面試官應該如何提問(wèn)題

　　面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線(xiàn)上交流（視頻、電話(huà)）的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過(guò)面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。以下是小編精心整理的面試官應該如何提問(wèn)題，希望對大家有所幫助。

　　面試官應該如何提問(wèn)題

　　考察靈活應變能力

　　這涉及到應聘者的工作態(tài)度與價(jià)值觀(guān)。

　　1. 您為何要離開(kāi)目前服務(wù)的這家公司?(答案可能是待遇或成長(cháng)空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續發(fā)問(wèn))

　　您跟您的主管或直接上司有沒(méi)有針對以上問(wèn)題溝通過(guò)?(如果沒(méi)有，問(wèn)其原因;如果有，問(wèn)其過(guò)程和結果)

　　2. 除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì )去關(guān)注哪些領(lǐng)域?(或有沒(méi)有其它潛在的興趣，或是否想過(guò)去嘗試、從事的其它職業(yè))

　�、� (若有，繼續發(fā)問(wèn))您覺(jué)得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系?

　�、� (若無(wú)，繼續發(fā)問(wèn))針對您的知識結構有些狹窄的方面，說(shuō)說(shuō)未來(lái)的改善計劃?

　　3. 您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長(cháng)空間、培訓機會(huì )、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)

　�、� (若薪酬不排在第一，可繼續發(fā)問(wèn))您可不可以說(shuō)說(shuō)您在薪酬方面的心理預期?

　�、� (待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當低于您的心理預期，對嗎?

　�、� (若薪酬顯得不太讓步，可問(wèn))有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要，您怎樣理解?

　�、� (若薪酬排在第一，問(wèn))有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要，您怎樣理解?

　　4. 您覺(jué)得您在以前類(lèi)似于我司提供的這個(gè)崗位上，有哪些方面做得不足?

　�、� (若答有，問(wèn))您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?

　�、� (待回答完畢后，繼續發(fā)問(wèn))您再想想如果到我們公司來(lái)任職還有沒(méi)有補充改善措施?

　�、� (若答無(wú)，問(wèn))您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?

　　簡(jiǎn)單寒暄

　　面試開(kāi)始前，通過(guò)幾個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)單寒暄，拉近彼此距離，同時(shí)，也可對應聘者的衣著(zhù)、精神面貌、肢體語(yǔ)言、口頭禪、禮貌用語(yǔ)等做一個(gè)初步判斷。

　　1. 您怎么過(guò)來(lái)的?交通還方便吧?

　　2. 到這里要多長(cháng)時(shí)間?路途辛苦嗎?

　　3. 以前來(lái)過(guò)這里(城市)嗎?對這里的印象如何，跟您所在的城市有何不同的感受?

　　4. 您來(lái)自哪里?(簡(jiǎn)單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn))

　　考察口頭表達能力

　　注意應聘者的語(yǔ)言邏輯性、用語(yǔ)修辭度、口頭禪、語(yǔ)言波幅等。

　　1. 請您先用3-5分鐘介紹一下自己。

　　2. 請說(shuō)說(shuō)您最近服務(wù)的這家公司的基本情況(規模、產(chǎn)品、市場(chǎng))。

　　3. 您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容?主要的顧客有哪些?

　　4. 請您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。

　　5. 請您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(cháng)歷程。

　　考察興趣愛(ài)好

　　這關(guān)系到應聘者的知識廣博度和學(xué)習能力。

　　1. 您工作之余有哪些興趣愛(ài)好?興趣中有沒(méi)有比較擅長(cháng)的?

　　2. 您在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)課中最感興趣的是哪一門(mén)?(待回答完畢，問(wèn)請談?wù)勀鷮ζ涓信d趣的相關(guān)看法。)

　　3. 就您個(gè)人的理解說(shuō)說(shuō)您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。

　　4. 談?wù)勀�目前想去學(xué)習或彌補的知識。

　　5. 如果讓您重新選擇一次，您對自己的專(zhuān)業(yè)會(huì )有所改變嗎?

　　考察責任感與歸屬意識

　　1. 請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您的企業(yè)文化的特點(diǎn)。

　　2. 您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責怪下來(lái)，您認為這是誰(shuí)的責任，為什么?

　　3. 描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過(guò)程。

　　4. 當您所在的集體處于競爭劣勢時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)?

　　5. 跨組織的任務(wù)中，由于涉及過(guò)多成員，最后易形成“責任者缺位”現象，您如果身處其境，會(huì )是什么心態(tài)?

