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第一次把事情做對讀后感

時(shí)間:2020-11-25 14:05:00 字數讀后感 我要投稿

關(guān)于第一次把事情做對讀后感

  《第一次把事情做對》,是一本關(guān)于管理的書(shū)。下面由yjbys小編為大家搜集的第一次把事情做對讀后感,歡迎大家閱讀!

關(guān)于第一次把事情做對讀后感

  【關(guān)于第一次把事情做對讀后感一】

  今年9月是全國第15個(gè)質(zhì)量月,在質(zhì)量月其中,由于中心領(lǐng)導的推薦,使我有幸拜讀了由中國零缺陷管理首席專(zhuān)家、克勞士比中國學(xué)院總裁楊鋼先生所著(zhù)的<<第一次把事情做對>>一書(shū)。讀后感觸頗深,獲益良多。當我讀完這本書(shū)時(shí),內心很是激動(dòng),感覺(jué)字字珠璣,啟發(fā)著(zhù)我對以往習以為常的工作進(jìn)行從新的認識,而我也覺(jué)得我們也該將本書(shū)中的理念引入到工作中去,使每一個(gè)參加工作的人都能自覺(jué)培養一次把事情做對的習慣,擯棄傳統的那些不良認識,這將給我們的公司帶來(lái)無(wú)盡的財富。

  <<第一次把事情做對>>這本書(shū)開(kāi)篇由一個(gè)古老的寓言展開(kāi),通過(guò)三個(gè)人的聊天,將零缺陷管理的理念層層引入,通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例與故事,將一次把事情做對的重要性告訴了每一位讀者,其給我印象最深的便是克勞士比教授再講完“三條狗探險”的寓言后,寫(xiě)在黑板上的評語(yǔ):確定目標;控制過(guò)程;預防錯誤;建立標準;尋求幫助;要求結果;一次做對。而這段精辟的點(diǎn)評,無(wú)異于告訴了我們如何才能一次把事情做對。

  結合我個(gè)人的工作而言,從事質(zhì)量監督的我,如何一次把事情做對,怎樣有效的保證被監督產(chǎn)品的質(zhì)量,從克勞士比教授的點(diǎn)評中我也看到了答案。

  首先,想要做好質(zhì)量監督工作,我們一定要有明確的監督目標。我們應該知道,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的根本,我們公司為了打造精品,提出了“產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率

  ”的管理目標,同時(shí)這也便是我們進(jìn)行質(zhì)量100%,一次生產(chǎn)合格率93%以上。

  監督的最終目標。在明確了我們的目標之后,如何通過(guò)工作完成這個(gè)目標,對工作過(guò)程的把握便成了重點(diǎn)。在車(chē)間做質(zhì)量監督工作,我們每天要面對,車(chē)間大大小小10余道生產(chǎn)工序,以及在線(xiàn)品、成品、外協(xié)品的監督檢查,為了能很好的控制這個(gè)復雜的工程,我們首先要明確我們的工作重心,中心領(lǐng)導和一線(xiàn)監督員,通過(guò)長(cháng)時(shí)間的觀(guān)察,總結出了各生產(chǎn)車(chē)間的重點(diǎn)崗位和質(zhì)量薄弱環(huán)節,例如,能克公司的螺紋加工崗位與外協(xié)檢查;專(zhuān)用管公司的冷矯直與無(wú)損檢測;油井管公司的螺紋加工與水壓等等,而各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間這些重點(diǎn)的崗位與環(huán)節,便是我們平時(shí)的工作重點(diǎn),中心更是制定了相關(guān)的管理辦法,明確了工作時(shí)間,將有效的時(shí)

  間合理的分配,使得質(zhì)量監督員將絕大部分工作時(shí)間用在對重點(diǎn)工序監督檢查,保障了被監督車(chē)間的質(zhì)量薄弱環(huán)節不出現問(wèn)題。同時(shí),對一些相對加工穩定的崗位,中心也規定了每天一次的例行檢查。通過(guò)對重點(diǎn)崗位的監督檢查,以及對非重點(diǎn)崗位的例行巡檢,我們質(zhì)量監督工作的整體過(guò)程便得到了有效地控制,節省了時(shí)間,從而保證了監督的效率。

