電子商務(wù)師資格考試真題試卷2016
2016年的電子商務(wù)師資格考試即將舉行，以下是小編yjbys為您推薦的一些關(guān)于電子商務(wù)師資格考試真題試卷，歡迎學(xué)習參考，同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績(jì)!
一、判斷題(1-20題，共20題，每題1分，滿(mǎn)分20分。請將正確答案填在括號內，正確寫(xiě)T，錯誤寫(xiě)F)
1、在WWW環(huán)境中，信息是以信息頁(yè)的形式顯示與鏈接的( )
2、主頁(yè)是用戶(hù)使用WWW瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)Intranet上WWW服務(wù)器所看到的第一個(gè)頁(yè)面。(2.F )
3、URL是FTP的地址編碼，采用URL可以用一種統一的格式來(lái)描述各種信息資源()
4、HTTP協(xié)議是目前在WWW中應用最廣的協(xié)議( )
5、文件路徑是指文件在服務(wù)器系統中的絕對路徑( )(照不到的)
6、本地Internet區域指適用于連接到本地網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)器( )
7、為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )中的數據交換而建立的規則、標準或約定叫做網(wǎng)絡(luò )協(xié)議()
8、在TCP/IP網(wǎng)絡(luò )中，每一臺主機必須有一個(gè)IP地址( )
9、TCP/IP協(xié)議規定，每個(gè)IP地址由網(wǎng)絡(luò )地址組成( )
10、在全世界范圍內，域名是網(wǎng)狀結構，這個(gè)網(wǎng)狀結構稱(chēng)為域名空間()
11、FTP服務(wù)基于瀏覽器/服務(wù)器模式( )
12、FTP軟件是用戶(hù)使用文件傳輸服務(wù)的界面，按照界面風(fēng)格的不同，可分為字符界面和圖形界面()
13、匿名FIP服務(wù)器通常不允許用戶(hù)上傳文件()
14、在網(wǎng)頁(yè)中插入圖像時(shí)，用得最多的圖像格式是GIF和JPEG ()
15、超級鏈接表示若個(gè)對象之間的一種聯(lián)系()
16、表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片()
17、表格對頁(yè)面區域進(jìn)行劃分，而框架對整個(gè)窗口進(jìn)行劃分()
18、HTML是一種專(zhuān)門(mén)用來(lái)設計網(wǎng)站的計算機標記語(yǔ)言()
19、計算機病毒按其表現性質(zhì)可分為良性的和惡性的()
20、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發(fā)現()
二、單項選擇題(21-60題，共40題，每題1分，滿(mǎn)分40分。請將正確選項代號填在括號中。)
21、正確的URL格式為( )
A (協(xié)議)：//(主機名)：(端口號) / (文件路徑)/(文件名)
B (主機名)：//(協(xié)議)：(端口號) / (文件路徑)/(文件名)
C (協(xié)議)：//(主機名)：(端口號) / (文件名) / (文件路徑)
D (協(xié)議)：//(端口號)：(主機名) / (文件路徑)/(文件名)
22、協(xié)議和主機名之間用哪一種符號隔開(kāi)( )
A “：/” B“：\\”
C “：//” D“：\”
23、IE5將Internet劃分成Internet區域、本地Internet區域、可信站點(diǎn)和()
A 不可信站點(diǎn)B 遠程區域
C 受限站點(diǎn)D 本地區域
24、TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò )上所使用的協(xié)議( )
A Internet B Intranet
C Extarnet D LAN
25、TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱(chēng)( )
A 局域網(wǎng)協(xié)議B 廣域網(wǎng)協(xié)議
C 互連網(wǎng)協(xié)議D 內聯(lián)網(wǎng)協(xié)議
26、Internet上計算機的IP地址有哪兩種表示形式( )
A IP地址和域名B IP地址和中文域名
C IP地址和網(wǎng)絡(luò )D 網(wǎng)絡(luò )和域名
27、每個(gè)IP地址由32個(gè)二進(jìn)制位構成，分4組，每組幾個(gè)二進(jìn)制位( )
