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網(wǎng)店微博營(yíng)銷(xiāo)流程圖解
微博營(yíng)銷(xiāo)在中國流行起來(lái)之后，很多淘寶賣(mài)家都把它當做一種很重要的網(wǎng)店推廣營(yíng)銷(xiāo)手段。談如何用好微博營(yíng)銷(xiāo)之前，下面先跟小編了解一下微博營(yíng)銷(xiāo)的流程。
微博營(yíng)銷(xiāo)的概念提了很久，很多網(wǎng)店或微博運營(yíng)人員也嘗試了很久，但是仍然有不少人對于網(wǎng)店博運營(yíng)的流程全盤(pán)無(wú)法把握。前幾天有人問(wèn)我有沒(méi)有微博運營(yíng)方案或階段性運營(yíng)計劃，我感覺(jué)很驚奇，都這么長(cháng)時(shí)間了，怎么還有人問(wèn)如此問(wèn)題，后來(lái)想想，還是把自己整理的一點(diǎn)資料拿出來(lái)僅供大家參考。
企業(yè)微博運營(yíng)日常工作如下圖：
如果對每一項展開(kāi)講實(shí)在內容太多太費勁了，我就揀重點(diǎn)講講吧。
前期工作比較簡(jiǎn)單，一些基礎工作，你們懂的。
中期的工作重點(diǎn)是內容建設和活動(dòng)策劃，這兩塊是企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)3步走中的其中兩塊，非常重要。
先說(shuō)說(shuō)內容建設，內容建設是留住粉絲最佳渠道，也是將粉絲轉化為顧客的重要途徑，更是傳播品牌，塑造形象的重要工具。所以一個(gè)微博的內容可以反映整個(gè)微博團隊的運營(yíng)水平，企業(yè)微博的定位，甚至產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量都可以體現。所以?xún)热轂橥�，是社�?huì )化媒體的核心。內容建設要做到3化：內容多樣化，發(fā)布規律化，用于人性化。
活動(dòng)策劃也是微博營(yíng)銷(xiāo)中的重點(diǎn)。如果說(shuō)內容建設是留人，那么活動(dòng)策劃是拉人，企業(yè)做微博活動(dòng)要么就是吸引新粉絲，要么就是增強粉絲互動(dòng)，傳遞品牌。特別是在企業(yè)微博粉絲增長(cháng)期，活動(dòng)更是吸引粉絲最行之有效的法寶。當然無(wú)論是在新浪活動(dòng)平臺還是自建活動(dòng)方面，活動(dòng)策劃均有許多的要點(diǎn)，需要把握，這里也不一一介紹了。但是活動(dòng)策劃也有3點(diǎn)核心：主題鮮明有吸引力，活動(dòng)門(mén)檻越低越好，活動(dòng)趣味性越強越好。
數據分析相當重要，真正厲害的運營(yíng)人員不僅會(huì )規劃出好內容和活動(dòng)策劃，而是可以從微博的各種數據中解讀用戶(hù)的行為，找出數據背后的意義，指導后面的工作。所以個(gè)人覺(jué)得數據分析能力對于電子商務(wù)人員是必備的。特別是通過(guò)轉發(fā)率，評論率，參與度分析出企業(yè)用戶(hù)的心理行為。這也是社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的核心所在。
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