　　6. 您每一次離職時(shí)有沒(méi)有過(guò)失落感?您跟過(guò)去就職過(guò)的公司的兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎?請說(shuō)說(shuō)他們目前的處境。

　　考察計劃與控制能力

　　1. 您來(lái)面試的過(guò)程中有沒(méi)有想過(guò)整個(gè)過(guò)程?說(shuō)說(shuō)您先前是如何打算應對這場(chǎng)面試的，包括各個(gè)階段。

　　2. 舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下您曾經(jīng)做過(guò)的一個(gè)成功計劃及實(shí)施過(guò)程。

　　3. 假如您今晚會(huì )有一場(chǎng)重要的約會(huì )，說(shuō)說(shuō)您打算怎么去應對?(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機應變，還是事先做好策劃?)

　　4. 工作中您發(fā)現自己的實(shí)施結果與事先計劃出現較大的偏差，您將如何去行動(dòng)?

　　5. 您覺(jué)得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境?或者是其他任何形式的。

　　6. 說(shuō)說(shuō)您對下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的?

　　7. 說(shuō)說(shuō)您在完成上司布置的任務(wù)時(shí)，在時(shí)間方面是如何要求自己的?

　　考察感恩與價(jià)值觀(guān)

　　1. 在過(guò)去的工作經(jīng)歷中，對您最有幫助的有哪些人?

　　2. 請您評價(jià)一下您上一家工作企業(yè)的老板與上司?(看看正面多，還是負面的多)

　　3. 如果上一家公司希望您回去工作，您愿意接受嗎?為什么?(評測他的價(jià)值觀(guān))

　　4. 在公司中總有一些負面的人，您如何看待他們?

　　5. 如果下屬不愿意與您合作，影響到您的工作開(kāi)展，您怎么辦?請說(shuō)一段過(guò)去類(lèi)似的經(jīng)歷?

　　考察專(zhuān)業(yè)能力與經(jīng)驗

　　1. 請您談?wù)勥^(guò)去工作中成功與失敗之處?(失敗也很重要)

　　2. 關(guān)于能力與經(jīng)驗，您以前的同事們是如何評價(jià)您的?

　　3. 您最近三年有哪些創(chuàng )新的工作項目?實(shí)施結果如何?

　　4. 舉一個(gè)例子，證明您的能力與經(jīng)驗達到行業(yè)或專(zhuān)業(yè)不錯的水平?(探討，可以深入發(fā)問(wèn))

　　5. 如果您來(lái)到我們公司，您會(huì )從哪里開(kāi)始?如果前期只做三件事情，會(huì )是哪三件?(不斷地問(wèn)為什么，必要時(shí)要多設置障礙，來(lái)檢驗其專(zhuān)業(yè)性)

　　6. 假如您過(guò)去的能力、經(jīng)驗，在我們這里很多都用不上，怎么辦?

　　考察情緒控制力

　　招聘時(shí)，應該盡量了解應聘者對壓力的承受能力。

　　1. 我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀�的工作或生活或求學(xué)經(jīng)歷中出現的挫折或低潮期，您是如何克服的?

　　2. 請您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明，您對困難或挫折有一定的承受力?

　　3. 假如您的上司是一個(gè)非常嚴厲、領(lǐng)導手腕強硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺(jué)得這種領(lǐng)導方式對您有何利、弊?

　　4. 您的領(lǐng)導給您布置了一項您以前從未觸及過(guò)的任務(wù)，您打算如何去完成它?(如果有類(lèi)似的經(jīng)歷可以展開(kāi)說(shuō)說(shuō))

　　5. 您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。

　　6. 您有沒(méi)有過(guò)在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時(shí)和現在的生活有什么樣的影響?

　　7. 假如在公眾場(chǎng)合中，有一個(gè)人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理?

　　8. 談?wù)勀�以往職業(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。

　　9. 談?wù)勀�以往職業(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。

　　考察上進(jìn)心與自信心

　　1. 談?wù)勀�求學(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

　　2. 您對成功的看法是怎樣的?

　　3. 您認為自己具備什么條件勝任這份工作?

