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社交禮儀常識與注意事項(精選5篇)
職場(chǎng)禮儀,是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。下面是小編為大家收集的社交禮儀常識與注意事項,希望能夠幫助到大家。
社交禮儀常識與注意事項 篇1
一、交往禮儀
為了獲得更好的交往效果,我們要注意哪些禮儀禁忌呢?
1、不要言而無(wú)信
言而無(wú)信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長(cháng)遠地說(shuō),失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
2、不要惡語(yǔ)傷人
當對方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火;乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”,而是給對方冷靜思考的機會(huì ),同時(shí)也證明了自身的修養。
3、及時(shí)溝通,消除彼此的矛盾
惡語(yǔ)很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來(lái)進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語(yǔ)的出現。
4、不要隨便發(fā)怒
醫學(xué)認為,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會(huì )傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會(huì )“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。
5、不要流言蜚語(yǔ)
在背后流言蜚語(yǔ)的做法,不僅會(huì )傷害朋友或同事間的情誼,甚至會(huì )造成反目成仇的后果。同時(shí)也反映出低下的品格。
所以要做到:
不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過(guò)失不要幸災樂(lè )禍。
6、不要開(kāi)過(guò)分的玩笑
開(kāi)玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來(lái)把握:性格開(kāi)朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。
拘謹的人,少開(kāi)甚至是不開(kāi)玩笑。
異性,特別是對于女性,開(kāi)玩笑一定要適當。
不要拿別人的姓名開(kāi)玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。
尊長(cháng)、領(lǐng)導,開(kāi)玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎上。
在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專(zhuān)心致志的場(chǎng)合或莊重的集會(huì )、重大的社會(huì )活動(dòng)中,不開(kāi)玩笑。
既使開(kāi)玩笑,也要注意內容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開(kāi)庸俗、下流的玩笑。
二、拜訪(fǎng)禮儀
拜訪(fǎng)是一件經(jīng)常性的工作,那么怎樣讓拜訪(fǎng)做得更得體、更具效果,是必須考慮的事情。
1、拜訪(fǎng)前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪(fǎng)時(shí)要準時(shí)赴約,時(shí)間長(cháng)短應根據拜訪(fǎng)目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長(cháng)。
2、如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會(huì )客廳、會(huì )議室或在前臺,安靜地等候。如果接待人員沒(méi)有說(shuō)“請隨便參觀(guān)參觀(guān)”之類(lèi)的話(huà),而隨便地東張西望,甚至伸著(zhù)脖子好奇地往房間里“窺探”,都是非常失禮的。
3、有抽煙習慣的人,要注意觀(guān)察周?chē)袥](méi)有禁止吸煙的警示。即使沒(méi)有,也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過(guò)久,可以向有關(guān)人員說(shuō)明,并另定時(shí)間,不要顯現出不耐煩的樣子。
4、既使和接待者的意見(jiàn)不一致,也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當地致以謝意。要注意觀(guān)察接待者的舉止表情,適可而止。當接待者有不耐煩或有為難的表現時(shí),應轉換話(huà)題或口氣;當接待者有結束會(huì )見(jiàn)的表示時(shí),應識趣地立即起身告辭。
5、到達被訪(fǎng)人所在地時(shí),一定要用手輕輕敲門(mén),進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達時(shí),先到的客人可以站起來(lái),等待介紹或點(diǎn)頭示意。
6、拜訪(fǎng)時(shí)應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí),應說(shuō)“請回”、“留步”、“再見(jiàn)”。
三、稱(chēng)呼禮儀
1、正確、適當的稱(chēng)呼。它不僅反映著(zhù)自身的教養、對對方尊重的程度,甚至還體現著(zhù)雙方關(guān)系達到的程度和社會(huì )風(fēng)尚。務(wù)必注意:一是要合乎常規,二是要入鄉隨俗這兩點(diǎn)。
另外,還應對生活中的稱(chēng)呼、工作中的稱(chēng)呼、外交中的稱(chēng)呼、稱(chēng)呼的禁忌細心掌握,認真區別。
生活中的稱(chēng)呼應當親切、自然、準確、合理。
在工作崗位上,人們彼此之間的稱(chēng)呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規范。以交往對象的職務(wù)、職稱(chēng)相稱(chēng),這是一種最常見(jiàn)的稱(chēng)呼方法。比如張經(jīng)理、李局長(cháng)。
國際交往中,因為國情、民族、宗教、文化背景的不同,稱(chēng)呼就顯得千差萬(wàn)別。一是要掌握一般性規律,二是要注意國別差異。
在政務(wù)交往中,常見(jiàn)的稱(chēng)呼除“先生”、“小姐”、“女士”外,還有兩種方法,一是稱(chēng)呼職務(wù)(對軍界人士,可以以軍銜相稱(chēng)),二是對地位較高的稱(chēng)呼“閣下”。教授、法官、律師、醫生、博士,因為他們在社會(huì )中很受尊重,可以直接作為稱(chēng)呼。
在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語(yǔ)的國家里,姓名一般有兩個(gè)部分構成,通常名字在前,姓氏在后。對于關(guān)系密切的,不論輩份可以直呼其名而不稱(chēng)姓。比如:
