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心理咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)
導語(yǔ)：心理咨詢(xún)師是協(xié)助求助者解決各類(lèi)心理問(wèn)題、具有國家人力資源和社會(huì )保障部頒發(fā)的從業(yè)資格證書(shū)的人，是健康管家職業(yè)之一，主要解決人們心理健康問(wèn)題。
一、成為一個(gè)人———心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的意義
心理咨詢(xún)是咨詢(xún)師通過(guò)良好的咨詢(xún)關(guān)系，運用心理學(xué)，特別是心理咨詢(xún)與治療的理論和方法，幫助來(lái)訪(fǎng)者恢復或增進(jìn)心理健康，促進(jìn)其個(gè)人成長(cháng)的過(guò)程�！冬F代漢語(yǔ)詞典》對“成長(cháng)”的解釋是：向成熟的階段發(fā)展、生長(cháng)。所謂“成熟”，既泛指生物體發(fā)育到完備的階段，也指發(fā)展到完善的程度。“生長(cháng)”：一是指生物體在一定的生活條件下，體積和重量逐漸增加;二是指出生和增長(cháng)，以及產(chǎn)生和成長(cháng)。因此，成長(cháng)從字面意義來(lái)解釋?zhuān)巧矬w向著(zhù)成熟、完善方向的發(fā)展以及由此所達到的程度和狀況。對于人類(lèi)來(lái)說(shuō)，個(gè)體的成長(cháng)應該包括生理和心理方面向著(zhù)成熟和完善方向的發(fā)展以及發(fā)展的程度和狀況。人本主義心理治療將成長(cháng)作為治療的終極目標。根據人本主義心理治療創(chuàng )始人羅杰斯的觀(guān)點(diǎn)，所謂成長(cháng)，是每個(gè)人都有的一個(gè)基本上積極的取向，是積極的、建設性的、朝向自我實(shí)現的、朝向成熟成長(cháng)的、朝向社會(huì )化發(fā)展方向的改變是指向自我價(jià)值、靈活性、自尊與尊重他人的變化導言。羅杰斯認為，借用克爾凱郭爾的話(huà)來(lái)概括，就是“成為個(gè)人真實(shí)的自我”或譯為“是其所真是”，也就是成為一個(gè)人。羅杰斯所講的成長(cháng)，不是廣義上的心理成長(cháng)，因為它所包含的內容對于心理咨詢(xún)和治療來(lái)說(shuō)，還是過(guò)于寬泛，它還包括很多心理咨詢(xún)與治療不會(huì )涉及的知識、能力、經(jīng)驗等心理因素。顯然，羅杰斯的“成長(cháng)”更強調的是個(gè)體對于他自己來(lái)說(shuō)，其心理因素中涉及個(gè)人的靈性與自我發(fā)展的、精神意義上的積極實(shí)現，也即個(gè)人成長(cháng)或自我生長(cháng)，在英文中被稱(chēng)之為即成為一個(gè)人的努力和過(guò)程。心理咨詢(xún)作為一種職業(yè)，它需要一般意義上的職業(yè)素質(zhì)要求，即與職業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識、能力，如同建筑設計需要建筑方面的專(zhuān)業(yè)、能力及藝術(shù)設計方面的靈性和能力，會(huì )計需要財會(huì )、計算等方面的知識和能力，而對于心理咨詢(xún)來(lái)說(shuō)，就是心理學(xué)特別是心理咨詢(xún)與治療方面的專(zhuān)業(yè)知識與能力。心理咨詢(xún)作為一種特殊的職業(yè)，它還需要具備一般意義上的職業(yè)素質(zhì)以外的特殊要求，這就是咨詢(xún)師是一個(gè)什么樣的人的問(wèn)題，其人格成熟與完善程度，自我覺(jué)察與成長(cháng)的能力和所達到的水平與境界。因為，“在咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)師能帶進(jìn)咨詢(xún)關(guān)系中最有意義的資源，就是他自己”。