　　4. 說(shuō)說(shuō)您未來(lái)3-5年的職業(yè)規劃。

　　5. 您如何看待學(xué)校的學(xué)習與工作中的學(xué)習。

　　6. 談?wù)勀�最近的充電�?jīng)歷，并說(shuō)說(shuō)它對您的益處。

　　7. 談?wù)勀�認真追求過(guò)的一件事或一個(gè)人，并說(shuō)說(shuō)過(guò)程和結果。

　　面試官提問(wèn)技巧大全

　　目前很多企業(yè)都出現了用工荒的問(wèn)題，總是很難招到合適的人才，或留不住人才。在這個(gè)快速發(fā)展的21世紀，最貴的是人才。那么面試官在面試的過(guò)程中，需要掌握好哪些面試官技巧，才能更進(jìn)一步地招到人呢？以下為您提供詳細的現代面試技巧參考。

　　一，面試的形式

　　1.尊重面試者是起碼的職業(yè)操守

　　面試是雙向的，是雙方了解彼此的過(guò)程。因此首先要擺正自己的位置，不要給人盛氣凌人的感覺(jué)。同時(shí)，尊重對方意味著(zhù)面試前要做好功課。大致了解一下對方的簡(jiǎn)歷。千萬(wàn)不要等面試開(kāi)始了，還不知道對方的姓名，申請的崗位等等。在面試開(kāi)始的時(shí)候，一定要簡(jiǎn)單扼要的介紹自己。這和作為主人，向登門(mén)拜訪(fǎng)的客人介紹自己是一樣的道理。

　　2.破冰，讓面試者盡快進(jìn)入狀態(tài)

　　遇到比較內向或者少言寡語(yǔ)的面試者，例如工程師類(lèi)型的，要盡快讓他們放松。比如幽默一下，說(shuō)說(shuō)今天的天氣，新聞等。這樣他們容易進(jìn)入狀態(tài)，正常發(fā)揮。這里面有一個(gè)誤區。為了讓面試者放松，讓他們上來(lái)就自我介紹。這個(gè)方法有時(shí)候會(huì )適得其反。那些沒(méi)有準備過(guò)的人會(huì )緊張得不知道從何入手。

　　3.多聽(tīng)少說(shuō)，但不失控制權

　　有不少面試官會(huì )在面試中不停的發(fā)問(wèn)。這種方式看似十分主動(dòng)，但其實(shí)不一定能從面試者身上得到有效的信息。如果在整個(gè)面試過(guò)程中，面試官說(shuō)的比面試者還多，到底是誰(shuí)在面試誰(shuí)呢？比較最有效的方法是讓面試者自己多講，面試官一邊傾聽(tīng)，一邊根據情況提問(wèn)，引導并控制面試者的話(huà)題。

　　4.留點(diǎn)時(shí)間Q&A

　　無(wú)論這個(gè)時(shí)候你是否已經(jīng)做出了錄用或不錄用的決定，都要給面試者一個(gè)提問(wèn)的機會(huì )，而且要認真應答。前面說(shuō)過(guò)，面試是雙向的。如果你希望面試者能接受這個(gè)機會(huì )，那么這就是你說(shuō)服他們的時(shí)候了�；蛘哒f(shuō)，這時(shí)候是他們在面試你了。不要因為這個(gè)過(guò)程中的失誤而失去你所要的人。即使你決定不錄取面試者，你仍然要完成這最后一關(guān)。因為雖然你不錄取他們，但你希望他們能對你和公司留下好印象，也許可以幫你推薦更多的人，也許他們改進(jìn)了以后還會(huì )回來(lái)。千萬(wàn)不要低估他們的口碑對公司造成的損害。

　　二，面試中的忌諱

　　1.不要被簡(jiǎn)歷忽悠了

　　簡(jiǎn)歷是死的，不一定能反映出面試者當下的情況。比如簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的是名校畢業(yè)的，又有知名企業(yè)的工作背景。但這些都是過(guò)去，不能說(shuō)明面試者現在的水平。簡(jiǎn)歷往往有水分，或者描述不精確的地方。比如簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的是精通Java語(yǔ)言。到底精通到什么程度，只有通過(guò)面試才能大致了解。簡(jiǎn)歷上越是把自己寫(xiě)得優(yōu)秀的地方，越要去挑戰一下。

