2017外貿跟單員考試精選練習題及答案

　　1.對如何做好品質(zhì)管理，可以參照品質(zhì)檢驗標準，其標準有(abcd)。

　　A國際標準

　　B國家標準

　　C行業(yè)標準

　　D公司標準

　　2.下列屬于跟單員日常事務(wù)工作的有(abcd)。

　　A定時(shí)這期向客戶(hù)寄樣品和目錄

　　B認真負責客戶(hù)的詢(xún)價(jià)處理并做好客戶(hù)的參謀

　　C按照客戶(hù)的要求做好樣品的制作與寄樣品。

　　D對客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)要做好相關(guān)的安排工作。

　　3.跟單員的工作內容主要有(abcd)。

　　A物料采購跟單

　　B生產(chǎn)過(guò)程跟單

　　C出口貨物運輸跟

　　D客戶(hù)的接待與管理工作。

　　4.跟單員應具備的工作特點(diǎn)有(bcd)。

　　A跟單員是一種現任大、權力也大的工作崗位，

　　B跟單員的工作重在于溝通，而不在于以權壓人。

　　C跟單員的工作要求做好客戶(hù)的參謀。

　　D跟單員的工作節奏是多變與快速的。

　　5.跟單員在接到客戶(hù)訂單時(shí)要對訂單審核，其中對付款方式的審查中付款方式有(abc)。

　　A匯付主要有電匯、信匯和票匯。

　　B托收

　　C信用證

　　D現金外匯支付。

　　6.跟單員在催單這一環(huán)節中，主要跟催的單據有(abcd)。

　　A商業(yè)發(fā)票、裝箱

　　B提單

　　C商檢證

　　D產(chǎn)地證

　　7.當工廠(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度落后時(shí)，可以采取以下措施(abcd)。

　　A提高工廠(chǎng)的生產(chǎn)能力如加班

　　B調整出貨計劃。

　　C減少緊急訂單的插入生生。

　　D延長(cháng)工作時(shí)間或休假日調班。

　　8.在接到客戶(hù)訂單時(shí)，應對訂單的哪些方面進(jìn)行審核(abcd)。

　　A產(chǎn)品的名稱(chēng)、規格、數量進(jìn)行審查。

　　B對付款方式、單價(jià)和金額進(jìn)行審核。

　　C對交貨方式、交貨期進(jìn)行審核。

　　D對包裝的要求進(jìn)行審查。

　　9.跟單員應具備的素質(zhì)有(abc)。

　　A表達能力與人際關(guān)系處理能力

　　B分析能力與預測能力

　　C專(zhuān)業(yè)知識能力與管理推銷(xiāo)能力

　　D領(lǐng)導能力與談判能

　　10.在生產(chǎn)過(guò)程中，萬(wàn)一客戶(hù)對所下訂單要求更改，則跟單員可以采取的措施有(abcd)。

　　A首先確認更改的內容是什么，如工廠(chǎng)能接收更改內容的，則在第一時(shí)間內通知相關(guān)部門(mén)

　　B如工廠(chǎng)不能完成修改的，則同客戶(hù)協(xié)商采用其他方法或本批貨不修改

　　C如工廠(chǎng)不能完成修改，客戶(hù)也不同意協(xié)商的則該停產(chǎn)的要停產(chǎn)

　　D一旦跟單員對客戶(hù)的要求自己不能處理的，要立即向公司領(lǐng)導匯報以求其作出決定

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