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手機通話(huà)突然中斷怎么辦
手機通話(huà)過(guò)程中突然中斷,有時(shí)候打電話(huà)的過(guò)程中,會(huì )突然中斷,但信號卻是良好,這是什么原因呢?網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題造成通話(huà)中斷的原因一般有以下幾種。以下事小編整理的手機通話(huà)突然中斷怎么辦，一起來(lái)看看吧。
1、手機處于信號盲區會(huì )造成“不在服務(wù)區”或通話(huà)中斷現象，這種盲區包括網(wǎng)絡(luò )覆蓋區以外，如郊區農村等尚未建設網(wǎng)絡(luò )通信設施的地方，和城市內手機受到屏蔽物阻擋而信號覆蓋不到的地方，如在電梯內、地下場(chǎng)所、建筑物內等地。
2、由于干擾而造成信號不好現象。由于手機接收信號是通過(guò)電磁波的傳播來(lái)工作的，基站通過(guò)發(fā)射電波和手機之間建立聯(lián)系，從而達到語(yǔ)音通話(huà)的目的。所以，電磁波的干擾會(huì )對手機產(chǎn)生不良影響。
3、由于越區切換失敗而造成的掉線(xiàn)。網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商是通過(guò)基站發(fā)射無(wú)線(xiàn)信號而為用戶(hù)服務(wù)的，基站的范圍是有限的，所以在一個(gè)區域內，可能會(huì )有好多的基站。所有的基站組合起來(lái)就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統，每個(gè)基站都有自己的范圍，超過(guò)這個(gè)范圍的話(huà)，手機就要更換基站，從而保持手機始終在網(wǎng)絡(luò )中。
4、由于網(wǎng)絡(luò )的臨時(shí)性故障，或者網(wǎng)絡(luò )特別繁忙，也會(huì )造成手機信號不好。例如在繁華商業(yè)區，也可能出現電話(huà)撥不出去，也打不進(jìn)來(lái)的情況。
哪些情況會(huì )導致無(wú)法上網(wǎng)
1、欠費或上網(wǎng)功能未開(kāi)通�？赏ㄟ^(guò)營(yíng)業(yè)廳或PC客戶(hù)端查詢(xún)手機是否欠費、上網(wǎng)功能是否開(kāi)通，繳費或重新開(kāi)通上網(wǎng)功能后可恢復上網(wǎng)(停機繳費后需要重啟手機)。
2、APN設置問(wèn)題。正確的手機APN設置應為cmnet或cmwap。
3、移動(dòng)定制手機問(wèn)題。移動(dòng)定制手機可以使用移動(dòng)卡撥打電話(huà)，但無(wú)法使用電信卡上網(wǎng)。
4、網(wǎng)絡(luò )類(lèi)故障。如果您與周邊用戶(hù)同一時(shí)間都無(wú)法上網(wǎng)，很可能為網(wǎng)絡(luò )故障，可與我們聯(lián)系及時(shí)反映問(wèn)題。
哪些情況會(huì )導致上網(wǎng)速度慢
1、2G網(wǎng)絡(luò )下觀(guān)看視頻玩游戲卡。在2G網(wǎng)絡(luò )覆蓋下網(wǎng)速只有8-10KB，無(wú)法正常觀(guān)看視頻玩有機游戲屬于正�，F象，為更好的網(wǎng)絡(luò )體驗，可嘗試體驗移動(dòng)3G/4G網(wǎng)絡(luò )。
2、信號差。當手機信號不佳(信號強度小于三格)，可盡量至開(kāi)闊處使用，如果長(cháng)期存在問(wèn)題甚至影響正常通話(huà)，可及時(shí)向網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商反饋;
3、網(wǎng)絡(luò )負荷高。重大考試期間在學(xué)校周邊、節假日旅游景點(diǎn)附近都會(huì )出現上網(wǎng)慢的情況，屬于臨時(shí)網(wǎng)絡(luò )高負荷，人流散去之后都會(huì )恢復正常。
4、終端問(wèn)題。單個(gè)手機上網(wǎng)慢，周?chē)渌脩?hù)正常，可嘗試如下操作：清理收緩存、關(guān)閉后臺軟件、開(kāi)關(guān)機、還原手機網(wǎng)絡(luò )設置等。
5、訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站問(wèn)題。如12306購票網(wǎng)站、淘寶、天貓等網(wǎng)站某些日期由于訪(fǎng)問(wèn)量較大，容易產(chǎn)生上網(wǎng)擁堵的情況，為相關(guān)網(wǎng)站服務(wù)器問(wèn)題，與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )無(wú)直接關(guān)系。
