2016年會(huì )展策劃師考證練習試題庫及答案

　　“會(huì )展策劃師”對會(huì )展從業(yè)人來(lái)說(shuō)可謂熟悉的很吧，有多少人為了它絞盡腦汁、懸梁刺股?下面一起來(lái)看看2016年最新的“會(huì )展策劃師”考試題庫吧!

　　(一)

　　1、道德的含義是什么?

　　答：職業(yè)道德是從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內心信念和特殊社會(huì )方法來(lái)維系的、應該主動(dòng)去遵循的、特定的心理意識、行為原則和行為規范的總和。

　　2、怎樣理解職業(yè)道德?

　　答：(1)從內容來(lái)看，職業(yè)道德總是要鮮明地表達職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責任以及職業(yè)行為上的道德準則。

　　(2)從表現形式來(lái)看，職業(yè)道德往往比較具體、靈活、多樣。

　　(3)從調節范圍來(lái)看，一方面，職業(yè)道德主要用來(lái)調節從業(yè)人員的內部關(guān)系，加強職業(yè)、行業(yè)內部人員的凝聚力;另一方面，他也可以調節從業(yè)人員與其服務(wù)對象之間的關(guān)系，用來(lái)塑造本職業(yè)從業(yè)人員的形象。

　　(4)從產(chǎn)生的效果來(lái)看，職業(yè)道德既能使一定的社會(huì )道德原則和規范“職業(yè)化”，又能使個(gè)人道德品質(zhì)“成熟化”。

　　3、有哪些作用?

　　答：(1)對社會(huì )：

　　1)調節職業(yè)交往中從業(yè)人員內部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系。

　　2)有助于維護和提高企業(yè)形象。

　　(2)對企業(yè)：

　　1)職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分。

　　2)職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段。

　　3)職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競爭力。

　　4)促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。

　　5)有助于提高全社會(huì )的道德水平。

　　4、會(huì )展策劃師應遵守那些職業(yè)守則?

　　答：(1)遵紀守法，恪守職責

　　(2)敬業(yè)愛(ài)崗，積極進(jìn)取

　　(3)文明禮貌，熱情服務(wù)

　　(4)誠實(shí)守信，團結協(xié)作

　　(5)勤勉好學(xué)，追求卓越

　　(二)

　　1、會(huì )議和展覽都有哪些類(lèi)型?

　　答：會(huì )議：

　　(1)案會(huì )議的舉辦主體劃分，協(xié)會(huì )會(huì )議、公司會(huì )議和其他機構會(huì )議。

　　(2)按與會(huì )者的來(lái)源范圍劃分，國際會(huì )議、全國會(huì )議、地方會(huì )議、單一會(huì )議機構。

　　(3)按會(huì )議的形式劃分，年會(huì )例會(huì )、大會(huì )、代表大會(huì )、報告會(huì )講座、論壇、研討會(huì )、座談會(huì )、專(zhuān)題研討會(huì )、討論分析課、靜修會(huì )。

　　展覽：

　　(1)按性質(zhì)劃分，貿易展覽和消費展覽。

　　(2)按內容劃分，綜合展覽和專(zhuān)業(yè)展覽。

　　(3)按規模劃分，國際、國家、地區、地方展覽，以及單個(gè)公司的獨家展覽。

　　(4)按時(shí)間劃分，定期和不定期展覽。

　　(5)按展覽場(chǎng)地劃分，室內展覽、室外展覽、巡回展覽和流動(dòng)展覽。

　　2、展覽業(yè)的作用是什么?

　　答：(1)創(chuàng )造直接經(jīng)濟效益。

　　(2)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　(3)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構調整。

　　(4)增加就業(yè)機會(huì )。

　　(5)促進(jìn)交流合作。

　　(6)推動(dòng)城市發(fā)展。

　　3、簡(jiǎn)述國際與國內會(huì )展業(yè)的發(fā)展歷程。

　　答：國際

　　(1)原始階段，人類(lèi)的貿易起源于物物交換。(2)古代階段，隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展，人類(lèi)交換的次數在增加，規模和范圍也都在擴大，交換的形式也發(fā)展成為有固定時(shí)間和地點(diǎn)的集市。(3)近代階段，17到19世紀，歐洲出現了展示欣賞性質(zhì)的藝術(shù)展和宣傳性質(zhì)的國家工業(yè)展。(4)現代階段，19世紀末以后，特別是第二次世界大戰結束后的10世紀中葉至今，是現代展覽大發(fā)展的時(shí)期。

　　國內

　　(1)新中國成立前。清末我國開(kāi)始舉辦一定規模的具有近代特征的展覽會(huì )。(2)新中國成立后，新中國成立之初至1979年，中國只舉辦了少數國家工業(yè)展，在出國展方面有一定發(fā)展。

　　4、當今國際會(huì )展業(yè)發(fā)展有哪些特點(diǎn)?趨勢如何?

　　答：(1)會(huì )展經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化

　　(2)會(huì )展公司集團化

　　(3)參與者國際化

　　(4)電子商務(wù)應用廣泛化

　　(5)重視對發(fā)展中國家市場(chǎng)的開(kāi)拓

　　5、目前，我國會(huì )展業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)如何?面臨哪些問(wèn)題?