  在確立了工作目標,與過(guò)程重點(diǎn)之后,我們還應該注意什么呢?那便是對我們監督工作的標準的把握,在<<第一次把事情做對>>一書(shū)的序言中,通過(guò)子貢與孔子的故事,使我們知道,做任何事都要嚴格的執行相關(guān)的規定與準則,不應該以個(gè)人的喜好或意想來(lái)決定做事情的準則,就像書(shū)中所言“任何工作只有符合客觀(guān)要求,才能進(jìn)入可執行的過(guò)程,從而達到預期的效率和效果。做對就是符合要求,而不是好或者最好,這是一條簡(jiǎn)單的道理。”對我們而言,監督工作的準則便是中心下發(fā)的作業(yè)指導書(shū)與各車(chē)間的產(chǎn)品參數標準,這些規定與參數的設置全是依據了國家或國際的通用標準,亦或者是客戶(hù)特殊要求,我們在平時(shí)工作中應嚴格執行這些相關(guān)企業(yè)標準,因為只有嚴格執行準則才能生產(chǎn)出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品,而顧客的滿(mǎn)意便是對我廠(chǎng)質(zhì)量最好的認可,對我們監督工作的肯定。在執行標準這一點(diǎn)上,我還想再說(shuō)一點(diǎn):各車(chē)間的產(chǎn)品在其內部皆有相關(guān)內控標準,我們的工作應該嚴格執行中心下發(fā)的相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品檢驗標準,當標準與車(chē)間內控發(fā)生沖突時(shí),我們應該按規定流程交由中心管理人員與車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商解決,而不應該擅自做主予以妥協(xié),以便警醒車(chē)間員工在生產(chǎn)時(shí)能?chē)栏褡袷禺a(chǎn)品的工藝設定,而不是隨便做主放寬工作標準,為產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。

  在書(shū)中,克勞士比教授還提到說(shuō),控制好了過(guò)程,也不能保證錯誤不會(huì )發(fā)生。而對我們平時(shí)的工作而言也是如此,錯誤總是會(huì )發(fā)生的,而面對錯誤最有效的方法便是——預防。在我廠(chǎng)質(zhì)量管理文件中也提到,要加強過(guò)程質(zhì)量管理,堅持預防和把關(guān)相結合,預防為主的觀(guān)點(diǎn)。由此可見(jiàn)在我們平時(shí)工作中,對錯誤進(jìn)行及時(shí)有效的預防,也是提高工作效率,一次做對工作的重要保障。而怎樣進(jìn)行錯誤的預防呢?我想書(shū)中的這句話(huà)已經(jīng)很好地告訴了我們答案,“預防是一個(gè)思考、分析和計劃的過(guò)程,以準確的預測錯誤可能在哪里出現,然后采取行動(dòng)避免其產(chǎn)生。而且,預防是一個(gè)持續改進(jìn)的過(guò)程。”結合我們自身的質(zhì)量監督工作來(lái)看,我們要想對錯誤進(jìn)行預防,首先要明確我們的錯誤容易出現在哪里,而明確錯誤

  的工程便是對風(fēng)險隱患的識別過(guò)程,中心曾組織各車(chē)間的質(zhì)量監督員對每個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)流程做了質(zhì)量風(fēng)險識別,通過(guò)與各車(chē)間的技術(shù)與生產(chǎn)的相關(guān)人員討論確立了各車(chē)間的質(zhì)量隱患存在點(diǎn),而這些存在質(zhì)量隱患的地方,也是我們品是質(zhì)量監督時(shí)容易產(chǎn)生錯誤的地方,為了避免錯誤的方法,我們應該對各隱患點(diǎn)生產(chǎn)工藝進(jìn)行更深入地了解。在監督時(shí),我們應時(shí)刻提醒自己注意風(fēng)險的存在,適當的提高相應工序的抽檢比例,投入更多的時(shí)間與力度,來(lái)確保隱患處的產(chǎn)品生產(chǎn)正常進(jìn)行,從而避免質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)我們還要注意到,預防錯誤是一個(gè)持續的流程,所以我們對質(zhì)量風(fēng)險的識別也應該是一個(gè)不斷改進(jìn)的流程,我們應該根據工作環(huán)境的變化、車(chē)間生產(chǎn)流程和工藝的改變來(lái)不斷改善我們的風(fēng)險識別內容,做到與時(shí)俱進(jìn),從而使我們對工作中的錯誤能夠做到持續預防。

