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淘寶買(mǎi)家退貨退款操作流程
淘寶如何申請退貨，淘寶申請退貨是怎么樣操作的?以下是小編整理的淘寶申請退款的操作流程，希望大家認真閱讀!
淘寶買(mǎi)家退貨退款操作流程
第一步：進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”，找到這筆交易，點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請退款”;
第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據您的實(shí)際情況選擇退貨的原因。
第三步：提交退款申請。申請成功后系統會(huì )有相應的提示。
后續您可以進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面，選擇“退款中”查看退款的詳細信息及賣(mài)家答復;
第四步：賣(mài)家有5天的時(shí)間來(lái)同意和拒絕買(mǎi)家的退款申請，若賣(mài)家同意退貨協(xié)議，頁(yè)面上會(huì )出現賣(mài)家的退貨地址，買(mǎi)家可以根據此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，請到退款頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”
注意：買(mǎi)家需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會(huì )被關(guān)閉，繼續交易超時(shí)。
選擇您退貨的快遞公司，填寫(xiě)運單號。若下拉菜單中沒(méi)有您退貨的快遞公司，請選擇其他進(jìn)行填寫(xiě);
提醒：退貨信息一旦提交將無(wú)法修改，若您之前購買(mǎi)了退貨運費險，請務(wù)必謹慎填寫(xiě)。
第五步：確認信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣(mài)家后續會(huì )有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認，逾期賣(mài)家沒(méi)有處理，系統也會(huì )自動(dòng)退款給買(mǎi)家。
退貨退款流程完成后，您可以在淘寶的"退款管理"頁(yè)面上查看退款狀態(tài)和詳細信息。
淘寶退貨退款之后還能評價(jià)嗎
淘寶商品未評價(jià)時(shí)，申請全額退貨退款成功的淘寶訂單，是無(wú)法評價(jià)的。淘寶退款成功以后淘寶交易關(guān)閉，就沒(méi)有評價(jià)商品評價(jià)的按鈕了。不過(guò)買(mǎi)家可以對淘寶賣(mài)家服務(wù)評分，這個(gè)也不會(huì )顯示在商品頁(yè)面，不影響的。
淘寶退貨要求是什么？
1、買(mǎi)家在收到貨品后因不滿(mǎn)意貨品希望退換貨的時(shí)候。
2、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣(mài)家承擔，七天內無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺；
3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等；購買(mǎi)物品被洗過(guò)、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換；
4、非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，應由買(mǎi)家承擔往返運費。
淘寶退貨免郵需要哪些條件？
1、賣(mài)家加入“7天無(wú)理由退貨”的退貨商品，由于買(mǎi)家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導致貨物退回的情況時(shí)：如果商品包郵，賣(mài)家承擔發(fā)貨運費，因貨物返回產(chǎn)生的運費由買(mǎi)家承擔；如果商品非包郵，買(mǎi)家承擔發(fā)貨運費及可能產(chǎn)生的貨物返回運費。
2、賣(mài)家加入“退貨承諾服務(wù)“的退貨商品，由于買(mǎi)家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導致貨物退回的情況時(shí)：如果商品包郵，賣(mài)家承擔發(fā)貨運費。
如有因沒(méi)有簽收/拒收導致貨物返回產(chǎn)生退回運費由買(mǎi)家承擔；如果商品非包郵，產(chǎn)生運費，以退貨承諾設置的為準。