　　答：(1)會(huì )展主辦機構走向多元化

　　(2)會(huì )展場(chǎng)館建設和經(jīng)營(yíng)管理模式逐漸多樣化

　　(3)會(huì )展項目整體水平和質(zhì)量不斷提高，向品牌化方向發(fā)展

　　(4)區域會(huì )展行業(yè)組織紛紛建立，新型產(chǎn)業(yè)管理方式已見(jiàn)倪端

　　(5)中國會(huì )展企業(yè)不斷發(fā)展壯大

　　(6)會(huì )展產(chǎn)業(yè)的教育培訓體系初步形成

　　問(wèn)題：首先，中國會(huì )展業(yè)的市場(chǎng)化程度還比較低，行業(yè)內計劃經(jīng)濟體制的慣性妨礙統一、開(kāi)放、競爭、有序的全國會(huì )展業(yè)市場(chǎng)體系的形成。

　　其次，就展覽而言，總體辦展質(zhì)量不高。

　　最后，行業(yè)協(xié)會(huì )尚未發(fā)揮積極有效的作用。

　　6、會(huì )展業(yè)發(fā)展需要具備怎樣的條件?

　　答：(1)區位條件：1)地理區位 2)經(jīng)濟區位

　　(2)經(jīng)濟條件：1)經(jīng)濟發(fā)展水平 2)市場(chǎng)環(huán)境

　　(3)社會(huì )條件：1)人口與勞動(dòng)力 2)歷史條件 3)社會(huì )環(huán)境條件

　　(4)政策條件

　　7、簡(jiǎn)要介紹世界主要會(huì )展機構與組織。

　　答：會(huì )議：

　　(1)國際大會(huì )與會(huì )議協(xié)會(huì )ICCA

　　(2)專(zhuān)業(yè)會(huì )議管理協(xié)會(huì )PCMA

　　(3)國際專(zhuān)業(yè)會(huì )議組織者協(xié)會(huì )IAPCO

　　展覽：

　　(1)全球展覽協(xié)會(huì )UFI

　　(2)國際展覽與活動(dòng)協(xié)會(huì )IAEE

　　(3)國際展覽局BIE

　　8、簡(jiǎn)要介紹世界主要會(huì )展發(fā)達國家。

　　答：德國、法國、英國、美國、新加坡、日本、阿聯(lián)酋。

　　9、我國有哪幾大區域會(huì )展經(jīng)濟帶?其區域范圍和會(huì )展產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是什么?

　　答：(1)環(huán)渤海會(huì )展經(jīng)濟帶，包括北京、天津、河北、山西、內蒙古等省市區。

　　適合形成以北京舉辦高影響度的大型國際會(huì )議、論壇和高技術(shù)含量、高附加價(jià)值的展覽會(huì )為主，以天津等地的經(jīng)貿交易會(huì )為補充

　　(2)長(cháng)三角會(huì )展經(jīng)濟帶，以上海為中心，包括杭州、南京、蘇州、無(wú)錫、義烏等長(cháng)三角城市群內的城市。適合發(fā)展各種形式的以經(jīng)濟為主題的會(huì )議、行業(yè)性展覽和大型國際綜合性展覽。

　　(3)珠江三角洲會(huì )展經(jīng)濟帶，以廣州、香港為中心，包括深圳、東莞、順德、珠海、中山等會(huì )展城市。適合依據自身產(chǎn)業(yè)特色開(kāi)發(fā)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性展會(huì )，形成多層次、多元化、互為補充的會(huì )展經(jīng)濟結構。

　　(4)東北會(huì )展經(jīng)濟帶，以大連為龍頭，以哈爾濱、長(cháng)春、沈陽(yáng)為中心，以邊境貿易為支撐。

　　(5)中西部會(huì )展經(jīng)濟帶，以昆明、成都、西安為中心，包括武漢、重慶、烏魯木齊等城市。依靠?jì)?yōu)勢產(chǎn)業(yè)、區域特色產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展與扶持發(fā)展產(chǎn)業(yè)，突出地方個(gè)性，培育地區特色展會(huì )。

　　(三)

　　1、簡(jiǎn)述會(huì )展市場(chǎng)調研的主要方法。

　　答：(1)二手資料調研法(2)訪(fǎng)問(wèn)調研法：1)問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)法 2)面談訪(fǎng)問(wèn)法 3)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)法 4)郵寄訪(fǎng)問(wèn)法 5)網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)法

　　2、會(huì )展策劃要遵循哪些原則?

　　答：(1)目的性原則　(2)可行性原則　(3)規范性原則　(4)效益性原則 (5)創(chuàng )新性原則

　　3、會(huì )展策劃的特點(diǎn)是什么?

　　答：(1)針對性　(2)系統性　(3)靈活性

　　4、展會(huì )策劃的一般流程。

　　答：(1)信息收集、市場(chǎng)調研與項目可行性分析 (2)立項決策 (3)編制項目預算 (4)擬定項目營(yíng)銷(xiāo)與推廣計劃 (5)制定項目實(shí)施方案 (6)確定項目后續工作

　　5、會(huì )展策劃的主要內容是什么?