  雖然通過(guò)對錯誤的預防,我們可以避免絕大多數錯誤的發(fā)生,但在工作中,還是會(huì )遇到一些以我們個(gè)人的力量難以解決問(wèn)題。而在這時(shí)候,我們應該做的便是尋求相應的幫助,例如:當車(chē)間設備造成質(zhì)量問(wèn)題時(shí),及時(shí)與車(chē)間設備員進(jìn)行溝通,第一時(shí)間處理好問(wèn)題設備;當質(zhì)量監督與車(chē)間生產(chǎn)發(fā)生沖突時(shí),應及時(shí)尋求中心領(lǐng)導與管理組相關(guān)人員的幫助,以便盡快解決問(wèn)題,為產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)提供保障。

  按我們以上所說(shuō),當我們確立了明確的目標,控制好相應的工序,建立嚴格的標準,持續預防錯誤,在困難時(shí)能夠找到相應的幫助時(shí),我們離“零缺陷”管理、離一次把事情做對就只差一步之遙了,那便是要求結果,我們每個(gè)人都希望自己的工作有好的結果,有人會(huì )說(shuō)“過(guò)程的好,便是結果的好。”其實(shí)二者并不是間的因果關(guān)系,我認為,工作的過(guò)程固然決定結果,同時(shí)追求好的結果也是制約了過(guò)程?梢哉f(shuō)我們每一步工作所追求的結果,便是之前所確立的目標的集中體現,只有時(shí)刻提醒自己要求好的結果,我們才可能不斷地完善過(guò)程,從而實(shí)現我們最初的目標。

  綜上所述,我們要想更好的工作,要想最大的提高我們的工作效率,那我們便要向楊鋼先生書(shū)中克勞士比教授總結的那樣工作:確定目標;控制過(guò)程;預防錯誤;建立標準;尋求幫助;要求結果,當我們做好以上步驟后,一次把事情過(guò)對便是水到渠成的事情,由此可見(jiàn),一次把事情做對并不是無(wú)理的苛責或漫無(wú)邊際的空想,只要我們遵循以上的步驟進(jìn)行我們的工作與活動(dòng),我們都能夠一次做好我們要做的事,通過(guò)我們的效率為我們贏(yíng)得回報。同時(shí),這本書(shū)還在其它很多的方面給了我啟示和幫助,例如:及時(shí)正確的自我評價(jià),使我能夠好的理解自己的優(yōu)點(diǎn),從而在工作和生活中揚長(cháng)避短。又比如,對團隊領(lǐng)導作用的闡述,也使我更好的明白了團隊配合中“火車(chē)頭”的重要性,還有很多方面,我便不再一一敘述了?傊,最后很感謝領(lǐng)導推薦的這本書(shū),我將把在書(shū)中所學(xué)到的知識和受到的啟迪,延伸進(jìn)我平時(shí)的工作中去,并及時(shí)地把經(jīng)驗與同事進(jìn)行分享,確保我們中心今后的質(zhì)量監督工作更好地得到開(kāi)展。

  【關(guān)于第一次把事情做對讀后感二】

  最近讀了一本書(shū),名叫《第一次把事情做對》,是一本關(guān)于管理的書(shū)。由中國零缺陷管理首席專(zhuān)家、克勞士比中國學(xué)院總裁楊鋼先生所寫(xiě)。這本書(shū)向我們講了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理:第一次把事情做對。

  1920年胡適先生在新生活雜志上發(fā)表了一篇傳記體寓言《差不多先生傳》。文中以戲謔的口吻講述了差不多先生的一生。文章不長(cháng),卻讓我們很多人從中看到了自己的影子。我們很多人就是差不多先生。誠如楊剛先生在文中所述,我們很多人在工作中,對某些事情特別謹慎,但對某些事情又很不在乎。護士可以忍受病人病床上的不清潔,司機可以放縱自己偶爾開(kāi)快車(chē),煤礦工人接受礦井里甲烷的濃度偶爾超標??..我們習慣于在生活中、在工作中以差不多的標準要求自己。這樣的標準讓我們舒服,家里地臟了,看得過(guò)去就不拖,工作完成了檢查一遍沒(méi)錯別字就提交。正是因為這種低標準,在我們很多人的認識里,第一次就把事情做對沒(méi)有那么重要,而且也不可能。

