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茶藝師的工作要求

時(shí)間:2024-05-13 19:27:15 毅霖 茶藝師 我要投稿

茶藝師的工作要求

  茶藝師是茶葉行業(yè)中具有茶葉專(zhuān)業(yè)知識和茶藝表演,服務(wù),管理技能等綜合素質(zhì)的專(zhuān)職技術(shù)人員。通俗的說(shuō),茶藝是指泡茶與飲茶的技藝。茶藝師培訓己列入國家商業(yè)部職業(yè)教育培訓課程之一。以下是小編收集整理的茶藝師的工作要求,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  茶藝師群體是每個(gè)茶藝館的主體,承擔了茶藝館的絕大部分工作及職責,管理好茶藝員是每一個(gè)茶藝館最主要的工作內容。一般說(shuō)來(lái),茶藝師應遵循以下一些崗位原則:

  1、每日按經(jīng)理或領(lǐng)班的分配進(jìn)行衛生清掃,做到自己負責的區域無(wú)塵土、無(wú)紙屑。

  2、工服必須保持整潔干凈,并配戴工牌。

  3、聽(tīng)到客人呼叫,應及時(shí)應答,并迅速上前服務(wù)。

  4、對本店經(jīng)營(yíng)品種應做到全面了解,熟知各種茶葉的產(chǎn)地、特性及沖泡方法。

  5、上班時(shí)間不可隨意吃東西或吸煙。

  6、主動(dòng)巡視,為客人加水,換煙缸等,進(jìn)單間需要先敲門(mén)示意,得到回應或過(guò)二、三秒后方可進(jìn)入,出來(lái)后隨手關(guān)門(mén)。若客人對茶品有疑問(wèn),可及時(shí)向客人解釋?zhuān)荒芙鉀Q時(shí)上報部門(mén)領(lǐng)導。

  7、客人結帳離去后,及時(shí)清理桌面,地面,并按要求重新擺好茶具及其它所用物品。

  8、不可食用、飲用營(yíng)業(yè)用茶葉、茶點(diǎn)。

  9、交接班盤(pán)點(diǎn)、簽字,如發(fā)現店內物品損壞或丟失,或客人遺忘物品,應及時(shí)報告當班主管人員,并做好登記。

  10、上班前要做好班前準備,包括換服裝、化妝、簽到等。

  11、服務(wù)過(guò)程中,應適當與客人溝通,了解并記住一些?偷男帐霞八。

  12、熟悉各種茶品的產(chǎn)地、特點(diǎn)、沖泡方法、制作、掌握好泡茶水溫,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導鑒別茶葉質(zhì)量等;

  13、嚴格把好操作技藝的質(zhì)量關(guān),絕對避免燙傷客人事故發(fā)生。

  14、務(wù)必使客人在品茗期間能有耳濡目染的茶文化享受氣氛。

  15、定期組織讓服務(wù)人員接受茶葉、茶藝、茶文化等方面的技能、知識訓練,積極營(yíng)造食府茶樓文化氛圍。

  拓展:茶藝師的儀容儀態(tài)

  1、得體的著(zhù)裝

  茶的本性是恬淡平和的,因此,泡茶師的著(zhù)裝以整潔大方為好,不宜太鮮艷,女性切忌濃妝艷抹,大膽暴露;男性也應避免乖張怪誕,如留長(cháng)發(fā)、穿乞丐裝等,總之,無(wú)論是男性還是女性,都應儀表整潔,舉止端莊,要與環(huán)境、茶具相匹配,言談得體,彬彬有禮,體現出內在文化素養來(lái)。

  2、整齊的發(fā)型

  要求發(fā)型原則上要根據自己的臉型,適合自己的氣質(zhì),給人一種很舒適、整潔、大方的感覺(jué),不認長(cháng)短,都要按泡茶時(shí)的要求進(jìn)行梳理。

