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淘寶直通車(chē)推廣方法匯總
超級車(chē)手是什么,是那個(gè)可以把CPC做到0.05元的神秘人士,還是那個(gè)傳說(shuō)中可以把ROI做到10以上的別人家的推廣?看完yjbys小編帶來(lái)的此文,相信在你心里將有自己的答案。想了解更多相關(guān)資訊請持續關(guān)注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)。
淘寶搜索的本質(zhì)
淘寶為什么一次次修改搜索的計算方法,特別是還推出了千人千面,因為網(wǎng)絡(luò )流量增長(cháng)已經(jīng)到了瓶頸期,加上其他平臺的分流,如果要實(shí)現銷(xiāo)售額的增長(cháng),那最好的方法就是把那些產(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)體驗好,評價(jià)好,回頭客占比高,受歡迎的寶貝優(yōu)先推送在買(mǎi)家面前,可以說(shuō)這就是淘寶搜索的本質(zhì)。
千人千面就是系統給每個(gè)買(mǎi)家打上標簽,給每個(gè)店鋪也打上標簽,當標簽相匹配時(shí)你就獲得優(yōu)先展示的權重加成。得到系統認可度越高的店鋪,將可以獲得越多流量。
我認為理解淘寶搜索的本質(zhì)是做好自然搜索和直通車(chē)推廣的基礎,所有的搜索優(yōu)化和直通車(chē)優(yōu)化都是圍繞這個(gè)來(lái)開(kāi)展的,都是為了討好搜索引擎,向系統證明我們的寶貝是越來(lái)越受買(mǎi)家喜歡的。直通車(chē)和自然搜索是相通的,唯一不同的是一個(gè)是收費,一個(gè)是免費的。
直通車(chē)廣告每天展現的總量是變化不大的,而對于淘寶來(lái)說(shuō)只有廣告被點(diǎn)擊了才有收入,所以當然要優(yōu)先展現那些點(diǎn)擊率高的直通車(chē)寶貝,或者你的出價(jià)高到可以抵消點(diǎn)擊率下降帶來(lái)的損失,系統也不介意把你放在最前面。
近年淘寶為了讓買(mǎi)家有更好的購物體驗,更是加大了權重對排名和CPC的影響。建議你找個(gè)時(shí)間靜下心來(lái)想想,如果你是淘寶,你是直通車(chē),你會(huì )如何給買(mǎi)家們推薦寶貝,理解了這個(gè),你就會(huì )明白怎樣才能真正把直通車(chē)做好。
千人千面與精準流量
我一再強調精準流量,是因為如果訪(fǎng)問(wèn)和購買(mǎi)你家寶貝的都是同一個(gè)人群,比如年齡30-40,淘寶月消費1000元以上,4心-1黃鉆,常常購買(mǎi)服飾等標簽的這個(gè)人群,系統就會(huì )認為你的寶貝很適合這個(gè)人群,當有符合這些標簽的人到淘寶搜索寶貝時(shí),系統就會(huì )優(yōu)先把你的寶貝推送給她。
如果你總是引入亂七八糟的流量,購買(mǎi)的人群每天都變動(dòng),系統也不知如何給你定位,最后你就無(wú)法從千人千面中受益,這也是很多人抱怨千人千面后根本沒(méi)感受到人群更精準,轉化更高的原因,因為是你自己與千人千面的初衷相背而行,總想著(zhù)什么人都往店鋪拉。
如果你再想不明白如何從千人千面中獲得好處,可能很快一切都太晚了。所以一個(gè)店鋪剛轉變風(fēng)格時(shí)總是要經(jīng)歷一段痛苦的時(shí)期,因為要等系統重新給店鋪定位,老客戶(hù)也大多離去;價(jià)格的一個(gè)重要作用就是把購買(mǎi)這個(gè)價(jià)位的人群集中起來(lái),比如你一直賣(mài)50元上下的東西,突然換成賣(mài)200元的東西,是一定要經(jīng)歷一段長(cháng)時(shí)間的迷茫和無(wú)奈的。
關(guān)鍵詞的優(yōu)先展現原則
