舉辦展覽會(huì )需注意到禮儀
引導語(yǔ)： 展覽會(huì )是指集中陳列實(shí)物、模型、文字、圖表、影像資料供人參觀(guān)了解的形式所組織的宣傳性聚會(huì )。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的舉辦展覽會(huì )需注意到禮儀，希望對你有所幫助。
根據慣例，展覽會(huì )的組織者需要重點(diǎn)進(jìn)行的工作包括參展單位的確定、展覽內容的宣傳、展示位置的分配、安全保衛的事項、輔助服務(wù)的項目，等等。
參展單位則需在正式參加展覽會(huì )時(shí)，必要要求派出人員齊心協(xié)力、同心同德，為大獲全勝而努力奮斗。尤其是在整體形象、待人禮貌、解說(shuō)技巧等三個(gè)主要方面，參展單位要予以特別的重視。
1.要努力維護整體形象。在一般情況下，要求在展位上工作的人員應當統一著(zhù)裝。在大型的展覽會(huì )上，參展單位若安排專(zhuān)人迎送賓客時(shí)，則最好請其自穿色彩鮮艷的單色旗袍，并胸被寫(xiě)有參展單位或其主打展品名稱(chēng)的大紅色綬帶。為了說(shuō)明各自的身份，全體工作人員皆應在左胸佩戴寫(xiě)明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡，惟有禮儀小姐可以例外。按照慣例，工作人員不應佩戴首飾，男士應當剃須，女士則最好化淡妝。
2.要時(shí)時(shí)注意待人禮貌。參展單位的工作人員都必須真正地意識到觀(guān)眾是自己的上帝，為其熱情而竭誠地服務(wù)則是自己的天職。展覽一旦正式開(kāi)始，全體參展單位的工作人員即應各就各位，站立迎賓。不允許遲到、早退，無(wú)故脫崗、東游西逛，更不允許在觀(guān)眾到來(lái)之時(shí)坐、臥不起，怠慢對方。當觀(guān)眾走近自己的展位時(shí)，不管對方是否向自己打了招呼，工作人員都要面含微笑，主動(dòng)地向對方說(shuō)：“您好!歡迎光臨!”隨后，還應面向對方，稍許欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展臺，并告知對方：“請您參觀(guān)”。當觀(guān)眾離去時(shí)，工作人員應當真誠地向對方欠身施禮，并道以“謝謝光臨”，或是“再見(jiàn)”!
3.要善于運用解說(shuō)技巧。在實(shí)事求是的前提下，要注意對其揚長(cháng)避短，強調“人無(wú)我有”之處。在必要時(shí)，還可邀請觀(guān)眾親自動(dòng)手操作，或由工作人員為其進(jìn)行現場(chǎng)示范。不過(guò)，爭搶、尾隨觀(guān)眾兜售展品，弄虛作假，或是強行向觀(guān)眾推介展品，則不可取。
附：商務(wù)部舉辦展覽會(huì )管理辦法
第一部分 總 則
一、為加強對商務(wù)部舉辦展覽會(huì )工作的統一規范管理和組織協(xié)調，根據科學(xué)規劃、突出重點(diǎn)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢的原則，特制定本辦法。
二、商務(wù)部舉辦展覽會(huì )應以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，整合優(yōu)勢資源，完善管理規則和運作機制，加強規劃協(xié)調，促進(jìn)國際經(jīng)貿交流與合作，擴大商品流通與消費，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和地方經(jīng)濟發(fā)展。
三、本辦法所稱(chēng)展覽會(huì )是指在境內舉辦的經(jīng)濟技術(shù)貿易及投資領(lǐng)域的博覽會(huì )、展覽會(huì )、洽談會(huì )、交易會(huì )、采購會(huì )等。
本辦法所稱(chēng)商務(wù)部舉辦展覽會(huì )工作是指需要以商務(wù)部名義作為主辦、參與主辦、協(xié)辦或支持單位的內部審批、管理和評估工作。
四、商務(wù)部舉辦的展覽會(huì )應符合商務(wù)事業(yè)發(fā)展規劃和商務(wù)部工作重點(diǎn)方向。
五、商務(wù)部根據集中資源、合理布局、協(xié)調發(fā)展和市場(chǎng)化導向的原則，按照展覽會(huì )對推動(dòng)國民經(jīng)濟和商務(wù)工作的'重要程度，對展覽會(huì )實(shí)行分類(lèi)管理。
六、除采取申辦制的展覽會(huì )外，商務(wù)部在同一省、自治區、直轄市及副省級市舉辦的展覽會(huì )不超過(guò)一個(gè)，已有商務(wù)部舉辦展覽會(huì )的省市不再新增;
商務(wù)部新增舉辦展覽會(huì )的審批在同等條件下向中西部、東北老工業(yè)基地傾斜;
新增展覽會(huì )在時(shí)間和內容安排上與商務(wù)部現有舉辦展覽會(huì )沒(méi)有重疊。
第二部分 展覽會(huì )分類(lèi)標準
七、重點(diǎn)發(fā)展類(lèi)展覽會(huì )是指由商務(wù)部單獨主辦或作為第一主辦單位的，對國民經(jīng)濟和商務(wù)工作發(fā)展有重大影響的全國性展覽會(huì )。具體標準如下：