  我以前工作的一家公司是做電氣產(chǎn)品的,因為質(zhì)量控制不是很?chē)栏,常常?huì )有客人的投訴電話(huà)打過(guò)來(lái),我們處理客訴的工程師接到客戶(hù)的投訴電話(huà)常常會(huì )說(shuō)這樣一句話(huà):“真是不好意思,您也知道這個(gè)東西是工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,是大批量出產(chǎn),有幾個(gè)缺陷產(chǎn)品是不可避免的??..”我還記得我第一次聽(tīng)到他這么說(shuō)時(shí),還忍不住想,就是這樣的,大批量生產(chǎn)的東西出幾個(gè)問(wèn)題很正常啊,那些人還整天電話(huà)打個(gè)不停的投訴。今天當我看了《第一次把事情做對》這本書(shū),才知道自己的愚蠢,才知道,事情不是不可以第一次就做對,關(guān)鍵是我們根本沒(méi)有這種認識。在我們眼里,能達到AQL標準就已經(jīng)很好了,生產(chǎn)100個(gè)產(chǎn)品,有2、3個(gè)缺陷產(chǎn)品完全可以接受。就是這種認識完全封上了我們走上第一次就把事情做對的成功之路。

  因此要想第一次把事情做對,我們首先得轉變我們的思想,充分的認識事情可以第一次就做對,我們可以把事情第一次就做對,我們要把事情第一次就做對。

  那么,如何才能做到在第一次就把事情做對呢?

  首先,我們必須要做對的事情。正像書(shū)中提到的賽勒的故事一樣,賽勒本來(lái)是學(xué)習計算機的,可是在就業(yè)時(shí),他從事過(guò)電腦設計、網(wǎng)絡(luò )、保險,可是都不成功,以致在同學(xué)聚會(huì )時(shí)沮喪不已,在好友的提點(diǎn)下,他應聘到一家計算機公司,從事自己最擅長(cháng)的事,結果就大不一樣的,同學(xué)再聚會(huì )時(shí)他已經(jīng)是神采飛揚了。為什么他有這樣的'轉變?原因很簡(jiǎn)單,他找到了自己的事業(yè)專(zhuān)長(cháng),并全面的發(fā)揮了自己的專(zhuān)長(cháng)。我們總結一下來(lái)講,就是做了對的事情。如果我們做的事情不對,卻堅持第一次把事情做對的原則,我想我們是很難實(shí)踐這一原則的,就算是實(shí)踐了這一原則,恐怕與自己當初的目標也是背道而馳吧!

  其次,我們要建立嚴格的標準和要求,杜絕雙重標準。無(wú)規矩無(wú)以成方圓,這里所說(shuō)的規矩就是指標準和要求。通常我們做一件事,如果沒(méi)有標準和要求,不同的人會(huì )做出不同的結果。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō),比如A讓B幫他買(mǎi)個(gè)記事本,買(mǎi)什么樣的什么也沒(méi)說(shuō),結果B可能買(mǎi)回一個(gè)硬面30頁(yè)的,也可能買(mǎi)回一個(gè)軟面30頁(yè)的,而實(shí)際A要的是軟面的80頁(yè)的。這樣的小事生活中我們可能常常會(huì )遇到,小事情,大家說(shuō)兩句也就算了,可是如果類(lèi)似這種事情發(fā)生在公司生產(chǎn)所用材料的采購上又會(huì )怎樣呢?比如用

  8.8級螺栓,需要用45鋼、結果采購成40鋼的?后果肯定是會(huì )造成生產(chǎn)進(jìn)度的延誤。

  文中提到了小徒弟給師傅遞扳手的事情。第一次,因為師傅只交代了一句,結果小徒弟花了很長(cháng)時(shí)間找來(lái)的卻是不符合要求的扳手,第二次師傅清楚交代了需要的扳手的位置、尺碼,結果小徒弟很快就找到了師傅要的扳手。由此可見(jiàn)制定標準的重要性,而且標準必須提前制定。我們不是畫(huà)家也不是作家,我們的工作不是可以隨意發(fā)揮想象力的事情。工作就必須有標準,工人要有作業(yè)指導書(shū),其他員工要有崗位職責表,只有有了標準,我們的工作執行起來(lái)才有目標,我們的工作完成時(shí)才可以有效評估。不論是我們的生活還是工作,我們做每一件事都要提出明確的標準和要求,在此要求下我們才可能把事情第一次做對。

