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筆記本無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)故障現象及解決
在長(cháng)時(shí)間接觸無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的日子里，我們有時(shí)會(huì )不小心遭遇無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡出現一些莫名其妙的故障現象，面對這些故障現象，很多接觸無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )不多的朋友常常會(huì )束手無(wú)策，不知道該采取什么措施來(lái)進(jìn)行應對。下面是YJBYS小編整理的筆記本無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)故障現象及解決方法，希望對你有幫助!
無(wú)緣無(wú)故無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )不能使用
單位辦公室有一臺“服役”了幾年的筆記本電腦，該電腦內置有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備，以前單位領(lǐng)導使用該無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備可以使用、訪(fǎng)問(wèn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，可最近不知道什么原因，該無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備始終無(wú)法連接到單位的無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)中;不得已，單位領(lǐng)導只好電話(huà)“邀請”筆者迅速趕到故障現場(chǎng)，幫助其解決無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )不能使用的故障現象。
接到領(lǐng)導的命令，筆者絲毫不敢怠慢，立即三步并成兩步地趕到故障現場(chǎng)，并對故障現場(chǎng)進(jìn)行了按部就班地勘查，發(fā)現該筆記本電腦經(jīng)典的老式IBMT30，其內置的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備傳輸速度達到了11M;為了查看該無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備的工作狀態(tài)是否正常，筆者依次單擊“開(kāi)始”/“設置”/“網(wǎng)絡(luò )連接”命令，在彈出的本地網(wǎng)絡(luò )連接列表窗口中，找到目標無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接圖標，并用鼠標右鍵單擊該連接圖標，從彈出的快捷菜單中執行“屬性”命令，打開(kāi)目標無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接的屬性設置界面。從該界面中筆者看到無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)信號不是很強，起初筆者還以為是無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)受到了外界干擾，特地將筆記本電腦轉移到上網(wǎng)信號非常強的位置(也就是測試時(shí)信號滿(mǎn)格的位置)，結果發(fā)現筆記本電腦還是不能訪(fǎng)問(wèn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，看來(lái)這臺筆記本電腦的確不能訪(fǎng)問(wèn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )了。
檢查無(wú)線(xiàn)路由設置
既然筆記本電腦已經(jīng)能夠探測到無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)信號，那它為什么不能從局域網(wǎng)中的無(wú)線(xiàn)路由器那里獲得IP地址呢?會(huì )不會(huì )是無(wú)線(xiàn)路由器設置了訪(fǎng)問(wèn)加密的緣故呢?想到這一點(diǎn)，筆者立即以系統管理員身份遠程登錄進(jìn)無(wú)線(xiàn)路由器的后臺管理界面，從中找到無(wú)線(xiàn)加密的設置選項，取消了無(wú)線(xiàn)加密的功能設置，結果還是不行。難道是無(wú)線(xiàn)路由器內置的DHCP服務(wù)功能出現了意外，或者干脆沒(méi)有正常啟用?為了檢驗自己的猜測，筆者從無(wú)線(xiàn)路由器的后臺管理界面中找到DHCP服務(wù)功能選項，仔細查看該選項的數值時(shí)，發(fā)現DHCP服務(wù)處于正常工作狀態(tài)(如圖1所示)，這說(shuō)明筆記本電腦的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備不能上網(wǎng)的原因與無(wú)線(xiàn)路由器的DHCP服務(wù)功能沒(méi)有任何關(guān)系。在無(wú)線(xiàn)路由器的后臺管理界面中，筆者偶然發(fā)現了該設備自帶的防火墻功能、MAC地址過(guò)濾功能都處于啟用狀態(tài)，看來(lái)單位網(wǎng)絡(luò )管理員為了防止非法用戶(hù)偷偷訪(fǎng)問(wèn)無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)，對無(wú)線(xiàn)路由器設備進(jìn)行了一些安全限制，會(huì )不會(huì )是這些安全設置影響了單位領(lǐng)導的筆記本電腦正常訪(fǎng)問(wèn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )呢?為了排除無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的一切干擾，筆者打算暫時(shí)取消這些安全設置，可是當筆者嘗試將無(wú)線(xiàn)路由器的防火墻功能、MAC地址過(guò)濾功能全部關(guān)閉后，發(fā)現老式IBMT30筆記本電腦仍然還不能正常訪(fǎng)問(wèn)單位的無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)。后來(lái)，筆者查找了一下無(wú)線(xiàn)路由器設備的操作說(shuō)明書(shū)，發(fā)現該設備能夠正常支持802.11g、802.11b等無(wú)線(xiàn)通信標準，看來(lái)問(wèn)題不在局域網(wǎng)的無(wú)線(xiàn)路由器設備上，而很可能是筆記本電腦自身有問(wèn)題。
檢查本地系統設置
如果本地筆記本電腦有問(wèn)題，那究竟是哪些因素會(huì )影響無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備正常訪(fǎng)問(wèn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )呢?首先筆者想到的是無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)設置，因為要是無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的SSID名稱(chēng)或其他一些設置不正確時(shí)，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡可能就無(wú)法準確搜索到局域網(wǎng)中的無(wú)線(xiàn)路由器;在檢查無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)設置時(shí)，筆者先是按照前面的操作步驟打開(kāi)目標無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接的設置窗口，單擊其中的“無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )配置”選項卡，打開(kāi)如圖2所示的選項設置頁(yè)面，在該設置頁(yè)面中將“用Windows配置我的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )設置”項目選中，同時(shí)單擊“查看無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )”按鈕，從其后界面中找到目標無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )，然后單擊“屬性”按鈕，進(jìn)入具體的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )配置對話(huà)框，在這里筆者并沒(méi)有找到可疑的地方，這說(shuō)明無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)配置是沒(méi)有任何問(wèn)題的。