手機上網(wǎng)經(jīng)常斷線(xiàn)
1、 Sim卡質(zhì)量問(wèn)題。自己手機上網(wǎng)出現斷線(xiàn)，周?chē)脩?hù)使用正常，可嘗試與其他人換機換卡排查是否sim卡問(wèn)題(如確定是sim問(wèn)題，可至移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳補辦sim卡)。
2、手機質(zhì)量問(wèn)題。部分手機由于性能不佳，容易導致上網(wǎng)異常，建議換機換卡測試，或至維修店檢查。
3、 網(wǎng)絡(luò )干擾問(wèn)題。在學(xué)校、法院周邊，由于考試、開(kāi)庭開(kāi)煩擾器可能影響您的正常上網(wǎng)，一般會(huì )提示網(wǎng)絡(luò )連接失敗。
4、 部分軟件使用問(wèn)題。由于目前手機上安裝的應用程序繁雜、版本較多，容易產(chǎn)生相關(guān)問(wèn)題，建議重新安裝軟件或使用同類(lèi)型軟件代替。
常見(jiàn)軟件使用問(wèn)題
1、QQ發(fā)送消息延遲或失敗。
1)清理手機緩存;
2)重新登陸QQ;
3)如無(wú)效，可重新安裝QQ軟件。
2、微信無(wú)法顯示“附近的人”。
1)查看手機是否開(kāi)啟GPS定位功能;
2)在設置中清除位置并退出，再次刷新;
3)首次定位速度較慢，建議至開(kāi)闊處嘗試;
4)卸載重裝微信軟件。
【拓展】
影響手機通話(huà)時(shí)間的因素
1、手機電池
影響手機通話(huà)時(shí)間的主要因素是手機電池電量，因此正確合理地使用電池也是值得用戶(hù)注意的問(wèn)題。首先要明確手機電池的使用壽命不是按年來(lái)計算的，而是按電池的充放電次數來(lái)計算的。鎳鎘電池一般可充放電100-150次，鑄氫電池一般可充放電200-300次，鋰電池一般可充放電350-700次。電池的每次充放電間隔時(shí)間越長(cháng)，電池的壽命就越長(cháng)。所以，在使用電池時(shí)最好是將電池的電量全部使用完后再充電。另外，如果電池電量沒(méi)有被充足，那么手機的通話(huà)時(shí)間肯定會(huì )降低。還有，手機初次使用時(shí)都有一個(gè)活性問(wèn)題，有效的激活手機的活性，使電池處于最高效的狀態(tài)，也是延長(cháng)手機通話(huà)時(shí)間的一個(gè)重要因素。而電池的活性又與環(huán)境的溫度有關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，手機電池在-10℃—50℃之間能正常工作。因此，用戶(hù)應盡量避免手機在溫度高于50℃或低于-10℃的環(huán)境下工作，否則電池使用時(shí)間和壽命會(huì )大大縮短，當然也就不可避免的會(huì )影響到手機的通話(huà)時(shí)間。
2、參數設置
通過(guò)合理地設置，也能節省手機在通話(huà)過(guò)程中的耗電量，從而達到延長(cháng)手機通話(huà)時(shí)間的目的。具體來(lái)說(shuō)，設置時(shí)可以首先將手機的通話(huà)模式優(yōu)選為省電模式，這種工作模式可以讓手機在暫時(shí)不通話(huà)狀態(tài)時(shí)，降低手機發(fā)射電波的功率，來(lái)延長(cháng)通話(huà)時(shí)間。
設置手機的聲音參數時(shí)可以讓手機工作在振動(dòng)狀態(tài)，這樣一旦有來(lái)電，就可以在第一時(shí)間內接通手機，從而節省電量。此外在使用手機的時(shí)候，盡量關(guān)閉液晶顯示屏和按鍵的照明功能，以便節省用電。另外，在夜長(cháng)晝短的季節，應盡量在明亮或有光線(xiàn)的地方使用手機，一般情況下可選擇關(guān)閉顯示屏或手機按鍵的照明功能，以減少電量消耗。如果在安靜的場(chǎng)所或干擾很小的環(huán)境使用手機時(shí)，選擇較短的電話(huà)鈴聲設置，在電話(huà)打進(jìn)來(lái)時(shí)既可以省電又可以減少手機鈴聲對環(huán)境的干擾。
這些手機參數的設定看似是很小的事情，但通過(guò)這些卻能有效的節省電量，以達到延長(cháng)手機的通話(huà)時(shí)間的目的。
3、通信位置
手機的通話(huà)時(shí)間與使用手機時(shí)的位置也有關(guān)系。例如，在通訊信號較弱的地方，如室內，特別是在由混凝土澆筑的建筑物內，像商廈、電影院等，手機需要消耗一定的電量來(lái)穿透墻壁或者其他遮攔物，這樣電池電量很快就會(huì )耗盡。一般來(lái)說(shuō)，在通訊網(wǎng)絡(luò )無(wú)法覆蓋，信號比較弱，甚至收不到的地方，手機電量的耗費較大，通話(huà)時(shí)間也必然隨之減短。在使用手機時(shí)，最好可到信號強的區域，這樣可做到省電和快速接通。
