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導游資格證考試《政策法規》模擬試題及答案
在學(xué)習、工作中，我們最不陌生的就是試題了，借助試題可以檢測考試者對某方面知識或技能的掌握程度。什么樣的試題才是科學(xué)規范的試題呢？以下是小編幫大家整理的導游資格證考試《政策法規》模擬試題及答案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
導游資格證考試《政策法規》模擬試題及答案 1
一、單項選擇題（下列各題所給選項中只有一個(gè)符合題意的正確答案，多選、錯選或者不選均不得分。每小題1分，共20分）
1.旅游合同屬于（ �。┓懂�。
A.民事合同
B.經(jīng)濟合同
C.民事合同兼經(jīng)濟合同
D.民事合同或經(jīng)濟合同
2.申報歷史文化名城，由省、自治區、直轄市政府提出申請，經(jīng)國務(wù)院（ �。┲鞴懿块T(mén)會(huì )同國務(wù)院（ �。┲鞴懿块T(mén)組織有關(guān)部門(mén)、專(zhuān)家進(jìn)行論證，提出審查意見(jiàn)，報國務(wù)院批準公布。
A.文物旅游
B.文化文物
C.建設文化
D.建設文物
3.旅行社應當自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證之日起（ �。﹤�(gè)工作日內，在國務(wù)院旅游行政主管部門(mén)指定的銀行開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量保證金賬戶(hù)，存人質(zhì)量保證金，或者向做出許可的旅游行政管理部門(mén)提交依法取得的擔保額度不低于相應質(zhì)量保證金數額的銀行擔保。
A.3
B.5
C.6
D.9
4.申請設立旅行社，經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應當（ �。�。
A.有不少于30萬(wàn)元的注冊資本
B.有不少于40萬(wàn)元的注冊資本
C.有不少于50萬(wàn)元的注冊資本
D.有不少于60萬(wàn)元的注冊資本
5.一旅游團報名參加甲旅行社組織的九寨溝五日游，甲旅行社未征得旅游團的書(shū)面同意，擅自將已簽約的旅游團轉讓給乙旅行社。若旅游者受到損害，相應的法律責任由（ �。┏袚�。
A.甲旅行社
B.乙旅行社
C.甲旅行社或乙旅行社
D.甲旅行社和乙旅行社 6.導游人員在帶團旅游時(shí)，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團隊繼續前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險，此時(shí)，導游人員（ �。�。
A.可以調整或變更旅游行程計劃，但在此之前，須征得旅行社同意
B.可以調整或變更旅游行程計劃，但須征得多數旅游者同意，并應當立即報告旅行社
C.可以調整或變更旅游行程計劃，但須征得所有旅游者同意
D.不可以調整或變更旅游者行程計劃，但可以采取安全措施
7.《導游人員管理條例》規定，導游人員有權拒絕旅游者提出的（ �。┑牟缓侠硪�。
A.臨時(shí)增加旅游項目
B.陪旅游者到商店購物
C.侮辱其人格尊嚴或違反其職業(yè)道德
D.特殊服務(wù)
8.《導游人員管理條例》中的導游人員，是指依照條例的規定（ �。�。
A.取得導游人員資格證書(shū)，受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關(guān)服務(wù)的人員
B.取得導游人員資格證書(shū)，為旅游者提供向導、講解及相關(guān)服務(wù)的人員
C.取得導游證，為旅游者提供向導、講解及相關(guān)服務(wù)的人員
D.取得導游證，受旅行社委派，為旅
旅游者提供向導、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員
9.下列選項中，（ �。┎粚儆谟袃數穆糜畏尚袨�。
A.客戶(hù)租用
B.交通提供
C.旅游購物
D.旅游企業(yè)依法向國家納稅
10.在《合同法》的基本原則中，（ �。┦且豁椃蛇m用原則，它可以彌補法律的不足，也可以彌補合同的不足。
A.平等原則
B.誠實(shí)信用原則
C.公平原則
D.自愿原則
11.我國法律規定對不辦理外國人旅行證或未經(jīng)批準前往不對外國人開(kāi)放地的外國人，可以警告或者給予500元以下罰款，（ �。┑�，并處限期出境。
A.情節一般
B.情節嚴重
C.拒不改正
D.態(tài)度惡劣
