電子商務(wù)的發(fā)展趨勢分析
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。那么這種商業(yè)活動(dòng)的發(fā)展前景是怎么樣的呢?yjbys小編和大家分享相關(guān)的資料，歡迎大家閱讀學(xué)習哦!
電子商務(wù)未來(lái)五年的發(fā)展趨勢是怎樣的呢?1號店董事長(cháng)于剛以他的切身經(jīng)驗和感受給我們做出了解答。他認為電子商務(wù)未來(lái)有十大趨勢，關(guān)鍵詞分別是：移動(dòng)化，平臺化，三四五線(xiàn)城市，物聯(lián)網(wǎng)，社交購物，O2O，云服務(wù)，大數據，精準化營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)金融。
1號店董事長(cháng)于剛最近在某會(huì )議上講到了未來(lái)5年的電子商務(wù)趨勢，他認為中國的電子商務(wù)在未來(lái)的五年，還會(huì )以每年百分之二十幾的速度增長(cháng)，并且有十大趨勢。以下，是他講話(huà)的主要觀(guān)點(diǎn)。
電子商務(wù)最近一年面臨巨大拐點(diǎn)：1.以馬云主導的淘寶系，以及京東、1號店等，這些以產(chǎn)品為主要形式的實(shí)物型電商;2.以馬化騰為主導的騰訊系，以及美團等，這些以服務(wù)為主要形式的服務(wù)型電商。
第一個(gè)趨勢，移動(dòng)購物。大家知道去年年底時(shí)候，手機用戶(hù)已經(jīng)達到了五億，而PC用戶(hù)是5.9億，而手機的滲透率增速是遠大于PC的滲透率的。也就是說(shuō)在2017年，手機用戶(hù)將超過(guò)PC用戶(hù)，也就是說(shuō)電子商務(wù)將來(lái)的主戰場(chǎng)不是在PC，而是在移動(dòng)設備上。而移動(dòng)用戶(hù)有很多的特點(diǎn)，首先購買(mǎi)的頻次更高、更零碎，購買(mǎi)的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節假日。而移動(dòng)購物將會(huì )革PC電子商務(wù)的命，我們要做好準備，我們要迎接這場(chǎng)新的革命。而做好移動(dòng)購物，不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把PC電子商務(wù)搬到移動(dòng)上面，而要充分的利用這種移動(dòng)設備的特征，比如說(shuō)它的掃描特征、圖象、語(yǔ)音識別特征、感應特征、地理化、GPS的特征，這些功能可以真正的把移動(dòng)帶到千家萬(wàn)戶(hù)。
第二個(gè)趨勢，平臺化。大家可以看到大的電商都開(kāi)始有自己的平臺，其實(shí)這個(gè)道理很清楚，就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務(wù)最大效益化的一個(gè)過(guò)程，因為有平臺，可以利用全社會(huì )的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務(wù)和地理覆蓋。
第三個(gè)趨勢，電子商務(wù)將向三四五線(xiàn)城市滲透。一方面來(lái)源于移動(dòng)設備繼續的滲透，很多三四五線(xiàn)城市接觸互聯(lián)網(wǎng)是靠手機、Pad來(lái)上網(wǎng)的，而且這些城市首先經(jīng)濟收入提高，再加上本地的購物不便，加上商品可獲得性很差，加上零售比先進(jìn)國家落后。
隨著(zhù)一二線(xiàn)城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮化布局將成為電商企業(yè)們發(fā)展的重點(diǎn)，三四線(xiàn)城市、鄉鎮等地區將成為電商“渠道下沉”的主戰場(chǎng)，同時(shí)電商在三四線(xiàn)欠發(fā)達地區可以更大的發(fā)揮其優(yōu)勢，縮小三四線(xiàn)城市、鄉鎮與一二線(xiàn)城市的消費差別。阿里在發(fā)展菜鳥(niǎo)物流，不斷輻射三四線(xiàn)城市;京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書(shū)中表示，將要有10到12億美元用于電商基礎設施的建設，似乎兩大巨頭都將重點(diǎn)放在了三四線(xiàn)城市。事實(shí)上，誰(shuí)先搶占了三四線(xiàn)城市，誰(shuí)將在未來(lái)的競爭中占據更大的優(yōu)勢。