　　2.不要對面試者有任何假設

　　不要對面試者有任何假設，包括簡(jiǎn)歷上的信息。唯一的假設就是對方不合格。因此在面試個(gè)過(guò)程中要想法設法找出面試者的問(wèn)題，給最終的決定提供有效的判斷依據。有些面試官看到對方有多年經(jīng)驗，就假設他們在某個(gè)方面是合格的，在心理上已經(jīng)開(kāi)始放水。還有面試官看到對方在某些問(wèn)題上口若懸河，吐沫橫飛，就假設對方有經(jīng)驗，有水平，而主動(dòng)放棄了追問(wèn)細節的機會(huì )。錄用以后才發(fā)現此人空有理論，沒(méi)有動(dòng)手能力。會(huì )說(shuō)不會(huì )做。錄取一個(gè)不合格的人，不僅是對公司不負責，也是對面試者不負責。

　　3.不要把決定留給下一個(gè)人

　　通常，一個(gè)面試者要經(jīng)過(guò)N道面試。最終的結果往往要大家討論，或者領(lǐng)導拍板。于是，有些面試官認為自己是開(kāi)始的關(guān)卡，并不重要。反正決定權在后面。有了這種心理，會(huì )很大程度上影響面試的效果。本來(lái)自己可以搞清楚的問(wèn)題，卻把責任推給了后面的人�；蛘哂幸鈫�(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，把難題留給后人。其實(shí)，無(wú)論最終是大家討論，還是領(lǐng)導拍板，每個(gè)面試官的論點(diǎn)和論據都很重要。否則要為什么你去面試？

　　4.不要誘導

　　我們會(huì )通常問(wèn)一些開(kāi)放式的問(wèn)題，希望給面試者一個(gè)發(fā)揮的空間。但提出問(wèn)題的方法如果弄得不好，就變成了具有誘導性的問(wèn)題，引導甚至迫使面試者朝面試官想聽(tīng)的方向回答。例如，“你是怎樣看待團隊合作的？”。絕大多數面試者回答時(shí)，都會(huì )試圖講述團隊合作的好處，因為這是面試官想聽(tīng)的。像這樣的問(wèn)題，答案雖然多種多樣，但很難從中得到有效信息。應對如流的人很可能事先準備過(guò)，但實(shí)際工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人，說(shuō)不定做得挺好，只是在這么短的時(shí)間內總結不出來(lái)，表達不清楚而已。因此面試官在準備問(wèn)題時(shí)，一定要從面試者的角度去考慮一下，看看他們有什么樣的選擇。如果面試者沒(méi)有選擇，這樣的問(wèn)題問(wèn)了也是白問(wèn)。

　　5.不要答案，要過(guò)程

　　所謂面試，自然要出一些題目考考面試者。特別是技術(shù)類(lèi)型的面試，出些試題是很必要的。但是，我們要關(guān)注的不是面試者的答案，而是他們怎樣獲得答案。大家熟悉的微軟，谷歌等公司面試時(shí)的開(kāi)放式問(wèn)題，其實(shí)就是這個(gè)目的，觀(guān)察面試者如何解題。面試官一定要清楚地知道，哪些答案是死的知識點(diǎn)，哪些答案是活的解決方法。知識點(diǎn)暫時(shí)不知道沒(méi)有關(guān)系，是可以通過(guò)學(xué)習得到的。而方法則不是那么容易學(xué)得到的。

　　6.不要放棄細節，細節決定一切

　　最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)，刨根問(wèn)底的精神。無(wú)論簡(jiǎn)歷，還是面試時(shí)的介紹，都是面試者事先準備過(guò)，總結過(guò)的。這些是他們的穿戴打扮。要想看清本質(zhì)，唯一的辦法就是讓他們脫掉外面的衣服，充分展示里面的肌肉。面試官一定要注意，追問(wèn)細節的目的不是拷問(wèn)對方，尋找滿(mǎn)意的答案，而是試圖了解面試者對某方面的理解是否源于自己的真實(shí)經(jīng)歷，某些說(shuō)法是否可信等等。舉個(gè)例子，有不少面試者說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習能力強。然而當具體問(wèn)到他們最近讀了什么書(shū)，看了什么博客，或者在項目中學(xué)到了什么東西時(shí)，卻支支吾吾，說(shuō)不清楚。

　　三，選擇什么類(lèi)型的人

　　我們招聘的方法，技巧再好，如果不清楚要什么樣的人，也是白搭。這里列舉一些我們認為應該選擇的人和應該放棄的人。雖然不同公司招聘不同類(lèi)型的人，但以下幾點(diǎn)恐怕具有普遍性。

