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中級社會(huì )工作者工作實(shí)務(wù)考試真題及答案
在學(xué)習和工作的日常里，我們會(huì )經(jīng)常接觸并使用試題，試題是命題者根據測試目標和測試事項編寫(xiě)出來(lái)的。你知道什么樣的試題才是規范的嗎？以下是小編精心整理的中級社會(huì )工作者工作實(shí)務(wù)考試題及答案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
中級社會(huì )工作者工作實(shí)務(wù)考試真題及答案 1
第一題：
某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的婦女不僅要承擔農活，而且要照顧孩子和老人。留守婦女中，有些缺乏科學(xué)種植養殖技術(shù)，難以增產(chǎn)增收;農忙時(shí)，有些能夠得到親朋好友的幫助，而大多數人只能獨自承擔;有些整日勞作，無(wú)暇顧及孩子教育;個(gè)別婦女遇到騷擾時(shí)，倍感無(wú)助。村里也沒(méi)有多少娛樂(lè )活動(dòng)。繁重的勞作加上情感孤獨，嚴重影響到一些婦女的身心健康。
在村委會(huì )的支持下，某社會(huì )工作服務(wù)機構計劃針對上述情況開(kāi)展服務(wù)。
問(wèn)題：
1.列出本案例中留守婦女的服務(wù)需求。
2.列出社會(huì )工作者可以為本案例中的留守婦女提供的具體服務(wù)。
【答案】
1.本案例中留守婦女的服務(wù)需求包括：
(1)維持身心健康的需要。
(2)減輕生活負擔及經(jīng)濟壓力的需要。
(3)自身權益和發(fā)展得到保障的需要。
(4)家庭教育的需要。
(5)休閑娛樂(lè )的需要。
2.本案例中社會(huì )工作者可以為留守婦女提供的具體服務(wù)包括：
(1)協(xié)助開(kāi)展保健服務(wù)。協(xié)助婦聯(lián)組織和衛生醫療部門(mén)積極開(kāi)展送醫送藥下鄉的活動(dòng)，定期開(kāi)展義診、免費健康檢查等活動(dòng)，廣泛宣傳醫療衛生保健知識，提高留守婦女的健康意識。
(2)心理健康服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展情緒疏導、心理咨詢(xún)、成立互助小組等方式，促進(jìn)留守婦女之間的交流，及時(shí)化解她們心中的郁悶，減輕她們的精神壓力，維護心理健康。
(3)技能訓練和創(chuàng )業(yè)支持服務(wù)。聯(lián)合勞動(dòng)技能培訓部門(mén)或相關(guān)民間培訓組織開(kāi)展各類(lèi)培訓班、主題講座活動(dòng)等，傳授實(shí)用技術(shù)、法律維權、醫療健康、家庭教育等方面的知識，提升留守婦女的綜合素質(zhì)。另外還可以通過(guò)暢通融資渠道，支持婦女創(chuàng )業(yè)，培育和扶持婦女互助合作組織，幫助留守婦女解決生產(chǎn)、生活困難。
(4)開(kāi)展文化娛樂(lè )活動(dòng)。在村里開(kāi)展各種形式的文化娛樂(lè )活動(dòng)，并增設相應的文化娛樂(lè )場(chǎng)所和設備，促進(jìn)留守婦女之間、家庭成員之間的相互交流，培養留守婦女的多種興趣、愛(ài)好。
第二題：
某小學(xué)的周老師發(fā)現.女學(xué)生小紅最近上學(xué)經(jīng)常遲到，上課注意力不集中，學(xué)習成績(jì)快速下降;小紅過(guò)去衣著(zhù)整潔，現在變得邋里邋遢;學(xué)校召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，小紅家里無(wú)人參加：學(xué)校聯(lián)系家長(cháng)，家長(cháng)的電話(huà)也無(wú)人接聽(tīng)。周老師家訪(fǎng)時(shí)了解到，小紅家居住在老舊小區，出租房較多，人員復雜;小紅父親酗酒成性，常打罵小紅母親;小紅母親不.堪忍受，最近離家出走。
學(xué)校社會(huì )工作者接到周老師的轉介后發(fā)現，小紅性格內向，很少與班上同學(xué)交往;在談及家庭情況時(shí)，小紅神情緊張。社會(huì )工作者還注意到小紅身上有多處瘀傷，問(wèn)其原因，她不愿回答。
問(wèn)題：
1.從兒童保護的角度。列出小紅所面臨的風(fēng)險。
2.社會(huì )工作者可采用哪些收集信息的方法，進(jìn)一步評估小紅的服務(wù)需求?