12.邊境旅游是（ �。┑囊徊糠�，是指經(jīng)批準和指定的旅游部門(mén)管理組織和接待我國及毗鄰國家的公民在雙方政府商定的邊境地區進(jìn)行旅游活動(dòng)。
A.國內旅游
B.散客旅游
C.出境旅游
D.團隊旅游
13.下列是按法律效力范圍的不同所做的分類(lèi)的是（ �。�。
A.憲法性法律和基本法
B.實(shí)體法和程序法
C.國內法和國際法
D.一般法和特別法
14.文物是我國的寶貴財物，個(gè)人攜帶私人收藏文物出境，必須事先向（ �。┥陥�。
A.海關(guān)
B.工商行政管理部門(mén)
C.文物局
D.公安部門(mén)
15.我國《民用航空法》規定，（ �。�，承運人不承擔責任。
A.飛機墜毀造成乘客死亡
B.空中顛簸造成乘客受傷
C.乘客在飛機上被劫持者殺害
D.完全因乘客自身健康狀況而造成的人身死亡 16.運輸量大，運行受氣候影響比較小，價(jià)格便宜的運輸方式是（ �。�。
A.航空運輸
B.鐵路運輸
C.公路運輸
D.水路運輸
17.《旅游安全管理暫行辦法》明確規定，旅游安全管理工作應遵循的原則，不包括（ �。�。
A.統一指導
B.分級管理
C.以基層為主
D.統一管理
18.當特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先是做特大事故的現場(chǎng)保護和報告工作，在（ �。﹥葘�(xiě)出書(shū)面事故報告，報送上級部門(mén)。
A.24小時(shí)
B.12小時(shí)
C.72小時(shí)
D.48小時(shí)
19.外國旅游者在中國境內受中國法律保護，人身自由不受侵犯，非經(jīng)（ �。┡鷾驶蛉嗣穹ㄔ簺Q定，并由規定的機關(guān)執行，不受逮捕。
A.公安機關(guān)
B.人民檢察院
C.國家安全機關(guān)
D.國家監督機關(guān)
20.旅游飯店星級劃分的依據，不包括（ �。�。
A.飯店設備設施的維修保養狀況
B.飯店服務(wù)項目
C.飯店人員的配備狀況
D.飯店管理水平
【參考答案】1.A2.D3.A4.A5.A6.B7.C8.D9.D 10.C11.B12.C13.D14.A15.D16.B17.D18.A19.B20.C
二、多項選擇題（下列各題所給選項中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分，共20分）
1.在我國旅游法律關(guān)系中，能夠作為旅游法律關(guān)系主體的有（ �。�。
A.某省旅游局
B.國內某五星級飯店
C.來(lái)中國旅游的英國游客
D.中國旅行社的法人名稱(chēng)
E.某省長(cháng)途汽車(chē)運輸公司
2.我國公民的人身自由權主要包括（ �。�。
A.公民有宗教信仰自由
B.公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剝奪或者限制自由
C.公民的通信自由和通信秘密受法律保護
D.公民有言論、出版、集會(huì )、結社、游行、抗議的自由
E.由于國家機關(guān)和國家工作人員侵犯公民權利而受到損失的人，有依照法律規定取得賠償的權利
3.旅游者甲與乙旅行社簽訂去海南旅游的合同。因乙旅行社工作人員的疏忽，錯將往返價(jià)
格1500元標成500元。甲見(jiàn)價(jià)格便宜，就簽訂合同并交付500元現金。事后，乙旅行社發(fā)現錯誤，遂找到甲，要求補足余下價(jià)款1000元或退款，而甲認為旅行社自己標錯了格
，不關(guān)自己的事，拒不補足其余錢(qián)款，并要求繼續前往海南旅游，雙方發(fā)生爭議，乙旅行社起訴到法院。甲與乙簽訂的合同是（ �。�。
A.無(wú)效的合同
B.可撤銷(xiāo)的合同
C.顯失公平的合同
D.有重大誤解的合同
E.可變更的合同
4.抵押與質(zhì)押的區別有（ �。�。
A.抵押不轉移債務(wù)人或第三人的某一特定財產(chǎn)
B.質(zhì)押可以把權利作為質(zhì)押物
C.質(zhì)押財產(chǎn)一定要轉移到債權人占有
D.抵押物只能是不動(dòng)產(chǎn)
E.抵押權有優(yōu)先于其他債權優(yōu)先得到償還的效力
5.導游人員在導游活動(dòng)中，有（ �。┣樾蔚�，旅游行政管理部門(mén)不僅要處罰該導游人員，還要對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。
A.未佩戴導游證
B.向游客索要小費
C.脅迫游客購物
D.擅自中止導游活動(dòng)
E.損害國家利益和民族尊嚴言行 6.《導游人員管理條例》規定，不得頒發(fā)導游證的情形主要有（ �。�。
A.無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的
