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華為的人力資源管理經(jīng)驗
作為民營(yíng)企業(yè)的代表,現在的華為已經(jīng)顯然成為中國對外宣傳的一張名片。從1987年創(chuàng )立之初只有三名員工,到現在全球擁有幾十萬(wàn)員工,并且穩居世界五百強之列。它的成功必然有一些值得我們學(xué)習的地方,所以時(shí)下我們可以看到很多公司都在紛紛效仿華為,市面上也有很多從華為出來(lái)的人轉做企業(yè)的咨詢(xún)培訓或者服務(wù)等。所以今天,我們一起來(lái)探討一下,你所了解的華為到底牛在哪里?
華為的以?shī)^斗者為本是今年2月份看的,前后看了兩遍,下個(gè)月決定再看一遍。加上之前有一位HR前輩在華為培訓會(huì )上的學(xué)習交流,專(zhuān)門(mén)談華為的薪酬體系的,與華為直接接觸的并不是很多。不知道有沒(méi)有評論華為的資格。
以一個(gè)旁觀(guān)者的角度來(lái)看華為,這樣似乎更妥當一些。
每個(gè)旁觀(guān)者的角度是不一樣的,我個(gè)人以為,真正能打動(dòng)我的是,華為的文化,而且是用語(yǔ)錄的方式來(lái)說(shuō)出來(lái),估且稱(chēng)之為任正非語(yǔ)錄吧,比較貼切一點(diǎn)。
華為任正非的語(yǔ)錄,讓人印象深刻。自古能稱(chēng)得上語(yǔ)錄的,在中國政治上其實(shí)不多,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)最高管理者的話(huà)被奉為經(jīng)科玉律,讓人傾耳相聽(tīng)的,更是不多,理由很簡(jiǎn)單,中國的企業(yè)多如牛毛,華為是否是最優(yōu)秀的一個(gè),暫且不說(shuō),但中國正在關(guān)注華為,這卻是不容質(zhì)疑的事實(shí)。任正非的語(yǔ)錄一針見(jiàn)血,簡(jiǎn)明意賅,更寓意著(zhù)很深的管理思維。
1、不能讓雷鋒吃虧。
指的是要讓有奉獻的人有回報。這和我們提到的無(wú)私奉獻是不一樣的,華為的激勵是深入骨髓的,從短期激勵、中期激勵、長(cháng)期激勵,體系建得很全,更重要的是管用。我們很多企業(yè)習慣畫(huà)餅,有的連餅都不會(huì )畫(huà),任正非的這句話(huà)多妙,首先是雷鋒,再就是不能吃虧。正話(huà)反說(shuō),鼓勵大家成為雷鋒,雷鋒是什么?做好事不留名,做出業(yè)績(jì)不圖回報,但中國就只有一個(gè)雷鋒,所以要誕生更多的雷鋒,關(guān)鍵是不能讓想成為雷鋒的人吃虧。
2、茶壺里煮餃子倒不出來(lái)。
形容有專(zhuān)業(yè),有能力,但是產(chǎn)生不了價(jià)值。任正非形容他早先的技術(shù)團隊,當然現在已經(jīng)改觀(guān)了,關(guān)起門(mén)來(lái)做產(chǎn)品,產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)了,能不能產(chǎn)生價(jià)值?我們很多的技術(shù)團隊,他們自認為將產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)了,而且是超進(jìn)度完成了,就是大功告成,然后就是爽著(zhù)拿獎金。但是,這真的有用嗎?你的產(chǎn)品出來(lái)后,要得當市場(chǎng)的認可,就是要能銷(xiāo)售出去,而且是要有高價(jià)值,所以,華為的慣例是:新產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)后,第一批產(chǎn)品是由產(chǎn)品研發(fā)工程師去賣(mài)的,我很欣賞這種做法,這是一種最接地氣的嚴謹做法,值得我們學(xué)習。
3、讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人到一線(xiàn)去指揮。