【答案】
1.從兒童保護的角度來(lái)看，小紅面臨的風(fēng)險主要有：
(1)遭受體罰和肢體虐待。由小紅身上有多出瘀傷可以看出，小紅在家里曾經(jīng)遭受并且可能仍在遭受暴力的虐待。
(2)被忽視。由案例中小紅近期的衣著(zhù)及行為表現，以及其家長(cháng)聯(lián)系不上等等，都可以看出，小紅在家里得不到應有的關(guān)愛(ài)和重視，處于被家庭成員忽視的境地。
2.社會(huì )工作者可以采取的收集信息的方法包括：
(1)詢(xún)問(wèn)。社會(huì )工作者可以直接向小紅詢(xún)問(wèn)，或者向小紅的老師、同學(xué)和鄰居等人詢(xún)問(wèn)，來(lái)獲取相關(guān)的信息資料。
(2)咨詢(xún)。社會(huì )工作者可以向兒童工作者或者其他專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)意見(jiàn).以求對小紅的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認識。
(3)觀(guān)察。社會(huì )工作者可以通過(guò)觀(guān)察小紅的行為表現以及所處的環(huán)境等來(lái)獲得相關(guān)的資料。
(4)家訪(fǎng)。社會(huì )工作者可以對小紅進(jìn)行家訪(fǎng)，以求獲得在機構面談中不能發(fā)現的東西。
(5)利用已有資料。社會(huì )工作者可以通過(guò)對小紅的成績(jì)單、品德鑒定表以及其他相關(guān)資料的綜合分析，提取有用的信息。
第三題：
近年來(lái)，某小區養寵物狗的家庭越來(lái)越多。寵物狗給主人帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí)，也給小區帶來(lái)了一些問(wèn)題：狗的糞便隨處可見(jiàn);大型犬有時(shí)會(huì )驚嚇小孩;夜晚狗的叫聲經(jīng)常會(huì )吵擾鄰居;狗傷人事件時(shí)有發(fā)生……部分居民對此非常不滿(mǎn)，常與養狗者發(fā)生沖突，社區的鄰里關(guān)系受到了影響，盡管居委會(huì )通過(guò)調節暫時(shí)緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問(wèn)題。
為此，社會(huì )工作者與居民代表討論后，提出建立“養狗自律會(huì )”的設想。他們在居民區張貼擬成立“養狗自律會(huì )”的海報，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見(jiàn);邀請居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)公司、居民代表參加座談會(huì )，討論解決辦法。兩周后，“養狗自律會(huì )”正式成立，推舉了會(huì )長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)，明確了監督員、宣傳員等分工�！梆B狗自律會(huì )”通過(guò)社區民意調查.形成了“錯時(shí)遛狗、糞便自清”等自律公約。同時(shí)“養狗自律會(huì )”配合居委會(huì )、物業(yè)公司開(kāi)展社區環(huán)境規劃，修建狗便處理設施。一段時(shí)間后，不僅養狗擾民問(wèn)題基本得以解決，鄰里關(guān)系得到改善，而且居民參與解決社區問(wèn)題的意識和能力也得到提高。
問(wèn)題：
1.在本案例中。社會(huì )工作者的做法實(shí)現了社區社會(huì )工作的.哪些目標?