A 4個(gè)B 16個(gè)
C 32個(gè)D 8個(gè)
28、Telnet在運行過(guò)程中，實(shí)際上啟動(dòng)的是兩個(gè)程序，一個(gè)叫Telnet客戶(hù)程序，另一個(gè)叫()
A Telnet服務(wù)程序B Telnet服務(wù)器程序
C Telnet運行程序D Telnet執行程序
29、一個(gè)標準的HTML文件是以標記開(kāi)始，并以什么標記結束()
A B
C D
30、對于計算機病毒的潛伏性，下列較正確的說(shuō)法是( )
A 病毒侵入后，立即活動(dòng)
B 病毒侵入后，一般不立即活動(dòng)，條件成熟后也不作用
C 病毒侵入后，一般不立即活動(dòng)，需要等一段時(shí)間，條件成熟后才作用
D 病毒侵入后，需要等一段時(shí)間才作用
31、駐留型病毒感染計算機后，把自身駐留部分放在什么中( )
A ROM B 軟盤(pán)
C 硬盤(pán)D RAM
32、以下哪不是網(wǎng)上市場(chǎng)調研的主要內容( )
A 市場(chǎng)需求研究B 網(wǎng)站建設研究
C 營(yíng)銷(xiāo)因素研究D競爭對手研究
33、使用E-mail進(jìn)行市場(chǎng)調研，哪些不是應注意的的問(wèn)題( )
A 首先傳遞最重要的信息B 郵件背景的選擇
C 把文件標題作為郵件主題D 郵件越短越好
34、在線(xiàn)調查表的主要內容有事前準備、調查問(wèn)卷的設計和( )
A 問(wèn)卷分析B 事后的檢查
C 郵件列表D 營(yíng)銷(xiāo)方法
35、網(wǎng)上調查要注意的問(wèn)題有因特網(wǎng)的安全性問(wèn)題和( )
A 因特網(wǎng)無(wú)限制樣本問(wèn)題B 網(wǎng)民文化結構問(wèn)題
C 開(kāi)放性問(wèn)題D 因特網(wǎng)無(wú)國界問(wèn)題
36、常用的聚類(lèi)方法有樣品聚類(lèi)法、系統聚類(lèi)法和( )
C 回歸聚類(lèi)分析D平共處模糊聚類(lèi)法
37、兩個(gè)變量之間不精確、不穩定的變化關(guān)系稱(chēng)為( )
A 回歸關(guān)系B 相關(guān)關(guān)系
C 聚類(lèi)關(guān)系戶(hù)D 線(xiàn)性關(guān)系
38、相關(guān)系數只能描述兩個(gè)變量之間的變化方向及密切程度，并不能揭示二者之間的()
A 內在本質(zhì)聯(lián)系B 內在功能
C 外在聯(lián)系D 外在功能
39、時(shí)間序列分析主要用于系統描述、系統分析和( )
A 預測未來(lái)B 系統集成
C 功能描述D 預測描述
40、曲線(xiàn)圖可分為簡(jiǎn)單曲線(xiàn)圖和( )
A 單一曲線(xiàn)圖B 矩形曲線(xiàn)圖
C 正弦曲線(xiàn)圖D 復合曲線(xiàn)圖
41、Usenet頂級類(lèi)別Comp表示( )
A 商業(yè)B 政府
C 軍事D 計算機
42、Usenet中判斷某個(gè)組的主題有兩種方法，閱讀討論組的章程和( )
A 從討論組中的文章內容中判斷B 從網(wǎng)址中判斷
C 打電話(huà)D 用電子郵件咨詢(xún)
43、選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時(shí)主要應當考慮幾個(gè)方面的要素( )
A 四B 五
C 六D 三
44、以下哪一項不屬于公告欄廣告發(fā)布技巧( )
A 寫(xiě)一個(gè)好標題B 在相關(guān)的類(lèi)別、地點(diǎn)發(fā)布廣告
C 注意發(fā)布頻率D 文字處理
45、以下哪一項不屬于選擇旗幟廣告提供商時(shí)主要考慮的要素( )
A 提供商的信息服務(wù)種類(lèi)和用戶(hù)服務(wù)支持
B 提供商的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
C 提供商的設備條件和技術(shù)力量配備
D 提供商的通信出口速率
46、以下哪一項不屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧( )
A 在發(fā)布布信息的同時(shí)使用動(dòng)畫(huà)
B 在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請求別人提出意見(jiàn)
C 張貼一些能為觀(guān)看者提供有價(jià)值信息的文章
D 經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復別人張貼的消息
47、網(wǎng)站模版是指網(wǎng)站內容的總體結構和( )
