調整。

美容院創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇2

　　一、項目概述

　　項目名稱(chēng)：雅韻美顏SPA中心

　　項目定位：雅韻美顏SPA中心致力于打造成為城市中高端美容美體領(lǐng)域的標桿品牌，融合現代科技與傳統美容理念，為追求生活品質(zhì)、注重個(gè)人形象與健康的都市女性提供全方位、個(gè)性化的美容美體服務(wù)。我們注重服務(wù)品質(zhì)、環(huán)境氛圍及顧客體驗，旨在成為顧客信賴(lài)的美麗與健康管理專(zhuān)家。

　　市場(chǎng)分析：隨著(zhù)生活水平的提高和消費觀(guān)念的轉變，美容美體行業(yè)迎來(lái)了快速發(fā)展期。特別是中高收入群體，對專(zhuān)業(yè)、安全、個(gè)性化的美容服務(wù)需求日益增長(cháng)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)+美容的興起也為行業(yè)帶來(lái)了新的增長(cháng)點(diǎn)。通過(guò)精準定位目標客戶(hù)群體，結合線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)策略，雅韻美顏SPA中心有望在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

　　二、服務(wù)內容

　　基礎護膚：提供深層清潔、補水保濕、美白淡斑、抗衰緊致等基礎護膚項目，采用國際知名品牌護膚品，確保效果與安全。

　　身體護理：包括全身SPA、淋巴排毒、瘦身塑形、芳香療法等，幫助顧客緩解壓力、改善膚質(zhì)、塑造優(yōu)美體態(tài)。

　　特色項目：引入高科技美容儀器，如激光脫毛、超聲刀抗衰等，滿(mǎn)足顧客對高效、非侵入性美容方式的`需求。

　　健康管理：提供營(yíng)養咨詢(xún)、體質(zhì)分析、亞健康調理等服務(wù)，結合中醫養生理念，為顧客打造全方位的健康管理方案。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　品牌建設：通過(guò)社交媒體、線(xiàn)下活動(dòng)、KOL合作等多種渠道提升品牌知名度與美譽(yù)度，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)、高端的品牌形象。

　　會(huì )員制度：推出會(huì )員卡、積分兌換、會(huì )員日專(zhuān)享優(yōu)惠等，增強顧客粘性，促進(jìn)復購。

　　個(gè)性化服務(wù)：根據顧客膚質(zhì)、體型、需求等定制個(gè)性化服務(wù)方案，提升顧客滿(mǎn)意度與忠誠度。

　　線(xiàn)上線(xiàn)下融合：建立官方網(wǎng)站、微信小程序等線(xiàn)上平臺，提供在線(xiàn)預約、產(chǎn)品購買(mǎi)、美容知識分享等服務(wù)，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫對接。

　　四、運營(yíng)計劃

　　選址與裝修：選擇人流量大、目標客群集中的高端商圈或社區，注重店鋪設計與裝修，營(yíng)造舒適、高雅的環(huán)境氛圍。

　　團隊建設：招聘具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的美容師、顧問(wèn)及管理人員，定期進(jìn)行技能培訓與考核，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　供應鏈管理：與國內外知名美容產(chǎn)品供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系，確保產(chǎn)品質(zhì)量與供應穩定性。

　　財務(wù)管理：制定詳細的財務(wù)預算與成本控制計劃，定期進(jìn)行財務(wù)分析，確保項目盈利能力。

　　五、風(fēng)險評估與應對措施

　　市場(chǎng)競爭風(fēng)險：加強品牌建設，提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)差異化競爭策略應對市場(chǎng)挑戰。

　　人員流失風(fēng)險：建立完善的激勵機制與培訓體系，提高員工歸屬感與忠誠度。

　　政策風(fēng)險：密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與政策法規變化，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略，確保合法合規經(jīng)營(yíng)。

　　雅韻美顏SPA中心以高品質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、個(gè)性化的方案為核心競爭力，致力于成為都市女性美麗與健康的守護者。我們相信，通過(guò)精準的市場(chǎng)定位、科學(xué)的運營(yíng)策略以及不懈的努力，定能在美容美體行業(yè)中取得成功，實(shí)現社會(huì )價(jià)值與經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)。

