我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題與建議
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式，是電子商務(wù)的一部分。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題與建議，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續關(guān)注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的涵義和手段
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的涵義
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(On—lineMarketing或Cybermarketing )全稱(chēng)是網(wǎng)絡(luò )直復營(yíng)銷(xiāo)，屬于直復營(yíng)銷(xiāo)的一種形式，是個(gè)人和組織借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )作為信息傳遞手段，通過(guò)創(chuàng )造令顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品和價(jià)值，并同人們進(jìn)行交換以獲得預期的社會(huì )及管理活動(dòng)。廣義角度的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目標的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。從狹義角度上講，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現一定營(yíng)銷(xiāo)目標的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。它的具體涵義包括：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特殊表現形式;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以互聯(lián)網(wǎng)為信息溝通手段;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作建立在虛擬空間的基礎上。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是知識經(jīng)濟和信息時(shí)代的產(chǎn)物，它代表著(zhù)先進(jìn)的生產(chǎn)力，將是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最重要的形式和方向。
2、常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段
目前，常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段有：網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)上銷(xiāo)售、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎注冊與排名、交互鏈接、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )商店等。下面試舉幾例加以說(shuō)明：
1.網(wǎng)絡(luò )廣告。是指在因特網(wǎng)上發(fā)布以數字化方式制作的各種經(jīng)營(yíng)性廣告，企業(yè)把有關(guān)產(chǎn)品信息和服務(wù)信息傳遞給潛在用戶(hù)或發(fā)到網(wǎng)上，以便讓網(wǎng)民有機會(huì )了解，常見(jiàn)形式有頁(yè)面廣告、搜索引擎加注、電子雜志廣告、互動(dòng)游戲廣告等。
2.網(wǎng)上銷(xiāo)售。就是通過(guò)建立或進(jìn)入網(wǎng)上商場(chǎng)平臺進(jìn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品以便買(mǎi)家選購，常見(jiàn)的網(wǎng)上商場(chǎng)平臺有淘寶網(wǎng)、拍拍等。
3.交換鏈接。交換鏈接又稱(chēng)互惠鏈接，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱(chēng)，并設置對方網(wǎng)站的鏈接，使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目的。
4.病毒性營(yíng)銷(xiāo)。是通過(guò)用戶(hù)的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò )，使信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向眾多受眾。利用網(wǎng)絡(luò )的時(shí)效性和經(jīng)濟性，引導“病毒”的傳播，最終實(shí)現企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標。
二、我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越深入民心。國內新型網(wǎng)站不斷誕生，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)獲得了很大發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分。但是通過(guò)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際應用效果以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用的各方面進(jìn)行研究，不難發(fā)現，我國的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體來(lái)說(shuō)仍然處于非常低級的水平，還存在很多的問(wèn)題亟待解決。目前，中國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題主要表現在四個(gè)方面：
1、理論研究不足從國外看，目前的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論研究還不夠系統，從國內看，相關(guān)的研究更是比較匱乏�，F有的出版物以及網(wǎng)絡(luò )媒體中，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的話(huà)題盡管很多，但是沒(méi)有真正對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行系統的理論研究，而且往往脫離網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐應用。
2、營(yíng)銷(xiāo)效果有待提高從應用方面來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在很多企業(yè)并沒(méi)有發(fā)揮很明顯的作用，主要原因是企業(yè)現在的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用環(huán)境還不夠完善，缺乏系統的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指導理論。
3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平不高企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員獲取有關(guān)知識的渠道比較少，通常只是片面的、不系統的、有些網(wǎng)上轉載的文章可能是不負責任的空談，有些可能是過(guò)時(shí)的，不合規范的，或者介紹的是并不適合企業(yè)采用的方法，因此對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用也產(chǎn)生了一定的誤導。所以企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平有待提升。
4、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不規范雖然上網(wǎng)的人數、網(wǎng)絡(luò )寬帶和人們對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識等環(huán)境因素在不斷改善，同時(shí)新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)也在不斷出現，但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不規范的現象仍然比較普遍，比如垃圾郵件問(wèn)題、網(wǎng)站建設服務(wù)規范問(wèn)題、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中的法律問(wèn)題等。
三、加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用的建議
21世紀，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是最具吸引力的商業(yè)領(lǐng)域，作為信息技術(shù)的產(chǎn)物，它具有很強的競爭力，應該不斷加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程。
1、不斷加強企業(yè)信息化建設在政府基礎設施建設的基礎上，企業(yè)也要進(jìn)一步加快信息化建設步伐，同時(shí)利用國際網(wǎng)絡(luò )中的先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等，加強和完善企業(yè)管理信息系統建設，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統，在觀(guān)念、組織、資金、技術(shù)、法律法規等條件允許的情況下，全面開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、企業(yè)應積極探索實(shí)踐適合自身的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。目前，我國的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還有很多不完善之處，例如：對于營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏系統的研究，仍然有很多方面不符合企業(yè)的個(gè)性需求，實(shí)施過(guò)程不夠便捷，系統工程建設質(zhì)量不高等。因此，應根據企業(yè)自身的實(shí)際情況，積極探索實(shí)踐與企業(yè)相適應的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，以滿(mǎn)足企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。
1.對網(wǎng)上付款予以規范。網(wǎng)上付款是制約我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的因素之一。針對目前的問(wèn)題，建議銀行、金融機構在供需雙方之間同時(shí)發(fā)揮資金劃撥和信用擔保兩種作用。銀行介入的先決條件是加快金融電子化進(jìn)程，而實(shí)現金融電子化需要國家對金融機構的監管和對金融體制進(jìn)行改革，以提高資金使用效率，方便企業(yè)和個(gè)人交易。具體的操作過(guò)程是：消費者或需求者通過(guò)信用卡或其他方法將資金轉移到相應的銀行;供應方在相同的銀行中開(kāi)設賬戶(hù)以領(lǐng)取貨款，銀行對供應方負有信用評估和監督責任，并且要在訂貨單上顯示評估結果和監督情況。同時(shí)，銀行要在網(wǎng)絡(luò )上建有相應的網(wǎng)頁(yè)，為消費者隨時(shí)提供查詢(xún)服務(wù)。該建議的優(yōu)點(diǎn)是需求方的信用卡密碼只傳遞給銀行，從而減少了泄露的風(fēng)險。供應方面收到資金通知單后再發(fā)貨，減少了收不到貨款的風(fēng)險。最后，銀行監督可促進(jìn)供應方完善管理，提高信用度。
2.創(chuàng )新相應的配送系統。目前，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配送系統主要由郵局、快遞公司等構成。為進(jìn)一步提高配送效率，建議構建一種信息化配送系統，具體說(shuō)就是：利用成熟的Iternet或Internet技術(shù)，以貨物運輸權利為標的，采用國際通行競價(jià)的交易方式，按“三優(yōu)先”原則，即價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先、系統資源優(yōu)先，由計算機自動(dòng)撮合成交，完成異地和遠期運輸合約。供應者可通過(guò)Internet或Intranet與配送系統相聯(lián)。
3.全面培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需要既有網(wǎng)絡(luò )知識又有營(yíng)銷(xiāo)知識的復合型人才，為此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)要把企業(yè)的競爭定位為人才的競爭，采取切實(shí)可行的措施加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的培養，以保證為企業(yè)帶來(lái)更大的效益，并獲得健康持續發(fā)展。
【我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題與建議】相關(guān)文章：
我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及建議03-17
我國企業(yè)內部控制存在的問(wèn)題和改進(jìn)建議03-19
企業(yè)風(fēng)險管理存在的問(wèn)題及建議06-09