任正非常崇尚軍隊管理,華為的培訓體系就有軍隊的烙印,所以他請國防大學(xué)教授金一南到華為授課,講軍隊培訓和管理。我們很多的企業(yè),是外行領(lǐng)導內行,不在一線(xiàn)的做一線(xiàn)的策略,這個(gè)可以嗎,當然可以,但要有一個(gè)前提,外行領(lǐng)導內行,但業(yè)務(wù)上還要靠?jì)刃,二線(xiàn)指揮一線(xiàn),指揮所要靠前。一個(gè)都聽(tīng)不到炮響的指揮官怎么去做基層指揮?難道靠抓瞎嗎?一線(xiàn)的指揮官要對基層業(yè)務(wù)非常熟悉,對千變萬(wàn)化的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和瞬息即逝的信息做全面掌握,才能立于不敗之地,否則,非失敗不可。
4、冬天里把煤洗白。
我們很多企業(yè)的員工都在做無(wú)用功,而且是做的越多越光榮,做的越辛苦越自豪。這不就是冬天里洗煤球嗎,煤球是黑的,還得在冬天里洗,結果花錢(qián)花力氣干傻事?墒沁@樣的事在企業(yè)里很多,我們有很多的流程,很多的制度,都是在干著(zhù)這樣的事,因為有這樣一些制度和流程,所以會(huì )逼著(zhù)你去做這些傻事,這些個(gè)誰(shuí)最該負責,表面上是員工,其實(shí)是企業(yè)的管理者,本質(zhì)是管理機制出了問(wèn)題。
5、宰相必起于州郡,猛將必發(fā)于行伍。
出自韓非子的名篇《韓非子.顯學(xué)》。這是用來(lái)針對選拔官員所說(shuō)的,意思是說(shuō):做宰相的人必須做過(guò)州、郡一類(lèi)的地方官,做將軍的人必須有基層一線(xiàn)的帶兵經(jīng)歷。華為把它用起來(lái),做為用人的鐵律。任正非的做法是:沒(méi)有一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗,不能當業(yè)務(wù)經(jīng)理,沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)驗,不能當銷(xiāo)售總監,以此類(lèi)推,最大限度的保證華為的人才梯隊是有基層經(jīng)驗的。國防大學(xué)金一南教授在華為做演講時(shí),曾分析過(guò)美國軍隊的培養體系,對各級軍官的晉升有明確的履歷任職要求,而且越是有實(shí)戰經(jīng)驗的,晉升機會(huì )會(huì )越大,這與華為培養人才異曲同工。
6、利出一孔,力出一孔。
出自管仲的名篇《管仲.國蓄》,利出于一孔者,其國無(wú)敵。意思是說(shuō):國家掌握了社會(huì )所有的資源,財富,用作分配,就可以最大限度地凝聚力量。華為引申為:企業(yè)所有的財富都是依靠市場(chǎng)掙得,員工也是一樣,無(wú)論是誰(shuí),都要依靠自己的努力,獲得酬勞,那種想通過(guò)其它途徑,坐享其成,或通過(guò)其它方式漁利的,在華為是不能容忍的。只有利出一孔了,才會(huì )力求一孔,大家才會(huì )齊心協(xié)力,才會(huì )有勁一起使,有利一起得。這就要求企業(yè)在頂層設計上做文章,只有人人明白了這個(gè)道理,而且確實(shí)做到了機制保障,才會(huì )產(chǎn)生這樣的效力。
7、勝則舉杯同慶,敗者拼死相救。
這是列入到了華為基本法的。體現的是最高標準的員工行為準則。什么是勝則舉杯同慶,什么是敗則拼死相救。這是一種團結協(xié)作的,集體奮斗者的靈魂吶喊。比我們很多企業(yè)里面倡導的團結協(xié)作,互相支持,要來(lái)得直觀(guān)的多。不將成功或失敗簡(jiǎn)單地歸于個(gè)人,在所有層面體現干部和員工平等,任何個(gè)人利益都服從于集體利益,這些個(gè)閃著(zhù)智慧光澤的思想,在這樣一句通俗易懂的話(huà)里得到了充分形象的展示。
此類(lèi)的語(yǔ)錄還有很多很多,不過(guò)我在想,中國只有一個(gè)華為,有些東西不要照搬就好,但是深入淺出地將一些個(gè)大道理娓娓道來(lái),關(guān)鍵是讓你記住,這也許就是華為最吸引和打動(dòng)人的地方。
說(shuō)了一大通,算是拋磚引玉,這期分享確實(shí)很多高人,也很有意義,我的這塊磚,碰巧砸著(zhù)哪塊玉了,這里先說(shuō)聲抱歉了。
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