2.結合案例指出社會(huì )工作者在推動(dòng)告知、咨詢(xún)、協(xié)商、共同行動(dòng)和社區自治等不同層次的社區參與中采取的主要做法(將答案對應相應的序號填寫(xiě)在專(zhuān)用答題卡上)。
【答案】
1.本案例中，社會(huì )工作者的做法實(shí)現了社區社會(huì )工作的以下目標：
(1)促進(jìn)居民參與，解決社區問(wèn)題。本案例中，社會(huì )工作者在解決養狗擾民問(wèn)題時(shí)，注重社區居民的參與，每一步都由居民商討自行解決，社會(huì )工作者只是起到一個(gè)組織引導的作用，最終養狗擾民問(wèn)題基本得到解決。
(2)改善社區關(guān)系，提升社區意識。本案例中，社會(huì )工作者注重協(xié)調居民與居委會(huì )、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì )之間的關(guān)系，合理解決相應的問(wèn)題，同時(shí)調解居民與居民之間的關(guān)系，促進(jìn)居民社區意識的提高。
(3)挖掘社區資源，滿(mǎn)足社區需求。社會(huì )工作者在處理問(wèn)題時(shí)注重挖掘社區里的資源，培養社區骨干，“養狗自律會(huì )”即由社區居民骨干組成，同時(shí)利用社區居委會(huì )、物業(yè)公司等社區組織的相關(guān)優(yōu)勢，共同修建相關(guān)設施，滿(mǎn)足社區的需求。
第四題：
某社會(huì )工作機構計劃為街道轄區內的低保家庭提供社會(huì )救助服務(wù)。社會(huì )工作者在調查中發(fā)現，有的家庭在遭受意外后沒(méi)有得到及時(shí)有效的救助，因而陷入困境;有的長(cháng)期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問(wèn)題;有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區活動(dòng);有的家庭能力不足，對未來(lái)沒(méi)有信心;有的家庭想為社區做點(diǎn)貢獻。實(shí)現自我的價(jià)值。
針對低保家庭問(wèn)題復雜多樣的特點(diǎn)，社會(huì )工作者決定開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)。在重點(diǎn)分析了服務(wù)對象的個(gè)人能力和支持網(wǎng)絡(luò )狀況后，社會(huì )工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區各類(lèi)服務(wù)資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接;為陷人情緒危機的服務(wù)對象提供臨床干預;為失能的服務(wù)對象持續開(kāi)展身心健康和長(cháng)期照顧等綜合性服務(wù);為有多重問(wèn)題的家庭開(kāi)展轉介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。同時(shí)，注重維護服務(wù)對象的尊嚴，協(xié)助服務(wù)對象提升參與服務(wù)和運用資源的能力。
問(wèn)題：
1.列出本案例中低保家庭的主要需求。
2.本案例中的社會(huì )工作服務(wù)體現了個(gè)案管理的哪些特點(diǎn)?
【答案】
1.本案例中低保家庭的主要需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現需求。
2.本案例中的社會(huì )工作服務(wù)體現了個(gè)案管理的以下特點(diǎn)：
(1)它是一個(gè)過(guò)程，建立在服務(wù)對象和社會(huì )工作者信任的關(guān)系基礎之上。
(2)運用社會(huì )工作“人在情境中”的知識，協(xié)助陷于危機之中的服務(wù)對象。
(3)主要目標在于確保對復雜、具有多重問(wèn)題以及失能的服務(wù)對象提供持續性的照顧。
(4)通過(guò)臨床干預來(lái)減緩因為疾病和失能所帶來(lái)的情緒問(wèn)題。
(5)注重運用社會(huì )工作的轉介和倡導技巧，是一種跨領(lǐng)域的服務(wù)傳輸方法。
(6)所服務(wù)的目標人群需要各種社區服務(wù)或長(cháng)期照顧服務(wù)。
(7)需要對服務(wù)對象的功能性能力和支持網(wǎng)絡(luò )加以評估，作為提供服務(wù)的依據。
(8)肯定服務(wù)對象自決、個(gè)人價(jià)值和尊嚴，以及參與決策的社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)。
中級社會(huì )工作者工作實(shí)務(wù)考試真題及答案 2
1[單選題] 小明從小被父母寵愛(ài)有加，學(xué)習成績(jì)也特別好，但上初中后逐漸對學(xué)習失去興趣，性格變得很叛逆。父母教育孩子時(shí)感到束手無(wú)策而求助社工。小明是( )的服務(wù)對象。
A.潛在
B.現有
C.外展
D.自愿
參考答案：A
2[多選題] 流浪兒童救助保護中心的社會(huì )工作者對13歲的流浪兒童小華進(jìn)行需求評估，并形成評估報告。該評估報告的內容應包括( )。
A.小華的需求情況
B.評估結論與服務(wù)建議
C.詳細的干預幫扶計劃