美國職業(yè)指導專(zhuān)家霍蘭德的職業(yè)興趣理論，提出了人格類(lèi)型與職業(yè)類(lèi)型應相互匹配，即每種職業(yè)類(lèi)型都有著(zhù)相應的人格特質(zhì)。心理咨詢(xún)師處于霍蘭德所劃定的六個(gè)人格類(lèi)型之一的社會(huì )型，這種類(lèi)型的人格特征是，重視社會(huì )和倫理道德問(wèn)題的價(jià)值觀(guān)，喜歡對他人進(jìn)行傳授、培訓、教導、治療和咨詢(xún)等方面的社會(huì )服務(wù)活動(dòng)，善解人意，人際交往水平高超，但不喜歡與材料、工具、機械等實(shí)物打交道�？ㄎ募{強調指出，有效的咨詢(xún)更依賴(lài)的是咨詢(xún)者的人格特征，而不是咨詢(xún)者的知識和技巧。他認為知識與技能不是不重要，而是因為教育很難改變人的那些基本的人格特征。確實(shí)，在現實(shí)生活中，有一些人，從來(lái)沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)知識與技能訓練的人，卻能形成良好的“助益性關(guān)系”’羅杰斯語(yǔ)*，幫助求助者更好的生活，似乎是“天生的心理咨詢(xún)師”。因此，什么樣的人從事心理咨詢(xún)比從事心理咨詢(xún)須掌握什么樣的咨詢(xún)理論和方法更重要。
但心理咨詢(xún)作為一種特定的職業(yè)，不能僅靠個(gè)人先天素質(zhì)就能實(shí)現助人目標。因此，心理學(xué)肯定個(gè)體先天素質(zhì)的存在，但不承認某個(gè)個(gè)體“天生就是當咨詢(xún)者的”事實(shí)。除了必須經(jīng)過(guò)嚴格的專(zhuān)業(yè)知識與技能的訓練之外，在人格特質(zhì)上，還有著(zhù)更高的要求。美國學(xué)者蓋伊認為，一名有效的心理咨詢(xún)者須具備以下的人格特征：
(1) 對人具有強烈的興趣，充滿(mǎn)好奇心并喜歡探究;
(2) 有傾聽(tīng)的能力;
(3) 善于溝通，喜歡與別人交流;
(4) 共情，善于理解別人，設身處地;
(5) 較強的情感洞察力，善于處理各種情感問(wèn)題;
(6) 內省，對自己的能力有清醒的認識，并善于在心理咨詢(xún)過(guò)程中把握自己;
(7) 寬容，有能力控制自己的不滿(mǎn)情緒;
(8) 幽默，可以發(fā)現生活中積極有趣的一面這些特征顯然不是社會(huì )型職業(yè)人格類(lèi)型所能涵蓋的，而且也不是一個(gè)具備了心理咨詢(xún)師先天素質(zhì)的人所能完全達到的。
成為有效能的咨詢(xún)師，其人格特質(zhì)的形成和改善除了可通過(guò)心理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)知識與職業(yè)技能培訓，以及咨詢(xún)師的工作經(jīng)驗累積之外，還必須依托一個(gè)非常重要的途徑和渠道，這就是心理咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)，這是成為有效能的心理咨詢(xún)師必不可少的過(guò)程，也是有效能的心理咨詢(xún)師終身持續的個(gè)人發(fā)展議題。正如羅杰斯對自己治療經(jīng)驗的總結，“我是否能夠創(chuàng )造一種促進(jìn)他人獨立成長(cháng)的關(guān)系，取決于我自己的個(gè)人成長(cháng)的程度”，而“如果我想要促進(jìn)與我相關(guān)的他人的成長(cháng)，我自己必須不斷成長(cháng)。”
二、成為一個(gè)什么樣的人———心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的目標
成為一個(gè)人意味著(zhù)什么，也即個(gè)人成長(cháng)的具體目標和基本標準是什么，這是心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的首要問(wèn)題。
