秘書(shū)資格考試模擬試題含答案

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　　1.在制定會(huì )議議程表時(shí)，應考慮的因素有(　　)。

　　A.與會(huì )人員的要求

　　B.將同類(lèi)問(wèn)題集中排列

　　C.將保密性強的議題安排在前面

　　D.公司章程對會(huì )議議程的規定

　　2.與客戶(hù)溝通的技巧是(　　)。

　　A.開(kāi)放而友好的身體語(yǔ)言

　　B.誠懇熱情的接待語(yǔ)言

　　C.得體的介紹

　　D.禮貌的致意

　　3.會(huì )議主辦方接待采訪(fǎng)會(huì )議的新聞媒體的基本原則是(　　)。

　　A.履行登記，責任到人

　　B.實(shí)事求是

　　C.信息保密，內外有別

　　D.明確范圍，有針對性

　　4.與外國人交談時(shí)，應該避免(　　)方面的話(huà)題。

　　A.民俗

　　B.體育

　　C.政治

　　D.宗教

　　5.下列關(guān)于Wortt打印預覽狀態(tài)的敘述，錯誤的是(　　)。

　　A.必須退出打印預覽狀態(tài)后才可以打印

　　B.在打印預覽狀態(tài)可以直接打印

　　C.在打印預覽狀態(tài)不能直接打印

　　D.只在打印預覽狀態(tài)打印

　　6.決定的內容必須做到(　　)。

　　A.體現黨和國家的方針政策和法律

　　B.請求單位各個(gè)領(lǐng)導人審批同意

　　C.與上級機關(guān)、同級機關(guān)有關(guān)規定保持一致

　　D.與本機關(guān)原有的各項規定緊密銜接，不要相互抵觸或前后自相矛盾

　　7.通過(guò)座談的方式傳遞信息的優(yōu)點(diǎn)是(　　)。

　　A.直接

　　B.快速

　　C.信息反饋及時(shí)

　　D.能獲得系統的信息

　　8.辦公設備和耗材的庫存管理，要求“三卡一致”，這三卡指的是(　　)。

　　A.庫存卡

　　B.出貨卡

　　C.供應卡

　　D.進(jìn)貨卡

　　9.需要立卷歸檔的會(huì )議文件包括(　　)。

　　A.開(kāi)幕詞

　　B.領(lǐng)導講話(huà)稿

　　C.會(huì )議總結

　　D.重份文件

　　10.會(huì )議精神傳達方式的選擇取決于(　　)。

　　A.會(huì )議性質(zhì)

　　B.會(huì )議內容

　　C.會(huì )議要求

　　D.會(huì )議主持人

　　參考答案：

　　1.BD【解析】制定議程表時(shí)，應注意議題所涉及各種事物的習慣性順序和本公司章程有 無(wú)對會(huì )議議程順序的明確規定;制定議程表之前還須明確會(huì )議活動(dòng)的人員、日期和時(shí)間、地點(diǎn)、有關(guān)的餐飲安排，多采用表格形式;宣布議程，然后說(shuō)明一些有關(guān)此次會(huì )議事務(wù)性的內容，之后再安排討論的問(wèn)題;盡量將同類(lèi)性質(zhì)的問(wèn)題集中排列在一起，這樣既便于討論，也便于有關(guān)列席人員到會(huì )和退席;保密性較強的議題，一般放在后面。故答案為BD

　　2.ABCD【解析】與客戶(hù)溝通的技巧要求：禮貌的致意、得體的介紹、握手溝通、誠懇熱情的溝通語(yǔ)言、正確使用開(kāi)放友好的身體語(yǔ)言。故答案為ABCD。

　　3.BC【解析】接待采訪(fǎng)會(huì )議的新聞媒體的基本原則有：會(huì )議新聞要實(shí)事求是;掌握會(huì )議信息的保密度，做到內外有另別;報道中的重要觀(guān)點(diǎn)和提法，要經(jīng)領(lǐng)導審定，以免造成差錯或失誤;無(wú)論是撰寫(xiě)新聞報道稿，還是為新聞媒體采訪(fǎng)報道會(huì )議情況提供服務(wù)，都要準備得全面周到、主動(dòng)積極;在傳遞的方式和內容選擇上應本著(zhù)對象、效果、時(shí)效、費用的原則綜合考慮;在會(huì )議中，秘書(shū)要隨時(shí)注意收集外界輿論和新聞媒體對會(huì )議的反映信息的報道，為領(lǐng)導準確掌握會(huì )議的效果提供參考;在會(huì )議結束后，秘書(shū)要為召開(kāi)媒體溝通會(huì )提供必須的信息資料，使會(huì )議領(lǐng)導者能更好地向新聞媒體介紹會(huì )議情況，回答記者提問(wèn)。故答案為BC。

　　4.AB【解析】公文中引述用語(yǔ)是指用于批復或函復引述來(lái)作為依據的用語(yǔ)。如：悉(知道)，收悉，電悉，文悉，敬悉，欣悉等。茲經(jīng)屬于經(jīng)辦用語(yǔ);閱批屬于批轉用語(yǔ)。故答案為AB。

　　5.ABC【解析】選擇辦公設備供應商時(shí)要考慮的因素有：價(jià)格和費用、質(zhì)量和交貨、服務(wù)和位置、安全和可靠性。故答案為ABC。

　　6.ABD【解析】繕印是對文件進(jìn)行謄抄繕寫(xiě)和打字、油印、電腦打印以及復印機復印等工作。故答案為ABD。

　　7.ABC【解析】座談方式屬于傳遞信息方法里的語(yǔ)言傳遞，語(yǔ)言傳遞簡(jiǎn)潔、直接、快速，信息反饋及時(shí)，較少受場(chǎng)合地點(diǎn)的限制，但獲得的信息零亂，對信息接受者來(lái)說(shuō)較難儲存。故答案為ABC。

　　8.ABD【解析】秘書(shū)應當學(xué)會(huì )使用庫存記錄，填寫(xiě)庫存卡，保證填寫(xiě)的辦公設備和辦公用品的進(jìn)貨卡、出貨卡和庫存卡一致。故答案為ABD。

　　9.ABC【解析】開(kāi)幕詞、領(lǐng)導講話(huà)稿、會(huì )議總結等會(huì )議文件都需立卷歸檔;重份文件不需要立卷歸檔。故答案為ABC。

　　10.ABC【解析】會(huì )議精神傳達方式的選擇取決于會(huì )議性質(zhì)、會(huì )議內容、會(huì )議要求，與會(huì )議主持人無(wú)關(guān)。故答案為ABC。

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