D.救助保護中心的基本信息
E.小華的主要問(wèn)題及原因分析
參考答案：AE
3[單選題] ( )是一個(gè)人和另一個(gè)人(或兩個(gè)以上的人)借助語(yǔ)言或非語(yǔ)言符號彼此互相交換觀(guān)念、信息、態(tài)度、感受和情感等內容的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
A.接案
B.人際溝通
C.傾聽(tīng)
D.訪(fǎng)談
參考答案：B
4[單選題] 為了準備接案，社會(huì )工作者除了需要了解服務(wù)對象的來(lái)源、類(lèi)型外，還要了解他們的( )。
A.外貌
B.求助過(guò)程
C.對社工的認可度
D.學(xué)歷情況
參考答案：B
5[單選題] 小王夫妻倆為送孩子去哪個(gè)學(xué)校上學(xué)發(fā)生爭吵，情急之下還動(dòng)手打了起來(lái)，為此兩人鬧得不可開(kāi)交。溝通中社工問(wèn)他們：“根據剛才你們講的情況，你們覺(jué)得問(wèn)題出在哪里?”社會(huì )工作者這樣是為了( )。
A.了解問(wèn)題
B.了解需求
C.界定問(wèn)題
D.界定需求
參考答案：C
6[多選題] 在資料準備和了解服務(wù)對象來(lái)源與類(lèi)型的基礎上擬定初次面談的提綱。提綱的內容一般包括( )。
A.介紹自己和自己的專(zhuān)長(cháng)
B.簡(jiǎn)要說(shuō)明本次會(huì )談的目的和內容，雙方的角色和責任
C.介紹機構的'功能和服務(wù)、相關(guān)政策(如保密原則)和工作過(guò)程
D.征求服務(wù)對象對會(huì )談安排的意見(jiàn)，對機構和社會(huì )工作者的期望
E.決定提供服務(wù)的方式和內容
參考答案：ABCD
7[單選題] 9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢(mèng)而哭醒，對母親格外依戀，小麗的母親來(lái)求助，但機構沒(méi)有擅長(cháng)兒童創(chuàng )傷輔導的工作者。此時(shí)最恰當的做法是( )。
A.鼓勵小玲參加成長(cháng)小組
B.安排志愿者陪伴小玲
C.讓小玲參加社區活動(dòng)
D.將小玲轉介到其他服務(wù)機構
參考答案：D
8[單選題]( )是社會(huì )工作助人活動(dòng)的開(kāi)端，是社會(huì )工作者與潛在服務(wù)對象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會(huì )工作服務(wù)的過(guò)程。
A.協(xié)商
B.熟悉
C.參與
D.接案
參考答案：D
9[單選題] 李奶奶與留守兒媳因管教孩子發(fā)生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請社工“管管兒媳”，為了有效幫助李奶奶一家，社工除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請鄰居介紹李奶奶家的情況，在本案例中，社會(huì )工作者收集服務(wù)對象資料的方法是( )。
A.家訪(fǎng)
B.咨詢(xún)
C.問(wèn)卷
D.詢(xún)問(wèn)
參考答案：D
)10[單選題] 社工老李在外出開(kāi)展服務(wù)時(shí)，遇到了因怕同學(xué)欺負不敢進(jìn)學(xué)校的小明，社工老李在了解小明拒絕上學(xué)的緣由后，主動(dòng)邀請到社工機構，在此過(guò)程中小明屬于( )服務(wù)對象。
A.潛在
B.現有
C.外展
D.自愿
參考答案：C
11[單選題] 小王接案面談中，介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，未來(lái)將提供什么服務(wù)等等，這體現了社會(huì )工作者在面談時(shí)使用了( )技巧。
A.溝通
B.傾聽(tīng)
C.詢(xún)問(wèn)
D.主動(dòng)介紹自己
參考答案：D
12[單選題] 蔣女士在出差時(shí)遭遇車(chē)禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車(chē)禍發(fā)生過(guò)程。在病友建議下，她尋求社工的幫助。蔣女士屬于( )型的服務(wù)對象。
A.轉介
B.外展
C.非自愿
D.自愿
參考答案：D
13[多選題] 為使接案會(huì )談順利進(jìn)行，工作者需要掌握嫻熟的會(huì )談技巧。面談技巧主要包括( )。
A.主動(dòng)介紹自己
B.溝通
C.傾聽(tīng)
D.面質(zhì)
E.設定目標
參考答案：ABC
14[多選題]小紅因和母親的溝通存在困難前來(lái)求助。針對小紅的問(wèn)題，小陳開(kāi)展的下列服務(wù)中，屬于直接介入的有( )。
A.讓小紅扮演母親角色，體會(huì )母親的想法
B.指導小紅主動(dòng)表達自己的想法，加強與母親溝通
C.聯(lián)系小紅母親，了解她對女兒的看法
D.邀請小紅母親參與輔導，增加與女兒的交流
E.指導小紅母親發(fā)現小紅的優(yōu)點(diǎn)，增進(jìn)對女兒的了解
參考答案：AB
中級社會(huì )工作者工作實(shí)務(wù)考試真題及答案 3
一、單項選擇題
