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2017年四級秘書(shū)考試備考試題及答案
1.秘書(shū)直接用感官認識事物，獲取信息的方法稱(chēng)為( )。
A.感知法
B.認識法
C.觀(guān)察法
D.體驗法
2.秘書(shū)應根據( )、人員數量、活動(dòng)內容作出接待費用的預算。
A.對方的要求
B.人員職位
C.接待規格
D.接待地點(diǎn)
3.在辦公室布局中突出監督作用，其最終目的在于( )。
A.方便部門(mén)之間的往來(lái)
B.把工作失誤減少到最低限度
C.構建融洽的人際關(guān)系
D.方便上司掌握每位員工的狀態(tài)
4.“施行、暫行、試行、可行、執行”等，屬( )用語(yǔ)。
A.結尾
B.承啟
C.經(jīng)辦
D.表態(tài)
5.管理溝通的最主要形式是( )。
A.上行溝通
B.現行溝通
C.下行溝通
D.群體溝通
6.會(huì )議禮儀常識不包括( )。
A.宴會(huì )禮儀
B.迎送禮儀
C.服務(wù)禮儀
D.文書(shū)禮儀
7.下列內容不屬于版記部分的是( )。
A.印發(fā)機關(guān)
B.抄送機關(guān)
C.主題詞
D.附注
8.會(huì )議決定事項的傳達要求是( )。
A.建立催辦制度
B.準確、及時(shí)、到位
C.利己主義
D.實(shí)用主義
9.在負責特定任務(wù)工作小組內部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱(chēng)為( )。
A.間接溝通
B.直接溝通
C.團隊溝通
D.語(yǔ)言溝通
10.你認為，企業(yè)員工們是( )。
A.為發(fā)財而聚集在一起的
B.為夢(mèng)想而走到一起的
C.為了生活而工作在一起的
D.為了增長(cháng)本領(lǐng)來(lái)到一起的
11.維護企企業(yè)信譽(yù)必須做到( )。
A.樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識
B.重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識
C.保守企業(yè)一切秘密
D.妥善處理顧客對企業(yè)的投訴
12.對待中華民族傳統道德，要堅持( )的立場(chǎng)。
A.批判繼承
B.綜合創(chuàng )新
C.古為今用
D.全盤(pán)否定
13.以下關(guān)于職業(yè)道德建設的說(shuō)法中正確的有( )。
A.應和個(gè)人利益掛鉤
B.是各企業(yè)自己的事
C.離不開(kāi)領(lǐng)導干部的示范作用
D.是社會(huì )主義精神文明建設的重要組成部分
14.維護企業(yè)利益與保護社會(huì )環(huán)境的關(guān)系，正確的觀(guān)點(diǎn)是( )。
A.保護環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責是發(fā)展生產(chǎn)
B.企業(yè)不僅重視經(jīng)濟效益，也要注意保護環(huán)境
C.企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局
D.要樹(shù)立全面、協(xié)調、可持續發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀(guān)
15.關(guān)于從業(yè)人員辦事公道的說(shuō)法中，正確的是( )。
A.堅持真理是從業(yè)人員辦事公道的內在體現
B.辦事公道特指有權人而言，一般從業(yè)人員不存在這一問(wèn)題
C.從業(yè)活動(dòng)中關(guān)照親友乃人之常情，與辦事公道要求不矛盾
D.辦事公道涉及到服務(wù)對象的人格尊嚴和實(shí)際利益
16.光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表現是( )。
A.做人做事沒(méi)有私心，胸懷坦蕩，行為正派
B.把社會(huì )、企業(yè)和集體利益放在首位，辦事公道
C.言行一致，表里如一，講實(shí)話(huà)，辦實(shí)事
D.善于團結和幫助同志，形成團結和諧的集體
17.公私分明是做人的美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，正確的做法是( )。
A.擺正個(gè)人利益與企業(yè)利益、國家利益的關(guān)系，做到公私分明
B.經(jīng)得起金錢(qián)、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情
C.在現實(shí)條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋
D.那些為公為他人利益著(zhù)想，甚至公而忘私的人是“傻子”
18.下列做法中，符合所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是( )。
A.為企業(yè)獻汁獻策
B.誠實(shí)勞動(dòng)
C.服從領(lǐng)導的工作安排
D.遵守合同與契約
19.1970年美國進(jìn)行導彈發(fā)射試驗時(shí)，由于操作人員對一個(gè)螺母少擰了半圈，導致發(fā)射失敗。這說(shuō)明操作人員( )。
A.職業(yè)技能水平不高
B.違反操作規則
C.沒(méi)做到誠實(shí)守信
D.缺乏職業(yè)責任感
20.市場(chǎng)經(jīng)濟對道德的負面影響，主要表現在它容易誘發(fā)( )。
A.利己主義
B.拜金主義
C.享樂(lè )主義
D.平均主義
21.塑造企業(yè)的良好形象要在( )上下工夫。
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.誠信意識
D.銷(xiāo)售數量
22.職業(yè)選擇的意義在于( )。
A.有利于實(shí)現生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的較好結合
B.有利于取得較大的經(jīng)濟效益
C.職業(yè)選擇有利于優(yōu)化社會(huì )風(fēng)氣
D.有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展
參考答案：
1.C 2.C 3.B 4.C 5.C
6.A 7.D 8.B 9.C 10.B
11.ABD 12.CD 13.CD 14.BD
15.AD 16.ABCD 17.AB 18.ABCD
19.AD 20.ABC 21.ABC 22.ABCD
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