有沒(méi)有可能是Windows系統自身設置不當呢?考慮到無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)時(shí)，需要使用無(wú)線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)、遠程調用服務(wù)等，要是這些系統服務(wù)運行狀態(tài)不正常時(shí)，那么無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)操作可能就會(huì )失敗，想到這一點(diǎn)，筆者決定對上面幾個(gè)系統服務(wù)的運行狀態(tài)進(jìn)行一下檢查。在進(jìn)行這項檢查操作時(shí)，筆者先是依次單擊“開(kāi)始”/“運行”命令，在彈出的系統運行文本框中輸入字符串命令“services.msc”，單擊“確定”按鈕后，打開(kāi)筆記本電腦系統的服務(wù)列表窗口，從中找到可疑的目標系統服務(wù)，再用鼠標雙擊該服務(wù)選項，打開(kāi)如圖3所示的服務(wù)屬性設置窗口，在該設置窗口的“常規”標簽頁(yè)面中，筆者看到無(wú)線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)、遠程調用服務(wù)等工作狀態(tài)都正常，這就意味著(zhù)不能無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的故障現象與筆記本電腦系統的服務(wù)狀態(tài)也無(wú)關(guān)。在此期間，筆者還順便檢查了Windows系統自帶的防火墻參數，以及對Windows系統嘗試了文件修復操作，結果發(fā)現一切正常，至此，無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)故障排查工作陷入了僵局。
檢查無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設置
在排除了上面各項因素后，筆者開(kāi)始將懷疑重點(diǎn)轉移到筆記本電腦自帶的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備上了，難道是該無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備發(fā)生了硬件損壞?如果真是那樣的話(huà)，筆者只有重新更換新的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備才能解決問(wèn)題，但轉念一想，平時(shí)單位領(lǐng)導不怎么使用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備，按理來(lái)說(shuō)該設備發(fā)生硬件損壞的可能性還是比較小的，為此筆者打算先從該無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備的設置著(zhù)手，來(lái)看看該設備是不是出了問(wèn)題。于是，筆者立即打開(kāi)筆記本電腦的設備管理器窗口，從中找到目標無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備，并用鼠標右鍵單擊該網(wǎng)卡設備，從彈出的快捷菜單中執行“屬性”命令，打開(kāi)目標網(wǎng)卡設備的屬性設置界面;當筆者檢查到“高級”標簽頁(yè)面時(shí)，偶然發(fā)現“802.DControl”選項的數值被設置為了“Strict”，看到這項設置時(shí)筆者感到非常奇怪，因為筆者知道，先前無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)使用的無(wú)線(xiàn)通信標準主要是802.11b標準，并且工作在2.4G赫茲頻段，而目前無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)使用的無(wú)線(xiàn)通信標準主要是802.11g標準，那么安裝在這臺老式筆記本電腦中的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備怎么會(huì )使用802.11d標準呢?
到Internet網(wǎng)絡(luò )中搜索了相關(guān)信息后，筆者發(fā)現802.11d無(wú)線(xiàn)通信標準主要是針對類(lèi)似跳頻模式、信道化等物理層面定義了一些要求，以便讓通信設備滿(mǎn)足國家無(wú)線(xiàn)電制定的一些特殊管制要求。再返回到老式IBMT30筆記本電腦的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設置對話(huà)框，筆者發(fā)現“802.DControl”選項的數值既然為“Strict”，那就表示無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備在工作的時(shí)候必須嚴格遵守802.11d這一通信標準，而局域網(wǎng)無(wú)線(xiàn)路由器設備卻只能支持802.11g、802.11b等無(wú)線(xiàn)通信標準，看來(lái)問(wèn)題很可能是無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備的工作標準設置錯誤了。
弄清楚了故障原因后，筆者立即嘗試著(zhù)將目標無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備的“802.DControl”選項數值重新修改為了“None”或“Flexible”，再單擊“確定”按鈕保存好上述設置操作，這時(shí)再上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)單位的無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)時(shí)，發(fā)現終于能夠正常上網(wǎng)了，至此老式筆記本電腦不能進(jìn)行無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的故障現象就被徹底地解決了。
小結
一些有著(zhù)專(zhuān)業(yè)用途的筆記本電腦或早期的老式筆記本電腦，其自帶的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備很容易出現一些無(wú)線(xiàn)通信標準與目前局域網(wǎng)無(wú)線(xiàn)路由器使用的通信標準不相兼容的現象，這些現象由于平時(shí)我們很少碰到，因此具有很強的隱蔽性，我們在解決這類(lèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)很容易多走彎路，所以我們日后一定要對無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設備的工作標準多加注意，一旦發(fā)現無(wú)線(xiàn)通信標準異常時(shí)，不妨嘗試將其修改成兼容802.11g、802.11b等無(wú)線(xiàn)通信標準，相信這樣就能解決一些莫名其妙的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)故障。
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