- 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)如何做好 推薦度:
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2017年的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)如何做
2017互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口到底在哪?簡(jiǎn)單說(shuō)風(fēng)口就是外力,互聯(lián)網(wǎng)哪里的流量最多,外力就最大,所以淘寶、微信、百度、自媒體、直播、視頻等等就是風(fēng)口,好比你以前宣傳要到商場(chǎng)發(fā)傳單、地推,現在在互聯(lián)網(wǎng)人最多的地方曝光自己,本質(zhì)上是一樣的。
1、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(服務(wù))
產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的核心,沒(méi)有好的產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也無(wú)從談起。很多人想要賺快錢(qián),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供低質(zhì)劣質(zhì)的產(chǎn)品,雖然短期內攫取了一些利益,但長(cháng)期發(fā)展完全無(wú)從談起;ヂ(lián)網(wǎng)+實(shí)體,是為了讓消費者有更好的體驗和服務(wù),如果這一點(diǎn)沒(méi)有理解,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的最終結果必然失敗。
2、擴大產(chǎn)品覆蓋面
現在的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、如何能在無(wú)數的競品中脫穎而出,一定要找到自己的差異化在哪?并通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò )渠道將差異化放大,讓更多的人知道我們與眾不同。酒香也怕巷子深,產(chǎn)品再好,你不宣傳,發(fā)展速度也會(huì )很緩慢。
2017年傳媒的方式也將發(fā)生很大的變化,傳統紙媒、廣播電視媒體等等雖然覆蓋人群依然巨大,但對于追求精準營(yíng)銷(xiāo)的今天,越來(lái)越多的企業(yè)放棄傳統媒介的宣傳,更加關(guān)注投入產(chǎn)出比。相比來(lái)說(shuō),新媒體營(yíng)銷(xiāo)的趨勢越來(lái)越明顯。2017年,企業(yè)宣傳渠道應該更多在以下幾個(gè)方面:
(1)微信廣告:朋友圈廣告、自媒體大號廣告等。朋友圈能夠精準定位年齡、地區、性別、手機系統、婚戀狀況等,精準定位目標人群,相比于電視和紙媒,投入產(chǎn)出比更高;自媒體大號,2016年自媒體進(jìn)入了高速發(fā)展期,大號的垂直化定位也越來(lái)越清晰,如果你是一個(gè)做汽車(chē)保養的企業(yè),在一個(gè)10萬(wàn)粉絲的汽車(chē)自媒體大號上寫(xiě)一篇軟文的影響力遠遠超過(guò)傳統媒體。
(2)自媒體SEO引流:SEO貌似是很古老的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式了,但他的方法也需要與時(shí)俱進(jìn),F在每家互聯(lián)網(wǎng)巨鱷例如騰訊、百度、搜狐、網(wǎng)易等等都提供了自己的自媒體平臺給創(chuàng )作者,那么我們需要充分認清這些平臺的價(jià)值并利用它,自媒體這么好的風(fēng)口不用,再過(guò)幾年可就后悔了。
除非你是老羅、Papi、吳曉波這樣的人,自帶影響力光環(huán),否則只在一個(gè)自媒體平臺做文章的影響力其實(shí)很有限,我們也許不需要只靠自媒體掙錢(qián),但可以充分利用自媒體吸引精準流量。所以,我們有必要把各大自媒體平臺都注冊一遍,將每天精心編輯的軟文同步轉發(fā)到各個(gè)平臺,把自身企業(yè)能夠提供的價(jià)值最大化曝光。流量都是積少成多的,不要小看每一個(gè)平臺零散的流量,堅持做2個(gè)月以后你就會(huì )看到質(zhì)的變化。
(3)淘寶引流+微信轉化:對,你沒(méi)有看錯,這里說(shuō)的是淘寶而不是天貓。天貓成本太高,燒錢(qián)太快,對于大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)想要做好實(shí)屬不易。而淘寶的流量依然非常龐大,作為一種引流的手段是非常合適的。但也并非注冊一個(gè)淘寶店鋪這么簡(jiǎn)單,你起碼需要對淘寶的排名規則有一個(gè)大致的了解,寶貝上下架、關(guān)鍵詞設置、寶貝圖片拍攝等等工作一定要到位,很多人說(shuō)現在淘寶難做,但做不好的永遠是沒(méi)有深入研究、沒(méi)有用心做的小賣(mài)家,真正做得好的從來(lái)不會(huì )發(fā)聲,都在“悶聲發(fā)大財”。當然,淘寶的流量是及其不穩定的,張老師建議,無(wú)論是否購買(mǎi)過(guò)的流量一定要及時(shí)轉移到微信中,增強用戶(hù)(準用戶(hù))的復購和粘性,2017你,沒(méi)有比微信更易于轉化用戶(hù)的工具。
3、精準沉淀用戶(hù)
這個(gè)流程八個(gè)字可以說(shuō)完“微信+微信的公眾號”,看看app store中免費軟件排行榜,我實(shí)在找不出不用微信沉淀用戶(hù)的理由。市面上的各種CRM系統都只是輔助,中國的大多數企業(yè)也并沒(méi)有用客戶(hù)管理系統的必要,但微信是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中必備的。
一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,當用戶(hù)準備購買(mǎi)或者已經(jīng)購買(mǎi)后,你如何主動(dòng)與用戶(hù)發(fā)生下一場(chǎng)的溝通?如果除了電話(huà)以外沒(méi)有任何渠道可以與用戶(hù)發(fā)生交流,說(shuō)明我們的用戶(hù)沉淀做的并不好,我們也沒(méi)有辦法讓我們的用戶(hù)變得越來(lái)越多。
所以一句話(huà),“想盡辦法讓每一個(gè)即將成為或者已經(jīng)是你用戶(hù)的人都在你的微信中,并和他們成為朋友!碑斎,朋友圈維護、微信溝通、公眾號運營(yíng)將是下一步要精細化思考的問(wèn)題,本文不再一一贅述。
4、老用戶(hù)復購及新用戶(hù)裂變
這里面分為兩塊:復購+裂變。
如何利用互聯(lián)網(wǎng)提高用戶(hù)的復夠率?產(chǎn)品品質(zhì)就不說(shuō)了,那么,第一是因為你的服務(wù)好,任何時(shí)候任何地點(diǎn)我的問(wèn)題總能在第一時(shí)間找到客服并且完美解決,在互聯(lián)網(wǎng)層面上這需要企業(yè)的客服通道更加多樣化,QQ客服、微信客服、公眾號客服、電話(huà)客服,盡量能夠覆蓋到消費者社交方式的每一種渠道。第二是因為性?xún)r(jià)比高,定期推出各種優(yōu)惠活動(dòng),既不能讓產(chǎn)品很LOW,又要讓用戶(hù)覺(jué)得實(shí)惠,這樣的度要把握好。
如何利用互聯(lián)網(wǎng)提高新用戶(hù)的裂變速度?在微信的大風(fēng)口下,微信分銷(xiāo)依然是最好的方式,如果微信復購因為是產(chǎn)品好、服務(wù)好,而裂變不僅僅是因為產(chǎn)品,更是因為來(lái)自于利益的驅動(dòng),把企業(yè)的一部分利益讓利給用戶(hù),讓每個(gè)用戶(hù)都成為我們的業(yè)務(wù)員。關(guān)于微信分銷(xiāo)的原理和具體實(shí)施方案,可以參考張老師以前的文章,或者與張老師交流。
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