一個(gè)買(mǎi)家搜索了某個(gè)關(guān)鍵詞,如果你的計劃里有多個(gè)關(guān)鍵詞達到了系統要求的展現條件,那么系統會(huì )把與買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞完全一樣的關(guān)鍵詞優(yōu)先展現,并展現包含該關(guān)鍵詞的創(chuàng )意,然后其他關(guān)鍵詞才能獲得展現的機會(huì )。所以我一再強調推廣新寶貝推廣時(shí),一定要關(guān)鍵詞,寶貝標題和推廣標題保持一致,這樣初始權重才高,成長(cháng)起來(lái)也快。
你可以搜一下雙排扣毛呢大衣或者中長(cháng)款毛呢大衣,排名前三的直通車(chē)寶貝一定可以在寶貝標題,推廣標題或寶貝屬性有二次甚至三次找到這些前綴詞,只有極少數例外的錢(qián)多多不計成本地擠進(jìn)了前三,但他絕對堅持不了太久。你應該去搜幾個(gè)二級關(guān)鍵詞,然后分析一下出現在第一頁(yè)的直通車(chē)寶貝的標題和屬性與你這些詞的關(guān)系,你一定不會(huì )覺(jué)得是在浪費時(shí)間。
如果你在三個(gè)計劃里添加了同樣的三個(gè)關(guān)鍵詞,但匹配方式不同,在出價(jià)也沒(méi)差距太大的時(shí)候,精準匹配的那個(gè)將獲得優(yōu)先展現的機會(huì ),然后廣泛匹配和中心匹配的詞將根據質(zhì)量分的出價(jià)選擇其中一個(gè)展現。同一個(gè)關(guān)鍵詞一個(gè)店鋪最多展現二個(gè)寶貝。
以前還有個(gè)緊密排列優(yōu)先展示的規則,后來(lái)系統把只是前后順序不同,類(lèi)似詞都當作同一個(gè)詞處理,就像蕾絲 雪紡衫和雪紡 蕾絲衫在系統看來(lái)是二個(gè)完全一樣的詞,這個(gè)規則基本就沒(méi)存在的意義了。
主推詞的一致性原則
比如一件毛衣,它的主關(guān)鍵詞可以是針織衫,也可以是毛衣。那接下來(lái)我們想推廣這個(gè)寶貝,應該如何加詞呢?我的建議是,保持主推詞的一致性,我們把這二個(gè)詞放到流量解析里對比一下就可以看出,針織衫的展現指數和點(diǎn)擊率都遠高于毛衣,但毛衣的點(diǎn)擊轉化率略高手針織衫,這種情況我們肯定選針織衫為主推詞。
這個(gè)一致性原則要求的就是前期加詞,所有的詞都圍繞一個(gè)主關(guān)鍵詞來(lái)加,比如只加針織衫這個(gè)詞的擴展詞,這樣的話(huà),你所加的這批詞如果有哪個(gè)效果好,它會(huì )間接且穩定地提升所有帶針織衫的關(guān)鍵詞權重,當然效果不好的詞我們要趕緊刪除掉。又比如毛呢外套,也可以是毛呢大衣,呢子大衣,或呢子外套,至于哪個(gè)詞最適合來(lái)主推,就需要你去分析對比了。
直通車(chē)和寶貝搜索權重
直通車(chē)的權重和寶貝搜索權重是二個(gè)互相獨立的計算系統,之間是沒(méi)有聯(lián)系的,就是說(shuō)你直通車(chē)效果好,并不會(huì )立馬提升你自然搜索的權重,相反直通車(chē)效果不好,也不會(huì )降低自然搜索的權重。
但他們之間的影響又是存在的 ,直通車(chē)對搜索排名的影響主要有三個(gè),一是直通車(chē)帶來(lái)的銷(xiāo)量,讓你比不開(kāi)直通車(chē)的同行累積銷(xiāo)量更快更多,而銷(xiāo)量是搜索權重中最重要的因素;二是點(diǎn)擊過(guò)你直通車(chē)的人會(huì )被打上瀏覽過(guò)你店鋪的標簽,系統定義為店鋪的潛在人群,在千人千面的影響下 ,她以后搜寶貝的時(shí)候,你的寶貝將憑此獲得好處,并且在你直通車(chē)人群溢價(jià)和鉆展定向自身的時(shí)候多了些可用的人群數量;三是直通車(chē)帶來(lái)的流量和人氣,可以提升整個(gè)店鋪的權重,間接影響全店寶貝的權重。
搜索人群和精品創(chuàng )意
搜索人群里的那個(gè)相似店鋪的訪(fǎng)客有點(diǎn)類(lèi)似鉆展的店鋪定向,就是去搶同行的客戶(hù),出多少溢價(jià)需要根據每個(gè)寶貝的效果來(lái)調整的。搜索人群的核心客戶(hù)除第一行瀏覽未購買(mǎi)的訪(fǎng)客不管外他的平時(shí)我一般都是30%-50%溢價(jià)這樣設置的,大促時(shí)150%-200%溢價(jià),就是鎖定自己的用戶(hù)群,別讓對手輕易搶走。還有一個(gè)自定義人群,一般我只設置性別和年齡,消費金額不用區分,這個(gè)自定義人群溢價(jià)要比核心客戶(hù)人群低一些。
