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無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接故障解決方法
由于無(wú)線(xiàn)信道特有的性質(zhì)，使得無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接具有不穩定性，大大影響了服務(wù)質(zhì)量，下面小編將介紹一些常見(jiàn)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )故障及排除方法，來(lái)幫助用戶(hù)及時(shí)、有效地排除這些故障。
1.混合無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)常掉線(xiàn)
故障現象
使用Linksys WPC54G網(wǎng)卡和Linksys WRT54G AP構建無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)，它們使用的都是IEEE 802.11g協(xié)議，網(wǎng)絡(luò )中還存在少數802.11b網(wǎng)卡。當使用WRT54G進(jìn)行54Mb/s連接時(shí)經(jīng)常掉線(xiàn)。
故障分析
從理論上說(shuō)，IEEE 802.11g協(xié)議是向下兼容802.11b協(xié)議的，使用這兩種協(xié)議的設備可以同時(shí)連接至使用IEEE 802.11g協(xié)議的AP。但是，從實(shí)際經(jīng)驗來(lái)看，只要網(wǎng)絡(luò )中存在使用IEEE 802.11b協(xié)議的網(wǎng)卡，那么整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的連接速度就會(huì )降至11Mb/s(IEEE 802.11b協(xié)議的傳輸速度)。
故障解決
在混用IEEE 802.11b和IEEE 802.11g無(wú)線(xiàn)設備時(shí)，一定要把無(wú)線(xiàn)AP設置成混合(MIXED)模式，使用這種模式，就可以同時(shí)兼容IEEE 802.11b和802.11g兩種模式。
2.無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端接收不到信號
故障現象
構建無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)之后，發(fā)現客戶(hù)端接收不到無(wú)線(xiàn)AP的信號。
故障分析
導致出現該故障的原因可能有以下幾個(gè)：
(1)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡距離無(wú)線(xiàn)AP或者無(wú)線(xiàn)路由器的距離太遠，超過(guò)了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的覆蓋范圍，在無(wú)線(xiàn)信號到達無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡時(shí)已經(jīng)非常微弱了，使得無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端無(wú)法進(jìn)行正常連接。
(2)無(wú)線(xiàn)AP或者無(wú)線(xiàn)路由器未加電或者沒(méi)有正常工作，導致無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端根本無(wú)法進(jìn)行連接。
(3)當無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端距離無(wú)線(xiàn)AP較遠時(shí)，我們經(jīng)常使用定向天線(xiàn)技術(shù)來(lái)增強無(wú)線(xiàn)信號的傳播，如果定向天線(xiàn)的角度存在問(wèn)題，也會(huì )導致無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端無(wú)法正常連接。
(4)如果無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端沒(méi)有正確設置網(wǎng)絡(luò )IP地址，就無(wú)法與無(wú)線(xiàn)AP進(jìn)行通信。
(5)出于安全考慮，無(wú)線(xiàn)AP或者無(wú)線(xiàn)路由器會(huì )過(guò)濾一些MAC地址，如果網(wǎng)卡的MAC地址被過(guò)濾掉了，那么也無(wú)法進(jìn)行正常的網(wǎng)絡(luò )連接。
故障解決
可以采用以下方法進(jìn)行解決：
(1)在無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端安裝天線(xiàn)以增強接收能力。如果有很多客戶(hù)端都無(wú)法連接到無(wú)線(xiàn)AP，則在無(wú)線(xiàn)AP處安裝全向天線(xiàn)以增強發(fā)送能力。
(2)通過(guò)查看LED指示燈來(lái)檢查無(wú)線(xiàn)AP或者無(wú)線(xiàn)路由器是否正常工作，并使用筆記本電腦進(jìn)行近距離測試。
(3)若無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端使用了天線(xiàn)，則試著(zhù)調整一下天線(xiàn)的方向，使其面向無(wú)線(xiàn)AP或者無(wú)線(xiàn)路由器的方向。
(4)為無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端設置正確的IP地址。
(5)查看無(wú)線(xiàn)AP或者無(wú)線(xiàn)路由器的安全設置，將無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端的MAC地址設置為可信任的MAC地址。
3.無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端能夠正常接收信號但無(wú)法接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )
