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初級經(jīng)濟師考試基礎知識考點(diǎn):計劃職能
第二十四章 計劃職能
一、計劃工作概述
(一)計劃工作的概念
考試內容：計劃工作的概念(掌握)
概念：計劃工作指制定計劃，即提出組織在未來(lái)一定時(shí)期內要達到的目標，并制定實(shí)現目標的途徑和方式方法。
(二)計劃工作的任務(wù)(掌握)
(1)“做什么”——What
(2)“為什么做”——Why
(3)“何時(shí)做”——When
(4)“何地做”——Where
(5)“由誰(shuí)做”——Who
(6)“怎么做”——How
“做什么”、“為什么做”決定了組織能否“做正確的事”;而“何時(shí)做”、“何地做”、“由誰(shuí)做”和“怎么做”則決定了組織能否“正確地做事”。
(三)計劃的作用
考試內容：計劃的作用
(1)計劃是管理者指揮下屬的依據;
(2)計劃是掌握主動(dòng)、降低風(fēng)險的手段;
(3)計劃是減少浪費、提高效益的方法;
(4)計劃是管理者進(jìn)行控制的準則。
(四)計劃的類(lèi)型
考試內容：計劃的類(lèi)型
1.按照不同的形式，計劃可以分為宗旨、目標、戰略、政策、規則、程序、規劃和預算。
(1)宗旨：指社會(huì )對組織的基本要求，也是組織的目的或使命。
(2)目標：在宗旨指導下，對組織活動(dòng)在一定時(shí)期要達到成果的具體規定。
(3)戰略：為實(shí)現組織長(cháng)遠目標，根據組織面臨的各種情況和條件而選擇的發(fā)展方向和所確定的行動(dòng)方針。
(4)政策：是組織在決策時(shí)或處理問(wèn)題時(shí)用來(lái)指導和溝通思想與行動(dòng)方針的明文規定。政策有指導性，只規定行動(dòng)范圍和界限。下級在執行政策時(shí)，有斟酌決定、自由處置的余地。
(5)規則：是在具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動(dòng)的規定。下級在執行規則時(shí)，沒(méi)有任何自由處置權力。
(6)程序：是處理那些重復發(fā)生的例行問(wèn)題的標準方法和步驟。
(7)規劃：是為了實(shí)施既定方針而制定的綜合性計劃。
(8)預算：是以數字表示預期結果的一種報告書(shū)�？煞Q(chēng)為“數字化”的計劃。
2.根據計劃制定者的層次和對工作的影響范圍、影響程度，計劃可以分為戰略計劃、戰術(shù)計劃與作業(yè)計劃。
(1)戰略計劃由組織的最高管理者制定，是有關(guān)組織發(fā)展總體目標及其實(shí)施戰略的計劃。一般時(shí)間跨度長(cháng)、覆蓋范圍廣、內容概括、突出指導性。
(2)戰術(shù)計劃由組織的中層管理者制定�？缍榷�、覆蓋范圍較窄、內容具體、突出指令性。
(3)作業(yè)計劃由組織的基層管理者制定�？缍榷�、覆蓋范圍窄、內容詳細、突出操作性。
3.根據計劃的時(shí)間界限，計劃可以分為長(cháng)期計劃(5年以上、有方向性)、中期計劃(1～5年，根據長(cháng)期計劃制定的，較具體)與短期計劃(1年以?xún)�，根據中期計劃制定的，更為具體、詳細)。
4.根據計劃的職能標準，計劃可以分為業(yè)務(wù)計劃、人事計劃與財務(wù)計劃。
(五)計劃工作的程序
考試內容：計劃工作的程序
(1)分析當前情況;
(2)確定組織目標;
(3)擬定可選擇方案;
(4)評價(jià)可選擇方案;
(5)選定方案;
(6)擬訂派生方案;
(7)行動(dòng)部署;
(8)編制預算。
二、決策
(一)決策及其特點(diǎn)
考試內容：決策及其特點(diǎn)
1.決策的概念
(1)狹義的決策：在若干可選擇方案中進(jìn)行抉擇。
(2)廣義的決策：為達到特定的目的，在對有關(guān)情況進(jìn)行分析的基礎上，提出多種方案，選擇特定方案的過(guò)程。
2.決策的特點(diǎn)(多選題)
目的性、選擇性、過(guò)程性、可行性、滿(mǎn)意性
(二)決策的主要類(lèi)型
考試內容：決策的主要類(lèi)型
1.根據決策涉及的范圍和時(shí)間，決策可以分為戰略決策和戰術(shù)決策
2.根據決策主體的數量，決策可以分為集體決策和個(gè)人決策
3.根據問(wèn)題的重復程度，決策可以分為程序化決策和非程序化決策
(1)程序化決策：指用一套固定的程序，對具有常規性、重復性的例行問(wèn)題進(jìn)行的決策。
(2)非程序化決策：指對很少出現、無(wú)先例可循的例外問(wèn)題的決策。
4.根據決策條件的確定性，決策可以分為確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策
(三)決策的方法
考試內容：決策的方法
1.定性方法
(1)案例法(借鑒法)
(2)德?tīng)柗品?專(zhuān)家調查法)
采用匿名方式征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)，進(jìn)行決策。
(3)頭腦風(fēng)暴法(專(zhuān)家會(huì )議法)，由奧斯本提出。
(4)電子會(huì )議法：專(zhuān)家會(huì )議法和計算機技術(shù)的結合。
2.定量方法
(1)針對確定型決策有盈虧平衡分析法、線(xiàn)性規劃法、投資效果分析法;
(2)針對風(fēng)險型決策有決策樹(shù)法、期望收益法;
(3)針對不確定型決策的有樂(lè )觀(guān)決策法、悲觀(guān)決策法、最小后悔值法等。
三、目標與戰略
考試內容：組織目標的含義
組織目標是組織宗旨或目的的具體化，表明組織各項工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿對組織發(fā)揮著(zhù)多種作用。
(一)對目標的要求
考試內容：對目標的要求(掌握)
1.目標必須適應需要
2.目標必須是多樣的
3.目標必須是可實(shí)現的
4.目標必須有明確的時(shí)間期限
5.目標必須是具體的
(二)目標管理
考試內容：目標管理
美國著(zhù)名管理學(xué)家德魯克提出了目標管理(MBO)的思想。
1.目標管理的含義(掌握)
目標管理是組織的主管人員及其下屬共同參與目標的制定，從而形成一個(gè)目標體系，并以這些目標的完成情況作為考核的依據，促使組織的每個(gè)成員自覺(jué)工作，努力完成工作目標的一種管理制度或方法。
2.目標管理的特點(diǎn)
(1)實(shí)施“參與管理”;
(2)建立“目標體系”;
(3)強調“自我控制”;
(4)注重“成果第一”。
3.實(shí)施目標管理的基本過(guò)程
(1)設置目標;
(2)實(shí)現目標;
(3)檢查評價(jià)。
目標管理被認為是一種科學(xué)合理的現代管理方法，而不僅僅是計劃或目標的設定方法。
(三)組織的主要戰略
1.總體性戰略：表明企業(yè)選擇的總體勢態(tài)。
總體性戰略包括穩定戰略、增長(cháng)戰略和收縮戰略。
2.對策性戰略：表明企業(yè)選擇的具有針對性的重點(diǎn)發(fā)展方向。
對策性戰略包括成本領(lǐng)先戰略、差別化戰略和專(zhuān)一化戰略。
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