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電子商務(wù)師資格考試練習題
關(guān)于上海的電子商務(wù)師考試馬上就要開(kāi)始了,下面是YJBYS小編為考生整理的電子商務(wù)師資格考試練習題,供大家參考學(xué)習,預?忌鷤淇汲晒。
一、單項選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中,選出一個(gè)正確答案,并將正確答案的序號填在題干的括號內。每小題1分,共20分)
1.在企業(yè)內部的電子商務(wù)中增長(cháng)最快的領(lǐng)域是( )
A.企業(yè)內部網(wǎng)的開(kāi)發(fā)
B.局域網(wǎng)的開(kāi)發(fā)
C.企業(yè)網(wǎng)站的建設
D.內部出版的開(kāi)發(fā)
2.電子商務(wù)的發(fā)展階段不包括下面選項中的( )
A.電子報文傳送技術(shù)(如EDI)
B.計算機網(wǎng)絡(luò )的誕生
C.銀行間電子資金轉帳EFT
D.聯(lián)機服務(wù)
3.企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的應用不包括下列( )
A.渠道管理
B.工作組的通信管理
C.存貨管理
D.供應商管理
4.下列關(guān)于電子商務(wù)的公共商業(yè)服務(wù)基礎設施不正確的是( )
A.其目的在于消除在線(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的缺陷
B.這一基礎設施包括為在線(xiàn)購買(mǎi)和銷(xiāo)售過(guò)程提供便利的不同方法
C.安全/認證、電子支付、目錄服務(wù)等屬于這一基礎設施提供的服務(wù)范圍
D.在線(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的缺陷不包括在線(xiàn)結算工具的不足
5.下列關(guān)于TCP/IP的說(shuō)法不正確的是( )
A. TCP/IP是一組支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎協(xié)議
B. TCP/IP是一種雙層程序
C. TCP控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達目的地后的重組
D. TCP工作在網(wǎng)絡(luò )層,IP工作在傳輸層
6.互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)代表性的應用,不包括以下的( )
A. WWW
B.遠程登錄Telnet
C.電子郵件e-mail
D.文件傳輸FTP
7.以下說(shuō)法不正確的是( )
A.IP地址一般寫(xiě)成四組圓點(diǎn)分割的數字,如210.33.16.1
B.IP地址唯一確定了一臺連入因特網(wǎng)的計算機
C.目前的IP地址是32位的,未來(lái)將擴展到64位
D.用戶(hù)可以用IP地址直接在因特網(wǎng)上搜索信息
8.目前的電子商務(wù)中,購物者通過(guò)以下何種方式來(lái)指定所選物品( )
A.基于表的訂購方式
B.發(fā)送郵件訂購
C.通過(guò)虛擬商店訂購
D.電子購物車(chē)
9.購物車(chē)中一種識別用戶(hù)并保存其選擇的方法是( )
A.驗證用戶(hù)IP地址
B.生成并保存Cookie
C.驗證用戶(hù)信用卡號
D.驗證用戶(hù)口令
10.下面說(shuō)法中,正確的是( )
A.因特網(wǎng)起源于美國軍事網(wǎng)絡(luò ),其目的是為了保密信息的安全傳輸
B.目前的因特網(wǎng)非常安全
C.在因特網(wǎng)上破壞保密信息并不困難
D.在因特網(wǎng)中傳輸信息,從起始點(diǎn)到目的點(diǎn)時(shí)不經(jīng)過(guò)中間環(huán)節
11.以下關(guān)于主機托管的說(shuō)法,不正確的是( )
A.采用主機托管的最大優(yōu)點(diǎn)是成本低
B.主機托管業(yè)務(wù)分低檔、中檔和全面的主機服務(wù)
C.主機托管即由第三方或ISP來(lái)管理主機
D.主機托管業(yè)務(wù)一般不適合一個(gè)電子商務(wù)剛起步的企業(yè)
12.在安全策略中,認證是指( )
A.誰(shuí)想訪(fǎng)問(wèn)電子商務(wù)網(wǎng)站
B.允許誰(shuí)登錄電子商務(wù)網(wǎng)站
C.在何時(shí)由誰(shuí)導致了何事
D.誰(shuí)由權查看特定信息
13.下面哪種行為破壞了計算機通訊信道的完整性?( )
A.強注域名
B.電子偽裝
C.個(gè)人信息被竊
D.拒絕攻擊
14.在計算機的安全問(wèn)題中,保密是指( )
A.未經(jīng)授權的數據修改
B.數據傳輸出現錯誤
C.延遲或拒絕服務(wù)
D.未經(jīng)授權的數據暴露
15.廣義地講,買(mǎi)主和賣(mài)主之間的在線(xiàn)資金交換被稱(chēng)為( )
A.電子結算
B.支票結算
C.現金結算
D.信用卡結算
16.下面不屬于在線(xiàn)零售的形式的是( )
A.電視購物
B.郵購購物
C.基于光盤(pán)的購物
D.基于在線(xiàn)的購物
17.如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個(gè)巨大的資料庫,在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行市場(chǎng)調查可看作是( )
A.搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源
B.借助互聯(lián)網(wǎng)對公司和消費者進(jìn)行的市場(chǎng)調查
