護士形象與禮儀規范

　　禮儀是“禮”和“儀”兩個(gè)詞組合起來(lái)的合成詞，是在社會(huì )生活中約定俗成的，符合禮的要求，維護禮儀精神，指導、協(xié)調人際關(guān)系的行為方式和活動(dòng)形式的總和。以下是護士形象與禮儀規范，歡迎閱讀與收藏。

　　護士形象與禮儀規范 1

　　作為一名新時(shí)代的護士，他人眼中的白衣天使，我們要有良好的職業(yè)道德和思想美德。護士整潔得體的著(zhù)裝能給人以踏實(shí)感；端莊自然的容貌能給人以莊重感；文雅大方的舉止能給人以穩重感；和藹熱情的態(tài)度能給人以親切感；文明禮貌的語(yǔ)言能給人以信任感；輕、穩、敏捷、準確、嫻熟的操作能給人以安全感。用規范來(lái)指導和約束護士的護理行為，使護理工作適應現代醫學(xué)模式，有利于提高護理效果，能促使患者加快身心健康的恢復。良好的護士形象和護理行為反應了科室的精神面貌，是醫院的一面旗幟，同時(shí)也反應了醫院的醫德、醫風(fēng)、醫貌。

　　一、儀容儀表。衣帽整潔，端莊文雅，不戴影響操作的飾物，不濃妝艷抹，頭發(fā)自然，前不過(guò)眉，后不過(guò)領(lǐng)，側不掩耳。

　　二、行為舉止。嚴格遵守勞動(dòng)紀律，勤奮好學(xué)，團結同事，樂(lè )于奉獻，舉止端莊，穩重大方，站立有相，落座有姿，行走有態(tài)，舉手有禮，大大方方，不矯揉造作，始終面帶微笑，微笑是護患溝通的一道橋梁，對病人一視同仁。

　　三、談吐方面。禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)言親切，語(yǔ)氣溫和，語(yǔ)音清晰，語(yǔ)速適中，注意認真傾聽(tīng)，迎來(lái)送往，給病人營(yíng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境。

　　四、相關(guān)禮儀。

　　1、電話(huà)禮儀，文明用語(yǔ)，態(tài)度溫和，言簡(jiǎn)意賅。

　　2、門(mén)診接待，姿勢端正，微笑自然，注意從患者角度出發(fā)，想病人之所想，憂(yōu)病人之所憂(yōu)，盡可能幫助她們。

　　3、住院患者接待，主動(dòng)介紹病區環(huán)境，管床醫護，以及相關(guān)健康教育，對病人的'疑問(wèn)要細致耐心的解答，做好出院指導。

　　4、手術(shù)患者接待，做好充分術(shù)前心理疏導，教會(huì )患者如何配合以及術(shù)后注意事項。

　　5、急診患者接待，首診護士應反應敏捷，技術(shù)熟練，做到急而不慌，忙而不亂，最大限度的保障病人的安全。

　　6、老年患者的接待，注意禮貌，尊重病人，理解病人的視聽(tīng)等功能的減退，盡量用他們能理解的語(yǔ)言交流。

　　7、兒童患者的接待，由于其不能很好地表達，護士要做到細心，耐心，有責任心，善于發(fā)現問(wèn)題并想辦法解決問(wèn)題。

　　護士形象與禮儀規范 2

　　容貌：化妝：國際慣例8個(gè)字：淡妝上崗、化妝上崗。

　　目的：維護自尊、尊重患者。

　　原則：自然、美化、協(xié)調、得法。

　　禁忌：

　　l在公共場(chǎng)合不化妝;

　　l在門(mén)診、臨床的護士不能用芳香型的香水;

　　l不允許妝面出現殘缺，給人邋遢的感覺(jué);

　　l一般在工作崗位上不允許當眾化妝或補妝(原因：一、表演之嫌;二、失職行為;三、吸引異性注意，不宜在男性面前化妝)。

　　美是一種距離，一種恰到好處的距離。

　　發(fā)型：

　　保潔：勤于梳洗、養護、無(wú)頭屑、無(wú)異味。長(cháng)度：頭發(fā)前不過(guò)眉，后不過(guò)肩，長(cháng)發(fā)可梳一發(fā)髻。

　　造型：強調端莊大方、發(fā)型造型符合自己的臉形。

　　其它部位：

　　指甲：不留長(cháng)甲，不能長(cháng)于指尖。

　　眼部：注意眼部清潔，修飾時(shí)要避開(kāi)人。崗位上不戴墨鏡、變色鏡。

　　面部：保持干凈，男護要不留胡須，要有意識地進(jìn)行崗前檢查，鼻毛是否過(guò)長(cháng)。

　　口部：無(wú)異味、無(wú)異物，國外要求護士定時(shí)刷牙。三個(gè)三：刷牙3次/日，3分鐘/次;四個(gè)必備：出診備用絲襪、備用紙巾、備用爽口液、必備名片。

　　控制異響：控制身體內發(fā)出的各種異響。各國公認的異響：吃食物、鼻涕、腸蠕動(dòng)、排氣等。

　　服飾： 藝術(shù)性和協(xié)調性的統一。

　　著(zhù)裝：要從不同的時(shí)間、空間把握著(zhù)裝。要整齊得體、端莊大方、給人以信任、安全感。

　　護士帽的戴法：戴正、戴穩、發(fā)夾固定于帽后，用白色發(fā)夾。

　　護士服的'穿著(zhù)：清潔、平整、扣齊、內衣不外露。

　　護士鞋子的選擇：白色、軟底、平/坡跟、涼鞋應不露腳趾。

　　護士襪的選擇：白色、肉色、襪口不露在外。

　　護士表的佩戴：佩戴左胸前。

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