俄羅斯人的姓名有本名,父名和姓氏三個(gè)部分。婦女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不變。
日本人的姓名排列和我們一樣,不同的是姓名字數較多。日本婦女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不變。
2、稱(chēng)呼的五個(gè)禁忌
我們在使用稱(chēng)呼時(shí),一定要避免下面幾種失敬的做法。
1)錯誤的稱(chēng)呼
常見(jiàn)的錯誤稱(chēng)呼無(wú)非就是誤讀或是誤會(huì )。
誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生,對于不認識的`字,事先要有所準備;如果是臨時(shí)遇到,就要謙虛請教。
誤會(huì ),主要是對被稱(chēng)呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如,將未婚婦女稱(chēng)為“夫人”,就屬于誤會(huì )。相對年輕的女性,都可以稱(chēng)為“小姐”,這樣對方也樂(lè )意聽(tīng)。
2)使用不通行的稱(chēng)呼
有些稱(chēng)呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱(chēng)呼“伙計”,但南方人聽(tīng)來(lái)“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱(chēng)為“愛(ài)人”,在外國人的意識里,“愛(ài)人”是“第三者”的意思。
3)使用不當的稱(chēng)呼
工人可以稱(chēng)呼為“師傅”,道士、和尚、尼姑可以稱(chēng)為“出家人”。但如果用這些來(lái)稱(chēng)呼其他人,沒(méi)準還會(huì )讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺(jué)。
4)使用庸俗的稱(chēng)呼
有些稱(chēng)呼在正式場(chǎng)合不適合使用。例如,“兄弟”、“哥們兒”等一類(lèi)的稱(chēng)呼,雖然聽(tīng)起來(lái)親切,但顯得檔次不高。
5)稱(chēng)呼外號
對于關(guān)系一般的,不要自作主張給對方起外號,更不能用道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的外號去稱(chēng)呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開(kāi)玩笑。
四、介紹禮儀
“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內容。
介紹是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點(diǎn),最突出的作用,就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務(wù)場(chǎng)合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于進(jìn)行必要的自我展示、自我宣傳,并且替自己在人際交往中消除誤會(huì ),減少麻煩。
介紹有多種方式。
1、介紹自己
在社交活動(dòng)中,如果想結識某個(gè)人或某些人,而又沒(méi)有人引見(jiàn),可以自己充當自己的介紹人,把自己介紹給對方。
確定自我介紹的具體內容,要兼顧實(shí)際需要、所處場(chǎng)景,要具有鮮明的針對性,不要“千人一面”。有時(shí)可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結合,以增強別人的記憶。比如,姓名是“周英”的,就可以介紹為:周總理的“周”,英雄的“英”。
但如果介紹人在場(chǎng),自我介紹會(huì )被認為是不禮貌的。
2、介紹別人
在為他人做介紹時(shí),可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長(cháng)的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務(wù)相當,異性就要遵從“女士?jì)?yōu)先”的原則,即把男士介紹給女士;對于同性,可以根據實(shí)際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時(shí)候,就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。
為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見(jiàn),在開(kāi)始介紹時(shí)再打一下招呼,不要上去開(kāi)口即講,讓被介紹者措手不及。
當介紹者詢(xún)問(wèn)是不是要有意認識某人時(shí),不要拒絕或扭扭捏捏,而應欣然表示接受。實(shí)在不愿意時(shí),要委婉說(shuō)明原因。
當介紹者走上前來(lái),開(kāi)始為你進(jìn)行介紹時(shí),被介紹者雙方都應該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或對方。
當介紹者介紹完畢后,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手,彼此問(wèn)候一下對方,也可以互遞名片,作為聯(lián)絡(luò )方式。
不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態(tài)度都應謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無(wú)禮或畏畏縮縮。
五、握手禮儀
握手,是交際的一個(gè)部分。握手的力量、姿勢和時(shí)間的長(cháng)短往往能夠表達出對握手對象的不同禮遇和態(tài)度,顯露自己的個(gè)性,給人留下不同印象,也可通過(guò)握手了解對方的個(gè)性,從而贏(yíng)得交際的主動(dòng)。美國著(zhù)名盲聾女作家海倫·凱勒說(shuō):我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿(mǎn)陽(yáng)光,你會(huì )感到很溫暖……
1、握手的要求
通常,和人初次見(jiàn)面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見(jiàn)的。
有些特殊場(chǎng)合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問(wèn)時(shí);雙方交談中出現了令人滿(mǎn)意的共同點(diǎn)時(shí);或雙方原先的矛盾出現了某種良好的轉機或徹底和解時(shí)習慣上也以握手為禮。
握手時(shí),距對方約一步遠,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開(kāi)下滑,向受禮者握手。
掌心向下握住對方的手,顯示著(zhù)一個(gè)人強烈的支配欲,無(wú)聲地告訴別人,他處于高人一等的地位。應盡量避免這種傲慢無(wú)禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示一個(gè)人的謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手,更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩妥的握手方式。
