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天貓賣(mài)家雙十一必須了解的知識
隨著(zhù)時(shí)間的流逝，一年一度的雙十一又要到來(lái)了。身為賣(mài)家的你需要了解什么知識呢?請往下看。想了解更多相關(guān)資訊請持續關(guān)注我我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)。
1.雙11報名要求指標90%是怎么回事?
答：是指標數值高于10% 不低于商家整體排名的90%，后臺售后指標高于10%即可!
2.雙11活動(dòng)報名，dsr評分必須滿(mǎn)足要求嗎，如果其他條件都滿(mǎn)足DSR評分這一項不滿(mǎn)足可以報名雙11活動(dòng)嗎?
答：DSR評分為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基準準則，如不滿(mǎn)足則不可以。
3.報名考核幾個(gè)月的銷(xiāo)售數據，用銷(xiāo)售數據的排名還是高于一定銷(xiāo)售額就可以上活動(dòng)?食品銷(xiāo)售額16年1-6月份高于多少可以上活動(dòng)呢?
答：同行業(yè)商家對比排名，沒(méi)有具體數值，比如按照一個(gè)數值取排名等，只要達到名次即可。至于名次的排列要看類(lèi)目商家的競爭了。
4.如果店鋪無(wú)法報名雙11會(huì )場(chǎng)，是不是也無(wú)法報名單個(gè)商品的打標?單品打標的審核標準是什么?
答：只要通過(guò)雙11的海選報名，就可以進(jìn)行商品打標，海選資格通過(guò)后，才能進(jìn)行會(huì )場(chǎng)的報名。
5.天貓店鋪如果想報名參加2016年的雙十一，售后綜合指標﹤10%能報名參加嗎?
答：營(yíng)銷(xiāo)基準規則嚴格執行的，所以是不可以的!
6.運費險是必須簽的嗎?什么時(shí)候簽，在哪里簽?
答：“天貓雙十一”運費險是為了降低雙十一當天出售商品后期的糾紛，天貓建議合作方商家簽署該協(xié)議、并作為商家與天貓開(kāi)展本次雙十一合作的前提條件。
但是針對部分類(lèi)目，不支持2016年雙11運費險的類(lèi)目：家裝(住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、基礎建材、電子/電工、裝修設計 /施工/監理、五金/工具、全屋定制)、汽車(chē)車(chē)品(新車(chē)/二手車(chē)、 整車(chē)(經(jīng)銷(xiāo)商)、實(shí)體服務(wù)、加油卡/加油充值、阿里車(chē)碼頭汽車(chē)服務(wù))、醫藥健康(OTC藥品/醫療器械/計生用品、成人用品/情趣的用品、隱形眼鏡/護理 液、處方藥)、大家電、合約機、水產(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食、虛擬類(lèi)(手機號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、購物提貨券、消費卡、餐飲美 食、網(wǎng)絡(luò )游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專(zhuān)區、教育培訓等虛擬類(lèi))、電子憑證類(lèi)、天貓國際平臺“賣(mài)全球”店鋪*、蘇寧易購官方旗艦店(提供上門(mén)取件服務(wù))。
7.后期退出運費險，普通運費險是否也會(huì )退出?
答：待活動(dòng)結束之后再退出運費險，普通運費險也會(huì )失效。請您了解。
8.未能成功入選的商家，是否還有機會(huì )再次報名參與海選?
答：不能，海選機會(huì )只有一次。
9.雙11購物狂歡節，基準營(yíng)銷(xiāo)規則的售后服務(wù)綜合指標是什么意思?
答： 售后綜合指標，取值范圍為近28天，綜合指標以排名占比的形式展現與 同行的對比;所有商家必須滿(mǎn)足在同行業(yè)下的售后服務(wù)綜合指標排名 小于等于90%表示您必需打敗超過(guò)10%以上的同行營(yíng)業(yè)商家，才能報名參與天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
10.預售商品與正常商品有什么區別?
答：雙11預售商品和日常預售是一樣的，是定金+尾款的形式，正式商品就是雙11當天以雙11活動(dòng)價(jià)格進(jìn)行購買(mǎi)的商品。
11.參加雙十一活動(dòng)的商品還可以同時(shí)報名聚劃算，淘搶購等活動(dòng)?
1)參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節”的商品可同時(shí)參加同期的聚劃算，但正式活動(dòng)的商品售價(jià)和聚劃算價(jià)必須一致;二者不一致時(shí)， 為確保消費者的合法權益與良好的用戶(hù)體驗，對于多SKU價(jià)格不一致的天貓或天貓國際活動(dòng)商品，天貓活動(dòng)價(jià)格與聚劃算活動(dòng)價(jià)格均會(huì )統一調整為聚劃算價(jià)格;對 于其他商品，天貓活動(dòng)價(jià)格與聚劃算活動(dòng)價(jià)格均會(huì )統一調整為最低價(jià)格;同時(shí)參加聚劃算的商品，請商家同時(shí)遵循聚劃算活動(dòng)規則。
2)參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節”的商品可同時(shí)參加同期的淘搶購，但正式活動(dòng)的商品售價(jià)和淘搶購價(jià)格必須一致;二者不一致時(shí)，從淘搶購活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)入購買(mǎi)將生效淘搶購活動(dòng)價(jià)格，從淘搶購活動(dòng)頁(yè)面以外的渠道購買(mǎi)將生效2016年“天貓雙十一全球狂歡節”活動(dòng)價(jià)格。
3)正在參加聚劃算秒殺活動(dòng)的商品(如主題團/品牌團1元特價(jià)等)，無(wú)法同時(shí)報名參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節”活動(dòng)。即使同時(shí)報名2016年“天貓雙十一全球狂歡節”活動(dòng)，也將會(huì )被系統從天貓招商報名中清退出2016年“天貓雙十一全球狂歡節”活動(dòng)。
4) 正在參加淘寶官方秒殺活動(dòng)商品無(wú)法報名參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節”活動(dòng)。
5)為確保消費者在活動(dòng)期間能快速收到活動(dòng)商品，提高商家的交易效率，活動(dòng)期間活動(dòng)商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品等非電子商務(wù)在線(xiàn)交易的商品類(lèi)目除外)，提醒商家注意。
6)天貓國際平臺的商家應同時(shí)遵守天貓國際平臺的其他要求。
12.雙11活動(dòng)，是不是每個(gè)商家都可以報名?
答：雙11報名的入口是針對所有商家都開(kāi)通的。
13.虛假交易情節嚴重扣12分?還可以報名雙11活動(dòng)嗎?
答：根據天貓營(yíng)銷(xiāo)基準規則，已明確說(shuō)明如商家違反《天貓規則》規定，且在處罰期內或未通過(guò)考試，限制活動(dòng)報名。所以，如果您已通過(guò)了處罰期且已通過(guò)考試。不影響報名雙11。
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