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汽車(chē)交通事故保險理賠基本知識
出現交通事故后首先要做的是及時(shí)報案。出了交通事故除了向交通管理部門(mén)報案外，還要及時(shí)向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢(xún)如何處理、保護現場(chǎng)，保險公司會(huì )教車(chē)友如何向對方索要事故證明等。那么，下面是由小編為大家帶來(lái)的汽車(chē)交通事故保險理賠基本知識，歡迎大家參考學(xué)習。
一、發(fā)生交通事故后應及時(shí)報案
出現交通事故后首先要做的是及時(shí)報案。出了交通事故除了向交通管理部門(mén)報案外，還要及時(shí)向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢(xún)如何處理、保護現場(chǎng)，保險公司會(huì )教車(chē)友如何向對方索要事故證明等。
二、發(fā)生交通事故后與保險公司及時(shí)溝通
其次要及時(shí)與保險公司溝通。車(chē)主要積極協(xié)助保險公司完成對車(chē)輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門(mén)了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然后再向保險公司詢(xún)問(wèn)哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時(shí)，車(chē)主在找救援公司拖車(chē)以及找修理廠(chǎng)修車(chē)時(shí)，關(guān)于價(jià)格問(wèn)題要與保險公司及時(shí)溝通，避免救援公司或者修理廠(chǎng)的開(kāi)價(jià)與保險公司的賠償價(jià)格相差太大。對于定損時(shí)沒(méi)有發(fā)現的車(chē)輛損失，應及時(shí)通知保險公司，由保險公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車(chē)主自己掏錢(qián)了。因為保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會(huì )同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶(hù)自行修理，保險公司會(huì )重新核定甚至拒絕賠償。車(chē)輛修復以后，在支付修理費用和辦理領(lǐng)車(chē)手續前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗。
三、交通事故理賠選擇私了還是公了
最后提醒車(chē)主在出現交通事故后不應該出現兩個(gè)極端：
1.在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說(shuō)怕麻煩，覺(jué)得去理賠就是浪費時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費在和對方車(chē)主爭執上。結果是耽擱了理賠的時(shí)間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發(fā)生交通事故時(shí)，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。
2.哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時(shí)間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據車(chē)主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例，太平洋公司規定：被保險車(chē)輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率，在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來(lái)，那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車(chē)主在有很小的損失時(shí)就沒(méi)有必要東奔西跑地浪費精力了。
汽車(chē)保險理賠有哪些情況下得不到賠償
一、收費停車(chē)場(chǎng)中丟車(chē)不賠
按照保險公司的規定，凡是車(chē)輛在收費停車(chē)場(chǎng)或營(yíng)業(yè)性修理廠(chǎng)中被盜，保險公司一概不負責賠償。因為上述場(chǎng)所對車(chē)輛有保管的責任，在保管期間，因保管人保管不善造成車(chē)輛損毀、丟失的，保管人應承擔責任。因此，無(wú)論是車(chē)丟了，還是被劃了，保險公司一概不管。
攻略：正確的方式是找停車(chē)場(chǎng)去索賠。因此，駕駛人一定要注意每次停車(chē)時(shí)收好停車(chē)費收據。雖然很多收費停車(chē)場(chǎng)的相關(guān)規定中寫(xiě)著(zhù)"丟失不管"，但根據我國合同法中關(guān)于格式合同的規定，這屬于單方面推卸自己應負的責任，如無(wú)法協(xié)商解決，只好訴諸于法律，目前已經(jīng)有人打贏(yíng)了這樣的官司。
二、未年檢的車(chē)出險不賠
在保險合同中有規定：保險只對合格車(chē)輛生效，對于未年檢的車(chē)輛只能視為不合格車(chē)輛。
攻略：車(chē)主千萬(wàn)要切記按時(shí)年檢，切不可后延，免得索賠時(shí)"屋漏更遭連夜雨"，罰款事小，被拒賠事大。而且，如果交通事故造成了第三者損失，費用也將由您自己承擔，保險就白買(mǎi)了。
三、駕駛人未年審不賠
駕駛員沒(méi)有年審，所開(kāi)車(chē)輛屬于不合格車(chē)輛，保險公司可以根據保險合同拒絕任何理賠。
攻略：認真一點(diǎn)，別怕麻煩，該年審的時(shí)候就去年審。
四、自車(chē)撞了自家人不賠
第三者責任險中的第三者通俗地講，第三者就是排除4種人：即保險人、被保險人、本車(chē)發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。還不僅在車(chē)險中，在其他責任險中也有相關(guān)規定。
攻略：千萬(wàn)別跟人過(guò)不去，尤其是自家人。
五、未上牌照的車(chē)不賠
車(chē)輛在出險時(shí)，保險車(chē)輛必須具備兩個(gè)條件，一是保險車(chē)輛須有公安交通管理部門(mén)核發(fā)的行駛證或號牌，二是在規定期間內經(jīng)公安交通管理部門(mén)檢驗合格。
攻略：新車(chē)上牌之前，切記一定要保護好自己的車(chē)不要被盜和被撞。
六、報案不及時(shí)不賠
機動(dòng)車(chē)輛保險條款基本險第28條、第30條和附加險全車(chē)盜搶險條款第4條規定，被保險人在保險車(chē)輛發(fā)生保險事故后應向事故發(fā)生地交警部門(mén)報案，同時(shí)一定要在48小時(shí)內報案，否則有可能直接被拒賠!
攻略：車(chē)主出險后有及時(shí)向保險公司報案的義務(wù)。切記"48小時(shí)內向保險公司報案"，雖然是一個(gè)義務(wù)，卻是確保你出險后還能吃下飯的一項法則。
這個(gè)很重要的，沒(méi)有第一現場(chǎng)就很容易做假現場(chǎng)。
七、撞人后精神損失費不賠
保險公司不是無(wú)條件地完全承擔"被保險人依法應當支付的賠償金額"，而是依照《道路交通事故處理辦法》及保險合同的規定給予賠償。保險條款明確規定了，因保險事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償為責任免除。
攻略：一旦出險而且責任在己，最好能和對方商討一個(gè)比較能令大家滿(mǎn)意的處理方法，寧可多給對方一點(diǎn)錢(qián)，達成私下和解。
八、撞車(chē)了一定要先向第三方索賠
在不幸出險后，被保險人必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。如果被保險人放棄了向第三方索賠的權利，而直接向保險公司索賠，保險公司將拒絕賠償。因為一旦放棄了向第三方追償的權利，也就放棄了向保險公司要求賠償的權利。
攻略：一旦出險且責任在對方，一定要先找對方賠，未果(最好是有法庭的強制執行未果的證明)，才可以理直氣壯地找保險公司賠償。
九、多保并不能多賠
給二手車(chē)投保，車(chē)主如果選擇按新車(chē)購置價(jià)確定保險金額，一旦發(fā)生車(chē)全損，只能得到出險時(shí)二手車(chē)實(shí)際價(jià)值的賠償。超額投保并不能得到超額的賠償，不足額投保也一樣，不要貪圖一時(shí)便宜而少投保，否則，一旦出險"追悔莫及"了。
攻略：保險金額應按投保時(shí)保險車(chē)輛的實(shí)際價(jià)值確定。足額投保，確保出險時(shí)能得到合理的賠償。不要超額投保，要是口袋里的money太多的話(huà)，可以考慮投資到別的地方。
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