精品創(chuàng )意我不知道你們的效果怎樣,我只想說(shuō)是個(gè)坑,消失的P4P活動(dòng)。我現在只建普通創(chuàng )意。
降價(jià)法
降價(jià)法是大賣(mài)家和不缺錢(qián)最喜歡用的提升計劃權重的快速方法。集中挑選一個(gè)相關(guān)性好的熱詞,然后出高價(jià)讓它排在第一頁(yè)前三名,因為這個(gè)位置展現多,點(diǎn)擊率高,只要是提前測好的圖,質(zhì)量分會(huì )漲的很快。一般一天只投點(diǎn)擊率最高的半個(gè)小時(shí)到二個(gè)小時(shí),其他時(shí)間段調整到30%時(shí)間折扣且調整地域到冷地區。
第二天開(kāi)始慢慢調低出價(jià),雖然出價(jià)低了,但依然可以保持在前三名,隨著(zhù)權重的進(jìn)一步提升,只需數天出價(jià)在1元以?xún)染涂梢哉紦叭奈恢,最后添加這個(gè)熱詞的擴展詞,基本都是9分10分且權重很高,這就是降價(jià)法的基本原理,當然也是所有直通車(chē)降低CPC的操作思路。降價(jià)法經(jīng)驗不足者請勿輕易嘗試,或許一個(gè)月就白干了。比如前期你每天花費幾百元引來(lái)幾十個(gè)點(diǎn)擊,但因為選款選圖選詞任何一個(gè)出錯,你的幾千元投入將只是打了個(gè)水漂。如果資金有限,可以嘗試下升價(jià)法。
升價(jià)法
既然有降價(jià)法,自然也有升價(jià)法,就是一開(kāi)始篩選出來(lái)幾個(gè)展現指數高的關(guān)鍵詞先出一個(gè)較低的價(jià)格,當然也不能過(guò)低,最好排名在50名左右,控制好地域和時(shí)間折扣。不管是降價(jià)法還是升價(jià)法,圖片的點(diǎn)擊率都是重中之重,產(chǎn)品不好點(diǎn)擊率不高,怎么玩怎么死。因為點(diǎn)擊率高,質(zhì)量得分會(huì )慢慢起來(lái),之后你開(kāi)始提高出價(jià),但CPC基本不變,排名卻越來(lái)越靠前。最終靠著(zhù)高權重,也許出價(jià)0.5元實(shí)際CPC0.3元內就可以占據該詞前三名的位置,升價(jià)法的操作原理很簡(jiǎn)單,但執行起來(lái)卻非易事。
升價(jià)法如果操作的不好就會(huì )惡性循環(huán),出價(jià)低導致位置不好,展現少點(diǎn)擊少,質(zhì)量得分降低,CPC升高,你就會(huì )考慮降低出價(jià)來(lái)降CPC,然后展現更少,從此墜入無(wú)盡深淵。這二種方法僅適用于點(diǎn)擊率轉化率都高的產(chǎn)品,且要求車(chē)手有足夠的經(jīng)驗和判斷力。這里說(shuō)的升價(jià)法是不是和直通車(chē)2里提到的第二種方法很像,原理都是差不多的,只是升價(jià)法投放的關(guān)鍵詞更少,投放的地域和時(shí)間段更少,質(zhì)量得分提升的更快些,對車(chē)手的個(gè)人經(jīng)驗要求的也更多。到這里,我已經(jīng)提到了五種提升計劃權重的方法,總會(huì )有不適合你的,總會(huì )有適合你的。
無(wú)線(xiàn)直通車(chē)
看到移動(dòng)端目前比PC端便宜不少,但這個(gè)優(yōu)惠也許哪天就沒(méi)有了。因為手機網(wǎng)絡(luò )普遍較差,買(mǎi)家體驗不太好,如果單獨投放移動(dòng)端,盡量?jì)?yōu)先投放那些WIFI覆蓋率高的大城市,或者根據之前的直通車(chē)移動(dòng)端數據篩選城市。
尋找飆升熱詞
一般來(lái)說(shuō)關(guān)鍵詞主要分二種,一種是系統已知且搜索量穩定的;還是有一種是近期買(mǎi)家搜索量大增被系統抓取出來(lái)的,這種詞我們稱(chēng)之為飆升詞。那我們如何找到這第二種詞呢,一個(gè)優(yōu)秀的直通車(chē)手,應該養成至少每三天看一遍:
1.首頁(yè)下拉框,
2.首頁(yè)搜索框下方的推薦詞,
3.淘寶排行榜的一周關(guān)注熱門(mén)中的完整榜單,
4.淘寶指數飆升詞排行 榜,
5.數據魔方行業(yè)熱詞榜中的熱搜飆升傍,
6.直通車(chē)后臺的增幅或降幅最大報告,
7.生意參謀專(zhuān)題工具>行業(yè)排行>熱搜詞榜下方的搜索漲幅top100等容易發(fā)掘飆升熱詞的地方,當然也不用每個(gè)地方都看,選二三個(gè)定時(shí)查看就好。
這些詞一般都是季節變化,影視作品,系統推薦詞更換等原因產(chǎn)生的,如果能最早發(fā)現這些詞,因為知道的人少,加入直通車(chē)基本直接就是9分10分,很低的 CPC就能搶占第一頁(yè),從而帶來(lái)大量低價(jià)流量。等到別人后知后覺(jué)的時(shí)候你已穩住權重,要把你從第一頁(yè)擠出來(lái)就要付出點(diǎn)代價(jià)了。一個(gè)人的精力是有限的,我們需要互相交流技術(shù),共享新發(fā)現,所以電商很容易形成一個(gè)個(gè)圈子。
把這些新發(fā)現的詞及時(shí)加到寶貝標題中去,結局一定很美。當然,任何一個(gè)新發(fā)現的詞都要放到流量解析里分析一下,看它的趨勢,點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率轉化率以及最重要的競爭度等才能斷定詞的好壞。
擺脫競爭對手
常常聽(tīng)到中小類(lèi)目的朋友訴苦說(shuō)自己的直通車(chē)又被同行惡意點(diǎn)擊,或者好不容易想出來(lái)的好創(chuàng )意沒(méi)幾天就被全抄去了。其實(shí)你只要利用好地域設置,是可以擺脫難纏的競爭對手的。比如你是做燈飾的,都知道廣東中山強,或者像四件套,已經(jīng)被江蘇南通全占領(lǐng)了,不管你是不是在這些地區,你的直通車(chē)不要投競爭對手密集的城市和那些常常惡意點(diǎn)擊你直通車(chē)的城市,少投幾個(gè)城市不會(huì )對你的銷(xiāo)售有多大影響,相反卻可以隱藏在競爭對手后面,讓他們找不到你。如果需要查詢(xún)自己的排名和展現效果,也應該在需要的時(shí)候才加上自己的城市,查詢(xún)完要盡快移除所在城市。
難道又要去找各種數據來(lái)分析自己的競爭對手都在哪里?不需要這么麻煩,直接在淘寶搜關(guān)鍵詞,比如搜電鉆,按銷(xiāo)量排序,浙江金華已搶去了90%以上的市場(chǎng),其次是江蘇的幾個(gè)城市。顯然,如果你是電鉆的賣(mài)家,這幾個(gè)城市是需要避開(kāi)的。
降低CPC
很多人可能更關(guān)心如何降低CPC,如果你看完了直通車(chē)三部曲還沒(méi)弄明白超低CPC是怎么來(lái)的,不是我寫(xiě)的太差,就是你應該向老板申請去倉庫打包算了。測試好款和圖片,優(yōu)化好標題,選好關(guān)鍵詞,把權重拉起來(lái),CPC自然就下來(lái)了,保持點(diǎn)擊率和轉化率高過(guò)同行,長(cháng)期投放,權重必定越來(lái)越高,CPC最終可以降到最低。
直通車(chē)有養詞的說(shuō)法,那你弄明白養詞的真正含義么?一方面是通過(guò)操作把詞的權重拉起來(lái),更重要的一方面是讓這個(gè)詞擁有一個(gè)好的歷史記錄,等到競爭變大的時(shí)候,你的權重已遙遙領(lǐng)先,你就可以一直處于優(yōu)勢。雖然現在才12月初,但有些賣(mài)家早已把春裝上架了,他們這時(shí)候把帶有春,春季,春裝等的關(guān)鍵詞先培養著(zhù),而你可能元旦后才上新,這時(shí)候人家已經(jīng)比你多一個(gè)多月的時(shí)候來(lái)提升關(guān)鍵詞的權重,也多一個(gè)月的時(shí)候篩選出合適的詞,等年后春裝旺季來(lái)臨時(shí),人家3毛4毛錢(qián)就可以輕松進(jìn)第一頁(yè),如果你那時(shí)候才匆匆忙忙地推,3元4元都未必進(jìn)得了第一頁(yè)。