第四個(gè)趨勢，我認為是物聯(lián)網(wǎng)。大家可以試想一下這些可穿戴設備和RFID的發(fā)展，將來(lái)的芯片可以植入在皮膚里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品狀態(tài)的變化可以引起其他相關(guān)物品的狀態(tài)變化。你可以想象，如果你放一個(gè)牛奶放進(jìn)你的冰箱，進(jìn)冰箱的時(shí)候自動(dòng)掃描，自動(dòng)的知道這個(gè)保質(zhì)期，知道什么時(shí)候放進(jìn)去，知道你的用量，當你要完的時(shí)候，馬上可以自動(dòng)下訂單，這個(gè)訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，剛好下訂單可能又會(huì )觸發(fā)電子商務(wù)，從供應商那里下訂單，而那個(gè)訂單觸發(fā)生產(chǎn)，也就是說(shuō)所有的零售、物流和最后的生產(chǎn)可以全部結合起來(lái)。
第五個(gè)趨勢，我認為是社交購物。希望聽(tīng)到親人、朋友、意見(jiàn)領(lǐng)袖的意見(jiàn)，作為參考，我們推薦。社交購物可以讓大家在社交網(wǎng)絡(luò )上面更加精準的去為顧客營(yíng)銷(xiāo)，更個(gè)性化的為顧客服務(wù)。
第六個(gè)趨勢，O2O。很有意思，昨天沃爾馬全球CEO來(lái)上海，他去中遠兩灣城參觀(guān)，那里建了一個(gè)社區的服務(wù)點(diǎn)，那有三個(gè)功能，第一是集貨的區域，由那個(gè)地方集散到顧客手中;第二那個(gè)地方是顧客取貨的點(diǎn);第三個(gè)那個(gè)地方是營(yíng)銷(xiāo)的點(diǎn)，展示我們的商品，為社區的居民進(jìn)行團購，幫助他們上網(wǎng)，幫助他們使用手機購物，起了三個(gè)作用。但很感嘆的是什么呢?傳統零售在往線(xiàn)上走，電子商務(wù)往線(xiàn)下走，最后一定是O2O的融合，為顧客提供多渠道、更大的便利。
第七個(gè)趨勢，云服務(wù)和電子商務(wù)解決方案。大量的電子商務(wù)的企業(yè)發(fā)展了很多的能力，這些能力包括物流的能力、營(yíng)銷(xiāo)的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作伙伴提供電子商務(wù)解決方案的能力，這些能力希望最大效率的發(fā)揮作用。比如說(shuō)我們推出一個(gè)SBY，這里面有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、數據服務(wù)、平臺服務(wù)、物流服務(wù)。剛剛又推出了金融服務(wù)，還會(huì )有更多的服務(wù)。也就是說(shuō)我們把自己研發(fā)出來(lái)的，為電子商務(wù)本身提供的能力，提供給全社會(huì )。
第八個(gè)趨勢，大數據的應用。大家知道實(shí)際上從電子商務(wù)的盈利模式逐漸作為一個(gè)升級。低級的，盈利是靠商品的差價(jià)。下一個(gè)能力是為供應商商品做營(yíng)銷(xiāo)，而做到返點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的盈利。下一個(gè)盈利方面是靠平臺，有了流量、顧客，希望收取平臺使用費和傭金提高自己的盈利能力。下一個(gè)能力是金融能力，也就是說(shuō)為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務(wù)，得到的能力。下一個(gè)能力是數據，也就是我們有大量電子商務(wù)顧客行為數據，利用這個(gè)數據充分產(chǎn)生它的價(jià)值，這個(gè)能力也是為電子商務(wù)盈利的最高層次。而數據，我們知道也是一個(gè)逐漸升級的過(guò)程，原始的數據是零散的，價(jià)值非常小，而這些數據經(jīng)過(guò)過(guò)濾、分析而成為了信息，而在信息的基礎之上建立模型，來(lái)支持決策，成了我們的知識，而這些知識能夠做預測，能夠舉一反三，能夠悟出道理，成了我們的智慧。所以在整個(gè)升級，數據升級，和我們數據價(jià)值的升級，我們從中就充分的體現這個(gè)大數據的價(jià)值。
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