A 頁(yè)面格式總體規劃B 網(wǎng)頁(yè)制作規劃
C 動(dòng)畫(huà)制作規劃D 數據庫規劃
48、索引網(wǎng)站的方式基本分為使用Spider對網(wǎng)站進(jìn)行索引和( )
A 全文索引B 目錄索引
C 選擇索引D 關(guān)鍵索引
49、搜索引擎排名優(yōu)先級標準有時(shí)也可能被稱(chēng)作( )
A 相關(guān)索引B 排列組合
C 目錄索引D 相關(guān)分數
50、以下哪一項不屬于選擇關(guān)鍵字的策略( )
A 不斷地尋找關(guān)鍵字B 使用更長(cháng)的關(guān)鍵字
C 詞意相反的關(guān)鍵字D 關(guān)鍵字的組合
51、商店生成系統主要可分為三個(gè)大模塊：前臺商務(wù)系統、商家店面管理系統和()
A 信息發(fā)布系統B 站點(diǎn)后臺管理系統
C 管理員系統D 基本資料輸入系統
52、以下哪一項不屬于消費者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作( )
A 瀏覽產(chǎn)品B 選購產(chǎn)品
C 訂購產(chǎn)品D 信息發(fā)布
53、伴隨網(wǎng)絡(luò )消費者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的是網(wǎng)上商店提供的( )
A 信息發(fā)布系統B 數據庫系統
C 信用卡管理系統D 購物車(chē)
54、以下哪一項不屬于網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素( )
A 價(jià)格因素B 時(shí)間因素
C 成本因素D 供貨準確性因素
55、SCCN的整個(gè)交易流程為：詢(xún)價(jià)和報價(jià)、洽談、簽約和( )
A 認證B 執行
C 匯款D 劃賬
56、要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認對方的( )
A 身份B 信用程度
C 資金多少D 是否上網(wǎng)
57、數字證書(shū)采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行( )
A 加密B 加密、解密
C 解密D 安全認證
58、數字證書(shū)的作用是證明證書(shū)中列出的用戶(hù)合法擁有證書(shū)中列出的()
A 私人密鑰B 加密密鑰
C 解密密鑰D 公開(kāi)密鑰
59、在電子錢(qián)包內可以裝入各種( )
A 電子貨幣B 數字證書(shū)
C 用戶(hù)資料D 認證資料
60、電子錢(qián)包是與瀏覽器一起工作的( )
A 應用軟件B 信息系統
C 集成系統D 助手應用程序
三、多項選擇題(61-100題，共40題，每題1分，滿(mǎn)分40分。每題的備選答案中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的答案，請將正確選項代號填在括號中。錯選、少選或多選均不得分)
61、主頁(yè)一般包含以下幾種基本元素( )
A 文本(Text) B 圖像(Image)
C 表格(Table) D 超鏈接(Hyper Link)
62、URL的內容包括( )
A 傳輸協(xié)議B 存放該資源的服務(wù)器名稱(chēng)
C 資源在服務(wù)器上的路徑及文件名D 文本
63、Internet將頂級域名分成幾大類(lèi)( )
A 商業(yè)頂級域名B 國際頂級域名
C 國家頂級域名D 通用頂級域名
64、BBS常用的功能有( )
A 閱讀文章B 收發(fā)E-mail
C 發(fā)表文章D 交流聊天
65、以下哪些是計算機病毒的主要特點(diǎn)( )
A 破壞性B 隱蔽性
C 傳染性D 時(shí)效性
66、相對于傳統商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息具有哪些顯著(zhù)的特點(diǎn)( )
A 實(shí)效性強B 便于存儲
C 準確性高D 集中性好
67、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調查中郵發(fā)給調查對象的調查表，由哪幾部分構成( )
A 問(wèn)候語(yǔ)B 提問(wèn)用紙和回答欄
C 問(wèn)題項目單D編碼欄
68、網(wǎng)上市場(chǎng)調研的樣本類(lèi)型有( )
A 隨機樣本B 信息樣本
C 過(guò)濾性樣本D 選擇樣本
69、下面哪些屬于網(wǎng)上單證設計時(shí)需要注意的地方和可以采用的技巧()
A 線(xiàn)條流暢
B 盡力使客戶(hù)在購物時(shí)感到方便