美容院創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇3

　　一、市場(chǎng)分析

　　行業(yè)背景：隨著(zhù)消費升級和健康意識的增強，美容行業(yè)持續快速增長(cháng)，消費者對個(gè)性化、高品質(zhì)的美容服務(wù)需求日益增加。

　　目標市場(chǎng)：定位于中高端消費群體，包括都市白領(lǐng)、商務(wù)人士、時(shí)尚達人及追求生活品質(zhì)的居民。

　　競爭分析：分析區域內現有美容院的服務(wù)項目、價(jià)格體系、客戶(hù)評價(jià)等，明確自身差異化競爭優(yōu)勢，如獨特的服務(wù)理念、先進(jìn)的'儀器設備、專(zhuān)業(yè)的美容師團隊等。

　　市場(chǎng)需求：調研目標客戶(hù)群體對美容服務(wù)的具體需求，如抗衰老、皮膚管理、體型塑造、SPA放松等，為分店服務(wù)設計提供依據。

　　二、服務(wù)定位與項目設計

　　服務(wù)定位：打造“科技+自然”的美容理念，結合國際先進(jìn)美容科技與天然有機護膚產(chǎn)品，提供安全、高效、個(gè)性化的美容服務(wù)。

　　服務(wù)項目：

　　面部護理：基礎清潔、深層清潔、水光針等。

　　身體護理：SPA按摩、瘦身塑形、美甲美睫、脫毛服務(wù)等。

　　健康管理：中醫體質(zhì)調理、營(yíng)養咨詢(xún)、皮膚檢測分析等。

　　特色項目：根據市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)獨家美容套餐，如“逆齡時(shí)光機”、“煥采新娘”等。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　品牌宣傳：利用社交媒體、KOL合作、線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)等方式提升品牌知名度。

　　會(huì )員制度：推出會(huì )員卡、積分兌換、會(huì )員日專(zhuān)享優(yōu)惠等，增強客戶(hù)粘性。

　　體驗營(yíng)銷(xiāo)：提供免費或低成本的初次體驗服務(wù)，吸引新客戶(hù)進(jìn)店體驗。

　　合作伙伴：與高端商場(chǎng)、酒店、健身房等建立合作關(guān)系，互相引流。

　　口碑營(yíng)銷(xiāo)：鼓勵顧客分享體驗，利用好評返現、推薦獎勵等方式促進(jìn)口碑傳播。

　　四、運營(yíng)管理

　　團隊建設：招聘并培訓專(zhuān)業(yè)美容師、客服人員、管理人員，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗。

　　供應鏈管理：與優(yōu)質(zhì)供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系，確保產(chǎn)品安全、有效、供應穩定。

　　財務(wù)管理：制定詳細的財務(wù)預算和成本控制計劃，定期分析經(jīng)營(yíng)狀況，調整經(jīng)營(yíng)策略。

　　風(fēng)險管理：識別潛在的市場(chǎng)風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等，制定應對措施，確保項目穩健運行。

　　五、投資預算與盈利預測

　　投資預算：包括店面租賃、裝修設計、設備購置、人員招聘與培訓、首批進(jìn)貨等費用。

　　盈利預測：基于市場(chǎng)調研和數據分析，制定詳細的營(yíng)收計劃和盈利預測表，評估項目盈利能力。

　　通過(guò)本創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的實(shí)施，我們旨在打造一家具有競爭力的美容院分店，不僅滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的高品質(zhì)美容需求，更引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢。我們相信，憑借專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)、科學(xué)的管理，定能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，實(shí)現品牌的長(cháng)遠發(fā)展。

美容院創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇4

　　在追求美麗與健康成為現代生活重要組成部分的背景下，我們計劃創(chuàng )立一家集專(zhuān)業(yè)護膚、美容美體、健康咨詢(xún)于一體的高端美容院——“悅容軒”�，F將美容院創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)如下：

　　一、市場(chǎng)分析

　　行業(yè)背景：隨著(zhù)消費升級和人們對美的追求日益增長(cháng)，美容行業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機遇。消費者對美容服務(wù)的需求從基礎護膚向個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、科技化方向轉變。

　　目標市場(chǎng)：定位于中高端消費群體，包括都市白領(lǐng)、商務(wù)人士、時(shí)尚女性及追求生活品質(zhì)的中老年人群。他們注重服務(wù)質(zhì)量，愿意為高品質(zhì)的美容體驗支付合理費用。