戴著(zhù)手套握手是失禮行為,女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著(zhù)手套,帽子,這時(shí)一般也應先說(shuō)聲:“對不起”。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,問(wèn)候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了關(guān)系親近的人可以長(cháng)久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無(wú)禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以?xún)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長(cháng)時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。
握手時(shí)兩手一碰就分開(kāi),時(shí)間過(guò)短,好像在走過(guò)場(chǎng),又像是對對方懷有戒意。而時(shí)間過(guò)久,特別是拉住異性或初次見(jiàn)面者的手長(cháng)久不放,顯得有些虛情假義,甚至會(huì )被懷疑為“想占便宜”。
長(cháng)輩和晚輩之間,長(cháng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當然,如果男方為長(cháng)者,遵照前面說(shuō)的方法。
如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長(cháng)者后年幼者,先長(cháng)輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。
交際時(shí)如果人數較多,可以只跟相近的幾個(gè)人握手,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生,在主動(dòng)和人握手之前,應想一想自己是否受對方歡迎,如果已察覺(jué)對方?jīng)]有要握手的意思,點(diǎn)頭致意就行了。
在公務(wù)場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合,它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí),這一問(wèn)題變得特殊一些:當客人抵達時(shí),應由主人首先伸出手來(lái)與客人相握。而在客人告辭時(shí),就應由客人首先伸出手來(lái)與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見(jiàn)”。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。
應當強調的是,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長(cháng)者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時(shí),最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對方當場(chǎng)出丑。
當你在握手時(shí),不妨說(shuō)一些問(wèn)候的話(huà),可以握緊對方的手,語(yǔ)氣應直接而且肯定,并在加強重要字眼時(shí),緊握著(zhù)對方的手,來(lái)加強對方對你的印象。
2、應當握手的場(chǎng)合:
遇到較長(cháng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)面的熟人;
在比較正式的場(chǎng)合和認識的人道別;
在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合,迎接或送別來(lái)訪(fǎng)者時(shí);
拜訪(fǎng)他人后,在辭行的時(shí)候;
被介紹給不認識的人時(shí);
在社交場(chǎng)合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;
別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時(shí);
表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);
對別人表示理解、支持、肯定時(shí);
得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);
向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時(shí)。
3、握手的八禁忌
我們在行握手禮時(shí)應努力做到合乎規范,避免違犯下述失禮的禁忌。
1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記,因為在他們看來(lái)左手是不干凈的。
2)在和基督的教信徒交往時(shí),要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類(lèi)似十字架,在他們眼里這是很不吉利的。
3)不要在握手時(shí)戴著(zhù)手套或墨鏡,只有女士在社交場(chǎng)合戴著(zhù)薄紗手套握手,才是被允許的。
4)不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著(zhù)東西。
5)不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(cháng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過(guò)分客套。
6)不要在握手時(shí)僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是握住整個(gè)手掌。即使對異性也應這樣。
7)不要在握手時(shí)把對方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去,或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完。
8)不要拒絕握手,即使有手疾或汗濕、弄臟了,也要和對方說(shuō)一下“對不起,我的手現在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì )。
六、其他會(huì )面禮
在國內外交往中,除握手之外,以下會(huì )面禮也常見(jiàn)。
1、點(diǎn)頭禮,又叫頷首禮,它所適用的情況主要有:遇到熟人,在會(huì )場(chǎng)、劇院、歌廳、舞廳等不宜交談之處,在同一場(chǎng)合碰上已多次見(jiàn)面者,遇上多人而又無(wú)法一一問(wèn)候的。行點(diǎn)頭禮時(shí),應該不戴帽子。具體做法是頭部向下輕輕一點(diǎn),同時(shí)面帶笑容,不要反復點(diǎn)頭不止,也不必點(diǎn)頭的幅度過(guò)大。
2、舉手禮