C 提供可視化的線(xiàn)索和與購物車(chē)鏈接
D 個(gè)性化和問(wèn)候語(yǔ)
70、網(wǎng)上訂單的后臺處理的過(guò)程主要包括( )
A 訂單傳遞B 收發(fā)電子郵件
C 訂單登錄D 訂單處理狀態(tài)追蹤
71、以下哪些屬于網(wǎng)上購物的購物車(chē)應該具備的功能( )
A 自動(dòng)跟蹤并記錄消費者在網(wǎng)上購物過(guò)程中所選擇的商品
B 允許購物者可以隨時(shí)更新購物車(chē)中的商品
C 完成對數據的校驗
D具有良好的擴展性和接口
72、購物車(chē)軟件應該由以下哪幾個(gè)模塊組成( )
A 購物車(chē)顯示模塊B 用戶(hù)交流模塊
C 確認和支付模塊D 訂單生成模塊
73、完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的原因主要來(lái)自哪幾個(gè)方面()
A 客戶(hù)B 銀行
C 企業(yè)D 認證中心
74、以下哪些是網(wǎng)上單證常見(jiàn)的問(wèn)題( )
A 客戶(hù)不知道訂單是否提交成功
B 有效的訂單但尚未付款
C 購物訂單的確認、提交與訂單合并
D 網(wǎng)上支付出現錯誤
75、電子合同按照自身的特點(diǎn)分類(lèi)，可以分成哪些類(lèi)( )
A 信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同
B 有形信息產(chǎn)品合同與無(wú)形信息產(chǎn)品合同
C 信息許可使用合同與信息服務(wù)合同
D 有價(jià)合同與無(wú)價(jià)合同
76、網(wǎng)絡(luò )安全的四大要素為( )
A 信息傳輸的保密性B 數據交換的完整性
C 發(fā)送信息的不可否認性D 交易者身份的確定性
77、采用數字簽名，能夠確認以下幾點(diǎn)( )
A保證信息是由對方簽名發(fā)送的，簽名者不能否認或難以否認
B保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認或難以否認
C保證信息簽發(fā)后未曾作過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件
D保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件
78、以下哪些屬于電子錢(qián)包中的賬戶(hù)信息( )
A 用戶(hù)身份B 卡說(shuō)明
C 卡品牌D 證書(shū)語(yǔ)言
79、以下哪些內容屬于標準X.509數字證書(shū)的內容( )
A 證書(shū)的版本信息;
B 證書(shū)的序列號，每個(gè)證書(shū)都有一個(gè)唯一的證書(shū)序列號;
C 證書(shū)使用者對證書(shū)的簽名;
D 證書(shū)所使用的簽名算法。
80、電子錢(qián)包中紀錄每筆交易的交易狀態(tài)有以下哪幾種( )
A成功B訂單接收
C 未完成D訂單拒絕
81.電子商務(wù)充分被使用的當今，營(yíng)銷(xiāo)戰略中網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能夠體現的作用是------。( )
A. 對營(yíng)銷(xiāo)競爭戰略影響。
B.勝負的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運用這些自網(wǎng)絡(luò )上獲得的信息
C.由于網(wǎng)絡(luò )的自由開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的市場(chǎng)競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)作為
D. 對企業(yè)跨國經(jīng)營(yíng)戰略影響
82.關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的看法中，作為電子商務(wù)師，下列說(shuō)法比較客觀(guān)的是---------。( )
A. 已經(jīng)傳統營(yíng)銷(xiāo)結合的和完整。
B. 將影響到營(yíng)銷(xiāo)所涉及到的各個(gè)方面。
C. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只是局限于一種營(yíng)銷(xiāo)手段和媒體的改變。
D.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)是相互影響和相互促進(jìn)的局面，最后實(shí)現融洽的內在統一。