　　競爭分析：市場(chǎng)上已存在眾多美容院，但普遍存在服務(wù)同質(zhì)化、技術(shù)更新慢、價(jià)格不透明等問(wèn)題。我們將通過(guò)引入先進(jìn)的美容技術(shù)、提供定制化服務(wù)、建立透明價(jià)格體系等方式，形成差異化競爭優(yōu)勢。

　　二、服務(wù)內容

　　基礎護膚：提供清潔、保濕、美白、抗衰等基礎護膚項目，采用國際知名品牌產(chǎn)品，確保服務(wù)品質(zhì)。

　　美容美體：涵蓋面部塑形、身體SPA、脫毛、美甲美睫等全方位美容美體服務(wù)，滿(mǎn)足顧客多樣化需求。

　　高科技美容：引入激光美膚、射頻緊膚、水光注射等高科技美容項目，利用先進(jìn)科技提升美容效果。

　　健康咨詢(xún)：提供專(zhuān)業(yè)的'營(yíng)養咨詢(xún)、心理健康指導等服務(wù)，幫助顧客實(shí)現內外兼修的美麗蛻變。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　品牌建設：注重品牌形象塑造，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道傳播品牌理念和服務(wù)優(yōu)勢，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

　　客戶(hù)體驗：提供一對一顧問(wèn)式服務(wù)，根據顧客膚質(zhì)和需求制定個(gè)性化美容方案，確保每位顧客都能享受到專(zhuān)屬的美容體驗。

　　會(huì )員制度：建立會(huì )員積分系統，提供會(huì )員專(zhuān)屬優(yōu)惠、生日禮物、定期回訪(fǎng)等增值服務(wù)，增強顧客粘性。

　　社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布美容知識、優(yōu)惠活動(dòng)等內容，吸引潛在客戶(hù)關(guān)注。

　　四、財務(wù)規劃

　　啟動(dòng)資金：預計初期投資包括店面租金、裝修費用、設備購置、人員招聘及培訓、首批產(chǎn)品采購等，總計約XX萬(wàn)元。

　　收入預測：根據市場(chǎng)調研和定價(jià)策略，預計第一年營(yíng)業(yè)額可達XX萬(wàn)元，隨著(zhù)品牌影響力的提升和服務(wù)項目的拓展，未來(lái)幾年將保持穩步增長(cháng)。

　　成本控制：通過(guò)精細化管理，優(yōu)化采購渠道，提高員工效率，有效控制運營(yíng)成本，確保盈利空間。

　　五、未來(lái)發(fā)展規劃

　　市場(chǎng)擴張：在成功運營(yíng)首家門(mén)店的基礎上，逐步向周邊城市及全國范圍擴張，形成連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。

　　服務(wù)升級：持續引進(jìn)先進(jìn)的美容技術(shù)和產(chǎn)品，豐富服務(wù)項目，提升服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足顧客不斷升級的需求。

　　品牌建設：加大品牌宣傳力度，提升品牌影響力和市場(chǎng)地位，打造成為行業(yè)內的知名品牌。

　　社會(huì )責任：積極參與公益活動(dòng)，關(guān)注女性健康與美麗，傳遞正能量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　以上即為“悅容軒”美容院創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的簡(jiǎn)要內容，我們堅信，憑借專(zhuān)業(yè)的團隊、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)策略以及明確的未來(lái)發(fā)展規劃，“悅容軒”必將在美容行業(yè)中脫穎而出，為廣大顧客帶來(lái)美麗與健康的雙重享受。

美容院創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇5

　　一、行業(yè)分析

　　中國美容業(yè)自20xx年起步后，隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高，市場(chǎng)滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長(cháng)。目前，市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段。

　　經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過(guò)日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來(lái)中國必然會(huì )成為全球最大的消費市場(chǎng)。隨著(zhù)中國政府擴大內需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點(diǎn)�；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長(cháng)過(guò)程，行業(yè)總體呈現出規�？缭绞皆鲩L(cháng)，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數約1500萬(wàn)人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營(yíng)業(yè)收入大幅增長(cháng)的特點(diǎn)。