羅杰斯認為，咨詢(xún)師和當事人的個(gè)人成長(cháng)目標是相同的，“在我看來(lái)，個(gè)人最想達到的目的，他在有意和無(wú)意地追求的目標就是成為他的真實(shí)自我”。因此，如果咨詢(xún)師不能成為真實(shí)的自我，也無(wú)法幫助當事人成為真實(shí)的自我。
具體來(lái)說(shuō)，成為“真實(shí)的自我”，意味著(zhù)對經(jīng)驗的開(kāi)放。經(jīng)驗的開(kāi)放是與自我防衛相對立的。在現實(shí)生活中，基于道德規范、社會(huì )價(jià)值、教育要求、他人期待等社會(huì )因素，以及維護個(gè)人自尊、保持情緒平衡等心理因素，使得個(gè)體在成長(cháng)過(guò)程中，為克服需要得不到滿(mǎn)足的焦慮，而形成各種各樣的心理防衛，如刻板印象、非理性信念以及對某些特殊的人、事、物的敏感和強烈情緒。個(gè)人形成的自我防衛，越是豐富多樣和堅定頑固，越會(huì )使個(gè)體形成保護自己的堅硬防護，將自己與真實(shí)的自我隔離，形成各種各樣人格面具。
成為真實(shí)的自我，意味著(zhù)“對于此時(shí)此境存在于自己內部以及環(huán)境中的真實(shí)保持意識的開(kāi)放性”’，這樣個(gè)人在面對現實(shí)生活和沖突情境時(shí)，就能對各種經(jīng)驗保持開(kāi)放的姿態(tài)和持有更加現實(shí)的態(tài)度。
成為“真實(shí)的自我”，還意味著(zhù)充分地信任自己。充分地信任自己就是相信自己的感覺(jué)，接納自己的情緒，覺(jué)察社會(huì )和自己的需要，喜愛(ài)自己身上存在的豐富性、復雜性和不確定性。這時(shí)個(gè)人對他自己情感、沖動(dòng)和想法不再害怕和抗拒，也沒(méi)有必要調動(dòng)自身的意識去壓抑、克制自己，形成心理沖突和心理防衛。“個(gè)人能夠較好地動(dòng)員他全部的有機體、他的有意識的思想，來(lái)參與考慮、斟酌和權衡每個(gè)刺激、需要和要求以及與之相應的權重和強度。由于有了這種綜合的斟酌和權衡，他能夠發(fā)現在當下情境中那些似乎最接近于滿(mǎn)足他所有需要的行為過(guò)程，不僅能滿(mǎn)足即時(shí)的需求，也能滿(mǎn)足長(cháng)遠的需求。”’
成為“真實(shí)的自我”，還意味著(zhù)形成自己內在的評價(jià)源。如果個(gè)體總是簡(jiǎn)單地用社會(huì )和他人的評價(jià)標準來(lái)看待事物，用他人是否滿(mǎn)意來(lái)決定自己的思想和言行，他是無(wú)法傾聽(tīng)自己的意愿，滿(mǎn)足自己的需要的。
成為“真實(shí)的自我”的個(gè)體，將不再僅僅依賴(lài)別人的標準生活、依賴(lài)別人為他做出決定和選擇，而是在了解社會(huì )標準、他人評價(jià)的基礎上，認真傾聽(tīng)自己內心深處的聲音，了解什么才是表達真正自我的生活與行為方式，在此基礎上自己做出決定，并承擔自己選擇的后果，“成為一個(gè)獨特的、為自己負責任的人”’同時(shí)也會(huì )使自己“體驗到力量感以及與承擔責任伴隨而來(lái)的不安感”’，提高自己對不確定性的容納力。
成為“真實(shí)的自我”，還意味著(zhù)成為過(guò)程的意愿。個(gè)體有更強烈的在生活中不斷學(xué)習，在經(jīng)驗中不斷生長(cháng)的意志和愿望，主動(dòng)參與到一個(gè)流動(dòng)的、前進(jìn)的發(fā)現自己的經(jīng)驗之流中，把自己看做是一個(gè)生長(cháng)的變化過(guò)程，而不是成為一件標準的產(chǎn)品或一種凝固的狀態(tài)，一種特定的人格。他“傾向于放棄這種生活中一定要達到的某種確定的目標，轉而接受自己是一個(gè)生成、成長(cháng)、流動(dòng)的過(guò)程。”’因此，更加注重成長(cháng)過(guò)程中的個(gè)人體驗和自我覺(jué)察，更能忍耐漫長(cháng)的經(jīng)驗積累、持續甚至終身的學(xué)習過(guò)程。
三、如何成為一個(gè)人———心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的方式