3、賣(mài)家產(chǎn)品非“7天無(wú)理由退貨”/“退貨承諾服務(wù)“的商品，由于買(mǎi)家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導致貨物退回時(shí)：包郵/非包郵商品，買(mǎi)家承擔發(fā)貨運費及可能產(chǎn)生的貨物返回運費。
如買(mǎi)家對運費價(jià)格有異議，賣(mài)家需要配合提供相關(guān)運費證明（例如：帶有價(jià)格的發(fā)貨底單等有效收費證明）。
4、由于賣(mài)家原因（例如：延遲發(fā)貨、發(fā)錯貨、商品質(zhì)量存在問(wèn)題等）導致買(mǎi)家沒(méi)有簽收/拒收貨物，貨物退回的情況時(shí)：運費由賣(mài)家承擔。
淘寶退貨多了對買(mǎi)家有哪些影響？
1、影響買(mǎi)家信譽(yù)
我們在淘寶購買(mǎi)商品的時(shí)候，買(mǎi)家信譽(yù)好的都有極速退款通道，這個(gè)是買(mǎi)家信譽(yù)的具體體現。如果頻繁退款，會(huì )影響買(mǎi)家信譽(yù)，進(jìn)而影響極速退款進(jìn)程。
2、影響運費險享用權益
頻繁退款（包括商品沒(méi)有發(fā)貨的情況下，申請退款），都會(huì )影響買(mǎi)家在淘寶的信用，運費險會(huì )受到影響。
一個(gè)月退貨5-6次，退貨率超過(guò)40%，賣(mài)家贈送的運費險權益就享受不到，或者需要自己購買(mǎi)運費險，購買(mǎi)運費險的價(jià)格也會(huì )比別人貴，也或者根本就沒(méi)有運費險的購買(mǎi)渠道了。
保險公司認定你的訂單退貨退款風(fēng)險大，投保賠付率比較高，給你投保要賠錢(qián)，就會(huì )把你拉黑設置無(wú)法購買(mǎi)或者無(wú)法享受賣(mài)家贈送的運費險服務(wù)。
3、影響某些商鋪下單
對于一些精品商鋪，不接受差評，不接受退款退貨，就會(huì )對買(mǎi)家信用低的用戶(hù)設置一定的門(mén)檻，導致無(wú)法在這樣的商鋪下單。
頻繁的退貨不僅增加了賣(mài)家的人工和運費，還增加了店鋪退貨率的指標，對店鋪的運營(yíng)產(chǎn)生影響。
對于這樣的買(mǎi)家，賣(mài)家通常會(huì )借助第三方軟件進(jìn)行攔截，或者設置購買(mǎi)禁令，也就是在店鋪自己的黑名單上添加，之后買(mǎi)家就不能再在店鋪下單了。
如果你的淘寶退貨比較頻繁后期你就享受不到退貨運費險了，保險公司會(huì )把你拉入黑名單，所以購物時(shí)應該理性不要盲目退貨。
淘寶退貨單號有必要填嗎？
淘寶退貨單號有必要填。
申請退貨之后，我們需要將產(chǎn)品寄回去，寄回去的包裹一般是有單號的，我們需要將退貨單號上傳，方便賣(mài)家查看物流信息，這也是我們寄回產(chǎn)品的憑證。如果是上門(mén)取件，是不需要自己上傳的。
淘寶退款成功為什么錢(qián)沒(méi)有到賬，原因有以下兩點(diǎn)：
1、退款成功后，淘寶平臺尚未將退款金額退還到用戶(hù)的賬戶(hù)，用戶(hù)可以過(guò)一段時(shí)間再查詢(xún)賬戶(hù)金額；
2、用戶(hù)可能弄錯了支付方式，淘寶退款成功后，是會(huì )將退款金額原方式退回的，換句話(huà)說(shuō)，如果用戶(hù)是使用銀行卡支付的，退款只會(huì )退回到銀行卡，用戶(hù)可以登錄淘寶，尋找退款訂單信息，查看詳細的退款信息。
淘寶退貨沒(méi)有運費險怎么辦
淘寶退換貨沒(méi)有運費險的話(huà)，代表著(zhù)退換貨所形成的快遞費用是沒(méi)有保險公司報銷(xiāo)的。一般用戶(hù)有兩種選擇，一種是和店家商議，由店家來(lái)?yè)撚脩?hù)退換貨產(chǎn)生的快遞費用，另一種則是由用戶(hù)個(gè)人擔負退換貨的快遞費用。一般來(lái)說(shuō)，退貨運費險的價(jià)格通常是在2人民幣左右，用戶(hù)在購買(mǎi)商品的過(guò)程中是可以購買(mǎi)一份退貨運費險的，那樣在碰到需要退換的情形下就可以降低個(gè)人的快遞費用損失。需要留意的是，退貨運費險的保障限期是有規定的，需要用戶(hù)在規定的時(shí)間內申請賠付。
淘寶退貨填錯單號怎么修改
撤銷(xiāo)申請
打開(kāi)手機淘寶進(jìn)入退貨詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊【撤銷(xiāo)申請】。
點(diǎn)擊待收貨
回到個(gè)人主頁(yè)面，點(diǎn)擊【待收貨】，點(diǎn)開(kāi)需要退貨的訂單。
點(diǎn)擊退換
點(diǎn)擊【退換】，進(jìn)入到選擇服務(wù)，點(diǎn)擊【我要退貨退款】。
填寫(xiě)退款原因
填寫(xiě)退款原因，選擇【自行寄回】的退貨方式，再點(diǎn)擊【提交】。
填寫(xiě)單號
商家同意退款后，點(diǎn)擊【填寫(xiě)單號】，重新填寫(xiě)正確的單號提交即可。
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