  3、優(yōu)美的手型

  作為茶藝人員,首先要有一雙纖細、柔嫩的手,平時(shí)注意適時(shí)的保養,隨時(shí)保持清潔、干凈。

  4、嬌好的面部

  茶藝表演是淡雅的事物,臉部的化妝不要太濃,也不要噴味道強烈的香水,否則茶香易被破壞,破壞了品茶時(shí)的感覺(jué)。

  5、優(yōu)雅的舉止

  一個(gè)人的個(gè)性很容易從泡茶的過(guò)程中表露出來(lái)?梢越柚(zhù)姿態(tài)動(dòng)作的修正,潛移默化一個(gè)人的心情。做茶藝時(shí)要注意兩件事:一是將各項動(dòng)作組合的韻律感表現出來(lái);二是將泡茶的動(dòng)作融進(jìn)與客人的交流中。

  茶藝師的服務(wù)姿態(tài)

  在茶藝活動(dòng)中,要走有走相,站有站相,坐有坐相。

  1、茶藝人員的走姿

  如是女性,行走時(shí)腳步須成一直線(xiàn),上身不可搖擺扭動(dòng),以保持平衡。同時(shí),雙肩放松、下頜微收,兩眼平視。并將雙手虎口交叉,右手搭在左手上,提放于身前,以免行走時(shí)擺幅過(guò)大。若是男士,雙臂可隨兩腿的移動(dòng),作小幅自由擺動(dòng)。當來(lái)到客人面前時(shí)應稍?xún)A身,面對客人,然后上前完成各種沖泡動(dòng)作。結束后,面對客人,后退兩步傾身轉彎離去,以表示對客人的恭敬。

  2、茶藝人員的站姿 在泡茶過(guò)程中,有時(shí)因茶桌較高坐著(zhù)沖泡不甚方便,也可以站著(zhù)泡茶。即使是坐著(zhù)沖泡,從行走到下坐之間,也需要有一個(gè)站立的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程,也許是沖泡者給客人的“第一印象”,顯得格外重要。站立時(shí)需做到雙腿并攏,身體挺直,雙肩放松,兩眼平視。女性應將雙手虎口交叉,右手貼在左手上,并置于身前;男士同樣應將雙手虎口交叉,但要將左手貼在右手上,置于身前,而雙腳可呈外八字稍作分開(kāi)。上述動(dòng)作應隨和自然,避免生硬呆滯,而給人以機器人感覺(jué)。

  3、茶藝人員的坐姿

  沖泡者坐在椅子上,要全身放松,端坐中央,使身體重心居中,保持平穩。同時(shí),雙腿并攏,上身挺直,切忌兩腿分開(kāi),或一腿擱在另一腿上,不斷抖動(dòng)。另外,應頭部上頂,下頜微作收斂,鼻尖對向腹部。如果是女性,可將雙手手掌上下相搭,平放于兩腿 之間;而男士則可將雙手手心平放于左右兩邊大腿的前方。

  茶藝師的言談得體

  進(jìn)行茶藝活動(dòng)時(shí),通常主客一見(jiàn)面,沖泡者就應落落大方又不失禮貌地自報家門(mén),最常用的語(yǔ)言有:“大家好!我叫某某,很高興能為大家泡茶!有什么需要我服務(wù)的,請大家盡管吩咐!睕_泡開(kāi)始前,應簡(jiǎn)要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱(chēng),以及這種茶的文化背景、產(chǎn)地、品質(zhì)特征、沖泡要點(diǎn)等。但介紹內容不能過(guò)多,語(yǔ)句要精煉,用詞要正確。否則,會(huì )沖淡氣氛。在沖泡過(guò)程中,對每道程序,用一二句話(huà)加以說(shuō)明,特別是對一些帶有寓意的操作程序,更應及時(shí)指明,起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。當沖泡完畢,客人還需要繼續品茶,而沖泡者得離席時(shí),不妨說(shuō):“對不起!我可以離開(kāi)一會(huì )兒?jiǎn)?”這種征詢(xún)式的語(yǔ)言,顯示對客人的尊重。

  總之,在茶藝過(guò)程中,沖泡者須做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練,語(yǔ)意正確,語(yǔ)調親切,使飲者真正感受到飲茶是一種高雅的享受。

  茶藝師的服務(wù)用語(yǔ)

  1、迎賓語(yǔ):您好,請進(jìn)!請問(wèn)您幾位?做大堂還是雅間。

  2、請看茶單,請問(wèn)您喝什么茶?