B.患有傳染性疾病的
C.受過(guò)刑事處罰的（過(guò)失犯罪的除外）
D.被吊銷(xiāo)導游證的
E.受過(guò)旅游行政管理部門(mén)通報批評的
7.旅行社在與旅游者簽訂旅游合同時(shí)，應當對旅游合同的具體內容做出（ �。┑恼f(shuō)明。
A.真實(shí)
B.準確
C.完整
D.全面
E.公平
8. 食品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售散裝食品，應當在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的（ �。┑葍热�。
A.名稱(chēng)
B.生產(chǎn)日期
C.保質(zhì)期
D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)
E.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系方式
9.下列屬于旅館中出現的合同關(guān)系的是（ �。�。
A.旅館住宿合同
B.旅館與旅行社之間的客房銷(xiāo)售合同
C.旅館會(huì )議合同
D.旅館與旅游汽車(chē)公司的租車(chē)合同
E.聯(lián)號旅館之間簽訂的管理合同
10.在鐵路旅客運輸中，旅客攜帶物品免費重量的情形有（ �。�。
A.成人攜帶20千克物品
B.小孩攜帶20千克物品
C.成人攜帶30千克物品
D.小孩攜帶10千克物品
E.外交人員攜帶35千克物品
11.旅行社有（ �。┣樾沃坏�，由旅游行政管理部門(mén)責令改正，處2萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業(yè)整頓l～3個(gè)月。
A.未與旅游者簽訂旅游合同
B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明《旅行社條例》第28條規定的'事項
C.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社
D.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應資質(zhì)的旅行社
E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同
12.下列適用于旅行社責任險賠償范圍的有（ �。�。
A.游客高某在旅游過(guò)程中，攝像機被盜
B.在旅游過(guò)程中游客王某被行李扎傷的治療費
C.導游人員張某在導游過(guò)程中將手臂摔斷的治療費
D.游客張某在私自探望朋友時(shí)將腳扭傷的治療費
E.游客提前終止旅游回家途中發(fā)生車(chē)禍的醫療費用
13.下列有關(guān)護照的說(shuō)法中，正確的有（ �。�。
A.中國公民申請辦理護照，應由外交部或外交部授權的地方外事部門(mén)頒發(fā)
B.我國護照有外交護照、公務(wù)護照和普通護照
C.因出境旅游發(fā)給普通護照
D.辦理探親旅游，外交部發(fā)給護照時(shí)還附發(fā)出境卡
E.護照的有效期限是5年，可以申請延期
14.根據《反不正當競爭法》的有關(guān)規定，經(jīng)營(yíng)者不得從事的有獎銷(xiāo)售行為有（ �。�。
A.采用謊稱(chēng)有獎的欺騙方式進(jìn)行有獎銷(xiāo)售
B.采用故意讓內定人員中獎的欺騙方式進(jìn)行有獎銷(xiāo)售
C.采用有獎銷(xiāo)售的手段推銷(xiāo)質(zhì)次價(jià)高的商品
D.抽獎式的有獎銷(xiāo)售，最高獎的金額超過(guò)5000元
E.抽獎式的有獎銷(xiāo)售，最高獎的金額不超過(guò)3000元
15.關(guān)于風(fēng)景名勝區的管理，下列
說(shuō)法正確的是（ �。�。
A.風(fēng)景名勝區內所有單位和個(gè)人，應遵守風(fēng)景名勝區規劃，服從統一管理
B.風(fēng)景名勝區要加強治安、安全管理，要設置維護游覽秩序和治安的機構或專(zhuān)門(mén)人員，配備必要的裝備，加強治安巡邏和檢查
C.風(fēng)景名勝區要有計劃地組織游覽活動(dòng)
D.在風(fēng)景名勝區內進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，都必須向工商管理機構注冊并持有營(yíng)業(yè)執照，在規定的區域和營(yíng)業(yè)范圍經(jīng)營(yíng)
E.引導游人遵守公共秩序，愛(ài)護風(fēng)景名勝資源，愛(ài)護公物，注重衛生