行舉手禮的場(chǎng)合,和行點(diǎn)頭禮的場(chǎng)合大致相似,它最適合向距離較遠的熟人打招呼。行舉手禮的做法是:右臂向前方伸直,右手掌心向著(zhù)對方,其他四指并齊、拇指叉開(kāi),輕輕向左右擺動(dòng)一兩下。手不要上下擺動(dòng),也不要在手部擺動(dòng)時(shí)用手背朝向對方。
3、脫帽禮
戴著(zhù)帽子的人,在進(jìn)入他人居所,路遇熟人,與人交談、握手或行其他會(huì )面禮,進(jìn)入娛樂(lè )場(chǎng)所,升掛國旗,演奏國歌等情況下,要主動(dòng)地摘下自己的帽子。女士在社交場(chǎng)合可以不脫帽子。
4、注目禮
注目禮的具體做法,是起身立正,抬頭挺胸,雙手自然下垂或貼放于身體兩側,笑容莊重嚴肅,雙目正視于被行禮對象,或隨之緩緩移動(dòng)。
在升國旗、游行檢閱、剪彩揭幕、開(kāi)業(yè)掛牌等情況下,適用注目禮。
5、拱手禮
拱手禮,是我國民間傳統的會(huì )面禮,F在它所適用的情況,主要是過(guò)年時(shí)舉行團拜活動(dòng),向長(cháng)輩祝壽,向友人恭喜結婚、生子、晉升、喬遷,向親朋好友表示無(wú)比感謝,以及與海外華人初次見(jiàn)面時(shí)表示久仰大名。
拱手禮的行禮方式:起身站立,上身挺直,兩臂前伸,雙手在胸前高舉抱拳,自上而下,或者自?xún)榷,有節奏地晃?dòng)兩下。
6、鞠躬禮
鞠躬禮目前在國內主要適用于向他人表示感謝、領(lǐng)獎或講演之后、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼活動(dòng)等。
行鞠躬禮時(shí),應脫帽立正,雙目凝視受禮者,然后上身彎腰前傾。男士雙手應貼放在身體兩側褲線(xiàn)處,女士的雙手下垂搭放在腹前。下彎的幅度越大,所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次數,喜慶的場(chǎng)合下,不要鞠躬三次。一般追悼活動(dòng)時(shí)才用三鞠躬的禮儀。
在日本、韓國、朝鮮,鞠躬禮應用十分廣泛。
7、合十禮
合十禮,就是雙手十指相合為禮。具體做法,是雙掌十指在腑前相對合,五指手指并攏向上,掌尖與鼻尖基本持平,手掌向外側傾斜,雙腿立直站立,上身微欠低頭。行禮時(shí),合十的雙手舉得越高,越體現出對對方的尊重,但原則上不可高于額頭。
行合十禮時(shí),可以口頌祝詞或問(wèn)候對方。也可以面含微笑,但不應該手舞足蹈,反復點(diǎn)頭。在東南亞、南亞信奉佛教的地區以及我國傣族聚居區,合十禮普遍使用。
8、擁抱禮
在西方,特別是在歐美國家,擁抱禮是十分常見(jiàn)的見(jiàn)面禮和道別禮。在人們表示慰問(wèn)、祝賀、欣喜時(shí),擁抱禮也十分常用。
正規的擁抱禮,講究?jì)扇苏婷鎸φ玖,各自舉起右臂,將右手搭在對方左肩后面;左臂下垂,左手扶住對方右腰后側。首先各向對方左側擁抱。然后各向對方右側擁抱,最后再一次各向對方左側擁抱,一共擁抱3次。
普通場(chǎng)合不必這么講究,擁抱次數一下、二下、三次都行。
在我國,除某些少數民族外,擁抱禮不常采用。
9、吻禮
1)親吻禮,是一種西方國家常用的會(huì )面禮。它會(huì )和擁抱禮同時(shí)采用,即雙方會(huì )面時(shí)既擁抱、又親吻。
行親吻禮時(shí),通常忌諱發(fā)出親吻的聲音,而且不應將唾液弄到對方臉上。
在行禮時(shí),雙方關(guān)系不同,親吻的部位也會(huì )有所不同。長(cháng)輩吻晚輩,應當吻額頭;晚輩吻長(cháng)輩,應當吻下頜或吻面頰;同輩間,同性貼面頰,異性吻面頰。貼面頰的時(shí)候,先貼一次右邊,再貼一次左邊。
2)吻手禮,主要流行歐洲國家。做法是:男士走到已婚婦女面前,首先垂首立正致意。然后以右手或雙手捧起女士的右手,俯首以自己微閉的嘴唇,去象征性地輕吻一下其手背或是手指。
吻手禮的受禮者,只能是已婚婦女。手腕及其以上部位,是行禮時(shí)的禁區。
七、用好“第二身份證”
名片是“第二身份證”,使用已經(jīng)非常普及。它不僅是自己身份的介紹,更是自己的臉面、形象。
名片總的要求是“整潔、有序、明了”。對于職務(wù),不應該羅列過(guò)多、本末倒置,樣式、顏色設置上不應該過(guò)分夸張。個(gè)人照片、企業(yè)宣傳口號、廣告詞是不適合印在名片上的。
1、發(fā)送名片的時(shí)機
隨身所帶的名片,最好放在專(zhuān)用的名片包、名片夾里,也可以放在上衣口袋里。千萬(wàn)不要放到褲袋、裙兜、提包、錢(qián)夾里,那樣做既不正式,又顯得雜亂無(wú)章。自己的公文包、辦公桌抽屜里,也要備有名片,以便隨時(shí)使用。
要適時(shí)地發(fā)送名片,讓對方接受并收到最好的效果,就要注意:
除非對方要求,不然就不要在年長(cháng)的主管面前主動(dòng)出示名片。
不要在一群陌生人中到處散發(fā)自己的名片,這會(huì )讓人誤會(huì )為你想推銷(xiāo)什么東西,反而不受重視。在商務(wù)社交活動(dòng)中尤其要有選擇地提供名片,別人才不會(huì )以為你在替公司做廣告。
出席重大的社交活動(dòng),一定要記住帶名片。如果總是跟人家說(shuō)“不好意思,我的名片剛用完”,這是很牽強的理由。沒(méi)有名片也可說(shuō)是第一步就失敗了。對方會(huì )認為你根本不重視他或者是你的職業(yè)、身份不值得擁有自己的名片。
要知道,不管是參加私人還是或商務(wù)餐宴,都不要在用餐時(shí)發(fā)送名片,因為這時(shí)候只適合從事社交而非商業(yè)性的活動(dòng)。
而且一定要注意名片的干凈和完整。發(fā)一張臟或損的名片,還不如不送。要把它們整齊地放在名片夾、盒或口袋里,以免毀損。
發(fā)送名片可以在剛見(jiàn)面或告別時(shí),但如果自己即將發(fā)表意見(jiàn),在說(shuō)話(huà)之前發(fā)名片給周?chē)娜,可以幫助他們認識你。
交換名片的時(shí)候如果名片用完,也可以在干凈的紙上寫(xiě)下個(gè)人資料。
使用名片最重要的是知道如何建立及展現個(gè)人風(fēng)格。在名片空白處或背面寫(xiě)下個(gè)人資料,將使名片更為“個(gè)人化”,例如:
送花答謝宴會(huì )的主人時(shí),可以在名片上寫(xiě)“謝謝您安排的豐盛晚餐,這真是個(gè)愉快的夜晚”等意思的簡(jiǎn)短文字,然后簽上名。
送東西給別人,在名片后加上親筆寫(xiě)的“希望你喜歡它”。
介紹朋友互相認識時(shí),在名片后可寫(xiě)上朋友的簡(jiǎn)歷,以幫助相互了解。在參加交際應酬之前,要像準備修飾化妝一樣,提前準備好名片,并進(jìn)行必要的檢查。
2、怎樣遞接名片
在取出名片準備發(fā)送給別人時(shí),要雙手輕托名片至齊胸的高度并將正面朝向對方,以方便別人接收時(shí)閱讀。如果人多而自己左手正拿著(zhù)一疊名片,也應該用右手輕托,左手給以輔助,一張張地發(fā)給每個(gè)人,不要像發(fā)撲克牌一樣隨便亂丟。:
雙手接過(guò)他人的名片看過(guò)之后(邊看邊讀出聲音來(lái),效果也不錯),然后精心放入自己的名片夾或上衣口袋里,也可以看后先放在桌子上,但不要隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西,那是很失禮的表現。另外,如果對方名字比較復雜或有不能確認的發(fā)音,最好能禮貌地向對方請教。無(wú)論如何總比下次見(jiàn)面時(shí)讀錯字,讓對方板著(zhù)臉強很多。
3、西方的名片禮儀
西方人在使用名片時(shí)通常寫(xiě)有幾個(gè)法文單詞的首字母,它們分別代表不同的含義:
n.b表示:“提請注意”。提醒對方注意名片上的附言。
p.f表示:“祝賀”。用于節日或其他固定紀念日。
p.f.n.a表示:“賀年”。
p.r表示:“感謝”。在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝。
p.p表示:“介紹”。通常用來(lái)把一個(gè)朋友介紹給另一個(gè)朋友。
p.p.c表示:“辭行”。在分手時(shí)用。
p.c表示:“謹唁”。在重要人物逝世時(shí),表示慰問(wèn)。
按照西方禮儀,遞送名片應注意到:
一個(gè)男子去訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)家庭時(shí),如果想送名片,要分別給男、女主人各一張,再給這個(gè)家庭中超過(guò)18歲的女性一張,但決不在同一個(gè)地方留下三張以上名片。
一個(gè)女子去別人家作客,如果想送名片,應給這個(gè)家庭中超過(guò)18歲的婦女每人一張,但不要給男子名片。
如果拜訪(fǎng)人事先沒(méi)有約定,也不想受到會(huì )見(jiàn),只想表示一下敬意,可以把名片遞給任何來(lái)開(kāi)門(mén)的人,請他轉交主人。如果主人親自開(kāi)門(mén)并邀請進(jìn)去,也只應稍坐片刻。將名片放在桌上,不可以直接遞到女主人手里。
社交禮儀常識與注意事項 篇2
一、問(wèn)候禮儀
問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見(jiàn)的人,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候,最標準的說(shuō)法是:“你好”、“很高興認識您”、 “見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說(shuō)“久仰”,“幸會(huì )”;與熟人想見(jiàn),用語(yǔ)可以親切、具體一些,如“可見(jiàn)著(zhù)你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ):“你氣色不錯”、“你越長(cháng)越漂亮了”等待。
二、稱(chēng)呼禮儀
在社交中,人們對稱(chēng)呼一直都很敏感,選擇正確,恰當的稱(chēng)呼,既反映自身的教養,又體現對他的.重視。稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(cháng)、醫生、律師、教授、科長(cháng)、老板等;姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼,如:秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等;代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼;年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對多人稱(chēng)呼,應以年長(cháng)為先,上級為先,關(guān)系遠為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著(zhù)與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動(dòng)握手。
五、行姿應注意的細節
。1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩重的感覺(jué);
。2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺(jué);
。3)不要昂頭,給人以自傲和目中無(wú)人的感覺(jué);
。4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;
。5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;
。6)切忌順拐或“內八字”和“外八字”;
。7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。
六、站姿的禁忌
人在站立之時(shí)要“站如松”,力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。
。1)雙腿不能叉開(kāi)過(guò)大。不然的話(huà),甚是不雅;
。2)雙腳不能隨意亂動(dòng);
。3)不能表現自由散漫。
七、在公共場(chǎng)合著(zhù)裝的禁忌
。1)不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;
。2)女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著(zhù)吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
八、不同場(chǎng)合著(zhù)裝的特點(diǎn)
。1)公務(wù)場(chǎng)合,要“莊重保守”;
。2)社交場(chǎng)合,要“時(shí)尚個(gè)性”;
。3)休閑場(chǎng)合,要“舒適自然”。
九、正式場(chǎng)合女士著(zhù)裝的禮儀
在重要會(huì )議和會(huì )談、莊重的儀式以及正式宴請等場(chǎng)合,女士著(zhù)裝應端莊得體。著(zhù)裝不要過(guò)于暴露和透明,尺寸也不要過(guò)于短小和緊身,否則會(huì )給人以不穩重的感覺(jué)。
。1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應全部系上;
。2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著(zhù)襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著(zhù);
。3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著(zhù)襯衫還應注意以下事項:襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外,也不要在腰間打結;襯衫的紐扣除最上面一?梢圆幌瞪,其他紐扣均應系好;穿著(zhù)西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著(zhù)內衣但不可顯露出來(lái);
。4)鞋襪:鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡(jiǎn)單為主,顏色應與西裝套裙相搭配。
十、正式場(chǎng)合穿裙裝的女士上下轎車(chē)的禮儀
女士上車(chē)時(shí)應采用“背入式”,即將身子背向車(chē)廂入座,坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車(chē)內。下車(chē)時(shí),雙腿先著(zhù)地,然后再將身體慢慢移出去。
社交禮儀常識與注意事項 篇3
。ㄒ唬┭缯埗Y儀