83. 在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，欲收集境外廠(chǎng)商報價(jià)，比較可行的方法有------ ( )
A. 通過(guò)廠(chǎng)方站點(diǎn)查詢(xún)
B. 利用生產(chǎn)商協(xié)會(huì )的站點(diǎn)查詢(xún)
C. 利用討論組查詢(xún)
D. 利用Trade?Lead查詢(xún)
84.如果一個(gè)電子商務(wù)師所服務(wù)的是進(jìn)行國際貿易的企業(yè)，下列哪些方面的數據比較有價(jià)值---------
A. 關(guān)稅
B. 產(chǎn)品價(jià)格
C. 國際貿易數據
D. 貿易政策
85. 作為電子商務(wù)師，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行為中，欲收集銷(xiāo)售商的報價(jià)，下列哪些方案比較可行---------
A. 查詢(xún)政府酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)機構的價(jià)格
B. 通過(guò)商務(wù)談判中定價(jià)
C. 查詢(xún)銷(xiāo)售商站點(diǎn)中的報價(jià)
D.聊天室和BBS
86. 網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息具有以下--------顯著(zhù)的特點(diǎn)優(yōu)于傳統商務(wù)信息( )
A. 實(shí)效性強
B. 準確性高
C. 便于存儲
D. 收益大
87.常規的網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息可以把它分為四個(gè)等級,其中有--------。()
A. 無(wú)價(jià)商務(wù)信息
B. 收取較低費用的信息
C. 收取標準信息費的信息
D. 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息
88.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息的存儲的說(shuō)法中正確的是---------。() A.B.C.D.
網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息沒(méi)辦法存儲。
網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載存儲到自己地計算機上使用。
自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找。
網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息是只能存儲在網(wǎng)站上的，極其不方便。
89. 電子商務(wù)良好實(shí)施的組織中，網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息對企業(yè)行為中哪些方面起到重要的影響-------。( )
A. 有關(guān)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)決策和計劃方面
B. 有關(guān)企業(yè)的戰略管理方面
C. 有關(guān)市場(chǎng)研究方面
D. 有關(guān)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面
90. 有關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)描述正確的，是----------。()
A.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能夠使市場(chǎng)個(gè)性化得到體現，最終將適應每一個(gè)用戶(hù)的需求。
B.建立顧客對于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的信任感，是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。
C. 顧客不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭的焦點(diǎn)。
D.基于網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的目標市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類(lèi)與以前會(huì )有很大的差異.