16.根據我國法律規定，在旅游活動(dòng)中旅游者因生命權、健康權、人格尊嚴權等受到非法侵害，提出賠償精神損害的要求會(huì )得到法律的保護。這里的精神賠償需要具備的要件是（ �。�。
A.有損害后果
B.有違法侵害自然人人格和身份權益的侵權事實(shí)
C.侵權事實(shí)和違法后果之間有因果關(guān)系
D.侵權人主觀(guān)上有過(guò)錯
E.必須有代理人
17.旅游投訴的調解是指旅游行政管理機關(guān)主持投訴雙方通過(guò)和解解決糾紛，達成協(xié)議的行為，在調解時(shí)，應當堅持（ �。�。
A.盡量調解原則
B.平等互利原則
C.調解自愿原則
D.誠實(shí)守信原則
E.公平原則
18.有關(guān)道德與法律的關(guān)系，下列說(shuō)法正確的是（ �。�。
A.二者具有一致性，都表現為社會(huì )的行為規范
B.表現的形式不同
C.調整的范圍不同
D.在上層建筑中所屬的范疇不同
E.二者相互補充，共同規范著(zhù)社會(huì )生活
19.導游人員王某有（ �。┬袨榈�，應被旅游行政管理部門(mén)扣除4分。
A.講解時(shí)吃東西
B.私自帶其堂弟隨團游覽
C.私自將導游證轉借給他人使用
D.不尊重旅游者民族風(fēng)俗
E.10人以上的團隊旅游未打接待社社旗
20.社會(huì )主義時(shí)期我國處理民族的問(wèn)題的基本原則是（ �。�。
A.維護祖國統一
B.堅持民族平等
C.堅持民族團結、互助
D.促進(jìn)各民族共同繁榮
E.實(shí)行民族區域自治
【參考答案】
1.ABCE2.BC3.BD4.ABC5.BCE6.ABCD7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ADE
11.ABCDE12.AB13.BCE14.ABCD15.ABCDE16.ABCD17.AC18.ABCDE19.BD20.ABCD
三、填空題（在下列各題的空格中填入正確的答案。每空1分，共10分）
1.食品安全標準是__________的標準。除食品安全標準外，不得制定其他的食品強制性標準
2. 旅游飯店星級評定的責任機構是__________，其職責是領(lǐng)導與監督各級飯店星級評定機構開(kāi)展工作。
3.在中華人民共和國境內從事導游活動(dòng)，必須取得__________。
4.訂立旅游保險合同，保險人應當向投保人說(shuō)明合同條款的內容，并可以就保險標的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢(xún)問(wèn)，投保人應當__________。
5.從經(jīng)濟學(xué)角度來(lái)說(shuō)，旅游者也是__________。旅游者與為其提供商品和服務(wù)的其他經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生糾紛，除依據相應的旅游法規外，同樣適用《消費者權益保護法》。
6.__________是指旅行社招徠、組織和接待中國內地居民在境內旅游的業(yè)務(wù)。
7.自然保護區可以分為核心區、__________和實(shí)驗區。
8.公民因前往外國定居、探親、學(xué)習、就業(yè)、旅行、從事商務(wù)活動(dòng)等非公務(wù)原因出國的，由本人向戶(hù)籍所在地的縣級以上地方政府公安機關(guān)出入境管理機構申請__________。
9.旅游行政管理機關(guān)及其公職人員的違法行為引起的旅游糾紛，在性質(zhì)上，屬于__________糾紛。
10.合同當事人訂立合同，有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式，其中，其他形式一般包括__________和默示形式。
【參考答案】
1.強制執行2.星級評定委員會(huì )3.導游證4.如實(shí)告知5.消費者6.國內旅游業(yè)務(wù)7.緩沖區8.普通護照9.行政10.推定形式
導游資格證考試《政策法規》模擬試題及答案 2
一、單選題
1.送乘火車(chē)離京的一名散客，應在火車(chē)駛離前（ ）到達火車(chē)站。
A.40分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘
2.根據規定，送乘國際航班出境的旅游團時(shí)，中方導游人員應在（ ）才能離開(kāi)機場(chǎng)。
A.在機場(chǎng)握手告別后
B.旅游團進(jìn)入辦理登機手續的大廳后
C.旅游團進(jìn)入隔離區后
D.所乘飛機起飛后
3.旅游團抵達車(chē)站機場(chǎng)后，地陪首先應（ ）。