赴宴要準時(shí),赴宴前應修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時(shí),客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開(kāi)始進(jìn)餐,取菜時(shí)不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說(shuō)謝謝。吃東西時(shí)要文雅,閉嘴,細嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時(shí),切勿講話(huà)。剔牙時(shí),要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時(shí),應暫停進(jìn)餐,注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí),主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量,可敬酒,但不要硬勸強灌。
比較正式宴請應提前送請柬,請柬的遞送方式很有講究。古代無(wú)論遠近都要登門(mén)遞送,表示真誠邀請的心意;現當代亦可郵寄。一定注意不能托人轉遞,轉遞是很不禮貌的。請柬如果是放入信封當面遞送,要注意信封不能封口,否則造成又邀客又拒客的誤會(huì )。
請柬一般由標題、稱(chēng)謂、正文、結語(yǔ)、祝頌語(yǔ)、署名落款六部分組成。請柬(邀請信)的正文中有三個(gè)基本要素不可缺少:事由,時(shí)間,地點(diǎn)。邀請對方參加自己舉辦什么活動(dòng)的原由,這部分必須書(shū)寫(xiě)清楚,給被邀者決定是否參加提供依據。
舉辦活動(dòng)的準確時(shí)間,不但要書(shū)寫(xiě)年、月、日、時(shí),甚至要注明上下午。如果活動(dòng)地點(diǎn)比較偏僻,或者對于部分人來(lái)講不熟悉,就要在請柬上注明行走路線(xiàn)、乘車(chē)班次等。在正文后可根據不同的情況采用"敬請光臨"、"恭請光臨"、"請光臨指導"等結語(yǔ)。
在一些請柬上我們時(shí)?梢钥吹"請屆時(shí)光臨"的字樣,"屆時(shí)"是到時(shí)候的意思,表示出邀請者的誠意,不應用"準時(shí)"兩字,那樣就成了命令式,體現了邀請者的高高在上,對被邀請者的不尊敬。在當代的請柬中一般用"此致、敬禮"的祝頌語(yǔ)作最后致意。在文面的右下角簽署邀請人的姓名。
如果是單位發(fā)出的請柬,要簽署主要負責人的職務(wù)和姓名,以主邀請人的身份告知對方。發(fā)文日期最好用漢字大寫(xiě),以示莊重正式。有些舞會(huì )、音樂(lè )會(huì )、大型招待會(huì )的請柬還寫(xiě)有各種附啟語(yǔ),如"每柬一人"、"憑柬入場(chǎng)"、"請著(zhù)正裝"等,通常寫(xiě)于請柬正文的左下方處。
能否赴約都應以書(shū)面形式告知。應邀信是被邀人接到主人的邀請信后,同意赴約而給主人的復函。古時(shí)也稱(chēng)"謝帖"。應邀信的發(fā)出,體現了被邀人對活動(dòng)的重視和對主人的尊重。應邀信一般由稱(chēng)謂、正文、祝頌語(yǔ)、署名落款四部分組成,表明接受邀請的態(tài)度。
最后以"我將準時(shí)出席"做結語(yǔ)。最后的祝頌語(yǔ)可用";顒(dòng)圓滿(mǎn)成功"等詞語(yǔ)。謝絕信是被邀請人收到邀請信后,因為某種原因不能應邀赴約而寫(xiě)給邀請人婉言謝絕的禮儀文書(shū)。從禮儀上講,不管何種原因不能應邀赴約,一定要以書(shū)面形式及時(shí)告知邀請人,以體現尊重他人。從信中文字講,更要字字講究,句句謹慎,避免產(chǎn)生誤解。
。ǘ┚床瓒Y儀
裝茶時(shí),用茶匙向空壺內裝入茶葉,通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶,要將茶杯放在托盤(pán)上端出,并用雙手奉上,茶杯應放在客人右手的前方。當賓主邊談邊飲時(shí),要及時(shí)添加熱水,體現對賓客的'敬重?腿藙t需善"品",小口啜飲,滿(mǎn)口生香,而不能作"牛飲"姿態(tài)。要記得續茶,往杯中續茶水時(shí),左手的小指和無(wú)名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側身把茶水倒入客人杯中,以體現舉止的文雅。
。ㄈ┪钑(huì )禮儀
參加舞會(huì )時(shí)儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng);加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場(chǎng)。尚不會(huì )跳舞者最好不在舞場(chǎng)現學(xué)現跳,待學(xué)會(huì )后再進(jìn)舞池。一般情況下,男士應主動(dòng)有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關(guān)系,不論男女,下級都應主動(dòng)邀請上級跳舞。
跳舞時(shí)舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩,切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過(guò)緊、過(guò)近;萬(wàn)一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應點(diǎn)頭還禮。除此之外,還應講究文明禮貌,維護舞場(chǎng)秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。
。ㄋ模┌菰L(fǎng)禮儀
1、拜訪(fǎng)前的相邀。不論因公還是因私而訪(fǎng),都要事前與被訪(fǎng)者電話(huà)聯(lián)系。聯(lián)系的內容主要有四點(diǎn):⑴自報家門(mén)(姓名、單位、職務(wù))。⑵詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。⑶提出訪(fǎng)問(wèn)的內容(有事相訪(fǎng)或禮節性拜訪(fǎng))使對方有所準備。⑷在對方同意的情況下定下具體拜訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后,對對方表示感謝。
2、拜訪(fǎng)中的舉止禮儀:
、乓貢r(shí)守約。
、浦v究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén),力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無(wú)應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側身隱立于右門(mén)框一側,待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步,與主人相對。
、侵魅瞬蛔屪荒茈S便坐下。如果主人是年長(cháng)者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱(chēng)謝謝,然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品,要等年長(cháng)者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。
、雀魅苏勗(huà),語(yǔ)言要客氣。
、烧勗(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。起身告辭時(shí),要向主人表示打擾之歉意。出門(mén)后,回身主動(dòng)伸手與主人握別。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意再見(jiàn)。