1、社會(huì )工作者小王接待了由鄰居陪同前來(lái)求助的李奶奶，李奶奶說(shuō)自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過(guò)溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會(huì )工作者通用過(guò)程中（）階段的工作。
A.接案
B.簽訂協(xié)議
C.預估
D.制定方案
答案：A
2、劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵劉先生一家，社會(huì )工作者小候做了下列工作，與劉先生和劉太太進(jìn)行了面談，詢(xún)問(wèn)他們失業(yè)后的生活情況，傾聽(tīng)他們對目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專(zhuān)長(cháng)和再就業(yè)經(jīng)歷，向居委會(huì )和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系。這些是社會(huì )工作者服務(wù)過(guò)程中（）階段應完成的任務(wù)。
A.結案
B.預估
C.計劃
D.介入
答案：B
3、小李來(lái)到社會(huì )工作服務(wù)機構向社會(huì )工作者咨詢(xún)，說(shuō)自己最近談了女朋友，很滿(mǎn)意，但女朋友嫌他生活散漫，沒(méi)有上進(jìn)心，閑暇時(shí)間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時(shí)還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想該，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強小李解決問(wèn)題的動(dòng)機和意愿，社會(huì )工作者適宜的提問(wèn)是（）
A.“你的擔心到底是什么？”
B.“你對改變做好準備了嗎？”
C.“你覺(jué)得自己的問(wèn)題是什么？”
D.“你打算做些什么來(lái)改變目前的狀況？”
答案：B
4、李奶奶與兒媳因為孫子的教育問(wèn)題經(jīng)常爭吵，婆媳關(guān)系緊張，李奶奶對此很苦惱，希望得到社會(huì )工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問(wèn)題和需要，幫助李奶奶識別和善用環(huán)境中的.積極因素，小王應做的是（）
A.了解李奶奶的背景資料
B.明確李奶奶的問(wèn)題所在
C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助
D.分析李奶奶問(wèn)題的成因
答案：C
5、社會(huì )工作者小王完成了小秦的個(gè)案服務(wù)并順利結案，計劃接下來(lái)的3個(gè)月內定期對小秦進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，小王的上述工作安排屬于（）
A.跟進(jìn)服務(wù)
B.成效評估
C.情緒安撫
D.服務(wù)咨詢(xún)
答案：A
6、社會(huì )工作者為了倡導兒童友好社區建設，開(kāi)展了系列服務(wù)。下列說(shuō)法中，通過(guò)改善社區環(huán)境布局倡導兒童友好社區建設的是（）
A.開(kāi)展兒童友好社區講座
B.設立緊急維護場(chǎng)所
C.舉辦社區親子趣味運動(dòng)會(huì )
D.組織“我愛(ài)社區”演講比賽
答案：B
7、“類(lèi)家庭”是兒童福利機構采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模式的核心目標是（）
A.培養兒童人際互動(dòng)技能
B.為兒童創(chuàng )造一種家庭生活環(huán)境
C.培養兒童做家務(wù)的技能
D.為機構工作人員減輕照料壓力
答案：B
8、小王是外來(lái)務(wù)工人員，丈夫因工傷死亡，獨自帶著(zhù)女兒在城市打工，鄰居向社會(huì )工作者小張反應，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說(shuō)女兒是“喪門(mén)星”，時(shí)常把女兒打的遍體鱗傷。根據《反家庭暴力法》，小張首先要做的是（）
A.向有關(guān)部門(mén)報告，確保孩子安全
B.尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子
C.聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助
D.組織失去志愿者，為小王提供幫助
答案：A
9、小張夫婦結婚多年未育，向兒童福利院提出收養兒童的申請，為審核其資格，社會(huì )工作者小鄭需要對小張夫婦進(jìn)行家庭評估。評估時(shí)，小鄭需要完成的核心任務(wù)是了解小張夫婦（）
A.家庭育兒能力和條件
B.是否知曉收養兒童的手續
C.希望收養多大年齡的兒童
D.是否知曉收養家庭的權利
答案：A