A.集中清點(diǎn)、移交行李
B.盡快帶領(lǐng)旅游者上車(chē)
C.介紹在本站的游覽活動(dòng)
D.認真核實(shí)，以防錯接
4.某社導游接到散客部下達的任務(wù)：4日上午8：30分帶3名住在北京飯店的旅游者去八達嶺和十三陵。這位導游應在（ ）時(shí)到達北京飯店。
A.8：00
B.8：10
C.8：15
D.8：30
5.9名以下旅游者組成的旅游團體，采取一次性預付旅費的方式，有組織的按預定行程計劃進(jìn)行的旅游形式。這種旅行社產(chǎn)品是（ ）。
A.小包價(jià)旅游
B.半包價(jià)旅游
C.散客包價(jià)旅游
D.組合旅游
6.全陪應提前（ ）到達接站地點(diǎn)與地陪一起迎候旅行團。
A.20分鐘
B.30分鐘
C.40分鐘
D.60分鐘
7.地陪導游服務(wù)程序開(kāi)始于（ ）。
A.在機場(chǎng)或車(chē)站接到旅游團
B.開(kāi)始進(jìn)行服務(wù)準備
C.落實(shí)相關(guān)接待事宜
D.接受接待社下達的旅游團接待任務(wù)
8.當旅游者提出涉及接待規格的特殊要求時(shí)，地陪應（ ）。
A.耐心解釋
B.滿(mǎn)足要求，費用自理
C.婉言拒絕
D.協(xié)商解決
9.當領(lǐng)隊提出可能影響旅游活動(dòng)順利進(jìn)行的特殊要求時(shí)，地陪應（ ）。
A.婉言拒絕
B.耐心解釋
C.請示接待社
D.說(shuō)明原因，表示歉意
10.根據規定，地陪送游客去機場(chǎng)（車(chē)站）應該提前到達機場(chǎng)（車(chē)站），如果地陪所送的是國內航班，應該提前（ ）小時(shí)到達機場(chǎng)
A.1
B.2
C.1.5
D.90
11.地陪小王送一個(gè)由西安來(lái)北京旅游的旅游團去機場(chǎng)，根據規定，（ ）小王能夠離開(kāi)機場(chǎng)。
A.旅游團進(jìn)入隔離區后
B.旅游團所乘飛機起飛后
C.旅游團辦完相關(guān)手續后
D.旅游團過(guò)完安檢后
【參考答案】1.B 2.C 3.D 4.C 5.C 6.B 7.D .C 9.C 10.C 11.B
二、多選題
1、按照所具備的技術(shù)等級可以把導游人員劃分為（ABCD）
A.初級導游
B.中級導游
C.高級導游
D.特級導游
2、導游人員資格考試的條件有（ABCD）
A.必須是中華人民共和國公民
B.必須具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)�；蛞陨蠈W(xué)歷
C.必須身體健康
D.必須具有適應導游需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力
3、申請領(lǐng)取導游證的'條件（ABCDE）
A.取得《導游人員資格證書(shū)》
B.參加崗前培訓
C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同
D.在導游管理服務(wù)機構注冊
E.不具有不予頒發(fā)導游證的情形
4、不予頒發(fā)導游人員執業(yè)證書(shū)的情形有（ABCD）
A.無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力
B.患有傳染性疾病
C.受過(guò)刑事處罰
D.被吊銷(xiāo)導游證
5、無(wú)效合同和被撤銷(xiāo)合同的法律后果通常有（ABC）幾種情況
A.返還財產(chǎn)
B.賠償損失
C.追繳財產(chǎn)
D.恢復原狀
6、不可抗力包括以下事件（ABCD）
A.自然災害
B.因社會(huì )原因導致的不可抗力
C.因政府行為導致合同不能履行
D.社會(huì )異常事件
7、合同的轉讓包括（ABC）
A.合同權利轉讓
B.合同義務(wù)的轉移
C.合同權利義務(wù)概括轉移
D.合同權利轉移
8、合同的形式可以分為（ABCD）
A.書(shū)面形式
B.口頭形式
C.電報形式
D.傳真形式
9、完全民事行為能力在《民法通則》中規定（AB）兩種情況。
A.18周歲以上的公民
B.16周歲以上不滿(mǎn)18周歲的公民以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的
C.14周歲以上的公民
D.15周歲以上的公民
10、合同的內容包括（ABCDE）
A.當事人的名稱(chēng)、姓名或住所
B.標的、數量
C.質(zhì)量?jì)r(jià)款
D.履行期限、地點(diǎn)和方式
E.違約責任和解決爭議的方法
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