故障現象
無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端顯示有無(wú)線(xiàn)信號，但無(wú)法接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )
故障分析
導致該故障的原因可能有：
(1)無(wú)線(xiàn)AP或者無(wú)線(xiàn)路由器的IP地址已經(jīng)分配完畢。當無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端設置成自動(dòng)獲取IP地址時(shí)，就會(huì )因沒(méi)有可用的IP地址而無(wú)法接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。
(2)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡沒(méi)有設置正確的IP地址。當用戶(hù)采用手工設置IP地址時(shí)，如果所設置的IP地址和無(wú)線(xiàn)AP的IP地址不在同一個(gè)網(wǎng)段內，也將無(wú)法接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。
故障解決
可以采取以下解決辦法：
(1)增加無(wú)線(xiàn)AP或者無(wú)線(xiàn)路由器的地址范圍。
(2)為無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡設置正確的IP地址，確保其和無(wú)線(xiàn)AP的IP地址在同一網(wǎng)段內。
4.無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )內部能夠正常通信，但是無(wú)法和與無(wú)線(xiàn)路由器相連的以太網(wǎng)進(jìn)行通信
故障現象
無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端可以與無(wú)線(xiàn)路由器正常進(jìn)行通信，但是無(wú)法和與無(wú)線(xiàn)路由器連接的以太網(wǎng)通信。
故障分析
導致該故障的原因可能是：
(1)局域網(wǎng)(LAN)端口連接故障。
(2) IP地址設置有誤。
故障解決
可以采用以下解決方法：
(1)通過(guò)查看LAN指示燈來(lái)檢查L(cháng)AN端口與以太網(wǎng)連接是否正確。應當使用交叉線(xiàn)連接LAN端口和以太網(wǎng)集線(xiàn)器。
(2)查看無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和以太網(wǎng)是否在同一IP地址段，只有同一IP地址段內的主機才能進(jìn)行通信。
5. 撥打無(wú)繩電話(huà)時(shí)，會(huì )對無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)生強烈干擾
故障現象
每當撥打無(wú)繩電話(huà)時(shí)，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )信號就變得異常微弱，常常導致鏈路中斷。
故障分析
由于無(wú)繩電話(huà)和IEEE 802.11b都工作在2.4GHz頻段上，因此，當撥打無(wú)繩電話(huà)時(shí)，就會(huì )對無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)生強烈的干擾。
故障解決
一般的解決方法就是停止使用無(wú)繩電話(huà)或者改變無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )所使用的信道。
6. 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境改變時(shí)，無(wú)法正常進(jìn)行接入
故障現象
辦公室和家中都構建了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。在辦公室時(shí)，筆記本電腦能夠正常接入公司的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò );但是，回到家中后，卻發(fā)現無(wú)法連接到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。
故障分析
導致該故障的原因可能有以下幾個(gè)：
(1) 沒(méi)有及時(shí)更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )使用不同的SSID，如果SSID配置不正確，就無(wú)法ping通AP。而且筆記本電腦將忽略該AP，按照SSID配置尋找新的AP。
(2) WEP加密。如果采用的WEP密鑰不同，無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端就無(wú)法與新的無(wú)線(xiàn)AP連接。如果WEP配置不對，無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端就無(wú)法從DHCP服務(wù)器獲取IP地址。如果使用靜態(tài)IP地址，無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端甚至無(wú)法ping通AP的IP地址。
(3) IP地址信息。一般情況下，無(wú)線(xiàn)AP都會(huì )自動(dòng)給無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端分配IP地址，如果手工設置了無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端的IP地址，那么該客戶(hù)端就將無(wú)法與新的AP進(jìn)行通信。
故障解決
可以采用以下解決方法：
(1) 當接入到新的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )時(shí)，及時(shí)更改客戶(hù)端的SSID設置。