另外，在移動(dòng)時(shí)也應該少用手機，因為手機電能的損耗同移動(dòng)性大小有關(guān)。當用戶(hù)從一個(gè)基地臺的“細胞”移動(dòng)到另一個(gè)“細胞”時(shí)，手機會(huì )按照信號的弱強偵測是由哪個(gè)區域負責該手機，這時(shí)用戶(hù)處于快速移動(dòng)狀態(tài)，手機自然會(huì )一直重復這樣的動(dòng)作，因此電能的損耗速度就會(huì )更快。
4、使用環(huán)境
手機的通話(huà)時(shí)間還和使用環(huán)境有關(guān)，這是因為手機和基地之間是通過(guò)無(wú)線(xiàn)微波進(jìn)行聯(lián)系的，而無(wú)線(xiàn)微波對傳輸的環(huán)境要求較高，特別是受天氣的影響較大，比如下雨、打雷、臺風(fēng)和太陽(yáng)黑子等都會(huì )影響微波的傳輸，這樣手機一旦在這種惡劣的天氣環(huán)境中使用的話(huà)，就必須花費額外的功率來(lái)保證通信信號的正常傳輸，從而在電量一定的情況下，額外消耗的功率就會(huì )縮短通話(huà)時(shí)間。
5、使用方法
手機的通話(huà)時(shí)間在很大程度上也受制于用戶(hù)的使用方法。例如在通話(huà)時(shí)，要盡可能有意識地在天線(xiàn)周?chē)舫?—3厘米的距離，以保證信號的傳輸暢通無(wú)阻，減少手機的耗電量;相反如果打電話(huà)時(shí)不小心把天線(xiàn)握住，就可能會(huì )縮短通話(huà)時(shí)間。如果用手機聽(tīng)音樂(lè )、玩游戲，十分耗電。
6、SIM卡
手機在工作時(shí)，常常需要訪(fǎng)問(wèn)存儲在SIM卡中的信息，而且每次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，手機都會(huì )花費一定時(shí)間和一定電量來(lái)搜尋信息，如果SIM卡的容量小，那么手機花費的搜尋時(shí)間就少，消耗的功率就小;如果容量大，那么手機花費的搜尋時(shí)間就多，消耗的功率就高。
7、和基地分站的距離
手機的通話(huà)時(shí)間還與手機和基地分站的距離有關(guān)，當手機距基地臺站較近時(shí)，手機會(huì )將發(fā)射功率自動(dòng)降低，耗電就會(huì )小一些，反之，當手機距基地臺站較遠時(shí)，會(huì )因手機自動(dòng)加大輸出功率而耗電大一些。
常見(jiàn)的手機通話(huà)故障及解決辦法
1.送話(huà)器損壞
這種情況最常見(jiàn)，很好排查到底是否送話(huà)器出現問(wèn)題，處理起來(lái)也比較輕松。首先備份手機中重要數據，將手機還原成出廠(chǎng)狀態(tài)，看看之前問(wèn)題是否解決，如果未解決，將有可能不是送話(huà)器損壞，那么最好送往就近官方維修店修理。
2.系統問(wèn)題
在通話(huà)過(guò)程中，如果才出現問(wèn)題，可以嘗試打開(kāi)揚聲器試試，若打開(kāi)揚聲器就能正常通話(huà)，那就表示是話(huà)筒問(wèn)題，直接送修處理。若是打開(kāi)揚聲器依然如此，那就表示可能是Android系統問(wèn)題，直接恢復出廠(chǎng)設置即可。
3.手機固件或文件損壞
經(jīng)過(guò)以上兩種排查后，如果都不屬于以上問(wèn)題，那么就要考慮是否手機固件或文件損壞了，如果是這樣的話(huà)，依然建議設置為出廠(chǎng)還原或刷ROM。教授提醒大家，看到出廠(chǎng)還原或刷ROM字眼的時(shí)候，第一時(shí)間要想到的是備份!
4.確認為主板問(wèn)題、排線(xiàn)問(wèn)題
這種情況在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的動(dòng)手能力情況下，送修吧，千萬(wàn)別逞能。
其實(shí)，手機通話(huà)對方聽(tīng)不見(jiàn)的故障不會(huì )太多，按照以上的方法基本上可以排除出或者直接查出故障源。
出現故障后，送修也在所難免，教授提醒大家，手機如果沒(méi)有過(guò)保修期，通話(huà)問(wèn)題建議送去相應的售后維修店處理，如果已過(guò)保修期，可以自己送往第三方維修處，一般價(jià)格在50塊錢(qián)以下。至于主板問(wèn)題或排線(xiàn)問(wèn)題價(jià)錢(qián)則因機型而定。至于想測試通話(huà)情況，10086會(huì )24小時(shí)幫助你解決問(wèn)題。
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