　　1.有亮點(diǎn)好過(guò)萬(wàn)金油

　　選擇：雖然有很多地方不如他人，但在某些點(diǎn)上有過(guò)人之處，哪怕只有一點(diǎn)。如果此人在某點(diǎn)上可以比他人做得更好，更透，說(shuō)明此人有自己獨特的方法或見(jiàn)解，在其它事情上同樣可以做的更好，更透。面試官的目的就是要去發(fā)現這個(gè)閃光的亮點(diǎn)。

　　放棄：什么都懂一點(diǎn)，但什么都不精通。

　　2.缺點(diǎn)與信心并存

　　選擇：承認并了解自己的缺點(diǎn)，但充滿(mǎn)信心。

　　放棄：自信心過(guò)度膨脹，認為自己沒(méi)有缺點(diǎn)；或者過(guò)度缺乏自信，在面試過(guò)程中找不出自己的優(yōu)勢。

　　3.知己知彼

　　當面試有工作經(jīng)驗的人時(shí)，他們選擇換跳槽的目的很重要。

　　選擇：對面試的公司有一定的了解，對自己的職業(yè)規劃也很清晰，而且二者的需求吻合。 放棄：對原公司極度不滿(mǎn)，把原公司說(shuō)得一無(wú)是處；對面試的公司完全不了解；工作時(shí)間久了，為了換一個(gè)環(huán)境。這三種人一定不要選擇。

　　4.潛力股

　　選擇：能夠明顯地看出他在過(guò)去的工作中學(xué)到了很多東西，能力得到了很大提升。善于從工作中學(xué)習的人有很大的潛力。

　　放棄：雖然有一定能力和經(jīng)驗，但已經(jīng)很久沒(méi)有進(jìn)步了。這種人在環(huán)境比較好的外企和國企比較多。由于環(huán)境舒適，便安于現狀，逐漸失去了進(jìn)取精神和學(xué)習動(dòng)力。他們雖然有能力，但潛力不大了。最好還是留在原地不動(dòng)。一動(dòng)反而會(huì )出問(wèn)題。

　　有所選擇的放棄是智者的放棄；有所放棄的選擇是勇者的選擇！

　　面試官必練哪些提問(wèn)方式

　　提問(wèn)技巧的靈活性十分關(guān)鍵：你必須做的很自然，除了自己外沒(méi)有人意識到你的意圖。適合一種情況的提問(wèn)方式在另一種情況下可能給你虛假、誤導信息或更糟的是完全沒(méi)有信息。以下12中技巧將幫助你隨機應變，使你每次都能一擊即中。

　　一、封閉式提問(wèn)

　　這是面試中最常見(jiàn)的提問(wèn)方式，也是最被濫用的。你在面試中聽(tīng)過(guò)多少這樣的問(wèn)題：“你是否能在壓力下工作？”只有“是”或“否”兩種可能答案（誰(shuí)會(huì )說(shuō)否呢？）。

　　二、開(kāi)放式問(wèn)題

　　這種方式邏輯上是與第一種方式相對的。應聘者不能以“是”或“否”來(lái)回答，而要進(jìn)行解釋。這種方式優(yōu)勝于封閉式提問(wèn)，保證可以讓候選人講話(huà)而你在旁聆聽(tīng)。

　　這些問(wèn)題通常這樣開(kāi)頭：“我想知道……”，“你可以把……說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)嗎？”

　　三、反問(wèn)

　　反問(wèn)可以幫助面試官了冷靜地控制談話(huà)，無(wú)論應聘者如何健談。例如，應聘者開(kāi)始抖出各種各樣經(jīng)驗時(shí)，可以用反問(wèn)來(lái)打斷他，進(jìn)入其他話(huà)題。

　　四、對以往成績(jì)提問(wèn)

　　對以往成績(jì)提問(wèn)是基于以往行動(dòng)可以預測未來(lái)行為的前提下，任何特定的某個(gè)人在新工作的行為，至少可以預計與過(guò)去一樣好或一樣差。這些提問(wèn)本質(zhì)上是開(kāi)放式，但著(zhù)重于詢(xún)問(wèn)以往行為的具體例子。通常這樣問(wèn)：“說(shuō)說(shuō)在……時(shí)你的情況�！薄敖o我一個(gè)……的例子�！奔霸缭诿嬖囍性�(xún)問(wèn)以往成績(jì)，這樣應聘者就會(huì )及早意識到他要講出成績(jì)的詳細例子，減少試圖在面試中蒙蔽面試官雙眼的努力。

　　五、負面協(xié)調提問(wèn)

