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盤(pán)點(diǎn)B2B平臺運營(yíng)的秘籍
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群體的迅猛漲勢，我們終于還是迎來(lái)了B2B電子商務(wù)的春天。在過(guò)去的十年當中，網(wǎng)購B2C電子商務(wù)時(shí)刻伴隨著(zhù)我們的生活、工作，我們也深刻感知互聯(lián)網(wǎng)的魅力，而今，B2B的到來(lái)，逐漸受到業(yè)內關(guān)注。下面YJBYS是小編整理的B2B平臺運營(yíng)的秘籍，希望對你有幫助!
1、給店鋪定位。
阿里巴巴上除了你，還有你的同行。別做雜貨店，什么都想賣(mài)，你又不是人民幣，滿(mǎn)足不了所有人。店鋪賣(mài)什么?賣(mài)給誰(shuí)?怎么賣(mài)?這些都要考慮清楚。只做你最有優(yōu)勢的產(chǎn)品，定位成這個(gè)品類(lèi)的專(zhuān)家，讓客戶(hù)看了過(guò)目不忘，需要時(shí)能想到你。
2、向優(yōu)秀的同行學(xué)習。
很多人做阿里巴巴平臺不知道如何下手，其實(shí)最簡(jiǎn)單的辦法，就是向優(yōu)秀的同行學(xué)習。搜索你的產(chǎn)品，看排在前面的10個(gè)同行，他們是如何做的。取其精華，去其糟粕。
3、注冊個(gè)簡(jiǎn)短易記的會(huì )員名。
會(huì )員名不僅是用來(lái)登錄，在阿里巴巴的其他產(chǎn)品如博客專(zhuān)欄圈子都會(huì )顯示，所以為了后面的推廣，會(huì )員名不能隨便取，建議用中文名。
4、公司信息很重要，別敷衍。
注冊后要完善公司信息才能開(kāi)通店鋪的，我看了不少公司的公司簡(jiǎn)介都不合格。有的用系統默認的，有的為了湊字數，復制幾段重復的內容。公司簡(jiǎn)介的內容建議靜下心來(lái)撰寫(xiě)，把公司的基本情況，發(fā)展歷程和優(yōu)勢都寫(xiě)出來(lái)，500字左右為宜。
5、聯(lián)系信息要翔實(shí)。
你的目的是什么?讓客戶(hù)方便找到你。座機丶手機丶400電話(huà)丶郵箱地址丶在線(xiàn)即時(shí)洽談工具(QQ/旺旺)，準備無(wú)誤的填上去，由于網(wǎng)絡(luò )面向全球用戶(hù)，所以一定記得要填寫(xiě)好電話(huà)區號。
6、認證信息，建立信任。
有條件的話(huà)建議盡量開(kāi)通誠信通會(huì )員，一年三千多塊錢(qián)很多功能可以用。如果是初創(chuàng )企業(yè)或者個(gè)人不想花錢(qián)的話(huà)，阿里巴巴也有免費的實(shí)名認證服務(wù)，個(gè)人提供身份證，企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執照。網(wǎng)上做生意就要光明正大，因為客戶(hù)信任你才會(huì )跟你成交。
7、產(chǎn)品分類(lèi)要清楚。
產(chǎn)品分類(lèi)要方便客戶(hù)查找，如果供應產(chǎn)品比較多，建議設置二級分類(lèi)，促銷(xiāo)丶新品或者熱賣(mài)的分類(lèi)盡量放在最前面。
8、發(fā)布供應產(chǎn)品注意要選擇正確的類(lèi)目，否則會(huì )影響搜索排名。
9、產(chǎn)品信息標題有講究。
標題是廣告中的廣告，好的標題除了能讓搜索引擎優(yōu)先收錄外，還要確保目標客戶(hù)看到有點(diǎn)擊欲望。比如岳量寫(xiě)這篇文章，標題也花了很多心思的。標題要包含需要推廣的關(guān)鍵詞，關(guān)于選擇關(guān)鍵詞的技巧，我在后面會(huì )講到。
10、供應信息參數要完整。
發(fā)布供應信息時(shí)，不同產(chǎn)品會(huì )有很多參數，建議盡量填完整，詳細的信息除了讓客戶(hù)覺(jué)得專(zhuān)業(yè)，搜索排名也是會(huì )加分的哦。
11、產(chǎn)品圖片要統一風(fēng)格。
沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的美工不要緊，產(chǎn)品拍攝時(shí)用統一淺色背景，突出產(chǎn)品。尺寸按阿里的規則750*750像素以上，建議批量加上透明水印。
12、產(chǎn)品詳細頁(yè)要重視。
我看了很多店鋪的產(chǎn)品詳細頁(yè)就寫(xiě)了一段公司簡(jiǎn)介，這是來(lái)?yè)v亂的嗎?要知道超過(guò)八成的客戶(hù)是通過(guò)搜索來(lái)到產(chǎn)品詳細頁(yè)的，所以，這個(gè)才是重點(diǎn)啊。產(chǎn)品的參數丶細節圖片丶賣(mài)點(diǎn)，交易流程，售后服務(wù)都盡管展示出來(lái)吧。
13、為店鋪選擇一個(gè)好的二級域名。
店鋪開(kāi)通后系統會(huì )默認一個(gè)二級域名，為了便于傳播和記憶，可以修改成簡(jiǎn)短易記的英文或拼音。
14、網(wǎng)上店鋪也是店，店招不能少。
店招是最好的廣告位，不過(guò)被很多人忽略了。LOGO丶Slogan(就是你的廣告口號啦)都要設置好，要讓客戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)能記住你。
15、店鋪裝修要實(shí)用。
切記一切設計都是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的，有些店鋪裝修得確實(shí)高端大氣上檔次，不過(guò)就是不接地氣，客戶(hù)看了半天根本不知道這是賣(mài)什么的有什么優(yōu)勢。特別是做工業(yè)品的，簡(jiǎn)潔大方為宜。
16、公司動(dòng)態(tài)要經(jīng)常更新。
有規律的更新動(dòng)態(tài)，讓客戶(hù)知道這是一家在正常經(jīng)營(yíng)的公司。
17、鼓勵客戶(hù)收藏店鋪。
萬(wàn)一下次客戶(hù)需要購買(mǎi)又搜索不到你的店鋪呢?
18、產(chǎn)品相冊要利用好。
產(chǎn)品相冊的作用不可小視，把相冊做好可以當電子畫(huà)冊用。有一個(gè)做服裝的朋友，就用一個(gè)免費的博客相冊，一年流水過(guò)百萬(wàn)。
19、保持在線(xiàn)。
建議把千牛(現在還有很多商友用的是阿里旺旺)設成自動(dòng)登錄，每天上班開(kāi)電腦就掛著(zhù)。在線(xiàn)客服可以添加多個(gè)在線(xiàn)客服人員，這樣顯得公司人強馬壯嘛。在線(xiàn)客服用實(shí)名，讓客戶(hù)知道聯(lián)系誰(shuí)，不要用業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)二部之類(lèi)的。
20、用商機助理管理方便多。
有些新手商友可能還不知道，下載個(gè)商機助理來(lái)管理產(chǎn)品會(huì )方便很多，可以批量管理產(chǎn)品。
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