如何成為一個(gè)人?這是心理咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的方法和途徑問(wèn)題。
羅杰斯認為，“如果我能夠與我自己形成助益性關(guān)系，使我能夠敏銳地覺(jué)察并接納我自己的情感，那么我就十分可能與他人形成助益性的關(guān)系。因此，咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)的基本方式就是通過(guò)他人幫助或自我幫助，與自己形成真誠透明、無(wú)條件積極關(guān)注和共情理解的關(guān)系，促使自我覺(jué)察、實(shí)現個(gè)人成長(cháng)。
運用這種基本方式，我們可以在現實(shí)生活中，在很多領(lǐng)域和空間實(shí)現個(gè)人成長(cháng)。伊根在《助人者技能練習》一書(shū)中談到個(gè)人在生活中面臨十個(gè)主要的成長(cháng)任務(wù)，這些主要的個(gè)人成長(cháng)任務(wù)包括個(gè)人能力，獨立實(shí)現預期目標的自主性，價(jià)值觀(guān)，自我同一性，與他人之間關(guān)系的密切性，性的態(tài)度，愛(ài)情、婚姻和家庭的品質(zhì)，生涯現狀和態(tài)度，擴展社會(huì )交往的范圍以及閑暇生活的打理。在伊根看來(lái)，我們需要經(jīng)常反思這些成長(cháng)任務(wù)，考慮與之相關(guān)的個(gè)人經(jīng)驗，促進(jìn)自己的成長(cháng)，然后才能將自己成長(cháng)的體會(huì )運用到助人者角色中去。
這種與自己形成助益性關(guān)系的個(gè)人成長(cháng)過(guò)程，主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)心理發(fā)展階段。第一，出現成長(cháng)問(wèn)題，形成成長(cháng)動(dòng)機。咨詢(xún)師在咨詢(xún)過(guò)程中出現反移情，或者在從業(yè)一段時(shí)間后出現職業(yè)耗竭，或者在生活中產(chǎn)生情緒問(wèn)題與心理危機時(shí)，咨詢(xún)師會(huì )產(chǎn)生改變自己、改變現實(shí)的愿望與動(dòng)力。特別是當成長(cháng)問(wèn)題嚴重影響到自己的工作、生活時(shí)，自我成長(cháng)的動(dòng)機和愿望會(huì )變得更加強烈。咨詢(xún)師可以通過(guò)接受督導師督導或治療師治療，尋求同儕幫助與個(gè)人自助等等方式，力求處理自己的個(gè)人議題，實(shí)現個(gè)人成長(cháng)。第二，再現相關(guān)體驗，宣泄情感情緒。咨詢(xún)師的個(gè)人議題與咨詢(xún)師本人的成長(cháng)經(jīng)歷有密切關(guān)系，因此，回到相關(guān)情境，重新體驗并真誠地面對自己，并在此基礎上接納自己的情感，宣泄過(guò)去不被自己接收因而受到壓抑和束縛的情緒，對于咨詢(xún)師個(gè)人議題的解決具有關(guān)鍵性的作用。第三，增強自我洞察，實(shí)現自我整合。在接納自己，理解自己的基礎上，咨詢(xún)師的自我洞察能力將會(huì )有所提高，個(gè)人成長(cháng)的力量也會(huì )逐漸增強。咨詢(xún)師更有能力實(shí)現自己認知的調整和反應模式的轉變，其行動(dòng)的自發(fā)性和創(chuàng )造性也會(huì )增強，他將變得更加接近自己“真實(shí)的自我”———“成為一個(gè)人”。咨詢(xún)師將處理個(gè)人議題過(guò)程中的體驗和感悟整合到自我與人格之中，可以有效提高自己的心理健康水平和人格完善程度。
咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)還必須借助一定的途徑和渠道。