(一)全國經(jīng)濟發(fā)展有重大作用和意義、配合國家重大戰略實(shí)施或配合外交外貿多雙邊工作的需要;
(二)具有全國性、綜合性或較強專(zhuān)業(yè)性，國內參展商來(lái)自全國一半以上省(區、市)，且展位比例達到30%以上;綜合性展覽會(huì )參展的主要行業(yè)在3個(gè)以上，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾總人次不少于觀(guān)眾總人次的50%;專(zhuān)業(yè)性展覽會(huì )專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾總人次不少于觀(guān)眾總人次的90%;涉外領(lǐng)域展覽會(huì )境外觀(guān)眾人次不少于觀(guān)眾總人次的30%;
(三)綜合性展覽會(huì )展覽面積不少于30000平方米;專(zhuān)業(yè)性展覽會(huì )展覽面積不少于20000平方米;特殊裝修展位面積比例不少于40%。
(四)如非商務(wù)部發(fā)起舉辦的展覽會(huì )，應已連續舉辦3屆以上;
八、參與主辦類(lèi)展覽會(huì )是指對促進(jìn)國民經(jīng)濟和商務(wù)工作發(fā)展有重要影響的全國或區域性展覽會(huì )，涉外領(lǐng)域的展覽會(huì )以省級人民政府、國務(wù)院有關(guān)部門(mén)或其他副部級以上單位為主舉辦，商務(wù)部作為共同主辦單位;非涉外領(lǐng)域的展覽會(huì )以省級人民政府、國務(wù)院有關(guān)部門(mén)、其他副部級以上單位和全國性行業(yè)組織或民間組織為主舉辦，商務(wù)部作為共同主辦單位。具體標準如下：
(一)全國或區域經(jīng)濟發(fā)展有重要作用和意義;
(二)在展覽會(huì )總體方案中，應有按照市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化運作的規劃;
(三)國內參展商來(lái)自全國三分之一以上省(區、市)，且展位比例達到20%以上;綜合性展覽會(huì )參展的主要行業(yè)在3個(gè)以上，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾總人次不少于觀(guān)眾總人次的40%;專(zhuān)業(yè)性展覽會(huì )專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾總人次不少于觀(guān)眾總人次的70%;涉外領(lǐng)域展覽會(huì )境外觀(guān)眾人次不少于觀(guān)眾總人次的20%;
(四)展覽會(huì )展覽面積不少于20000平方米;特殊裝修展位面積比例不少于30%。
九、支持引導類(lèi)展覽會(huì )主要是指對主要行業(yè)和區域經(jīng)濟發(fā)展有積極作用、發(fā)展潛力較大的行業(yè)性和地方性展覽會(huì )，涉外領(lǐng)域的展覽會(huì )以省級人民政府、國務(wù)院有關(guān)部門(mén)或其他副部級以上單位為主舉辦，商務(wù)部作為協(xié)辦或支持單位;非涉外領(lǐng)域的展覽會(huì )以省級人民政府、國務(wù)院有關(guān)部門(mén)、其他副部級以上單位和全國性行業(yè)組織或民間組織為主舉辦，商務(wù)部作為協(xié)辦或支持單位。具體標準如下：
(一)利于擴大消費促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)、有利于經(jīng)濟結構調整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級及在業(yè)內具有重大影響成長(cháng)性好，對主要行業(yè)和區域經(jīng)濟發(fā)展有積極作用;
(二)涉外領(lǐng)域展覽會(huì )專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾人次與觀(guān)眾總人次的比值不少于40%，境外觀(guān)眾人次不少于觀(guān)眾總人次的1%;
(三)展覽會(huì )展覽面積不少于10000平方米;特殊裝修展位面積比例不少于20%。
第三部分 審批與舉辦
十、除對舉辦時(shí)間長(cháng)、組織辦展模式成熟、國內外影響大的展覽會(huì )繼續沿用原有舉辦方式外，對適合采取申辦制的或兩個(gè)以上申請單位提出舉辦相近內容的重點(diǎn)發(fā)展類(lèi)展覽會(huì )，可實(shí)行申辦制。
十一、新增展覽會(huì )申請單位應提前一年向商務(wù)部提出舉辦申請。
十二、舉辦地相關(guān)產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達，市場(chǎng)份額比重較高。
十三、展覽會(huì )申請單位具備成功舉辦國際性或全國性大型會(huì )展活動(dòng)的經(jīng)驗，具有組織協(xié)調商務(wù)活動(dòng)的專(zhuān)門(mén)機構，具有舉辦商務(wù)活動(dòng)所需的廣告宣傳、招商招展、接待服務(wù)等經(jīng)費保障;舉辦地具備滿(mǎn)足參展人員的住宿接待、安全保衛和交通設施等能力。