10、單親媽媽小芳向社會(huì )工作者小李訴說(shuō)，10歲的兒子小明常因打網(wǎng)絡(luò )游戲，不能按時(shí)完成作業(yè)，學(xué)習成績(jì)不好。小芳工作單位離家較遠，沒(méi)有足夠時(shí)間照顧兒子，小李邀請小芳參加社區“四點(diǎn)半課堂”，并聯(lián)系退休黨員王阿姨與小芳家結對，在小芳下班前替她照顧兒子，同時(shí)，小李還介紹小芳加入“助苗成長(cháng)微信群”，向心理專(zhuān)家學(xué)習親子溝通的方法，以提高其親職能力。小李為小芳家提供的上述服務(wù)屬于（）兒童福利服務(wù)。
A、治療性
B、補充性
C、替代性
D、保護性
答案：B
中級社會(huì )工作者工作實(shí)務(wù)考試真題及答案 4
1.矯正社會(huì )工作領(lǐng)域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員，尤其是( )而設置的。
A.違法犯罪青少年
B.違法犯罪的高齡老人
C.違法犯罪的婦女
D.犯罪行為輕微的成年人
2.社區矯正對象徐某因故意傷害罪被判緩刑三年。他從小生長(cháng)在離異家庭，奶奶將他一手撫養長(cháng)大，百般寵愛(ài)，徐某逐漸成了一個(gè)事事以自我為中心，行為偏執、沖動(dòng)、任性的“小霸王”。矯正初期，無(wú)論社會(huì )工作者怎樣努力，徐某總是沉默不語(yǔ)，消極抵觸。但社會(huì )工作者并沒(méi)有放棄，從生活瑣事開(kāi)始，真心實(shí)意地關(guān)心徐某，漸漸地，徐某開(kāi)始對社會(huì )工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會(huì )工作者堅守了( )的社會(huì )工作價(jià)值理念。
A.接納
B.保密
C.個(gè)別化
D.非評判
3.社會(huì )工作者�；弁ㄟ^(guò)與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周?chē)鐓^的接觸了解，寫(xiě)出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調查報告，提交法庭作審判參考。這是矯正社會(huì )工作者在服務(wù)對象( )的主要工作職責。
A.司法審判前
B.司法審判后
C.監禁場(chǎng)所中
D.社區矯正中
4.某地發(fā)生特大泥石流災害，社會(huì )工作者首先應( )。
A.安撫災民的情緒
B.對災民進(jìn)行心理輔導
C.為受災群眾提供生活保障
D.緊急救援，幫助轉移群眾
5.社會(huì )工作者謝宏宇主要負責安置工作。最近其所在的社區有一批退伍士兵等待安置，但是由于人員太多，沒(méi)有太多合適的單位和崗位，因此無(wú)法全部安置。對那些一時(shí)無(wú)法安置的人員，謝宏宇需要做的工作不包括( )。
A.讓他們先回家慢慢等待
B.組織支持小組
C.在征得個(gè)人同意的基礎上，可以推薦他們去一些私營(yíng)的小企業(yè)
D.安排有一技之長(cháng)的退伍士兵在社區從事志愿服務(wù)
6.張某就職于某社會(huì )服務(wù)機構，他最近在所服務(wù)的社區進(jìn)行人口普查，結果發(fā)現，社區的人口構成中既有個(gè)體戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)主、下崗職工，也有因公犧牲的軍人家屬、退伍紅軍老戰士、傷殘復員軍人。以上幾種人群中，屬于國家撫恤對象的`有( )。
A.1類(lèi)
B.2類(lèi)
C.3類(lèi)
D.4類(lèi)
7.對于有問(wèn)題的家庭，從系統論的角度看，家庭社會(huì )工作的核心目標是( )。
A.給家庭提供經(jīng)濟援助
B.給家庭提供情緒疏導
C.幫助家庭恢復其社會(huì )功能
D.幫助家庭協(xié)調家庭關(guān)系
8. 馬女士前一陣因為一些家事無(wú)法解決而求助于社會(huì )工作者季阿姨，在兩人的交往中馬女士收獲頗豐，因此與季阿姨結下了深厚的友誼。她開(kāi)始習慣了不管是家事還是公事都希望季阿姨幫助解決，盡管已經(jīng)到了結案期，但是馬女士還是事事都要依靠季阿姨。馬女士的這種表現屬于服務(wù)對象負面反應中的( )。
A.否認
B.依賴(lài)
C.倒退
D.憂(yōu)郁
9.某社會(huì )工作者鼓勵救助對象參與社區活動(dòng)，為社區的發(fā)展獻計獻策，并在救助對象中發(fā)現和培養了骨干來(lái)關(guān)心和幫助其他人。社會(huì )工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是( )。
A.改善救助對象的生活環(huán)境
B.發(fā)展壯大社區志愿者隊伍
C.提高社區居民的參與率
D.促進(jìn)救助對象的能力建設
10.某社區根據政府“居家養老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項目，為社區內老年人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項目策劃中期，社會(huì )工作者應做的工作是( )。
A.了解服務(wù)對象需求
B.征求社區居民的意見(jiàn)
C.評估工作人員的素質(zhì)和能力
D.設計服務(wù)項目的評估方法
參考答案：
1.【答案】A 院舍服務(wù)是社會(huì )工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過(guò)向受助者提供住院或寄宿等訓練機會(huì )，使受助者掌握正常生活的技能，從而順利回歸社會(huì )。矯正社會(huì )工作領(lǐng)域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設置的。