  3、現在可以泡茶了嗎?

  4、請問(wèn)各位喜歡喝口味濃點(diǎn)的,還是一般的?

  5、請慢品,如果有事,請按呼叫器。

  6、送客語(yǔ):您慢走,歡迎再次光臨

  茶藝師的細節禮儀

  坐姿

  坐在椅子上或凳子上,必須端坐中央,使身體重心居中,雙腿膝蓋至腳踝并攏,上身挺直,雙肩放松,頭上頂下頜微斂。

  女性雙手搭放在雙腿中間,男性雙手可分搭于左右兩腿側上方。

  全身放松,思想安定、集中,姿態(tài)自然、美觀(guān),切忌兩腿分開(kāi)或翹二郎腿還不停抖動(dòng)、雙手搓動(dòng)或交叉放于胸前、彎腰弓背、低頭等。

  站姿

  站姿應該雙腳并攏,身體挺直,頭上頂下頜微收,眼平視,雙肩放松。女性小丁字步,雙手虎口交叉,置于腰際。男性雙腳呈外八字微分開(kāi),身體挺直,頭上頂下頜微收,眼平視,雙肩放松,雙手交叉自然下垂,手心向內,五指并攏。

  行姿

  女性以站姿作為準備。走直線(xiàn),轉彎時(shí)要自然。上身不可扭動(dòng)搖擺,保持平穩,雙肩放松,頭上頂下頜微收,兩眼平視,也可與客人交流。走路時(shí)速度均勻,給人以穩重大方的感覺(jué),如果到達客人面前為側身狀態(tài),需轉身,正面與客人相對,跨前兩步進(jìn)行各種茶道動(dòng)作,當要回身走時(shí),應面對客人先退后兩步,再側身轉彎,以示對客人尊敬。

  男性以站姿為準備,行走時(shí)雙臂隨腿的移動(dòng)可以身體兩側自由擺動(dòng),余同女性姿勢。

  韻律

  茶道中的每一個(gè)動(dòng)作都要圓活、柔和、連貫,而動(dòng)作之間又要有起伏、虛實(shí)、節奏,使觀(guān)者深深體會(huì )其中的韻味。

  禮儀

  鞠躬禮

  鞠躬以站姿為預備,上半身由腰部起前傾,頭、背與腿呈近150度的弓形略作停頓,表示對對方真誠的敬意。然后慢慢起身。鞠躬要與呼吸相配合,彎腰下傾時(shí)作吐氣,身直起時(shí)作吸氣。行禮時(shí)的速度要盡量與別人保持一致,以免 尷尬。

  伸掌禮

  當主泡與助泡之間協(xié)同配合時(shí),主人向客人敬奉各種物品時(shí)都簡(jiǎn)用此禮,表示的意思為:“請”和“謝謝”。當兩人相對時(shí),可伸右手掌對答表示,若側對時(shí),右側方伸右掌,左側方伸左掌對答表示。伸掌姿勢就是:四指并攏,拇指內收,手掌略向內凹,側斜之掌伸于敬奉的物品旁,同時(shí)欠身點(diǎn)頭,動(dòng)作要一氣呵成。

  寓意禮

  鳳凰三點(diǎn)頭:寓意是向客人三鞠躬以示歡迎。

  茶壺放置時(shí)壺嘴不能正對客人,否則表示請客人離開(kāi)。

  回轉斟水、斟茶、燙壺等動(dòng)作,右手必須逆時(shí)針?lè )较蚧剞D,左手則以順時(shí)針?lè )较蚧剞D,表示招手“來(lái)!來(lái)!來(lái)!”的意思,歡迎客人來(lái)品茶,否則表示揮手“去!去!去!”的意思。