　　目前，美容機構性質(zhì)結構分布格局為：民營(yíng)(包括個(gè)體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。

　　美容機構服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發(fā)為主的機構占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營(yíng)健身占3.72%，SPA或主營(yíng)SPA占2.65%，其他占4.9%。

　　美容院多數以面部護理及身體按摩為主，但時(shí)至今日，中醫養生減肥及美體療程已占據美容院利潤的`主要來(lái)源。因此，養生館不但能吸引愛(ài)美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數也大大增加，20xx年，中國的亞健康人群數量已達到5.1億。結合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開(kāi)一家專(zhuān)業(yè)SPA養生會(huì )所。

　　二、運營(yíng)資金預算

　　1.資金總額：100萬(wàn)

　　2.資金用途分配：

　　A.店面租金與押金

　　B.店面裝修費用

　　C.營(yíng)業(yè)所需物品及儀器

　　D.人員工資

　　E.廣告宣傳費用

　　F.周轉資金

　　三、創(chuàng )業(yè)準備

　　1.店面類(lèi)型定位：底商(200—300平米)

　　2.店面商圈調查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營(yíng)的項目及客單價(jià)，周邊的消費水平，小區的入住率，客戶(hù)群的數量，可利用的拓客資源等。

　　3.經(jīng)營(yíng)項目：面部，SPA，養生項目(全球頂尖的SPA項目;針對性，見(jiàn)效快的養生項目)

　　4.店面裝修：根據項目設計房間布局

　　5.目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群

　　6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價(jià)

　　7.員工培訓(禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等)，項目設定

　　8.員工薪資設定

　　9.開(kāi)展拓客活動(dòng)

　　四、所選項目分析

　　1.面部項目：根據每個(gè)年齡段，不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿(mǎn)足顧客需求。(基礎，高效，特殊，季節等)

　　2.項目：xx等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖SPA于一身，室內獨特的設計，童話(huà)般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過(guò)的尊貴與享受。

　　3.養生項目：從皮、肉、骨、臟腑、經(jīng)絡(luò )、氣血6處入手，全面調理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。

　　五、店面運營(yíng)規劃

　　1.拓客，留客

　　方式：利用店內當季的項目做推廣

　　A.店面周?chē)�小區電梯廣告投放

　　B.網(wǎng)絡(luò )團購推廣

　　C.和店面周?chē)�的其他單位�?lián)盟，資源共享

　　2.員工培訓，提升專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數量。

　　3.店內應季項目促銷(xiāo)推廣。

　　4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數量。

　　5.定期舉辦小型沙龍會(huì )，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。

　　6.年底舉辦顧客答謝會(huì )，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺(jué)店內的服務(wù)物超所值。

　　7.舉辦員工大會(huì )，匯總一年的業(yè)績(jì)及明年的銷(xiāo)售與全年規劃，獎勵優(yōu)秀員工。

　　六、預計收益

　　1.開(kāi)業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬(wàn))，平均每月業(yè)績(jì)16.7萬(wàn)。

　　2.后半年，目標業(yè)績(jì)120萬(wàn)，平均每月業(yè)績(jì)20萬(wàn)。

　　七、可能遇到困難及解決方案

　　1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動(dòng)性大，管理難度大。

　　解決：

　　a.合理的薪資設定，使美容師間形成良性競爭。

　　b.專(zhuān)業(yè)的教育培訓，解決員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題;職業(yè)生涯規劃，解決員工的晉升問(wèn)題。

　　2.美容院經(jīng)營(yíng)費用越來(lái)越高，利潤愈來(lái)愈低。

　　解決：

　　a.通過(guò)項目整合降低店內產(chǎn)品成本。

　　b.合理的薪資設定，降低員工薪資成本及店內負債率。

　　c.專(zhuān)業(yè)的顧客管理系統，降低顧客流失率，提升新客進(jìn)店率。

　　3.美容院間的經(jīng)營(yíng)項目同質(zhì)化嚴重，顧客很容易做比較。

　　解決：

　　a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無(wú)從做比較。

　　b.店內所有項目都賦予全新概念，其他店面無(wú)法模仿。

　　c.根據每位顧客的實(shí)際情況做出個(gè)性化的護理方案，贏(yíng)得顧客認可。

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