十四、對展覽會(huì )的可行性有充分論證，并征求國務(wù)院相關(guān)部門(mén)、行業(yè)商協(xié)會(huì )的意見(jiàn);與境外機構或國際組織聯(lián)合舉辦的展覽會(huì )事先征求相關(guān)國家(地區)經(jīng)貿主管部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì )的意見(jiàn)。
十五、展覽會(huì )申請單位需提供的材料：
(一)請舉辦函
(二)展覽會(huì )可行性研究報告
(三)展覽會(huì )總體工作方案
(四)展覽會(huì )招商招展方案
(五)展覽會(huì )緊急情況應急方案
(六)展品知識產(chǎn)權保護方案
(七)國務(wù)院相關(guān)部門(mén)、行業(yè)商協(xié)會(huì )的意見(jiàn)
(八)與境外機構或國際組織聯(lián)合主辦的展覽會(huì )須提供相關(guān)國家(地區)駐外經(jīng)商(參)處的意見(jiàn)
(九)上屆展覽會(huì )總結
(十)上屆展覽會(huì )會(huì )刊
如為首屆舉辦，可不提供第(九)、(十)項材料。
十六、商務(wù)部收到上述材料后，研究評估并確定舉辦單位;對符合舉辦條件的展覽會(huì )，依據分類(lèi)標準進(jìn)行分類(lèi)，并依據展覽會(huì )性質(zhì)確定牽頭主辦司局，報部領(lǐng)導批準。
十七、對在中西部和東北老工業(yè)基地地區舉辦的重點(diǎn)發(fā)展類(lèi)展覽會(huì )，商務(wù)部可在展覽會(huì )宣傳、招商招展工作等方面給予一定的支持。
十八、對參與主辦類(lèi)展覽會(huì )，商務(wù)部在連續參與主辦三到五屆后，可退出主辦。如需商務(wù)部繼續支持，可由商務(wù)部所屬商務(wù)促進(jìn)機構代為主辦、協(xié)辦或支持單位。
十九、對其他地方性、商業(yè)性以及不涉及商務(wù)部業(yè)務(wù)的展覽會(huì )，商務(wù)部原則上不再作為舉辦單位，特殊情況需要納入的，由歸口管理單位會(huì )同有關(guān)司局研究報部領(lǐng)導批準。
對與境外機構或國際組織聯(lián)合舉辦的展覽會(huì )，商務(wù)部原則上不作為舉辦單位。
第四部分 評價(jià)與監督
二十、牽頭主辦單位應在展覽會(huì )結束1個(gè)月內將詳細的展覽會(huì )總結報告，包括展覽會(huì )規模、展商數量、主要參展單位和人員、展覽會(huì )成效等報部領(lǐng)導，抄歸口管理單位。
二十一、歸口管理單位會(huì )同有關(guān)司局根據《商務(wù)部舉辦展覽會(huì )評估標準》，對展覽會(huì )提出總體成效評估意見(jiàn)。
二十二、歸口管理單位在每年度末對商務(wù)部全年舉辦展覽會(huì )情況進(jìn)行總結。
二十三、部紀檢部門(mén)負責對舉辦展覽會(huì )的有關(guān)情況進(jìn)行監督。
二十四、展覽會(huì )安全工作實(shí)行屬地管轄的原則，共同主辦地人民政府為安全工作第一責任人，部?jì)日褂[會(huì )牽頭主辦單位及人事司負責聯(lián)系展覽會(huì )地方主辦單位安保部門(mén)，對展覽會(huì )安全工作實(shí)施具體指導和監督管理。
第五部分 部領(lǐng)導任職與出席
二十五、與外國政府機構共同舉辦的展覽會(huì )活動(dòng)，根據外事對等原則，視外方任職情況可建議部領(lǐng)導擔任組委會(huì )領(lǐng)導職務(wù)。
有黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導任職的展覽會(huì )活動(dòng)，可建議由部領(lǐng)導出任組委會(huì )相關(guān)職務(wù)。
除重點(diǎn)發(fā)展類(lèi)展覽會(huì )外，其他展覽會(huì )部領(lǐng)導原則上不出任組委會(huì )相關(guān)職務(wù)，如確有需要，可視情由一位分管部領(lǐng)導擔任相關(guān)職務(wù)，由牽頭主辦單位提出意見(jiàn)會(huì )簽辦公廳、歸口管理單位后報部領(lǐng)導批準。
二十六、對重點(diǎn)發(fā)展類(lèi)展覽會(huì )，商務(wù)部領(lǐng)導可以出席相關(guān)活動(dòng);對參與主辦類(lèi)展覽會(huì )，商務(wù)部領(lǐng)導視情出席相關(guān)活動(dòng)。除此之外原則上不出席其他展覽會(huì )活動(dòng)。如確需部領(lǐng)導出席應由牽頭主辦單位提出意見(jiàn)會(huì )簽辦公廳、歸口管理單位后報部領(lǐng)導批準。
第六部分 其他
二十七、商務(wù)部機關(guān)各司局不得以本司局名義舉辦或參與各類(lèi)展覽會(huì )。
二十八、商務(wù)部各直屬單位(含商會(huì )、協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì ))不得自行以商務(wù)部名義舉辦各類(lèi)展覽會(huì )。
二十九、本辦法自2007年1月1日起施行。
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