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2017管理咨詢(xún)師考試預測模擬題及答案
需要加強我國管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設,科學(xué)、客觀(guān)、公正地評價(jià)管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人才水平和能力,而在全國實(shí)行的統一的、面向社會(huì )的、國家級管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員職業(yè)水平評價(jià),是為有志從事管理咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)工作的人員和管理咨詢(xún)機構用人提供的評價(jià)服務(wù)。為了幫助考生們更順利地通過(guò)考試,下面是YJBYS小編為大家搜索整理的管理咨詢(xún)師考試預測模擬題,歡迎參考學(xué)習,希望對大家有所幫助!
一、單選題
1.( )是管理咨詢(xún)賴(lài)以生存的根本。
A 合作性
B 有效性
C 創(chuàng )新性
D 科學(xué)性
【答案】:D
2.( )是咨詢(xún)公司管理的基本環(huán)節。
A 財務(wù)管理
B 企業(yè)文化
C 項目管理
D 運營(yíng)管理
【答案】:C
3.表示企業(yè)應該在保持現有競爭優(yōu)勢的基礎上謹慎地發(fā)展,避免過(guò)于冒險的行動(dòng)?蛇x擇的戰略有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透、集中化多元經(jīng)營(yíng)等,屬于哪個(gè)象限?( )
A 保守象限
B 防御象限
C 競爭象限
D 進(jìn)取象限
【答案】:A
【解析】:
本題考查保守象限內涵。
4.在尋找與企業(yè)目前業(yè)務(wù)范圍無(wú)關(guān)的富有吸引力的新業(yè)務(wù)是( )。
A 集中型或密集型成長(cháng)方式
B 一體化成長(cháng)方式
C 多元化成長(cháng)方式
D 聯(lián)盟成長(cháng)方式
【答案】:C
【解析】:
多元化成長(cháng)方式,即在尋找與企業(yè)目前業(yè)務(wù)范圍無(wú)關(guān)的富有吸引力的新業(yè)務(wù)。
5.北京的南城歷來(lái)是經(jīng)濟發(fā)展相對落后的區域,對比北部的奧運版塊,東部的CBD,西部的中關(guān)村,南部并沒(méi)有相對集中的發(fā)展熱點(diǎn)區域,且配套設施落后。所以如果開(kāi)發(fā)企業(yè)在北京南部選擇開(kāi)發(fā)項目,必須因地制宜,這主要是考慮PEST分析方法中的( )。
A 政治要素
B 社會(huì )要素
C 經(jīng)濟要素
D 技術(shù)要素
【答案】:B
【解析】:
可以根據南部的人口狀況、社會(huì )流動(dòng)性、消費心理、生活方式變化、文化傳統等開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),創(chuàng )造新的生產(chǎn)要點(diǎn),因此B項為正確答案。
6.以下各項中,( )是指企業(yè)以現有品牌名稱(chēng)推出新發(fā)的產(chǎn)品類(lèi)別。
A 統一品牌策略
B 個(gè)別品牌策略
C 品牌延伸策略
D 品牌經(jīng)營(yíng)策略
【答案】:C
【解析】:
題中所述符合品牌延伸策略的基本定義,因此C項為正確答案。
7.營(yíng)銷(xiāo)控制的種類(lèi)不包括( )。
A 年度計劃控制
B 季度控制計劃
C 盈利能力控制
D 效率控制
E 戰略控制
【答案】:B
【解析】:
營(yíng)銷(xiāo)控制的種類(lèi)包括:年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制、戰略控制。
8.以下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)地位的說(shuō)法中,不是從微觀(guān)角度考慮的是( )。
A 連接企業(yè)與市場(chǎng)的橋梁與紐帶
B 求得生產(chǎn)消費在時(shí)間、地區的平衡
C 引導企業(yè)以市場(chǎng)為導向開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
D 發(fā)現對企業(yè)經(jīng)營(yíng)有影響的各種變數
【答案】:B
【解析】:
ACD三項均屬于從微觀(guān)角度談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位;B選項是從宏觀(guān)角度出發(fā)。因此B項不合題意,為正確答案。
二、多選題
1.以下關(guān)于職務(wù)分析方法的表述,正確的是( )。
A 不同的職務(wù)分析方法有不同的優(yōu)劣勢,不同的職類(lèi)可能采用不同的職務(wù)分析方法,或者若干種方法結合使用,以增強職務(wù)分析的有效性
B 資料分析法是從企業(yè)現有的關(guān)于崗位的相關(guān)資料出發(fā),進(jìn)行資料的整理,所以需要花費大量的時(shí)間,相比而言效率較低
C 訪(fǎng)談法能較全面、深入掌握有關(guān)崗位的信息,但對訪(fǎng)談?wù)叩囊蟊容^高
D 工作寫(xiě)實(shí)法不適合對大量的崗位進(jìn)行分析,且寫(xiě)實(shí)的信息也需要進(jìn)行檢查
E 主管上級分析法可以全面、有效收集崗位分析的相關(guān)信息
【答案】:A,C,D,E
【解析】:
本題考查的是職務(wù)分析方法。資料分析法的優(yōu)點(diǎn)是分析成本較低,工作效率較高;能夠為進(jìn)一步職務(wù)分析提供基礎資料、信息。缺點(diǎn)是收到的信息不夠全面,尤其是小型企業(yè)或管理基礎比較差的企業(yè),往往無(wú)法收集到有效、及時(shí)的信息;一般不能單獨使用,要與其他職務(wù)分析法結合起來(lái)進(jìn)行。所以,正確答案為ACDE。
2.在職務(wù)分析咨詢(xún)中,會(huì )輔助運用現場(chǎng)觀(guān)察法。以下對于該方法的判斷,正確的是( )。
A 重復性強的工作崗位最適宜采用
B 該方法適用于所有工作崗位
C 現場(chǎng)觀(guān)察法能夠使職務(wù)分析人員比較全面和深入地了解工作要求
D 適用于工作內容主要靠身體活動(dòng)來(lái)完成的工作
E 適用于腦力勞動(dòng)成分比較多的工作
【答案】:A,C,D
【解析】:
現場(chǎng)觀(guān)察法是分析者通過(guò)實(shí)地觀(guān)察工作的進(jìn)行以獲取工作分析信息的方法。當采用現場(chǎng)觀(guān)察法時(shí),經(jīng)理人員、職務(wù)分析人員或工程技術(shù)人員需對一個(gè)正在工作的員工進(jìn)行觀(guān)察,并將該員工正在從事的任務(wù)和職責一一記錄下來(lái)。對一項職務(wù)之工作的觀(guān)察,可以采取較長(cháng)時(shí)間內連續不斷的方式,也可采用斷斷續續的間或訪(fǎng)察的方式,具體采取哪種方式,應根據該職務(wù)的工作特點(diǎn)而定。
3.兩個(gè)或多個(gè)事物之間有時(shí)會(huì )相互影響,呈現出某種共同的規律性變化,這時(shí)稱(chēng)它為( )。
A 相關(guān)分析法
B 對比分析法
C 模型分析法
D 因果分析法
【答案】:A
【解析】:
兩個(gè)或多個(gè)事物之間有時(shí)會(huì )相互影響,呈現出某種共同的規律性變化,這時(shí)稱(chēng)它們之間有相關(guān)關(guān)系。相關(guān)分析法是測定經(jīng)濟現象之間相關(guān)關(guān)系的規律性,并據以進(jìn)行預測和控制的分析方法。社會(huì )經(jīng)濟形象之間存在著(zhù)大量的相互聯(lián)系、相互依賴(lài)、相互制約的數量關(guān)系。這種關(guān)系可分為兩種類(lèi)型。一類(lèi)是函數關(guān)系,它反映著(zhù)現象之間嚴格的依存關(guān)系,也稱(chēng)確定性的依存關(guān)系。在這種關(guān)系中,對于變量的每一個(gè)數值,都有一個(gè)或幾個(gè)確定的值與之對應。另一類(lèi)為相關(guān)關(guān)系,在這種關(guān)系中,變量之間存在著(zhù)不確定、不嚴格的依存關(guān)系,對于變量的某個(gè)數值可以有另一變量的若干數值與之相對應,這若干數值圍繞著(zhù)它們的平均數呈現出有規律的波動(dòng)。
4.為中小企業(yè)提供管理咨詢(xún)時(shí),可能會(huì )經(jīng)常遇到的問(wèn)題是( )。
A “語(yǔ)言”和“溝通”問(wèn)題
B 基礎管理問(wèn)題
C 與生命周期特定階段相伴的問(wèn)題
D 發(fā)展的問(wèn)題
E 所謂“管理提升”的誤區
【答案】:A,B,C,D,E
【解析】:
本題考查中小企業(yè)管理咨詢(xún)的需求與特點(diǎn)分析。
5.尋求針對競爭對手的產(chǎn)品差別化,進(jìn)而吸引廣泛的顧客是競爭戰略有效方法。下列選項中,哪些有利于企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)層差別化戰略?( )
A 提供使用產(chǎn)品的用戶(hù)特色
B 提高購買(mǎi)者從產(chǎn)品得到的性能
C 總成本比競爭對手要低
D 強化企業(yè)的內部管理體系
E 提供非經(jīng)濟的滿(mǎn)意度
【答案】:A,B,E
【解析】:
本題考查業(yè)務(wù)層差別化戰略?xún)热,依據題意,尋求針對競爭對手的產(chǎn)品差別化,進(jìn)而吸引廣泛的顧客有四種差別化途徑,提供產(chǎn)品屬性和用戶(hù)特色,提高產(chǎn)品的性能,提高購買(mǎi)者的滿(mǎn)意度為顧客提供價(jià)值。因此,答案是ABE。
6.企業(yè)總體戰略目標是多元化的,以下屬于非財務(wù)目標的有( )。
A 在經(jīng)濟蕭條期間穩定公司的收益
B 和關(guān)鍵的競爭對手相比,公司的總成本更低
C 產(chǎn)品線(xiàn)比競爭對手更寬或者更有吸引力
D 在顧客心中擁有比競爭對手更強大的形象
E 卓越的顧客服務(wù)和提高的公司的市場(chǎng)份額
【答案】:B,C,D,E
【解析】:
本題考查企業(yè)總體戰略目標非財務(wù)目標內容,依據題意,非財務(wù)戰略目標包括:提高公司的市場(chǎng)份額,擁有比競爭對手更短的從設計到市場(chǎng)的周期,公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平比競爭對手更高,和關(guān)鍵的競爭對手相比,公司的總成本更低,產(chǎn)品線(xiàn)比競爭對手更寬或者更有吸引力,在顧客心中擁有比競爭對手更強大的形象,卓越的顧客服務(wù)地理覆蓋面比競爭對手更高,被公眾認為是技術(shù)和產(chǎn)品革新方面的領(lǐng)導者,顧客滿(mǎn)意度水平比競爭對手更高。答案A是財務(wù)目標內容。因此,答案是BCDE。
7.一般來(lái)說(shuō),戰略診斷報告應包括( )內容。
A 企業(yè)基本狀況、項目基本情況等
B 現行戰略存在的主要問(wèn)題及其原因
C 解決問(wèn)題的建議
D 解決問(wèn)題的方法貫徹執行的監督
E 解決問(wèn)題效果的評價(jià)
【答案】:A,B,C
【解析】:
本題考查對戰略診斷報告的內容。
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