2. 【答案】A 社會(huì )工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴，而這種價(jià)值和尊嚴帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì )權利，因此，社會(huì )工作者對待受助者的基本態(tài)度應該是接納而非批判。社會(huì )工作者應該將受助者本身連同他過(guò)去的犯罪事實(shí)接受下來(lái)，然后才能以客觀(guān)的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問(wèn)題，選擇解決問(wèn)題的辦法。本題案例中，正是因為社會(huì )工作者堅守了接納的價(jià)值理念，才使得徐某逐漸改變了態(tài)度，對社會(huì )工作者產(chǎn)生了信任。
3. 【答案】A 社會(huì )工作者介入司法過(guò)程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開(kāi)始。這時(shí)的主要工作對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。主要工作職責是通過(guò)與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周?chē)鐓^的接觸了解，寫(xiě)出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調查報告，提交法庭作審判參考。
4.【答案】D 災害應急救助包括：(1)緊急救援，減少財產(chǎn)損失。(2)為受災群眾提供基本生活保障，包括社會(huì )工作者應當協(xié)助政府部門(mén)解決好災民的吃飯、穿衣、住宿、飲水、醫療等基本生活問(wèn)題。(3)安撫災民情緒，進(jìn)行心理疏導。發(fā)生特大災害時(shí)，“緊急救援，減少財產(chǎn)損失”是當地社會(huì )工作者首先應做的，它是指社會(huì )工作者應當在當地政府的統一領(lǐng)導下，幫助轉移群眾到安全的地方，減少人員傷亡。
5.【答案】A A項的做法違反了社會(huì )工作者積極幫助服務(wù)對象的原則，故選A。
6.【答案】B 撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規定的標準給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類(lèi)。
7.【答案】C 所謂家庭社會(huì )工作，是指運用社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)理論和方法幫助家庭解決面臨的困難，使其更好地發(fā)揮家庭的社會(huì )功能，以滿(mǎn)足所有家庭成員的發(fā)展和情感需要的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。故正確答案為C。
8. 【答案】B 由于結案意味著(zhù)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的終止，意味著(zhù)服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著(zhù)其后社會(huì )工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會(huì )工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來(lái)“分離焦慮”等感受，表現為對這種即將到來(lái)的結案產(chǎn)生負面反應。其中，依賴(lài)表現為服務(wù)對象對社會(huì )工作者過(guò)分依靠。
9. 【答案】D 社會(huì )工作者通過(guò)拓展救助對象參與社區發(fā)展的渠道，培養救助對象的社區參與意識，促進(jìn)他們參與社區活動(dòng)，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^發(fā)展提出積極有效的建議。社會(huì )工作者還要積極發(fā)現和培養救助對象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進(jìn)了救助對象的能力建設。
10. 【答案】C 社區服務(wù)(活動(dòng))策劃是一個(gè)理性的過(guò)程，分為三個(gè)時(shí)期：(1)在策劃之初，對社區問(wèn)題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評估，并廣泛征求了社區居民或服務(wù)對象的意見(jiàn)。 (2)在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動(dòng))目標，規劃服務(wù)內容、服務(wù)流程和人員分工。(3)在策劃后期，要確定服務(wù) (活動(dòng))的成效評估方法。
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