(2) 如果接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )需要使用密鑰，則在接入該新的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )時(shí)，需要先獲取該網(wǎng)絡(luò )的密鑰以便進(jìn)行接入。
(3) 通常情況下，使用無(wú)線(xiàn)AP分配的IP地址就可以了。如果要使用靜態(tài)的IP地址，則必須確保該靜態(tài)IP地址和無(wú)線(xiàn)AP的IP地址在同一網(wǎng)段內。
7. 設置全部正確，卻無(wú)法接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )
故障現象
按照無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )內的其它用戶(hù)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )設置，包括WEP加密、SSID和IP地址(自動(dòng)獲取IP地址)，而且無(wú)線(xiàn)信號顯示為滿(mǎn)格，卻無(wú)法接入無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。
故障分析
出現這種情況，可能是網(wǎng)絡(luò )管理員對無(wú)線(xiàn)AP設置了MAC地址過(guò)濾，只允許指定的MAC地址接入到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )中，而拒絕未被授權的用戶(hù)，以保證無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的安全。
故障解決
可以與管理聯(lián)系，將你的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡的MAC地址告訴他，請他將此MAC地址添加到允許接入的MAC地址列表中。
8. 筆記本電腦使用無(wú)線(xiàn)方式接入家庭網(wǎng)絡(luò )實(shí)現Internet共享
故障現象
家庭網(wǎng)絡(luò )使用“ADSL Modem + 寬帶路由器”的方式實(shí)現Internet共享，無(wú)需PPPoE撥號。新增的筆記本電腦無(wú)法接入到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )以實(shí)現Internet共享。
故障分析
無(wú)線(xiàn)AP一般只有一個(gè)LAN接口，因此，將無(wú)線(xiàn)AP接入網(wǎng)絡(luò )時(shí)，會(huì )占用原來(lái)主機使用的網(wǎng)絡(luò )接口，除非寬帶路由器具有更多的端口，否則就無(wú)法將無(wú)線(xiàn)AP和原來(lái)的主機一同接入到寬帶路由器，從而實(shí)現對Internet連接的共享。
故障解決
如果寬帶路由器沒(méi)有更多的端口可供使用，可以購買(mǎi)一臺無(wú)線(xiàn)路由器，WAN端口連接至寬帶路由器，LAN端口連接至主機，并為筆記本電腦提供無(wú)線(xiàn)接入。另外，也可以采用“SOHO交換機 + 無(wú)線(xiàn)AP”的方式，將SOHO交換機連接至寬帶路由器，再將無(wú)線(xiàn)AP和主機連接至SOHO交換機。
9. 無(wú)線(xiàn)AP不具備路由功能
故障現象
采用ADSL虛擬撥號方式上網(wǎng)，無(wú)線(xiàn)AP連接至ADSL Modem。臺式機(連接無(wú)線(xiàn)AP的LAN端口)可以正常上網(wǎng)，筆記本電腦也接收到了無(wú)線(xiàn)信號，卻無(wú)法正常上網(wǎng)，并且顯示IP地址和默認網(wǎng)關(guān)為“不可用”。
故障分析
如果ADSL Modem不支持路由功能，那么使用無(wú)線(xiàn)AP就無(wú)法實(shí)現Internet連接共享。
故障解決
可以采取以下方法解決：
(1) 啟用ADSL Modem的路由功能，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )連接共享。
(2) 購置一臺無(wú)線(xiàn)路由器，將LAN連接至臺式機，WAN連接至ADSL Modem。
(3) 在臺式機上安裝兩塊網(wǎng)卡，并將其設置為ICS主機。一塊網(wǎng)卡連接至ADSL Modem，另一塊網(wǎng)卡連接至無(wú)線(xiàn)AP。
10. 利用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡組建對等網(wǎng)絡(luò )
故障現象
兩臺臺式機通過(guò)ADSL接入Internet�，F要通過(guò)無(wú)線(xiàn)方式將兩臺計算機進(jìn)行連接。
故障分析解決
方法很簡(jiǎn)單，只要購買(mǎi)兩塊無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡即可。將兩塊網(wǎng)卡分別安裝在兩臺計算機中，就可以搭建起對等網(wǎng)絡(luò )，并實(shí)現以太網(wǎng)的所有功能，而且可以共享上網(wǎng)。需要注意的是，使用這種方式時(shí)，傳輸速率將為IEEE 802.11b協(xié)議理論速率(11Mb/s)的一般左右，即6Mb/s左右。
11. 看不到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )中的其它計算機
故障現象
無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡顯示正常工作，但是在網(wǎng)上鄰居中看不到網(wǎng)絡(luò )中的其它計算機。
故障分析及解決
(1) 檢查SSID和WEP參數設置，確認拼寫(xiě)和大小寫(xiě)正確無(wú)誤。
(2) 檢查計算機是否啟用了文件和打印機共享，確認在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )屬性的“常規”選項卡中“Microsoft網(wǎng)絡(luò )的文件和打印機共享”復選框被選中。
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