。ㄎ澹┥蠉彾Y儀
1、上班服飾:上班宜穿工作服或其它合適的服裝,穿著(zhù)要適合職業(yè)特點(diǎn),端莊、整潔,不宜穿運動(dòng)服、拖鞋。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露、透服裝上班。
2、工作場(chǎng)合行為規范:不遲到早退。上班時(shí)集中精力辦公,不要心猿意馬,也不要東跑西竄。在辦公室里交談要輕聲細語(yǔ),不要大聲喧嘩,更不要說(shuō)一些低級庸俗的話(huà)。上班期間不做私事,不用公家電話(huà)長(cháng)談私事。
。┥舷录夑P(guān)系及同事關(guān)系禮儀
1、上級對下級的關(guān)系
。1)任人唯賢(善于用人,關(guān)心部下,不要學(xué)漫畫(huà)中的武大郎開(kāi)店,小家子氣。北京大學(xué)東方語(yǔ)言文學(xué)系)
。2)言而有信(不放空炮、啞炮。不要隨便許愿,應該說(shuō)到做到。)
。3)寬宏大量(水清無(wú)魚(yú),人察無(wú)徒。)
。4)不擺架子,不以勢壓人。
2、下級對上級的關(guān)系
。1)尊敬上級:在口頭上、行動(dòng)上努力維護好領(lǐng)導的形象和聲譽(yù),服從命令聽(tīng)指揮。在工作中不越權,不添亂。
。2)講究方式:開(kāi)會(huì )或討論問(wèn)題時(shí),不要夸夸其談,喧賓奪主。
。3)注意小節:向上級匯報工作,進(jìn)門(mén)前先敲門(mén),匯報工作應條理清楚,簡(jiǎn)明扼要;在上級辦公室里未經(jīng)允許,不可隨意翻閱文件。
。4)領(lǐng)導視察時(shí),應起身迎、送。
3、同事關(guān)系
。1)彼此尊重:俗話(huà)說(shuō):"同船共渡,八百年修行"。同事來(lái)自五湖四海,彼此之間要相互信任,以誠相待。
。2)互相幫助:同事之間應互相支持,友好共事。
。3)一視同仁:"十個(gè)手指不一般長(cháng)。"大家是老鄉,平時(shí)走得近一些,是人之常情,但在工作中應不分親疏,不搞小圈子。
。ㄆ撸┘瘯(huì )禮儀
。ㄒ唬⿻(huì )議組織
1、成立會(huì )務(wù)組;
2、擬發(fā)會(huì )議通知(會(huì )議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、舉辦單位,會(huì )務(wù)費),蓋章發(fā)出;
3、布置會(huì )場(chǎng)(橫幅;標語(yǔ),音響);
4、接待工作(接車(chē)、接船、接機)。
。ǘ⿻(huì )議程序
1、報告會(huì ):
。1)主持人宣布報告會(huì )開(kāi)始,并向聽(tīng)眾介紹報告人的簡(jiǎn)歷及主要成果;
。2)報告人作報告;
。3)主持人簡(jiǎn)評報告內容,并宣布提問(wèn)開(kāi)始;
。4)報告人回答聽(tīng)眾書(shū)面提問(wèn)及口頭提問(wèn);
。5)主持人宣布提問(wèn)結束,總結報告會(huì ),宣布報告會(huì )結束。
。6)舉辦單位禮儀:
、賹蟾嫒说难、迎送以及招待應熱情、周到;
、谙驁蟾嫒私榻B聽(tīng)眾情況,以便報告人有的放矢(市民政局;省公路局;省總工會(huì ));
、壑鞒秩俗髋、傾聽(tīng)、評價(jià);
社交禮儀常識與注意事項 篇4
1、您需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認同他們”,“設身處地認同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。
人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話(huà)說(shuō)――一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。
認識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。
2、您需要剔除幾個(gè)詞語(yǔ)
當你與人交談時(shí),請選擇他們最感興趣的話(huà)題。他們最感興趣的話(huà)題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去――“我,我自己,我的”。
用另一個(gè)詞,一個(gè)人類(lèi)語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它――“您”。你是否對談話(huà)感興趣并不重要,重要的是你的聽(tīng)眾是否對談話(huà)感興趣。當你與人談話(huà)時(shí),請談?wù)搶Ψ,并且引導對方談(wù)撍麄冏约。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話(huà)伙伴。
3、您需要使對方覺(jué)得自己重要
人類(lèi)一個(gè)最普遍的特性便是――渴望被承認,渴望被了解。
你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺(jué)得自己重要,別人對你的回報就越多。
4、您需要學(xué)會(huì )贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會(huì )贊同――尤其當對方犯錯誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn):
a、學(xué)會(huì )贊同和認可;
b、當你贊同別人時(shí),請說(shuō)出來(lái);
c、當你不贊同時(shí),千萬(wàn)不要告訴他們,除非萬(wàn)不得已;
d、當你犯錯時(shí),要勇于承認;
e、避免與人爭論;
5、您需要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)別人
聆聽(tīng)越多,你就會(huì )變得越聰明,就會(huì )被更多的人喜愛(ài),就會(huì )成為更好的談話(huà)伙伴。
當然,成為一名好的聽(tīng)眾,并非一件容易的事,這里我有5點(diǎn)建議可供參考:
1、注視說(shuō)話(huà)人;
2、靠近說(shuō)話(huà)者,專(zhuān)心致志地聽(tīng);
3、提問(wèn);
4、不要打斷說(shuō)話(huà)者的話(huà)題;
5、使用說(shuō)話(huà)者的人稱(chēng)――“您”和“您的”。
6、您需要明了對方想要什么
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西,他們就會(huì )感動(dòng)。
你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明,只要做了你要求他們做的'事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西!傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣(xún)問(wèn),多觀(guān)察,多聆聽(tīng),再加上自己的不懈努力。
7、您需要學(xué)會(huì )讓別人替你說(shuō)話(huà)
當你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí),人們通常會(huì )懷疑你和你所說(shuō)的話(huà),這是人的本能的一種表現。