91.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中在線(xiàn)調查表進(jìn)行市場(chǎng)調查是常見(jiàn)的方式。在線(xiàn)調查表設計中應注意的問(wèn)題------( )
A. 明確的提問(wèn)的意思和范圍必須
B. 問(wèn)題設計應力求簡(jiǎn)明扼要
C. 所提問(wèn)題不應有偏見(jiàn)或誤導和不要誘導人們回答
D. 避免引起人們反感或難以回答的問(wèn)題
92.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行廣告發(fā)布，選擇發(fā)布媒介時(shí)如果選擇了旗幟廣告，要考慮的條件有-----( )
A. 要考慮廣告的效率
B. 要考慮廣告的收益
C. 要考慮廣告費用
D. 要考慮所選擇的媒體的形象是否與你廣告推廣形象吻合
93 通常進(jìn)行廣告信息發(fā)布時(shí)，電子商務(wù)師選擇在公告欄廣告發(fā)布信息，應注意的技巧包括--------
A. 留下準確及時(shí)的聯(lián)系方式
B. 內容部分要簡(jiǎn)明扼要
C. 一個(gè)好標題
D. 在相對廣泛的區域和地點(diǎn)發(fā)布廣告
94通常進(jìn)行廣告信息發(fā)布時(shí)，電子商務(wù)師在新聞組發(fā)布信息時(shí)，應注意的技巧包括-------
A. 張貼有價(jià)值信息的文章，建立信譽(yù)度。
B. 經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復別人張貼的消息。
C. 可以使用網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)升級更新通知
D. 以請求別人提出意見(jiàn)的方式發(fā)布網(wǎng)站。
95.如果企業(yè)在搭建電子商務(wù)平臺時(shí)，通過(guò)購買(mǎi)商店管理軟件系統來(lái)搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店平臺，優(yōu)點(diǎn)是__
A. 比較適合于大中型企業(yè)
B. 生成的商店會(huì )是具有規模效應的一組商店中的一分子。
C. 不需要大力推廣簡(jiǎn)單快捷。
D. 可以根據企業(yè)自己的特性搭建個(gè)性化網(wǎng)上商店
96. 我們在進(jìn)行市場(chǎng)數據分析的時(shí)候，通常所用到的幾種主要的圖表是----
A. 雷達圖
B. 曲線(xiàn)圖
C. 面積圖
D. 柱形圖
97.電子商務(wù)師在對各國生產(chǎn)商的背景資料的收集,方案可行的有-------
A利用Yahoo等目錄型的搜索工具收集
B利用Infoseek等數量型的搜索工具查詢(xún)
C通過(guò)地域性的搜索引擎查詢(xún)
D通過(guò)YellowPage等商業(yè)工具查詢(xún)
98.在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研的行為中，良好的針對調查過(guò)程的管理和控制是非常必要的，通常我們采用的步驟應該包括哪些要點(diǎn)------( )
A. 網(wǎng)上調查項目的設定
B. 明確調查對象
C. 明確調查目的
D. 調查方法的選擇
99.普遍的營(yíng)銷(xiāo)概念中，關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的研究，常包括以下哪幾個(gè)方面-----( )
A. 廣告策略的研究
B. 分銷(xiāo)渠道的研究
C. 價(jià)格研究
D. 產(chǎn)品的研究
100. E-MAIL是一種非常方便的互聯(lián)網(wǎng)勾通工具，電子商務(wù)師在使用E-mail作為市場(chǎng)調研工具的時(shí)候，應注意以下幾點(diǎn)---( )
A. 郵件應該言簡(jiǎn)意賅
B. 首先傳遞最重要的信息
C. 把文件標題作為郵件主題
D. 盡量使用ASCII碼純文本格式文章
參考答案
一、判斷題
1.T 3.F 4.T 5.F 6.F 7.T
8.T 9.F 10.F 11.F 12.T 13.T
14.T 15.F 16.T 17.T 18.F 19.T
20.F
二、單項選擇題
21.A 22.C 23.C 24.A 25.C 26.A 27.D 28.B 29.D
30.C 31.D 32.B 33.C 34.B 35.A 36.D 37.B 38.A 39.A 40.D 41.D 42.A 43.B 44.D 45.B
46.A 47.A 48.B 49.D 50.C 51.B 52.D 53.D
54.A 55.B 56.A 57.B 58.D 59.A 60.D
三、多項選擇題
61.ABCD 62.ABC 63.BCD 64.ABCD 65.ABCD
66.ABC 67.ABCD 68.ACD 69.BCD 70.ACD
71.ABCD 72.ACD 73.AC 74.ABCD 75.ABC
76.ABCD 77.BC 78.BCD 79.ABD 80.ABCD
81.ABCD 82。BD 83。ABCD 84。ABCD 85。ABC
86.ABC 87。BCD 88。BC 89。ABCD 90。ABD
91. ABCD 92。ABCD 93。ABCD 94。ABCD 95。AD
96. ABCD 97。ABCD 98。ABCD 99。ABCD 100。ABCD:P
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