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我國企業(yè)信息化管理制度建設存在的問(wèn)題
我國商業(yè)企業(yè)已認識到信息革命在商業(yè)領(lǐng)域中的重要意義,開(kāi)始重視企業(yè)在計算機信息管理制度上的問(wèn)題,并已初步拉動(dòng)著(zhù)中國的商業(yè)企業(yè)邁向信息時(shí)代。但在這最初的信息化發(fā)展進(jìn)程中,暴露出一些值得注意的問(wèn)題:
1、認識片面問(wèn)題。
企業(yè)信息化程度低,企業(yè)領(lǐng)導和職工對信息化建設的意義認識不夠深刻,許多企業(yè)領(lǐng)導尤其是“一把手”認為,“購買(mǎi)一些硬件設備、聯(lián)上網(wǎng)、開(kāi)發(fā)一個(gè)應用系統并給予一定的維護就是實(shí)現了企業(yè)信息化”,這是對信息化片面認識的表現。因此,要加強對企業(yè)領(lǐng)導信息化認識的培訓,使其改變已習慣的思維方式、工作方式,企業(yè)上下要克服“信息化就是買(mǎi)點(diǎn)硬件和軟件,開(kāi)發(fā)點(diǎn)軟件”這種認識上的誤區。雖然有的商業(yè)企業(yè)建立了商業(yè)信息管理的硬件環(huán)境,但其計算機的應用僅限于收銀記賬,或停留在基本數據的收集層面。
2、管理混亂問(wèn)題。
主要表現為:信息化管理機構及職責定位不明確、沒(méi)有統一的信息資源規劃及信息化戰略規劃。管理模式?jīng)]有統一標準,流程不透明,導致內部數據殘缺,各種信息管理系統無(wú)法整合集成。在數據采集規范方面重視不夠,如條碼技術(shù)的應用,應嚴格按照一品一碼的規范要求,而一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品中一品多碼、多碼一品的現象較多,導致了管理上的混亂。
3、應用不到位問(wèn)題。
主要表現為以下幾個(gè)方面:(1)應用面不廣,目前真正使用計算機來(lái)進(jìn)行輔助管理的僅僅是一些重視計算機技術(shù)和管理方法、實(shí)力比較雄厚的企業(yè);(2)大部分以開(kāi)發(fā)單機版應用軟件為主,僅僅利用了計算機計算速度快的特點(diǎn),沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò ),沒(méi)有實(shí)現信息的共享和自動(dòng)傳遞;(3)應用的深度不夠,大多數企業(yè)停留在日常工作數字化層面上;(4)應用的技術(shù)含量不高,沒(méi)有充分利用信息技術(shù)所能提供的集成優(yōu)勢進(jìn)行信息交流,忽略了信息技術(shù)互動(dòng)性帶來(lái)的管理效應;(5)國內一些具有影響的軟件開(kāi)發(fā)商大多將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在項目管理層面上。但如何將項目層面與企業(yè)層面有機地結合起來(lái),強化企業(yè)管理,提高企業(yè)核心價(jià)值,積極應對WTO的挑戰是擺在廣大企業(yè)和軟件開(kāi)發(fā)商面前的一大課題;(6)資金投入不足成為信息化發(fā)展的主要制約因素。由于資金缺乏,信息化發(fā)展不平衡,一些地方管理部門(mén)設備條件較差。
4、人員素質(zhì)低問(wèn)題。
從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊,信息化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才特別是既懂IT技術(shù),又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復合型骨干人才嚴重不足,人員結構也不合理,因此在很大程度上制約了信息化建設的質(zhì)量和速度。
延伸閱讀：企業(yè)信息化制度制定的四大原則
1、量身訂做的原則。企業(yè)要根據自己的實(shí)際情況和實(shí)際存在管理問(wèn)題制定相應的信息制度,不能生搬硬套。很多企業(yè)的CIO非常喜歡從別的企業(yè)拷貝來(lái)一些制度,稍加修改就在本企業(yè)使用,但由于和企業(yè)的實(shí)際情況不吻合,結果造成制度不能得到很好的執行。
2、全面科學(xué)的原則。對于企業(yè)信息管理制度一定要全面、科學(xué)。因為企業(yè)信息管理中存在很多問(wèn)題,問(wèn)題之間有一定關(guān)聯(lián)性,如果僅僅是片面問(wèn)題得到解決,是不能全面解決企業(yè)問(wèn)題的。制定制度要科學(xué),要符合客觀(guān)實(shí)際,要切實(shí)可行。當企業(yè)的情況發(fā)生變化時(shí),要及時(shí)修改制度,制度要在不斷執行過(guò)程中得以完善。
3、責任目標明確原則。制度要有明確的目標和責任,這樣才能有的放矢,體現整個(gè)制度的完整性和合理性。
4、獎懲分明原則。制度要有獎懲措施,否則制度只是一紙空文,起不到真正的作用。
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