  茶具的圖案面向客人,表示對客人的尊重。

  基本功

  茶具的取放方法

  輕:是指輕拿輕放茶具,既表現了茶人對茶具的珍愛(ài)之情,同時(shí)也是茶藝師個(gè)人修養的體現。

  準:是指茶具取出和歸位要準,要取哪個(gè)茶具,眼、手應準確到位,不能毫無(wú)目的。同時(shí),茶具需歸位時(shí)應注意要歸于原位,不能因取放過(guò)程而失去原有的位置。

  穩:是指取放茶具的動(dòng)作過(guò)程要穩,速度要均勻、茶具本身要平穩、每次停頓位置要協(xié)調,給人以穩重大方的美感。

  水的控制

  水溫

  水溫的選擇因茶而異,茶越細嫩水溫則低,茶越粗老水溫則高。

  沏茶的水溫高低是影響茶湯品質(zhì)的重要因素。水溫過(guò)低,茶葉的滋味成分——香味就不易充分溢出;水溫過(guò)高,特別是悶泡,則易造成綠茶湯色和葉底的暗黃。但用沸騰過(guò)久的水來(lái)沏茶,則茶湯的新鮮風(fēng)味也要受損。

  細嫩的高級綠茶,以水溫85度左右的開(kāi)水沖泡為宜。一般綠茶則可用90度以上的開(kāi)水沖泡。

  花茶宜用95度以上的開(kāi)水沖泡。

  烏龍茶、普洱茶、紅茶等可用沸水沖泡,且要即沖即飲。

  原料粗老的緊壓茶類(lèi),需用煎煮法才能充分提取出茶葉內的有效成分,保持鮮爽味。

  關(guān)于煮水時(shí)“候湯”的掌握,應以水面泛“蟹眼”汽泡過(guò)后,“魚(yú)眼”大汽泡剛生成時(shí)沏茶最佳。同時(shí)應注意煮水時(shí)宜“猛火急燒”,忌“文火久沸”。

  水流

  水流的粗、細、快、慢,出水、收水的自然及水線(xiàn)的連綿不斷,都是手腕在運壺過(guò)程中的變化產(chǎn)生的。

  掌握沏茶的茶水比

  茶水比過(guò)。ㄋ慷啵,茶湯就味淡香低;如茶水比過(guò)大(水量少),茶湯則過(guò)濃,而滋味苦澀,同時(shí)又不能充分利用茶葉浸出物的有效成分。

  掌握沏茶浸泡的時(shí)間

  茶湯沖泡時(shí)間過(guò)久,茶葉中的茶多酚、芳香物質(zhì)等會(huì )自動(dòng)氧化,降低茶湯的色、香、味;茶中的維生素C、氨基酸等也會(huì )因氧化而減少,而降低茶湯的營(yíng)養價(jià)值。

  一般綠茶、花茶以沖泡五分鐘左右為宜;烏龍茶第一次沖泡時(shí)間為一分鐘左右,第二次沖泡開(kāi)始每次延長(cháng)適當時(shí)間,以使茶湯不會(huì )先濃后淡,七泡有余香。

  掌握沏茶時(shí)投茶葉的先后

  先放茶葉,后沖入沸水,此稱(chēng)為“下投法”;沸水沖入杯中約三分之一容量后再放入茶葉,浸泡一定時(shí)間后再沖滿(mǎn)水,稱(chēng)“中投法”;在杯中先沖滿(mǎn)沸水后再放茶葉,稱(chēng)為“上投法”。不同的茶葉種類(lèi),因其外形、質(zhì)地、比重、品質(zhì)及成分浸出率的異同,而應有不同的投茶法。

  掌握沏茶的次數

  根據測定,花茶、綠茶頭泡茶湯含水浸出物總量的50%;二泡茶湯含水浸之物總量的百30%;三泡茶湯含水浸出物總量的10%;而四泡則僅為1—3%。因此,花茶、綠茶以沖泡三次為宜。