　　答：(1)會(huì )展調研與立項計劃

　　(2)會(huì )展運作與實(shí)施計劃

　　(3)會(huì )展總結與評估計劃

　　(四)

　　1、簡(jiǎn)述會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)的基本過(guò)程。

　　答：(1)會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)信息收集與調研

　　(2)會(huì )展市場(chǎng)細分與定位：1)會(huì )展市場(chǎng)細分 2)會(huì )展市場(chǎng)定位

　　(3)會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)計劃制定于實(shí)施

　　(4)會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)評估與調整

　　2、什么是會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)的7Ps組合?

　　答：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、過(guò)程、人員、實(shí)體展示。

　　3、哪些方法進(jìn)行會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)?

　　答：(1)電話(huà)銷(xiāo)售　(2)直接郵寄　(3)廣告宣傳　(4)活動(dòng)推廣 (5)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)　(6)代理營(yíng)銷(xiāo)

　　(五)

　　1、會(huì )展項目管理的含義和主要內容是什么?

　　答：含義：項目管理是指在一個(gè)確定的時(shí)間范圍內，為實(shí)現項目的特定目標，通過(guò)特殊形式的臨時(shí)性組織運行機制，對項目發(fā)展周期的各階段工作進(jìn)行有效地計劃、組織、領(lǐng)導與控制，充分利用既定有限資源的一種系統管理方法。

　　內容：進(jìn)度、費用、質(zhì)量，三者相互協(xié)調、相互制約、相互適應的關(guān)系。

　　2、簡(jiǎn)述展覽的主要配套服務(wù)內容。

　　答：(1)搭建服務(wù)

　　(2)物流服務(wù)

　　(3)其他服務(wù)：1)租賃服務(wù) 2)保險服務(wù) 3)廣告服務(wù) 4)商務(wù)服務(wù) 5)后勤服務(wù)

　　3、簡(jiǎn)述會(huì )議的主要配套服務(wù)內容。

　　答：(1)住宿服務(wù)

　　(2)餐飲服務(wù)

　　(3)交通服務(wù)

　　(4)其他服務(wù)：1)社交與旅游服務(wù) 2)視聽(tīng)設備服務(wù) 3)秘書(shū)服務(wù) 4)翻譯服務(wù)5)新聞發(fā)布服務(wù)

　　4、參展商和觀(guān)眾現場(chǎng)管理與服務(wù)的要點(diǎn)是什么?

　　答：1、做好各種產(chǎn)品宣揚的物料和產(chǎn)品樣品準備。2、計劃好服務(wù)崗位，各司其職、3、具體服務(wù)崗位主要有簽名接待、現場(chǎng)調度、現場(chǎng)解說(shuō)、攝影攝像、衛生聯(lián)系等等，4、參展前的禮儀培訓、最好要統一服裝。

　　5、會(huì )場(chǎng)布局的主要類(lèi)型有哪些?

　　答：劇院型、教師型、宴會(huì )型、U型、中空方型、T型、董事會(huì )型。

　　6、會(huì )展信息管理的主要應用領(lǐng)域有哪些?

　　答：(1)會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)推廣 (2)會(huì )展現場(chǎng)管理與服務(wù) (3)客戶(hù)關(guān)系管理 (4)虛擬展覽

　　7、如何開(kāi)展會(huì )展評估工作?

　　答：會(huì )議主題評估;會(huì )議地點(diǎn)評估;會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)評估;會(huì )議流程評估;會(huì )議相關(guān)服務(wù)評估;會(huì )議參與方評估;會(huì )議效益評估。

　　展覽主題和目標評估;展覽地點(diǎn)評估;展覽時(shí)間評估;展覽規模評估;參展商評估;觀(guān)眾評估;展覽現場(chǎng)管理與配套服務(wù)評估;展覽營(yíng)銷(xiāo)評估;展覽其他參與方評估;展覽效益評估。

　　8、會(huì )戰后續服務(wù)包含哪些主要內容?

　　答：(1)總結數據與資料提供

　　(2)感謝與再營(yíng)銷(xiāo)

　　(3)后續溝通與交易支持

　　(六)

　　1、會(huì )展策劃文案有哪集中主要類(lèi)型?

　　答：(1)會(huì )展市場(chǎng)調研報告

　　(2)會(huì )展立項策劃書(shū)

　　(3)會(huì )展項目立項可行性報告

　　2、會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)文案有哪幾種主要類(lèi)型?

　　答：(1)會(huì )展宣傳推廣計劃(2)觀(guān)眾邀請函(3)參展商邀請函　(4)展會(huì )通訊

　　3、會(huì )展運營(yíng)管理文案有那集中主要類(lèi)型?

　　答：(1)會(huì )展業(yè)務(wù)與合同協(xié)議　(2)參展說(shuō)明 (3)會(huì )展會(huì )刊　(4)會(huì )展新聞稿　(5)會(huì )展調查表　(6)會(huì )展評估報告 (7)會(huì )展總結報告　(8)感謝信

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