　　在面試中，面試官通常會(huì )被引誘相信愛(ài)某個(gè)領(lǐng)域做得很好的一個(gè)候選人在所有領(lǐng)域都會(huì )做得同樣好。事實(shí)并非如此。當應聘者頭上出現光環(huán)，是時(shí)候控制住自己，尋找應聘者的弱點(diǎn)了。發(fā)現自己被過(guò)分打動(dòng)時(shí)，試試問(wèn)：“那十分讓人欽佩。是否曾有事情做得不太好的時(shí)候？”或簡(jiǎn)單地問(wèn)：“現在你能否舉例說(shuō)說(shuō)你不那么自豪的方面呢？”

　　六、反射陳述

　　結合沉默這個(gè)最有效的工具來(lái)運用反射陳述是微妙的探究形式。這種技巧是將一個(gè)重要的陳述反射或變換措辭，然后閉上自己的嘴巴，點(diǎn)頭和饒有興趣地望著(zhù)應聘者。

　　七、哄騙性問(wèn)題

　　哄騙性問(wèn)題多被濫用，這種提問(wèn)方式要求應聘者在兩難的選項中做決定。例如，“你認為盜用公款和偽造文件哪一樣罪輕點(diǎn)？”但荒謬的哄騙性問(wèn)題和要求小心做判斷的問(wèn)題之間有條界限。對于大多數面試官，這個(gè)技巧在探究應聘者的決策方式時(shí)十分有效。最易和最有效的實(shí)施方法是想出現實(shí)生活中需要小心考慮的兩種不同情況，然后以此作為提問(wèn)的背景，問(wèn)題這樣的開(kāi)頭：“我有興趣知道如果……你怎么做？”或“……情況下你怎么做？”

　　八、半正確反問(wèn)

　　這種提問(wèn)方式是用于趕走唯唯是諾的人、不合格人選、完全拒絕提供信息的人和有能力但完全不肯開(kāi)口講的人。這種技巧是做出部分正確的陳述，要求應聘者贊同。例如，“我總是認為顧客服務(wù)只能在付清賬單后才提供，你認為對不對？”這個(gè)半正確反問(wèn)的例子總是產(chǎn)生吸引人的回答。

　　九、引導問(wèn)題

　　這是由面試官引導聽(tīng)者趨向一種特定的回答方式。這些問(wèn)題通常是面試官解釋?xiě)�聘者將加入什么樣的公司時(shí)偶然產(chǎn)生的結果。面試官可能自豪地解釋說(shuō)：“我們是家發(fā)展迅速的公司，總是有壓力，經(jīng)常要趕最后期限和滿(mǎn)足不斷增加的顧客需求�！比缓髥�(wèn)：“你如何應對壓力呢？”應聘者知道要留住機會(huì )，他必須以某種方式回答，然后就這樣去做了。這不是說(shuō)引導問(wèn)題不可取，與封閉式問(wèn)題一樣，要運用得當，最好在求證信息時(shí)使用，讓候選人延續一個(gè)特定問(wèn)題。

　　十、問(wèn)題分層

　　好問(wèn)題若表達不佳會(huì )失去穿透力，給面試官以不完整或誤導信息。分層提問(wèn)可以探出完整和多層面的答案。讓我們再舉上面的例子：希望知道候選人是否能在壓力下工作。許多面試官只會(huì )簡(jiǎn)單地詢(xún)問(wèn)：“你能在壓力下工作嗎？”雖然意圖是好的，但提問(wèn)方式錯在幾個(gè)方面。

　　你應該借用詢(xún)問(wèn)人、事物、原因、時(shí)間、地點(diǎn)這五個(gè)要素。在這里你也可以這樣做，將封閉式提問(wèn)與其他方式混雜，看看你可以得到多少相關(guān)信息：

　　1、你能在壓力下工作嗎？（封閉式）

　　2、說(shuō)說(shuō)你在壓力下工作時(shí)的情況吧。（開(kāi)放式）

　　3、那么，要趕在最后期限前完成很艱難吧�。ǚ瓷潢愂觯�

　　4、誰(shuí)負責呢？

　　5、為什么讓這種情況出現？

　　6、問(wèn)題源自哪里？

　　記住，提任何問(wèn)題時(shí)，不應該接受候選人的第一個(gè)答案，面試官有權細看。如果發(fā)現答案里缺少了什么內容，用分層法繼續提問(wèn)。

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