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2016年初級經(jīng)濟師經(jīng)濟基礎備考資料：激勵
2015年經(jīng)濟師考試已經(jīng)接近尾聲，很多考生已經(jīng)在關(guān)注2016年初級經(jīng)濟師考試，為此，應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編特整理了 “2016年初級經(jīng)濟師經(jīng)濟基礎備考資料：激勵”，供大家參考。
激勵
考試內容：激勵的概念(掌握)，人類(lèi)行為模式，各激勵方式的主要內容及激勵的方法。
(一)激勵與人類(lèi)行為模式
1.激勵的含義(掌握)
激勵是指通過(guò)發(fā)現或誘導需要、激發(fā)動(dòng)機，調動(dòng)下級的積極性，使其產(chǎn)生組織所期望的行為，進(jìn)而促進(jìn)組織目標實(shí)現的過(guò)程。
2.人類(lèi)行為模式
人類(lèi)行為模式的基本結論是：人的行為根源于需要，產(chǎn)生于動(dòng)機，并受到行為結果的影響。
(二)馬斯洛的需要層次理論
(三)赫茨伯格的雙因素理論
1.“滿(mǎn)意”與“不滿(mǎn)意”不是一對矛盾
在實(shí)際工作中，“滿(mǎn)意”的對立面不是“不滿(mǎn)意”，而是“沒(méi)有滿(mǎn)意”：“不滿(mǎn)意”的對立面也不是“滿(mǎn)意”，而是“沒(méi)有不滿(mǎn)意”。
2.激勵因素和保健因素
激勵因素：與“滿(mǎn)意”和“沒(méi)有滿(mǎn)意”這對矛盾相關(guān)的是屬于工作本身相關(guān)的因素，如工作責任、工作的挑戰性、工作成就等，這類(lèi)因素稱(chēng)為激勵因素。
保健因素：與“不滿(mǎn)意”和“沒(méi)有不滿(mǎn)意”這對矛盾相關(guān)的是屬于工作環(huán)境相關(guān)的因素，如工資報酬、工作條件、人際關(guān)系等。
3.兩類(lèi)因素的作用
滿(mǎn)足保健因素只能消除人們在工作中的意見(jiàn)和不滿(mǎn)情緒，不能起到激勵作用，只有提供激勵因素，才能調動(dòng)人們工作的主動(dòng)性和積極性。
(四)弗魯姆的期望理論
主要內容：某一目標對組織成員的激勵力量取決于效價(jià)和期望值的乘積。即激勵力量(M)=效價(jià)(V)×期望值(E)。
效價(jià)和期望值都取決于每個(gè)人的主觀(guān)判斷。
管理者要想有效地激勵下級，首先，必須了解下級的需要，提出一個(gè)具有吸引力的目標;其次，必須了解下級的能力，為他們安排通過(guò)努力能夠完成的工作，并提供完成工作、實(shí)現目標的可能性;最后必須信守諾言，使下級相信完成工作后能夠得到自己期望的結果。
(五)亞當斯的公平理論
該理論認為公平感是一種主觀(guān)感受，對人們的工作積極性產(chǎn)生影響。主要內容：
1.公平與否取決于相對量的比較
人們不是根據自己獲得報酬的絕對量，而是通過(guò)自己獲得報酬的相對量與別人獲得報酬的相對量、或與自己過(guò)去獲得報酬的相對量的比較，判別自己是否受到公平的待遇。報酬的相對量則是指報酬與付出的比例。
2.橫向比較
橫向比較是人們用自己所獲得報酬與所付出的比例與別人的這一比例進(jìn)行的比較。
3.縱向比較
是人們用自己現在所獲報酬與所作付出的比例與自己過(guò)去的這一比例進(jìn)行的比較。
公平理論為管理者在工作中創(chuàng )造公平的氛圍，保持和提高組織成員的積極性提供了有價(jià)值的建議。
(六)斯金納的強化理論
1.環(huán)境對行為的強化作用
人們的行為必然作用于環(huán)境，當環(huán)境對行為的反應有利時(shí)，行為會(huì )重復或加強;而當環(huán)境對行為反應不利時(shí)，行為就會(huì )減弱甚至消失。
2.強化的類(lèi)型
(1)正強化;
(2)負強化。
(七)激勵的方式方法
1.激勵的方式
(1)物質(zhì)激勵與精神激勵
兩者之間不是完全分離的，物質(zhì)激勵是基礎，精神激勵是根本。
(2)正強化激勵與負強化激勵
(3)內在激勵與外在激勵
內在激勵是通過(guò)啟發(fā)、誘導等方式，調動(dòng)組織成員工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性。外在激勵是通過(guò)規章制度、獎懲措施等方式，促使或約束組織成員的行為。
2.激勵的方法
(1)目標激勵;
(2)參與激勵;
(3)榜樣激勵;
(4)情感激勵;
(5)成就激勵;
(6)報酬激勵;
(7)職位激勵。
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