咨詢(xún)師個(gè)人成長(cháng)的途徑主要有：第一，理論學(xué)習與技能培訓。通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論知識與專(zhuān)業(yè)技能的培訓，能促進(jìn)咨詢(xún)師在提高理論水平和專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)，促進(jìn)自我反省，增強自我覺(jué)察，提高自我成長(cháng)的動(dòng)機與愿望，并掌握一定的自我成長(cháng)的方法。第二，成長(cháng)訓練與接受咨詢(xún)。咨詢(xún)師可以接受規范的個(gè)人成長(cháng)訓練，或專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)與治療。如美國的精神分析師在完成基本的專(zhuān)業(yè)培訓后，在精神分析機構進(jìn)行三年專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的同時(shí)，必須接受為期一年，每周不少于五次的個(gè)人分析。這種關(guān)注個(gè)人成長(cháng)的訓練與咨詢(xún)，十分有利于咨詢(xún)師在從業(yè)之前，獲得專(zhuān)業(yè)性的個(gè)人成長(cháng)，系統解決個(gè)人的成長(cháng)問(wèn)題。第三，咨詢(xún)督導或同儕互助。在咨詢(xún)過(guò)程中接受督導，不僅有利于咨詢(xún)理論水平和技能的提高，更重要的是促進(jìn)咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)。國外專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師一般都必須通過(guò)幾百到上千小時(shí)的專(zhuān)業(yè)督導，才能擁有從業(yè)資格。而且在咨詢(xún)師發(fā)展的每一個(gè)階段，都會(huì )出現不同程度的個(gè)人成長(cháng)問(wèn)題，需要接受督導師的引導與幫助。同儕之間的互助也能在一定程度上發(fā)揮相互督導的作用。第四，從事咨詢(xún)實(shí)踐。瑞德克的調查表明，咨詢(xún)工作對咨詢(xún)師的個(gè)人成長(cháng)有積極影響。具體表現在提升自我覺(jué)察和生活智慧，增強對自我和他人的接納，促進(jìn)心理成熟和人格完善等等#$!%。因此心理咨詢(xún)工作本身就能在助人的過(guò)程中發(fā)揮助己的作用，提高個(gè)人成長(cháng)的程度和境界。第五，自我分析與自我覺(jué)察。如果咨詢(xún)師掌握了一定的個(gè)人成長(cháng)的理論和技術(shù)，并且具有足夠的個(gè)人成長(cháng)力量和能力，就可以獨立自主地完成一些自己的個(gè)人成長(cháng)議題，包括分析成長(cháng)經(jīng)驗、澄清人生需求、處理職業(yè)耗竭和反移情、實(shí)現未完成情結、改變非理性信念、轉變不良反應模式等等。但一些自己無(wú)法獨立完成或無(wú)法深入進(jìn)行的成長(cháng)議題，還要通過(guò)接受培訓、咨詢(xún)治療、督導或同儕幫助等其他方式進(jìn)行。
綜上所述，心理咨詢(xún)師必須充分意識到個(gè)人成長(cháng)對自己職業(yè)發(fā)展、工作成就和個(gè)人幸福的重要意義，致力于通過(guò)正確途徑，掌握科學(xué)方法，有意識、有計劃地實(shí)現自己的個(gè)人成長(cháng)目標，不斷提高自己的心理健康水平和人格成熟程度，才能使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)更加完備，職業(yè)效能得到更好的發(fā)揮。個(gè)人成長(cháng)問(wèn)題也應成為心理咨詢(xún)師職業(yè)培訓、資格認定和繼續教育的重要環(huán)節，這樣才能從整體上提高中國心理咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養。
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