  青茶則因制茶原料和沖泡時(shí)茶水比的原因可七泡有余香。

  茶藝師職業(yè)介紹

  茶藝師是指在茶藝館、茶室、賓館等場(chǎng)所專(zhuān)職從事茶飲藝術(shù)服務(wù)的人員。

 、勹b別茶葉品質(zhì);

 、诟鶕枞~的品質(zhì),選擇相適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具,進(jìn)行茶水藝術(shù)沖泡;

 、圻x配茶點(diǎn);

 、芟蝾櫩徒榻B名茶、名泉及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化知識;

 、莅床煌杷囈,選擇或配置相應的音樂(lè )、服裝、插花、熏香等環(huán)境。

  茶藝師崗位薪資

  薪資:¥3000—8000/月

  茶藝師是茶文化的傳播者、是高品位文化形象的代表。一名合格的茶藝師,應當能夠按茶藝沖泡技藝要求,沖泡不同品類(lèi)茶飲;組織茶藝表演;設計各種規格的茶宴、茶會(huì )等。

  茶藝師任職條件

 、倬哂懈咧幸陨衔幕;具備茶文化基本知識、茶葉知識、茶具知識、品茗用水知識、茶藝基本知識、科學(xué)飲茶、食品與茶葉營(yíng)養衛生、相關(guān)法律、法規知識;

 、诰哂休^強的語(yǔ)言表達能力,一定的人際交往能力、形體知覺(jué)能力,較敏銳的嗅覺(jué)、色覺(jué)和味覺(jué),有一定的美學(xué)鑒賞能力。

  茶藝師職業(yè)前景

  隨著(zhù)以茶會(huì )友的休閑生活方式深入人們的生活,茶藝師作為一種新興職業(yè)正日漸走俏。但高級茶藝人才尚存在著(zhù)嚴重缺失。

  茶藝師匹配專(zhuān)業(yè)

  表演、音樂(lè )學(xué)、茶學(xué)、音樂(lè )表演

  當前,隨著(zhù)人們對飲食健康的重視,茶這種風(fēng)靡世界的綠色飲品也越來(lái)越受到人們的青睞。愛(ài)茶之人越來(lái)越多,茶藝館也就如雨后春筍般開(kāi)始在全國各大城區冒出頭來(lái)。如今,高級茶藝師可是茶業(yè)市場(chǎng)上的“搶手貨”。各大茶葉公司、茶樓、涉外的賓館都把擁有茶藝這技能的人才看作企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。

  因為茶企們都深知通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的茶藝師往往更能得到消費者的信賴(lài),也能立竿見(jiàn)影的給茶企帶來(lái)經(jīng)濟效益,所以“茶藝師的職業(yè)前景怎么樣”這個(gè)問(wèn)題的答案是不言而喻的。

  但值得注意的是,就目前而言茶藝師這個(gè)行業(yè)還屬于新興行業(yè),并未被社會(huì )充分的認知,人們的飲茶習慣大多還停留在社區和自己的家中。但是茶藝師的職業(yè)發(fā)展前景是值得期待的。大眾生活水平的提高,人們更加的重視健康與保健,兼具綠色飲品和修身養性的茶文化也逐漸地被人們所接受和喜愛(ài)。另外,大眾對文化消費的需求也逐年的提升,社會(huì )對茶藝表演的認知度和需求量更是年年在攀升。由此看來(lái),茶藝師的地位和需求量絕對是會(huì )大幅度提升的,可以篤定地說(shuō)茶藝師的職業(yè)前景是廣闊無(wú)疑的。

  茶藝師的職業(yè)前景這么好,那么男茶藝師的工資高嗎?一般來(lái)說(shuō),在茶藝師這一行里,女茶藝師相對居多一些,在茶圈里也很少見(jiàn)過(guò)特意的介紹男茶藝師的。因為男茶藝師相對較少,所以對男茶藝師的工資待遇問(wèn)題是不好定論的,但茶藝師的工資待遇一般是不低的,茶藝師的等級不同工資待遇更是有所差別。

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