降低CPC真的沒(méi)有什么技巧秘訣,就是降價(jià)法的普及版,就算你走偏門(mén)幾天就把CPC拉下來(lái),但升回去也就一二天的事。如果你老是想著(zhù)從網(wǎng)上找各種攻略技巧,或參加亂七八糟的培訓,甚至拜各種大神,你只是在浪費時(shí)間。特別是去崇拜所謂的大神,如果你有他那產(chǎn)品和團隊支持,相信我,你做出來(lái)的數據不一定會(huì )比他差。很多讓人驚掉下巴的數據是怎么來(lái)的,誰(shuí)知道呢,要是那些大神敢把關(guān)鍵詞和點(diǎn)擊轉化率都截圖出來(lái),有時(shí)候你會(huì )驚訝地發(fā)現熱詞的轉化率竟然是長(cháng)尾精準詞的幾倍甚至十幾倍,你就會(huì )明白這些人大多數都只是來(lái)搞笑的。
其實(shí)對大家來(lái)說(shuō)最難的是如何保持點(diǎn)擊率和轉化率一直高過(guò)同行,這個(gè)真的就需要合適的產(chǎn)品和整個(gè)團隊的努力了。如果你努力了仍然無(wú)法做到低CPC,只是因為你的產(chǎn)品和店鋪做不到那種程度,不一定是你的問(wèn)題。盡力了就好,直通車(chē)最終的效果與車(chē)手的個(gè)人能力真的關(guān)系不大。
直通車(chē)與ROI
直通車(chē)的效果不能單純的從花了多少推廣費,全店賣(mài)了多少來(lái)看的,我倒是建議把直通車(chē)的投入產(chǎn)出與全店的分開(kāi)評估。你要這樣想,我們不投直通車(chē),這些人工,租金,各種稅,庫存等成本依然存在的,并不會(huì )減少;如果我們開(kāi)直通車(chē),直通車(chē)每賺到1元,那就是實(shí)實(shí)在在賺到的。
我們分析直通車(chē)實(shí)際效果時(shí)可能會(huì )考慮到退款率,但你也要想一下,你店鋪的回頭客占比是多少,比如你退款率是15%,但老客戶(hù)一年銷(xiāo)售占比在30%,那直通車(chē)的實(shí)際ROI還要高15%;有些商品,很多買(mǎi)家都是要思考很久才決定是否購買(mǎi)的,或許可能要攢一二個(gè)月的工資,而這早就過(guò)了直通車(chē)報表能統計到的15天回報率;不是每個(gè)人都喜歡登陸淘寶賬號來(lái)收藏和放購物車(chē)的,有一部分人喜歡直接放到瀏覽器收藏夾或復制發(fā)送給別的賬號購買(mǎi)的,這些都是后臺統計不到的;如果質(zhì)量好,通過(guò)直通車(chē)購買(mǎi)的客戶(hù)之間互相分享也會(huì )帶來(lái)一部分隱性訂單等,這些確實(shí)存在的情況都告訴我們直通車(chē)實(shí)際ROI比我們看到的要高不少,不能簡(jiǎn)單地判斷直通車(chē)是不是在浪費錢(qián)。
而且直通車(chē)帶來(lái)的銷(xiāo)量,會(huì )提升你的自然排名和給買(mǎi)家更多的信心;直通車(chē)帶來(lái)的人群會(huì )提升你的潛在客戶(hù)數量,在鉆展投放和搜索千人千面前都有積極的效果,這些帶來(lái)的實(shí)際效益很難統計;不要只看到后臺的直通車(chē)ROI,每天拿個(gè)小本子計算著(zhù)又虧了多少錢(qián),這樣的話(huà)你的店鋪永遠做不大?吹竭@里,可能你們要懷疑我是不是那種直通車(chē)投20萬(wàn)成交3單的坑神了,這倒不是,雖然我無(wú)法像別人那樣做到高不可及,但做個(gè)2.5或3以上,偶爾4或5以上,并不是多難的事(女裝,常規款,無(wú)名品牌,客單價(jià)200元左右)。
直通車(chē)這個(gè)系統太龐大了,我不可能把每細節都寫(xiě)下來(lái)的,比如利用直通車(chē)測款測圖推爆款,定向推廣,店鋪推廣等,我也不可能把新計劃哪天哪個(gè)小時(shí)該做什么都寫(xiě)的非常詳細,因為不同類(lèi)目差別本來(lái)就大,更重要的其實(shí)有很多東西我自己也還沒(méi)搞明白。我更希望的是讓你明白其中的原理和給你提供思路,讓你明白原來(lái)直通車(chē)是這樣玩的。
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