司機的商務(wù)禮儀知識

　　人們在社會(huì )交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態(tài)和儀式的統稱(chēng)。下面是小編給大家介紹一下司機的商務(wù)禮儀知識，希望能幫助到大家！

　　一、駕駛員日常工作的基本禮儀要求及目地

　　1、著(zhù)裝整齊、儀容儀態(tài)大方，提供熱情，周到的服務(wù)

　　2、車(chē)貌整潔，不能在車(chē)內吸煙，營(yíng)造健康舒適的乘車(chē)環(huán)境。

　　3、安全駕駛員，不違章，行駛中不使用手機，確保行車(chē)安全。

　　4、規范用語(yǔ)，不講臟話(huà)，粗話(huà)，展示星級駕駛員文明風(fēng)貌

　　5、文明行車(chē)，不向車(chē)外吐痰，拋物，維護公司形象

　　因此作為駕駛員，應不斷提升自己的職業(yè)素養，以便更好的為公司領(lǐng)導和同事服務(wù)，更好的建立和維護公司形象。

　　二、行政駕駛員的職業(yè)形象要求(著(zhù)裝四忌）

　　人要衣裝，佛要金裝，這句話(huà)永遠都不會(huì )過(guò)時(shí)。在服務(wù)業(yè)，特別是我們駕駛員，得體的著(zhù)裝會(huì )為服務(wù)工作增色，他不僅是個(gè)人素質(zhì)、修養和品位的體現，還表現出我們駕駛員員對工作的重視，對客戶(hù)的尊敬，也是企業(yè)形象和企業(yè)文化的一種外在表現。

　　一忌又折又皺，不熨不燙

　　正常情況下，全身衣物都要保持整齊、挺括，尤其是易褶皺的衣料，要注意在換下衣物后用衣架掛好，保持衣物平整，洗衣后應注意及時(shí)慰燙，避免穿著(zhù)有明顯褶皺的衣物。

　　二忌又油又臟，污漬明顯

　　著(zhù)裝應當衛生、干凈，對于各類(lèi)服裝，都要勤換勤洗，正常情況下，不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。尤其是澆色的衣物在領(lǐng)口、袖口，深色下裝的后部，應注意檢查、及時(shí)換洗。

　　三忌不看場(chǎng)合，有亂穿衣

　　正式場(chǎng)合應著(zhù)正裝（正裝的穿著(zhù)要求）。特殊場(chǎng)合要按要求著(zhù)裝。

　　四忌貪圖舒適，背離文明

　　不能穿短褲和露出腋窩的無(wú)袖衫或背心；不能穿拖鞋、涼鞋、露出腳趾的鞋；

　　主要以給人穩重大方的感覺(jué)，做到干凈、整潔、得體，根據要求出席的場(chǎng)合，注意服裝的搭配。

　　重點(diǎn)：著(zhù)裝應當衛生、對于各類(lèi)服裝，都要勤于換洗，不應允許其存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。

　　三、駕駛員的職業(yè)形象要求

　　駕駛員外貌適當的修飾十分必要，它既能表示對客人的尊重，又能體現自尊自愛(ài)。它不僅是打扮和美容，實(shí)際上體現的是良好的精神面貌和對工作的樂(lè )觀(guān)、積極的態(tài)度。修飾儀容的基本規則是沒(méi)管、整潔、衛生、簡(jiǎn)單、得體。所以必須注意。

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