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房產(chǎn)經(jīng)紀人的角色定位
作為新手應該找準自己的定位,明白哪些才是自己的工作重心,在你有了足夠的能力后,老板會(huì )主動(dòng)找你交流想法。那么作為新手房產(chǎn)經(jīng)紀人,究竟應該怎么做呢?
一、心理上,保持謙恭態(tài)度
作為一個(gè)剛入行的房產(chǎn)中介新人,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)能力還是技巧把握亦或者是溝通客戶(hù)方面,你的經(jīng)驗肯定是比較少的,所以就應該時(shí)刻保持一顆謙恭的心態(tài),樂(lè )于向經(jīng)驗豐富的前輩請教,取其精華去其糟粕,再經(jīng)過(guò)自身的錘煉總結出屬于自己的經(jīng)驗技巧。
有的新手房產(chǎn)中介比較好面子,不好意思去向比自己經(jīng)驗豐富的前輩請教,你不主動(dòng)請教別人是不會(huì )送上門(mén)來(lái)告訴你的,你的態(tài)度決定了你的工作熟練程度,閉門(mén)造車(chē)的做法只會(huì )讓自己跟不上時(shí)代的步伐。也有一些經(jīng)紀人過(guò)于自負,不愿意去向前輩請教,感覺(jué)自己的做法就是最好的,這樣溝通客戶(hù)就會(huì )抓住客戶(hù)的心,但往往現實(shí)會(huì )給你一頓痛擊。經(jīng)驗豐富的前輩們也許沒(méi)有你那么腦洞大開(kāi),但是他們閱人無(wú)數,經(jīng)驗還是比你豐富的,適當的與他們交流,會(huì )讓你成長(cháng)的更快!
二、外表上,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象
客戶(hù)判斷一個(gè)經(jīng)紀人是否專(zhuān)業(yè),首先就是看經(jīng)紀人的著(zhù)裝打扮,如果你見(jiàn)客戶(hù)時(shí)穿的很隨意,很難讓客戶(hù)相信你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)、做事嚴謹的經(jīng)紀人,客戶(hù)更不會(huì )相信你的專(zhuān)業(yè)知識能有多優(yōu)秀。經(jīng)紀人的標配就是西裝+領(lǐng)帶+白襯衣+皮鞋,頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng),給客戶(hù)干練的印象;再配一個(gè)公文包,專(zhuān)業(yè)的文件夾介紹,胸卡等,更能增加客戶(hù)對你專(zhuān)業(yè)度的肯定。
當然,這些只是表面的,但是只有你的外在形象樹(shù)立好了客戶(hù)才愿意與你有近一步的溝通,才會(huì )了解到你的專(zhuān)業(yè)知識,才會(huì )進(jìn)行后續的工作。定位好自己的外在形象,給客戶(hù)一個(gè)好的第一印象,客戶(hù)才會(huì )開(kāi)始信任你!
三、行業(yè)里,不斷接受新事物
房產(chǎn)中介行業(yè)是一個(gè)更新迭代比較快的行業(yè),房產(chǎn)政策、交易規范、客戶(hù)需求等時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生著(zhù)變化。作為一個(gè)中介新人,更應該時(shí)刻感知到行業(yè)的變化,不斷的接受新事物的產(chǎn)生,然后做出相應的變化。如果經(jīng)紀人還是保持著(zhù)以前陳舊的思想不變,那么將很難有大的突破,作為中介新人,你的優(yōu)勢就是沒(méi)有固守的經(jīng)驗可循,能夠適應瞬息萬(wàn)變的社會(huì )及時(shí)做出調整,這樣你才會(huì )突破自我。
房產(chǎn)經(jīng)紀人應該時(shí)刻保持一個(gè)敬畏之心,要知道自己了解的還遠遠不夠,還有更大的發(fā)展空間,并且有不斷創(chuàng )造紀錄的決心,這樣你才能在行業(yè)里走的更遠!
四、公司里,堅持做好基礎工作
在公司里,你就是一個(gè)剛入行的中介小白,你能夠做的就是做好自己的基礎工作,創(chuàng )造業(yè)績(jì)證明自己的實(shí)力,因為業(yè)績(jì)是衡量經(jīng)紀人的重要標準。應該保持一顆謙恭、積極向上、不斷學(xué)習的心態(tài),即使在做出一定的成績(jì)得到老板的肯定后,也不要沾沾自喜,記住你要學(xué)習的還有很多。
講一個(gè)真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)明經(jīng)紀人如何在公司中找準自己的定位!經(jīng)紀人A是一個(gè)剛入行的中介新人,工作努力,也肯吃苦,不計較得失,創(chuàng )造的業(yè)績(jì)也不錯,但偏偏從同事到上級領(lǐng)導沒(méi)有一個(gè)人喜歡他。原因則是在A(yíng)取得一定的成績(jì)得到老板的夸獎以后,隔三差五的就拿著(zhù)一些方案去找老板“共商大計”,好幾次都被老板要求去做好自己的本職工作,但是A并沒(méi)有就此罷休而是更加頻繁的找老板獻計,最終A在最近一次的溝通中被老板辭退了。
案例告訴我們:不是A沒(méi)有能力,而是沒(méi)有找準自己的定位,作為一個(gè)中介新人,更重要的是先做好自己的工作,也許你比老板的管理公司的方案更加的大膽新穎,但是老板考慮的還有公司未來(lái)的發(fā)展;也許老員工沒(méi)有你頭腦靈活,但是的經(jīng)驗比你豐富。
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