更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話(huà),讓別人來(lái)替你說(shuō)話(huà),即使那些人并不在現場(chǎng)。因此,要通過(guò)第三者的嘴去講話(huà)。
社交禮儀常識與注意事項 篇5
社交服裝禮儀
陽(yáng)光戶(hù)外不穿深
在太陽(yáng)光很充足的戶(hù)外活動(dòng)中盡量穿鮮艷的服飾。這就是太陽(yáng)裙、泳裝、登山服、滑雪服都顏色鮮艷的原因。因為在陽(yáng)光下,一切顏色都鮮艷無(wú)比。你的服飾的顏色也必須和環(huán)境中的色彩相配。請注意,位于海邊和熱帶的人穿衣的顏色大都比較鮮艷,這與他們有大量的時(shí)間在戶(hù)外和陽(yáng)光接觸有關(guān)。
陰天傍晚不穿淺
在都市中從事室內工作的人,他們大部分時(shí)間在灰色的樓群中穿梭,很少在戶(hù)外和陽(yáng)光打交道,所以著(zhù)裝應主要考慮中性色(灰、黑、米、藍、褐)的大面積應用。而特別鮮艷的顏色和淺色可以用來(lái)點(diǎn)綴和裝飾(小面積的應用),特別是在有雪、霧、雨,沒(méi)有陽(yáng)光的時(shí)候,更要穿深色;另外,太陽(yáng)下山后再出門(mén)就請不要再穿淺色。一般來(lái)講,晚禮服都應該是深色系的。
高雅場(chǎng)合不樸實(shí)
假如我們去一些高檔的環(huán)境參加社交活動(dòng),如請客,吃飯,看經(jīng)典歌劇、舞劇(不包括流行歌會(huì )、跳舞),或去高級的商廈購物,去豪宅做客,去高級餐廳請客、吃飯,去高檔的購物中心(有名牌產(chǎn)品的商場(chǎng)),去高級飯店參加活動(dòng),一定要穿得考究一些。這是因為經(jīng)營(yíng)者或主辦方花了大價(jià)格、大力氣只為營(yíng)造一種高于生活的意境,而作為參與者的我們,如果只顧自己方便而著(zhù)裝過(guò)于簡(jiǎn)樸和隨便,就會(huì )破壞了這樣精心營(yíng)造出的高雅氛圍。這樣的你不僅看上去與環(huán)境格格不入,而且這樣錯誤的形象會(huì )導致你在下次活動(dòng)時(shí)有可能不再受到邀請。高檔的服飾往往是指那些用綾、羅、綢、緞、皮草、絲、紗、絨、精紡毛、高檔棉布、細麻等高級面料制作的服裝。
普通場(chǎng)合不華麗
而當我們去特別樸實(shí)的地方,要學(xué)會(huì )入鄉隨俗,盡量保持低調。例如,去鄉村、小鎮或從事體力勞動(dòng)時(shí)都要穿粗制的、樸實(shí)無(wú)華的面料制作的衣服,如牛仔、粗布、卡其布、勞動(dòng)布、粗紡毛等。
休閑場(chǎng)合不莊嚴
在非工作場(chǎng)合,如參加比較放松的娛樂(lè )活動(dòng),無(wú)論是去高級場(chǎng)合還是普通場(chǎng)合,都不要穿套裝、職業(yè)裝或禮服,而是根據需要穿休閑裝。盡管休閑裝有很多類(lèi)別,但共性都是強調舒適、無(wú)造型,或強調個(gè)性化,或突出個(gè)人魅力的款式(此時(shí)也可穿緊身衣或高跟鞋),但不像套裝那樣有很強的造型感,設計標準化,也不像晚裝那樣高于生活而不得不犧牲舒適與隨意性。
嚴肅場(chǎng)合不隨便
參加重要的工作會(huì )議、談判等類(lèi)似的嚴肅商務(wù)活動(dòng)都不能穿便裝而只能穿職業(yè)裝。參加隆重的社交場(chǎng)合要穿禮服。我們經(jīng)常能看到有些企業(yè)的老板,也不乏教師、醫生等,他們的著(zhù)裝很隨意,還被贊譽(yù)為樸實(shí)、低調。而在專(zhuān)業(yè)人士看來(lái),著(zhù)裝的主要目的是為了幫助我們扮演好在人生中的.各種角色,特別是表達我們對自己的職業(yè)和工作的恭敬感和榮譽(yù)感。越是位高權重的人,其服飾中的成功因素(面料、質(zhì)量、裝飾的精致程度)要越高才符合自己的角色。無(wú)視這樣的規律,表達的就是不專(zhuān)業(yè)和玩世不恭的態(tài)度。
西方國家社交的服裝
各國人士日常穿著(zhù)的服裝,如各式外衣、襯衣、港衫和各式西裝等均為便服。參加各種隆重的典禮儀式則應穿禮服或深色西服。西方傳統的禮服有:
晨禮服(MorningcoatorCutaway):上裝為灰、黑色,后擺為圓尾形,下衣為深灰色底、黑條子褲。系灰領(lǐng)帶、黑皮鞋,黑禮帽等。這種禮服在白天參加典禮,星期日教堂禮拜,以及參加婚禮等場(chǎng)合穿用。
小禮服:也稱(chēng)晚餐禮服或便禮服(Tuxedo,SmokingdinnerjacketorBlackTie):為全白色或全黑色西裝上衣,衣領(lǐng)鑲有緞面,腰間僅一鈕扣,下衣為配有緞帶或絲腰帶的黑褲。系黑色領(lǐng)結,黑皮鞋。穿著(zhù)這種禮服一般為參加晚六時(shí)以后舉行的晚宴、音樂(lè )會(huì )、劇院演出等活動(dòng)。
大禮服(或稱(chēng)燕尾服)(FulleveningdressorTailcoat):黑色或深藍色上裝,前擺齊腰剪平,后擺剪成燕尾樣子。翻領(lǐng)上鑲有緞面。下衣為黑或藍色配有緞帶、褲腿外面有黑絲帶的長(cháng)褲,系白色領(lǐng)結。配黑色皮鞋黑絲襪、白色手套。
婦女的服裝種類(lèi)、樣式花色繁多,日常均穿著(zhù)便服。禮服也可分為常禮服、小禮服和大禮服等。常禮服為質(zhì)料、顏色相同的上衣與裙子,可帶帽子與手套。小禮服為長(cháng)至腳背而不拖地的露背式單色連衣裙式服裝。大禮服則為一種袒胸露背的單色拖地或不拖地的連衣裙式服裝,并配帶顏色相同的帽子,長(cháng)紗手套及各種頭飾、耳環(huán)、項鏈等首飾。
事實(shí)上,除極少數國家在個(gè)別場(chǎng)合還有些規定(如在隆重的典禮活動(dòng)中,禁止婦女穿長(cháng)褲和超短裙)外,大多數國家在穿著(zhù)方面均趨于簡(jiǎn)化。很少有人穿著(zhù)上述傳統的男士禮服參加涉外活動(dòng),而穿著(zhù)燕尾服的人更是微乎其微。目前著(zhù)裝除樣式花色繁多的便服外,很多隆重場(chǎng)合只是穿著(zhù)深色質(zhì)料好的西裝。
相當數量的國家規定民族服裝為禮服,在國慶、民族節日等重大慶典和最隆重場(chǎng)合穿著(zhù),其他正式場(chǎng)合著(zhù)西裝。
幾種特殊場(chǎng)合的服裝
最隆重的場(chǎng)合應穿著(zhù)嚴肅、大方的禮服。如國家慶典儀式、國宴、最高領(lǐng)導人接見(jiàn)、國王登基、國家元首任職、元旦國家領(lǐng)導人團拜、大使遞交國書(shū)、授勛等等。這些場(chǎng)合,我男同志一般著(zhù)深色中山裝,女同志著(zhù)西裝或長(cháng)裙(最好是單色連衣長(cháng)裙)。
在國外名劇院看劇,聽(tīng)音樂(lè )會(huì ),一般穿禮服。我男同志可穿深色中山裝,女同志著(zhù)西裝或長(cháng)裙。
參加葬禮和吊唁活動(dòng),我男同志一般可著(zhù)黑色或深色中山裝,女同志著(zhù)深色服裝,內穿白色或暗色襯衣,不用花手帕、不抹口紅、不戴裝飾品。
參加婚禮,到朋友家做客,參加聯(lián)歡會(huì )等,則盡可能穿得美觀(guān)大方一些,女同志應適當裝飾打扮。
郊游、遠足,可穿上下裝不同顏色的便裝。
乘汽車(chē)、火車(chē)、輪船、飛機旅行,可穿便裝。但如在登機、上車(chē)以前,或下機、下車(chē)以后,有迎送儀式,則應考慮更換服裝。迎送儀式應著(zhù)禮服。
平整潔凈的布衣、布鞋,可作便裝穿著(zhù)。
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