  再次,我們要與他人配合工作以符合要求。這個(gè)道理簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是我們常常提起的團隊精神。在文章的開(kāi)始,我們故事的主角是3只狗狗。這3只狗狗的行動(dòng)吸引了我們大部分的注意力。但正如其他的故事一樣,主角旁邊必然要有個(gè)配角,這個(gè)故事的配角就是那些秘道里的蜘蛛。聰聰因為有蜘蛛的幫忙,用時(shí)1天半完成任務(wù),慧慧則只用了

  1小時(shí),而明明則因為自顧自且拒絕蜘蛛的主動(dòng)幫助,結果多次掉進(jìn)陷阱,用盡糧食和水,花了2天才完成任務(wù)。團隊精神我們大家已經(jīng)很熟悉了。我們通力協(xié)助完成一項工作是團隊精神的體現,我們討論、爭辯、指出別人的種種不足最后完成工作也是團隊精神的體現。所謂團隊精神就是要求我們有共同的目標,明確各自職責,在工作中相互協(xié)助,共享知識與成果,共同承擔工作,通過(guò)集體的努力完成共同的目標。

  工作本就是一件需要相互協(xié)助的事情,要想第一次就把事情做對,必然要求我們具備相互協(xié)助的團隊精神。就拿我們合同部的內部支付工作來(lái)說(shuō),我們需要付款出去,我們需要支持我們進(jìn)行付款的資料,但我們不直接與生產(chǎn)接觸,不清楚工程施工的情況,因此我們需要負責與承包商接口并對其工作實(shí)施全面管理的部門(mén)或隊/廠(chǎng),對承包商申報的已完成的工程量數據進(jìn)行審核并編制《支付考核工程量統計匯總表》,需要質(zhì)檢部、工程部進(jìn)行復核,同時(shí)我們還需要工程部、安全管理室、人力資源部、技術(shù)部將承包商施工中的一些消耗性支付情況提供給我們,在掌握了這些資料后,合同部再決定支付的情況,將需要支付的相關(guān)資料,和確認的最終支付金額交財務(wù)部進(jìn)行支付。這一工作,需要我們各部門(mén)相互配合,只有各部分將自己負責部分的工作做好,我們才能準確高效的完成此工作,避免錯誤支付的發(fā)生。

  最后,把握細節。富士康的老板郭臺銘常常說(shuō)一句話(huà):“魔鬼藏在細節里”。我想正是因為他一直如此關(guān)注細節,才讓他的企業(yè)成為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)制造商,讓他們企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品行銷(xiāo)全球各地。細節決定成敗。通常我們在工作生活中,犯的那些錯誤都是些不大不小的錯誤,而往往就是這些看似不起眼的小錯誤釀成了大錯。比如:巴西海順遠洋運輸公司“環(huán)大西洋”號海輪的沉沒(méi),前蘇聯(lián)的“切爾諾貝利事件”。再比如:2009年嶺澳二期3號機主管道一、三環(huán)路測量報告數據互換事件。當時(shí)若不是及時(shí)發(fā)現,其后果又會(huì )如何呢?關(guān)注細節才能避免錯誤,關(guān)注細節才能把事情做好。

  今天,我們中很多人仍然很難第一次就把事情做對。我想主要還是一個(gè)思想認識的問(wèn)題,只有我們先改變觀(guān)念才能逐步改變我們的行為習慣。讓我們把“第一次把事情做對”的觀(guān)念在腦中烙下烙印,無(wú)論是生活中還是工作中,每做一件事就在心中默念:我要第一次就把它做對。我相信長(cháng)此以往,“第一次把事情做對”將成為我們的思想、行為習慣,我們將驚喜的看到這一理念如何改變我們的生活、我們的工作,如何讓我們與成功越來(lái)越近!

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