C.對互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)工具本身的特征進(jìn)行調查
D.對互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)工具本身的效率進(jìn)行調查
18.公司W(wǎng)WW展示的一個(gè)重要因素是( )
A.同顧客建立聯(lián)系
B.同潛在顧客建立聯(lián)系
C.同顧客或潛在顧客建立聯(lián)系
D.目標受眾識別
19.知識管理應用不包括( )
A.商業(yè)分析
B.決策支持系統
C.拉式信息發(fā)布
D.推式信息發(fā)布
20.在實(shí)施電子商務(wù)計劃的人員中,哪種人員最好由內部人員擔任( )
A.應用專(zhuān)家
B.業(yè)務(wù)管理
C.客戶(hù)服務(wù)
D.系統管理
二、多項選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中,選出二至五個(gè)正確的答案,并將正確答案的序號分別填在題干的括號內,多選、少選、錯選均不得分。每小題2分,共20分)
1.下面關(guān)于電子商務(wù)含義的說(shuō)法正確的是( )
A.從通信的角度看,是通過(guò)電話(huà)線(xiàn)、計算機網(wǎng)絡(luò )或其他方式實(shí)現的信息、產(chǎn)品/服務(wù)或結算款項的傳送
B.從業(yè)務(wù)流程的角度看,是實(shí)現業(yè)務(wù)和工作流自動(dòng)化的技術(shù)應用
C.從服務(wù)的角度看,是要滿(mǎn)足企業(yè)、消費者和管理者的愿望,如降低服務(wù)成本,同時(shí)改進(jìn)商品的質(zhì)量并提高服務(wù)實(shí)現的速度
D.從在線(xiàn)的角度看,是指提供在和其他聯(lián)機服務(wù)上購買(mǎi)和銷(xiāo)售產(chǎn)品的能力
E.以上說(shuō)法都正確
2.下列說(shuō)法正確的是( )
A.Telnet可以讓你登錄遠程計算機,使用遠程主機的命令和程序
B.垃圾郵件的常見(jiàn)形式是商業(yè)廣告
C.FTP的應用包括上載和下載兩種方式
D.電子郵件傳輸的信件只可以是文本和圖片
E.電子郵件發(fā)送有誤時(shí),會(huì )將原郵件退回,并給出原因
3.以下負責用客戶(hù)機/服務(wù)器模式發(fā)送和檢索電子郵件的協(xié)議是( )
A. SMTP
B. POP
C. HTTP
D. MIME
E. IMAP
4.WWW服務(wù)器核心功能包括( )
A.響應WWW客戶(hù)機的請求
B.安全性和驗證服務(wù)
C.FTP
D.檢索
E.數據分析
5.為保證電子商務(wù)的安全而必須保護的資產(chǎn)包括( )
A.客戶(hù)機
B.在通訊信道上傳輸的信息
C.WWW服務(wù)器
D.公共網(wǎng)關(guān)接口CGI
E.數據庫服務(wù)器
6.下面有關(guān)傳輸信道安全的敘述不正確的是( )
A.在公鑰密碼體系中,加密和解密使用相同的密鑰
B.如果有8個(gè)人彼此利用對稱(chēng)加密方式傳遞信息,需要64個(gè)私有密鑰
C.SSL和S-HTTP是因特網(wǎng)安全傳輸的兩個(gè)協(xié)議
D.SSL是支持兩臺計算機間的安全連接
E.S-HTTP是HTTP的擴展,提供了多種安全功能
7.以下關(guān)于電子支票的敘述正確的有( )
A.電子支票非常適合小額結算
B.電子支票需要準備金
C.電子支票只可以在金融網(wǎng)絡(luò )里應用
D.電子支票可為新型的在線(xiàn)服務(wù)提供便利
E.電子支票的運作方式與傳統支票相同,簡(jiǎn)化了顧客的學(xué)習過(guò)程
8.在線(xiàn)零售成功的關(guān)鍵在于( )
A.樹(shù)立品牌
B.有競爭力的價(jià)格
C.降低成本
D.使用方便并且送貨快速
E.利用定制營(yíng)銷(xiāo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
9.利用電子郵件創(chuàng )建主動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)外向營(yíng)銷(xiāo)戰略的內容有( )
A.提示通知
B.概要信息流
C.參與和創(chuàng )建討論名錄
D.簽名文件
E.擴大公司在討論組的影響
10.下面關(guān)于企業(yè)供應鏈應用整合的說(shuō)法,正確的是( )
A.供應鏈應用整合的最終目的是實(shí)現企業(yè)的信息共享
B.企業(yè)實(shí)施供應鏈管理應用也能實(shí)現產(chǎn)品及服務(wù)的差異化
C.供應鏈管理應用的解決方案是由不同地理位置上的多種應用整合而成
D.在供應鏈執行系統中,補貨模塊的實(shí)施戰略是要實(shí)現足夠的流水線(xiàn)庫存
E.供應鏈應用整合未來(lái)的發(fā)展趨勢是業(yè)務(wù)伙伴協(xié)同模式
三、名詞解釋(每小題4分,共16分)
1.企業(yè)內部網(wǎng)
2.數字證書(shū)
3.推式技術(shù)
4.項目管理
四、簡(jiǎn)答題(每小題6分,共24分)
1.簡(jiǎn)述推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的力量。
2.SET保護的結算交易的工作流程是什么?
3.在線(xiàn)零售的訂單履行要面臨哪些挑戰?
4.簡(jiǎn)述銷(xiāo)售鏈管理應用的關(guān)鍵組成。
五、論述題(每小題10分,共20分)
1.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的整合指的是什么?其戰略有哪些?
2.論述客戶(hù)關(guān)系管理應用結構的組成和整合要求。
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